『壹』 如何打造一支高绩效的团队
在自然界里,狼族是最有团队精神的动物,无论是在热带还是在寒带,到处都可以看到狼族的踪迹。根据研究发现,狼族一般都过着团队生活。每一个家族内部,在头狼的统一指挥下,其成员各司其职,分工明确,大家发挥各自所长,团结合作,配合默契,共赴成功。狼族这种群策群力和其高效的团队运作方法,实在值得人类反省与借鉴!
惟有高绩效的狼性团队,才是能征善战、能赢不输的团队。
高绩效狼性团队的根本特征,主要体现在三个方面:
在内部结构方面,高绩效狼性团队的内部结构特征包括共同的远景或愿景,共同的目标与有效的策略,高素质的成员,高效的沟通,高效的领导以及承担重要责任的权利和义务。
在外部环境方面,高绩效狼性团队的外部环境特征可以概括为责任与权力的统一,激励与约束的统一,指导与支持的统一以及与外界的融洽关系。
在文化方面,高绩效狼性团队的文化特征主要包括团队精神强,充满活力与热忱,团队成员不断进取。
高绩效狼性团队和一般性团队相比较,其不同之处具体表现在以下8个方面:
(1)目标明确。
成功的领导者往往都主张以成果为导向的团队合作,目标在于获得非凡的成就。他们对自己和群体的目标永远十分清楚,并且深知在描绘目标和远景的过程中,让每位伙伴共同参与的重要性。
高绩效狼性团队的领导会经常和他的成员一起确立团队目标,并竭尽所能设法使每位成员都清楚了解,认同团队目标,向团队成员指出一个明确的方向。当团队的目标和远景并非由团队领导者一个人决定,而是由团队成员共同协商产生时,团队成员有一种拥有“所有权”的感觉,并从心底认定“这是我们的目标和远景”。
(2)团结互助。
在高绩效团队中,可以经常看到团队成员与团队领导者自由自在地讨论问题,并请求:“我目前有这种困难,你能帮我吗?”当大家意见不一致时,甚至立场观点对立时,都愿意开放胸襟,心平气和地谋求解决问题的办法,求同存异,采取和谐一致的行动。
(3)互相认同。
在高绩效团队中,团队成员都能感受到“我觉得受到别人的赞赏和支持”。我们可以经常听到“我认为你一定可以做到”、“你是最好的”、“你是最棒的”、“我们的团队不能没有你”之类的话。这些赞美、认同的话无疑是团队成员所需要的强心剂,提高了各成员的自尊、自信,并驱使各成员携手同心,共同去实现团队的目标。
(4)畅所欲言。
高绩效团队会提供给团队成员双向沟通的舞台,每个人都可以自由自在地、公开地、无拘无束地、诚实地表达自己的观点、感受,甚至喜怒哀乐。即便某一观点听起来很离谱,也不会遭致他人的白眼,因为他们知道,许多伟大的观点在第一次被提出来时几乎都被冷嘲热讽过。
群策群力必须有赖于大家保持一种真诚的双向沟通,只有这样才能使一个团队日臻完善。在高绩效团队中的团队成员都能感受到“做真正的自己”,可以畅所欲言而不必有任何顾虑。
(5)互相倾听。
有一位团队领导说:“我努力塑造团队成员们相互尊重,倾听其他伙伴表达意见的氛围。在我的团队里,拥有一群心胸开阔的伙伴,他们都真心愿意知道其他伙伴的想法。他们展现出其他团队无法相提并论的倾听风度和技巧,真是令人兴奋不已!”
(6)强烈参与。
现在有数不清的组织风行“参与管理”,领导者相信这种做法能够满足“有参与就受到尊重”的人性心理。高绩效团队的成员身上总是散发出挡不住的参与的狂热,他们相当积极主动,不放过任何参与的机会。
玫琳凯化妆品公司创办人玫琳凯·艾施说过:“一位有效率的经理人会在计划的构思阶段就让团队成员参与其事。我认为让团队成员参与对他们有直接影响的决策是很重要的,所以,我总是愿意甘冒时间损失的风险。”如果你希望团队成员全都支持你,你就必须让他们参与,越早参与的成员总会支持他们参与的事物,这时团队所汇总起来的力量绝对是无法想像的。
(7)各负其责。
高绩效团队的每位成员都清楚地了解他所扮演的角色是什么,知道个人的行动对团队目标的达成会产生什么样的影响,知道什么该做,什么不该做,彼此之间也清楚其他成员对自己的要求。
高绩效团队在分工之际,很容易建立起彼此间的期待和依赖,大家感到彼此间唇齿相依,生死与共,团队的荣辱成败,自己“占”着非常重要的分量,并且彼此间能避免发生矛盾冲突。
(8)死心塌地。
真心地相互依赖、支持是团队合作的基础。李克特曾花了好几年的时间进行研究,发现参与式组织有一个特点——管理阶层信任团队成员,团队成员也相信管理者,几乎所有获胜的组织都全力研究如何培养上下级平行的信任感,以使组织保持旺盛的士气。
团队管理的落脚点就是塑造高绩效的团队。从高绩效团队建设的角度看,打造一支高绩效团队离不开高素质的领导,有了高素质的领导,才能培育出高素质的团队成员,并共同创造出好成绩,高效能。
(1)高素质的领导。
高素质的领导者需要具备这样的特点:
团队领导者在知识、智力、素质、能力,尤其在态度和觉悟上要特别突出,遇事以团队利益为重、以身作则、身先士卒。
在领导风格上既重团队绩效,又重人际关系,能在实现团队目标和满足成员的个人需要之间取得有机的动态协调。对团队成员充分信任,善当教练,积极促成队员的迅速成长。
领导者乐意授权,充分调动队员的积极性、主动性、创造性,能把活力与热忱传播到整个团队之中,积极地鼓励队员在团队会议中参与讨论、共同决策,多数成员有较大的自由度。
(2)高素质的队员。
对一个团队来说,成员的素质无论如何强调也不过分,因为团队规模一般都较小。如果一个5人的团队,有2个低素质的队员,那么,团队的工作就很难顺利进行。
高素质的队员的特点是:
团队成员具有不同专业知识、技能和经验,而且在性格、气质上互补。
团队成员代表着不同单位的利益和立场,熟悉不同领域,来自不同背景。
团队成员不仅有很强的专业技术能力,而且有很好的人际关系能力。在这种氛围里工作,成员间既相互竞争、相互激励、相互促进,又相互合作、相互帮助、相互学习。
团队成员除了尽量具有丰富的知识、较高的智力、很好的素质、较强的能力外,更需具有很积极的工作态度,即公而忘私、认真负责、一丝不苟、不断进取的工作态度。
有效地培养与增强团队精神,作为团队领导人首先要树立“追随者至上”的观念。作为一个团队领导,应永远把自己的团队成员放在一切事情之上。只有这样,才会愿意采取行动去关怀他们、珍惜他们、支持他们、赐给他们力量、激励他们去做好每一件事情。当把“追随者”放在第一优先位置时,其成效会是相当惊人的,当他们受到团队的鼓舞与感召时,他们深藏在内心的潜能和爱心,就会急剧地爆发出来,他们所做的任何事情,都将相当杰出和完美。
『贰』 如何让员工创造高绩效
公司为了获得更多的收益,会想尽办法激励员工,发掘每一个人的潜力,让他们创造价值。要想团队的价值最大,就要让每个员工创造高绩效,要如何做呢?以下有三点建议:
3.给予积极反馈。
要鼓励员工尝试,不要怕冒风险,就算失败了,也不要惩罚,就当是培养人才。在市场环境不确定的情况下,只有不断试错,才能找到出路。如果管理者不给勇于尝试的员工积极的反馈,以后就没有人敢于尝试,团队的绩效也不可能超越你的期望。
综上所述,作为管理者,要不断的培训,激励员工,才能让他们创造高绩效,为公司发展做出贡献。
『叁』 如何激励员工创造高绩效呢
转载以下资料供参考
如何打造高绩效员工队伍
1、梳理价值观,建立追求高绩效的基本理念
文化建立,从心开始,企业需要梳理基本的价值观,将所有与追求高绩效冲突的理念和价值判断进行排除,并围绕高绩效文化建立新的企业文化体系。构建绩效文化应当从这几个方面展开:
坚持用数据说话
高绩效文化坚持“一是一,二是二”,考核以事实和数据说话,对事不对人,摒弃人为操作和评感觉考核,使“量化管理”在管理者脑海中扎根。
区分工作与人情
在中国传统文化中,“不患寡而患不均”的思想深入人心,管理者也往往难以区分工作与人际关系的区别,因此在考核中容易人为调整分数,“好好先生”大行其道。绩效管理的目的就在于根据员工的表现进行奖赏、惩罚或是进行相应的培训,上述情况无疑不利于公司,也不利于员工自身的成长。企业应该花大力气转变这种观念,要让大家明白,工作就是工作,个人关系不应该成为影响工作评判的因素,要做到工作上严格管理,生活上宽以待人。
及时兑现奖罚
很多企业绩效管理失败的主要原因是,考核的时候严格但到需要把考核结果与薪酬激励挂钩的时候就开始担心,担心员工难以承受,担心打击员工积极性,甚至担心员工会离职。事实上,员工最反对的是不公平,只要考核公平,即使被处罚的员工也能够认可。及时兑现奖罚才能够对员工产生激励,只考核不应用最终就会变成“狼来了”。
开放式的沟通
企业要塑造一种上下级之间无缝沟通的文化氛围,沟通贯穿于绩效管理的始终,整个绩效管理的过程实质上就是一个不断沟通的过程。而中国管理者的传统风格内敛,很多管理者不擅沟通,尤其是同表现不佳的员工的沟通尤显不足。
开放式的沟通方式,要求企业管理者开门办公,经常倾听员工意见,进行现场管理,为员工提供支持、指导并树立榜样。采用员工的合理建议,鼓励员工参与绩效管理的实施,以保证绩效考核的合理性和可操作性。员工有权参与工作目标或是考核标准的制定,员工对考核的标准和结果有权知道(what-how-why),意见可直接向上级反映,对合理的意见,要继续反馈并予以解决,同时给予表扬和鼓励。
管理者带头执行
绩效管理执行好坏的关键在管理者,每一个环节都需要管理者亲自参与和推动,并使绩效管理的过程与企业管理的过程相互结合。否则,绩效管理就会与企业管理两层皮,绩效管理就成了形式。
2、建立清晰的目标并分解到每位员工
企业应该清晰的界定什么是成功,并向员工描述出实现成功的策略。对优秀的企业而言,其整体绩效的衡量指标不是单纯的盈利水平或销售额,而是以绩效为基础的企业生存能力,是持续的为客户所认可的绩效创造能力。
同时,企业的整体目标应当通过层层分解传递到每一位员工,给每一位员工建立追求的目标,使员工了解其工作将会直接影响企业的整体目标实现。有了目标作为导向,管理者就可以通过不断授权,让员工自动自发的开展工作,从而建立起组织信任的氛围,让员工体验主人翁般的感觉。
3、构建有效的考核与激励机制
在目标确立后,企业应当以目标完成与否进行考核,而摒弃主观的、模糊的传统考核方式,构建起以目标考核和关键事件考核为基础的绩效管理机制。并配套相应的激励机制,在不断激励和考核中强化员工对绩效的追求和对高绩效文化的认同。
管理者应当认识到,为“企业政治”目的人为操纵考核结果也许会暂时帮助管理者避免与某些职工的冲突或完成一些特定的目标,但这种有意操纵行为最终会损坏管理者和组织整体的利益。
4、加强宣传与培训
高绩效文化的建立不是通过一次运动或短短两三年的时间就能够达到的,而必须通过持久的不懈努力,通过大量的沟通、宣传和培训,通过在实践中加深员工的认识逐步构建而成。因此,建立顺畅的沟通渠道,利用企业的内刊、网站、会议、宣传栏等形式加强培训,通过各种场合和机会宣传高绩效文化是建立高绩效文化的必然途径。
在当前激烈的市场竞争形势下,文化管理已经取代了变革管理,成为影响力最高的HR实践,并且已经成为HR最重要的核心竞争力。HR必须善于将企业文化与企业绩效融合,建立起符合市场需求和公司要求的高绩效企业文化系统。而高绩效文化的企业必然能够顺利渡过寒冬,成长为卓越的行业领导者。
『肆』 如何打造高绩效团队:打造高绩效团队的七大技巧
打造高绩效团队的技巧:
第一,明确团队目标,制定行动计划
一个优秀的团队,必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。
因此,团队成立之初,必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需求制定团队目标和工作计划。比如管理咨询公司与客户签订合同后,根据客户的需求组建项目团队,制定项目团队的使命和组织目标——在规定的时间内利用管理咨询公司的专业知识和技能帮助客户解决实际问题,并顺利回收咨询服务项目款。在此目标基础上,团队需进一步制定团队的工作计划和目标,明确每个阶段、每周甚至是每天的工作任务、所要完成的项目成果,设计关键节点以利于项目整体的把控。
第二,界定成员职责
目标明确后,确定团队的主要负责人,全权负责相应工作的计划与组织实施,对团队集体负责。根据目标确定团队的主要工作职责,然后将每项职责细化并分解落实到每个成员,进一步理顺每个成员的主要工作职责,要求其必须清楚他们真正的工作职责、级别角色、工作权限和团队价值贡献,并使大家明白每项工作具体由谁负责,这样就从某种程度上避免了偷懒。
第三,建立团队制度
团队建设与发展离不开管理制度,建立合适的团队管理制度,是打造高绩效团队、实现组织目标的切实保障。具体讲,在团队运作过程中,主要是建立健全处罚、奖励考核、内部沟通等制度。
第四,实施团队考核,坚持赏罚分明
团队的激励考核制度建立后,关键是要执行,如果执行力偏弱,再好的制度也会形同虚设。因此,在团队运作过程中,要严格执行绩效考核制度,根据团队业绩的考核进行赏罚,通过绩效考核制度导航团队前进。某家电视台的一个栏目组的负责人,没有坚持按照既定的考核制度对栏目组成员进行严格的考核,栏目人员的收入分配差别不明显,导致高绩效的员工积极性降低,低绩效的员工混天撩日,制作的片子错误多、水平低,经常受到台领导的批评。后来经过重新竞聘上岗,新上任的栏目负责人敢于考核栏目组成员的绩效,激发了大家的工作热情,使片子的生产质量重新走向正轨。
第五,重视过程沟通,强调阶段管理
团队建立之初就应该确定团队的行动计划,严格控制每个关键节点,而要想达到这个目的,必须建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员,还有义务尽可能的去了解其他成员以及整个团队的工作进展情况,并根据情况适当地修正自己的行为避免偏离正确的轨道,从而最终实现团队目标。
『伍』 如何创建高绩效团队
创建高绩效团队,团队的凝聚力一定要强,分工一定要明确,可以在工作中借助一些团队便版签软件,建权议可用敬业签团队便签。
敬业签团队便签支持多人在线同步协作。管理者可以在创建的团签上发布、分配工作任务,团队成员可以共享待办事项。
在敬业签团队便签上,团队成员可以对待办事项标注“已完成”、“删除”等操作。
敬业签团队便签它还支持设置时间进行提醒提醒、任务指派以及权限管理。特别适合团队使用!
『陆』 如何打造高绩效团队
如何打造高绩效团队心得篇一
余世维先生有这样一句话:“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给,就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先,对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次,对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后,对于主业周边的相关情况,也要有个基本了解,至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能,加上行之有效的方式,就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式?即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的,在这个基础上给客户提供指导性建议,这才称得上是销售,而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了,要想进一步迈向成功,就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户,这就要在售后服务上多下功夫,适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的,当然在这个培养的过程中,我们有可能暂时性地受些损失,但放长远来看,这其实也是一种投资,可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些,才称得上是一次成功的销售。
都说,态度决定一切,我很认同这个观点。尤其余世维先生的:“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。其实这一点上,每个人都应该深有体会,这句口号尽管平实,但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记,在我们“应该”的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是“预期之外”的惊喜,有时候,这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓“职业化的工作态度”。
此外,参考这个系列的课程培训,在与客户有效沟通方面,我提炼出了以下几点:
、做不到的事,一定要在对方开口之前通知对方;
、客户的任何问题只要到我这里,都必须得到妥善解决,自己职权能力之外的,以自己为媒介,收集相关有效信息整理后集中反馈给客户;(这就是上文中“窗口”的概念。)
、具体沟通细节。
a、谈判时注意双赢,立场上尤其要把客户的利益摆在首位,要让客户认为你站在他的角度替他着想;
b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点,婉转地展开进行说服;
c、任何问题先内部沟通一致,再进行外部沟通,避免出现两种不同的声音,给客户造成混乱、不专业的印象。
最后,很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法,在这里跟大家一同分享:常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿 改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。
如何打造高绩效团队心得篇二
人是构成团队最核心的力量,所以它不可能是一个或二个人就可以组成的,至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。团队应该有一个共同的目标,没有目标,就没有任何存在的价值。就像每个人,都有自己的目标,都在为这个目标而奋斗。所以,任何团队都有一个共同的目标。有这样一个例子:自然界中有一种昆虫喜欢吃一种植物叫三叶草,这种昆虫在寻找食物时,往往是成群结队,后面的一个趴在前面一个的身上,这样一个一个地趴下去,像一节一节的火车厢,由最前面的去寻找食物。管理学家做了这样一个实验:把这些昆虫头尾连接在一起组成一个圆圈,然后在圈中央放上它们最爱吃的三叶草,结果它们就顺着这个圈爬得筋疲力尽也没有找到它们的食物,可首领自己也迷失了方向。由这个例子可以得到启示:如果团队失去目标其成员也会失去方向,没有方向的团队就像盲人上了战场不知跟谁打仗。再如公司品管部,每个人各守其职和各分厂的每位员工及管理人员组成了一支品质管理队伍,并执行品管部确立的目标:B线工件一次性合格率≥99%为年度目标。A线工件一次性各格率≥95%为月度目标,≥93%为年度目标。A线工件返工修率<0.5%为月度目标,<0.6%为年度目标,B线工件返工修率0.2%为月度目标,<0.3%为年度目标。同时落实目标的执行,目标追踪及检讨和目标的修改。制定这个目标主要是本着持续提升产品质量为原则,进一步加强自身基础建设、规范质量管理过程,并协同生产部、计划办等各个部门,努力完成公司下达给生产系统的工作任务。通过对每一种产品认真、细致的抽检和验证,使每一种产品都能达到让顾客满意、放心和对顾客负责的宗旨。<p>
一支队伍的每个成员受教育不同,经验不同,起点不同,相对来说得到的成果也就大不相同,所以建立一支高效的团队应具备以下条件:<p>
第一、每个员工或管理人员都应有高度的自主性和积极性。在自我启发的原则下灵活运用各种统计手法,以全员参加的方式不断进行改善和完善自己,积极踊跃地发挥自己的思考性和每个成员的创造性,采用全面的、规范化质量管理手段来达到团队的高绩效。
第二、每个成员要具备足够的专业知识,良好的工作意愿,拥有的技术能力及实际行动。一个高绩效的团队与这些条件是密不可分的,因此团队领导者就要有效的进行培训和指导。要获得良好的培训效果,在培训下属方面时要遵循PDCA特环,即:“计划-执行-评价-行动”的管理方法。具体来说就是先制定培训计划,再来实施这个计划,每次培训结束后再进行效果评估,最后安排强化作业来巩固培训效果以达到培训的目的。
第三、提高团队的生产力、士气及凝聚力。这是衡量团队是否达到高绩效的关键要素,要提高生产力,就必须要求每个成员有渠道获得必要的技能和资源。同样,企业品管部的质检员和管理人员也应多了解一些品质管理方面的书籍和报刊,用现代品质理念和方法提升工作水平。光靠这些远远不足,还要通过提高团队士气和凝聚力来提升团队的精神。团队内部人际关系和谐,互相信任、赞许、认同、体谅及通力合作时,团队凝聚力就会很强;领导者作风民主、广开言路、乐于接纳意见、公开公平、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属时士气就会非常高昂。拿破仑曾说过:“一支军的实力四分之三靠的是士气。”如果这个团队的成员都对工作目标赞同、拥护并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,那么团队的士气和凝聚力就会高涨。相反,若这个团队是一个没有士气和凝聚力或这两个方面都很低的队伍,就很难有持续的高续效的表现,从而影响了生产效率,也高达不到所谓的高绩效团队。
第四、团队中的人际关系。良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处事技巧相关联。”团队中的人际关系包括上下级之间的关系、成员之间的关系。这种关系如果能达到喜爱、热心和照顾别人,人们之间的心灵距离会越来越近,也就越容易形成亲密的关系。距离的接近使双方交往、相互接触的频率不断增加,彼此间更容易熟悉,这样才能形成共同的语言、共同的态度、共同的兴趣、共同的经验、共同的信念和价值观,就容易产生共鸣,这时的关系才会更密切。相反,不良的人际关系会耗费团队大量的精力,甚至产生队员和队员之间冷淡、厌恶、憎恨、对立、疏远或退缩等这些现象。因此改善人际关系是团队中的重要环节和内容。良好的人际关系会增进团队成员的身心健康,有助于团队的合作及有利团队的合作及有利团队的工作效率。
第五、团队会议对团队的影响。团队中的重要决策都是通过会议来解决的,成功的团队会议有利于团队目标的达成。举行一个富有成就的会议要注意避免“不守时、不负责、议而不决、决而不执行”。完整的会议中有七个过程即准备过程、开始过程、扩展过程、回收过程、达成一致的过程、结束过程以及追踪过程。
同时对于会议过程中的一些特殊的情况,如有人垄断会议,有人在会议的过程中进行急诊和探讨时,主持人应采取适当的措施和解决方案。团队会议的重点在于如何使会议在团队中发挥功率,如何在最短的时间内使用团队达成一致的建设性意见。<p>
第六、团队中的激励因素。激励是提高团队士气、取得高绩成果的有效药方,激励需要从员工愿望或工作动力中进行考虑,没有这些就无所谓激励。比如:让员工对其工作有关的决定参与越多,越能激发他们为公司的目标努力去工作。参与的最高境界就是让员工自己去做决定。但实际表明,允许他们提出建议,只要决策者们能够慎重考虑其建议,员工们就会被很好的激励起来,他们就会朝着目标去努力。
所以,团队里面的成员和管理人员相互激励、相互信任,相互帮助,多一些共识,少一些分歧,多交流一些意见和经验,少出现一些勾心斗角,就能很快地提高团队的高绩效,使企业在市场中立足。
『柒』 如何塑造高绩效团队
转载以下资料供参考
如何打造高绩效团队
1、
精选共同目标
精选一个共同目标,并采取有效策略,亲聆每个成员的思想,使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的具体化。它以实现团队整体利益为前提,同时要包括团队成员的个人意愿和目标,充分体现团队成员的个人意志与利益,并且具有足够的重要性和吸引力,能够引起团队成员的激情,另外这一目标要随环境的变化有所调整。只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。
2、
晋升机制的完善
除了物质激励外的晋升制度也是很好团队激励,团队成员谁都想在工作的过程中证明自己的能力,对自己的工作有个交代,所以很多上进的团队成员在不断的业绩突出的过程后,都期待主管领导给予晋升的机会。合理的制度与机制建设主要包括:团队纪律、上级对下级的合理授权;团队的激励与约束;建立公平考核、健全升迁制度。
3、
高效协作与沟通
团队成员间的密切团结和高效沟通,不仅可以减少成员间的矛盾和冲突,促进成员相互了解、相互帮助和相互交流,使各成员的矢量和最大化,以实现团队的整体目标,而且可以实现团队成员间智力资源共享,促进知识创新。比尔·盖茨认为,包括微软在内,许多成名的公司,很大程度上得益于其团结的、高效沟通的团队精神。
4、
典型激励有妙招
树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进,帮后进,积极进取团结向上。作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。比如可以学习保险公司,设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。
5、
增强团队精神
在这个团队制胜的年代,世界上的很多企业都在努力培养企业的团队精神,建立起各种类型的团队,把越来越多的工作交给团队来完成。这就是生活中的"蚂蚁规则"。一只蚂蚁如果单独放在地面上,它只会毫无目的地乱爬;但当蚂蚁聚到一堆,情况就完全不同了。它们会建造复杂的蚁穴,搜寻食物,并长途运输把食物带回家;会保护待孵卵,在蚁穴的通道里培植真菌等等。一只蚂蚁可能不能引起你的重视,但你绝不能小视一群蚂蚁。在现代商战中,团队精神将决定企业的兴衰成败。
6、
良好的团队文化
一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,甚至是互相排斥,斗狠,关系紧张,团队分裂,组成派别。有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化需要的正面文化,团队能够体现基本的价值观和正确的导向,知道荣辱,有凝聚力。团队的关系是和谐的。在工作中能够肝胆相照,在生活中能够互相取暖。
对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化,必须有销售领导进行引导和推进,在实际工作生活中身体力行的推进下来。例如:某同事生病住院,公司领导带头带团队看望,捐款,问候等。让团队成员能够感受到温暖,以来团队。试想出现这样的情况,团队领导都不闻不问,整天和团队谈团队精神和文化,会有人信赖,会营造出真文化吗?所以团队文化的建立,需要主管领导的引导和推进,身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走
『捌』 如何打造高绩效团队
第一,明确团队目标,制定行动计划
一个优秀的团队,必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。
因此,团队成立之初,必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需求制定团队目标和工作计划。比如管理咨询公司与客户签订合同后,根据客户的需求组建项目团队,制定项目团队的使命和组织目标——在规定的时间内利用管理咨询公司的专业知识和技能帮助客户解决实际问题,并顺利回收咨询服务项目款。在此目标基础上,团队需进一步制定团队的工作计划和目标,明确每个阶段、每周甚至是每天的工作任务、所要完成的项目成果,设计关键节点以利于项目整体的把控。
第二,界定成员职责
目标明确后,确定团队的主要负责人,全权负责相应工作的计划与组织实施,对团队集体负责。根据目标确定团队的主要工作职责,然后将每项职责细化并分解落实到每个成员,进一步理顺每个成员的主要工作职责,要求其必须清楚他们真正的工作职责、级别角色、工作权限和团队价值贡献,并使大家明白每项工作具体由谁负责,这样就从某种程度上避免了偷懒。
第三,建立团队制度
团队建设与发展离不开管理制度,建立合适的团队管理制度,是打造高绩效团队、实现组织目标的切实保障。具体讲,在团队运作过程中,主要是建立健全处罚、奖励考核、内部沟通等制度。
第四,实施团队考核,坚持赏罚分明
团队的激励考核制度建立后,关键是要执行,如果执行力偏弱,再好的制度也会形同虚设。因此,在团队运作过程中,要严格执行绩效考核制度,根据团队业绩的考核进行赏罚,通过绩效考核制度导航团队前进。某家电视台的一个栏目组的负责人,没有坚持按照既定的考核制度对栏目组成员进行严格的考核,栏目人员的收入分配差别不明显,导致高绩效的员工积极性降低,低绩效的员工混天撩日,制作的片子错误多、水平低,经常受到台领导的批评。后来经过重新竞聘上岗,新上任的栏目负责人敢于考核栏目组成员的绩效,激发了大家的工作热情,使片子的生产质量重新走向正轨。
第五,重视过程沟通,强调阶段管理
前文已经提到,团队建立之初就应该确定团队的行动计划,严格控制每个关键节点,而要想达到这个目的,必须建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员,还有义务尽可能的去了解其他成员以及整个团队的工作进展情况,并根据情况适当地修正自己的行为避免偏离正确的轨道,从而最终实现团队目标。
『玖』 如何打造高绩效组织结构
管理大师彼得·德鲁克认为:“企业的实质、决定其性质的根本原理,就是经济绩效。”从本质而言,企业以追逐利润为目的,高绩效组织则成为企业发展的终极目标。中国人民大学集团管控动手指课程会使学员全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点和规律性,学会运用组织与管理的方法有效激励人的行为,充分调动人的积极性、主动性和创造性,建立高绩效的企业文化,提升组织的高绩效领导力。