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创造卓越价值观

发布时间:2021-10-02 15:26:58

A. 卓越绩效准则的核心价值观是什么

卓越绩效准则是建立在一组相互关联的核心价值观的基础之上的,这些核心价值观是企业为实现卓越的经营绩效所必须具备的观念和意识,它贯穿于卓越绩效准则的各项要求之中,应体现在全体员工,尤其是企业的高层管理人员的行为之中。核心价值观共有11条。 1.前瞻性的领导 组织的高层领导者应设定方向,确立对于顾客的关注,建立明确而实在的价值观,提出高的期望。这些方向、价值观和期望应综合权衡所有利益相关者的需要。领导者要确保建立起追求卓越、促进创新、构筑知识和能力的战略、系统和方法。价值观和战略应当用于指导组织所有的活动和决策。高层领导者应鼓舞、激励全体员工,鼓励员工贡献、成长和学习,鼓励他们勇于创新和创造。高层领导者应对组织的治理机构的行为和绩效负责。治理机构最终应就组织及高层领导者的道德、价值观、行为和绩效对所有利益相关者负责。 2.顾客驱动的卓越 质量和绩效是由组织的顾客判定的。因此,组织必须重视所有能够为顾客带来价值的产品和服务的特征和特性,以及所有接触顾客的方式。这样做才能引来顾客,得到顾客的满意、偏好和推荐,赢得顾客的驻留和忠诚,实现业务的扩大。顾客驱动的卓越包括了对当前和未来两方面的关注,既要理解今天的顾客要求,还要预计未来的顾客期望和市场潜力。 3.组织和个人的学习 要实现高水平的经营绩效,就必须在组织和个人的学习上有一套有效的办法。组织的学习既包括对于当前做法的持续改进,也包括因势利导引入新的目标和做法。学习必须根植于组织的运行中去。这意味着:学习是日常工作的常规组成部分;学习实施在个人、部门及整个组织的诸层次上;学习导致了在源头(“根本原因”)解决问题;学习着重于在整个组织中构筑和分享知识;学习为引起重大而有意义变化的机会所驱动。 4.重视员工和合作伙伴 组织的成功日益依赖于其全体员工及合作伙伴的多样化的知识、技能、创造力和动机。重视员工意味着致力于员工的满意、发展和权益。这涉及采用更灵活的高绩效工作做法,这些工作做法充分考虑了员工多样化的工作场所需要和家庭生活需要。在重视员工方面所面对的主要挑战包括: (1)展示出领导者对于员工成功的重视; (2)超越常规薪酬制度的认可; (3)在组织中的发展与进步; (4)共享组织的知识从而使员工能够更好地服务于顾客及为实现组织的战略目标做出贡献; (5)营造鼓励冒险和创新的环境。 5.敏捷性 要在全球化的竞争市场上取得成功,就必须有敏捷性,亦即适应快速变化的能力和灵活性。电子商务要求同时也促进了更加迅速、灵活和定制化的响应。企业面对着越来越短的新改进的产品和服务的导入周期,同时也面对着更快、更灵活的顾客响应。要在响应时间上取得重大改进,常常要求简化工作单位和过程并具备在不同过程间快速转换的能力。在这样一种严峻的环境下,多技能的主动性员工就成为最为重要的财富。 6.注重未来 注重未来就要求理解影响企业和市场的那些长期的和短期的因素。要追求稳定的增长和市场领先地位,就必须有坚定的未来导向以及对关键的利益相关者做出长期承诺的意愿,这些利益相关者包括顾客、员工、供应商和合作伙伴、股东、公众、社区。 7.促进创新的管理 促进创新意味着实施有意义的改变,以改进组织的产品、服务和过程,并为组织的利益相关者创造新的价值。创新会使组织的绩效进入一个新的境界。创新已不再只是研发部门的领地,它对于经营的所有方面以及所有的过程都是非常重要的。组织的领导和管理应使创新成为组织的学习型文化的一个组成部分,使创新融入到日常工作中去。 8.基于事实的管理 组织的运行依赖于绩效的测量和分析。这种测量应取决于经营需要和战略,并应提供关于关键过程、输出和结果的重要数据和信息。绩效管理需要诸多类型的数据和信息。绩效测量应包括顾客、产品和服务方面的绩效,运营、市场和竞争性绩效的对比,以及供应商、员工、成本和财务方面的绩效。 9.社会责任 组织的领导层应重视公众责任、道德行为,并强调履行公民义务的必要性。在恪守商业道德和保护公众健康、安全、环境方面,领导者应当成为组织的榜样。对于健康、安全和环境的保护涉及组织的运营,以及组织的产品和服务的生命周期。组织还应注重保护资源和从源头上减少废弃物。在计划活动中应考虑到产品的生产、分销、运输、使用和废弃等所可能造成的有害影响。有效的计划活动可防止问题的发生,提供发生问题时的坦诚应对方案,提供所需信息与支持以保持公众的知情、安全和信心。 10.注重结果和创造价值 组织的绩效测量应注重于关键的结果。这些结果应当被用于为关键的利益相关者(顾客、员工、股东、供应商和合作伙伴、公众及社区)创造价值和平衡其相互间的价值。通过为关键的利益相关者创造价值,组织构筑起了忠诚,并为经济的增长做出了贡献。要加以平衡就意味着各种目标之间有时会发生冲突和改变。为了满足这些目标,组织的战略中就应明确地纳入关键的利益相关者的要求。这将有助于确保计划与行动满足不同的利益相关者的需要,避免对任何一方造成不利的影响。 11.系统的视野 卓越绩效准则为管理组织及其关键过程实现卓越绩效提供了一个系统的视野,其7个类目和核心价值观构成了这一系统的模块和整合机制。但是,要对总体绩效加以成功的管理,还必须针对组织加以“综合、校准和整合”。“综合”意味着把组织视为一个整体,并在此基础上确立包括战略目标和行动计划在内的关键业务要求。“校准”意味着应用卓越绩效准则所规定的各项要求之间的关键联系来确保计划、过程、测量指标和行动之间的一致性。“整合”构筑在校准之上,意味着组织绩效管理系统的各个要素以充分互联的方式运行。

B. 怎么创造人生价值观

如何实现人生价值观? 人要实现自我人生价值,就要树立正确的人生价值观,重贡献,讲奉献,正确认识和处理个人与社会和他人的关系,正确认识和处理贡献与索取的关系。 每一位大学生都对未来充满了憧憬。都希望自己大学毕业以后建功立业、事业有成.实现自己的人生价值。 所谓人生价值.就是指一个人在社会中所处的地位和作用。它是一个哲学范畴。人生的价值不同于商品的价值,它包括存在价值和活动价值两个方而。一个人要想实现自己的人生价值.必须正确理解和把握存在价值和活动价值两者之间的关系。 对于大学生这个特殊群体而言.他们既有一般社会人的存在价值和活动价值的一般属性.也有其特殊属性。在大学的整个学习阶段主要体现了大学生在社会中的存在价值。大学生毕业以后进入社会.其人生价值主要体现在对家庭、社会的责任与贡献方面。因此.大学生的人生价值是社会对于个人的尊重与满足和个人对于社会的责任与贡献两者的完美统一。 一、科学的世界观对大学生实现人生价值的重要性 科学的世界观就是要学会用马克思主义的立场、观点和方法分析、研究客观世界解决客观世界中的诸多问题。对于当代大学生而言只有树立了科学的世界观.才能真正理解人生的意义,科学合理地安排自己的人生,正确处理和对待人生中的诸多实际问题,实现自己的人生价值,为人类的社会进步做出了卓越的贡献。马克思虽然生活的时代与我们不同.但他对世界的根本观点从对人生的理解和人生价值的追求永远是当代大学生学习的榜样。 二、理想信念对大学生实现人生价值的导向作用 理想就是人生奋斗、追求的总目标。远大的理想就像人生航船的灯塔一样.始终引领着大学生的成才方向。一名大学生对理想的追求越强烈,他实现人生价值的动力就越大;追求的目标越明确,成功的机率就越高,对社会的贡献也就越大。远大的理想还需要坚定信念的支撑,即使遇到再大的困难也能克服重重艰难险阻到达胜利的彼岸。理想信念不仅影响着大学生的整个成长过程.还影响着大学生人生价值的实现过程。帮助大学生树立远大的理想.坚定他们的信念,显得尤为重要。 三、大学生要把实现个人价值与为社会创造价值有机的结合起来 人具有社会属性.个人的一切活动离不开社会.大学生亦如此。从这个角度上讲.大学生的价值是自我价值和社会价值的统一。人生的意义在于奋斗、在于创造。奋斗和创造的过程就是实现自我价值的过程。现实生活中,人们往往看重自身价值,片而追求自我价值的实现,忽略为社会创造价值这个重要的内容。有的人甚至错误地认为,人生的价值在于索取而不在于创造,索取的越多、价值就越大。这种观点极其荒谬,因为个人存在于社会之中,个人的需要离不开社会的供给。 一个人只有把实现自我价值的过程和为社会创造价值的过程有机结合起来,才能真正实现自己的人生价值

C. 求 最有价值观,的一句话,最好,四个字以上,拾个字以下~~

给永远比拿快乐!——高尔基

高老的话其实也没有差得太多,强调的是付出嘛。其他的参考:

一分耕耘一分收获!

行动永远不会太晚!

尽力了就没有遗憾!

热情铸就梦想!

怎么更像口号?参考:

更高追求,更多热情,更好服务

D. 中国十大知名企业核心价值观

中国企业的核心价值观包括:服务客户、敬人、敬业、创新、高效、求实奉献等。 以下列举了一些知名国企的核心价值观: 国家电网的核心价值观:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。 广发证券股份有限公司的核心价值观:知识图强、求实奉献。 海尔集团的核心价值观:着眼创新,注重品质,尊重个人,一切以顾客为中心。 海信集团有限公司的核心价值观:创造完美,服务社会;敬人、敬业、创新、高效。 红塔集团的核心价值观:人的价值高于物的价值;共同的价值高于个人的价值;消费者所看重的价值高于企业的利润价值。 华为技术有限公司的核心价值观:以客户的价值观为导向,以客户满意度作评价标准。 企业的目标(帮助实现某个任务的特定目标)不是企业的价值观、企业的使命和经营目的(企业生存的最基本原因),也不是企业的价值观。所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景(关于设想中未来图像的描绘)。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。 然而,价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其广受好评的《基业长青》一书中写道:“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。”

E. 卓越的才华需要什么样的人生价值观

卓越的才华需要睿智的人生价值观,积极的正能量。

F. 卓越绩效管理模式的核心价值观内容有哪些

一、远见卓识的领导

1、建立方向:树立以顾客为中心的价值观,明确组织的使命和愿景,并平衡所有利益相关方的需求。

2、制定组织的发展战略、方针、目标、体系和方法,指导组织的各项活动,并引导组织的长远发展。

3、调动、激励全体员工的积极性,为实现组织目标做到全员参与、改进、学习和创新。

4、诚信自律,保护股东和其他利益相关方的权益。

5、以自己的道德行为和个人魅力起到典范作用,形成领导的权威和员工对组织的忠诚,带领全体员工克服困难,实现目标。

二、以顾客为导向追求卓越

1、组织的产品、服务质量是由顾客和市场来评价的

2、为顾客创造价值,建立稳定的顾客关系,增进顾客满意和忠诚

3、既要了解顾客今天的需求,也要预测顾客未来的需求

4、尽可能做到零缺陷,对偶尔出现的失误要迅速、热情处理好,将顾客的不满意降到最低,并驱动改进和创新

5、为顾客提供个性化和有特色的产品、服务

6、对顾客需求变化和满意度保持敏感性,增强市场应变能力

三、培育学习型组织和个人

1、组织和个人要不断学习新思想、新方法,以持续改进,适应新的发展变化

2、培训是组织对员工成长的一种投资,而且是高回报的投资

3、学习不应再作为额外的工作,而成为员工日常工作的一部分

4、学习内容不仅限于技能和岗位培训,还应包括意识教育、研究开发、顾客需求研究、最佳工作方法和标杆学习

5、开展互相学习和经验交流,在组织内部做到知识共享(KMS)

6、强调学习的有效性

四、尊重员工和合作伙伴

1、在内部,要提高员工满意度:对员工的承诺、保障及与工会的合作;创造公平竞争环境;对优秀员工的认可;为员工提供发展机会;在企业内做到知识共享,帮助员工实

现目标;营造一个鼓励员工迎接挑战的环境

2、在外部,与顾客、供应商、银行、社会团体等建立战略联盟与合作伙伴关系

3、建立战略合作伙伴关系的原则是:实现互利和优势互补,增强双方实力和获利能力

4、成功的内部和外部合作伙伴关系应建立长远的战略目标,从制度和渠道上保证做到互相沟通,共同认识取得成功的关键要求

五、灵活性和快速反应

1、电子商务的出现缩短了贸易距离和时间

2、为了实现快速反应,要缩短产品更新周期和产品、服务的生产周期,精简机构和简化工作程序,实施同步工程和业务流程再造(BPR)

3、为了满足全球市场、顾客多样化需求,不能满足于简单的“按规定办事”、“按标准生产”,还要有更多的灵活性

4、培养掌握多种能力的员工更为重要,以便胜任工作岗位和任务变化的需要

5、时间将成为非常重要的指标,时间的改进会推动组织质量、成本和效率方面的改进

六、关注未来

1、持续增长和市场领先地位能给利益相关方以长期信心

2、要制定组织的发展战略,分析和预测影响组织发展的各种因素

3、根据组织确定的战略目标,制定中长期、短期计划,并配置所需的资源,保证战略目标的实现

4、为了追求组织持续、稳定的发展,要重视与员工和供应商的同步发展(联盟与合作)

七、创新的管理

1、创新是对产品、服务和过程的富有意义的变革,为组织带来新的绩效,为利益相关方创造新的价值

2、创新不仅仅局限于研究开发部门的技术和产品创新,管理创新也很重要。管理创新包括:思想观念、组织机构、运行机制和业务流程等多方面的创新

3、应领导和管理创新,使之融入到日常工作中,成为组织文化的一部分,促使全体员工积极地参与变革(危机意识),管理变革(风险管理),接受变革(能够容忍失败)

八、基于事实的管理

1、组织依赖于绩效的测量和分析

2、绩效测量指标应与组织的方向、战略保持一致(本身也要评价和改进),应反映顾客满意、运行过程和财务绩效情况并导致其改进

3、绩效测量所依据的数据和信息必须真实、可靠,应包括顾客、产品和服务的绩效;运作、市场和竞争绩效的对比,供应商、员工、成本和财务绩效

4、对数据、信息进行趋势、差距和因果分析,采取措施进行改进(PDCA)

5、分析支持多样性的用途:策划、绩效评审、运作改进、变革管理、与竞争对手或标杆的绩效对比

九、社会责任与公民义务

1、组织的领导应对社会负有责任,尽好公民义务

2、公共责任要求组织遵守职业道德,保护公共健康、安全和环境,节约资源和预防污染

3、应从产品设计开始就考虑到环境、资源和安全等方面的要求

4、不能仅满足于法规要求,应注重持续改进、超越标准

5、公民义务是指在资源许可条件下,积极从事公益事业,在社会活动中起到引导和支持作用(取之于民、用之于民)

十、重在结果及创造价值

1、经营结果是评价组织绩效的重点

2、要为利益相关方(顾客、股东、员工、供应商和社会)创造平衡的价值,处理好短期、长期目标的关系

3、经营结果不限于销售额和利润,包括:以顾客为中心的结果、产品和服务结果、财务和市场结果、人力资源结果、组织有效性结果、组织自律和社会责任结果

4、“结果”应是有“因”之果,是“方法-展开”的结果;“方法-展开”的成熟度如何要看“结果”;“方法-展开”的改进应以“结果”为导向

十一、系统的观点

1、卓越绩效模式:以系统的思维来管理整个组织,取得卓越绩效。

2、系统=综合、一致、整合:

1)“综合”意味着把组织看成一个整体,建立于关键的经营要求,包括战略目标和行动计划(整体)

2)“一致”意味着链接标准要求,确保计划、过程、测量和措施的一致性(纵向)

3)“整合”意味着绩效管理体系中的各独立部分以充分相连的方法运作(横向)

3、系统的观点在质量奖标准的框架图中得到描述,包括:

----高层领导重视战略方向和顾客,基于经营结果来监视、因应和管理绩效

----运用测量指标,将关键战略、关键过程相链接,并与资源配置一致,以改进整体绩效,使顾客满意。

G. 如何实现价值观

如何实现人生价值观?

人要实现自我人生价值,就要树立正确的人生价值观,重贡献,讲奉献,正确认识和处理个人与社会和他人的关系,正确认识和处理贡献与索取的关系。

每一位大学生都对未来充满了憧憬。都希望自己大学毕业以后建功立业、事业有成.实现自己的人生价值。

所谓人生价值.就是指一个人在社会中所处的地位和作用。它是一个哲学范畴。人生的价值不同于商品的价值,它包括存在价值和活动价值两个方而。一个人要想实现自己的人生价值.必须正确理解和把握存在价值和活动价值两者之间的关系。

对于大学生这个特殊群体而言.他们既有一般社会人的存在价值和活动价值的一般属性.也有其特殊属性。在大学的整个学习阶段主要体现了大学生在社会中的存在价值。大学生毕业以后进入社会.其人生价值主要体现在对家庭、社会的责任与贡献方面。因此.大学生的人生价值是社会对于个人的尊重与满足和个人对于社会的责任与贡献两者的完美统一。

一、科学的世界观对大学生实现人生价值的重要性

科学的世界观就是要学会用马克思主义的立场、观点和方法分析、研究客观世界解决客观世界中的诸多问题。对于当代大学生而言只有树立了科学的世界观.才能真正理解人生的意义,科学合理地安排自己的人生,正确处理和对待人生中的诸多实际问题,实现自己的人生价值,为人类的社会进步做出了卓越的贡献。马克思虽然生活的时代与我们不同.但他对世界的根本观点从对人生的理解和人生价值的追求永远是当代大学生学习的榜样。
二、理想信念对大学生实现人生价值的导向作用

理想就是人生奋斗、追求的总目标。远大的理想就像人生航船的灯塔一样.始终引领着大学生的成才方向。一名大学生对理想的追求越强烈,他实现人生价值的动力就越大;追求的目标越明确,成功的机率就越高,对社会的贡献也就越大。远大的理想还需要坚定信念的支撑,即使遇到再大的困难也能克服重重艰难险阻到达胜利的彼岸。理想信念不仅影响着大学生的整个成长过程.还影响着大学生人生价值的实现过程。帮助大学生树立远大的理想.坚定他们的信念,显得尤为重要。

三、大学生要把实现个人价值与为社会创造价值有机的结合起来

人具有社会属性.个人的一切活动离不开社会.大学生亦如此。从这个角度上讲.大学生的价值是自我价值和社会价值的统一。人生的意义在于奋斗、在于创造。奋斗和创造的过程就是实现自我价值的过程。现实生活中,人们往往看重自身价值,片而追求自我价值的实现,忽略为社会创造价值这个重要的内容。有的人甚至错误地认为,人生的价值在于索取而不在于创造,索取的越多、价值就越大。这种观点极其荒谬,因为个人存在于社会之中,个人的需要离不开社会的供给。

一个人只有把实现自我价值的过程和为社会创造价值的过程有机结合起来,才能真正实现自己的人生价值。这就是为什么有的人在平凡的岗位上做出了不平凡的事业,而有的人却碌碌无为一生甚至走向贪污腐败、违法犯罪的根木原因所在。

四、大学生人生价值的实现途径

一个人追求的人生目标固然越高越好.但更重要的是要切合实际.要敢于和善于从基础做起.从一点一滴的小事做起.好高鹜远往往一事无成。大学生在大学时代己经开始了实现自我价值的尝试.比如学校组织的暑期志愿支教活动、科技下乡活动等.虽然时间短暂.但对大学生毕业以后步入社会.选择人生价值的实现途径意义重大。

2005年.中央电视台组织的“2004年度感动中国的人物”评选活动,使我们认识了华中农业大学毕业生徐木禹。他选择到贵州省贫困山区小学志愿义务支教,他的事迹在大学生心中引起了震颤,感动了许许多多的大学生。大学生实现自己人生价值的途径很多。一个人只有把个人的人生价值追求融入到社会需要的洪流中去,才能真正体现他的存在价值,才能为社会做出自己的贡献。

虽然字有点多.但是写的很清楚.希望能得到你的满意!

H. 如何创建卓越的企业文化

1、企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组。

2、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求。

3、科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等。

4.依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等。

5、进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等。

6、企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

I. 结合自己的经历,谈谈你对分享、创新、高效、卓越作为企业核心价值观的理解

鼓励分享,持续创新,务实高效,追求卓越挺不错的,几个点选择的都挺好,即时髦也比较符合中国现代企业管理应提倡的价值观。
1、关于分享。有本书,是麦肯锡出版的,题目就叫《分享—麦肯锡培训之道》。我感觉很不错。其中一个观点我很欣赏,“分享不仅仅是利他,首先是利己”。分享背后是企业团队协作精神的体现。我们因为分享而共同进步。分享让我们相互帮助,分享让我们相互验证,相互进步。
2、创新。近年来最时髦的词汇,如果世界失去创新,人类将会怎样。创新不是变革,一点一滴的改善和进步也是创新;创新是每个企业员工的事情,而不是特殊部门的事情;每个人因为创新才不断的成长和进步;企业应鼓励创新,设置鼓励创新的制度和平台。
3、高效。把事情做对前,保证做的是正确的事情。不断的提高自己的执行力。高效是一种能力,需要工作的绩效,高效是一种态度,需要很强的责任感。
4、卓越。不断的追求更高,更强,更远的目标。追求卓越是一种不断进取的精神,人类因为追求卓越而伟大。

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