① 怎样满足员工的自我实现需求
自我实现是指人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能;只有当人的潜力充分发挥并表现出来时,人们才会感到最大的满足。人本主义的心理学大师马斯洛(Abraham Harold Maslow)在1940年代提出的需求层次理论中,他将研究焦点放在心理健康的个体上,特别是那些所谓「自我实现」(Self-actualized)的人身上,尝试归纳出那些对生命感到满意、能发挥潜能又具有创造力的人的共通点。中国先哲的目的是在实践中实现自己的道德人性,从中得到真正的精神享受,即所谓的“心中乐地”。这种实现完全是现世主义的,它主张在现世人生中实现最高理想,并不需要彼岸的永恒和幸福。因为永恒和幸福本来就在你的心中,随时可以实现和受用。中国人把“立德、立功、立言”定为人生三不朽,正体现了中国文化在价值取向上的现世特征。然而,也同样由于这种现世的自我实现导致了中国人的功利主义、家族主义和个人主义。同追求永恒的精神境界正好形成明显的反差。
这说明,任何事物都是把“双刃剑”。这种着眼现世的自我实现既解释了中国人易于满足,长期安于小农生活的弊病,也成就了中华民族勤劳忍耐的美德。企业与人一样,也有同样的需求:首先是事业能够继续开展下去的“基本生理需求”;能够持续盈利的“安全需求”;接下来是能够维持与同行其他公司收益水平相当的“社会需求”;能够被社会认可的“自尊需求”;最后是成为业内佼佼者的“自我实现需求”。1943年,美国心理学家马斯洛发表了《人类动机的理论》一书。在这本书中,马斯洛提出了著名的人的需求层次理论。在他看来,人的需求有一个从低到高的发展层次。低层次的需要是生理需要,向上依次是安全、爱与归属、被尊重和自我实现的需要。自我实现指创造潜能的充分发挥,追求自我实现是人的最高动机。在马斯洛看来,生理需求是人类最基本的需求和欲望。人类不会安于底层的需求,较低层的需求被满足之后,就会往高处发展。满足生理需求之后就追求心理满足和社会认同,之后就想被爱,被尊重,希望人格与自身价值被承认。这是人类共同的特质。
② 公司员工需求有哪几方面
1、工资、奖金。2、保险、福利。3、培训、进修。4、娱乐、健康。5、公平、公正。6、提拔、晋升。7、人生发展。等。
③ 员工有何需求
第一,员工真正需要的是合理的劳动报酬,有相应的工作,就要有相应的劳动报酬,这个是每位员工的第一需要。
第二,员工真正需要人性化的管理,好些单位制度都是对于员工制定的,而干部都是我行我素。
第三,员工真正需要的是,能够凸显个人才能的舞台,有些单位就是大锅饭,干好好坏一个样,让一些有才能,有能力的员工埋没,甚至无法施展自己的才能。
第四,员工真正需要的是轻松的环境,员其实很简单,每天三点一线,上班_下班_回家,非常的规律,这就是员工最美的幸福,然而,好些单位不顾员工的劳累,下班开会,上班受罪,班中检查,卫生突击,各种的施压,让员工不堪重负。
要想留住顶尖的员工,必须有足够高的劳动报酬,足够优厚的待遇,相应的素质激励,对应的后勤保障。员工真正需要的不仅仅是薪资方面得到满足,还有个人的发展空间,自己自身能力的提升,想要就留住好员工,就要注重员工的个人发展,员工得到了好的发展,也就是可以为公司为企业创造更大的利益。
④ 我们可以为员工创造什么价值
首先是老板们都认同的劳动报酬,我们给员工薪水,为他们创造了价值。在这里多问一句,我们解决了员工养家糊口、衣食住行的问题吗?我认为,给薪水和创造价值是两个概念。 最近,与基层员工聊得比较多,以前确实对他们比较忽略,关注不够,认为发了薪水就了事,走人了大不了我再找人,反正人是有的。其实,员工从初学者到成熟者,企业和员工本人都付出较多,毕竟技能的提升靠时间和操作的积累,其实,这本身就是保证质量的重要因素。 成熟者离职,一定是他再也找不到留下来的理由了,尽管他知道再次应聘还要从头做起。主要原因是付出与回报不匹配,如果他整天轻松自在,挣得少他不会抱怨。 我所接触的大都是年轻员工,主要面临的问题是,小伙子不敢找对象,钱不够,但心里不等于不想;逢年过节发愁,想表孝心,囊中羞涩;怕过星期天,朋友聚会,总不花钱没面子,有了面子,肚子难过;寒冷的北方,冬天交不起取暖费,买个电暖气熬过慢慢长冬......我们做企业的,有多少人想过,我们的员工是有这方面的需求的,他们到我们企业来,想付出,能不能得到他们所需要的回报? 有些朋友可能不同意我的观点,你在那里站着说话不腰疼,我也想给,成本在那里摆着,我不能让员工舒服了我喝西北风去吧。没错,这里面还有个问题,我们给员工创造了价值,员工会不会相应地为企业创造更大的价值?这不是个复杂的算术题,大家都算的明白,只是没有去想罢了。
⑤ 怎样满足员工的自我实现需求
只有了解、把握和满足员工的不同层次的需求时,才能够更好地实现企业的目标。
马斯洛提出非常经典的五层需求理论,他指出,人的需求从较低的层次到较高的层次,依次为:生理的需求、安全的需求、归属与爱的需求、尊重的需求、自我实现的需求。这五层需求理论广泛应用在各个领域,并收到了较高的实际价值,尤其在企业中应用得最为普遍和深入。
在组织中,这五类的需求涵盖了员工在职场中的各种需求。只有了解、把握和满足员工的不同层次的需求时,才能够更好地实现企业的目标。换一句话说,满足员工的需要,也就是满足企业的需要。
生理需求,包括衣食住行等各方面,是人类赖以生存下来的最基本的要求。只有满足这方面的需求,才能满足更高层次的需求。安全需求包括人类的自身安全、生活稳定、免受痛苦、疾病等方面的需求。在满足前两者的需求的基础上,归属与爱的情感上的需求显得更加重要,如有渴望伙伴、团队、爱与被爱,希望归属于一个群体的需求,希望自己成为群体中的一员。再高一层的需求是尊重的需求。在这个需求中,人希望自己的能力和成就能够得到社会的认可。这还包括自尊和被尊重的需求,前者是指一个人希望能够在生活的情景中拥有实力、充满信心、独立自主,后者主要指一个人希望有地位、有威信,能够受到周围人的尊重和好评。最高一层的需要是自我实现,即实现个人的理想、抱负,以及发挥个人能力到最大程度,成为自己所期望成为的人。
任何一个人都有不同层次的需求,在满足了较低层次的需求之后,人会有更高层次的需求。因此,作为领导者,一定要明白职员的普遍需要,对症下药,才能够更好地处理好员工关系,更好地激发出员工的工作积极性。
针对企业中的基层员工,他们收入较低,他们更多地考虑在生理和安全的需求上面。因此,满足他们的物质需求是非常重要的。所以,多和他们谈关于收入、工作稳定性等方面的话题,满足他们这方面的需求可以很好地稳定他们在工作中的心态,更好地为企业带来更高的稳定性。
针对企业中的中高层员工,他们在需求上更多的是要满足归属与爱、尊重的需求,他们有较高的收入、拥有较好的能力,在社会上有一定的地位,因此,他们开始在意自己可以归属于哪一个群体、比如加入某个协会、社团、俱乐部等;他们有较强的自尊心,并在意身边人包括同事、领导对自己的认可和尊重。因此,满足这样的员工的心理需求,我们可以和他们多肯定他们对企业的付出,多谈谈团队及组织的集体荣誉。这种激励方式可以使他们更加充满工作的动力和热情。
针对企业中的股东,他们的能力出类拔萃,凭借着过去的努力和积累,已经拥有了较多的财富,同时也是组织中以至社会上的佼佼者。因此,他们的需求更多的在于自我价值的实现。因此,把他们当成公司的精神共同体,大家是共同去迎接风险、共同承担责任、共同去创造利益的。
因此,如何激发员工的工作积极性,我们都可以相应地对症下药,而不是对牛弹琴。如此进行下来,我们便可以调动更少的资源去调动员工的工作积极性,去创造最大化的价值。
⑥ 如何满足员工的需求
二、问题的解决 管理者需要知道,并知道在满足员工需求过程中的注意事项和不同时期的处理技巧。 1、提供合理的薪金 一个员工进入公司后,首先最关心的应该是自己一个月可以有多少收入。这是生活使然,也是一种必然。那么如何确定这个薪金是否满意呢?员工通常会结合各种客观因素进行一个综合比较。 首先同自己过去的收入比,比自己过去的收入高就满意,低就不满意;其次,同朋友、同学等圈子、与自己同行业同岗位者的收入比,相互比较后大体一致或自己更高一些就满意,相互比较后自己处于下等水平就不满意。合理的薪酬不仅能满足生存的条件外,更多是一种比较后的主观感觉满意度。 2、提供安全、健康的工作环境 健康和谐的工作环境是员工高效工作的前提基础。企业为员工提供一个稳定、积极、和谐的工作环境,便于员工个人素质充分发挥。作为企业员工,无一不希望自己所处的环境是稳定的、和谐的、积极的。如果生活在一个尔虞我诈、消极的甚至没有安全感的企业环境之中,即使有再多的收入,也留不住人才。 像上面提到的婴儿,当他饿了,是不是妈妈只要是给他任何吃的都可以呢,显然不是,只有喂他想吃的,他才不哭不闹。所以,只有为员工提供一个相对于大体人群认为的舒适工作环境就能使其达到满意。一个稳定、和谐、积极的环境对提高员工工作效率,树立企业形象,激发员工自豪感都有非常重要的作用。 3、营造诚信、友爱、和谐的工作氛围 员工为企业工作不仅为了获得报酬,对员工而言,企业是他们的另一个家,要充分尊重员工的权利,化解员工之间的对立情绪,创造宽松和谐的人际关系。 A、创造和谐舒心的氛围--沟通 沟通可以促进领导与员工之间、员工与员工之间的相互了解,使正确的决策或建议能很快被人理解和接受。没有沟通就没有统一的意志、观念和行动。对企业而言,应当建立起一个开放的沟通系统,以增强员工的参与意识,促进上下级之间的意见交流,促进工作任务的有效传达。 B、让员工享受春天般的温暖--关怀 人是感性动物,需要群体的温暖。企业关爱员工要重视员工的身心健康,注意缓解员工的工作压力,最大限度地满足员工的各种兴趣需求。企业关爱员工要时刻关心他们的疾苦,掌握员工的思想和生活情况,为他们排忧解难。要在工作、生活、学习上加大关怀力度,使他们深切体会到企业是员工强大的精神依托。如此,不仅为企业留住人才、吸引人才创造了条件,而且使员工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪。 4、满足尊重动机需求 人是生产力发展的决定性因素,是一切物质财富和精神财富的创造者。在企业中员工是企业持久竞争力的创造者,是企业发展的原动力,所以员工的需要应该得到保障;员工的地位、价值和尊严应该得到尊重。员工是企业一切管理活动的出发点,企业的辉煌是员工团结协作,共同拼搏的结果。 诚心诚意地尊重,使其处处都真正体验到自己的价值所在。在工作中要特别注意:在实施决策之前,要主动、认真地听取员工的意见,吸收其合理成分,对其工作成果给予肯定。这是调动员工工作积极性的重要一环,也是对其人格的尊重。 在企业,能够使员工产生积极性的重要因素是他们的个人目标与企业目标的一致性。而这种一致性来自对共同目标和共同利益的认同感、构成共享的价值观念、形成目标一致的利益共同体。所以共享是至关重要的,可以构筑目标一致的利益共同体。
⑦ 想像中的公司是怎样给员工创造工作条件的
1、为员工创造一个优美、安静的办公环境。舒适的办公环境不仅能提高员工工作效率,还能树立公司自身形象,激发员工的自豪感。恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等,产生自卑情绪,从而严重挫伤工作上的积极性。 2、在条件许可的情况下,尽可能提供通勤车服务,既为员工上下班提供方便,,也以切实行动表明公司对员工的关心。同时,载有公司名称和标志的班车在大街上行走,本身就是一种广告效应。 3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是领导者,不能轻易否定员工的劳动成果。须知,培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,可就不是一日之功了。 4、建立员工建议制度。我一直觉得:完善的职工建议制度十分可行,当员工的建议得到重视时,能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效,他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视,并在各部门设立专门的建议办公室。该公司总经理乔治·伊斯曼甚至认为:一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。 5、实行员工参与制度。古人认为:民可使由之,不可使知之。但在现代社会,人们都希望了解所属环境发生的一切事情。根据马斯洛的需求理论,人有安全和自我实现需求。如果让员工及时了解组织运行状况,鼓励他们积极参与管理,以满足其自我价值实现,必能增加员工责任感,提高员工士气。因而,那句古语我认为应改成:民当使知之,方可使由之。 6、工作合理化和工作丰富化。所谓工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷和工艺流程,避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。
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⑧ 如何满足员工的多层次需求
然而,满足员工需求又何尝不是企业有效吸引、激励、保留人才的一个核心问题,一个根本要求呢?
如何满足员工的需求?这样一个看似简单的问题却成为困扰许多专业人士莫衷一是的棘手问题。难以想象,如果员工连基本的发展需求都得不到满足,那么还怎么去奢求他们为企业做出最大的奉献?所以满足员工需求,提高员工满意度、增强企业凝聚力,成了企业的一项不置可否的系统工程。
一、问题的认知
我们每个人都是有需求的,包括刚刚出生的婴儿在内,但是婴儿有需求时表达方式很简单,就是哭闹。这时候妈妈通常会采取什么样的措施来解决这个问题呢?很简单,第一步要充分认知婴儿哭闹的真正原因,是饿了,还是身体不舒服了?如果是饿了,那么第二步找到解决办法——喂婴儿吃东西。
员工需求也是一样,虽然成年人的表达方式复杂,但心理过程大同小异。满足员工需求的关键就在于了解员工在工作环境中的具体需求有哪些。
消费者行为学中提到了一个理论——马斯洛需要层次理论。这个理论认为,每个人自身内部都具有一定的内在价值,潜能的发挥和实现依赖于需求的满足。因此,人的行为都是基于满足一定需要的动机。马斯洛认为,每个人都通过先天遗传和社会交往获得一系列相似的动机,有些动机比其他的动机更基本,更重要。
在此前提下马斯洛进一步提出了一套适用于多人的动机层次体系:人们的需求是递增关系的,只有前一个需求得到了满足,才会产生后一个需求。最低层次是生理需要,如衣食,睡眠,排泄等;其次是安全需要,包括免受恐惧和焦虑,对体制,秩序,法律,规范的依赖,以及对保护者实力的要求等,第三个是归属与爱的需要,即人们渴望与他人维持有感情的关系,渴望在家庭和团体中具有一定的位置,第四个层次是尊重与自尊的需要;最高层次的需要是自我实现的需要,例如我们所熟知的精神领袖、隐士、和尚等。
通过马斯洛需求理论的分析,我们找到了员工许多共性的需求,可总结为五部分: ①生理动机需求——基本生活的保障
②安全动机需求——寻找安全稳定熟悉的环境 ③归属动机需求——爱情、友情、亲情的归属 ④尊重动机需求——优越感、认同感的建立
⑤自我实现动机需求——全面发展、充分发挥潜能、实现所能实现的一切。 二、问题的解决
管理者需要知道如何满足员工的需求,并知道在满足员工需求过程中的注意事项和不同时期的处理技巧。 1、提供合理的薪金
一个员工进入公司后,首先最关心的应该是自己一个月可以有多少收入。这是生活使然,也是一种必然。那么如何确定这个薪金是否满意呢?员工通常会结合各种客观因素进行一个综合比较。
首先同自己过去的收入比,比自己过去的收入高就满意,低就不满意;其次,同朋友、同学等圈子、与自己同行业同岗位者的收入比,相互比较后大体一致或自己更高一些就满意,相互比较后自己处于下等水平就不满意。合理的薪酬不仅能满足生存的条件外,更多是一种比较后的主观感觉满意度。
2、提供安全、健康的工作环境
健康和谐的工作环境是员工高效工作的前提基础。企业为员工提供一个稳定、积极、和谐的工作环境,便于员工个人素质充分发挥。作为企业员工,无一不希望自己所处的环境是稳定的、和谐的、积极的。如果生活在一个尔虞我诈、消极的甚至没有安全感的企业环境之中,即使有再多的收入,也留不住人才。
像上面提到的婴儿,当他饿了,是不是妈妈只要是给他任何吃的都可以呢,显然不是,只有喂他想吃的,他才不哭不闹。所以,只有为员工提供一个相对于大体人群认为的舒适工作环境就能使其达到满意。一个稳定、和谐、积极的环境对提高员工工作效率,树立企业形象,激发员工自豪感都有非常重要的作用。
3、营造诚信、友爱、和谐的工作氛围
员工为企业工作不仅为了获得报酬,对员工而言,企业是他们的另一个家,要充分尊重员工的权利,化解员工之间的对立情绪,创造宽松和谐的人际关系。
A、创造和谐舒心的氛围——沟通
沟通可以促进领导与员工之间、员工与员工之间的相互了解,使正确的决策或建议能很快被人理解和接受。没有沟通就没有统一的意志、观念和行动。对企业而言,应当建立起一个开放的沟通系统,以增强员工的参与意识,促进上下级之间的意见交流,促进工作任务的有效传达。
B、让员工享受春天般的温暖——关怀
人是感性动物,需要群体的温暖。企业关爱员工要重视员工的身心健康,注意缓解员工的工作压力,最大限度地满足员工的各种兴趣需求。企业关爱员工要时刻关心他们的疾苦,掌握员工的思想和生活情况,为他们排忧解难。要在工作、生活、学习上加大关怀力度,使他们深切体会到企业是员工强大的精神依托。如此,不仅为企业留住人才、吸引人才创造了条件,而且使员工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪。
4、满足尊重动机需求
人是生产力发展的决定性因素,是一切物质财富和精神财富的创造者。在企业中员工是企业持久竞争力的创造者,是企业发展的原动力,所以员工的需要应该得到保障;员工的地位、价值和尊严应该得到尊重。员工是企业一切管理活动的出发点,企业的辉煌是员工团结协作,共同拼搏的结果。
诚心诚意地尊重,使其处处都真正体验到自己的价值所在。在工作中要特别注意:在实施决策之前,要主动、认真地听取员工的意见,吸收其合理成分,对其工作成果给予肯定。这是调动员工工作积极性的重要一环,也是对其人格的尊重。
在企业,能够使员工产生积极性的重要因素是他们的个人目标与企业目标的一致性。而这种一致性来自对共同目标和共同利益的认同感、构成共享的价值观念、形成目标一致的利益共同体。所以共享是至关重要的,可以构筑目标一致的利益共同体
5、成长空间、展现舞台的提供
一个能够使员工利用所学知识,能力尽情发挥,智慧彰显的舞台,可以使员工产生一种成就感。员工在自己的知识、能力、智慧派上用场的同时,还需要学到新的知识、提高自己的能力、增进自己的智慧。这样才会感觉到自己在成长。许多企业之所以有不少骨干会纷纷跳槽,其原因就是企业不能满足这些员工的成长需要