Ⅰ 数字化时代的营销策略
互联网、物联网的发展,可以把人、物品的所有信息都可以捕捉到。人的所有行为轨迹,所在位置、环境等等,整个的经过、过程等等所有信息、情况全部捕捉,一目了然。这就为数字化营销和数字化管理创造了条件。
先说数字化营销
在营销方面有什么用?我认为可以做至少三方面的事情。 一是 实时监控,互联网大数据对人的行为的获取使得人时时在网络的监控之下,人在大数据面前是透明人。人每时每刻的情况、行为都被检测到。这样就可以用来营销。例如:你刚买了乒乓球拍,那你应该大概率会看看乒乓球。买了火锅器具就应该买火锅底料。买了纸巾,那么一个月后因该用完了会再买等等。就是对人此刻的情况是什么清清楚楚,需要什么,未来会需要什么清清楚楚,这样就可以对应地去做营销。 二是 人物画像,通过对人的行为和个人信息的获取,使得大数据对人的各个方面、各个维度都清清楚楚,大数据比他自己还要了解自己。这样就获得了十分准确、丰富的人物画像。这样在做营销时就可以把物品针对性地投给对应的人。人物画像是一个个的标签,这些标签都有权值,就是一个人有什么特点,什么属性,这个属性多强。这样在营销时就可以把这个物品投放给针对的人群,对应属性且属性很强的人。 三、机器学习 机器学习是从百万数据里训练得到结果,这样的结果是千万用户实际行为、实际情况得到的结果,这个结果非常硬、非常真实,它就是实打实的从实际的用户身上、千万用户行为上来的。它比营销经验得到的结论要硬的多,要实际的多,它就是从现实中来的。甚至于说它比验证还要现实,它就是现实,就是实际情况。
这是数字化营销中的价值,下面说一说数字化管理
对于企业数字化管理而言。数字化很大的价值在于实时监控企业情况。数字化,可以用技术手段,将生产、业务的各个方面,各个环节的信息都记录下来,都捕捉到。然后可以使用技术手段对企业做到实时的透视,企业方方面面的情况,都可以时时透视到。这样对企业的把握、检测、透视的程度是以往所不能达的。而且可以延伸出多种维度和方面的检测,各种新的检测指标等等,检测方式等等都可以自己开发。如果企业进行了改革,执行了什么策略后,企业的经营情况,是好是坏,当前什么情况,发展趋势如何都可以做到实时清晰、准确的把握。
其次就是异常检测,一旦哪里出现了什么状况,异常情况,可以迅速发现,捕捉到。甚至可以捕捉到来源。
还有就是数据挖掘,企业的得到的数据都是有价值的,数据挖掘可以从中得到有价值的东西。例如聚类,可以知道哪些事物属性上离的近等等。
如何做,企业怎么做数字化营销和数字化管理。
企业在做数字化营销和数字化管理时, 一、首先要进行基建,就是所有的人的行为活动,生产流程等等都要用技术手段来时时捕捉信息。也就是人的行为改成网上,传感器对生产线,流程进行时时检测,所有的信息进行时时网上记录等等。对各个方面的人、生产、流程进行检测可以获取数据之后。 二、还要搭建数据中心,将获取到的数据存储到数据中心,来管理、使用。需要找大数据方面的人才和机器学习、数据挖掘、数据分析方面的人才。数字化的关键是获取到足够多,足够高质量的数据。数据为王,数据才是真正有价值,产价值的东西。机器学习、深度学习只是提取价值的手段。数据是大豆,机器学习是榨油机,出油是价值。豆子质量不好、数量又少出不了很有价值的东西。豆子有好,数量又多,出的价值才大。因此数字化需要大量的、高质量的数据,技术仅仅是提取手段,目前技术都是公开的,各大企业基本都能拿到工业界最前沿的技术。数据是关键。数据来源一方面是企业自身,自己的平台。另一个重要方面是买服务,就是网络、腾讯、阿里这些大平台,有大量数据的企业,买他们的服务,因为他们有大量数据,这些数据就是企业的财富,他们不会卖、也不会转让。这时最好就是购买他们的服务,他们用他们的数据直接来帮你做数字化营销。
真正在做的时候对于大集团、大企业,实力雄厚的公司就无所谓了,想做的话,可以自己砸钱搞出来。怎么都可以做。对于中小企业,最好是引进技术。一方面 华为、网络、阿里都在慢慢提供相应的技术支持,SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)、IaaS(基础架构即服务)等,他们在提供的时候往往也会提供数据支撑,他们的数据会直接来加持你的营销和管理。数字化营销方面已经有越来越多的SaaS平台出来,企业管理的数字化解决方案未来也会慢慢起来。二、技术、经验和成本 专业的人做专业的事情,做SaaS平台服务、技术解决方案的有专门的技术积累和经验积累。而且购买起来价格远远低于自己开发、维护的成本。这里有服务器、开发人员的成本。购买平台服务是最简单直接、节省成本、节省时间、节省精力,获得好的服务的选择。
数字化营销和数字化管理本质上是一个技术、技术解决方案问题和数据人才问题。从技术、成本的角度而言,最好是用专业的平台来做。数据上除了自己的,可能需要购买大公司的数据服务。除了这些还需要高端的数据人才,数据分析、数据挖掘等等,会玩数据的人,知道如何玩数据来解决企业中的种种问题,帮助加持企业的种种业务。
Ⅱ 数字营销如何推动传统企业进行数字化转型
在十年前,企业们都在提信息化,但是在最近几年,数字化渐渐的代替了信息化,我们从字面或者网络的来理解的话,数字化的意思是:把模拟数据转化成0和1表示的二进制代码,需要或涉及计算机技术的使用。但是这句话对于大多数人来说还是太过吃力了一些,这个概念太过抽象了。简单的说,就是现实世界是什么样的,我们就有能力将其在计算机世界当中将其建设为什么样的。也就是说将企业数据化以后搬到了网上。
那么企业为什么要做数字化转型呢?有以下这么几方面的原因:
中国经济的增长速度正在放缓,增速的放缓,对所有行业来说都会有一个大的调整;
行业竞争不断的加剧,行业之间的差距随着智能化程度不断加大;
企业商品和服务同质化越来越严重,创新的难度和技术的突破越来越难;
信息透明化,用户的需求越来越苛刻,对个性化需求越来越高。
企业数据化升级可以让企业精准的了解用户的需求,对用户进行定制化服务,留住用户。同时数字化可以帮助优化企业优化决策、改善资源分配。在降低成本,提高竞争力上有着显著的作用。
数字化转型是一项艰巨的挑战,但转型成功便可以给企业带来不可估量的价值。现在世界经济正处于工业经济向数字经济转型升级的大变革时期,我们国家的企业有其优势,例如庞大的人才库,完备的产业体系和完备的互联网生态体系。但是呢,也存在一些挑战,例如基础薄弱,创新力不足和组织管理太过僵化。如何扬长避短,实现企业的平稳转型升级,还需要企业之间的通力合作。
那么企业应当如何推动数字化转型呢?数字化转型不是局部进行的,需要全公司,从思想层面到策略层面,全局进行数字化转型。根据具体的行业和公司现状,有不同的方法。感兴趣的朋友可以联系我聊聊。
Ⅲ 数字化整合营销一开始起步的时候效果很好,但是为什么发展到一定程度后就会遇到瓶颈,效果很难突破呢
这种情况可能发生的原因会有几种,其中一种是可能出现了市场的变化。所有的营销都是基于市场,市场中的消费者的变化,需求的演变,渠道环境的迭代等也会对营销方法有很大的影响。
一般来说出现这种情况我们需要重新复盘企业的品牌、产品、渠道、消费者等多方面的现状及变化,去检视现用的数字化整合营销是否匹配或者具有前瞻性的计划。
另外也要考虑企业的经营架构是否能匹配到不断在变化的市场,支撑对应的营销活动。特别是数字化时代,营销手段层出不穷,对管理及执行人员的要求也会越来越高。
Ⅳ 新听说个词叫数字化营销,是什么意思
数字营销,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。
数字营销尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱的方式谋求开拓新的市场和挖掘新的消费者。
Ⅳ 怎么做好数字化营销
1、深层次运用数字资源,互联网刚刚开始的时候企业办公运用数字记录来方便开展作业,而随着互联网的强壮功能慢慢趋于完善,然后来反作用于企业运营作业,这是十分通用的一种方法,当然深层次的是数字营销将占有企业营销中更大的比重。
2、尽可能的数字化,由于有了互联网,任何东西都可以记录到网上,而用户在网上的行为,都是一个数字行为,而将所有用户的行为数字化,便是一连串十分精准的数字,进而经过分析,了解用户的体验习惯,更好的服务用户,关于开展企业作业是十分有用的。
3、多运用数字化渠道和运用,由于互联网仅仅只是一个载体,所以关于普通企业运营而言,必须有东西才行,因此多去学着运用网络上的数字化渠道和运用便是一种趋势,要不然仍是那种浅层次运用数字的水平,是远远无法达到数字化营销的高水平境界。
Ⅵ 如何构建新零售数字化营销体系
构建新零售数字化营销体系,主要在于借助新零售系统。
新零售系统需要解决的是,在新的市场潮流下,渠道的一体化,卖场的智能化,商品的社会化,以及经营的数字化。所谓经营的数字化指的是营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化的企业数字化进程问题,新零售,归根结底,是对传统零售的重塑变革,本质在于线上+线下+物流的融合贯通,重构人货场,塑造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。无论是哪一种新零售模式,其核心都离不开数字化。
新零售系统有几种呢?这个不好说,只能说从不同的方面需要不同的新零售系统。
移动端:全面顾客数字化
现在是移动互联网时代,首先我们需要解决的就是移动端的顾客数字化问题,商家应当通过APP、小程序、微商城等渠道将顾客沉淀到自己的终端当中,所以新零售软件需要具备的一个功能就是在移动端将顾客全面数字化的功能。
门店端:门店经营智能化
新零售的核心技术是人工智能+物联网+大数据+云计算。门店的智能化改造是经营数字化和打造数据库的一个重要基石,而新型的POS收银系统和会员管理系统(也就是新零售软件),能够助力门店的智能化经营。
后端:全渠道销售管理ERP
新零售软件重要的还有后端的支持,需要有包括渠道管理、商品管理、订单管理、仓库管理、进销存管理、平台管理等功能在内全渠道销售管理功能。如果是跨境新零售商的话还有具备有三单对碰的功能。
新零售系统的价格的话一般也是根据客户的品类、需求、规模等等条件而定的,又一城新零售系统一般都能够满足客户的需求。
Ⅶ 什么是数字化营销
数字营销 (Digital Marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。
数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements),如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等。
理论内容:所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。