人力资源管理如何为企业创造价值

① 企业HR，如何通过服务为企业创造利润和价值

HR人员并不参与为外部市场提供产品和服务的直接价值创造活动。
雇佣他们的理由是，企业需要他们为直接价值创造活动提供专业帮助和支持———为企业寻找足够数量和质量的员工，并且令员工按照企业的期望提供劳动，目的是使投入的人力资源能够为企业创造出更多的价值，因此可以把HR人员看成是间接的价值创造主体。这衍生出了HR人员的两个基本职责：
1
为企业寻找足够数量和质量的员工；
2
监督员工的劳动。如果HR人员提供职责范围内的劳务，能够帮助直接价值创造型的员工为企业创造出更多的增量价值，这个增量价值在扣除雇佣HR人员的成本后为正值，那么雇佣HR人员对企业就是有益的。增量价值越大，HR人员所创造的间接价值就越大。决定HR人员薪酬高低的关键因素，正是这个增量价值。
HR人员要为企业创造间接价值，必须提供出符合其职责要求的劳务。为企业寻找足够数量和质量的员工，这是HR人员的基础性任务。这要求HR人员：
1
能够准确地确定和预测目前和未来一段时间的企业用人数量，即HR人员有能力作出人力资源规划，并根据规划编写出岗位说明书；
2
能够科学地界定和评价目前和未来一段时间的企业用人质量，即HR人员有能力开发出适合企业战略和文化的各岗位能力模型和相应的测评工具，以便识辨出符合雇佣质量要求的员工；
3
能够有效地建立和维护用于满足企业目前和未来一段时间雇佣需求的招聘渠道，以便把达标的员工经适当培训后及时输送到需要的岗位。为企业寻找足够数量和质量的员工只是HR人员创造间接价值的基础，因为高质量的员工被输送到各个岗位，并不必然意味着高价值创造力的出现。在环境保持不变的条件下，员工的产出取决于其个人能力和努力程度，其中能力是基础，努力是关键。所以，HR人员还要对员工的劳动进行监督，督促其努力工作

② 人力资源管理系统给企业带来哪些价值

业务流程标准化

人力资源系统具有优化内部业务流程的功能，从绩效到招聘再到培训，人力资源管理的所有流程都可以优化和标准化。最后，从职业生涯规划，人力资源战略决策和人力资源成本评估等方面进行战略人力资源开发。

为企业全体员工提供增值服务

对于人力资源系统来说，决策者、部门负责人和员工是系统要“服务”的客户，系统的最终目标是提高内部客户的满意度。因此，人力资源系统不仅提供员工自助服务、经理自助服务和总经理自助服务，还集成了招聘、人才测评、绩效管理等功能或技术，为企业和企业员工提供增值服务。

③ HR如何创造价值

在传统的人事管理制度下，人力资源管理者实现自身价值的唯一方法就是降版低公司的人力成本。但这种权成本的降低往往是以员工工作积极性和工作绩效的降低为代价的，更为重要的是传统的人事管理并没有认识到人力资源比一般资源有更高的投资收益率。在传统的人事管理制度下，员工通常没有将潜力发挥出来，导致人力资源没有被充分地利用，如果企业能够以某些方法促使员工发挥他们的潜力，便可以得到高于所花费成本的回报。而人力资源管理制度可以通过团队、工作轮换和质量圈等组织形式，鼓励员工改善工作绩效，进而影响整个公司的绩效。良好的人力资源制度可以提高员工的满意度、参与度，从而有效地降低员工的流动率、劳资纠纷、提高员工的生产力。而员工生产力的提高和流动率的降低可以有效提高产品和服务的质量及顾客满意度，最终提高公司的绩效。
HR之所以能够创造价值，是因为HR的使命从为股东降低成本转变到了为股东、员工和顾客创造价值。

④ 浅谈人力资源部门如何创造价值

在许多人印象中，人力资源部是不懂技术，而花钱的部门，不能为企业创造价值。以至于工程点全部将人事部门合并进行政部，压缩人事部门人员数量，将人事部门定位成行政事务性服务部门。导致现阶段人事部门没有精力和时间从事战略性人力资源的规划，员工能力培养、员工激励方面没有涉及，人力资源咨询和技术应用和开发就更无从谈起。因此人力资源作用无法真正发挥出来。在他们看来这些活动是可有可无的，仅仅增加了费用预算而没有创造价值。的确，当不能深刻理解人力资源部是如何创造价值的，人力资源部门就只是人们眼中一个简单的服务性部门，他应有的能量得不到释放。对企业而言，任何一个部门的使命都是要为这个企业创造价值。人力资源工作与企业的各种目标的实现息息相关。人力资源管理的根本任务就是用最少的人力投入来实现组织上的目标。通过工作分析和人力资源规划，确定组织所需最少的人力数量和最低的人员标准，通过招聘与录用规范，有效控制招募成本，为组织提供最合适的人力资源，从而为组织创造效益；对薪资福利的精心设计能够让公司既保持在人才市场的竞争力，又使公司降低运行成本；通过科学组织架构设计能改善公司的业务流程，实现人与人、部门与部门的良好沟通与协作，从而提高公司在同行的竞争力。员工关系处理的融洽，会使公司避免很多不必要的纠纷和麻烦，降低公司不必要的开支；员工激励的实行，会大大提高员工的精神面貌和工作热情，从而可以激发出员工潜在价值的创造；绩效考核充分运用，可以和企业的业务紧密相连，可以考察出员工存在的问题与不足，有针对性的对员工的进行培训，提高员工的办事效率和质量。因此，人力资源管理通过制订切实可行的人力资源开发计划，可在成本上为组织节约更多的投入。人力资源开发的最终结果就是能为组织带来远大于投入的回报。事实上，任何一个组织，设置部门的最终目的都是为了增加该组织的价值。当然，不同的组织其价值体现方式并不完全相同。企业作为一个经济组织，其存在的最终目标是为了盈利，为了企业创造更多的效益。企业设置人力资源部门的目的也是为了增加企业的价值，但这并不意味着企业设置的每个部门都会直接为企业创造价值。我们知道，企业作为一个系统，各个部门必须协调运转，发挥各自的职能，从而最终实现企业的经济增值目标。人力资源部作为企业的一个职能部门，其对企业的价值增加的贡献是间接的，而提高员工满意度恰恰是人力资源部发挥其职能作用的一个重要手段。,

⑤ 人力资源管理如何能为一个企业的成功做出贡献

结合公司实际情况，优化管理流程，建立科学的系统管理。人力资源管理系统建成后，将实现人力资源管理人员、部门主管、普通员工和分公司的管理人员在同一个系统平台上工作和沟通，实现数据的集中统一和管理分布式应用，全面管理人力资源管理的整个过程，使得人力资源管理者能够多繁琐的日常行政事务性工作中解脱出来，从事人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面的工作。使得企业的人力资源管理以更多的精力放在以人为中心的工作重心上；更加注重人力资源管理的主动性和策略性；人力资源管理的内容更加丰富；人力资源管理从被动执行到主动参与公司的管理决策；使得人力资源管理的工作方式更加透明，公司的各个层次的人员都可以参与到人力资源管理中来；使得人力资源管理部门与其他各部门和员工关系更加和谐，合作性更强；员工可以自助服务，人力资源部门和公司能够为员工更好地服务，更好地了解员工并为员工解决问题；降低人力成本，使得人力资源部门形成生产与效益部门；企业的人力资源管理方式和方法将会有很大的提高和完善，树立企业人力资源管理的良好形象，创造良好的社会效益。建设企业人力资源管理系统是紧迫的，系统建成后必将为企业人力资源管理工作的更好开展做出重要贡献，并且为今后企业进行其他信息化建设打下良好的基础，具有广泛的应用前景。

⑥ 人力资源管理如何走向“价值创造”

仅供参考：
人力资源部门在试图成为业务合作伙伴上投入了巨大的时间和精力，然而收获甚微。事实上，在某些情况下人们对他们的认同反而是减弱了。人力资源部门不再被看作是纯粹的行政管理部门，而被认为是个无足轻重的业务伙伴。帮助人力资源部门理解企业经营真正需求的最好方法，就是直接与业务部门的主管进行沟通。
随着市场的日益规范，企业的日益壮大，出现了发展的瓶颈缺少人才
杰克·韦尔奇曾说过：人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号人物。但在中国，99%的企业都做不到。原因很简单，人力资源部没创造这么大的价值业务增长很快，但HR总在拖后腿。有些人说人力资源部是秘书，有人说人力资源是警察，在中国，真正认为人力资源部是业务伙伴的凤毛麟角。
中国企业在人力资源上面临的挑战
经济的快速增长对资源的压力不断加大。中国经济的飞速发展对国内的人力资源提出了巨大的需求，导致中国在高素质人才，特别是在技术、销售和管理人才供应上出现明显缺口。如今，人才储备竞争在外资企业、民营企业和国有企业之间已愈演愈烈。作为应聘者原本优先考虑的外资企业和有着本地优势的民营企业，正在遭受来自国有企业强大人才争夺攻势的威胁。国有企业通过为应聘者提供与外资企业相当的工资、晋升机会、职业发展和福利，已在这场争夺战中初露锋芒。现在，为了占稳自己的一席之地，无论外资还是民营企业，必须重视并重新考虑自己的人才吸引计划。
人才保留需求也在加大。激烈的人才竞争为员工带来了大量的外部机会，也在一定程度上降低了员工的忠诚度。现代企业的员工对自己的工作已逐步建立清晰的权利意识，他们期望在自己的职业生涯里能够尽量到得提升，同时还能拥有一份丰厚的回报。如果得不到满足，员工易于变得不满和不耐烦，他们甚至有可能会为了小幅的工资增长而离开企业实施恰当的人才雇佣和保留计划，对于企业的发展与成功是至关重要的。
缺乏领导和管理技能是一个严重的问题。随着国内经济的快速增长，企业员工晋升的速度也在加快。中国企业的员工，其平均年龄比西方同等职位的人员大约低了10岁。这种情况导致很多中国企业高管还不够成熟，缺乏相应的管理知识和经验。未来，中国的企业亟须系统而全面的人员发展计划，以提升各层管理人员的素质。
必须从企业的角度出发制定人力资源战略。越来越多的企业领导者对人力资源在组织内的传统定位提出了质疑，他们都希望能够从企业的战略高度出发来解决人才问题。由此，有的企业领导会让业务部门管理者直接担任人力资源负责人，又或将企业人才资源计划转型为更高层面的企业战略计划。
饱受争议的人力资源部门
战略人力资源管理产生于20世纪80年代中后期，近一、二十年来这个领域的发展令人瞩目。对这一思想的研究与讨论日趋深入，并被欧、美、日企业的管理实践证明为是获得长期可持续竞争优势的战略途径。相对于传统人力资源管理，战略人力资源管理(，SHRM)定位于在支持企业的战略中人力资源管理的作用和职能。目前，学术理论界一般采用Wright&Mcmanhan的定义，即为企业能够实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。
上世纪90年代初期，围绕是否废除人力资源部门，美国学术界掀起了一轮争论。可见，当年美国人就认识到，人力资源管理的战略缺失，是个普遍现象。
这么尖锐的批评,是否只是某个人在和自己公司的HR部门吵完一架之后的胡言乱语呢？但事实并非如此。著名学者、顾问、HR职业的拥护者戴维·尤里奇亦曾指出：无论我多么喜欢HR人但我必须承认关于HR的坏名声，也听到许多：低效、无能，又很昂贵一句话，HR没有多大价值。
显然，人们对HR的期望正在发生改变，对HR的要求正在不断提升。导致的结果就是经理人和员工对HR的需求与HR提供的服务之间产生了差距。
我们有必要将当下对HR的要求放在一个背景中来看，因为任何职业的未来都植根于其历史。20世纪70年代以前，还没有人力资源部，而只有人事部，其主要职责也是维护雇员记录和信息。而它还有一个叫法是公司不管部（公司不管部：CorporateAttic，又指公司中的杂物间。正如东西没处摆时便丢到杂物间里，人事部承担了那些没有被特别分配的事务）。因为当某一任务并未被明确分配给任何部门时，通常也就意味着分配给了人事部。这也是为什么许多HR部门拥有类似组织公司野餐以及维护公司组织结构图之类责任的原因。在那个年代，一个高效的人事部要应对无数要求，而其中大部分都是事务性和管理性的。其工作遵循的是应对紧急事务的原则，而把HR当做业务中的一部分这一思想也尚未成为当时的一项要求。

⑦ 怎样进行人力资源管理才能发挥企业员工的最大价值

在我理解，实现员工的最大价值就是实现员工最大的绩效，从而使企业的战略目标最大化的实现。而这需要引入“（TM）人才管理”的观念。

人力资源的发展经历了四个阶段：人事管理、人力资源管、战略人力资源管理和（TM）人才管理。从战略人力资源管理开始，人力资源工作才和企业战略进行了挂钩，而（TM）人才管理能够最有效的帮助企业实现战略目标。

在现代社会，人力资源是组织中最有能动性的资源，如何吸引到优秀人才，如何使组织现有人力资源发挥更大的效用，支持组织战略目标的实现，是每一个领导者都必须认真考虑的问题，这也正是为什么企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。从更先进的视角上看，（TM）人才管理已经上升到了企业战略的高度，成为了企业战略不可或缺的有机组成部分。

（TM）人才管理视“人才”为资源，认为“人才”是一切资源中最宝贵的资源。认为企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业鼓励员工不断的提高职业能力以增强企业的核心竞争力，而重视人的职业能力必须先重视人本身，把人力提升到了资本的高度，一方面通过投资人力资本形成企业的核心竞争力，同时，人力作为资本要素参与企业价值的分配。（TM）人才管理的终极目标是为企业战略的实现提供连续不断的有效人才供给。

另外，从企业企业战略的角度上看：
一方面，企业战略的关键在于确定好自己的客户，经营好自己的客户，实现客户满意和忠诚，从而实现企业的可持续发展，但是如何让客户满意？需要企业有优良的产品与服务给客户创造价值，能够带来利益；而高质量的产品和服务，需要企业员工的努力。所以，人才管理正是企业获取竞争优势的首要资源，而竞争优势正是企业战略得以实现的保证。

另一方面，企业要获取战略上的成功的各种要素，如研发能力、营销能力、生产能力、财务管理能力等等，最终都要落实到“人才”上，因此，在整个企业战略的实现过程中形成有效的人才管理战略是最重要的。

那么如何建立企业的（TM）人才管理体系？

（TM）人才管理将“人”的吸引、发展、保留最优化，为企业的战略目标实现提供持续的人才供给，使“在对的时间让对的人做对的事”成为可能。所以（TM）人才管理将“人才”放在了企业的战略高度上，并且需要有效整合原有人力资源各模块的工作，使个模块围绕“人”这个核心进行有效的信息交互与共享。因此，在建立人才管理体系时，企业需要考虑：内容、流程和软件三个方面军的内容：

1 内容：首先需要定义“人才”，依据企业战略发展需要找到那些我们需要去重点吸引、发展和保留的人。所以要形成素质模型或者用人标准，在这个基础上需要应用测评工具、评价中心、360评估反馈、雇员调查、绩效标准均以此为基础。
2 流程：需要定义一套业务流程，来保障战略人才管理的实施，例如：招聘选拔的流程、绩效管理的流程、360评估反馈的流程，领导力开发的流程，员工继任的流程。
3 软件：需要一套系统，将内容与流程固化下来，从而保障整个流程的实施！
一般情况来讲，许多公司是采取分步实施的，例如：先上测评系统，或者先上360评估反馈，再上其它的！ 这是保障成本的一个非常重要的因素。

⑧ 论人力资源管理如何提高企业效益

给您提供一些参考资料，希望对您有所帮助！

在市场经济的今天，企业的竞争，归根结底就是人才资源的竞争，企业的经济效益如何？在很大程度上就在于人力资源的管理，下面就人力资源管理，谈一下自己的拙见。
郑州高新技术开发区有一个民营企业，只有一百多人，而产值就高达三、四个亿，企业职工大都是大专生，其中具有博士学位的就有4人。而我省某市一国有企业，职工几万人，却没有一个具有博士学位的人，规模虽大但效益不好。再以深圳来说，1979年改革开放之前，只是一个小渔村，可改革开放给它带来了难得的发展机遇，靠什么？靠人才，20多年来，全国各地的高精尖各类人才齐聚深圳，他们发挥各方面的专长，艰苦创业，硬是把一个默默无闻的小渔村变成经济发达，技术先进，闻名全国，乃至全世界的繁华大都市。从这两个简单的例子就足以说明人才的重要。
人力资源管理一门专门的学问，它包括人力资源的开发、招聘、选择、培训使用，绩效考核，激励、报酬等诸多方面。我从三个方面加以阐述：
一是聘人要用金。市场经济时代，企业的最终目的，就是追求利润最大化，为国家为企业创造更多的财富，使员工分享物质文明和精神文明的丰硕成果。为什么美国发展的那么快，成为全世界的第一经济大国，靠什么？靠的就是人才，可以说全世界各方面的高精尖技术人才，美国拥有的最多。不说别的，就以我国来说，新中国成立以后，我国的各个领域的很多科学家都是从美国回来的，而改革开放以来，我国的很多学生都去美国留学，学成以后，除了部分回国，很多人继续留在了美国，他们一方面是为了发展自己的事业，而另外一个很重要的原因就是那里的薪金高、待遇好。又如中国的篮球明星姚明，他为什么要去美国NBA打球，可能一方面是为了提高自己的球技，而吸引他的另一个原因就是去哪里能有几百万乃至几千万美金的收入。再看中国乒乓球的海外兵团，他们到国外当教练、打球不也是为了得到高额的酬金和好的待遇吗？所以说，企业需要人才，更需要高层管理人才，那就需要高薪吸引人才，否则，就难以招聘到所需要的人才。千军易得，一将难求，只有招聘到高素质的人才，才能使企业迅猛发展，创造出更好的经济效益，近年来，卫华之所以发展这么快，最关键的一条就是注重了人才的引进，所以人力资源管理是企业管理中一个很重要的环节。
二是用人要用信。即信誉、信任。信誉就是说话要算数，承诺的事要兑现，答应的事要办到，讲信用是做人的根本，也是用人的根本，如果不讲信誉，这样的企业就肯定搞不好，另一方面就是对聘用的人才要信任，俗话说，用人不疑，疑人不用。这就是说在使用人才时应充分给予信任，要放手让他们去工作，要给他们展示聪明才智的机会，调动其主观能动性和积极性，激发他们的工作热情和干事创业的创新精神，让他们在合适的岗位上为企业创造出更多的经济效益。反之，如果对他们的工作不放手，不放心，不看大的方面，而对他们在工作中出现的一些小问题，小失误抓住不放，使他们在工作中放不开手脚，谨小慎微，这样他们也做不好工作，而且也难有所作为。
三是留人要用心。这就是说对聘用的人才，当他们在工作中取得好的成绩，为企业做出贡献时，除了采取一些激励措施以外，更重要的是还应与他们作心与心的交流，让他们感受到成功的喜悦。这就是要用心，即对他们要诚心、关心。古人云：“士为知己者死”。在《三国演义》中，刘备三顾茅庐的故事人人皆知，诸葛亮为什么对刘备那样忠心，对蜀汉鞠躬尽瘁，死而后已呢？就是因为刘备的诚心感动了诸葛亮，才使得诸葛亮出山协助刘备干出了一番轰轰烈烈的事业。另一方面，作为企业的领导对聘用的人才要关心，要时刻关怀他们的衣食住行，要关心他们的家庭，了解生活中的困难。在此再举一例：在日本，企业老板都十分清楚每一位员工的生日，并且在生日这一天，给他们送去生日的祝福，像这样的小事为什么老板都这么在意，会牢牢记在心上呢？这就充分体现了老板对员工的关心和关爱，作为收到老板生日礼物的员工，他们在心灵上肯定受到极大的震撼，情感上会特别感谢老板，这会更加激发员工对企业的关心，会把企业当成自己的家，无怨无悔地为企业奉献一切。也只有这样，才能使员工安心地工作，为企业创造出更多的经济效益。

⑨ 人力资源管理如何提升企业的价值

作为人力资源管理人员，需要做好三件事：一是绩效管理，做好了可以让老板比较满意，因为这样的话在他认为就有了工作考量的标准，干多少活给多少钱；另一就是做好薪酬管理，要让员工明白自己做到什么程度和达到什么样的标准就能拿到什么样的待遇；三是做好公司的整体人力资源的梯队建设和人才通道发展计划。