A. 如何做一个好的主管
因此，“品德”是成功之本。社会秩序的70%是靠道德来约束的，而法律才占30%。但丁说：“智慧的缺陷是可以用道德来弥补的，但是道德的缺陷是无法用智慧去弥补的”， 所以评价一个人的好与坏，第一要看他的道德修养，然后才有其他可言。对于人才的划分，如“德才兼备的人最好，但是这样的人很难找；有德无才的人可用，可以通过后天的培养，最终达到可用之才；无德有才的人，要小心用，但是不能给以重任；无德无才的人，就不要用了。”可见道德的重要性。修养自己具备品德，才能得到真正的成功。怎样才算有品德，存于本公司，就要忠于本公司，献身于公司，公司兴我兴，公司衰我衰。自己要在社会、公司取得自立，在事业上顺畅通达，要帮助别人，帮助你的部属。做主管先用严格的道德标准要求自己，以身作则，搞好关系，做好工作。讲信用，说到做到，说话算数，一言即出，驷马难追。 主管为人处事，一定要公平、公正、公开，选人用人唯德唯才。一个不能忠于职务的人绝对不是道德完善的人。二、作为一名主管，要学会自我管理我们经常听说“你凭什么管我”，可见任何人不希望被别人管着。作为一名主管，要想去管别人，让别人佩服你，就要先把自己管好了。因此，主管一定要学会自我管理。自我管理是指个体通过自我计划、自我组织和自我监督等环节，来协调个体内部与外部环境，从而更好地实现自我目标的过程。自我管理，第一，要注意自己的态度。态度决定一切，细节决定成败。良好的态度，不管是对事还是对人，都会起到好的效果。第二，要有热情和豁达的胸怀。有热情就有工作的干劲，有为公司出力的韧劲；有胸怀，能够包容员工甚至在不违背公司大原则前提下的错误，才能将身心更健康地投入到工作中去，既不被个人情绪干扰。第三，要有坚定的信念。只要信念不倒，离成功就只有一步之遥。因此不管作出什么决定，都要坚定不移地坚持下去，不是没有成功，只是暂时没有找到合适的方法。就象褚总说的那样，只要精神不滑坡，办法总比困难多。第四，要正确的评估自己，学会欣赏别人的优点，扬长避短。对自己有一个正确的评估，找出自己的优缺点，努力向别人学习，这是作为一个主管必备的要求，也是开展其它工作，推荐优秀人才的基础。第五，善于总结，不断的反省自己。做很重要，思考更重要。温故而知新，总结工作中的成功经验，今后更好的发挥，思考总结失败的教训以防以后再犯类似错误，在今后的工作中少走一些弯路；每日三省，不断的完善自己，提高自己。在反省中提高，在提高中反省。第六，学会控制自己的情绪。对主管而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其他员工丧失对你的认同。所以，控制好自己的情绪，理智、客观的对待工作中的各种问题，就显得非常重要。情绪会感染到每个人，因此要把积极乐观的正面情绪带到公司，去感染每个人，把消极的情绪自己处理掉，不要带到公司，去影响你周围的人。因此作为一名主管，学会控制自己的情绪是非常重要的。第七，时间管理。作为一名主管，要学会控制自己的时间，合理地分配时间，充分的利用时间。工作是很多的，时间却是有限的。时间是宝贵的财富，如果没有时间，计划再好，目标再高，也是空的。时间是如此的宝贵，但它又是最有伸缩性的——它可以一瞬即逝，也可以发挥最大的效力。对于生产和商业活动来说，时间就是潜在的资本，就是机遇。因此要想当一个称职的主管，一定要学会控制自己的时间，做时间的主人。三、作为一名主管，要有责任心和使命感责任心是一种担当，一种约束，一种动力，一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺，只有有了责任心才能够正视困难勇往直前，只有责任心才能够得到别人的尊重，塑立高尚人格。一个企业如果每一级员工都有强烈的责任心知道自己应该去做什么，遇到问题主动承担责任而不是相互的推诿、扯皮，那任何事情都会有办法解决的。作为一名主管，要承担更大的责任；对下级要敢于承担责任，有什么事情最好不要推给下级，认为一切都是下级的错，不是主管的错。使命感，是说的一种心理，一种敢为天下先的心态。当一切都在一个水平上的时候，当一切都没有突破的时候，就要勇敢的站起来，带领大家突破这种僵局，达到成功。四、要有团体合作精神和良好的沟通能力“在成功的团队中没有失败者，在失败的团队中没有成功者”，可见作为一名主管，首先要带领好自己的团队，是一个好的领导者，一个教育家。首先，主管要灌输给团队一个良好的愿景，并且让团队成员都相信这个愿景并能为之奋斗；其次，主管是一个团队的精神领袖，在团队遭遇挫折的时候，受到打击的时候能鼓舞士气，带领团队走出困境，走出挫折。能够影响团队成员的价值观，指导团队成员的工作方法，能够使成员在认识、理论、思想等方面有很大的提高；再次，主管要协助团队成员制定发展目标，独立地、有创造性地开展好自己的工作，也许成员在刚开展工作之初要犯一些错误，但一定要多鼓励、多指导；最后要行动统一，反应迅速。行动统一表现在团队成员必须平等地分担工作任务，并就各自的工作内容取得一致。此外，团队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突，以及如何作出或修改决策等方面，达成共识。反应迅速表现在，团队应该着眼于未来，视变更为发展的契机，把握机遇，相机而动。沟通能力，主要表现在主管与上级、平级和下级之间。主管是作为上层领导和基层员工的信息桥梁而存在的，因此一名好的主管一定要做好信息的沟通工作，起到上传下达的作用，保持公司的上层领导与员工之间的信息畅通。平级之间的沟通，表现在各部门之间的密切合作，能协调的事情尽量不要请示上级出面协调，这样容易造成上级领导认为我们缺乏配合意识，没有团队合作精神。和员工多多沟通，尊奉“沟通无极限，真诚无极限”的原则，从沟通中加强主管与员工的关系，拉近两者的距离，并且要用一颗真诚的心去对待下属，鼓励下属去创新，提高工作效率。人都是有感情的，你对别人好，别人也会对你好，大家之间有了感情也就有了凝聚力，做事才会齐心协力。五、主管要具备的能力决策力是指主管的决策能力。一个好的领导，首先是一个好的决策者。应该懂得决策的每一个环节和对每个决策要有很多的被选方案。能够站在公司发展的战略角度，把握住时机，作出正确地决策。亲和力是一个主管的个人魅力，在工作中表现为非权力领导。在管理员工的过程中，非权力影响力发挥着不可估量的作用。对个人的信服管理与权利的直接管理有很大的差别，正如道德与法制的相互关系有着非同一般的相似。工作中你要人性化管理，把员工的提高放在首位，并且要让他们能深深地感到你的良苦用心;在生活中，要充分的和他们沟通，时刻关心他们的生活。细心感悟，试着发现他们的优点，并学会表扬他们。他们会逐渐被你的人格所感动，死心塌地的去执行你交待的每一项任务，这就是亲和力的具体表现。执行力是对上级交代的任务，保质保量的完成，是一种贯彻的力度。执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用，它将是构成企业竞争力的重要组成部分，从而成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法发挥其本身的威力。在激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。在执行的过程当中，主管要以身作则，从自己做起。抗挫折的能力是指一个人面对挫折时，表现出来的状态。抗挫折能力的高低，决定了一个人以后成就事业的高低。抗挫折能力高的人，就能适应各种环境的变化发展，能坚持到最后，最终成就一番霸业。学习力即学习能力。站在现代市场经济发展的角度看，我们不难发现学习力是软生产力，是创新和创造一切物质和精神财富的源动力。一个人的知识多少，并不代表着个人的竞争力，而学习力却决定了人与人之间的不同，可以说学习力就是竞争力，对一个人或一个企业都是这样。象我们公司的“同学同力”的理念，也就代表着建设学习型组织，学习是一个连续的过程。因此作为一名主管，一定要具备学习的能力。具备敏锐的观察力，理性的判断力，即对形势和大局的判断能力和大局统筹能力对形势的判断，是很多人最容易忽视的，很多都不能意识到这项能力。但是综合很多经验和自己的教训，这个确实重要。因为如果一个很成功的主管，不会对大势准确的判断，他就不可能正确的根据自己判断做出正确的决策，更不能成功。优势做好主管很容易，但是做个很成功的主管，就不得不要具备这种能力。要有威严和正直，要奖罚分明做为主管，必须要有威严和稳重。做事情必然要令行禁止，要稳重，不能朝令夕改，这样才能让部属觉得有安全，可以听从你的指挥。另外要有一颗正直和博爱的心，只有一颗正直和博爱的心，才可能为部属和领导考虑，为别人考虑，才能赢得更多的人的支持。最后要奖罚分明，即使要爱部属，但是部属犯错了，如果该处罚的人没有被处罚，就会有更多的人去违反纪律。同理，奖励也要该奖就奖。这样才能让更多的人遵守纪律，更多的人做出成绩。要有创新，要灵活应变的能力创新是企业进步的动力，也是很多事情的解决的唯一途径。企业进步，必然离不开创新。而且企业要想取得巨大的进步，必然的只要依靠创新。否则，没有创新的东西，不可能取得巨大进步的。另外，主管有的时候在坚持原则的同时，为了更好的解决问题，必然要灵活创新，灵活的处理事情，这样才能更快更便捷地处理事情。主管只有不断的进行创新，才能带领团队不断的进步。六、作为一名主管要具备管理、人力资源管理和财务方面的知识作为一名主管，要掌握管理各方面的知识，如计划、组织、协调、控制和领导等，能够根据事物发展的状况，制定出目标，进行目标管理。利用公司的人、财、物，组织活动，并在活动的过程当中学会协调各方面的关系。对管理的过程进行控制，使事态沿着正常的方向发展。组织目标的顺利实现，还需要有权威的领导者，指导人们的行为，沟通信息，增强相互理解，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。管理的领导职能是一门艺术，它贯彻在整个管理活动中。对待员工要采用人性化的管理，把员工的需求放在重要的位置，关心员工的成长和人生规划。任何一个管理者都是人力资源管理者，都是对人的管理。因此作为一名主管一定要具备人力资源管理方面的知识。在选人方面，要不拘一格选人才，从多角度和多渠道选择合适的人；在用人方面要任人唯贤，唯才使用，采用赛马不相马的用人机制，把合适的人放在合适的位置上；在育人方面，要把员工的需求放在首位，关心员工的发展，增加培训制度的完善，努力建设学习型的组织；在留人方面，要运用科学的绩效考评方法，公平、公正、公开的对待每一位员工，利用激励的方式，提高员工的积极性，留住优秀的人才。主管要具备财务方面的知识，对以后的决策预算打基础。要了解基本的财务知识，如资产负债率、资产收益率、损益表、现金流量表、资产负债表等知识，对以后企业的筹资、融资和投资等方面也有很大的帮助。七、学会集权和分权集权和分权是企业经营管理权限的分配方式。集权是把企业经营管理权限较多集中在企业上层的一种组织形式。优点是：有利于集中领导，协调各部门的活动；有利于管理工作的专业化，提高管理活动的效率。分权是把企业的经营管理权适当的分散在企业中下层的一种组织形式。对于一个主管来说，是分权好还是集权好，没有统一的答案，因此就需要主管掌握权变艺术，充分利用授权这一手段，达到提高员工工作积极性的目标。在重大问题方面，需要主管进行集权，政令统一，提高决策效率，便于抓住商机。但是主管未必要事事躬亲，适当的授权，可以激发员工的积极性，更好的完成工作。八、要有专业知识和技能特别是技术性比较强的工作，一定要具备特强的专业知识和这方面的专业技能，不但要懂得如何用人，还要对工作有所了解，要不就会出现“外行领导内行”，从而也不利于工作的开展。并且在作出重大战略决策的时候，不懂这方面的知识，就会产生重大的决策失误，丧失了机会，给企业带来巨大的损失。因此，作为一名主管，一定要懂行，具备扎实的理论知识和丰富的实践经验，才能带领好一个团队，取得更好的发展。综上可知，作为一名主管需要具备各方面的能力，要有一颗感恩的心去面对周围的一切。只要我们不断的突破自己，完善自己，努力地提高以上的各方面要求，我相信我们都会成为一名优秀的主管，为东立公司的发展，贡献自己的力量。“只要人人都献出一点爱，东立公司将有美好的明天……”
B. 如何做一个优秀主管
一、领导者要具有大局观念，战略眼光，要有广阔的胸怀
当领导的要有所为，有所不为，要努力学习，综观世界企业风云，要用战略眼光去想问题，看问题，处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于财务报表，而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技能。
中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”，“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。
二、领导者要勇于承担责任。
一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比。当你说：“这是属下的错”的时候，你根本不愿意为员工负责任，相对的，当上司犯错误，员工如果以事不关己高高挂起的态度来对待，那么他就无法对这件事情产生影响力；如果员工认为这属于自己的责任，那么他的心态就会完全不同，就会采取积极迅速的行为。因此，身为领导者的第一心态就是负责任。
对领导者来说，如果你能将“负责任”成为企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度，不断提高工作效率。要成功地做到这一点，作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如，如果你时常抱怨你的员工不愿意去负责的时候，你应该想一想自己应该负什么责任。
三、信任下属
信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的，是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任是一种力量。
信任不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在一边激励支持他，直到他能做到。信任的误区是不负责任。
信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。
四、制度面前人人平等，领导要做执行制度的带头人
制度是战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定下来，领导是第一重要的。领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。做领导的要两手抓，两手都要硬。一手抓战略，一手抓管理，管理要细化。管理是对细微末节的管理，它是个苦差事，因为要深入到举手投足、细微末节当中去。有人总觉的领导者要管大事、要管全局，从组织分工的原则来讲，这是对的，可从管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节，抓住细微的小事，这样你才能不会与真实隔绝，才能管好大事，管好全局。随着IT技术的发展，扁平化组织的结构是趋势、领导者应该、也能够管好细微末节。在抓管理时，切记不能随心所欲，随意表态。
五、公司的利益永远是第一位
我们一切的经营活动都是为了公司的发展，企业以获得最大利润为宗旨，这是我们创业发展壮大的最终目的，一把手的核心问题就是能否将企业的利益摆在第一位的问题，如果你主动自律，严格要求自己，就可以非常光明磊落地把一切问题放在桌面上来谈，就可以对可能产生宗派的苗头、有可能产生无原则纠纷的苗头大胆批评。
C. 部门主管给公司带来什么样的价值
1.主管的作用
在一个正常运作的企业中，不同层级人的作用应当是这样的：
领导做对的事情
主管把事情做对
员工愉快的做事
即领导做决策，主管去执行，员工具体去操作。
领导掌握着企业大量资源，决策要“有所为有所不为”，选择市场机会、带领企业发展。
好像领导手握一把梯子，这是企业资源，市场投资机会是四面墙，领导要决定把梯子靠在哪一面墙上。然后，主管带领员工顺着梯子爬上正确的墙头，当然员工是愉快的而非被威逼地爬上去，这是员工主动还是被动的区别。
由此可见，如果要想将领导正确的决策在员工那里得到具体有效的执行，一线主管的中间作用是至关重要的。他的一项必要的工作任务，就是要不断地激励和调动员工的积极性，使他们始终处于愉快的状态，并带领员工将领导做出的战略选择和决策付诸实践。
2.主管的存在价值
在企业当中，主管存在的价值应该是集合员工团队的力量去达成企业的绩效，也就是说主管的价值不在于专业能力素质，而在于团队绩效。全世界优秀企业衡量主管的标准是绩效而不是经验或者能力、学历。一切以绩效管理为纲，纲举目张，这是 21 世纪主管的管理核心。
D. 职能部门如何为公司创造价值
在许多人印象中，人力资源部是不懂技术，而花钱的部门，不能为企业创造价值。以至于工程点全部将人事部门合并进行政部，压缩人事部门人员数量，将人事部门定位成行政事务性服务部门。导致现阶段人事部门没有精力和时间从事战略性人力资源的规划，员工能力培养、员工激励方面没有涉及，人力资源咨询和技术应用和开发就更无从谈起。因此人力资源作用无法真正发挥出来。在他们看来这些活动是可有可无的，仅仅增加了费用预算而没有创造价值。的确，当不能深刻理解人力资源部是如何创造价值的，人力资源部门就只是人们眼中一个简单的服务性部门，他应有的能量得不到释放。
对企业而言，任何一个部门的使命都是要为这个企业创造价值。人力资源工作与企业的各种目标的实现息息相关。人力资源管理的根本任务就是用最少的人力投入来实现组织上的目标。通过工作分析和人力资源规划，确定组织所需最少的人力数量和最低的人员标准，通过招聘与录用规范，有效控制招募成本，为组织提供最合适的人力资源，从而为组织创造效益；对薪资福利的精心设计能够让公司既保持在人才市场的竞争力，又使公司降低运行成本；通过科学组织架构设计能改善公司的业务流程，实现人与人、部门与部门的良好沟通与协作，从而提高公司在同行的竞争力。员工关系处理的融洽，会使公司避免很多不必要的纠纷和麻烦，降低公司不必要的开支；员工激励的实行，会大大提高员工的精神面貌和工作热情，从而可以激发出员工潜在价值的创造；绩效考核充分运用，可以和企业的业务紧密相连，可以考察出员工存在的问题与不足，有针对性的对员工的进行培训，提高员工的办事效率和质量。因此，人力资源管理通过制订切实可行的人力资源开发计划，可在成本上为组织节约更多的投入。人力资源开发的最终结果就是能为组织带来远大于投入的回报。
事实上，任何一个组织，设置部门的最终目的都是为了增加该组织的价值。当然，不同的组织其价值体现方式并不完全相同。企业作为一个经济组织，其存在的最终目标是为了盈利，为了企业创造更多的效益。企业设置人力资源部门的目的也是为了增加企业的价值，但这并不意味着企业设置的每个部门都会直接为企业创造价值。我们知道，企业作为一个系统，各个部门必须协调运转，发挥各自的职能，从而最终实现企业的经济增值目标。人力资源部作为企业的一个职能部门，其对企业的价值增加的贡献是间接的，而提高员工满意度恰恰是人力资源部发挥其职能作用的一个重要手段
E. 作为销售主管，你想给公司创造怎样的价值
看样子，这是应聘时的问题
这个要看你是当面和考官还是简单笔试
我建议面试考官问你时这么回答，您，想要什么的价值？这个回答要有底气和实力哦
如果你是新手入行，包括笔试，最好还要分对方是国内国外，国企还是私企，规模大小的说，应聘可是一门极大的艺术体系哦
F. 公司主管应该具备些什么能力
一般而言，作为一个管理人员，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己：
（1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位；
（2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标；
（3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控；
（4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源；
（5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系；
（6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理；
（7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助；
（8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力；
（9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。
一般而言，管理人员的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练：
（1）领导能力——掌握领导技巧，提升领导魅力；
（2）决策能力——学会科学决策，避免重大失误；
（3）绩效管理能力——重视目标执行，提高团队绩效；
（4）激励下属能力——运用激励技巧，点燃下属激情；
（5）教练下属能力——教练培训下属，提升下属能力；
（6）授权能力——善于授权放权，修炼无为而治；
（7）团队学习创新能力——不断学习创新，保持团队活力；
（8）员工管理能力——体认员工需求，体验快乐管理；
（9）团队组织能力——学会团队协调，促进团结凝聚。
G. 要怎样才能当好一个主管
称职的主管
一个优秀的企业不但需要具有远见卓识和敏锐洞察力的领导者和决策者，而且更需要具有较强的团队意识、执行力很强、业务能力过硬的各级管理者。那么，这些企业的各级管理者，如何成为一名合格、优秀、称职的主管，应从以下几个方面培训、锻炼、考核自己。
怎样才算得上是一名称职的主管呢？首先，你要弄明白什么是主管。
什么是主管：主管是指企业内部，除了其自身应承担和完成的工作外，简言之就是通过他人的努力实现工作目标的人。
为了使他人为实现目标而努力，作为一名主管要付出更大的智慧和精力，他要围绕着“完成任务，建设、维护团队，发展自我”这三个中心而努力工作。这三项工作同等重要，缺一不可。如果主管只关心上级下达的工作任务的完成情况，而忽视了团队的建设和维护，以及个人的发展，就会难以保证工作任务始终能得到“圆满”的完成；如果重心偏向团队而忽视了完成工作任务和个人的发展，团队就没有发展的动力和基础；而如果仅仅让个人的发展成为你的工作重心的话，那么，同样，也无法保证使你的下属能够完成公司下达的任务，自觉的形成合力。因此，主管的工作重心可以用管理学的三圈模式做形象的说明。
，
从图我们可以看到，只有实现这三圈的平衡，才能有效的开展工作，无论那一项成为薄弱环节，都会影响到整个管理体系的有效性。实现三圈平衡，关键是边际管理，三 圈也就是应把管理的重心，放在三圈的相交处（即把三项工作有机的结合起来） 围绕这三项工作，主管的职能可归为以下六个方面：
1、 制定计划。计划即可以是公司的长期发展战略，也可以是一个具体部门短期的具体工作计划，计划的制定首先要切实可行，不能盲目。主管通过制定计划来指导下级为实现即定的工作目标做出努力。制定计划的过程也是全体员工共同参与的过程，因为下级对直接接触的工作更了解，可以为计划的形成提供许多有益的帮助，而主管的作用则是掌握方向，把握全局。
2、 发起活动。进行一项新投资，做出一个任命令，组织一个新的活动，都应该由主管来领导，当下级提出一个好的建议时，首先，作为一个主管，无论这个建议是否合理，是否能够采纳，都要给下级以充分的赞扬和肯定，然后，作为主管，必须要仔细、认真地审阅建议书，再做出是否采纳的决策，这个决策往往比提出建议本身更为重要，更有影响力，这需要主管具备敏锐的洞察力，并在其果断的工作作风下，一项好的建议将会产生更大、更好的效果。
3、 通报情况。每个主管都是企业内部信息上通下达的重要环节，对上汇报情况，是为了争取上级管理层对自己的理解和支持，大多数主管都会乐此不疲。但是，他们对与下级的沟通却没有足够的兴趣。其实，要想在工作中获得下级的全力支持，主管应乐于并善于和下级进行信息交流，分享信息。而不能将上级的旨意和精神进行完全的截留，因为，人为的隔阂，即不利于上、下级间的相互信任，又无形中降低了主管的权威。
4、 控制局面。调动人力、物力和财力是一个主管须控制的主要内容。对各项资源分配做出合理的安排与调度，可以有效地控制目标实现过程中的速度和进度。
5、 提供支持。控制和支持是密不可分的两个职能。一般主管往往空有支持下级的意识，却没有支持的行动，其典型表现为：当下级碰到问题时，职责多、帮助少。另有一些主管则事事躬亲，视为支持下级的表现，殊不知，过多的亲历亲为、督导、干预不但不能充分地发挥下级的主观能动性，将来还会影响下级工作的主动工作热情，不但对个人的发展不利，还将直接影响工作目标的顺利实现。
6、 评估结果。监督、检查、考核、激励，都是评估工作职责的具体内容。以怎么样的角度去衡量人的价值和看待结果，对主管来说是至关重要的。因此，他对企业下一步的发展会产生方向性的作用。正确的评估结果会对企业的领导者提供准确的判断和进行决策提供重要的参考依据。
一个称职的主管要将上级交代的工作圆满的完成，就必须做好上述这六项工作，只有这样，才能充分地调动好各级员工的主观能动性，充分调动每个下员工的工作积极性和工作热情，并能自觉、主动地进行工作，发挥每个人的优势和长处，使大家形成一种合力，使企业产生凝聚力。只有这样，一个企业才能快速发展，才能实现企业长远的发展目标。
H. 做一个主管怎样才能管好自己的团队
1、懂得做人。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢？好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。
2、善于决策。面对不断变化的市场，企业经营方案总是不止一个，决策就是要对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案。企业领导者的价值在于“做正确的事情”，同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。
3、相信自己。成功的企业领导者都有很强的信心，他们既会在自己内心里相信自己，也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。
4、明确目标，什么是领导？世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标。”企业领导者们知道，要使员工能奉献于企业共同的远景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致；否则，不可能激发这种热情。
5、充满热忱。热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则天下无敌。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。
6、顽强精神。如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要取得结果的精神。在管理实践中，作为一个领导者，你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。只有你的竞争对手希望你放弃这种精神。
7、重视人才。企业最好的资产是人，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外，他们找人要看3种东西：一是必须精力充沛。有精神、有气派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时，能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识，有进行思考的能力和魄力。
8、激励团队。组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。
第十个习惯：终生学习。衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。孔子说：“朝闻道，夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。
9、持续创新。当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或公司都是同样的道理。如果你满足于现状，你就丧失了创新能力，而创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。
第十二个习惯：架构关系。一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道，关系已成为人际中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络，构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展，任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会，不仅拓宽了眼界，而且在经营管理中会得到意想不到的助力。