⑴ 如何带领销售团队创造业绩
市场定位准确
帮助确定方向
指点展业方法
制定激励方案
团队分享与成长
⑵ 销售总结：好业绩来源于哪些方面
。，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，有的比较简单，有的比较详细。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述。
3．经验和教训分析原因，向好的学习吧。
没有范文
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容：
1、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备：
1、标题
2。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺。
总结的基本格式。这是总结的主要内容，成绩基本不夸大，表现在哪些方面：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5，有次要的，写作时要突出重点。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究。。，都应写清楚、不足、经验等。总结是应用写作的一种。总结中的问题要有主次、详略之分，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的。
2．成绩和缺点、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是。成绩有哪些。。，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向，缺点基本不缩小。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，总结经验教训。
结尾：分析问题，即事前准备工作以下供你参考、正文
开头：概述情况，有多大，总体评价；提纲挈领
⑶ 销售业绩如何描述
1、"想"，即销售员应该具备一定的策划能力。 多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。 2、"听"，即销售员应该具备倾听的能力。 在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。销售员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。 3、"写"，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。 很多营销主管可能都有这样的经历：经常有销售员以电话的方式向你汇报，这个竞争对手在搞促销，那个竞争对手在降价，请求你给予他政策上的支持。当你要他写一个书面报告时，销售员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。如何提高销售员写的能力呢？一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时，尽可能地要求他们以书面的形式报告；二是针对销售员，聘请专业人士进行公文写作培训，或者购买有关书籍组织销售员学习；三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章，并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表，对成功发表文章的给予适当的奖励。 4、"说"，即销售员应该具备一定的说服能力。 销售员是厂家的驻地代表，厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时，有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图，有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解，有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售员说服能力不一样。销售员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服经销商之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对经销商的需求，拟定说服计划，把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再次，说话要生动、具体、可操作性强，在销售说服过程中，要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果；最后，多站在经销商的角度，帮助他分析他的处境，使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释厂家的政策具体操作方法，描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。 5、"教"，即销售员应该具备一定的教练能力。 优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩，是因为他能有效地整合资源，能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力，使其都像自己一样优秀。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢？一是产品知识，教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等；二是经营方法，教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等；三是指导经营，不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题，如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等，向其提出改善建议与意见，从而提高销售执行力。 6、"做"，即销售员应该具备很强的执行能力。 很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢？销售员执行力不高。很多销售员月初、月中一般都无所事事，到了月底就像热锅上的蚂蚁，不断地催促经销商报计划、回款。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算，是要看他有多少终端网点，这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切，都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以，销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢？一是销售员应该有清晰的目标，包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等 销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？ 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 三、做个有心人 "处处留心皆学问"，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。"吃得苦种苦，方得人上人"。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最着名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。 五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知"乐极生悲"，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。 六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。
⑷ 每天销售业绩分析怎么写！
首先是销售总额分析。可以从当日销售额与前几天的对比情况，以及同期对比着手，分析日销售额总量走势，指出变化原因。
然后是销售总额的构成比例分析，哪些产品创造的销售额比例较高，对总额的影响程度等。
⑸ 作为一名销售经理，怎么带领团队创造更多的业绩
CRM管理系统注重业务流程的管理和建立，通过企业自身的规则和员工以往的运营习惯基础上经过实践的磨合修正，为企业量身定制一个规范化的流程。因此CRM系统可以帮助企业销售人员规范销售流程从而打造出一支优秀的销售团队。
一、合理分配资源
使用CRM系统，集中管理潜在客户、客户，联系人，机会，竞争对手，解决方案等，可以形成企业独立的销售资源池，方便企业信息资源的整理收集和管理，同时系统可自动按照一定的规则（例如，按地区）分配销售线索，保证销售资源的合理分配，减少客户资源的流失。
二、规范跟单过程
CRM系统商机跟进情况划分为各个阶段，且每个阶段都可以划分出明晰的销售目标、阶段任务和步骤，销售人员在完成阶段目标自动向下一阶段推进。
三、复制销售精英
通过CRM系统，可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。
四、提高工作效率
CRM系统还提供移动客户端，可以让企业销售人员随时随地实现办公，哪怕外出的时候也能保证高效的工作效率。
五、加快内外协同
当客户处在不同商机阶段的时候，需要内部其他部门的协同。CRM系统可以通过触发工作流，让系统自动通知到相关的同事，明显降低沟通成本，提高协作效率。
CRM系统可以帮助企业快速梳理销售团队体系，规范销售团队的业务流程，并提供团队远程协作的工具和手段。通过CRM系统系统，团队行为和行为成效都能够很清晰的量化统计，从而打造出一支优秀的销售团队。
⑹ 影响销售业绩的因素是哪些，该怎样分析
⑺ 业绩是什么意思
业绩指的是完成的事业和建立的功劳；重大的成就。销售方面即指销售金额。销售业绩是指销售人员在一个时间段或者阶段展开销售业务后的收益总结，是开展销售业务后实现销售净收入的结果。根据每个月，每年的数据统计业务数量，核对出来的净收入结果。
提高业绩的步骤
一、市场分析
你的产品目标顾客群定位在那里?产品的定位如何?价格呢?市场上有无同类竞争对手?它们在市场上采用什么样的运作模式?市场投入如何?这些市场基本信息，你做过分析吗?我们常说做市场分析是一切营销活动的开始，因为没有对市场的了解你是很难开展营销活动，或者说，即使你开展了营销活动，你的成功率(效果)如何只有你知道。
二、营销策划
有了基本的市场情报的收集、整理、分析后，就是要制定这场战争该如何打了。这时营销策划就显得尤为重要。策划简单的说就是谋划、筹划，就是有计划有步骤的组织，营销学上也同样重视这一块。一个好的产品，一个好的市场运作方案需要我们来策划。
三、操作部署
操作部署强调的是实际操作，但有好的营销策划那只能说是纸上谈兵，再好的营销策划案也要经过市场的检验。有了好的市场策划案只能说是迈开市场进攻的第一步，严密的操作部署来为策划案的实施提供保驾护航。在市场上我时常看到一个很有创意的营销方案就是因为没有部署好，而让操作偏离了方案的最初思路，让市场被竞争对手给夺了去。
四、团队行动
有什么样的团队就会有什么样的执行效果，这句话可不是危言耸听，有关团队重要性，很多文章也都有介绍，笔者在此不做过多的介绍，但是，只想提醒一点，营销团队的好坏直接决定着企业销售业绩高低，因此，要想取得一个好的销售业绩，打造一支坚不可摧的营销团队很重要。
五、监督执行
有的人认为，只要注重结果就可以，至于过程可以不加于过问，这种思想是不可取的，试想一下，等到结果出来时，你才发现这不是你想要的结果，那么这时你还有时间来调整吗?这也是我国很多民营企业的管理特点，只注重结果，而不注重过程。而这些外资企业则和我们的民企恰恰相反，他们注重结果的同时也注重过程，"过程做的好结果自然好"。的确是这样，我们的团队成员素质不齐，不要幻想他们每个人都能理解你的意图，而是要在运作的过程中加强监督，加强培训指导工作，以此来保障目标朝着正确的方向前进。
提高销售业绩是销售部门每天都要思考的问题，也是最难实现的问题，但是，只要企业采用系统的营销方式，走好营销中的每一步，提高销售业绩也是水到渠成的事情。
⑻ 形容销售业绩持续走高的成语有哪些
与日俱增、突飞猛进、有增无已、有加无已、雨后春笋
一、与日俱增 [ yǔ rì jù zēng ]
【解释】：与：跟，和。随着时间一天天地增长。形容不断增长。
【出自】：宋·吕祖谦《吕东莱集·为梁参政作乞解罢政事表二首》：“涉冬浸剧，与日俱增。”
【译文】：到冬季逐渐加剧，随着时间一天天地增长。
二、突飞猛进 [ tū fēi měng jìn ]
【解释】：突、猛：形容急速。形容进步和发展特别迅速。
【出自】：毛泽东《关于正确处理人民内部矛盾的问题》：“社会主义制度促进了我国生产力的突飞猛进的发展。”
三、有增无已 [ yǒu zēng wú yǐ ]
【解释】：不断增加或不断扩展。
【出自】：郭沫若《在社会主义自我改造促进大会上的讲话》：“我们的工农业生产大跃进不断发展的形势就需要有科学技术、文化教育上不断的大力支援。特别是对于科学技术上的要求是会有增无已的。”
四、有加无已 [ yǒu jiā wú yǐ ]
【解释】：已：停止。不停地增加或事态发展越来越厉害。
【出自】：宋·陈亮《复杜伯高书》：“然而左右独以为不然，时以书相劳问，意有加而无已。”
【译文】：然而，对方却不以为然，当时以书信互相问候，停地增加而已。
五、雨后春笋 [ yǔ hòu chūn sǔn ]
【解释】：指春天下雨后，竹笋一下子就长出来很多。比喻事物迅速大量地涌现出来。
【出自】：宋·张耒《食笋》诗：“荒林春雨足，新笋迸龙雏。”
【译文】：荒芜的林中春天的雨下得特别多，新的竹笋一下子涌出来。
⑼ 销售业绩由哪些kpi组成
销售部门是企业组织结构中典型的收入中心，企业最终的盈利水平体现在销售部门的销售量以及销售价格上，销售部门是企业最终能否成功的关键部门。在买方市场条件下，销售是企业最重要的经营活动。企业是否具有存在的理由，关键在于其产品能否销售出去；企业能否发展壮大，在于它能否比竞争者更好地满足市场需要，因此如何有效地激励销售人员是企业关注的现实问题。激励销售人员的前提是对其进行科学合理的业绩评价，因为业绩评价是执行激励报酬契约的依据，也是激励报酬契约发挥激励功能的基础。本文在此将对评价销售人员的关键业绩指标及以此为基础的激励报酬结构提出建议。
一、考核销售人员的关键业绩指标设定及权重分配
(一)关键业绩指标的设定体现业绩评价内容的客观载体和外在表现是业绩评价指标，关键就在于设定出恰当的业绩评价指标。业绩评价指标一是结果性业绩评价指标，即根据员工最终的工作结果或成果对其进行评价；二是过程性业绩评价指标，即根据员工日常工作行为对其表现进行评价，采用哪种类型的指标主要取决于岗位的工作特性。销售人员是一个特殊的岗位群体，其工作具有时空上的宽泛性、外延性和灵活性等特点，工作方式具有独立性，因此其工作行为和活动过程难以量化和考核，主要通过结果性评价指标进行评价。结果性指标指向财务指标，我们采用关键业绩指标的思路。关键业绩指标(KPI)来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI必须是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为企业的内部过程和活动，使经营管理者将精力集中在对业绩有最大驱动力的经营行动上，及时诊断生产经营活动中的问题并采取提高业绩水平的改进措施，不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。KPI抓住那些能有效量化的指标并将之量化。实践中抓住那些亟需改进的指标，提高业绩评价的灵活性。KPI还符合一个重要的管理原理即“二八原理”：在企业的价值创造过程中，存在着“20／80”的规律，即20％的骨干人员创造80％的企业价值；在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即8％的工作任务是由20％的关键行为完成的，抓住20％的关键行为，对之进行分析和衡量就能抓住业绩评价的重心。因此，关键业绩指标是用来衡量某一岗位工作人员业绩表现的具体量化指标，是对工作完成效果的最直接衡量方式，适合于对销售人员的业绩进行考评。
设定关键业绩指标一般要遵循“SMAR T”原则：S=Specific意味着“具体的”，是指业绩指标要切中特定的工作目标；M=Measurable意味着“可度量的”，是指业绩指标或者是数量化的，或者是行为化的，验证这些业绩指标的数据或信息是可以测量和获得的；A=Attainable意味着“可实现的”，是指关键业绩指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低；K-Realistic意味着“现实的”，是指关键业绩指标是现实存在并可验证和证明，并不是假设的；T=Timely意味着“有时限的”，指的是在业绩指标中要使用一定的时间单位，即设定完成这些业绩指标的期限，必须在确定的时限内完成。
(二)关键业绩指标的权重分配 为了使销售回款、销售量和毛利指标在激励报酬结构中的权重分配有依据，CF公司采用了层次分析法。层次分析法是一种用于解决多目标复杂问题的定性与定量相结合的决策分析方法。首先根据问题的性质和要达到的目标，将问题分解成不同的组成因素，按照各因素之间的相互影响和隶属关系将其分层聚类组合，形成一个递阶的、有层次结构的模型；然后对模型中每一层次因素的相对重要性，依据人们对客观现实的判断给予定量表示，再利用数学方法确定每一层次全部因素相对重要性的权重值；最后通过综合计算各层次相对重要性的权重值，得到方案层相对于总目标重要性次序的组合权重值。AHP法将人们的思维过程和客观判断数学化，简化了计算工作量，有助于决策者保持其思维过程和决策原则的一致性。其步骤是：(1)建立层次结构模型(如图1)；(2)构造对比比较判断矩阵(正互反阵)；根据准则层的两两重要性对比关系构造对比比较判断矩阵，在建立判断矩阵时，除了采用德尔菲法进行专家决策外，在大量调研资料的基础上利用统计方法进行分析、归纳、最后总结得出赋值。用数字表示两两相对关系：1为相同重要，3为稍重要，3为明显重要，7为强烈重要，9为极端重要，2、4、6、8为中间状态。
(3)计算权向量并做一致性检验；用和法计算上述正互反阵的最大特征根和特征向量：
由此计算得出，奖金系数中，回款、毛利和销售量的所占比例依次为：38．1％、29．2％和32．7％。为了操作简便，调整即得到激励报酬系数构成为：回款系数为40％，销售量系数为30％，毛利系数为30％。
二、激励销售人员的报酬结构设定
销售人员有别于其他岗位人员，工作时间较自由，开放度大，以市场为导向，业绩比较容易量化，因此一般采用固定收入比例小、业绩工资比例大的激励方式。固定收入主要是基本工资，激励功能弱，本文主要讨论激励功能强的业绩工资即奖金的构成公式。我们对CF公司销售奖金的具体构成公式进行分析。个人总奖金其中：A为固定平均奖金，B为浮动奖金基数，Y。为个人奖金系数。
(一)固定平均奖金A、浮动奖金基数B、个人奖金系数Yi的确定固定平均奖金A=分配奖金总额+30％销售工程师总人数，浮动奖金基数B=分配奖金总额*70％。个人奖金系数为个人奖金系数基数，(Ci为个人奖金系数基会，Di为个人地区难度系数)；个人奖金系数基数Ci=回款基数Ei*回款系数(40％)+销售量基数销售量系数(30％)+毛利基数毛利基数系数(30％)。个人回款基数E=个人回款额／回款总额；个人销售量基数E=个人销售量／销售总量；个人毛利基数Gi：个人毛利／毛利总额。
(二)个人地区难度系数Di的确定CF公司各省市销售等级难度系数的确定主要根据各省市近3年的销售状况，同时兼顾各省市近3年的需求状况。
(1)计算难度系数分。难度系数分=销售状况分+产品需求状况分。其中，销售状况分占难度系数分的70％，需求状况分占30％。销售状况分＝70*(各省市销售系数其中最大的销售系数)，各省市销售系数为该地区2002―2005年的销售量加权后所占百分比，时间越靠近权重越大，分别为：2002年为10％，2003年为20％，2004年为30％，2005年为40％。销售系数：(02年该地区销量*10％+03
年该地区销量*20％+04年该地区销量*30％+05年该地区销量*40％)／(02年总销量*10％+03年总销量*20％+04年总销量*30％+05年总销量*40％)。需求状况分=30*(各省市需求状况系数供中最大的需求状况系数)，各省市需求状况系数为该地区2002～2005年需求状况加权后所占百分比，时间越靠近权重越大，分别为：2002年为10％，2003年为20％，2004年为30％，2005年为40％。需求状况系数=(02年该地区需求指数*10％+03年该地区需求指数*20％+04年该地区需求指数*30％+05年该地区需求指数*40％)／(02年总需求指数*10％+03年总需求指数*20％+04年总需求指数*30％+05年总需求指数*40％)。根据CF公司在各省市的难度系数分计算得出难度系数D；分为6档，依次为1、1．1、1．3、1．5、1．7、1．9。
(2)设定浮动奖金基数与固定奖金总额比例、销售状况分与需求状况分比例。均为70％和30％。此处参照了基尼系数原理，基尼系数是国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标，由意大利经济学家基尼于1922年提出。其经济含义是：在全部居民收入中，用于进行不平均分配的那部分收入占总收入的百分比。基尼系数最大为“1”，最小等于“O”。按照国际惯例，基尼系数在0．2以下，表示居民之间收入分配“高度平均”，0．2～0．3之间表示“相对平均”，在0．3～0．4之间为“比较合理”，同时，国际上通常把0．4作为收入分配贫富差距的“警戒线”，认为0．4～0．6为“差距偏大”，0．6以上为“高度不平均”。在本文中，浮动奖金基数和销售状况分都是销售人员销售业绩的实际体现，相对公平地反映了销售人员的工作成绩，固定奖金总额和需求状况分从某种意义上说则是不公平的调整，30％位于“相对平均”和“比较合理”之间，因此，本文设定浮动奖金基数与固定奖金总额比例、销售状况分与需求状况分比例均为70％和30％。
三、销售人员KPI考核与激励报酬的实施效果与述评
(一)实施效果分析CF公司从2002年开始运用上述KPI考核方法和激励报酬结构进行销售激励，效果显著，主要表现在：(1)CF公司回款情况逐步好转，经营活动带来的现金流量从2002年起一直是正数，且持续增长，使得公司整个现金流情况保持健康；(2)CF公司的市场实力不断增强，见(表2)；(3)CF公司的盈利能力也不断增强，达到了销售部门对于改善公司现金流、提高公司市场份额和增强公司盈利能力三方面的预期目的。
笔者认为，销售人员KPI考核和与之挂钩的激励报酬之所以适合高科技制造企业的销售激励原因在于：首先，高科技制造企业的销售对象一般是集团用户。销售活动为招标、邀标、议标方式，销售合同的产品价格、付款方式、销售数量都有一定的谈判空间，在合同签订后销售回款也有很大的调整余地，销售工程师有一定的空间，KPI的确定让他们明确积极努力的方向；其次，KPI考核抓住企业运营中能够有效量化的指标，清晰明了，提高了业绩评价的可操作性与客观性；再次，用层次分析法确定的销售回款、销售量和毛利关键业绩指标在奖金考核中的系数(分别为40％、30％、30％)，有利于让销售人员知道比例确定的依据，在实际工作中就可以有重点地开展工作，推动了相关工作的顺利开展；最后，在销售回款、销售量和销售毛利考核的基础上增加地区难度系数，使业绩评价更加公平合理。
(二)完善销售业绩评价的建议CF公司的销售激励取得了较为理想的效果，但是该方案仍然有改进的余地，一是销售业绩评价只注重企业内部评估，不重视企业与外部利益相关者的合作关系及满意度评估。而忽视对顾客满意度及企业供应链形成过程中供应商、中间商等战略合作伙伴关系的评估，将会影响企业发展战略的全面与科学决策。二是财务指标虽然有易于量化、清晰明了的特点，但却有滞后、易于操纵、短期化等缺点。而非财务指标则更能体现企业的长远发展趋势。比较典型的销售业绩评价非财务指标包括：服务质量、产品质量、顾客满意度、与中间商的合作状况、市场应变能力等。从国外的企业业绩评价现状来看，采用非财务指标已成为销售业绩评价的重要发展趋势。为了顺应时代发展的需要，企业应拓宽眼界，在销售业绩评价方面考虑相关利益者利益，重视外部评价；适当地纳入非财务指标，找到最佳结合点，使其同时兼顾企业的长期和短期发展目标。