柜面员工的价值创造

㈠ 我们可以为员工创造什么价值

首先是老板们都认同的劳动报酬，我们给员工薪水，为他们创造了价值。在这里多问一句，我们解决了员工养家糊口、衣食住行的问题吗？我认为，给薪水和创造价值是两个概念。 最近，与基层员工聊得比较多，以前确实对他们比较忽略，关注不够，认为发了薪水就了事，走人了大不了我再找人，反正人是有的。其实，员工从初学者到成熟者，企业和员工本人都付出较多，毕竟技能的提升靠时间和操作的积累，其实，这本身就是保证质量的重要因素。 成熟者离职，一定是他再也找不到留下来的理由了，尽管他知道再次应聘还要从头做起。主要原因是付出与回报不匹配，如果他整天轻松自在，挣得少他不会抱怨。 我所接触的大都是年轻员工，主要面临的问题是，小伙子不敢找对象，钱不够，但心里不等于不想；逢年过节发愁，想表孝心，囊中羞涩；怕过星期天，朋友聚会，总不花钱没面子，有了面子，肚子难过；寒冷的北方，冬天交不起取暖费，买个电暖气熬过慢慢长冬......我们做企业的，有多少人想过，我们的员工是有这方面的需求的，他们到我们企业来，想付出，能不能得到他们所需要的回报？ 有些朋友可能不同意我的观点，你在那里站着说话不腰疼，我也想给，成本在那里摆着，我不能让员工舒服了我喝西北风去吧。没错，这里面还有个问题，我们给员工创造了价值，员工会不会相应地为企业创造更大的价值？这不是个复杂的算术题，大家都算的明白，只是没有去想罢了。

㈡ 如何实现员工的价值

任何人都不是一个猪，吃了睡，睡了吃，总希望能活出自己的尊严，活出自己的价值。作为老板或主管，也就必须时时提醒下属员工，珍惜自己的时间，合理运用自己的时间，以在自己获得物质利益的同时，也获得人生价值的实现。 这就要求一方面要为下属员工提供实现人生价值的舞台，让下属员工有充分大的发展余地。另一方面又要不断鼓励下属员工，挑战责任更重，困难更大，得付出更多努力的工作，并通过这种工作的完成，以实现其自身的价值。 做主管的，必须有一个为下属员工节省精力时间的意识，不要以为你拿钱雇了他，你就可以不把他的时间和精力当一回事，而是要让他在为你企业发展作贡献的同时，能实现他个人价值的满足，尤其是要避免白白地浪费下属员工的精力和时间。 精力和时间相对于任何一个人，也都是他的最大财富。若你不能保证他的精力和时间，用到他个人实现自我社会价值的工作和事业成就上来，也就是对他的谋杀和伤害。作为老板和主管有了这种意识，下属员工也就容易与老板和主管的心合起来，从而达成人和最终成就事业成就。 下属员工的表现，与对他们的要求存在一定的差距，仅仅抱怨和指责，都是没有用的。关键是要为他们创造出多种多样的机会，以改善他们履职完满地做好工作的能力，提升适应新岗位工作要求的能力。其途径有三： A.激励员工发展，让员工自我约束，把岗位工作做得更完满。 B.把员工置于囊中，使员工有出头的机会。 C.要根据员工个人的实际，用其所长。 这也就是对于员工的工作分配和岗位指派，不能一次定终身，必须根据实际和员工个人的意愿，换岗、轮岗，让员工能够找到与自己的兴趣爱好相一致的工作岗位。也只有当他们的志趣爱好与自己的工作职责一致起来的时候，他们的工作热情才能发挥到最大，他们的聪明才智才能够得到充分展现。这也就是要求，对于员工的管理，既要努力培育员工的兴趣爱好，又要为之创造机会，让他们有机会把这二者结合起来。 对于人生的幸福，有不同的定义，但有一点却是确定不移的：只有做自己想做的事，才是人生的幸福；被迫做自己不乐意做的事，则是一种身心折磨。一个人如果所做的事都是自己不想做的，也就没有什么人生幸福可言。猪却没有这种限定，吃好睡好就行。人不一样，不违背自己的意志意愿，能体现人生自我社会价值，才是真正的幸福。 所以，轮岗、换岗，为员工找到做自己喜欢的事提供机会，让他们自主选择所要作的事。这相对于他们个人，本身就是一种幸福。有了这种幸福，他们也就不会斤斤计较工作之后物质利益的多少。

㈢ 员工为公司创造价值怎么写

员工为公司带来的收益能高达他们工资的2.5倍，这还是在除去公司会针对不同岗位的招聘专费用、入职成本、培训属费用等耗费资金的情况下，所以留住优秀的人才对公司来说至关重要。

每个公司都希望能留住人才，通过培养员工建立强大而持久合作的团队。但是，如果员工并没有发挥其核心能力，就会影响整个团队的工作效果。

二、利用员工核心能力可以加强员工体验

无论是哪个部门的员工，也无论员工是否直接与客户进行互动，员工与客户的联系都是存在的，员工在公司的体验将转化为客户对公司产品的体验。当员工认真参与工作，他们将对所推出的产品投入更多，而客户可以通过收到的产品或服务感受到这一点。

三、利用员工核心能力增强员工参与度

如果一名员工对工作不感兴趣，那么就不会尽心竭力的工作，无论工作效率还是生产力都较为低下，这会对工作的产出和质量造成直接影响。研究表明，生产力、工作效率和员工参与度这三个指标明显挂钩，常见原因就是员工无法在个人工作中获得参与感，仅仅是在机械的完成任务，完全属于被动的角色，这样的员工往往缺乏对工作的期待。

㈣ 在员工的价值创造过程中,到底是哪些因素在起作用

1、薪资

员工从来不会忠于某个组织，他只会忠诚于个人利益和职业发展。这是市场原则。俱乐部所要关心的应该是力求去建立一个利益共同体和命运共同体。

薪资是员工价值的体现，俱乐部付给员工薪资，购买的是员工所能创造的价值，而不是上班的那段时间。考勤是确保俱乐部运营秩序的手段，所以，考勤是必须的。

2、管理理念

在发展员工关系的过程中，管理理念之所以重要，是因为会影响员工对企业的信念以及管理者的动机，进而影响员工关系。

如果在俱乐部每日全体员工参加的班前会上，员工喊的口号是“业绩代表尊严、业绩就是荣誉，为业绩而战。”而不是“让会员体验快乐、体验效果、体验健康生活方式。”，那说明你的管理的理念是销售导向非服务导向。

3、沟通

俱乐部业务是一个复杂的运营系统，运行过程中涉及到员工的招聘、培训、考核、晋升、异动、离职等，还涉及到企业文化宣导、权力分配、岗位职责、业务流程、管理流程，以及团队建设、领导决策、战略规划、目标管理等等，各类事务交织在一起犹如一张网，每天产生大量信息。

如何保持这个复杂系统有效运作，使这些信息流向应该去的地方，信息管理系统起着重要的作用，我们熟悉的OA系统就担负了这样的功能。

4、管理冲突

冲突是产生负向的员工关系的直接起因。冲突是由于工作群体或个人，试图满足自身需要而使另一群体或个人受到挫折时的社会心理现象。

在俱乐部内部，冲突表现为员工与上级或员工与员工之间，由于双方的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈争斗。

5、公平与公正

在建立与发展员工关系的过程中，要正视职位存在差异，权力存在差异，能力存在差异，价值存在差异，所获得的待遇是不一样的。从这一点来说，组织中没有公平，只有公正。

㈤ 企业当中,员工的价值如何体现

每个员工的价值是建立在企业价值之上的，脱离了企业的成功，自我价值的体现便成为空谈，同时，员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，它们二者是相互依存相互拉动的关系，良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观，认识到这一点的企业也才能获得长足的发展。
工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。将工作当成自己的事，其具体表现为尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，是一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己最大努力，求得不断进步。在尽职尽责工作的同时，应该坚持“每天多做一点工作”的原则，日积月累，积累工作经验，掌握专业知识，为更好的创新工作奠定基础。轻视自己工作的人，自然倍感艰辛、烦闷，就无法投入全部身心，工作就不会做好。所有正当合法的工作都是值得尊敬的，敬业就是忠诚自己的工作。从某种意义上讲，忠诚体现在工作主动、责任心强，还要发挥主动性，养成自觉主动工作的习惯，要把个人利益统一到企业利益、集体利益上来，以主人翁的姿态，将身心彻底融入到工作，处处为工作着想，事事从企业利益出发，更加勤奋、更加努力，积极主动地干好自己的工作。一个将企业视为己有，并尽职尽责完成工作的人，终将会拥有自己的事业。反之，轻视自己的职业，有着过多的抱怨和消极的心态，将会厌恶现有工作，不思进取，工作积极性也就无从谈起，终其一生也不会有真正的成就。只有忠于自己的工作，与同事们同舟共济，共赴艰难，人生就会变得更加饱满，事业就会变得更有成就感。
本职工作是一个人，必须每天要做要完成的基本工作和任务，是为了活着而必须端好的一个饭碗。如果连本职工作都做不好，又何来必须把这个饭碗端下去的理由？如果做不好、做不了、做不完善，在私营或外资企业，这饭碗一定会随时被他人抢走拿走的，所以只要是端上这饭碗的人，一定都会倍加珍惜、爱护，倍加小心、精心、谨慎、认真和努力，这也许就是竞争所产生的良好效应。其实，只要把本职工作做好了，可以说也是为社会做了一件大好事，是属于服务范畴的，并给奉献工作打下了扎实的基础。

㈥ 银行员工如何体现自身价值

谈谈如何遵守银行业从业人员职业操守和员工守则
下面的金融改成银行应该就投资者会越来越重视自身的财务状况,义务具有优先价值,也就是说,任一

㈦ 员工价值的定义

有时候关注员工价值的时候也得看给与的工资在不在市场线上。
企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量，决定着顾客购买总价值的大小。人员价值的含义十分广泛，主要指的是服务人员的可靠性、响应性、安全性和移情性。具体地，人员价值一般包括企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。
一个综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员，会比知识水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作人员为顾客创造更高的价值，从而创造更多的满意的顾客，进而为企业创造市场。人员价值对企业、对顾客的影响作用是巨大的，并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的。因此，高度重视企业人员综合素质与能力的培养，加强对员工日常工作的激励、监督与管理，使其始终保持较高的工作质量与水平就显得至关重要。

㈧ 浅谈如何做好柜面营销

柜面不仅是为客户提供各种金融服务的地点，而且是客户了解银行体会银行服务的窗口。因为柜面直接接触客户，所以柜面营销更为直接有效。在为客户提供优质的金融服务的同时，还要向客户营销各类金融产品，为其提供更优质的金融以持续创造共同价值。那么如何做好柜面营销，是我们柜面人员，特别是我们新进员工值得学习与探讨的话题。 在网上看过一些关于营销的案例，我觉得有个说得特别好。借鉴中医的“望闻问切”，我觉得在了解客户需要时也正好需要这种方式。 “望”，指观气色。对于柜面工作人员来说当按下叫号机按钮，客户来到柜台时，柜员要对客户做出第一判断。留意客户的言行举止，初步分析客户的消费心理，这样就可以有效的指导下一步营销行为。 “闻”，指听声息。当客户坐下办理业务时一定要专心聆听客户所说的话，快速捕捉有效的营销信息例如办理什么样的业务所涉及的金额是多少，从中发掘客户有意或无意流露出的对营销有利的信息。 “问”，询问症状。在听完客户表达后适时的提问，一方面表达对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确的理解客户表达的意思。问的过程要问一些引导性的问题，渐渐步入主题激发客户对产品的兴趣，从而引起客户对产品的迫切需求。 “切”，摸脉象，对症下药。我们首先站在客户的角度去分析各类金融产品及服务，是考虑作为客户想要买什么样的产品及服务而不是柜员想要销售什么样的。最后推荐产品是要引起客户的兴趣，是客户愿意听产品的介绍，对待不同的客户要“按方抓药”，推荐个性化的产品。 通过这四步我们可以更准确的发掘潜在客户，营销各类金融产品。在营销方面，虽然我目前经验不足，但在以后的工作中我会更用心的做个有心人，不但办好柜面业务办好，更要做好柜面营销。

㈨ 员工价值应以企业创造机会为主

员工的价值体现应以企业创造机会为主：
一、企业是员工施展才能的平台，失内去舞台，英雄无用武之地容。
二、企业若不创造建功立业的机会，或不构建平等竞争的机制，便会使员工碌碌无为，或埋没人才，或留不住人。长此以往，企业员工队伍不稳定，必然会走向衰亡。
三、员工的价值体现是与企业的培训分不开的。市场千变万化，人的知识和经验不变，无以应对企业经营的风险。企业若不培训，完全依靠自学成才，员工队伍素质滞后、提高慢，企业淘汰出局是迟早的事情。
四、企业创造员工体现价值的机会是激励员工工作积极性的“按钮”。一个企业建功立业的机会多多，连“小兵也都能立大功”，员工队伍必然士气大振、活力无限。随着质量见优，效率见长，企业的整体价值必然与日俱增。
简而答之，仅供参考。