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企业创造市场文章

发布时间:2021-08-28 23:46:38

Ⅰ 浅论市场竞争中的企业市场创新..的论文怎么写

到网上搜去。。。。一搜一大堆。。。。我当时就是去网上搜的,然后自己加工,再熟悉一下,答辩O了。。。

Ⅱ 跪求一篇企业管理的成功案例的文章,500字左右。

2007年12月11日的下午,在北京著名的九华山庄最大的会议室里,正在发布蒙牛以经销商满意度为核心的“客户之声”年度报告,“客户之声”是风靡蒙牛三年的年度管理大审计活动,台下的近三千人,大部分是蒙牛常温奶事业部的经销商,他们和蒙牛人一样,系着“蒙牛领带”,倾听这份让他们心理无比畅快的报告,平时不敢说的,敢说却反映不上去、反映上去却得不到及时解决的,全都在这个报告里体现出来了。而坐在台下的真正蒙牛人,事业部的总经理及各部门的主管们却忐忑不安,那些发布出来的分值一会儿让他们脸红,一会儿让他们脸白,他们的手心里还捏着一把散不出去的汗。
随后的几天,蒙牛将针对其他的事业部,在全国不同地方召开这样的经销商大会,发布同样的报告。
客户就是上帝”,然而,有谁把客户真正当上帝一样去虔诚地服务?以“营销为王的火箭牛”如何服务庞大的经销商网络,使经销商真正变成蒙牛的“利润奶牛”?
蒙牛“年度管理大审计”或许会让我们学会忘记蒙牛那些传奇的故事会,而睁大眼睛看清楚,蒙牛是如何用“要想知道,打个颠倒”的文化理念,引导一场管理革命的。
2005年年初,蒙牛常温奶事业部总经理杨文俊越来越困惑,这两年听到的全是对蒙牛的赞歌,这样的赞歌反而让理智的杨文俊心生恐惧。牛总常常说,要想知道打个颠倒,要从最不满意的客户身上学习、提升自己。但是,客户不满意的到底是什么?自从自己做到总经理这个职位后,给予客户的时间越来越少,而客户也不再将问题反映给他, 即使他有意收集的一些问题,却也都七零八落,而且,处理起来很麻烦。

“管理学界都知道,你想管理什么,你就考核什么,你想考核什么,你就量化什么。那么,是否能有一个工具,将经销商的问题立体、全面地反映上来,并让所有的蒙牛人都了解这些问题,群策群力去改善呢?”

为了将“客户之声”彻底落地, 2007年杨文俊要求仁慧特公司给出“使用报告的具体建议”,也是在12月7日的发布会上,仁慧特公司正式提出建议,希望蒙牛采取召开“客户之声”共识会的形式,对报告情况进行层层宣贯和有序改进,对内:按组织架构的条线与层级自上而下宣贯共识,对外:分大区对客户传达到位。

1、 与会人员投票选取与本系统、本层级直接相关的年度“三高三低”:即值得发扬和保持的三项最高点以及需要立刻改善的三个最低点;

2、 共同分析“三高三低”的形成原因,轮流发言做数据还原;

3、 针对“三高三低”每人提三条改善建议,并轮流发言讲解;

4、 对全部改善建议进行汇总整理;按照与会人员所提建议,将改善建议的落实责任分解到每一位参加共识会的人身上;

5、 形成会议成果《共识承诺表 》并要求全体人员签名;

6、 《共识承诺表 》形成两个版本:按照共识会的召开建立的共同承诺表;

7、 各级管理者分解任务后的个人承诺表;

8、 全体成员对行动计划做共同承诺,通过这种方式强化共同参与、持续改进;

9、 各层级制定共识承诺表,逐层上报汇总至集团;

10、不同单位之间可以根据共识承诺表做改进经验共享; 在客户平台上向全体客户做共识承诺表的公示,并接受客户的监督与建议。

在关于如何甄别经销商反映问题的真伪性上,杨文俊提出了自己的看法,“大家也要本着一分为二的态度去看这些问题。我认为‘客户之声’所反映的问题70%是准确的,30%是误差的,这误差有可能是客户的私怨,也可能是客户理念的差异,但是,我们要理解,如果客户的销量上去了,客户说错了也是对的。”

“我希望每一个本部、包括每一个部门都要有这种精神,都要把自己打造成这样一个团队,这样你就可以在任何时候都能齐心协力、全力以赴去做。在“客户之声”访谈中,针对客户担心说实话被打击报复的问题,我要以集团的名义作承诺,任何一个客户如果因此遭到打击,就坚决对相关人予以解聘。蒙牛有非常好的企业文化,如果再加上每个本部有非常好的执行力和制度,蒙牛确实是战无不胜的。”
杨文俊一直强调企业利润的创造者是消费者,谁最接近消费者?是渠道是经销商,如果把经销商服务好了,就能生存和发展。
2006年杨文俊刚上任蒙牛总裁时,对媒体说,“我现在不想说太多,成绩是最好的证明,一年以后我用成绩说话。”对于外界最为关心的施政纲领,杨文俊说,“其实并没有那么悬乎,传承、创新、夯实基础是我的基本思路。”
因此,杨文俊上任后一直坚持“服务执行,执行服务”的管理理念,他的座右铭是“君子讷于言而敏于行”,“讷于言”,就是说话要慢,拿主意要谨慎,反复寻找有突破性的、创新性的思路;但一旦主意拿定,就要立即行动,百分之百、不打折扣地去执行,这就是“敏于行”。

Ⅲ 对企业的赞美文章。

时光荏苒,岁月如歌,转眼间我来满满工作已经 2年了。生活的考验,工作的磨练,及企业领导和长辈的谆谆教导让我少了一份天真、少了一份莽撞、多了一份成熟、多了一份慎重、更多了一份责任心。让我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。企业和工作是我们充盈生命的平台,是人这一生必然要走且要走好的一步棋,在这里让我常常的感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的,是与企业的命运紧紧相连的。在这里我深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。

起初来到这里目的很单纯,单纯的只是挣钱,渐渐的我开始融入这个集体之中,感觉挣钱只是目的之一,领导的谆谆教导,同事的和睦相处,让我感觉这就是我的家,幸福的牵引力驱使着我去了解这个温暖幸福的“家”。

“满满餐饮集团”创建于01年8月,是在“满满海鲜”餐饮小店基础上发展起来的以餐饮、宾馆为主的中型民营企业。现有餐饮店8家,其中4家店以经营高档中国菜式为主,其余4家店以大众海鲜菜肴为主;高档宾馆1座。有了淳朴风格的东光店,大众海鲜特色的老店,顾客盈门、翻台不止的新店,门庭若市的龙南店,中式海洋餐饮的养生苑,高端餐饮品质的芳菲苑,拓展外埠业务领域的肇源店,地标性意义的东方铭悦,以海参为特色的伊尹海参馆,走向全国的北京店。他的成功案例始终激励我,无论多么艰难都要坚强勇敢的走下去。时刻不忘企业一路走来的艰辛,工作中应该具有饱满的工作热情、认真的工作态度、勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。

曾经有人问我:“满满凭什么走到今天,凭什么留住员工,凭什么发展壮大?”我微笑的答到:只有先进的思维与价值观才能在高手如林的竞争中不断前进,“诚信、不伤客、正直向上、学习创新”为核心的价值观是满满的核心根本,“诚信为本,学习创新;把握机遇,果断行动;内部培养,以德为先。”的企业育人理念是满满一路血与汗的结晶 。先进的价值观与理念伴随着满满披荆斩棘,如今在顾客眼里满满是休闲放松的场所,在这里消费是一种享受,在员工眼里满满是一个幸福大家庭,员工与满满共同成长,共同进步。

当然这个世界没有完美,维纳斯的美丽在于她的断臂,满满不是完美的,但是满满是敢于追求完美的。20XX年10月10日,集团各级管理干部共同学习了“提升品质”课程,其中一个重要成果就是一项服务法则,这个法则被命名为“1010法则”,其内涵是“当顾客对我们所制作的菜品产生异议时,一线服务员有权利在第一时间将菜品退掉或换一道顾客较喜欢的菜品,以达到顾客的满意。”一个企业的发展壮大,最简单的概括就是让顾客满意,但最简单的话语却是最艰难的使命,满满提出了“1010法则”让每位顾客都体会到满满是一心一意为顾客服务的。

满满是一个幸福企业,在企业追求利润最大化的同时,企业还有一个更重要的目的,就是保障员工及其家庭的幸福生活。企业每期举行各类文化活动,全体员工踊跃参与在竞争中交流,增进员工之间的感情,一个以幸福为联系纽带的团队没有理由不成功。在这种管理理念下,员工的工作热情被极大激发,视企业为自己可以依赖的家。 在演讲的最后,如果要我用一句话来形容我的情感,那么就是:来到满满,我感到“满满”的幸福,回味满满的奋斗史一路的艰辛使我为之动容,因能生活在这里而感到满满的幸福;领略满满的理念、给顾客服务、给员工关怀使我为之感动,因和谐、团结、友爱而感到满满的幸福;因人性的规章、暖人的服务,我感到满满的幸福。

Ⅳ 企业建立自豪感和激情的文章

1. 企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨.
2. 企业文化是被大家认为有效的而共享,并共同遵循并自觉维护的;
3. 企业文化是习得的
4. 企业文化是维系企业持续发展的.
5. 企业文化集中反映了企业的关键价值.
广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度.而企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果.它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的.
企业文化依附于企业,随企业产生,随企业消亡而消亡.即使没有总结或提出外在表现形式,企业文化依然是存在的.
企业文化的内在本质内容与外在表现形式有很大的偏差.第一,外在表现形式通常表现为一句话或几个词,不是内在本质内容的全部;第二,企业文化中实际存在的糟粕是肯定不会出现在外在表现形式中的;第三,外在表现形式通常比较稳定,不会频繁更改,企业文化的本质内容却因各种因素的时刻变化而处在时刻变化之中.
企业文化在与员工的相互作用中处于主要地位,一个人被一家企业录用而成为这家企业的新员工,这个时候的企业文化代表着是大多数老员工相互作用的结果,一个人与一个整体的相互作用,其结果自然是新员工被同化.至于小概率事件,不具有普遍代表性,不说也罢.
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力.它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观.这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念.
企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统,根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层,企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的.根据企业文化的系统结构特点,柏明顿咨询给出了企业文化构建的HOME(History-Oneness-Membership-Exchange)模型.
企业文化,或者确切的说是组织文化(Corporate Culture或Organisational Culture)用国际君友会给的概念是:一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.广义说来,大至联合国、一个国家、民族、地方政府、政党、工会、学生会、小至家庭、朋友等,其实都称为“组织”. 但是大部分情况下这个概念应用于形容企业,或各种非营利组织的文化形象.
在现代管理学里,这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用,这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视.
企业文化概念的不同表述
关于企业文化的概念,有许多不同的认识和表达:
1、 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践.……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象.
2、 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境.
3、 威廉·大内认为,企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观.
4、 企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设.
5、 企业文化有广义和狭义两种理解.广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合.
6、 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范.
7、
(1)企业文化是在工作团体中逐步形成的规范.
(2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚.
(3)企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨.
(4)企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”.
(5)企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式.
(6)企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范.管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传.
(7)企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向.
(8)企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响.它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学.企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在.
(9)企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念.
(10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态.它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等.其中价值观是企业文化的核心.
企业文化最新观点:企业文化是可策划的,企业欲上市,管理先上市,价值观先上市!张瑞敏曾经说过:“海尔17年只做了一件事情就是创新”.如果说海尔成功之道是什么,就是海尔所建立的特色文化以及持续多年只做一件事情.许多年来,很多企业奔走到海尔取经学习,资料拿走了不少,但是中国却没有真正创造出几个“海尔”.为什么?因为形易似而神难似.
海尔总裁杨绵绵也说过一句话:人人都说海尔的核心就是创新文化,但是如何让创新落地.海尔的成功就在于坚持文化,坚持了20年.为什么海尔的管理模式搬不走?因为这种管理模式枯燥、辛苦.杨绵绵说,人有三商:情商、智商和韧商,而韧商最难达到,这也是海尔的文化.
文化是“道”,它贯穿企业发展始终又潜行于企业各个细节和制度中.文化无形却又比有形之物更具有力量,是“理念制胜”时代企业的核心.因而,鹰腾咨询认为优秀企业不但要上市,更主要是文化上市,价值观上市. [编辑本段]企业文化理论的提出80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料.他们在6个月的时间里,集中对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书.该书在1981年7月出版后,就成为最畅销的管理学著作.后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一,成为论述企业文化的经典之作.它用丰富的例证指出:杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,即为全体员工共同遵守,但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范;并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗.正是企业文化--这一非技术、非经济的因素,导致了这些决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯.在两个其他条件都相差无几的企业中,由于其文化的强弱,对企业发展所产生的后果就完全不同. [编辑本段]企业文化的要素迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络.·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面.它往往决定企业的行为. ·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识.价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为. ·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用. ·文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中. ·文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息.它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态. 企业文化的内容根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:
1.经营哲学
经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则.它是指导企业行为的基础.一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学.例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学.北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位.
2.价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点.可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为.价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系.企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则.只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标.有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望.因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡.只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡.我国老一代的民族企业家卢作孚(民生轮船公司的创始人)提倡“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的服务是超报酬的,事业的服务是超经济的.”从而树立起“服务社会,便利人群,开发产业,富强国家”的价值观念,这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展.北京西单商场的价值观念以求实为核心,即:“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务.”在经营过程中,严把商品进货关,保证商品质量;控制进货成本,提高商品附加值;提倡“需要理解的总是顾客,需要改进的总是自己”的观念,提高服务档次,促进了企业的发展.
3.企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌.
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来.因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化.
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位.企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用.可以说,企业精神是企业的灵魂.
企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象.如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风.
4.企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和.它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业.
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量.因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段.中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁.”
5.团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念.团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素.企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属.因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为.
6.企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象.由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等.表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持.流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置.北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任.
7.企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定.从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证.企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力. 企业文化建设内容Yintl(鹰腾咨询)认为,企业文化建设内容应包含以下方面(Yintl同时也提高以下方面的企业文化咨询服务):
企业文化体系
1、企业文化体系
2、企业文化诊断与评估
3、企业文化理念体系提炼与提升
4、企业与企业人行为规范体系设计
5、企业视觉识别体系设计
6、企业文化推进系统设计
7、企业文化建设战略规划
8、企业文化培训体系设计
9、企业家个人品牌建设
品牌与文化整合
1、品牌梳理
2、文化梳理
3、品牌与文化整合传播定位
4、品牌与文化整合传播规划
文化变革
1、企业文化诊断与评估
2、文化变革策略规划
跨文化管理
企业跨文化管理诊断/融合
并购文化整合
企业并购中的文化评估/整合
集团文化与亚文化整合
集团企业主文化与亚文化诊断/建设
一、企业文化的功能
(一)企业文化具有导向功能
所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用.企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面.
1.经营哲学和价值观念的指导
经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动.企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动.美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么,并认真建立和形成了公司的价值准则.事实上,一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功.”
2.企业目标的指引
企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向.完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性.企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动.
(二)企业文化的约束功能
企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现.
1.有效规章制度的约束
企业制度是企业文化的内容之一.企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力.
2.道德规范的约束
道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为.如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的遣责,心理上会感到内疚.同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律.
(三)企业文化的凝聚功能
企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力.共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体.这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”就会变成他们的实际行动.
(四)企业文化的激励功能
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励.在以人为本的企业文化氛围中,领导与职工、职工与职工之间互相关心,互相支持.特别是领导对职工的关心,职工会感到受人尊重,自然会振奋精神,努力工作.另外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象.
(五)调适功能
调适就是调整和适应.企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进行调整和适应.企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己.完美的企业形象就是进行这些调节的结果.调适功能实际也是企业能动作用的一种表现.
(六)辐射功能
文化力不止在企业起作用,它也能通过各种渠道对社会产生影响.文化力辐射的渠道很多,主要包括传播媒体,公共关系活动等. 企业文化的发展规律社会学家、《工会博览》杂志副主编艾君认为,计划经济、自由经济和有计划的商品经济,所表现出来的企业文化现象是不同的.可以这样理解,自由经济下的企业文化是建立在追求物质财富的基础上发展起来的;在以政治为纲的计划经济条件下的企业文化往往带有意识主导物质的发展痕迹;而有计划的商品经济条件下的企业文化实际是建立在物质决定意识的基础前提下,同时又会受到来自上层建筑这种意识的制约的企业文化现象……
纵观人类社会经济发展的模式,他认为,主要表现在以下几种模式:计划经济、市场经济和有计划的市场经济.因此,企业文化建设也难免带有在这种经济社会模式下的运行规律.他指出,计划经济、自由经济和有计划的商品经济,所表现出来的企业文化现象是不同的.可以这样理解,自由经济下的企业文化是建立在追求物质财富的基础上发展起来的;而在以政治为纲的计划经济条件下的企业文化往往带有意识主导物质的发展痕迹;而有计划的商品经济,即,强调了市场经济的主导作用,同时又注重宏观调控对经济发展的促进作用,所以有计划的商品经济条件下的企业文化实际是建立在物质决定意识的基础上,追求物质生产力快速发展,同时又强调上层建筑在经济基础中的促进作用情况下,受到来自上层建筑这种意识的制约的情况下发展起来的一种特殊的企业文化现象.他认为,企业文化是企业在特定的历史背景下、特定的人文环境、社会道德、文化价值观、社会关系中自然形成并总结出的本企业在社会群体中体现出来的一种文化现象,不是企业在起步初期就让人给设计出来的一种固有的文化发展模式,也并非是企业用金钱打造出来的一种灌输给社会群体的一种文化现象.企业文化起源于某企业,但其表现在社会公众中,并会影响着社会某一群体的思维、生活和工作.(选自中央党校理论研究:《“六论”市场经济发展期的企业文化现象》) [编辑本段]企业文化的四种类型

Ⅳ 以同心共筑企业梦为题的800字文章(企业为菜市场) 求~

企业,青年与梦想(演讲稿)

20
个月前,
还未毕业的我坐在电脑屏幕前点击鼠标,
投出了人生的第一份简历。

19
个月前,自信满满的我坐在中石化专场招聘会的面试椅上侃侃而谈,述说着
我的理想。

18
个月前,经过专场招聘会洗礼的我,端坐在三楼会议室接受最后的面试,刚
下过雨,但梦想似乎已经照进了现实。

11
个月前,刚走出大学校门的我得到了人生的第一份工作,幸运的我成为了中
国石化润滑油公司的一份子。

今天,我站在了这里。

带着青春的稚嫩,我走上了市场营销部门的岗位,怀揣着梦想,我知道这里是
梦想可以实现的地方。老师傅们说,干一行,爱一行;领导说,做合格的员工,做
优秀的员工;公司号召说,努力打造高度负责任、高度受尊敬的企业形象。我听着,
也努力实践着,迎接公司对我的一次又一次的洗礼,帮我褪去稚嫩,让我成长。

忘不了刚进单位时,领导深情地说道:
“你们青年是早晨八、九点钟的太阳,你
们就是推动中国发展和社会进步的生机勃勃的力量。青年兴则国家兴,青年强则国
家强;青年有希望,未来发展才会有希望。现在你们进入了中石化,你们就肩负着
中石化的荣辱啊,人家看到了你们,就看到中石化的明天,就看到了中华民族的希
望!


作为时下最年轻的中石化人,作为一个热血沸腾的青年人,我忘不了,忘不了
当年闻一多老先生的拍案而起,忘不了当年鲁迅老先生的弃医从文。是啊,从古至
今,我们青年人始终站在爱国爱企业的前沿,凭着一股力量,勇敢地游行示威,不
怕军警的镇压和逮捕;凭着一股力量,青年们不分昼夜的努力工作,攻克一个又一
个技术难题。这股力量,是从筋骨里迸出来,血液里激出来,性灵里跳出来,生命
里震荡出来的真纯而可贵的爱国爱企业的思想啊。这股力量是多么伟大啊!在它的
面前,人的贪生之念,畏苦之情,又算得了什么呢?

的确,大到爱国家爱党,小至爱企业爱家。青年永远是企业、国家乃至民族的
希望。如今,与企业相依,与理想共舞。我深深地明白,将个人的理想与企业的理
想结合在一起,是我们青年人责任和忠诚的表现。因此,我热爱着我的事业,热爱
着我们的企业。我愿意在这里奉献我的智慧,我的青春,为企业的发展贡献我的一
点绵力。企业的领导们和前辈们用他们的智慧为我们青年人领航,教我们青年人怎
样可以少走弯路,我知道这是企业对我们的关爱,是前辈们对我们的呵护,我暗暗
下定决心,时刻以饱满的精神状态对待自己的工作,努力学习,努力创新,响应企
业对我们的号召,激发自己的潜能!

在这种上下齐心,互敬互爱的氛围之中,我深深地感激着,我很庆幸我能在这
么好的沃土里成长,我知道有一天,当我们青年成长起来的时候,我们可以肩负起
企业振兴的使命,扛起责任的大旗,在新的航程中劈波斩浪,奋勇前行,开创企业
的明天,成就我们的未来!

转眼间,进入单位已经快一年了。古人管仲说过:
“一年之计,莫如树谷;十年
之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。
”在人生当中,一年的时间可多可少,可对
于企业的发展,
却一定会有一辈又一辈中石化人的无数个一年。

2010
年夏天,


我相遇,至今不忘。那是一次灿烂的撞击,之于您,之于我,于是今天我站在您给
我的舞台上,尽情的轻舞飞扬。我知道,我真的知道您在宽容的看着我、帮助我成
长。所以,我愿意,我真的愿意,为我们的祖国,为我们的党,为我们的中国石化,
默默奉献、踏实工作,用我的一生!

马力

2011

6

8


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Ⅵ 关于如何企业求生存的文章

一、团队的团结与团队的智慧发挥是关键
企业的生存与发展和员工的利益息息相关。没有大河,哪来的小河。企业的生存和发展最大的关键就是团队,团队的团结,团队成员的个人素养,团结的智慧三者构成企业生存与发展的核心。团队如何团结?关键在团队队员个人素养上,能否包容同事的过错,能否理解公司的战略,能否让团队智慧自由发挥,是我们每个团队成员必备的基本条件.大家可以好好静思,参考一些成功案例
。在企业面临危机的时候,往往是团队的力量在发挥着无比重要的作用,当企业走出困境时,是团队的力量与智慧指引企业走出困境。齐心协力,勇于承担成了建设团队的座右铭。
二、执行力是企业的生命力
平常和大家探讨过执行力方面的理论很多,我个人一直坚定的认为执行力是企业的生命力。那么,企业在逆境中如何加强执行力是一个特殊的话题。经济出现危机,时间、速度、效率成为执行的关键。从年初到现在,大家可以回顾前段我们国家的宏观调控和目前的市场形势,有某些行业经济下滑是一落千丈,企业的倒闭可以用成数来计量,为了企业的生存,我们能否检查一下自己的工作目标,在量与质的完成上是否合格?在公司战略的执行上是否认真?执行力并不是用每天的工作量去衡量,可能会有人说,我每天都在上班,没有迟到,没有早退,我只能做到这一点,但是,这些并不是执行力的检验目标,执行力的检验目标是执行的效率。所以,执行效率是证明执行力的唯一标准,执行力的好与坏关系到企业的生与死。执行到位靠的是各位员工用心领悟公司战略和战术,把工作做好,各尽其责,取得相应的效果。
三、战略是引导企业走出困境的法宝
现在大家都认识到了企业面临的紧张形势,如果现在才大彻大悟,开始调整公司战略的话,我相信公司目前已经濒临倒闭,局势已经无法扭转。企业要想生存,必须适应政策,及时有效调整战略。
企业战略就是确定做什么和不做什么,即企业在审视内外部过程中,发现并且利用自身优势,将优势转化为利润的未来洞见,因此公司在2005年,陆续成立其他两家公司。在实际的营销策略上也不断的正视市场,体现创新和创造性。同时企业的发展离不开公司的品牌和诚信,离不开团队的智慧和团结。我们能够在困境中生存和发展,主要是比较好的把握住和调整了企业的战略。经桥科技现在的目标很明确,网络行业是个神奇的行业,但是神奇的同时不能抛开传统的市场理念,所以我们现在的网络模式是跳出网络做网络。我相信我们开创的新模式给企业带来的是兴旺发达。
四、制度执行是企业发展的保证公司不缺乏好的制度,再好的制度须在执行的基础上才有意义,否则就是一堆废话。制度制定以后关键就是执行,再好的制度,没有人去执行或执行力不到位都是没有用的。有的时候,公司制度制定得比较完善,并把制度编制成册,或经常把制度性的标语贴在外面,可是在执行过程中往往就变了样,这都是经常性能够碰到的问题,小到考勤,大到文件的审批,存在很多不遵守公司制度的情况行为。因此,制度制定后并不等于达到了管理的目的,关键是通过制度实现有序管理
,使管理有法可依,并在管理过程中不断完善相关的制度。制度要维护的是整个公司的利益,整个集体的利益。一旦制度被长期地执行,它就会变成公司的有机组成部分,也就变成了公司文化的一部分。

Ⅶ 急求!!! 为某一具体公司或自己将要创办的企业,写一篇市场营销方面的小论文

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