提高员工创造性的意义

A. 如何调动员工的积极性、主动性、创造性

烟草在线专稿 引：根据中央统一部署，现在全国各地、各行各业正在认真开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。它的核心内容就是相信群众、依靠群众，始终与群众同生死共患难。马克思主义的历史唯物主义观点认为：社会的主体是人民群众，任何社会活动都是人们进行的活动，离开了人以及人们的积极性、主动性、创造性，不可能实现什么社会活动的目标。一个企业运转顺利与否，很大程度上取决于企业的员工积极性、主动性、创造性是否充分发挥出来，员工对企业的民主管理和参与意识是否强烈。因此，在企业运行的进程中，要切实加强企业民主管理，维护员工民主权益，保障员工主人翁地位，充分调动员工的积极性、主动性、创造性，企业才能向前迈进，运转自如。只有这样，作为一个企业，员工的积极性、主动性、创造性得到充分发挥，各项工作才能顺利进行，达到预期的要求和目的，企业才能健康全面发展，为国家做出更大贡献。
一、员工积极性、主动性、创造性充分发挥必备的条件 （一）员工参与意识。比如企业出台某项重大决策、重要规章制度之前，要认真召开座谈会、职工大会等形式，认真倾听广大员工的意见和建议，反复论证、修改、完善，待确实可行时，才正式出台运转。 （二）员工主人翁意识。企业的主人是广大员工，企业的发展直接关系着每个员工的切身利益。尤其是在改革进入深水区的今天，一部分员工存在着偏面或错误看法，把自己看成是“打工仔”，分配干什么就干什么，好像机器人一样，不管对与否，有的地方员工存在着企业搞得好坏好像以已无关的怪现象。要彻底改变这种状况，激发员工其内在动力，使得企业的目标变成为个人的目标，使得从“要我做”转变为“我要做”。 （三）依靠员工意识。企业遇到困难时，无论你是找市长，还是找市场均有局限，都不是最好的办法。把眼睛重新转回到员工身上，方可找到真正的动力，找到破解难题的决巧。企业的出路就在身边，就在自己脚下。只要广泛深入员工中间，听取员工的意见和建议，发挥群体作用。俗话说，三个臭皮囊，顶一个诸葛亮。就是这个道理。运用群体知慧有助于作出最佳决策，克服困难取得胜利。比如征求员工提合理化建议、收集员工“金点子”等就是比较好的形式。 （四）员工对企业的依存意识。要使员工像爱护自己的眼睛一样爱护企业。要使员工对企业的前途更加时刻关心，正确处理好国家、企业、个人三者的关系。要使广大员工自觉把自己的前途与企业的命运，紧密联系在一起，形成“企业兴旺我光荣、企业衰败我羞耻”，成为广大员工的共识。要使员工明白一个简单的道理，“大河有水，小河才不会干涸”。只有把企业搞好，工作做好，经济效益上去了，员工个人才有前途，才有出路。 二、员工积极性、主动性、创造性发挥的现状及发挥不够的原因、因素 （一）现状：据初步统计各企业中员工积极性得到充分发挥的占25%；发挥一般的占50%；发挥不够或压抑的占25%。由此可见，企业中员工积极性、主动性、创造性发挥还有巨大潜力可挖。这个问题也成为当前各企业中十分突出急待解决的当务之急。 （二）原因：各企业中员工积极性、主动性、创造性没有得到充分发挥的原因，是多种多样的，既有主观因素，也有客观原因。改革进入深水区后，有些企业的领导者根本不把员工放在重要位置上，有的高高在上严重脱离群众，企业决策只是一个人或几个人说了算，根本不同员工商量有关企业的事项，根本不听取或听不进员工的不同意见和建议。工作独断专行任何事情跟员工没商量。你若提意见或建议，不但不理解、不采纳、不解释，还对提意见者怀恨在心，有机会会“为难”你一下。造成的后果是严重挫伤了员工工作的积极性、主动性、创造性，更别说能得到一点发挥。另一方面有些员工在认识上存在这样或那样的错误思想，认为企业的事情，是他们领导者的事情，我们小老百姓根本不要去操这个心，管这个闲事，认为说了也白说，根本不会听。所以，为企业想办法、出主意的极少。由此造成恶性循环，使有些企业长期打不开局面或徘徊不前。 （三）因素：影响积极性、主动性、创造性得到充分发挥的主要因素有以下几点： 1、认可企业目标。积极性、主动性、创造性是群体成员的一种群体意识。代表一种个人成败与群体成就休戚相关的心理。此时，个人才能对企业目标有强烈的认同感，并为达到目标而努力。 2、经济收入合理。金钱虽然不是人们追求的唯一目标，但金钱可以满足个人的许多需求。所以，薪资与奖金分配的同工同酬、公平合理，能提高员工工作的精神和士气；不合理的薪资与奖金分配制度，或二次分配不合理，职务（岗位）工资悬殊太大，会引起不满，降低士气，影响积极性、主动性、创造性发挥。 3、工作岗位满意。对工作的满意（指个人所从事的工作合乎自己的兴趣、爱好、特长、适合自己的能力，具有挑战性或能够施展自己的理想抱负）。所以，要提高员工工作的积极性、主动性、创造性，就必须尽可能地根据各人智力水平、教育程度、兴趣爱好、各人特长、理想抱负等，安排适当的工作岗位和有利于发挥其内在潜力。还要注意为员工争取培训、培养、进修学习的机会，给予员工更多的参与企业管理的机会。 4、企业领导者优秀。一个企业领导者的的作风如何，包括思想作风、工作作风、生活作风，对其下属的工作精神影响很大。俗话说，上梁不正下梁歪。一个单位，在甲领导的领导下，大家心情愉快，工作积极、成绩显著。但换了乙领导，则怨声载道，情绪低落，工作受阻，这是常常有的情况。 5、同事团结协作。一个积极性、主动性、创造性得到充分发挥的单位，必然有高的凝聚力、向心力、吸引力；同事之间彼此很少发生冲突、敌对的现象。领导者要注意使企业内部成为合作式愉快群体，而避免成为竞争式苦闷群体。 6、信息互通有无。在一个单位中，上级与下属之间或同事之间的信息（意见等）沟通，如果受阻，可能会引起员工的不满而使士气低落。采取双向沟通，上下级之间要多沟通、多接触、多交流，可以减少许多不必要的麻烦或误会，尤其是让员工有参与群体讨论、参与企业决策的机会，可以提高员工的工作精神。 7、健康的身心。改善工作和生活环境，使员工工作时身心两方面都感到舒畅，每天生活、工作处在一个轻松愉快的氛围中，较少身心疲劳与心理挫折，较少焦虑不安，而充满自信与自尊，这都有利于积极性、发挥。 三、充分调动员工的积极性、主动性、创造性，为企业发展做出应有的贡献 （一）加强政治思想工作。进入新的发展历史时期，企业思想政治工作面临着新的挑战和考验。因此，对员工进行正面和系统的教育很有必要。把思想政治工作溶化在具体工作中，使思想政治工作丰实、充实。 具体做法：1、进行职业道德教育。把职业道德教育渗透到理想前途教育，端正经营作风教育等具体活动之中。比如举办“学习先进典型，从自身做起”、“社会上最美现象探讨”等讨论会。树立一批扎实工作、遵守职业道德的好典型，同时严肃批评或处理工作中出现的违反职业道德的思想或行为。这样，可以增强员工职业责任和职业纪律。 2、围绕文明经营进行教育。以改善服务态度，提高服务质量为主要内容进行经常性的教育，为客户解决实际困难，还可以搞一些科技创新、小发明等一系列活动，努力使员工向优秀员工看齐，争当优秀员工。 3、围绕经济责任实行教育。严格按对标标准设岗定人，实行定岗、定责、定利教育，定期检查，奖优罚劣、奖勤罚懒。对于达不到工作要求的，不仅满足于一罚了事，而是帮其找原因、想办法，鼓励其上进和增强责任感。 4、围绕员工生活进行教育。深入到员工中间去、深入家庭中，教育员工不但在工作上要有好的表现，在家庭中也要力争做个好父亲、好母亲、好儿女。企业要为员工解决实际存在的问题、困难。比如：子女就业、住房、婚姻、治病、文化学习、进修、两地分居等等。这样做，比那种空洞的说教效果好得多。以此同时，帮助员工了解企业的现在，展望企业的未来，从而关心企业、热爱企业。 （二）关心员工物质利益。有条件的尽可能地办好员工的福利，解决员工的后顾之忧。工作生活条件有了改善，员工工作热情就会更高了。需要是人类行动的原动力，企业可通过民意测验、民意调查、谈心、家访等形式，了解员工的需要，尽可能予以解决和满足，来调动员工积极性、主动性、创造性的发挥。教育员工正确处理好当前发展，国家、企业与个人的关系，现在不能解决的，作为努力方向设法解决，而且使员工有个奋斗目标。现在可以解决的，尽量帮助解决。员工有不正当的需要或过分要求，领导要耐心地对其开展批评教育、引导，将这种错误想法消除。 （三）加强经济责任制。把员工的经济利益同企业的经营成果紧密结合，是提高员工队伍素质的物质基础。企业不但要关心员工的政治文化、业务素质的提高，而且不能忽视员工的物质利益。一是落实经营责任制。坚持生产力标准，把员工的劳动报酬同劳动成果挂钩，彻底打破“大锅饭”，坚持按劳取酬，实行责任到人计分算奖，拉开挡次，克服平均主义，不搞一刀切。 具体做法是：第一步，每一个工作岗位上都拟定一个标准，用以检查工作是否做好。通过这个标准，不仅可让企业来捡查工作，而且可以使本人明确在工作中所处的地位，看到自己对企业组织的贡献。 笫二步，每一个工作岗位上都有一个明确的目标，而且尽可能是尽量做得到的，不能人为拔高，并且是管理部门与员工共同协商制定的。 第三步，是让每一个员工得到工作与目标之间的差距，及时采取改进措施，同时鼓励大家自己保存一个反馈纪录。 笫四步，就是给工作优秀者以奖励。采取的措施，一是金钱，明确指出，奖金一定要与工作表现相联系；二是表扬，利用各种场合大力宣扬；三是使员工有选择工作的权力；四是给予更大的使用（发挥作用）的机会；五是使受奖者有可以影响管理部门或其它人员的权力，有更大的发言权等。 （四）推动企业民主管理。企业民主管理的形式：有职工代表大会、各种机构领导小组、部门独立经济核算等形式。职工代表大会制是我国企业的一项基本制度，是企业实现民主管理的基本形式，是员工参与决策、管理和监督干部的权力机关。管理的民主化也是现代企业管理的客观要求，在现代化企业管理中，要求管理人员和员工更多地参与管理。充分发挥员工自身的主动性，即要使每个员工在工作中有发自本身的动力，只有使管理人员和全体员工真正地参与管理，才能把企业搞好。但现在不少企业职工代表大会等组织发挥作用比较小，应该说与它的实际作用有很大差距。领导者也只有真正的依靠全体员工进行管理，才能实现管理职能。最好方式，就是员工亲自参加决策的制定。全体员工有权参加决策的制定，就会使员工自己有一种主人翁的责任感，就会用决策中的目标，实行自我控制，使整个身心灌注于努力完成目标，而不是仅仅注意到工作本身。同时，企业必须有健全的民主管理制度，实行自下而上的群众监督，以保证企业领导者正确地使用人民授予的权力。 但要使人民群众监督领导者制度有力度、有效果。

B. 员工薪酬管理对提高员工的积极性和创造性有何作用

你是想问怎么提高员工的工作积极性吧？！ 作为企业管理者或者说是一个团队的领导者，要想提高员工的工作积极性，首先在工作上信任他，同时工作表现优秀的给予适当的绩效奖励；其次，在工作之余多关心员工，真诚、友善的了解员工的需求和烦恼

C. 如何提高员工积极性意义

关于人的积极性的调动，的确是一个复杂而又古老的问题,而要调动员工的积极性，重在激发员工内在的工作动机，这才是员工工作积极性的根本，这也是每一位管理者所追求的，同时也是企业能否实现其价值目标的重要决定因素。在本篇中，我们将从管理学的多方面多角度深入探讨影响员工工作积极性的各种因素，并从领导者气质、工作氛围和员工的自我激励等多方面提出调动员工积极性的有效措施,让管理者在快乐中和所有员工步调一致，积极主动的朝着同一目标前进。 什么是积极性呢？心理学把积极性看成是人在心理能动状态下的一种行为的动力表现。它包括人的认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态，使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力，成为人的行为的推动力。那么人的积极性是怎样形成的呢？心理学家研究表明：人的积极性行为有其形成的规律，从其产生的心理机制来看，它由需要-→动机-→行为-→目标四个阶段构成。从中我们可以看出，需要是人的积极性行为的基础和源泉。由于需要的驱使，使人产生动机，从而引发人的行为。同时，目标作为行动结果的超前反映，它能促使人的需要转化为动机，对人的行为起着导向、激励等作用。需要、动机、目标是构成人的积极性行为的心理动力的主要因素。人们追求的需要层次越高，目标越明确、动机越强烈，其行为的内在动力也就越大，因而其工作积极性也就越高涨、越持久。因此，我们要善于在满足员工基本需要的基础上，去激发他们产生高层次的需要。启发他们树立成就目标，从而实现“为工作而激励，用工作去激励”的构想，这是最重要的调动积极性的好办法。所谓激励，是指通过一定的刺激，激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进。如何运用激励机制调动人的积极性，做好各项工作，这不仅对企业的兴衰与发展至关重要，而且也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。 一、满足员工基本需求 需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个层次。即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。其中生理的需求，也就是保障人们生存的物质享用方面的需要，如衣、食、住、行、医疗需求等，只有这种最基本需求被满足到所维持生命所必须的程度后，其余的几种需求才能成为新的激励因素。安全的需求，也就是人身安全、劳动安全、职业安全、财产安全等等。在上述生理需求相对满足后，安全需求就会表现出来。社交的需求是人们愿意建立友谊关系，渴望得到支持和友爱，希望归属于某一群体，为群体和社会所接纳。尊重的需求，是指人都有自尊和被人尊重的需要，希望获得名誉或威望，取得成绩时，希望被人承认。自我实现的需求，是人最基本需求的最高层次的需求。这种需求意味着人们希望完成与自身能力相称的工作，使自身的潜在能力能够发挥出来。站在管理者或领导者的角度，只有掌握人的需求才能积极创造条件去满足人们的需要，有目的地引导需要，才能有针对性地做好管理工作，从而达到激励人的积极性的目的。 二、做到知人善任 所谓知人，就是了解下属的德才学识、性格作风。大家虽朝夕相处，在同一单位的同一科室工作，但由于各人素质不同、才华各异，即使同一个人，能力也会因事因时而异，有的人办事果断、雷厉风行可性情急躁；有的人足智多谋、温和可亲却优柔寡断……作为领导，必须针对各人特点，用其所长，避其所短。让属虎的上山,属龙的下海。知人的另一面还包括乐作知音。关心爱护部下，满足下级的心理和感情需要，积极帮助下属解决实际困难，是调动工作积极性的重要途径。“士为知己者用”，理解、关心、信任、宽容和尊重人，着意创造心情舒畅的环境，人与人之间容易产生理智的共鸣与情感的呼应。因此，作为最直接的上司，应经常找下属谈心，工作取得成绩应及时表扬祝贺，遭到挫折不幸需关怀慰藉，同事间出现矛盾，应及时解决，努力再造愉快、宽容、理解和友好的氛围，摆脱尴尬困境。一句话，要有意识地在相处中进行感情投资，给人以平易近人的感觉，使大家体味到集体的温暖，在讲政治、讲正气、讲原则的前提下，适当地放松管理的“缰绳”，尊重人信赖人，给部下以平等的心理满足。 作为领导，如果这也不放心，那也不放心，事必躬亲，就是做儿子做孙子，也会上下不讨好，而且会忙得焦头烂额。高明的人懂得授权、善任、超脱的艺术，精于冲破繁杂事务的包围，把应当委让之权真正交给下属，以最大的限度挖掘利用其能力，发挥积极性、创造性。这样一方面使同事们有一定的自主权和发挥才能的天地，另一方面能极大地激发同事们的信任感和工作热情，从而司其职、尽其责、得其智、成其事，而且也能使自己集中精力抓大事，种好“责任田”。三、创造和谐环境 由于工作单位人员性格、阅历和分工不同，工作中难免出现矛盾和不协调现象，这就要求领导善于站在全局的高度，充分发扬民主，广泛听取不同意见，与下属倡“和”，搞好团结，增强凝聚力和向心力，发挥好整体功能。但是，与下属倡“和”，并不是单纯的无原则的调和。相反，该民主的时候民主，该集中的时候集中，该批评的时候一定要批评。只“和”不“统”是自由主义，只“统”不“和”是家长作风。为此，在具体工作中，要唱好“将相和”，正副职、同志间要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通气，自觉做到“内图同心协力，外谋合作支持”。努力弹好内部“协奏曲”，统筹兼顾，及时集中，大胆决策，真正做到能够提得起，放得下，撒得开，统得拢。 在“和”与“统”的辩证关系中，还应重视一个教育问题，坚持学习制度，用正确的理论引导人，用先进的事迹激励人，用反面的事例告诫人。同时对下级的缺点和错误要敢于批评，这是真心爱护同事、认真履行职责的要求。但批评必须掌握方式方法，注意分寸、环境，要区别不同对象，采取不同形式。开展批评还要考虑被批评者的处境、态度，若对方一时不能接受，应及时缓和气氛，批评的态度要诚恳，不能采用讽刺、挖苦的口吻，若批评错了，要敢于主动认错，消除隔阂，以利团结。 四、做到以帮促管 追求上进、渴望成材是一般人的共同心理。作为领导对属下的进步和成长应时刻关心，尽力帮其向上发展。那种怕“红杏出墙”、人才外流的意识，或以本位利益为出发点，不给同事提供施展才能的机会的思想是错误的，是目光短浅的做法。“武大郎开店”式的领导是很难使同事把全部精力倾注在工作上的。所以，我们要想方设法，并用行动使其感到领导有支持人才脱颖而出的襟怀与热诚，只有这样，部下才能最大限度地发挥工作积极性和创造性，齐心协力地想工作之所想。在帮助同志上进的过程中，人人都能树立起集体荣誉感，对每项具体的工作大家都能积极地提出想法和建议，形成一种不怕辛苦困难、团结奋斗的单位工作氛围，使个体的自觉工作精神，像盐撒在血里一样，溶化于单位总体工作里，使管理意图溶于同志们的自觉行动之中。 五、善用激励手段 激励方式要因人而异、灵活多样，适应不同年龄、不同爱好、不同部门、不同职务的人们的需要和追求，这是调动人们积极性的有效途径。 一是采取不同的奖励方式。管理者要根据人与人之间优势需要的相似性和差异性，采取不同奖励方式，努力使每种奖励都能适合不同人的优势需要，提高激励效果。 二是激励方式要灵活多样。激励方式对职工心理上影响的强弱，并非完全取决于它的经济价值或精神鼓励的级别，而依赖于职工个体差异和团体气氛，依赖于某种激励方式是否符合绝大多数职工的优势需要。因此，企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制。例如可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性；其次可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要，激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。 三是管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用，但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。 总而言之，在市场经济的大潮中，深入研究和探讨如何运用激励机制调动人的积极性的问题，是摆在领导者和管理者面前需要着力解决好的一个新课题。只有充分运用激励机制，才能更好地促进企业有效地运转，提高竞争能力以至生存，才能做到奖勤罚懒挖掘内在潜力。只有充分运用激励机制，调动劳动者的积极性，使企业成员素质不断提高，业务不断熟练，从而保持旺盛的工作干劲，才能使企业能够健康、快速发展。

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D. 企业员工工作积极性高的好处

如何提高员工的工作积极性

企业的成功经营要素不仅包括它所拥有的资源多寡，领导者的英明与否，在很大程度上还与其员工的工作积极性密不可分。富有高度积极性的员工可以为企业创造意想不到的价值，也是企业最有力的竞争武器之一。这种积极性是火，可以点燃干柴，也可以融化冰雪，不仅表现在企业成功运作时的锦上添花，还表现在企业面临困境时，员工团结一致的努力工作。这些往往可以使企业转危为安。
影响员工工作积极性的因素很多，从系统论的角度看主要包括两个方面：内因和外因。内因即员工自身因素，包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等，这更多地来源于员工自身的潜质。一个人的性格、态度和对工作的认知程度影响着他的工作激情，因此企业在选人时对被招聘人员综合素质的考察至关重要。而影响员工工作积极性的外因则包括上司、同事、工作本身、工作激励、企业文化等，良好的工作氛围对培养员工的工作积极性也发挥着极其重要的作用。良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围，就是在员工对自身工作满意的基础上，与同事、上司之间关系相处融洽、互相认可，有集体认同感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能积极地贡献自己的力量，并且全身心地朝着组织共同的方向努力，在工作中能够灵活地调整工作方式，使之具有更高的效率。

一、上司对员工工作积极性的影响
上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。目前中国的许多中小企业以家庭作为企业的隐喻，传统家族中的伦理或角色关系类化到家族以外的团体或组织，领导者在企业中扮演的是家长的角色，这显然弱化了员工的工作热情。若要有效地提高员工的工作积极性，则要求领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属。同时，领导者需要敏锐地觉察下属的情绪状态，了解并适当地满足下属的需求，也是有效地提高追随者积极性的重要因素。

二、同事对员工工作积极性的影响
中国人一向讲究“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。受传统文化和几十年“单位制”的影响，员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大地提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。

三、工作本身对员工工作积极性的影响
同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的。员工对此工作的积极性也存在差异，不管他们实际上是否能把这份工作完成得很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极性。

四、工作激励对员工工作积极性的影响
毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的角度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。每一个企业里都有自己的激励机制，但是很多企业的激励机制起不到应有的作用，因为激励是变化的，不同的发展阶段有不同的激励方式，不能一成不变。同时，激励又分为静态激励和动态激励，静态激励就是企业的制度，例如奖金制度、处罚条例等等，这是基本的激励；动态激励就是指管理的领导者根据阶段的变化和环境的要求以及下属员工的实际情况等做出的具有激励作用的决定，而这个激励又是最关键的，是激励的核心所在。动态激励的前提是科学的判断下属是不是该激励，具体形式包括帮带、培训、奖惩、竞争、公正、授权等。
帮带的核心就是“身教大干言教”。示范和榜样的力量是无穷的，但是不能演变成事必躬亲，并且处处按照自己的操作过程来要求每一个下属，帮带不是自己一直要带着干下去。帮带的标准是阶段性的和创新性的，当有新工作或者具有划分意义的时间段出现时领导就需要引导。此外，领导的品行和作风直接影响员工。
培训在激励中占有重要的位置，尤其是对于那些年轻、正在成长的属下更有吸引力。领导的个人魅力和公司的前景引导是潜在的培训引导力量，部下如果从领导身上看不到发展的希望，领导的个人魅力起不到潜在的培训引导作用，那么下属的积极性是调动不起来的。领导在公司的位置越高，其潜在的作用越大，所以培训的另一个意思就是领导自己首先要培训。 奖励就是有钱要花到刀刃上。奖励包含物质奖励和晋升奖励，奖励不能太随意，不能领导一高兴，就发布奖励决定，结果反而出现了副作用。奖励本来是要促进积极性的，奖得没有道理，反弹是必然的。奖励要光明正大的发布出来，通过某种形式告之天下，奖就要奖得服众，这样才能起到榜样的激励作用。
处罚是对公司内部“法律”的维护，罚是必须的，不可在人情面前打折，经过一次打折的处罚价值就永远不能升值了。如果企业采用一罚了事，万事大吉，就极有可能造成人才的流失。处罚绝不单单是冷酷无情的，只要大胆创新思维，处罚完全可以变得和正面表扬一样激励人，甚至比正面的表扬奖励还要积极、有效能。
竞争就是创造比、学、赶、帮、超的氛围，也意味着让下属感到他并不是唯一的，随时有人在后面等着准备接手这个职位。领导要学会在下属中间创造竞争的氛围，设立各个阶段的目标并进行奖惩；但是要时常引导良性的竞争，而不是让员工攀比的竞争。
公正的待遇影响着其工作积极性，因为员工的工作动力一般会受到相对平衡报酬的影响，他会把自己同周围同事或者社会环境可比较人员的综合付出和收入进行比较。因此，领导者要给下属创造一个公正公平的环境，让其有一种安全感，认为跟着这样的领导不吃亏，才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性。
授权的意义就是鼓励和信任。优秀的下属需要合适的舞台，鼓励传递着领导对员工工作的认可，对其能力和人品的信任，可以增加员工的信心，促进工作的完成。领导不要吝啬信任和赞誉，尤其是在公共场合，精神激励时时刻刻会促动部下积极的神经。授权一定要公开和公正，立字为证，这样才能使得到授权的人真正能够行使权利。

五、优秀的企业文化对员工工作积极性的影响
企业文化的核心是组织的使命、愿景和核心价值观。优秀的企业文化在强化员工的工作动机、激发员工的工作主动性、积极性和创造性过程中发挥着实质作用。
企业的社会美誉度是员工得到的文化待遇的重要组成部分。一个好的企业品牌必然产生良好的社会美誉度，这会给每个员工带来许多无形的益处，使员工有一种自豪感，增强自信心，工作时愉快而充实。当员工选择流动时，企业品牌背景也是一个非常有竞争力的砝码。 企业的经营管理经验和技术积累是宝贵的个人竞争资本。一个成功企业的管理经验是非常宝贵的，有些经验甚至是无法用语言表达的，员工只有深入其境，才能真正地体会到。这种经验的获得，远远超越了金钱的尺度，它将使员工的积极性倍增，也将让员工终生受益。
员工具有战斗力，企业才具有生命力。激励员工战斗的方式多种多样，方法正确、尺度适当，并真正付诸于实际行动，必将使企业收到事半功倍的效果，进而切实提高员工的工作积极性。

E. 为什么要重视员工的创造性和团队精神

以下是我个人一些经历和学习的见解

一、创造性：

1、员工角度：

A、验证自身能力、发挥自身优势

B、提升存在感、成就感

C、升职加薪的部分依据

2、管理角度：

A、评估员工能力的体现

B、提升产品质量

C、拓展企业思维

D、挖掘员工价值

二、团队精神

1、员工角度：

A、拥有归属感

B、社交依赖

C、工作交流更顺畅

2、管理角度：

A、尽量避免工作纠纷

B、提升工作效率

C、提升团队作战能力

D、降低管理难度

E、提升归属感

F. 调动员工积极性的意义（或者重要性）

由于全球经济一体化进程的加快，作为我国国民经济支柱的国有企业越来越多地参与到激烈的国际竞争中。人才作为企业中最重要的因素之一受到越来越多的重视。作为目前日益激烈的市场竞争的参与者，企业最关心的是绩效，企业有了好的绩效才能生存。企业较高的绩效水平来自于员工较高的个人绩效水平。但好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。在现实中经常会出现员工绩效与员工个人能力不成比例关系的现象，产生这种现象的一个重要的原因就是企业不能够充分调动员工积极性。
在落后的管理模式里，管理者号称“奖罚分明”，但由于只关注作业结果而不关注作业过程，并不能引起员工（被管理者）思考，更不能让员工主动发现问题和解决问题。在这种情况下，不仅不能活的作业效率提升，员工也无法再重复的劳动中获得能力长进，更不能体会成就感。这样的管理活动是没有多少积极意义的。
相反，在先进的管理模式里，管理者把关注的焦点集中在影响效率提升的作业过程上，积极引导员工（被管理者）思考阻碍效率提升的问题，奖励员工具体解决问题的改善行动。通过改善，不仅提升了作业效率，更重要的是员工树立了信心，拥有积极向上的态度，并在解决问题的意识和能力方面获得提升。只有当员工能够在工作过程中收获个人成长，员工积极性才可以得以持续不断的保持。可见，关于员工积极性是什么和如何提高员工积极性的问题，需要我们重新认识。员工是企业前进的发动机，如果这台发动机马力十足，企业就会迅速的发展，反之企业就会停滞不前。人的精神动力，表现为人做事的欲望、积极性、意志力。这种精神动力，从根本上说是从物质利益产生的，但也可以因精神的刺激而产生。[1]无论是物质利益的驱使，还是精神的刺激，都会表现为对人做事“积极性”的调动。因此，员工是需要调动积极性的。随着社会经济的不断发展，员工除了在基本劳动条件诉求方面有着不断提升的需求之外，对平等的劳资关系有着越来越高的期许。企业管理者如果做不到这一点，不仅不能调动员工积极性，更坏的情况将会是无人可用。只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来, 企业才会有效地创造财富, 才会有经济效益和社会效益。现在我国已逐步进入知识经济时代，在知识经济时代，谁拥有知识型、复合型员工，谁就会在市场竞争中站稳脚跟，获得成功。同时, 在企业发展过程中，要不断发展、提高员工素质，调动员工的积极性、主动性。只有这样，企业才能在竞争中发展壮大。

在现代企业中，调动员工积极性的重要性更表现在这几方面：
(1)发挥职工的积极性和创造性，推动企业不断发展 现代企业提倡人本管理思想，提出企业管理要以人为中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业。
(2)调动员工的积极性，主动性，才能提高员工的执行力，从而提高企业的经济效益。在市场经济条件下，企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。也就是说，企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。企业管理者是否遵从这一管理之“道”，将是企业成败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工，因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度，从而影响企业经营状况。
(3)企业的成功，取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。

[1]《北京天骐咨询培训集团》2012年09月刊

G. 如果提高员工的创新意识

创新，是一个公司或组织发展的动力。那么，管理者应如何营造创新环境，激发员工的创新精神呢？
1、依据工作目标提出阶段性成果。管理者应制定合理的、具有挑战性的目标，并设定出一个时间表，提出阶段性的成果。这样能使组织务实而创新，并激发雇员的潜力。
2、鼓励员工冒险。创新必定会有风险成本，管理者应该允许下属犯错误，使他们能从失败中汲取经验教训来重新进行实验与革新。当然，不能盲目地冒险。在任何一个计划实施之前都要充分评估，准备多种变通之道与替代方案，将成本控制在合理的范围内，使创新达到预期的目的。
3、为员工提供富有挑战性的工作。研究发现，挑战性的工作能够激发工员潜在的创造性才能。雇员进入一个组织以后，承担的工作越富有挑战性，他们的工作也就越有效率、越成功，并且这种状况会持续存在下去。如英特尔公司，就会直接授予员工较高的位置，促使他们以更快的速度学习，并达到目标。
4、营造一个开放的环境。创造一种相互信任与充满信心的气氛，让所有的建议或疑问，都能在真正开放环境里得到彻底讨论。另外还应以实际行动表明：上层管理部门重视雇员提供的信息，并愿意据此采取行动。这样能使雇员自觉地把对自己的职业规划与组织的发展联系起来，自愿参与组织的计划，并积极提供富有建设性的设想。
5、强调良好的组织纪律。对富有创造性特点人才的缺点，要以民主的管理风格，积极引导他们。任何时候，良好的组织纪律都是发挥创造性才能的基础。
6、发挥绩效的作用，调动员工工作积极性。有针对性完善各项产品的营销方案以及考核办法，充分发挥绩效杠杆的激励作用，奖罚分明，形成营销业绩长效考核机制，激励员工为完成各项任务努力工作。目前各业务部门均制定了一套完整绩效考核办法，拉开收入差距，充分调动了员工营销积极性，发挥员工创造性，提高员工贡献度。

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H. 调动人的积极性、主动性与创造性有什么重要意义

发挥职工的积极性和创造性，推动企业不断发展 现代企业提倡人本管理思想，提出回企业管理要以答人为中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业。 (2)调动员工的积极性，主动性，才能提高员工的执行力，从而提高企业的经济效益 在市场经济条件下，企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。也就是说，企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。企业管理者是否遵从这一管理之“道”，将是企业成败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工，因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度，从而影响企业经营状况。 (3)企业的成功，取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。

I. 如何提高基层员工的积极性、主动性、创造性

烟草在线专稿 引：员工是企业的基础，也是企业成功的关键。企业的发展离不开员工的支持，他们作用发挥如何，直接关系到企业和谐建设和长远发展 ，唯有一支训练有素、具有较强执行能力的员工队伍，企业才能一步步发展壮大。在当前的烟草行业新形势下，人才是推进企业全面建设和发展的一支重要力量。因此，作为烟草企业，必须始终把员工的利益放在第一，想员工之所想，急员工之所急，把调动员工的积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点，增强员工归属感、成就感、自豪感和忠诚度，从而不断提升员工价值。 一、当前烟草行业基层员工现状 虽然近年来烟草行业不断加强队伍建设，引进新鲜血液，队伍的整体素质有一定的提高，但同时也存在着一些不容忽视的问题： （一）人员构成以前期的老员工居多 老员工工龄长，有丰富的工作经验，能够很好地完成本职工作，但是往往缺乏与时俱进，积极向上的意识，学习和创新能力不足。 （二）工作单调，枯燥，部分员工产生职业疲劳感 基层员工往往流动性差，甚至有的员工一辈子从事的是同一个岗位，在这种情况下，工作变得单调、枯燥，部分员工产生职业疲劳感，表现为工作积极性不高，工作热情逐年降低。 （三）目标模糊、随意，工作缺乏动力 基层员工的工作难度相对较低，每天重复的都是乏味的简单的工作，缺乏挑战，员工的进取心受到影响。再加上基层的晋升机会相对较小，长时间没有得到晋升的员工自信心受挫，员工对自己的期望逐年降低，对员工的积极性造成打击。 （四）对工作认识不足 由于烟草公司的特殊经营优势，大多数员工没有正确认识当今社会的经济环境、就业环境以及竞争激烈程度，员工普遍缺乏行业间的竞争意识。 二、进一步提高员工积极性、主动性、创造性的策略 （一）以人为本，增强其归属感和忠诚度 人本管理，就是从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况所进行的管理。人本管理就是把人作为企业最重要的资源，综合人的能力、特长、兴趣、心理状态等情况来进行的管理，并且在工作中充分地考虑员工的成长和价值，使员工能够在工作中充分地发挥其积极性、主动性与创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为完成企业发展目标做出贡献。 要以人为本，首先应当尊重员工，包括尊重员工的人格，个性以及在工作当中提出的意见建议。马斯洛的需求层次理论告诉我们，被尊重也是人的一项重要需求。当员工越是被当作群体的一份子而感受到尊重时，他们便越容易产生认同感。尊重让员工得到肯定，在获得强烈认同感的同时，员工体会到了真正的归属感。在这种情况下，员工为企业工作是发自内心的，是站在企业的角度出发考虑问题的，他们乐意为企业效劳。相反，如果没有得到足够的尊重，工作对于员工来说将会变得没有意义，最终员工对工作失去兴趣，丧失工作积极性。 其次，应当重视员工的物质需求和精神需求，包括以下几个方面： 1.为员工创造良好的工作生活环境。 良好的工作环境有利于保持员工良好的工作心情和工作积极性，而良好的生活环境可以提高员工的生活幸福指数，快乐的生活状态在帮助员工忘记工作烦恼的同时，也给予员工一个更加清醒的头脑去投入到新的一轮工作中。具体可以有以下几个途径： 第一，进一步完善员工住宿的硬件设施标准，让员工住的舒服，温馨。 第二，完善单位的伙食，不仅要让员工吃饱吃好，还可以帮助员工制定健康的饮食习惯。身体好了，工作效率自然就提高了。 第三，关心员工切身问题，帮助解决他们遇到的生活困难。第四，通过组织各类文娱活动，促进员工之间的交流与了解，增进员工之间的友谊。融洽的员工关系有助于加强员工之间的互助协作，提高团队的凝聚力。 2.在保证公平、公正的原则下，为员工提供优厚的薪酬。 薪酬高低关系着企业能不能招收到符合自身需要的高素质人才，同时，较高的薪酬也从侧面反映出企业的良好经营状况。对于员工来说，较高的薪酬是对其创造价值的充分肯定，可以充分的提高员工的积极性。 3.“让员工参与进来” 现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让职工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感可以进一步满足自尊和自我实现的需要。所以企业应当尽可能的创造机会让员工参与管理，参与决策，满足员工参与决策的愿望。 4.对于一些工作表现突出、具有代表性的员工给予必要的荣誉奖励 荣誉，是社会或组织为表彰个人或单位做出的优异成绩而授予的各种光荣称号。它表明一个人的社会存在价值，在人的精神生活中占有非常重要的地位。对个人来说，荣誉可以激发自身的工作热情，工作干劲，而对于企业来说，先进的模范人物是引导员工前进的榜样。 （二）坚持晋升公正性的原则，最大程度降低晋升带来的负面作用 职务晋升是所有企业所采用的主要激励措施之一。对个人来讲，职务晋升是个人职业发展的重要途径。员工获得了晋升的机会，会认为这是企业对其工作能力和工作业绩的肯定，是个人职业生涯成功的标志。但是，晋升的过程中也会产生一些问题。因为企业往往能够只能晋升少数人，即使能够晋升，晋升的次数也不可能很多，在这种情况下，对于那些在晋升中竞争中失利的人来说，意味着付出得不到收获，于是会产生消极的情绪。尤其是当员工认为与自己条件相当的人得到了晋升，或者是不如自己的人也升迁了，而自己却原地踏步的时候。因此，能否真正坚持晋升公平、公正、公开的原则是企业管理需要把握好的重要问题。 （三）进一步完善绩效考核机制，激发员工的主观能动性 绩效考核，就是通过系统的方法来测量和评定员工在岗位上的工作行为和工作效果。绩效考核不仅为员工评优、晋升、提干等提供了依据，同时可以让员工了解自己的优势、不足和今后努力方向。那么如何进一步完善绩效考核机制，我认为，可以从以下几方面着手。 第一、考核指标标准的设置与员工对目标的预期价值和实现可能性的判定接近，否则就无法起到有效的激励作用； 第二、要将考核结果定量话，并且各项指标和数据要易于理解，要有统一的解释； 第三、各个部门的绩效考核结果需要具有可比性，从而方便对企业全体上下员工进行横向比较，同时，具有可比性的绩效结果才更有说服力； 第四、将绩效考核过程公开化，既是企业管理公平、公正的体现，也让员工对绩效考核过程有了更加清晰的了解； 第五、重视员工对绩效结果的反馈。有效的绩效反馈不仅能使领导切实掌握企业员工实现岗位目标的进展情况，更能通过交流与沟通及时肯定员工的工作成绩和指出其不足，提高员工的自信心，激励其更好地奋发上进。 （四）建立有效并且完善的培训体系，提升员工的专业知识和技能 随着知识更新速度的不断加快，企业员工的知识结构不合理和知识老化现象也逐渐突出。唯有通过培训，才能进一步充实员工的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步的发展机会。对于企业来说，培训属于一种人力资本投资，有效的培训可以带来企业生产力的提高，进而创造巨大的收益。在有效培训的前提下，这种收益往往远远超出培训的投入。企业要搞好培训教育，最大限度的利用好培训机会，有几方面值得注意。 第一、要弄清楚基层员工最缺的知识和技能是什么。这就要求企业对员工多做调查，少搞形式主义，员工最需要的，也就是企业最需要的。并且，要注意根据不同的培训对象选择不同的内容和方式，否则和形式主义没有两样，取不到效果。 第二、兴趣才是最好的老师，所以被动的培训往往收效甚微。

J. 员工积极性、创造性的调动！

1、主题活动法
根据员工年轻、思想活跃、追求进步的特点，应定期开展不同的主题活动。比如：岗位技能大赛、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等。通过不同的主题活动，引导员工好学上进、展示自我，从而产生向心力、凝聚力。
2、多设标兵法
拿破仑说过：每个士兵的背包里，都有元帅的手杖。每个员工都有自己的特长。通过设立不同的标兵，使每个员工都能发挥自己的特长。比如：设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等。
3、感情投资法
感情因素对人的工作积极性有很大影响。可经常采取感情激励的方式有：员工生日庆祝活动（领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等），生病探视，对困难家庭进行扶助等。
4、心理疏导法
由于企业采用严格的制度化管理，管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴，时间久了，难免会损害员工的工作积极性。因而，高层应定期进行员工日接待活动，倾听员工心声，消除员工心中的怨气，拉近管理者与员工的距离。
5、轮岗激励法
员工在一个岗位工作久了，技能熟练了，难免会产生厌倦心理和自大心理。应不失时机的给员工调动工作岗位，带给员工的是新的挑战。此举既能帮助员工学习新的技能，又能用工作激励员工。
6、兴趣激励法
兴趣是推动员工努力工作最好的动力。 根据员工个人兴趣以及工作需要，管理者通过双向选择帮助员工找到自己感兴趣的工作，从而产生持久的激励效果。
7、文体活动法
业余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台。 通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动，帮助员工搞好八小时以外的业余生活，使员工业余爱好得到满足，增进了员工之间的感情交流和对企业的归属感，从而提高企业凝聚力。
8、物质激励法
除了激励工作中常用的奖罚激励法外，制定企业整体的利润分享制度也很重要。把每年所赚的利润，按规定的一个比率分配给每一个员工。每年赚得越多，员工也就分得越多。
9、形象激励法
形象激励就是充分利用视觉形象的作用，激发员工的荣誉感、成就感与自豪感，这是一种行之有效的激励方法。
10、参与激励法
参与激励就是把员工放在主人的位置上，尊重他们，信任他们，让他们在不同的层次上和深度上参与企业的管理和决策，吸收他们中的正确意见