❶ 餐饮品牌如何建立
这些类似的感动案例似乎没有什么太高超的营销技术含量,但是它决定了这个家电零售企业的未来,决定了GE电器在全球的地位。 消费者太不“忠诚”了—mdash;一打价格战,消费者立刻转移,只要有新的牌子、新的概念出现,消费者就产生尝试、转变的心理,进而影响对原品牌的信赖程度。因此,营销的手段越来越单一,营销的水平降低,市场的次序由此很乱。而另一边,消费者抱怨企业只做表面文章,购买前后两副“面孔”。难道这是消费者的错吗?究其原因,是企业没有感动消费者,消费者也没有被感动。 一、让人感动是品牌营销的最高境界 我们很容易知道一个牌子,也容易记住一个品牌,但是,我们不容易对于一个品牌满意,也难以建立对品牌的忠诚,更不要提对于品牌的感动了。 无论物质多么发达,无论科技如何进步,无论中外文化差异多大,人们都渴望感动。不要说商业体验,就是在我们的日常生活体验中,感动也是极其稀缺的。因为稀缺,人们更加渴望感动。这种渴望感动的需求的存在,是感动营销存在的基础。也是由于这种需求的存在,“感动”频繁地出现,感动营销才有了市场。 感动一次,记忆一辈子。这就是感动营销的功效。如果一个品牌,曾经感动过人,那么品牌与人就不是商品与人那么简单的关系了。而是人与人,人与企业至诚至爱的境界,是市场经济中人文精神、人本主义的最高体现。对此,我们必须要研究一下,一个顾客,一个消费者原来与企业或其品牌素不相识,既能一见如故又能被感动,形成忠诚度,靠的是什么呢?这就需要将品牌剖析,品牌的价值是如何构成的,又是如何表达的呢? 二、品牌如何让消费者感动 很多企业单纯地以为品牌就是打广告,做活动,搞宣传,做标志设计。其实,品牌是与领导者价值观和企业文化息息相关,是由内而外的。 员工、经销商、产品、组织体系、内部机制都体现了品牌,都是品牌的载体。因此,一个在外部可以感动消费者的品牌,在品牌的内部一定有坚实的基础,有相应的企业价值观和企业文化,有匹配的产品设计和市场营销的理念,体现了品牌价值的各个维度。 企业文化:出自诚信,发自良知,坚持原则 品牌必须形成自己的独特人格以后,才称得上是一个有意识构建的品牌。中国的很多企业人格特征模糊,只是在不知不觉中形成了一些有可能互相冲突的人格表现,但是,都没有对于品牌人格的自觉构建。 企业行为是企业领导者所选择的,是基于领导者的价值观。相应的,企业营销将体现企业文化和企业的价值观。因此,每一个希望感动消费者的品牌首先要有意识地塑造一个人格化的品牌形象。做品牌就是做人。 品牌价值有一个被中国企业忽视的要素就是品牌的社会特征,包括公益、回报社会、环保、诚信等。感动营销出自诚信的企业文化,才能感动消费者。古时候商业恪守“童叟无欺”的原则,讲究“君子爱才,取之有道”的信念是感动营销的前提。一个不坚持原则的企业,不讲究商道的企业,根本谈不到感动营销。遵循基本的商道和企业“做人”的原则是感动营销的基础。 大宅门”中白景琪焚烧了价值七万两白银的不合格中药,如果放在今天就是感动营销的典型案例。相比之下,海尔的砸冰箱事件也就容易理解了。而今,不少企业认为自己可以操纵消费者,制造感动,骗取消费者“廉价”的感情,也许一时“吸引”或许“打动”了消费者,但是,那不是消费者内心的感动,追求目的不同,结果不同,最终消费者会摒弃这些不讲诚信原则的企业。 为了感动而去制造感动,得不到感动的回报。同样的道理适用于餐饮企业营销中去。
❷ 我想创立一个全新的餐饮品牌,不知道该怎么做,请各位
我也在做同样的事,可以私信我。
创立品牌很简单,最关键是有自己的拳头产品和团队。
拳头产品是核心竞争力,团队是你实现目标必不可少的基础,缺一不可。当然这和你投资成正比。想少走弯路,又能快速的推广开来,这需要人脉和经验。
❸ 中国十大餐饮品牌
餐饮品牌有几方面:餐饮店、餐饮技能培训、餐饮商业服务。
餐饮店品牌出名的有海底捞、蒸功夫、巴国布衣等;餐饮技能培训有新东方、致胜餐饮培训等;餐饮商业服务有法餐谋、天天开店等。
总的来说,餐饮的确是需要注重知识产权保护的。
❹ 餐饮品牌设计包括什么
餐厅品牌设计包括的内容=品名+品记+品类+品质+品位+品德+品行。
餐厅品牌设计品名:即品牌名称,是指品牌中可以用语言称呼的部分。如可口可乐、娃哈哈。
餐厅品牌设计品记:即品牌标记,是指品牌中可以被识别,但不能用语言简洁而准确地称呼的部分。如符号、标志、图案、和颜色等。
餐厅品牌设计品类:是指品牌所涵盖的产品类别,即该品牌具有哪些类别的产品。海尔是家电,乐百氏是饮料,摩托罗拉是通信,这就是品牌所具有的产品品类概念。
餐厅品牌设计品质:指反映品牌所涵盖的产品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性的一个综合尺度。品质是反映品牌形象的一个公认的重要元素。
餐厅品牌设计品味:是指品牌所涵盖的产品的科技含量、文化底蕴、审美情趣以及品牌传播所形成的品牌形象与品牌个性。如万宝路、剑牌、三种香烟,同是品质比较好的香烟,但品味各不同。万宝路是西部牛仔的豪放,是典型英国绅士的悠闲,剑牌则是中产男欢女爱的愉悦。
餐厅品牌设计品德:是指品牌宣传中所倡导的餐厅文化、价值观念与经营理念。如TCL所倡导的经营理念是“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”。
餐厅品牌设计品行:是指餐厅的管理行为、广告宣传行为、公共关系行为、销售行为、服务行为等餐厅组织行为和员工个人行为在社会上的表现给公众留下的印象,给品牌留下的积累。
❺ 餐饮企业品牌创建研究
虽然企业实施名牌战略并没有统一的标准化模式,但名牌战略的实施必须考虑产品本身的特点,市场竞争状况和消费者需求变化等重要因素,并在此基础上,正确选择名牌战略切入点,对产品进行准确的市场定位,实施科学的名牌战略。
餐饮产品具有实物产品和服务产品相结合的特征,由此决定餐饮产品实施名牌战略有其特殊性。
餐饮产品是有形与无形合二而一的产品:实物产品是以“有形”为基本特征的。消费者购买实物产品通常获得的是产品本身及其效用,除一些技术含量比较高的产品需要咨询、培训和售后服务之外,总体上消费者对其无形的部分不会有更多的要求,甚至没有要求。但对于餐饮产品就完全是另外一回事。消费者在购买餐饮产品时,除对其有形实物部分(如饭)的质量和价格有明确的要求外,对其无形的服务部分也会有明确的要求,有时甚至可以是直接为这一部分而购买餐饮产品的,如良好的服务、优雅的环境等。这一特点使饮餐饮企业在创立名牌时必须无形的服务放在非常重要的位置。事实上,现代餐饮企业应该把提供有形产品部分作为默认的前提,而侧重点则是规范化的服务,如果
能够满足消费者对效用需求之外的更多的心理需求,才谈得上超值享受。
餐饮产品是生产与消费同时进行的产品:消费者在购买实物产品时是看不到产品的生产过程的,绝大多数情况下,也没有必要看到或者了解其生产过程,绝大多数情况下,也没有必要看到或者了解其生产过程,但由于餐饮产品是有形与无形相吉合的产品,其产生与消费无法严格分离开,对于每一个消费过程来说,都具有明显的“一次性”特点,因此,消费能否重复购买是一个非常重要的问题。这一特点使得餐饮企业在创立和保持名牌时,必须在两个过程上狠下功夫,即生产过程和服务过程,所谓两者都要抓,两手都要硬。餐饮产品是一种以人为核心的人性产品;这完全是由餐饮产品生产过程和消费过程合二而一的特点决定的。餐饮产品的提供和消费过程是提供与消费者面对面的互动过程,人的因素和现场情形十分重要。许多餐饮产品引起的纠纷都是由于人的因素引起并且现场发生,而产生在消费之后的情形比较少。这一特点使得餐饮企业在创立和保持名牌时,必须非常重视人的培训和人与现场结合的整体效果。
2、市场竞争重点转移:现代市场竞争的重点在不断转移是餐饮业实施名牌战略要考虑的第二个问题。由量的竞争到质的竞争,从价格竞争到促销竞争,从价格竞争到促销竞争,它反映了由消费者需求变化导臻的企业市场营销策略的变化。由于餐饮业的特殊性,具备了产品、质量、价格和促销的优势之后,只能说我们仅仅具备了创立、保持和发展名称的基本资格和参与名牌竞争的基础条件。麦当劳成功于它与现代生活节奏相吻合的经营理念和标准化,即标准化的产品、标准化的服务、标准化的环和标准化的员工等。
3、消费者需求变化:消费者需求的变化是餐饮业实施名牌战略要考虑的第三个问题。随着我国经济的发展,社会商品购买力的逐步提高,消费者需求开始一点一点地从“务实”向“务虚”转变,在购买实物产品时,提供必须的效用已经是基本要求,随之而来的是消费者对在购买商品的同时能否得到相应的咨询、培训、售后服务等相关的内容的要求越来越高,甚至购买环境、销售人员的态度、言行举止、专业知识等因素都会影响到消费的购买行为。同样,在购买餐饮产品时,消费者也越来越注重从吃饱、吃好到吃出品味、吃出时尚和具有文化氛围。
通过以上分析,我们认为,根据餐饮产品的特殊性,市场竞争战略重点的不断转移和消费者对餐饮产品需求的变化,餐饮企业的名牌战略必须以服务为切入点,实施服务、员工、产品三位一体的品牌经营战略,即产品是基础、服务是核心、员工是关键。将三者均视为企业认真加以经营管理的品牌,以服务为核心,重新调整企业的经营管理规范,制订相应的作业流程和表单体系,强化企业内部的监督控制体系,努力提高员工的整体素质,实现企业由经营型向管理型的转变。这一过程,实际上是企业实施品牌经营的过程。任何企业,特别是餐饮企业,创名牌不能急于求成,而要踏踏实实搞好品牌经营,这是企业实施名牌战略必须经过的长期过程,而名牌只是品牌经营的理想结果。
1、餐饮产品的特点:产品特点是餐饮业实施名牌战略要考虑的一个问题。 推荐阅读
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❻ 餐饮品牌都有哪些
餐饮品牌有:麦当劳、海底捞、真功夫。
3、真功夫
真功夫餐饮管理有限公司,是中国快餐行业前五强中唯一的本土品牌,坚持“营养还是蒸的好”的品牌定位,主营以蒸品为特色的中式快餐。1990年由公司创始人潘宇海先生在东莞长安创办,历经初创期、标准化运作期、品牌运作期、资本运作期,实现了由个体企业向现代化企业集团的飞跃。截止2014年3月,真功夫门店数量达570家,遍布全国40个城市。
❼ 如何打造一个认可的餐饮品牌
好产品+好服务+好餐厅文化的三点就会成就一个品牌
❽ 餐饮品牌定位如何做
餐饮品牌定位是指餐饮连锁加盟店在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之,品牌定位指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使餐饮门店在消费者的心中占领一个特殊的位置。
品牌定位是品牌经营的首要任务,是品牌建设的基础,是品牌经营成功的前提。餐饮品牌定位在品牌经营和市场营销中有着不可估量的作用。如若不能有效地对品牌进行定位,以树立独特的消费者可认同的品牌个性与形象,必然会使自身的餐饮加盟店淹没在餐饮产品、环境装修以及服务雷同的其他餐饮门店中。
❾ 如何创建饭店品牌
从品牌的定义以及上述的逻辑图来看,要建设一个著名的品牌,必须从三个层面与顾客“谈恋爱”。
顾客都是挑剔的,非常注重“外表”,就好比如一个女生,对多个追求者的挑选一样。餐饮品牌要著名,不能*吹*擂,一旦“名不符其实”,便会轻易被顾客抛弃。名牌建立的基础是保证我们的产品在质量、色香味、独特性上能做到最佳。随着市场竞争的白热化,无论从质量、还是菜品的色香味,各大酒家都做到非常标准规范,要突出自我本色,唯有从差异化出发,不断创新,能够为顾客提供意想不到的效果,才能吸引顾客的“猎奇心理”,满足顾客不断提升的饮食要求。但追求餐饮的独特也不能盲无目的,独特可以是创新,也可以是专有的,后者产生的影响力更为庞大,例如“北京烤鸭”等中式店。诚然,一个综合型的中式餐饮更注重综合的实力,但核心产品体系也应该建立。餐饮产品消费的特殊性具有明显的“得之不易失之却极快”的特点,餐饮产品的质量是品牌建立的基础。“冰封三尺非一日之寒”
顾客除了需要满足“食”的品味外,还强烈要求得到全面的服务。
有不少著名的饭店都出现过类似的情况:客人点了菜后,等候半天,终不见菜肴,向侍者反映后,得到的却只是“抱歉”,甚至是高傲的姿态。“店大欺客”的现象在中国来说,无论哪个行业都不鲜见,例如前段时间,国际著名球队“皇马”访问中国时,某些酒店更出于为保证对“外宾”的“全心服务”,而拒绝国人的消费。这种并非公平的服务又何尝能让顾客一、品牌是什么
品牌到底是什么?很多企业认为品牌是形象、是产品,更甚至认为品牌就是装潢。那么品牌到底是什么呢?
在互联网上,轻松输入“品牌是什么”后,能找到关于品牌的解释:“品牌是一种附加在产品及服务上,最后归属于产品名称或服务名称之上的综合特征、其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之与同行的产品和劳务区别开来,使消费者乐意并持续使用你的产品和享受你的服务。”
从上述概念来看,品牌在外形上首先是综合的特征反映:例如最基本的名称、颜色、logo等,它本质上是与同类商品区别开来,引以顾客识别的依据。
但,笔者认为品牌最根本的内涵是反映企业核心竞争力的“身份证”。这种竞争力不但体现在质量、服务、设计等有形的物质上,还体现在心理、情绪等无形的,能使顾客对此“深信不疑”、“情有独钟”的感情认同。一个品牌的价值越高,说明消费者在感情上越依赖、越认同。
因此,要树立优秀品牌,必须针对目标消费群体,采取攻心策略,并内外如一,提供优质的产品、服务、设计,以满足消费者的感情的最大需要。
❿ 餐饮企业如何建立自己的品牌
中国文化博大精深,中国的餐饮也是有非常悠久的历史,随着时代的发展,现在中餐也在不断的进行变化与改进,这带动了中式餐饮企业的发展,但是要想在西式快餐与日韩快餐的竞争中突破发展局限,那么就需要进行企业品牌策划,使消费者了解中式快餐的特点与优势,这样才能吸引他们到店中消费。那么具体需要怎么做呢?
1、中式餐饮里的西式经营理念
很多本土餐饮品牌都借鉴了西餐的就餐环境和经营管理理念,复制使用了西式餐具和用品,打造西式就餐环境是中式餐饮行业发展的趋势与潮流,采用分餐制既方便又卫生,还充满了情调,其满意度大大提升。
2、差异化的产品拓展创新了品牌机会
餐饮行业竞争激烈,在高度同质化的餐饮市场中,特色经营已成为很多餐饮企业吸引消费者的差异化手段。对于餐饮行业而言,特色可以从两个方面下手:一是特色产品,二是经营特色。
3、核心竞争力的标准化运作
中式快餐品牌的成功必须有一个标准化的模式,那就是“中央厨房、冷链配送、门店加工”。因为标准化和流程化将生产、配送、销售都变成经营的各个链条,每一个链条都不是独立存在,只有掌握整个链条的企业才能将技能碎片拼接起来,这样就保证了企业的核心竞争力。
4、重视环保经营的概念,树立新型品牌形象
随着全社会环保意识的提升,近年来,很多国内知名中式快餐企业自觉开展“低能耗、低污染、低排放”的低碳经营。在设备、设施方面,和合谷率先采用LED 灯、太阳能、电磁灶等,大大节约了能源的消耗。同时,碗、碟、勺等全部采用了可循环的瓷质餐具。在餐厨垃圾处理上,通过净菜采购,把餐厨垃圾留在了原产 地,就地实现肥料化。实行分餐制本身也减少了餐厅餐厨垃圾的产生。
对于中式餐厅企业来说,要想达到更好的策划效果,那么在经营理念、差异化产品、环保经营等方面采取措施是很好的方法,但是宣传工作也要做到位,这样才能将品牌信息传达给消费者,使品牌广为人知,这样才会有源源不断的消费者到来。