⑴ 世界上最大的连锁企业
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大 的连锁最大零售企业目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。
2007年7月11日在美国《财富》<<fortune>>杂志公布的2007年世界500强排行榜中,美国零售大王沃尔玛公司卷土重来,以3511.39亿美元的年营业收入超过埃克森美孚,再度跃居榜首
⑵ 北京工商局信用网北京东方名瑞连锁经营互助联盟是什么公司,干什么的
我了解东方名瑞有三个月了我觉得东方名瑞互助联盟是教育学习、网络营销、百姓互助的民间互助联盟,集教育、本金运作等与一体的民间组织机构,下面加入东方名瑞我们将得到(摘自东方名瑞互助联盟文化墙):
一、扩大格局:小鼻子小眼睛你能做什么?
你能想象5年后或10年后你的企业规模及发展(个人收入和成长)吗?
你能想象10年或20年以后市场到挑战及变化(社会需求和竞争的价值)?
你能用你以前到成功经验来面对无法预测到未来吗?
芸瑞语录:无论以前到成功经验是从何,未来都不适用。
1、 会对你有哪些损失吗/
目你知道你目标定的大小标太小,行业中顶尖到人才你就不会吸引而来(宇宙的财富和智慧你就不会吸引而来)
我们应该从小树立远大到目标,即使你没有树立远大到目标,那么现在你也应该立刻树立你到终极目标而且伟大。(目标的重要性 为人到目标 自己的目标)梦想代表能量
目标太小,员工会觉得公司没有发展(目标太小我们就没有足够大到行动力和能量)。
目标太小自己的潜能根本无法充分发挥,导致公司成长有限。
目标定的太小就是没有影响力。
目标定的太小就无法吸引顶尖到资源和人脉。
目标定的太小就无法发现自己到天才优势。
目标定的太小就不会有更多人认识你和了解你到产
一个人之所以可以成为世界第一,就是他足够专注,足够聚焦品。
目标定的太小就不懂得吸引顶尖到人脉和财富。
二、增加能量:你觉得自己跑的够快吗?,因此才有巅峰到成就。
三、点石成金你知道你身边有多少资源吗?
人都有两种心态可以选择。你的天才就是你最重要到资源。写下你人生到109个目标,
我的天才优势和我团队到天才优势?
你身边的天才也是你非常重要到资源。
你知道怎样让客户重复消费你的产品,并疯狂的替你转介绍吗?
你知道你如何跟其他行业合作交互客户资源吗
如果你能向东方名瑞学习,你就知道你身边有多少资源吗?
如果你能向东方名瑞学习,你就知道你能够成功整合身边的多少资源吗?
每一个人都是宝藏,只要你懂得向东方名瑞学习,就会发现你身边那一座座金矿。
四、顶尖的心态:赚100万和赚100亿不同在哪里?
你身边到朋友都拥有多少资产?如果他们比你穷,或许你现在觉得自己很成功是个富人;如果他们都是亿万富豪或上市公司到老板,那么你一定会觉得自己还很贫穷离成功还有一定到距离。
你过去那么努力工作,是因为渴望赚钱还是因为使命感?
比尔盖茨创办微软,他的使命是为了让每个人到办公桌上都有一台电脑。
亨利福特创办福特汽车 他的使命是打造一辆让平民都买到起到汽车。
2、 我们创办东方名瑞?
你是否满足于你现在所创造到成就?
请问你到使命是什么?
3、 格局决定布局,布局决定结局所以格局决定输赢。
你的格局决定你团队成员到素质水平,你团队成员到素质决定你公司成长到速度及收入。
4、 你是把人当奴才,把人当人才 还是把人当老师?
上郡用人之智 中君用人之力 下君用己之力
5、 你是否花90%的时间在建立自己的品牌你是否已经过着半退休状态到生活?
你渴望学习将收入再倍增十倍吗?还是将你现在的资源发挥到极限?唯有东方芸瑞能够帮你做到。
五、行销全球才能赚大钱?
你到产品够好吗?你到服务够顶尖吗?究竟有多少人可以享受到你到产品或服务?
1、 你所在行业的世界第一品牌,他们拥有几个国家到生意呢?你是否彻底研究过他们成功到系统及品牌战略?
2、 你跟你行业到第一品牌差距有多大?他们在那些方面应该你?而你又有什么样到竞争优势可以和他们竞争呢?
3、 你独一无二到卖点是什么?到底你跟同行做大到不同在哪里?
4、 你必须出版畅销书
5、 你必须学会公众演说,因为公众演说可以替你吸引顶尖到人才,发挥领导力,快速开发模式市场。
6、 你必须持续学习课。
六、建立广阔的人脉:你知道有多少贵人能帮助你吗
1、如何让贵人帮助你
成功有太多的关键,包括运气、努力、家庭背景、遗传基因、智商、情绪掌控、创造力、资讯到获得等,这里我要讲五个关键因素依次是:
配偶:有数据显示:地球每两个成功到人,其中就有一个人是嫁对老公或娶对老婆的。
伙伴:数据显示地球每五个成功的人,其中就有两个是因为找对了事业伙伴。例如毛泽东跟周恩来。
贵人:有数据显示地球每三个成功的人,其中就有一个是得到了贵人的帮助,浓缩了十到二十年奋斗的时间。例如;王宝强和冯小刚
商业计划:有数据显示地球每四个成功的人,其中就有一个是因为好的商业计划及盈利模式。例如阿里巴巴
产品:地球每五个成功的人其中就有一个人因是为代理到令人眼前为之一亮到产品。
五个关键的因素前三个都跟人有关系,因此你决定跟谁在一起追求成功,是成功最重要到关键,你必须认清,你才能运用。
2、你知道自己有多么需要帮助吗?
有很多人以为成功是靠自己,却不知道自己所能做的是有限的。成功不是靠自己而是靠别人。
3、你知道你的贵人会出现在哪里吗
4、你懂得感恩吗
懂得运用感恩的力量
5、你愿意付出什么样到代价得到别人的帮助?
七:近朱者赤:你的朋友都是世界第几命?
曾有人问唐纳德为什么我这么努力只能每年做几百万的生意,为什么你这么年轻就能做几十个亿的生意?因为我到朋友每年都是做几十个亿几百个亿的生意。
1、 首先要明白近朱者赤、物以类聚人以群分这样的道理。
2、 要想成功,最重要的是你要和一群更成功的人成为朋友。
3、 你朋友对你的看法比你自己对自己的看法更有影响力。
八、复原力强:你跌倒时能多块爬起来?
老虎受伤只知道躲在山洞里嗷嗷直叫,直到血流尽死去。豹受伤却趴在树上,并且一直用舌头舔自己到伤口直到复原为止,老虎虽然是动物到王者二豹确实复原力最强的。
为了增强我们身体的复原力,我们必须不断的补充养分及维生素,为了增强我们企业的复原力,我们必须不断的补充最顶尖到信息、信念及人脉。
如何提升你的复原力?
1、 天灾人祸。环境的改变任何人都躲不掉,所以当你面对打击到时候,不要认为你是全世界最不幸的人,因为大家面临的挑战都查不多,只是面对的态度有巨大到差别而已。
2、 你团队的向心力决定你的领导力。
当发生挑战时,你身边的伙伴是否支持你、力挺你完全决定你平常如何领导他们。如果他们对你100%有信心,他们就会力挺你到底,如果他们对你没有信心,那么他们可能就在这个时候选择离开你。
3、 挑战时考验你的人脉究竟有多顶尖。
当你跌倒的时候究竟有多少人有力气,而且愿意扶你起来?这是考验你平常是否维系跟这群顶尖人脉的关系。例如蒙牛出事到时候,有的企业愿意拿出5000万1个亿来帮助蒙牛度过难关,这不是蒙牛好运而是牛根生先生建立和维系的关系好。
4、 你的心态有多正面?你到格局有多大?
每当我遇到挑战时,我时常会问自己,现在的挑战跟我双面失明相比,哪一个更痛苦?每当我遇到金钱的挑战时,我常常会问自己,如果我现在负责5倍、10倍,我会立刻写出我的还款计划,迅速恢复我的斗志!
九、吸引人才:你能让多少天才来替你工作?
人才是策略的第一步骤,你一定要花70%-90%时间用在人的工作中,这才是赢到关键。
如何吸引顶尖的人才来替你工作?
1、 你的目标一定让顶尖人才感到热血沸腾
2、 你有足够大的舞台让他们发挥
3、 顶尖人才加入你的团队,会比他选择加入对手的团队好几倍呢?
4、 你对人才是否持尊敬的态度?
5、 你的制度是否让人才愿意介绍比他们更优秀的朋友加入你的企业呢?
十、发挥天才:你了解你的优势吗?并且能发挥到极致吗?(乔丹、姚明、刘翔)
要怎样才能发现自己的天才呢?
1. 你的天才是什么?
几乎所有人都一样,爸爸不能告诉你,妈妈也不能告诉你,连学校老师都没有办法告诉你。
2. 专注在一个领域。
任何人都可以在特定的领域,五年成为专家,十年成为权威,十五年成为世界顶尖。老虎伍兹在6岁前学过棒球、学过游泳、学过足球、乒乓球、高尔夫球,但他选择专注在高尔夫球上,他才能成为史上最伟大的高尔夫选手。
十一、掌控情绪:掌控自己的情绪,你就能掌握生命的一切!
1. 项羽跟刘邦之争,99%的时间都是项羽打胜而刘邦逃走,项羽却在一次的战败后逃到乌江边,楚霸王项羽无法掌控自己的情绪就自杀在乌江边
2. 明朝末年镇守山海关的大将吴三桂因为爱妾陈圆圆在愤怒之下打开山海关引清兵入关,导致明朝灭亡。
以上可以看出沮丧是最昂贵的浪费,低潮是最致命的伤害。我们不可能没有遇到挫败和打击,但我们不能允许自己困在其中,所有克服低潮的方法就是掌控自己的情绪,我让自己听最有能量的音乐,用最好的音响,上全世界最好的课,吸收全世界最顶尖的信息,穿最好的衣服,开最好的车子,住最好的房子,睡最好的床,保持最性感的身材,保持健康在最佳状态。
3. 改变情绪的三大步骤:改变肢体动作、改变思考的焦点、改变使用的词汇
十二、一鱼多吃:请不要阻止别人付钱给你
1. 客户总是愿意付你更多的钱,千万别客气,赶快把它收下来!
十三、一炮而红:你知道你在市场上是个秘密吗?
1. 如果你想要让5万到10万人认识你,你公共就必须要出书跟到处去演讲。
2. 如果你想要让10万到50万人认识你,那你就必须要出超级畅销书,铺遍全国新华书店,并且成为杂志的封面人物。
3. 如果你想要让100万到1000万人认识你,那你就要必须持续上电视接受专访,并且在电视及网络上进行演讲。当然,你还是一定要有一本畅销书。
4. 如果你想让1000万到5000万人认识你,那你就必须要拥有自己品牌的电视节目在卫视播放,像蒙牛酸酸乳“超级女声”、联通“赢在中国”一样。
5. 如果你想要有超过5000万人认识你,那你就必须要拥有跨国的影响力,你需要建立强势品牌,你的品牌必须要出现在不同的电影里。
十四、一个成功企业的系统拥有者,有三项最重要的能力,第一种就是沟通的能力;第二种就是领导的能力;第三种是行销的能力。
十五、建立品牌:你有让别人排队把钱交给你吗?
1. 品牌的时代:第一,任何东西都可以加上品牌(不论鸡肉或牛奶)。第二,即使再微不足道的东西也需要想耐克、星巴克或英特尔一样建立品牌。
2. 汤姆•彼得斯说:“21世纪企业的生存法则,就是建立品牌。”马克•汉森说:企业每天都必须花90%的时间行销品牌。
3. 建立品牌有3个目的:第一,当客户不买的时候知道你。第二,当客户要买的时候想到你。第三,当客户付钱的时候指定你。
十六、财富杠杆:你有用别人的钱来创造财富吗?
1. 运用他人的时间,运用他人的钱
2. 你积蓄3000万元人民币需要多长时间?
3. 那你借来3000万元人民币需要多长时间?
4. 谁最后会更富裕?是终身工作试图存3000万元人民币的人,还是懂得用10%的利息借3000万元人民币,接着又投资获取25%的人?
5. 你想象一下,3600人每人拿出口袋里的零钱200万,那你就有72亿人民币。如果你有一个项目,让他们都能够获利,5年后你赚这72亿人民币。如果你有一个项目,让他们都能够获利,5年后你赚这72亿人民币的10%,那就是7亿2000万
十七、公众演说:你知道如何跟群众沟通创造大量的财富吗?
1. 公众演说是成为伟大领导者最重要的能力,希特勒靠公众演说发动第二次世界大战,丘吉尔靠公众演说结束第二次世界大战,孙中山先生靠公众演说推翻清政府,毛主席靠公众演说建立新中国,奥巴马靠公众演说击败百亿富豪,成为美国第一位黑人总统,马云通过公众演说在美国哈佛大学吸引了35位哈佛大学MBA毕业生立刻加入阿里巴巴,又通过公众演说吸引孙正义投资上亿人民币。
2. 人类有三大恐惧,怕高,怕火、怕上台,你能克服这三大恐惧,那你在事业上就能无所畏惧,因为公众演说能瞬间提高你的能量、加倍你的自信,让你觉得自己是一个很棒的人。
3. 迅速地开发陌生市场
4. 危机处理的能力
5. 影响力中心
6. 媒体资源和媒体合作
7. 如果我不懂得把自己的故事讲得这么的精彩,那我根本就不可能成为百万畅销书的作者,那损失大概在3000万以上。
十八、为所欲为:你催眠自己成为什么样的人?
1.20世纪最伟大的心理学家威廉詹姆士说:“你可以成为你想成为的那种人”在人类思绪最清醒时,非常快时是属于左脑,这种持续的想能不能?行不行?对不对?好不好?是不是真的?都是左脑持续地在做判断,安东尼•罗宾说,我们的大脑只能拥有一种状态不是充满渴望成功的状态,就是充满恐惧失败的状态,早晨睁开眼睛起床到晚上闭上眼睛睡觉超过六万个想法闪过有80%都是负面的,这种脑波为潜意识充满了想象力及创造力,爱因斯坦说:“全世界最伟大的力量就是想象力
2.全球畅销书《超右脑革命》的作者七田真博士说:“右脑的力量比左脑要大数百万倍,当我们闭着眼睛放松我们的身体,我们的耳朵还听得到外面的声音,我们的呼吸变得缓慢,白天的一幕幕在我们的脑海当中浮现,我们还能听到声音但没有睡着,这个时候左脑已经关闭,是属于右脑开发的时刻。
3.当你熟睡之后,你的心脏仍然在跳动,你的血液仍然在输送,你的右脑仍然在运作,因此 你会做梦
4.你曾经有看电视连续剧及电影感动得落泪的经历吗?你记得你在擦眼泪时的心情吗?可是他们明明就是在演戏,那你为什么哭呢?这个脑波太漫长了,这是深层睡眠时的状态,对我们成功的帮助非常有限。
十九、领导就是一切:如何让别人甘心情愿地替你工作?
1. 权利
2. 关系
3. 结果
4. 繁衍
5. 敬佩
二十、人脉就是钱脉
充分利用你的身边资源经营自己的财富人脉
⑶ 推荐一个好玩的单机游戏
这还用说吗,当然是轩辕剑啦!和仙剑基本上是一个风格,就是有点老。
挺经典的,而且价位也不高,哪像仙剑,听见就让人吐血。。。
⑷ 超市店长演讲员工是企业的财富
尊敬的集团领导:
踏着金秋的脚步,我们大商集团佳木斯地区集团又迎来了硕果累累的一年,作为大商集团佳木斯地区集团桦南店的一名员工,我也一步一步的逐渐成长了起来。我叫张锐,现年29岁,现在大商超市桦南店担任营销经理,营运经理助理,现场经理,卡友团购中心主管一职,我竞聘的职位是地区集团下属超市店长。
日,我满怀憧憬与希望的加入了大商集团佳木斯地区集团这个大家庭。我既兴奋又紧张,但更多是自豪和骄傲,同时我也深感肩上的责任重大,作为大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表的企业的形象,是我们大商超市对外服务的窗口,当我走上这个工作岗位,便按下决心,一定要努力工作,做一名合格的优秀管理干部,不辜负公司的培育和领导对我的信任,不后悔每一天!
在营销经理这个工作岗位上, 2010年1月至8月,超市实现销售1463.7万,去年同期销售1254.9万,同期增长金额208.8万,增长幅度为16.63%。截止9月1日,共组织操办DM海报促销14次,店内促销6次,大型路演三次,厂商促销周二十余次,为超市增加销售,贡献出了自己的一份力量。
作为营运经理助理,现场经理,不断完善营运组织架构,合理安排工作岗位,从年初仅有两人的管理队伍,发展成为拥有生鲜助理,食品,非食助理,营销助理,团购助理,共计六人,架构完善的营运团队。
今年8月中旬,接管卡友团购中心,建立顾客档案,创立购物券电子数据化管理,为将来预付卡的进一步开展销售做好准备。并顺利与移动公司佳木斯桦南分公司签订价值168万的团购大单,为超市巩固了一批固定消费客源。
在今年6月30日,我在大连集团总部学习时,被评为“优秀管理干部”,从政治部领导的手中接过了烫金的“荣誉证书”,充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
一、 我的个人情况:
我毕业于哈尔滨职业技术学院工商企业管理专业,并在吉林
大学进行深造经济法,今年29岁。自从日进入大商超市桦南店营运部以来,通过在工作不断的学习,使我对超市的连锁经营有了深入的认识和了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
竞聘地区集团超市店长这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理同志之间的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市营运部工作的这段时间里,能做到理论联系实际,熟悉了和解了门店各部门的工作流程及营运模式,并对如何促进卖场的销售有这自己的独特理解和看法。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、 对竞聘岗位的认识:
超市店长,顾名思义,一店之长,大到经营方向,管理细节,无不体现店长的重要性,店长不仅是执行者,也是决策人,超市店长就像一个家长,一个大小事务都必须过问,必须参于的职务,店长不仅要有广博的知识,良好的职业经验与个人素养,还要懂经营,精通门店管理流程与细节。针对门店的商品,财务,人力,资产做全方位统筹与控管。店长的重要性显而易见,所以店长是联系员工与顾客,供应商与门店,门店与总部的纽带或者说桥梁。
如果我是一名超市店长,我会竭尽全力做到以下几点:
1. 营运营销运作:
努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。
2. 员工管理:
我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。
3.财务监审:
对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。
4.物品管理:
定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。
5.进货、退货核查:
超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。
6.库存管理:
严格控制库存金额及库存周转天数,一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据,及时联系供应商进行送货或退货,做到库存最优化处理。
7.损耗控制:
商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。
8.店堂管理:
注重卖场气氛与舒适感的营造,建立和完善各种客用设施,注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用,保证其商品本身品牌形象。注重店内POP、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表,增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理,并建立跟踪档案,保证超市的售前、售中、售后服务质量。
9.其他工作:
监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作,并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。
尊敬的集团领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我超市店长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
参考:http://www.moaixu.com/20160925/2708010.html
⑸ 连锁经营和传销有什么区别
你可能只看到比较表面的,感觉好像都是在发展“下线”,传销和连锁经营是有很多共同点但,也有本质区别。
1、传销:1990年从国外引进的,当时由工商总局与美国雅芳公司为首的十家公司签订了为期五十年的合同,如安利、完美、玫琳凯等,允许以传销的模式在中国运行,其实在国外它不叫传销,它是叫多层次分销,国家领导人引进它肯定是有目的,是为了解决十年改革开放带来的下岗就业问题。
由此可见,传销的前身是一种商业模式,多层次分销,显然这样有利于技术、资源的整合利用。
2、连锁经营:连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。是一种经营模式。
3、综述,传销是国外引进的一种商业模式,由于“倍增式”的经营模式,迅速被企图分子利用,法律的滞后性,导致传销现在已经散布全国,不能产生经济价值;而连锁经营是在产品的基础上,相当于扩大生产规模和增加市场占有率,两者的本质区别就是在于,一个为社会创造价值和就业,一个只是一种非法聚集财富。
⑹ 创新的重要性
不创新,就灭亡——亨利·福特
要么创新,要么死亡——托马斯·彼得斯
没有思想自由,就不可能有学术创新——周海中
创新是指以现有的思维模式提出有别于常人思路的见解为指导,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化的需要或为满足社会需求,而改进或创新的事物,并获得有一定有益效果的行为。创新是指在现有综合知识、信息、技能和方法的前提下提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、和革新的意志、信心、勇气和智慧。
最后,从当前的教育体系来看,研究生教育是培养创新型人才的重要渠道,所以如果在条件允许的情况下,读研是不错的选择,尤其是对于遇到岗位上升瓶颈的初级职场人。
⑺ 帝国时代国家的崛起之爱国战争 求各个国家的特色兵种和国家力量
你好,LZ,这是我整理出来的: 我也很喜欢国家崛起爱国战争
易洛魁(IROQUOIS)
国家特色(有部落联盟的优势):
1 每修建一个兵营都会得到一个免费的侦察员
2 侦察员免费升级并且可以穿越森林
3 每个伐木者都会让食物+2
4 一开始就有一个有民族特色的侦察员,侦察员在移动的时候也可以隐身
5 军事单位在不攻击的情况下可以在自己或者盟友的领土内隐身
6 除了移动或是攻击的时候,所有单位在自己或者盟友的领土上都能自动治愈
7 从兵营中制造出来的单位的生命值+10%
8 第一个参议院免费修建并且立刻建造完成
探路者(特有兵种,带狗,无法攻击,有情报技能)
矛兵
摩霍特矛兵
探险者(特有兵种,带狗,无法攻击,有情报技能)
特有狙击手(可以情报,狙击,爆破)
拉科塔(LAKOTA):
国家特色(有平原的优势):
1 无需农田和谷仓,每一个市民、侦察员和骑兵在非驻防状态可以收集+4的食物
2 没有国界建筑可以建在任何还不属于敌国的领土上
3 占领敌城后,该城内的农田和谷仓立刻被毁
4 骑射兵种升级免费
圣弓马兵
连发步枪马兵
美国(AMERICANS)
国家特色(有变革的优势):
1 参议院政体的研究免费
2 修建的第一个奇迹立刻完成,只要没有其它国家也在修建它(除了太空计划和超级对撞机)
3 空军和航母便宜20%
4 进入现代后,建造一个空军基地能够得到两架免费的轰炸机
5 每建造一个大学都能够得到一个免费的学者
6 地面军事单位升级便宜25%
7 每一个兵营单位(非侦察兵单位)在非驻防情况下,能带给食物、木材、金属和财富增长率+2
海军陆战队
来福枪手
两栖坦
突击部队
巡游普吉
悍马车队
荷兰(DUTCH)
国家特色(有商贸的优势):
1 开始时已研发1个商业研究
2 商业研究便宜10%
3 开始时拥有一个市场和2个免费的商人
4 每种资源采集100,能使那种资源增长+5,且能超过资源增长率上限50(知识除外)
5 每修建一个码头就能够得到一艘轻型船
6 船只升级便宜10%
带防御的商队
捕猎者
双桅帆船
北欧商船
快船
印度(INDIANS)
国家特色(有王权的庇护):
1 建筑(除了奇迹、堡垒、塔楼、瞭望哨和城市)所需的资源不会随修建的数量多少而变化
2 奇迹、堡垒、塔、哨所费用上涨只有平常的一半
3 城市的经济圈范围+4
4 战象免费升级并且便宜15%
5 商队带来的收入+15%
单人的战象
双人战象
重炮战象
波斯(PERSIAN)
国家特色(有礼仪的优势):
1 开始的时候拥有额外50%的食物
2 第二个城市作为第二个首都,它也拥有首都一样的国土奖励,并且两个首都都必须被攻占后国家才会灭亡
3 税收升级免费
4 市政研究便宜30%
5 商队自动产生,始终保持最大商队数量上限
单人的战象
双人战象
重炮战象
不死战士
高级不死战士
金甲不死战士
火绳枪兵
阿兹特克(AZTECS):
国家特色(有献祭的优势):
1 开始时每造一个兵营都赠送免费的1个轻步兵,在古典时代且研发了1项军事研究后为2个,在火药时代且研发了3项军事研究后为3个
2 当一个敌人被消灭后,每个时代都会得到额外的15资源,上限为60
3 从敌人掠夺来的战利品增加100%
4 开始时已研发一项军事研究
投枪手
精锐美洲豹投枪手
皇家投枪手
美洲虎步兵
美洲豹冲锋步兵
班图 (BANTU):
国家特色(有移民的优势):
1 城市建造花费便宜75%
2 城市上限加1,必须已研发一项市政研究
3 人口上限增加100%,且能超过最高人口上限的25%
4 兵营单位和市民移动速度加25%
5 除骑兵单位,单位升级不需要军事研究。但骑兵单位还是需要2级军事研究
部落猎手
部落战士
班图武士
茱式战斗机
英国 (BROTISH):
国家特色(有帝国的优势):
1 增加25%的商业增长率上限
2 税收加倍,且研究费用便宜一半
3 堡垒和塔射程加2
4 船只造速快33%
5 弓兵升级免费
6 开始时每造一个兵营,赠送1个免费的弓兵,中世纪得到2个,火药时代得到3个
7 防空单位和建筑建造速度快33%,费用便宜25%
长弓手
皇家长弓手
自由民
英格兰高地步兵
苏格兰高地警卫团
兰开斯特轰炸机
中国 (CHINESE):
国家特色(有文化的优势):
1 市民、商队、商人建造瞬间完成
2 图书馆内科学研究便宜20%
3 谷仓内草药学医学医药品研发免费
4 所有的城市一开始就是大城市
火龙箭手
重装火龙箭手
八旗火铳手
满洲步枪手
中国步兵
埃及 (EGYPTIANS):
国家特色(有尼罗河的庇护):
1 食物上增长率上限+10%
2 每个城市可建7块田,每块田的耕种同时产生+2的财富
3 开始时有1个谷仓,以后谷仓内农业升级免费
4 奇迹便宜25%,可以提前一个时代建造,而且每个城市可建2个
步兵战车
骆驼骑兵
精锐骆驼轻骑兵
重装骆驼弓兵
马穆鲁克兵
皇家马穆鲁克兵
法国 (FRENCH):
国家特色(有领导的优势):
1 每建一个攻城器厂就赠送1个免费的补给车
2 每建一个堡垒赠送1个免费的将军
3 攻城器厂单位便宜15%,建造快25%
4 开始时有一个木材厂,里面的木材升级免费
5 伐木点多容纳1个市民
6 木材增长率上限+10%
法兰西骑士
重装法兰西骑士
皇家卫队
德国 (GERMANS):
国家特色(有工业的优势):
1 谷仓、木材厂、冶炼厂可以提前建造和研究
2 谷仓、木材厂、冶炼厂的升级项目便宜50%
3 建筑完成后的奖励+50%
4 每个城市多出额外5单位的食物、木材和金属
5 潜艇和火攻船造价便宜25%,建造快33%
6 空军单位建造快33%
7 每建一个机场赠送2架免费的战斗机
日耳曼武士
巴巴利亚武士
汪达尔武士
雇佣步兵
国民掷弹兵
MG42机枪
虎式坦克
豹式坦克
希腊 (GREEKS):
国家特色(有哲学的优势):
1 开始时就有大学
2 在远古时代就能造大学
3 图书馆和大学造价便宜66%
4 研究速度加倍
5 图书馆研究花费便宜10%(知识除外)
希腊雇佣兵
马其顿骑士
希腊骑兵
皇家希腊骑兵
印加 (INCA):
国家特色(有采金的优势):
1 每个采金属的市民同时获得+10的财富增长
2 财富增长率上限上升33%
3 单位被消灭返回25%的花费资源
太阳神武士
臼炮
迫击炮
日本 (JAPANESE):
国家特色(有尊严的优势):
1 农田便宜50%,农田和渔场产量+25%
2 航母建造快33%,船只便宜10%
3 兵营单位随着每个时代的军事研究,对建筑造成增加5%的额外伤害
4 兵营单位随着每个时代的军事研究,建造快10%,便宜7%
足轻长矛兵
日本武士
精锐武士
侍卫
火枪侍卫
朝鲜 (KOREANS):
国家特色(有传统的优势):
1 开始时有一个寺庙,而且寺庙内意识形态科技研究免费
2 开始时有1个额外的市民,造第二个城得到3个,以后的城都得到5个
3 修理建筑快50%,市民可以在建筑物被轰击的情况下修理而不受伤害
4 塔楼费用便宜33%,民兵科技自动免费研究
花郎
精锐花郎
皇家花郎
精锐皇家花郎
弩炮
重火弩
玛雅 (MAYA):
国家特色(有建筑的优势):
1 建筑强度+25%,造非奇迹建筑快20%
2 建筑物减少25%的木材花费(奇迹和军事建筑除外)
3 所有城市、城堡、要塞等即使无军队驻防也会自动射出额外的箭或子弹
玛雅战士
玛雅神鹰战士
无后座力炮
龙式反坦克导弹
蒙古 (MONGOLS):
国家特色(有游牧的优势):
1 骑兵单位便宜10%,建造快20%
2 每控制1%的国土就得到N/2单位的食物,N为游戏中的玩家数目
3 在敌境内损耗减少50%
4 金属冶炼厂内军事补给科技升级免费
5 每建一个马厩或自动工厂,得到1个免费的骑射手或装甲车,研发过每级军事研究后加1个,最
游牧民
游牧射手
蒙古射手
黄金蒙古射手
努比亚 (NUBIANS):
国家特色(有贸易的优势):
1 商人从稀有资源多得50%的奖励
2 能看见所有领土内的稀有资源
3 开始时就有市场,并一直以20/-20的价格进行贸易
4 商人、商队、市场造价便宜50%,HP多50%
5 商队上限+1
库希特射手
努比亚射手
罗马 (ROMANS) :
国家特色(有凯撒的庇护):
1 堡垒便宜25%,造速快50%
2 堡垒内科技升级免费
3 堡垒扩展国界+3
4 重步兵便宜10%,快10%
5 开始时以研发一项军事研究
6 城市获得额外的+10财富增长
7 在古典时代每造一个兵营,得到1个免费的重步兵单位,在火药时代并有3项军事研究为2个,工业时代并加5项军事研究为3个
罗马军团
凯撒战士
罗马近卫军
俄罗斯 (RUSSIANS)
国家特色(有祖国的庇护):
1 敌人由于俄国的严冬承受双倍的损耗
2 损耗升级免费
3 每项市政研究完成,得到国界+1的奖励
4 开始时已研发1项市政研究
5 石油产出增长率增加20%
6 骑兵对敌人补给和炮兵单位损害+25%
7 从俄国建筑掠夺来的战利品归属双方
8 间谍便宜50%
罗斯枪骑兵
哥萨克骑兵
哥萨克骑兵
红军战士
卡秋沙火箭
红军步兵
T80主战战车
西班牙 (SPANISH):
国家特色(有探索的优势):
1 开始时地图地形已探索
2 开始时多1个侦察兵,如果地图全开就是2个
3 侦察兵升级免费,使用特技速度更快
4 在工业时代前每建造一个码头就能得到1艘免费的主力战舰
5 从遗迹得到(30+26×科学研究等级)单位的资源
长盾步兵
皇家长盾步兵
征服者
奴隶贩
土耳其 (TURKS) :
国家特色(有攻城的优势):
1 所有攻城武器和炮舰射程和视野+3
2 每造一个攻城器厂得到2个免费的攻城单位
3 同化城市速度快两倍
4 市民建造便宜33%
5 军事研究便宜33%,攻城单位升级免费
近卫军
皇家近卫军
滑膛炮
长方大炮
加农炮
⑻ 1.战略对企业是否真的很重要2.什么是战略3.什么是企业战略4.一个企业如何提出和确定自己的战略
战略(Strategy / Strategic) 解释一:指导战争全局的计划和策略。 解释二:有关战争全面的内容。 解释三:比喻决定全局的策略。 企业战略(Enterprise Strategy) 企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略。企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。例如:企业竞争战略是对企业竞争的谋略,是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业营销战略是对企业营销的谋略,是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略,是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业人才战略是对企业人才开发的谋略,是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。以此类推,都是一样的。各种企业战略有同也有异,相同的是基本属性,不同的是谋划问题的层次与角度。总之,无论哪个方面的计谋,只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴。 影响企业战略的因素 第一个影响战略的因素应该是愿景规划。使命,核心价值观和愿景是愿景规划的三个组成部分。也是一个企业存在时最核心的部分。在战略规划的过程中,使命和愿景始终指引着战略制定的方向的要求;而核心价值观引导着战略的思考方式以及执行策略。 影响战略管理的第二个因素是外部环境。这个外部环境,包括了宏观环境和产业环境。所谓宏观环境主要是看区域的经济状况以及每个经济周期的经济状况。而产业环境则可以借鉴波特的五力模型。包括了:供应商,客户,竞争者,替代者以及潜在的竞争者。 同时战略管理也和内部因素是相关的。内部因素包括两个方面,第一是哈默尔和普拉哈拉德所推崇的所谓企业核心竞争力。 第二是企业文化,企业文化对公司战略的影响主要包括以下几点(亨利*明茨伯格《战略历程》): 1、决策风格 2、阻止战略的转变 3、克服对战略改变的阻碍 4、主导价值观 5、文化冲突 企业战略特征 企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划,属宏观管理范畴,具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。 一、指导性 企业战略界定了企业的经营方向、远景目标,明确了企业的经营方针和行动指南,并筹划了实现目标的发展轨迹及指导性的措施、对策,在企业经营管理活动中起着导向的作用。 二、全局性 企业战略立足于未来,通过对国际、国家的政治、经济、文化及行业等经营环境的深入分析,结合自身资源,站在系统管理高度,对企业的远景发展轨迹进行了全面的规划。 三、长远性 “今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次,围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性。 四、竞争性 竞争是市场经济不可回避的现实,也正是因为有了竞争才确立了“战略”在经营管理中的主导地位。面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,明确自身的资源优势,通过设计适体的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远、健康的发展。 五、系统性 立足长远发展,企业战略确立了远景目标,并需围绕远景目标设立阶段目标及各阶段目标实现的经营策略,以构成一个环环相扣的战略目标体系。同时,根据组织关系,企业战略需由决策层战略、事业单位战略、职能部门战略三个层级构成一体。决策层战略是企业总体的指导性战略,决定企业经营方针、投资规模、经营方向和远景目标等战略要素,是战略的核心。本书讲解的企业战略主要属于决策层战略;事业单位战略是企业独立核算经营单位或相对独立的经营单位,遵照决策层的战略指导思想,通过竞争环境分析,侧重市场与产品,对自身生存和发展轨迹进行的长远谋划;职能部门战略是企业各职能部门,遵照决策层的战略指导思想,结合事业单位战略,侧重分工协作,对本部门的长远目标、资源调配等战略支持保障体系进行的总体性谋划,比如:策划部战略、采购部战略等。 六、风险性 企业做出任何一项决策都存在风险,战略决策也不例外。市场研究深入,行业发展趋势预测准确,设立的远景目标客观,各战略阶段人、财、物等资源调配得当,战略形态选择科学,制定的战略就能引导企业健康、快速的发展。反之,仅凭个人主观判断市场,设立目标过于理想或对行业的发展趋势预测偏差,制定的战略就会产生管理误导,甚至给企业带来破产的风险。 战略执行体系 战略确定了,怎么建立一个战略执行体系并不难。战略执行体系由战略(方向)、策略(组织)、战术、即战力四个层次构成,这四个层次缺一不可。但在实际操作当中,企业一谈战略执行,就是定指标、配资源,超越了策略层直接跑到具体的战术、计划层,执行层上去了。 所谓策略,就是如何来组织资源来落实战略。如何把策略落实下去,就需要形成计划。小企业一般可以合二为一,但是集团化战略规划,一定要分两步来做,一定是要先形成策略。 在策略层级最为关键的是组织。战略决定组织,组织传承战略,决定因素在组织上,落实在组织上。需要强调的是,这里的组织不仅仅是我们通常所说的组织结构,更多是指组织状态与布局,组织结构只是组织状态与布局最后的一个载体、一个框架。 组织是由三个要素构成的: 一个是组织结构; 一个是流程, 一个是责权体系, 三个组到一块才形成完整的组织。企业如果只抓其中一块,比如说单独进行流程变革而没有结构和责权的调整来配合,往往容易导致失败。 人是为组织服务的,所有的人要匹配组织,资金、技术等其它的资源同样需要在战略的指引下依靠组织去配置。 比如,一个集团公司,看好旅游产业,于是去投资连锁酒店和相关产业,这样一个战略必然带来组织机构里面多了一个旅游板块,这个旅游板块运作不是孤立的,它要跟集团的其他资源相匹配,比如其它业务板块富裕的钱可能需要财务集中,原有的一些业务可能需要调整等等,任何调整都会带来流程的调整问题,流程节点上就有责权体系调整的问题。所以战略下来之后,首先面对的是组织问题。 案例:沃尔玛[1] 1955年,当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时,它尚在孕育之中。历经数十年的风雨历程,却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。 沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有,直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。1940年,沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间,沃尔顿服役于陆军情报团。1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇,开办了店名“5-10美分”的廉价商店,只是当地一家名不见经传的小企业。1962年,沃尔玛公司开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。1983年,第一家山姆俱乐部建立。1988年,第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。 截至2001年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店,分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式,全部由该公司控股,实行直营连锁。遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。让我们看一下沃尔玛是怎样打造这一奇迹的。 一、以顾客为导向 沃尔玛坚信,“顾客第一”是其成功的精髓。1985年被美国《福布斯》杂志列为首富,1992年美总统自由勋章获得者,沃尔玛庞大事业的缔造者山姆·沃尔顿这样说过:“我们的老板只有一个,那就是我们的顾客。是他付给我们每月的薪水,只有他有权解雇上至董事长的每一个人。道理很简单,只要他改变一下购物习惯,换到别家商店买东西就是了。”沃尔玛的营业场所总是醒目地写着其经营信条:“第一条:顾客永远是对的;第二条:如有疑问,请参照第一条。” 沃尔玛这种服务顾客的观念并非只停留在标记和口号上,而且深入到经营服务行动。沃尔玛店铺内的通道、灯光设计都为了令顾客更加舒适;店门口的欢迎者较其他同行更主动热情;收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬;当任何一位顾客距营业员3米的时候,营业员都必须面向顾客,面露微笑,主动打招呼,并问“有什么需要我效劳的吗?”沃尔玛力图让顾客在每一家连锁店都感到“这是他们的商店”,都会得到“殷勤、诚恳的接待”,以确保“不打折扣地满足顾客需要”。正是这事事以顾客为先的点点滴滴为沃尔玛赢得了顾客的好感和信赖。 二、天天低价 沃尔玛一直特别注重价格竞争,长期奉行薄利多销的经营方针。沃尔顿的名言是:“一件商品,成本8毛,如果标价1元,可是销售数量却是1.2元时的3倍,我在一件商品上所赚不多,但卖多了,我就有利可图”。所以,沃尔玛提出了一个响亮的口号:“销售的商品总是最低的价格”。在同类商品中,沃尔玛的价格要比最大的竞争对手之一凯马特的价格低5%。然而,维持长期低价并不是一件轻而易举的事,沃尔玛之所以能长期保持价格优势还得益于其有效的成本控制。 1、争取低廉进价。沃尔玛避开了一切中间环节直接从工厂进货,其雄厚的经济实力使之具有强大的议价能力。更重要的是,沃尔玛并不因自身规模大、实力强而以肆意损害供应商来增加自身利润,而是重视与供应商建立友好融洽的协作关系,保护供应商的利益。沃尔玛给予供应商的优惠远超同行。美国第三大零售商凯马特对供应的商品平均45天付款,而沃尔玛仅为平均29天付款,大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性,从而保证了沃玛商品的最优进价。 2、完善的物流管理系统。沃尔玛被称为零售配送革命的领袖。其独特的配送体系,大大降低了成本,加速了存货周转,成为“天天低价”的最有力的支持。沃尔玛的补充存货的方法被称为“交叉装卸法”。这套“不停留送货”的供货系统共包括三部分: 高效率的配送中心。沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心,配送中心则负责完成对商品的筛选,包装和分检工作。沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施,送至此处的商品85%都采用机械处理,这就大大减少了人工处理商品的费用。同时,由于购进商品数量庞大,使自动化机械设备得以充分利用,规模优势充分显示。 迅速的运输系统。沃尔玛的机动运输车队是其供货系统的另一无可比拟的优势。至1996年,沃尔玛已拥有30个配送中心,2000多辆运货卡车,保证进货从仓库到任何一家商店的时间不超过48小时,相对于其他同业商店平均两周补货一次,沃尔玛可保证分店货架平均一周补两次。快速的送货,使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售,从而大大节省了存贮空间和费用。由于这套快捷运输系统的有效运作,沃尔玛85%的商品通过自己的配送中心运输,而凯马特只有5%,其结果是沃尔玛的销售成本因此低于同行业平均销售成本2-3%,成为沃尔玛全年低价策略的坚实基石。 先进的卫星通讯网络。巨资建立的卫星通讯网络系统使沃尔玛的供货系统更趋完美。这套系统的应用,使配送中心,供应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业,在短短数小时内便可完成“填妥订单→各分店订单汇总→送出订单”的整个流程,大大提高了营业的高效性和准确性。 3、营销成本的有效控制。沃尔玛对营销成本的控制非常严格。沃尔玛的广告开支仅相当于美国第二大连锁店西尔斯的三分之一,每平方英尺销售额比美国第三大连锁店凯马特高一倍。沃尔玛的营销成本仅占销售额的1.5%,商品损耗率仅为1.1%,而一般美国零售商店这两项指标的平均值分别高达5%和2%。这些都使得沃尔玛实施低价策略的实力进一步加强。 三、“一站式”购物新理念 在沃尔玛,消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。在商品结构上,它力求富有变化和特色,以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多,包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。 另外,沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型: 免费停车。例如深圳的山姆店营业面积12000多平方米,有近400个免费停车位,而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。 沃尔玛将糕点房搬进了商场,更设有“山姆休闲廊”,所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。 店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况,有助于减少盲目购买带来的风险。 店内设有阑克施乐文件处理商务中心,可为顾客提供包括彩色文件制作、复印,工程图纸放大缩小,高速文印在内的多项服务。 一次购物满2000元或以上,沃尔玛皆可提供送货服务,在指定范围内每次49元(因为商品价格中不含送货成本)。 另外,深圳山姆店办理一切移动电脑售机业务,移动局销售的所有机型。价格均比其他代办网点便宜100元;它还代理销售润讯的通讯产品,代收各类机型的台费,各种中文机、数字机均比市面其他润讯网点便宜50元。 在店址选择上,沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。在美国,它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡镇。从明尼苏达到密西西比,从南加州到奥克拉荷马,沃尔玛无所不在。只要哪座乡镇缺乏廉价商店,沃尔玛就在哪里开业。 四、激励员工 员工利益与沃尔玛紧紧相联。除了让工资奖金与员工自身的工作业绩挂钩外,沃尔玛还实行职工入股、利润分享等制度。沃尔玛的员工为合伙人,坚持让员工从公司的成长中获得好处。沃尔玛的最大股东是员工分红信托基金组织。1977年,该基金只有440万美元,到1983年已达9850万美元,随着沃尔玛的成长,该基金也不断增加。1982年,沃尔玛发给每一位员工的红利,相当于其年薪的5.6%。此外,沃尔玛的员工可以利用扣薪的方式购买公司股票,公司补助15%的价款。沃尔玛股票从80年代开始成为纽约证券交易所的明星,从1977年到1987年,股票价格上涨了20倍,1992年,沃尔玛公司董事会宣布自1971年以来的第10次一分为二的股票拆细,20年的股票回报高达近4000倍。参加股票购买方案的员工都得到了丰厚的回报。正因为沃尔玛与员工利益紧密相联,沃尔玛的每个基层店,都挂有这样的标记牌:“今天我们公司的股票价格,就靠我们的工作。” 员工强烈的归属感和自豪感。沃尔玛的员工不是被称为“雇员(EMPLOYEE)”,而是被称为“合作者(PARTNER)”或“同事(ASSOLIATE)。”从总裁到营业员的每一员工左胸前都佩戴着工作牌,除姓名外更醒目地印着“我们的员工与众不同。”为提高员工士气,沃尔玛还设有一连串奖励办法,如地区明星奖,特殊区域明星荣誉榜、销售竞赛奖、百货销售荣誉、控制损失奖等。得奖人的姓名和照片都刊登在公司刊物《Wal-Mart世界》上。 充足的职工培训。沃尔玛雇佣当地人,给予训练,并鼓励他们提出问题。公司非常重视对职工的培养和教育,在总部和各级商店开设各类培训班,利用晚间上课;并设有沃尔顿零售学校、萨姆营运学院等培训组织,专门培养高级管理人员。沃尔玛还非常注重提高分店经理的业务能力,并且在做法上别具一格。沃尔玛的最高管理层不是直接指导每家分店负责人该怎样做生意,而是要创造一种环境,让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。例如,沃尔玛的先进情报资讯系统,为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。此外,沃尔玛还投资购置了专机,定期载送各分店经理飞往公司总部,参观有关市场趋势及商品采购的研讨会。后随公司规模的持续扩大又装置了卫星通讯系统,公司总部经常召开电话会议,分店经理无须跨出店门便能和其他分店彼此交换市场信息。沃尔玛正是通过其独特的培训方法,长此以往,迅速提高其员工的能力和业务水平。
⑼ 世界排名前十的餐饮集团2016
由后往前排名:达美乐比萨、奶品皇后、棒约翰、汉堡王、唐恩都乐、星巴克、赛百味、必胜客、肯德基、麦当劳。
10、达美乐比萨
达美乐比萨仅次于美国最大的披萨品牌必胜客,其在全球70多个国家共开有1万家店。它们会根据店铺开设的位置,推出不同风格的披萨。此外,达美乐的主要菜单还包括烤三明治、面包碗和意大利面等等。
9、奶品皇后
奶品皇后在全球18个国家开有6000家分店,仅在美国德克萨斯州,就有600多家餐馆在营业。奶品皇后的招牌产品就是冰淇淋,此外它们还提供炸薯条、热狗、汉堡、炸鸡等等。
8、棒约翰
棒约翰是世界第三大披萨品牌,在全球开有4000家餐厅,其中有3200家在美国。棒约翰坚持使用地道材料、独特工艺和高要求标准制作饼体,获得了广大顾客的一致认可。
7、汉堡王
(9)连锁起源财富和企业创造一个国家的崛起扩展阅读
中国餐饮十强
1.百胜餐饮集团中国事业部
2.美心食品有限公司
3.内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司
4.内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司
5.上海锦江国际酒店股份发展有限公司
6.天津顶巧餐饮服务咨询有限公司
7.重庆陶然居饮食文化(集团)有限公司
8.重庆德庄实业(集团)有限公司
9.中国全聚德(集团)股份有限公司
10.重庆市毛哥食品开发有限公司