创造客户份额的机会

1. 怎么给客户创造最大的需求

客户的需抄求一般分为具袭体需求和潜在需求。客户的具体需求是客户明确知道自己想要什么，希望要什么。客户的具体需求看上去似乎很难挖掘，但其实不是这样的，它也是有机会开拓和创造的。比如，如果你的产品在功能上更胜一筹，你可以引导客户，让他们知道随着科技的迅速发展，产品的淘汰是很快的。经过比较，客户一定不想今天买的产品，明天就被淘汰，所以客户的具体需求是可以继续挖掘的。客户的潜在需求比较抽象，它或许只是客户的一种意识，也许是客户需要解决某一问题想到的方法，这种意识很抽象、很模糊，却是电话销售人员的最好时机。

2. 如何创造与大客户“初相识”的机会

作为一个销售员，没有人会把机会白白地送到你手中，想要得到更多的机会，就需要你主动去创造。

在这个竞争激烈的市场上，客户选择的机会越来越多，想要让客户对你产生特别的印象，就必须采用特别的手段。

一般的销售员，与客户的第一次见面，大多数都是主动上门拜访，见到客户第一件做的事情就是向客户介绍产品。对于这种情况，客户就会从心里产生一种厌恶，以至于以后再次向他销售的时候，客户就会习惯性的表示拒绝。

客户对你的印象，在初次见面的时候就已经决定了，想要给客户留下一个美好的印象，就应该从初次见面做起。

那我怎么样做才能改变这种现状呢？

在你登门拜访的时候，客户是因为在拒绝产品的同时，也拒绝了你，那么，你为什么不能让因为接受了你，而接受产品呢？

想要什么结果，主要就看你怎么去做了，只要你努力了，本来不可能的事情也会变得可能。

机会来源于创造，与客户的初次见面，不要仅限于登门拜访，换一种出现的方式，就会出现不一样的结局。从初次见面开始，就给客户留下一个完美的第一印象，这样你就能给自己赢得更多的发展机会。

晓梅是一个电脑销售员，她最近再跟进一个大客户，晓梅很想去拜访他，但是每次打电话的时候，这个客户都会以没时间作为借口拒绝她。面对客户一次次的拒绝，晓梅也想过放弃，但是一想到50万元的订单，她就有点不甘心。

机会掌握在自己的手里，她最终决定赌一把。晓梅从各种渠道了解到与这个大客户有关的信息。她从这些信息中了解到，这个大客户有一个骑马的爱好，她打算以这个爱好为突破口，去接近客户。

晓梅在打定注意以后，就充分利用自己的业余时间去学习骑马，经过20多天坚持不懈的努力，她终于学会了骑马的技术和基本常识。一切具备，只欠东风了，她查到了这个大客户经常去的骑马场所。

在一个星期天，当晓梅得知客户要去一个骑马场，就早早地来到了这个骑马场，做好了见客户的一切准备。

当晓梅看到这个大客户来到这个骑马场的时候，并没有急着上去去和他主动搭讪，而是帅气地骑上马背，在这片草场上策马奔腾，把这段时间所学的技术都发挥的淋漓尽致。这一切都丝毫不差地落在了大客户的眼里，他最喜欢结交马术好的朋友，所以没等晓梅停下，他就骑马奔了过去。

“你的骑术真好！不知道你有兴趣和我切磋一下没有？”这个大客户主动向晓梅搭讪道。

“好啊！我正觉得一个人没意思呢！”晓梅笑着对客户说，阳光的微笑给客户留下了完美的第一印象。

接下来，晓梅和客户一块骑马聊天，渐渐地和客户熟络了起来。在这次和客户初次接触的过程中，小妹自始至终都没有向客户提过电脑的事情。

经过这次接触，晓梅和客户成了很好的朋友，客户每次去骑马的时候都会加上晓梅。一个偶然的机会，客户得知晓梅是一个电脑销售员，正好自己公司也需要购一批电脑，就以朋友的身份向晓梅购买了一大批电脑。

销售员和产品是一体的，当客户选择去相信你的时候，同时也相信了你的产品。在与客户初次相识的时候，给客户留下一个完美的第一印象，就等于给以后的发展铺好了道路。

在案例中，晓梅之所以在最后能拿下这个客户，最关键的因素就是，她懂得为自己创造机会。如果她也像其他的销售员一样，按照俗套去拜访客户，与客户成交的几率就会大大地降低。

以一种与众不同的方式出场，才能给客户留下更为深刻的印象。

为此，我们可以看到，晓梅付出了很多。她首先所做的就是，通过各种途径搜集客户的资料。在得知客户喜欢骑马的时候，就付出了20多天的时间去学骑马。有了共同的爱好，彼此之间的距离就会有所拉近，与客户接触的机会就会增加。

客户第一次见到晓梅，就看到晓梅潇洒的骑着马狂奔，在他的印象中，对晓梅就产生了很高的评价。他是怀着一种崇拜的心情去接近晓梅的，这样就直接把晓梅推到了一个有利的地位。

有了一个美好的初次相识以后，晓梅在客户脑海中的印象就定格了。所以，在接下来的交往过程中就变得轻松了很多。与客户形成良好的关系以后，再谈到合作就变得轻松了很多。

在这个过程中，你需要注意的是，不要急着向可混介绍你的产品，在客户把你的计谋看穿的同时，对你所形成的好感也会随之消失。

经调查发现，第一印象是非常重要的，面对一个初次见面的人，对他的初次印象，最起码能够保留七年。所以，创造与客户初次相识的机会，是非常有必要的。

那么，怎样才能使自己创造出这样的机会呢？并且，怎样才能抓住这个机会给客户留下一个完美的印象呢？

首先，对关于客户的信息要有一个基本的了解。当你对客户有一个基本地了解之后，才能找出一个有效的策略。我们在案例中可以发现，晓梅做的第一步就是搜索关于客户的信息，在发现客户有骑马的爱好以后，就以此为突破口，做下一步的努力。

其次，寻找适当的机会，在合适的场合下与客户见面。你出现的时机不同，就会造成两种完全不同的效果。晓梅出场的风格就别具一格，在一瞬间就吸引住了客户的眼球，他最高明的地方就是，让客户主动去接触自己，而不是自己主动去接近他。客户以为这一切都是出于偶然，但是他所没有想到的是，这一切都是事先安排好的。

另外，在机会创造好了之后，就要改变一下你的外表形象。在客户不了解一个人之前，外在形象起到的作用很大。如果你一个邋遢的形象出现在客户的眼前，一个再好的机会，也会因此葬送掉。

销售人员在与客户初次见面的时候，就要注意外在形象，比如说穿着。在穿着上一定要大方得体，干净整洁。不要为了见客户，而去穿一些奇装异服，这样反倒让客户无法接受。俗话说：“人靠衣装”，你把自己包装好以后，再去接近客户，就更容易给他留下完美的第一印象。另外，要注意自己的言谈举止。每个人都喜欢和有修养的人接触，客户也毫不例外。不要到时候因为自己的一句话或者一个动作，而毁掉整个计划，这时候就前功尽弃了。

3. 如何为顾客创造价值

4. 发现新的商业模式，怎样才能迅速抢占市场份额

获得市场份额的本质，消费者认可和选择购买。所以，迅速占领市场的途径只有一个，营销战略广而告之，也就是营销。
好的营销策略包括：
1、市场调研，市场细分。
这么做的本质是对市场的精准定位，特别是定位消费者群体与特征，并定位产品品牌化概念。
2、广告的三阶段
第一阶段，促进产品认知，认识。让消费者知道该产品。
第二阶段，品牌概念促销，消费者群体文化象征，生活方式象征，便于占领消费者意识。
第三阶段，消费提醒。
迅速占领市场，以品牌定位和促进认知，品牌初级认知的营销策略为主，并告知消费者产品是什么，有什么价值和为什么这样的产品值得拥有。
3、投放策略
整合营销方式的选择，广告投放的组合结果便于覆盖目标市场广大的潜在消费者，并且到达率要求要高。
4、分销方式
渠道便于消费者获得产品。促销手段便于促进消费者购买。
等等。

5. 为什么创造与大客户“初相识”的机会

[经典回顾]

作为一个销售员，没有人会把机会白白地送到你手中，想要得到更多的机会，就需要你主动去创造。

在这个竞争激烈的市场上，客户选择的机会越来越多，想要让客户对你产生特别的印象，就必须采用特别的手段。

一般的销售员，与客户的第一次见面，大多数都是主动上门拜访，见到客户第一件做的事情就是向客户介绍产品。对于这种情况，客户就会从心里产生一种厌恶，以至于以后再次向他销售的时候，客户就会习惯性的表示拒绝。

客户对你的印象，在初次见面的时候就已经决定了，想要给客户留下一个美好的印象，就应该从初次见面做起。

那我怎么样做才能改变这种现状呢？

在你登门拜访的时候，客户是因为在拒绝产品的同时，也拒绝了你，那么，你为什么不能让因为接受了你，而接受产品呢？

想要什么结果，主要就看你怎么去做了，只要你努力了，本来不可能的事情也会变得可能。

机会来源于创造，与客户的初次见面，不要仅限于登门拜访，换一种出现的方式，就会出现不一样的结局。从初次见面开始，就给客户留下一个完美的第一印象，这样你就能给自己赢得更多的发展机会。

[案例分析]

晓梅是一个电脑销售员，她最近再跟进一个大客户，晓梅很想去拜访他，但是每次打电话的时候，这个客户都会以没时间作为借口拒绝她。面对客户一次次的拒绝，晓梅也想过放弃，但是一想到50万元的订单，她就有点不甘心。

机会掌握在自己的手里，她最终决定赌一把。晓梅从各种渠道了解到与这个大客户有关的信息。她从这些信息中了解到，这个大客户有一个骑马的爱好，她打算以这个爱好为突破口，去接近客户。

晓梅在打定注意以后，就充分利用自己的业余时间去学习骑马，经过20多天坚持不懈的努力，她终于学会了骑马的技术和基本常识。一切具备，只欠东风了，她查到了这个大客户经常去的骑马场所。

在一个星期天，当晓梅得知客户要去一个骑马场，就早早地来到了这个骑马场，做好了见客户的一切准备。

当晓梅看到这个大客户来到这个骑马场的时候，并没有急着上去去和他主动搭讪，而是帅气地骑上马背，在这片草场上策马奔腾，把这段时间所学的技术都发挥的淋漓尽致。这一切都丝毫不差地落在了大客户的眼里，他最喜欢结交马术好的朋友，所以没等晓梅停下，他就骑马奔了过去。

“你的骑术真好！不知道你有兴趣和我切磋一下没有？”这个大客户主动向晓梅搭讪道。

“好啊！我正觉得一个人没意思呢！”晓梅笑着对客户说，阳光的微笑给客户留下了完美的第一印象。

接下来，晓梅和客户一块骑马聊天，渐渐地和客户熟络了起来。在这次和客户初次接触的过程中，小妹自始至终都没有向客户提过电脑的事情。

经过这次接触，晓梅和客户成了很好的朋友，客户每次去骑马的时候都会加上晓梅。一个偶然的机会，客户得知晓梅是一个电脑销售员，正好自己公司也需要购一批电脑，就以朋友的身份向晓梅购买了一大批电脑。

销售员和产品是一体的，当客户选择去相信你的时候，同时也相信了你的产品。在与客户初次相识的时候，给客户留下一个完美的第一印象，就等于给以后的发展铺好了道路。

在案例中，晓梅之所以在最后能拿下这个客户，最关键的因素就是，她懂得为自己创造机会。如果她也像其他的销售员一样，按照俗套去拜访客户，与客户成交的几率就会大大地降低。

以一种与众不同的方式出场，才能给客户留下更为深刻的印象。

为此，我们可以看到，晓梅付出了很多。她首先所做的就是，通过各种途径搜集客户的资料。在得知客户喜欢骑马的时候，就付出了20多天的时间去学骑马。有了共同的爱好，彼此之间的距离就会有所拉近，与客户接触的机会就会增加。

客户第一次见到晓梅，就看到晓梅潇洒的骑着马狂奔，在他的印象中，对晓梅就产生了很高的评价。他是怀着一种崇拜的心情去接近晓梅的，这样就直接把晓梅推到了一个有利的地位。

有了一个美好的初次相识以后，晓梅在客户脑海中的印象就定格了。所以，在接下来的交往过程中就变得轻松了很多。与客户形成良好的关系以后，再谈到合作就变得轻松了很多。

在这个过程中，你需要注意的是，不要急着向可混介绍你的产品，在客户把你的计谋看穿的同时，对你所形成的好感也会随之消失。

[巧手点金]

经调查发现，第一印象是非常重要的，面对一个初次见面的人，对他的初次印象，最起码能够保留七年。所以，创造与客户初次相识的机会，是非常有必要的。

那么，怎样才能使自己创造出这样的机会呢？并且，怎样才能抓住这个机会给客户留下一个完美的印象呢？

首先，对关于客户的信息要有一个基本的了解。当你对客户有一个基本地了解之后，才能找出一个有效的策略。我们在案例中可以发现，晓梅做的第一步就是搜索关于客户的信息，在发现客户有骑马的爱好以后，就以此为突破口，做下一步的努力。

其次，寻找适当的机会，在合适的场合下与客户见面。你出现的时机不同，就会造成两种完全不同的效果。晓梅出场的风格就别具一格，在一瞬间就吸引住了客户的眼球，他最高明的地方就是，让客户主动去接触自己，而不是自己主动去接近他。客户以为这一切都是出于偶然，但是他所没有想到的是，这一切都是事先安排好的。

另外，在机会创造好了之后，就要改变一下你的外表形象。在客户不了解一个人之前，外在形象起到的作用很大。如果你一个邋遢的形象出现在客户的眼前，一个再好的机会，也会因此葬送掉。

销售人员在与客户初次见面的时候，就要注意外在形象，比如说穿着。在穿着上一定要大方得体，干净整洁。不要为了见客户，而去穿一些奇装异服，这样反倒让客户无法接受。俗话说：“人靠衣装”，你把自己包装好以后，再去接近客户，就更容易给他留下完美的第一印象。另外，要注意自己的言谈举止。每个人都喜欢和有修养的人接触，客户也毫不例外。不要到时候因为自己的一句话或者一个动作，而毁掉整个计划，这时候就前功尽弃了。

6. 如何主动创造销售机会

主动创造销售抄机会的方法说难不难，说简单也不简单。最长用的方法是类比法，比如找一下你客户同类客户都上了哪些项目，使用的工具比较多，比如网络搜索、销售一套、政府招标网站等等，查一下同类客户到底做了哪些项目，这些项目你的客户还没有上，去找一下厂家，把产品和方案研究清楚了，然后和新找的厂商结盟，给你的客户推广新的方案和产品，如法炮制，你就抱住你的客户啃到老了。

7. 什么是优先份额客户什么是进取份额客户

这是分级基金的两个子基金优先份额客户？是一年期定期存款利率加3.5%利率。进取份额客户是用优先份额客户的钱放大交易

8. 如何高质高效拓新增客户，提升客户份额与流量份额

在中国的电子商务世界里，美丽说和蘑菇街无疑是一对独特的存在，他们曾经极轻：不直接向用户售卖物品、不自建物流、不负责供应链，只通过引导用户成交收取店家佣金，以这种模式游弋生存；他们又极像：定位年轻女性玩时尚、玩圈子的社区电商，淘宝蛋糕上两个最大的分食者，整齐的姿态，相似的脸，甚至想的东西都有许多重合之处，既完全竞争，又相互模仿；他们现在又必须往重的方向走：2013年8月那一场来自淘宝对导购平台的严厉封杀，将二者几乎逼到绝境，垂直电商是他们的新路。曾经很美好，淘宝有近5亿的注册用户，每天有超过6000万固定访客，每天在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。在这样一个庞大的生态里，任何一个利益相关者，都可以活得很滋润。现在很自我，两个曾经互为镜像的竞争对手，没了这样庞大的生态依靠，终于在求生本能的驱动下，把对彼此的注意力转回到自己身上，开始基于自身DNA的转型实践。基因回溯：媒体玩法VS社区营造2009年，徐易容创建了美丽说，把2005年创的RSS在线阅读订阅站点抓虾网卖给了豆瓣。这是两个截然不同的创业方向，一个关注女性消费市场，一个是阅读器。2010年，陈琪创了蘑菇街，跳出淘宝变成淘宝客中的一员。他之前还做过一个项目卷豆网，是一个为社区电子商务站长服务的链接工具。做蘑菇街，对陈琪来说是一个技能深造的过程。他们都发现了女性时尚消费这个富矿。早期的美丽说和蘑菇街不管是定位、功能、客群等都极其相似，都是用以淘宝为主的购物分享与导购方式吸引客户，盈利模式都是以淘宝佣金和商家广告为主，UI设计也是颇为相似，同样粉红色的主视觉充满女性气息，又几乎是在同一时间改版为瀑布流界面展示。尽管有很多相似性之处，但美丽说与蘑菇街从基因里的不同，还是决定了二者在本质上存在着差异。美丽说身处时尚资讯与媒体资源丰富的北京，而其成员，除了技术团队之外也大多来自媒体和时尚领域，所以从开始就携带了一定的媒体属性，也更懂得媒体的玩法。围绕着社会化媒体这个核心，美丽说一方面利用北京时尚圈的优势，把住权威信息的输出口，在网站中开辟“翻杂志”栏目，与时尚杂志合作，奠定网站的调性；一方面又推出了“达人”、“挑衣服”、“口碑好店”等栏目，利用爱晒、爱分享的活跃用户，生产UGC信息，将她们打造成搭配红人，以此引领社区内的意见导向。美丽说将社区的用户分为三层，最顶层是有观点的意见领袖，大约占5%，主要是靠社区的激励体系吸引她们；第二层是乐于分享的活跃用户，大约占20%，主要是靠产品、功能的层面吸引她们；剩下多数底层用户是围观群众。与蘑菇街相比，美丽说更注重的是组织生产优质的内容，以此来吸引用户，同时也吸引广告主。而有着淘宝工作背景的陈琪则更懂电子商务以及零售，更懂得怎么去和用户沟通，明白怎么去做消费者的运营和互动，因此在营造社区氛围上更甚一筹。一般来说网站根据每个用户的浏览历史等给出个性化的推送，来推演他未来需要什么，可能会喜欢什么。对这一切，蘑菇街有着一套自己的算法，陈琪曾举例说，当蘑菇街发现A用户和B用户是相似的，那么就会认为B用户接下来喜欢的东西A用户也会喜欢，是从人和人的关系上去考量这件事情。同时，蘑菇街比美丽说多出了晒单、小组等功能，并利用晒单返现等商业运作的方法来吸引用户。但蘑菇街几乎所有产品都指向淘宝，对淘宝的依存度更高。据资料显示，2012~2013年左右，蘑菇街80%~90%的收入来自于淘宝客的佣金。除去淘宝联盟每月10%的技术服务费，蘑菇街当时每月的佣金收入在360万人民币左右。再加上CPM形式（展示广告）的广告收入，其每月总营收在430万元人民币左右。而美丽说除了CPM以外还开发了类似竞价排位、CPC（点击付费）等广告形式，这部分广告为美丽说贡献了40%左右的收入。据估算，在同一时期，美丽说每月总营收在920万元人民币左右。点评：从人到玩法，美丽说和蘑菇街都是不一样的，美丽说更会做传播，蘑菇街则擅长做服务，一个大步流星，一个点滴进化。蜕变姿态：激烈变身VS沉稳回归生物世界里，许多寄生昆虫在摄取完成发育所必需的营养后，会把寄主杀死。寄主和寄生者之间的关系，换言之就是生命权的争夺。2012年前后，淘宝有近10%的流量是来自以美丽说和蘑菇街为核心的导购社区，在2012年30亿元的分成金额中，蘑菇街、美丽说等导购网站占比21%，从淘宝分成超过6亿元。寄生者崛起意味着寄主难眠。马云由此在内部发出“不扶持上游导购网站继续做大、阿里的流量入口应该是草原而不是森林、不扶持返利网站”等指示。淘宝迅速调整了淘宝客规则。2013年8月，淘宝推出了号称史上最严厉的封杀政策，规定对于第三方平台的低价引流将不会计入主搜索排序和展示所用的销量。几乎在同一时间，美丽说和蘑菇街的产品无法连接到淘宝商家上，甚至到2013年底，淘宝开始禁止蘑菇街使用支付宝。同时，淘宝还上线了自己的导购平台“爱淘宝”，一度，点击其他导购网站的产品，甚至会先跳转到爱淘宝上，再转到淘宝网页。其实，就算是没有淘宝的封杀，日渐壮大的美丽说与蘑菇街也在谋求一场自我变革。数据不开放、对商家无法产生控制力以及盈利能力，这些都是导购网站的老难题。不管是美丽说在媒体上发力还是蘑菇街在社区上发力，二者在品类排序、图片展示这些基础动作上相互较量，而这些动作并不需要淘宝的支持。一旦想要将事情做得更加深入，淘宝那一端的支持就开始变得尤其重要。只是没料到绝境之地来得这么快，二者的转型变得被动。美丽说——大刀阔斧纯电商对于美丽说而言，自谋生路的第一步便是转型做C2C垂直电商。在被淘宝封杀前，与美丽说长期进行广告合作的淘宝商家数量已经达到了上万家，在转型初期，美丽说从合作的商家中筛选出了几千个淘宝卖家，让他们在自己的平台上开了店铺。同时，美丽说也给出了远远优于淘宝的条件：第一年的佣金全免，外链接点击0.3元一条，入驻商家内点击0.03元一条，而在淘宝上，每笔交易收取5%的交易佣金，直通车的单次点击价格至少在1元钱以上。2014年，美丽说抛出10亿元的“美丽100”商家扶持计划，意在重点扶持100家日销量过百万的优质商家。截至2014年底，美丽说进驻商家超过16000家，日活跃用户总量最高峰值达2000万。美丽说的转型快速而决绝。被封杀后的11月，徐易容向团队下了个死命令，14天必须开发出一套符合女性快时尚垂直电商的交易系统，结果真的在封闭式的环境里做出来了；2014年6月的最后一天，美丽说并购类唯品会的天品网和类大众点评的食神摇摇，把两者的核心团队全部收入旗下，集中人力和财力主攻移动端；2014年11月，徐易容高调喊话，美丽说将打造中国ZARA，并为此推出全新自有品牌——MUA，希望依托美丽说平台的流量优势，平地拔起一个真正具备快时尚属性和消费影响力的自有品牌。接二连三的动作，美丽说变化明显，上线的类目越来越多，从服装、鞋、化妆品到家居、配饰，从许多模块和内容上来看，完全抛弃了原有导购类网站的模样。他们甚至还开发了一套完整的商业广告系统，让淘宝卖家在美丽说上直接投放广告，而不需要通过淘宝。2013年的时候，这个系统的贡献就已经占了绝大部分营收。在营销上，美丽说开始花费重金打造品牌形象。为此，美丽说签约了韩国偶像团体EXO作为品牌代言人，并在湖南卫视等电视台投放广告。美丽说的受众群与EXO的粉丝群重合度极高，为了经营好这群粉丝，美丽说还设立EXO-m粉丝纪念专区、开通韩国直邮，迎合其需求。美丽说一路扩张，试图复制一个女性时尚垂直领域的小淘宝。事情也正朝着理想的方向发展。去年8月，美丽说完成了E轮融资，由HillHouse领投，腾讯、红杉等跟投。2月27日，美丽说官方又透露，已邀请魏萍女士正式出任公司CFO。魏萍此前曾担任正保远程教育CFO，成功带领公司在纽交所上市，还曾参与新东方的赴美上市。此番加入美丽说，也被外界解读为为美丽说Pre-IPO融资做准备。另外，美丽说给出的2014全年业绩是，实现了商品成交总额56亿元人民币，2015年业绩目标更是定了150亿元人民币。蘑菇街——回归社会化运营蘑菇街的转型，无疑也是将原有用户迁移的过程，但在发展中却与美丽说形成了很大的差异。转型后的蘑菇街，砍掉了纯粹的消费推荐社区，把从前的分享达人的性质扩大化。尽管在品类和商家数量上不如美丽说，但蘑菇街并不急于扩张，反而越发偏向于发展成为“小而美”的买手制商场。用蘑菇街品牌总监范懿铭的话说，蘑菇街的“时尚买手街”，就像唐人街、华尔街那样，有自己的集约化特色，只不过他们聚集的是文化或金融，蘑菇街聚集的是女性时尚。蘑菇街用户分为两类典型的群体，一是16~22岁的青春少女，二是23~28岁的都市白领。前者的特点热爱时尚，崇尚潮流，后者拥有更高的消费能力，追求时尚不失优雅。2014年10月，蘑菇街签约因电视综艺节目《女神的新衣》而走红的苏红作为其时尚导师。苏红曾就任国内一线时尚大刊掌门人，亦是中国时尚圈最具影响力人物之一。除了与像苏红这样的专业时尚买手导师合作，蘑菇街也签约了大量“草根”买手和买手品牌，建立起5000平方米的选品中心。买手实际上是职业化后的“红人”，平台上所展示出来的商品都是买手们挑选的，实现了不同品牌店铺商品的搭配推荐，这种延续先前平台导购那一部分业务的同时，扩展买手制经济的模式，是蘑菇街的团队所追逐的方向。在蘑菇街的首页上，可以看到达人推荐、红人还有导师等推荐的搭配，与蘑菇街的用户定位非常吻合，正是用户群体自主性的差异，让蘑菇街在转型以后放大“意见领袖”的特性而没有违和感。在进驻商家数量上，蘑菇街略低于美丽说，但在“时尚买手第一街”的核心定位下，蘑菇街并不需要急于拉开步子，反而是“少而精”小众路线，才不容易重复电商平台“杂乱无章”的老路。比起美丽说大刀阔斧的纯电商改造，蘑菇街反而保留了较多从前社群的基因，回归到真正的社会化电商形态，将“社交”与“电商”重新结合。这也正应了陈琪一贯的作风，在自己熟悉的领域深入拓展，沉稳而保守。陈琪在2014蘑菇街年会上总结称，蘑菇街在经历了从社区、导购到电商平台，再回归社会化电商，业务模型更加复杂，除了要聚合商家、商品、买手、达人，还要做好IM、支付、售后等多个环节。不过数据上还不错，蘑菇街2014年的交易总额接近36亿元。点评：美丽说C2C+B2C的商业模式，几乎就是京东+淘宝的复制品，这种业务模式一是会遇到京东、淘宝的正面强力狙击，二是烧钱还会更加厉害，赚钱也将困难重重，上市不成则会元气大伤。蘑菇街在商家入驻上面稍微提高了入驻门槛，所以目前的入驻商家远没有美丽说数据庞大，仅有3000多家。特有的买手模式，流量的变现能力更强一些，但是代价却是放弃了更大的流量潜力，成长前景不再那么可期。移动生态的主角与配角事实上，在美丽说和蘑菇街转型之前，阿里向二者分别抛出过橄榄枝，但都没有达成合作。封杀后，反而使得美丽说投向了腾讯的怀抱。2014年5月29日， 正式上线“ 小店”，美丽说作为首批参与内测的 服务号，在经过内测后正式“开业”。D轮接受腾讯注资之后，去年9月份美丽说接入手机 。春节的时候，美丽说再进一步，成为继京东、滴滴打车、大众点评之后，又一个获得 重量级接口的公司，还挤掉了京东精选的中间位子，稳稳地立在了 红包的上头。蘑菇街虽然没有选择投靠谁，但依然有源源不断的资金。去年6月，蘑菇街获得C轮融资，金额超过2亿美元，由厚朴投资、挚信资本等共同领投，估值更是飙升至10亿美元。有了资金后盾，蘑菇街推出了全新的App：Top。Top主打“时尚买手第一街”的概念，通过聚集专业的买手与买手导师，包括职业买手、时尚标记、搭配达人等，试图形成买手移动社区。“Top”和“蘑菇街”两个App就是蘑菇街布局女性时尚消费领域的核心产品。如今二者在移动端的布局已经收获明显，在去年“双十一”中，美丽说移动端订单占比达80.4%，蘑菇街移动端成交占比也持续稳定在75%以上。美丽说高级副总裁大熊更是直言，整个美丽说已经没有移动互联网部门或者PC部门了，所有部门几乎都是OEM移动端的。二者全力向前跑，背后是阿里与腾讯的移动生态系统之争。蘑菇街重新结盟支付宝，美丽说对接 支付，从支付环节看，两者都有稳定的合作生态，难以动摇；从大环境来看，阿里是基于生态环境的大商业，腾讯是基于社交体系的大商业，与他们相比，美丽说与蘑菇街的角色只是配角，目前只能获得一定的市场份额，很难突破。这里面有创始团队的战略高度和规划局限，更重要的是，移动端的持续发力需要资本的不断进驻和创新，新流量获取是永远的难题。但他们也有自己的优势，获取了年轻的用户群，这一点至少给了他们向上的底气。点评：随着京东、1号店、聚美优品等各种电商平台的加入，淘宝已经受到不少冲击。用户也更加成熟理性，商家更是乐享其成。基于此，导流平台还会有一个稳定的上升期。继美丽说和蘑菇街之后，陆续诞生了不少优质导流平台，他们的共同点是垂直、细分、精准，各自为营，在单个领域更易聚集人气。因此，导流平台与其争抢商家和用户，不如齐心把蛋糕做大。