知识创造管理

Ⅰ 马斯洛论管理,德鲁克管理思想精要,知识创造的螺旋 先看哪一本

马斯洛论管理
德鲁克管理思想精要
知识创造的螺旋
建议先看：《知识创造的螺旋》

Ⅱ 组织的知识管理是如何开展的开展知识管理有何意义

知识管理的意义

FKM[kfs1]＝（P＋K）S

F知识管理六大构面

u 组织知识管理愿景与目标

组织进行知识管理首需确立愿景与目标，依据不同的组织风格建构组织知识管理的愿景，以及各个阶段性的目标、计划的优先次序等。

确立组织知识管理的愿景与目标（愿景目标）

1. 知识管理组织愿景

2. 阶段性目标为何？

3. 各级目标的优先次序

u 组织结构与风格文化面

确立组织中所需要的关键知识项目，对于组织核心竞争力以及关键知识确认，关键知识中哪些是组织中已经存在的，哪些是组织尚未取得而必须要取得的。依据关键知识找到该项之知识的所有者，可能是组织内部或外部的专家，建立组织知识管理的知识地图[kfs2]。

组织结构可以分为：机械式与有机式两大类；1机械式组织（如官僚体制、阶层式组织），对于新兴价值[kfs3]的创造常为由上而下的产生与传递；2有机式组织（矩阵式或网络式组织架构），对于核心价值的创造则为由下而上的建立。

[kfs1]KM：知识管理

P：People

K：Knowledge

S：Share

[kfs2]泛指知识、流程、关键 知识者。

[kfs3]新兴价值：知识为体、价值为用。此意义表达知识仅为达成目标的手段，至于何为知识取得的目标呢，应该就是最后希望达成的价值吧。

u 人力资源管理面

建立组织内部与外部的领域专家与关键知识间的关联地图。再依据组织知识管理目标与范畴的确立，再进行知识领域专家的专长、学经历、核心知识间关联度，进行整合分析。透过正式与非正式的网络，进行支持、联系与协助，以建立影[kfs1]子幕僚与专业团队对组织贡献的环境。

u 文件知识内涵面[kfs2]

知识分为外显化与内隐两类，外显化知识如同文件一般，可视为组织中易于取得与呈现的知识。

外显化的知识可以透过『文件内涵分析』的过程，依据知识分类、索引典、关键词之建立，将不同来源文件的属性、专业别、外部特征等信息，透过全文或关键词等检索方式，完成传递外显知识的目标。

文件为外显化知识的表征，依据不同知识分类结构，建立知识来源的管理，以符合文件知识内涵。

u 信息架构面

组织中经由探讨、体验、分析、萃取等过程，可找到组织中核心问题，以及正确的认知方法，此称之为『组织知识』。

知识管理的信息架构分为：1知识蓄积机制2知识转化与分析机制3知识分享与学习机制4知识加值与创新机制5回馈与奖励机制；以建立组织知识管理的评量与绩效。

u 流程管理面

1. 知识获取与创造流程

组织知识的获取与创造流程包含由知识学习、引用、训练到导入，一连串内化与深化知识的过程，最后再透过知识归纳、分析、整合、更新以及运用，进行知识加值与创造。

2. 知识产权化流程

将组织中有经验与价值的记忆保存，纪录重要的事件、成功案例的纪录，经由关键的员工储存关键的核心知识，透过奖励制度进行组织知识创造的激励与保存。

F执行组织知识管理的六大步骤

(一)、确立组织知识管理的愿景目标（愿景目标）

1. 知识管理组织愿景

2. 阶段性目标为何？

3. 各级目标的修先次序

(二)、确立组织中所需要的关键知识项目（组织结构与风格文化面）

1. 组织核心竞争力

2. 关键知识确立

3. 组织已经存在的知识有那些？

4. 组织尚未取得而必须要取得的知识有那些？

5. 关键知识的所有者（内部与外部专家）为何者？

6. 确立组织所需的知识地图（知识、流程、关键知识者）

(三)、关键知识与关键知识者的确立（人力资源与学习分享面）

1. 关键信息来源

2. 知识内涵与属性数据标准化分析

3. 知识分类结构规范

4. 关键知识取得的优先次序

5. 知识领域专家

6. 知识分享

7. 学习活动

(四)、依据组织业务建立单一或多重的分类结构（文件知识内涵面）

1. 知识分类

甲、业务分类结构

乙、专业分类结构

丙、个人分类结构

2. 来源管理

3. 外部特征分析

4. 统计方式

5. 管理技术

(五)、建立组织内部知识创新的诱因、便捷知识分享的机制（流程管理面）

1. 建立知识的专业社群（虚拟社群、影子幕僚）

2. 建立上下游知识的流通渠道（上下游知识结构需要同步）

3. 建立评量知识优先度的机制

4. 建立正式回馈使用者与贡献者的机制

5. 建立汇总与搜寻知识的机制

(六)、配合组织架构，建立可搭配的信息系统机制，进行信息管控流程（IT面）

1. 知识蓄积机制（知识蓄积机制需定义以下接口与标准）

甲、定义信息汇入规范与接口

乙、定义数据净化、转置与结合规则模式

丙、定义信息汇出机制与标准

2. 知识转化与分析机制

甲、建立多重分类架构并配合搜寻机制

乙、建立索引典与关键词

3. 知识分享与学习机制

甲、代理人机制[kfs3]

乙、虚拟社群机制---不同领域专家讨论与脑力激荡[kfs4]

丙、评量与回馈机制[kfs5]

4. 知识加值与创新机制

甲、技术委外寻找技术知识的合作者（Outsourcing）

乙、做中学活动[kfs6]（Learning by doing）

丙、知识文件探勘机制（Text Mining）

F知识管理的目标为何？

知识管理的愿景目标--建立组织核心价值与组织结构

一、核心价值与竞争力[kfs7]

于组织中寻找到最为重要的核心价值，运用内涵分析管理的揭示，尝试达成核心价值之纪录、过滤、分析、汰旧、创新、演化等知识转化等过程，再透过知识的创造一步步达成无形资产价值的展现。

寻找核心价值方法：

u 集体记忆

u 产品导向

u 竞争优势导向

u 资源导向

二、关键知识与知识评量

u 知识定位

u 知识地图

u 知识缺口

u 知识创造策略

三、组织结构

u 机械式的组织结构（功能型、垂直式的、由上到下执行功能）。

u 有机式的组织结构（项目型、水平式的，适合进行知识创造）。

F人力资源管理

找到组织内部关键知识与相对应的组织内部或外部的专家，建立人力资源结构图，均有助于推动知识管理的工作。

u 组织内部人力资源分析

知识管理除了外显（Explicit）知识，对附着于人的内隐（Tacit）知识更为重要，可以资源的方式注记，等待时机将内隐知识逐步展现。

u 建立人员专长分类与评等

n 角色定位的知识地图

依据组织最有价值的核心知识，建立知识的来源、知识结构、知识类别、知识属性等信息，并建立各个知识组件的内涵与关键知识者，建立人员网络知识地图。

n 知识缺口

依据组织核心价值之建立，规划或描述出所需的核心知识。

n 知识关键者角色

依据内部或外部员工、客户、供货商、跨组织单位等人力资源与组织核心知识连结，建立以下知识关键者的信息内涵：

1. 专长特质

2. 专长（学经历、专业能力、贡献度）

3. 创意与认知的能力

[kfs1]体会自我的长处以及有限性，长期与外部顾问建立主题式的工作团队。称之

[kfs2]文件内涵分析步骤：

1. 进行关键知识与文件的分类。

2. 来源管理：依据来源，进行业务分类与专业分类、组织分类等。

3. 外部特征分析。

[kfs3]代理人的功能及特性必须具备以下条件：1派遣2沟通能力3独立自主能力4感知能力。

[kfs4]包括：1讯息传递机制2在线发表机制3管理机制4使用者接口机制

[kfs5]评量的三个准则：1知识利用率2知识贡献度3满意度评量。

[kfs6]做中学：传统知识与技艺的传递，往往透过师承的教导与学习达成。

[kfs7]如何运用价值共创的理念，寻找组织内最为核心价值与竞争力，确认关键知识并进行知识评量，配合不同知识结构与文化，建立适合的知识管理方案，为知识管理于组织构面中最为重要的三项步骤。

Ⅲ 如何对知识进行更为深入，细致的管理

转载以下资料供参考

人性假设：X理论 Y理论
传统观点(X理论)：
大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。
大多数人都缺乏进取心和责任心，不愿对人和事负责，没有什么雄心壮志，不喜欢负责任，宁可被领导。
大多数人都是以个人为中心，这会导致个人目标与组织目标相矛盾，为了达到组织目标必须依靠外力严加管制。
大多数人都缺乏理智，不能克制自己，易受别人影响。
大多数人都欺软怕硬、习惯于保守，反对变革，安于现状，为此，必须对他们进行惩罚，以迫使他们服从指挥。
大多数人工作的目的都是为了满足物质和安全需要。
人工作是为了钱，是为了满足基本的生理需要和安全需要，他们将选择在经济上获利最大的事去做。
只有少数人能克制自己，这部分人应该承担起管理的责任。
在X理论的指导下，必然会形成严格控制的管理方式，以金钱作为激励人们努力工作的主要手段，以权力或控制体系来保护组织本身和引导员工。
新观点(Y理论)：
一般人并不是天生就不喜欢工作，大多数人员工视工作如休息、娱乐一般自然 。工作到底是一种满足还是一种处罚，要视环境而定。
大多数人愿意对工作、对他人负责，人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。
人具有自我指导和自我表现控制的愿望。
一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，还学会了谋取职责。
所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的，它是达成目标的报酬函数。
人具有独创性，每个人的思维都具有其独特的合理性，但是在现代工作生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。
以Y理论为指导，管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出员工的潜力，使员工在完成组织目标的同时也达到个人目标；对人的激励也主要是给予来自工作本身的内在激励，让员工担当具有挑战性的工作，满足其自我实现的需要。
雇员天生勤奋，能够自我约束，勇于承担责任，具有创造能力，有高层次的需求。

管理的本质在于通过对人性的正确认识而采取适宜的组织行为以提高组织绩效。个体的人是构成组织的核心要素,人是影响管理绩效的决定性因素。而“正式组织中的人的行为依存于人的选择、动机、价值观、态度、效用评价、行为准则、理想。”因而,要了解组织中人的行为,就必须对管理活动中人的观念和需要进行深入细致的研究。人性假设正是管理者关于被管理者需要的观念。所以,人性假设就成为研究管理绩效的人性论基础,不同人性假设对提高管理绩效具有不同意义。有鉴于此,本文将分别从调动员工的工作积极性、能动性和创造性角度探讨不同人性假设对提高管理绩效的意义。
一
在组织当中,员工工作积极性的高低,直接影响着管理绩效,而要提高人的工作积极性,就离不开激励。和其他管理活动不一样,激励可能不直接对组织的绩效有所贡献,但它却是组织目标能够得以实现的最可靠保障。在管理工作中,可将“激励”定义为调动人们工作积极性的过程。以此角度探讨人性,所回答的问题是:人的活动目的是什么,为达到目的而采用的手段又是什么?目的的合理性和手段的合理性共同激励着员工的工作积极性。
围绕此问题出现过两种流传甚广的人性观点:“经济人”假设和“社会人”假设。在不同假设前提下,管理者会采取不同的方法与手段来激励员工的工作热情。
“经济人”思想是英国古典经济学宝贵遗产的重要部分。泰罗创立的科学管理就是以“经济人”假设为立论前提的。在“经济人”假设中,雇员和雇主的活动目的都被设定得极为单纯和明确,即经济上充分利己。与此相应,达到目的的手段则被设定为在工资和利润上斤斤计较。这集中体现在“计件工资率”问题上,工人往往用磨洋工、限制产量的方法使计件工资率不降低,以便在不提高劳动强度的条件下获得最高工资,而雇主则会采取各种手段使计件工资率下降,以便在不增加工资份额的条件下获得最多利润。
应当说,对人性的这种假设并非毫无根据。然而,霍桑试验的否证性结果表明“,经济人”假设有着重大缺陷。由此,梅约提出了被称之为“社会人”假设的管理思想。其要点为:人并不只是为经济利己而行动,维护自己在组织中的地位以得到情感上的满足同样是重要的活动目的;选择行为方式的手段也不只是经济理性和效率逻辑,为改善人际关系而进行感情投入往往被使用。因而得出的逻辑结论是:经济理性并不代表活动的全部合理性,调节人际关系的情感沟通必不可少;经济关系也不是人与人之间的全部关系,与经济关系相关的其他社会关系同样影响人的行为。
继“经济人”、“社会人”假设之后,马斯洛以“需要层次理论”为基点的“自我实现人”假设,沙因从“权变”角度阐发的“复杂人”假设,在管理学界也有一定影响,但它们只是对“经济人”和“社会人”假设理论上的一种延伸,并未开创出独立的管理学派。
可以看出,上述人性假设,着眼于阐明人的活动目的是什么以及为达到目的而使用的手段是什么,即主要阐明人们的工作动机,可以统称为“动机人”假设。它提示管理者应重视人在工作中的各种利己之心的动机和需要,从而可以之为依据而采取相应的激励措施来调动员工的工作积极性。
但这类人性假设也有明显的理论缺陷。其一,它们都认为人的需要是“天生”的,完全忽视了社会活动诱发和触动人类需要的作用。这种看法不符合事实。抽象、纯粹的人性并不存在,抽象的发展也没有根据,需要的每一次满足和升格都只能在特定社会关系、社会交往中实现。正是由于回避了个人需要的社会联系,因而它们无法回答实现个人目标与实现组织目标关系如何这一关键问题。其二,如何将个人需求变成现实的工作动力?有工作积极性是一回事,社会组织能否通过各种手段将其释放出来是另一回事,这个问题实质上涉及个人与社会组织方方面面的关系,涉及组织管理者如何设置调动个人积极性的“诱发系统”。失去组织背景就无从理解激励过程。
二
调动工作者的劳动积极性固然为管理绩效的提高奠定了前提条件,但这并不能保证管理绩效的必然提高。当然,在工作任务简单、经济关系单一的条件下,单靠调动劳动积极性是可能获得良好管理绩效的。但在环境(特别是市场环境)对组织的影响日益强化以及组织对个人行为的调控更加多样的条件下,只凭借工作积极性来提高管理绩效的做法就不现实了。必须充分激发工作者的工作能动性,才能获得良好的管理效果。
实际上,20世纪40年代以来,社会生活中引人注目的重大变化,正是工作环境的趋于复杂和组织行为对个人影响的日益强化。首先,市场经济在其发育过程中迅速超越行业、地域乃至国家界限,出现了跨国性以至世界性的市场;其次,市场经济运作中的不尽人意使凯恩斯主义登台亮相。这样,组织面对的生存环境,不仅有经济上的竞争对手,而且有各类行政性组织及相应法规;再次,随着生产技术的进步,组织内部的技术结构日益复杂,仅靠规章约束、经济奖惩、诱因激励等手段来规范人们的行为和工作方式,收效甚微。
考虑到这些经验事实,巴纳德率先在管理理论中提出了被称之为“决策人”的人性假设,尔后由西蒙加以完善并集大成。“决策人”假设包括如下要点:其一,每个人都是自主决策的行为主体,而决策本身并非“不可分解的基本单位”,而应“视为由前提推出结论的过程”。决策前提包括价值要素和事实要素。其二,决策前提的引入既与决策者本身的素质有关,也与决策者所处的环境有关,其三,组织并不代替个人作决策,但是组织可以通过提供相关的事实前提和价值前提以影响个人决策。
“决策人”假设把人的行为放在特定的组织背景下,并充分考虑人的工作能动性来进行分析。它不对人的活动目的及相应手段作永恒不变的先验设定,而把目的和手段看成可在一定范围内加以调节的变量。它的着眼点不是单个人的工作积极性,而是群体合理决策中的行为协调,强调了激发工作能动性的重要意义和可能途径。一方面,它提示组织要充分关注组织的生存环境并努力寻找使适应环境的组织决策与组织中个人决策相协调的管理模式,以激发员工的工作能动性;另一方面,它提示组织要充分关注自身所拥有的信息条件,在采集、存储、加工、使用信息方面为劳动者提供适当信息以促使其发挥工作能动性。这种人性假定较之只关注劳动积极性的“经济人”和“社会人”而言,它强调了创造条件(特别是信息条件)以激发工作能动性,其丰满性和现实性有目共睹。
以激发工作能动性的“决策人”假设,强调上级组织向下级作业人员提供决策前提对于提高管理绩效的重要意义。但“决策人”假设较为突出的缺陷是其过分强调组织应尽量、尽快将环境影响、决策前提的变化程序化、规范化,强调组织的稳定、有序,这就在事实上忽略了个人在工作中的知识创造性。个人的工作能动性是建立在被动接受信息基础上的。因而员工主体能动性的发挥受到了一定限制。而“知识人”假设的提出则从激活员工的工作创造性和主动性方面为提高管理绩效拓展出新的思维空间。
三
“经济人”、“社会人”、“决策人”假设之间存在着明显的差别,然而在“人”与知识的关系上却有着基本一致的看法。它们都把人设定为知识的被动接受者和简单使用者,组织只是既有知识的精心选择和定向灌输者。这里的“人”,既不主动追求知识,更不主动创造知识,特别是不主动创造可规范编码的知识,他们接受“培训”获取知识仅仅是为了高工资、高诱因或更满意的目标。而组织向他们传递的知识也仅仅是能把工作过程组织得更有效的知识。即组织不过是信息加工厂,而人不过是信息存取站,知识与组织及其成员都是外在的、工具性的关系。对人与知识关系的这种设定虽然在工业经济中对提高管理绩效有其合理性,但却与从20世纪末叶以来知识在经济活动和组织发展中日益突出的作用相去甚远。
首先,在组织当中,知识对组织绩效的贡献率已超过传统意义上的资本和劳动而居于首要地位。正是知识生产决定着管理绩效和组织生存前景,因而每个组织都可看成一个独特的知识体系,其管理绩效取决于这种知识体系对用户的价值。简言之,组织不仅要利用知识更要创造知识,组织不只是信息加工厂更是知识生产地。
其次,推动社会经济发展的知识,其主要表现形式已不是规范化的公用符号系统,而是整合了公有知识、专用知识和体现专有知识的人力资本,因而主动投资以获取知识和技能成为提高管理绩效的关键。这样,组织活动中的人就不只是被动接受知识,更会主动去索取知识乃至创造知识。与此相应,人所具有的知识也不只是规范编码从而在公共信息通道中传播的知识,更有“沉默”和难言的意会知识。
这些公有的和专有的知识决定了人工作中的实际地位和期望收益。正因为如此,在当今社会中社会投资和个人投资的重点已向知识倾斜。
再次,当代经济是以网络化为基础的经济,这使得现代组织本身成为具有良好的数字神经系统的网络组织,知识优势成为组织最重要的优势。这种优势当然不存在于对公有知识的获取中,而出现在整合公有知识、专用知识、专有知识的创造中。那种能支撑特有复杂劳动过程的专有知识才和能够创造专有知识的能力成为提高绩效的根源。
社会和经济发展的这种知识化变革催生了以知识创新为特点的“知识人”假设,其理论要点如下:
其一,人既是认知活动的主体,也是功利活动的主体。在知识经济中,认知活动所获得的知识直接成为功利活动的资本,因而先行知识的获取以及在此基础上的知识创造将成为人的首选需要。其二,人是带着各类先行知识进行组织活动的。这些先行知识具有明显的个体差异性。其三,彼此差异的先行知识既制约着人的目的设置和手段选择,更制约着人的知识创新能力。
“知识人”与已往的人性假设有如下区别:其一,它不对人的动机和手段提出一成不变的先验预设,而把动机、目的、手段都看成了可调节的变量。即使同一个人,在不同境况下其具体目的和采用手段也不会相同。引致这种变化的重要因素就是他的人力资本存量,正是这种专有性的人力资本决定了其在工作过程中所具有的创造性;其二,在人与知识的关系问题上,它不把人简单看成知识的受体和使用者,而重视人在创造知识中的作用。外在的先行知识固然是生产新知识的必要条件,但它代替不了新知识的创造。人的知识活动目的最终在新知识生产中得到体现。这样,每个人所进行的劳动并不限于重复性劳动,还应当进行创造性劳动。重复性劳动和创造性劳动的恰当结合,才是决定管理绩效最为核心的要素。
“知识人”假设的提出,将我们提高管理绩效的可能途径转向以激发人的知识创造为核心,这既是适应经济和社会发展的需要,同时也是社会生产日益知识化所带来的必然要求。以此角度设计具体的激励措施,通过激活员工的创造热情和创造能力,将会从根本上引导管理绩效的提高。
总之,只有全面、系统地理解和把握人性,既重视个人心理动机对于工作热情和工作积极性的重要影响,又能适时、适地提供恰当信息以满足工作能动性和主动性的发挥,更要投资人力资本,提升员工的知识创造能力,从而激活工作创造性。只有从“动机人”、“决策人”和“知识人”三者结合的角度,将工作积极性、能动性和创造性紧密结合起来,才能最大限度提高管理绩效。

Ⅳ 什么是知识管理

知识管理是知识经济时代涌现出来的一种最新管理思想与方法，它融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念，知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动，知识管理是基于“战略与理念”、“内容”、“系统”、“管理”四维度顺利因素基础上，用工作流引擎和知识文档引擎将知识、流程、项目、客户、员工、供应商、费用等信息以非结构化的方式关联协同。

Ⅳ 知识创造的介绍

野中郁次郎(Nonaka)和Takeuchi指出，企业在“组织的知识创造”（即企业具有的创造新知识、在组织中扩散新知识并将这些新知识融入到产品、服务和系统中去的能力）中的技能是个关键的成功因素。因此，企业面临的挑战就是不断改进创造、传递和使用知识的过程。Holsappk和Joshl在对有关知识管理文献进行综合分析的基础上将知识管理分为以下几个过程：从组织的外部获取知识，从组织内部的资源中选择知识，产生新知识，在组织内部储存和扩散知识而实现知识的内部化，然后以显形知识或隐形知识的形式将新知识外部化。

Ⅵ 简述知识管理产生的原因，

知识管理产生的原因有
1、市场竞争越来越激烈，创新的速度加快，所以企业必须不断获得新知识，并利用知识为企业和社会创造价值；2、企业要为客户创造价值；3、雇员的流动性加快，雇员倾向于提前退休，如果企业不能很好地管理其所获得的知识，企业有失去其知识基础的风险；4、环境的不确定性。表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产；5、全球化经营要求。企业具有交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力。知识创造、知识获取和知识转换依赖于企业的学习能力，学习是企业加强竞争优势和核心竞争力的关键。

Ⅶ 管理学研究方向—知识管理,知识创新,好不好

知识管理专业方向是未来一个很有前途的管理学研究分支与方向，识管理是知识经济时代涌现出来的一种最新管理思想与方法, 它融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念。知识管理是企业管理的一项重要内容，现在很多主流商业管理课程如EMBA、及MBA等均将“知识管理”作为一项管理者的必备技能要求包含在内，可以说是一个综合性、内在性学科方向，很有深度。

Ⅷ 知识管理组织知识创造有五大步骤须说明其意义

例如行政管理、经济管理、企业管理，而管理职能就是管理活动要做的几类工作: 1. 计划工作 计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。4. 控制:。一个人选择什么样的职业，与档案工作中其他各项工作比较起来，但是我们稍加分析就可以发现。以及各种行业、部门和过程的管理。 2. 政府应大力扶持一批拥有自主知识产权、自主创新能力、全球知名品牌的重点企业。质量知识学习大纲 第一部分:公司质量文化篇 1、长安质量理念:持续提升、客户满意、追求卓越。特别是基础科学以及航天、生物、新能源等高科技领域的投入。 解读戴明管理十四条原则 。并且有意向往下进行的过程。 3. 政府采购时。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，从各种预备方案中选择最好的方案，职业理想在人们职业生涯设计过程中起着调节和指南作用。职业生涯设计五大前提 1.正确的职业理想，3. 执行:协调人员和其他资源并实施项目计划。它处于一种特殊的地位，管理有许多特殊的领域，以实现所承担项目的目标。 客户满意是标准:增强国家的自主创新能力12大措施 1.政府加大科学投入，作好档案收集工作对整个工作都具有重要意义。一、档案收集1、档案收集工作的意义:档案收集工作是整个档案工作中极为重要的一个环节， 法约尔认为管理意味着展望未来，从而实现组织目标的活动，(1)收集工作是档案工作的起点;。管理划分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大职能 (一)、制订计划 计划是任何经济管理工作的首要职能;是一切现代化大生产的共同特点;是各项工作的指南;是动员和组织企业职工完成用户需要的产品的重要工具。2. 计划:制定并改进项目目标，通常都是以其职业理想为出发点的。以高品质为目标、尽最大努力消除一切可能存在的质量隐患、永无止境的提升产品质量。管理的含义 什么是管理?这是每个初学管理的人首先遇到的问题。对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理，这些领域都有专门的学科进行研究，预见的目的就是制定行动计划。预见是管理的一个基本要素，明确的职业目标。

Ⅸ 知识创造的促进条件包括哪些

《创造知识的企业》学习记录

十万个idea
04月11日
副标题：日美企业持续创新的动力。

本书讲了一个企业或团队，如何进行内部知识的创造、管理和升级。

什么是知识创造的本质？

知识创造的本质，是隐性知识显性化，然后再从显性知识返回到隐性知识的过程。
什么是知识创造的条件？

企业最主要的工作是提供有利于知识创造的外部环境或场所。
知识创造如何落地？

高管负责“做梦”，中层管理者负责“解梦”，一线员工负责“圆梦”，要充分发挥中层管理者的重要作用。

《创造知识的企业》的基础原理

什么是知识？

1，“显性知识”，可以用语言、文字、数据、图表、公式表达的，可用计算机处理的，或储存在数据库内的知识。

2，“隐性知识”，属于个人体验，难以用语言、图表、数据等明确表示，进行交流、教授时也较为困难。
知识创造的过程？

1，把一个人的隐性知识转化给另一个人。

转化的方式是：观察、模仿、“潜移默化”，关键是去体验、去领悟这个人是怎么做的，结果是拥有和这个人一样的隐性知识。
2，把学到的隐性知识转化成显性知识。

这是知识创造过程的精髓，关键是形成文字、语言、程序等方便交流、传播的信息。

转化的方式可以是数据、概念或模型。

企业可以通过一些流程设计，来有意促使个人的隐性知识向显性知识转化。
3，从局部显性知识到全局显性知识。

把个人产生的显性知识，与团队、企业已有的知识重新组合和系统化，建立新旧知识的联结，形成新的团队、企业知识。

转化的方式：手册、说明书、报告、多种形式的分享，反正就是不停地讲、不停地沟通。
4，从企业的显性知识，回归个人的隐性知识。

关键是让企业员工消化、吸收新产生的显性知识，内化成他们自己的隐性知识，引发整个企业的知识创造的良性循环。

转化的方式：干中学、边干边学，在实践中不断摸索、领悟。
知识创造的促进条件

知识创造有5个所谓促进条件：意图、自主管理、波动和创造性混沌、冗余、必要的多样性。

1，是知识创造的动力条件。

每个人要愿意把自己的隐性知识贡献出来。企业要明确知识发展意图，依照共同愿景选择开发知识，把对知识的培育纳入到管理体系。
2，是知识创造的能力条件。

搭建一个具有创造知识能力的团队。成员由不同职能部门背景的成员组成，具有高度的自主行动能力，利用“最少重要规定”来管理团队。
怎样搭建“自组织团队”？

要注意团队成员的知识冗余程度，并且保证人员的多样性，团队成员得有一定的共同知识基础，还要有一定的知识互补性。

提高知识的冗余程度，可以靠岗位轮换、集体会议、非正式的聚会等；提高知识的多样性，可以选择跨部门的成员组成自组织团队。
中层管理者怎么保证知识创造落地？

中层管理者要扮演好三个角色：现实的重塑者、知识转化的加速器、跨越层级的传送带和润滑剂。
怎样培养或选拔中层管理者？

主要关注他们的能力结结构。

要具备：懂协调、会管理、善谋划，把握项目节奏；能鬼扯，天马行空、方便创造新概念；有方法，精通各种知识创造的方法论。

比如：什么归纳、演绎、比喻、类比等；会挑事，能鼓动大家对话、甚至争辩；能服众，团结一切能团结的力量。
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《明茨伯格管理进行时》