如何看待引导需求和创造需求

A. 创新需求和创造需求有什么区别

这两个词应该都属于专有名词，一个是创新，一个是创造，不过看上去应该也内没有什么大的区别，只不过人家创容新需求隶属于HOPE平台的一个版块，应该也有它标新立异的解释吧，只怪我才疏学浅，楼主还是看一下这个吧，http://hope.haier.com/require/require/index.html这些内容应该会有很大帮助的。

B. 如何引导客户需求

引导客户需求需要了解客户、不要一味地推荐的产品、不端着等

1、首先要了解客户，知道你的客户是属于理性的还是感性的。感性客户神容易沟通，只要感情存在基本问题不大。

那么对待理性客户，打感情牌很明显效果不大，想让他们购买，不要畏畏缩缩，大胆的说出来，只要你对你的产品优势介绍的具体，并且很自信，那么不需要你的引导他们也会购买。

2、其次就是要知道客户的需求是否属于刚需，他们必须要买的那么还需要你引导吗，他们就是来买的。相反，如果客户属于摇摆不定的，那么你直接以市场需求和其他客户购买后得到的好处来作对比，打消他心中的疑虑。

3、引导客户不是一味的推荐的产品，在你说的同时要看客户的反应，如果不反感那么很自信的介绍，如果客户明显烦感了，赶紧换个话题，即使这次不成功那么他还是你的客户，做任何事要留有余地，把握好这些潜在客户也是一种财富。

4、不端着。有的社群看起来很“一本正经”，但是在社群的意义上来说，“一本正经”并不是什么好事，高高在上的运营态度和铁面无私的社群形象，很容易让用户望而生畏，从而会把社群和用户的距离拉的无限远。长久以来，用户提起这个社群，自然不会有什么情感依赖。

(2)如何看待引导需求和创造需求扩展阅读：

探寻客户需求的方法：

1、学会倾听，不要自己在那里瞎猜，最直接的是学会倾听，有针对性的解决客户的需求，省时省力。

2、多方了解，如果客户不愿意主动去说，那么我们就要多方去了解了，比如客户的职业，年龄，性别，喜好等。再去有根据的猜测。

3、通过纵深提问进行挖掘，如果资料不够，那么根据常见的需求点，对客户进行纵深挖掘，比如，产品，服务，体验，关系，增值等等。

C. 述满足需求与创造需求的联系与区别，并结合实际谈谈企业如何创造需求 ；

满足需求是解决问题，创造需求是发现问题。企业如何创造需求，根本在于企业的纲领是什么，企业的目标或所要达到的地方是什么？只有看到目的地才能有目的的追寻

D. 针对我国国内需求不足状况，谈谈如何引导消费者创造需求

老百姓的收入低,基本生活需求如住房,教育,医疗等费用相对收入来说是比较高的,这样老百姓会存较大的一部分钱备不时之需.所以,我国的储蓄率超过50%,发达国家不到25%.因为发达国家的百姓不会面对这么大的经济压力.所以说这是一个比较漫长和复杂的过程,根本上要提高经济实力也就是百姓的收入水平,以及国家财政更倾向于民生问题,对这些领域严加管理和改革.比如药进医院涨价数倍至百倍不等,医生薪资与让患者花费多少挂钩,普通百姓一年收入供不起一个大学生一年的学费,房价无底洞等问题解决了多年还是问题重重.一句话,中国的老百姓命真苦,他们只要吃饱穿暖就满足了.不像发达国家,拿那么高的薪水还每天嚷嚷罢工

E. 推销从某种意义上来说就是“培养需求”或“创造需求”，你赞同这样的观点吗为什么

基本来赞同，我觉得可能源还可以说叫‘发掘需求’
人的需求粗略说有几种，
一种是本来就有，但没有发现的，就像你屋子里本来有某个东西，但是你没发现，有一天可能发现了，这可以相应的说是‘发掘需求’，推销职能之一；
另一种是‘创造需求’，本来没有，但是经过推销让消费者产生了这样的需求。就像你屋子里本来没有某个家具，但是后来经过分析觉得应该有。

培养需求，我想和创造需求是类似的，可能只是用词不同。
粗浅之见，可以共同探讨。

F. 保险代理人懂得如何更好地做到引导和创造客户的需求

以下仅供参考：
客户需求，就是代理人在展业活动中，通过与客户的长期沟通，对客户购买银行产品的欲望、用途等进行逐渐发掘，将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来。代理人在日常的展业过程中，只有了解客户需求，才能有的放矢地开展工作。
探寻客户的需求是代理人展业活动中很重要的一环，要给予充分的重视。客户实际上购买的是产品中蕴含的与其需求相吻合的利益，代理人存在的价值就是把客户的需求发掘出来，并满足其需求。挖掘客户需求的艺术，实质上就是“问”与“听”的艺术。
代理人懂得如何创造需求，即真正解决客户问题和提供满足客户需求的产品和服务。在面对客户时，代理人应该好好思考，如何更好地做到引导和创造需求。如果代理人站在客户的角度来考虑问题，那么就一定能创造并获得更多的需求。代理人要明确需求的可创造性：第一、需求具有多样性、发展性和层次性的特点。它会随社会进步以及个人情况的变化而变化。第二、有些需求实际存在，但却没被发现或者代理人对其不予关注。第三、连客户自己也不知道是否存在的需求，即潜在需求；要靠代理人去挖掘、引导。
代理人发展，离不开客户，在日常的展业中，遇到的客户需求是千差万别的，不了解客户的需求，就无法提供有效的服务，就难以达到客户的满意。要根据不同客户的不同情况，制定不同的保障计划，满足他们的不同需求。所以，在与客户交往的过程中，要认真地把客户当作资源来看待，尽心、尽力、尽责地服务好每一位客户。那么，如何更好地了解客户的需求呢？
运用提问了解客户的信息
要了解客户的需求，提问是最好的方式。通过提问可以准确而有效地了解到客户的真正需求，为客户提供他们所需要的银行保障。
1、询问式提问。单刀直入、观点明确的提问能使客户详诉你所不知道的情况。
2、肯定式提问。即让客户回答“是”或“否”，目的是确认某种事实、客户的观点、希望或反映的情况。
3、常规式提问。一般在与客户开始谈话时，可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握，其目的是要获得解决问题所需要的有关信息，以便在问题处理时联系、查询。
4、征求式提问。让客户描述情况，谈谈客户的想法、意见、观点，有利于了解客户的兴趣和问题所在。
5、澄清式提问。对于客户所说的问题，有些是必须要给予澄清的。在适当的时候，以委婉的询问，澄清一些诸如规定、政策、信息等问题。这有助于解疑释惑，澄清事实，减少不必要的麻烦和争论。
通过倾听客户的谈话了解需求
在与客户进行沟通时，必须集中精力，认真倾听客户的回答，站在客户的角度、立场，尽力去理解对方所说的内容，了解对方的需要是什么，要尽可能多地了解对方的情况，以便为客户提供充分的银行保障。
观察客户非语言行为
如果希望说服客户，就必须了解他的需求，然后着重从客户的需求出发，晓之以理、动之以情。在与客户沟通的过程当中，可以通过观察客户的非语言行为了解他的需要、观点和想法。
总而言之，通过适当地询问，认真地倾听，以及对客户行为的细致观察，可以了解客户的需求和想法，从而能够采取针对性措施，进行差异化的服务。
正确挖掘客户的需求是顺利完成销售活动的保证，如果代理人能够透过客户表面性的陈述，通过即兴设计出循循善诱的提问来掌握客户内心的真实想法，从而挖掘出客户的需求，这样的展业自然会有更大的收获。

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G. 4、怎样理解营销既要以消费者需求为核心,又要引导消费者需求并创造消费者需求

简单理解就是：来客户需要什么先自卖什么给他，和他建立信任后，再介绍其他新产品给他，他用惯了新产品，他就会继续找。例如：客户到你开的百货店买洗衣服，你必须要有他要买的洗衣粉，这就是核心；在卖洗衣粉的同时，你看到他是一个很爱卫生的人，你就介绍除菌洗衣皂，告诉他可以用来洗内衣内裤除菌，他会考虑尝试购买，这就是引导消费者需求。当你介绍的除菌洗衣皂很适合他用时，他回头去找这个除菌洗衣皂购买时，这就是创造了需求。

H. 研究消费者需求，善于引导消费者、创造需求

是的，消费者就是上帝，所以说在产品销售过程中呢，一定要研究透消费者需求，善于引导消费者创造需求，这个是非常有必要的

I. 如何理解供给可以创造需求

有两个抄角度的
大的角度说呢：当供给形成一定模式以后，就会形成一种新的行业，比如服务业，比如后勤，就可以说是供给创造了这些信的行业。
小的角度说：供给其实也是一种新的需求，因为它要供给就需要更原始的材料，信息等，所以说它也就创造了需求了。
从根本上说吧，每个事物的存在都是供给和需求的结合体的

J. 你如何理解Facebook是创造需求,而不是满足需求

Facebook创造需求也就是说，在Facebook没有出现之前。这种社交类的发言版的需求也并没有出现。而Facebook引导并让人们发现了这种需求。