心理资本创造绩效

1. 心理资本是塞利格曼还是luthans提出的

心理资本简称PCA（Psychological Capital Appreciation），是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。心理资本是除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，包含自我效能感（自信）、希望、乐观、坚韧、情绪智力等。的竞争优势不是财力，不是技术，而是人。人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。

2. 什么是心理资本

心理资本简介
美国著名学者Luthans于2004年提出心理资本(Psychological Capital)概念并延伸到人力资源管理领域。所谓心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。它是借用一个商业名词寓意人的心理状况。如同人的物质资本存在盈利和亏损的问题，人的心理资本同样存在盈亏，即正面情绪是收入，负面情绪是支出，如果正面情绪多于负面情绪便是盈利，反之则是亏损。人的所谓幸福，实际上就是其心理资本能否足够支撑他产生幸福的主观感受。

心理资本在业界已被看作是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，在企业管理中，尤其是在人力资源管理方面发挥着越来越重要的作用。美国管理学会前主席路桑斯教授指出，企业的竞争优势从何而来？不是财力，不是技术，而是人。人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。心理资本的概念和理论给我们这样的启示，那就是人力资源管理者，应该从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助员工提升心理素质的方法和心理辅导的技术，引导员工以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升。

心理资本至少包含以下几个方面的内容：

希望：一个没有希望、自暴自弃的人不可能创造什么价值。

乐观：乐观者把不好的事归结到暂时的原因，而把好事归结到持久的原因，比如自己的能力等。

韧性：从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。

主观幸福感：自己心里觉得幸福，才是真正的幸福。

情商：感觉自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力。

组织公民行为：自觉、自发地帮助组织、关心组织利益，并且维护组织效益的行为，它并非直接由正式的赏罚体系引起。

由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本，心理资本的升值空间是最大的，最好的心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、管理者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成就。自信、乐观、坚韧的人，勇于创新，敢于创新，能够因地制宜地将知识和技能发挥最大限度的作用，成就自己也成就了所属企业。

对于企业而言，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力。正是由于这个原因，使得很多卓越的企业敢说，你能挖走我的人，但你不能复制我的精神和文化！

这些心理资本，无论对于企业还是个人，都可以有意识地去获得、保持和提升。如果企业仍然只强调资金、市场、和技术，个人的充电仍然只局限于知识和技能，那必定会落后于时代竞争的步伐。通过拓展训练等活动，认识和提升自我，激发自我潜能，建设企业文化，将是终身学习的一项重要内容。

[编辑]心理资本与人力资本、社会资本的比较
人力资源，一般是指单位组织中的所有人。人力资本是指体现于人本身的知识、能力和健康状况。是指存在于人体之中的各种具有经济价值的知识、技能和体力（健康状况）等因素之和。人力资源不等于人力资本，人力资源只有经过培训，才能真正成为资本。相对于人力资本和社会资本，心理资本更关注个人的心理状态。人力资本指员工身上所蕴含的知识和技能，如可以通过经验的积累、接受教育、培训技能等手段提升人力资本；社会资本指通过关系、联系网络和朋友而建立的关系资源，是包含在员工群体和员工网络中的知识；心理资本则描述了员工对未来的信心、希望，它是一种状态，而非特质，与人力资本和社会资本相类似，心理资本可以通过训练获得并发展。

人力资本强调“你知道什么”，诸如知识与技能；社会资本强调“你认识谁”，诸如关系和人脉；而心理资本则强调“你是谁”及“你想成为什么”，关注的重点是个体的心理状态。

心理资本是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，通过投资并开发“你是谁”来获取竞争优势，其基础由“你是谁”组成而不是“你知道什么”或“你知道谁”。心理资本基于积极的心理学范式，关注人的积极方面和优点，体现个人对未来的信心、希望、乐观和毅力，关注个人或组织在面对未来逆境中的自我管理能力。在个人层面上，心理资本指促进个人成长和绩效的心理资源。在组织层面上，与人力资本和社会资本类似，心理资本通过改善的员工绩效最终实现组织的投资回报和竞争优势。心理资本具有独特性，能有效地测量和管理，通过投资与开发心理资本，能改善绩效，形成组织竞争优势。

因为失业或岗位变动带来的高度紧张，员工面临更大的不确定性和压力。如果不能适当处理员工的紧张心理状态，容易降低员工满意度和对组织的承诺，最终对绩效产生负面影响。不确定性、压力和焦虑易导致员工对自己在日益变化的环境中处理问题的能力缺乏信心。尤其是在技术快速变化的时代，员工对使用新技术的抵触并不是因为担心技术本身，而是因为他们在心理上对自己能否成功运用新技术并取得良好绩效缺乏信心。因此，急剧的社会和经济环境变革，使员工面临更大的心理焦虑和压力。组织为了求生存、谋发展，培养自信、乐观、满怀希望、强坚韧性的员工就显得特别重要。

"心理资本"历史性的突破了传统的“人力资本”，“社会资本”，“顾客资本”的思维方式，对于深刻理解知识经济时代日益变革的组织中的员工具有及其重要的意义。

3. 最近听说一个心理资本的概念，说是心理学界提出的新理论，现在还是有点搞不清楚，有哪位朋友可以指点下！

在世纪之交，新兴的积极心理运动拓宽了人们的视野，心理学家们不再仅仅关注“人出现了什么问题”，而开始考虑如何才能让人达到最佳状态，怎样培养和充分开发人的潜能。 管理学家路桑斯教授敏锐地捕捉到心理学的这一进步，创造性地将积极心理学的思想延展到人力资源管理与组织行为学领域，并进一步提出“心理资本”这一概念，旨在从根本上打造人的竞争优势。以信心、希望、乐观和韧性为核心的心理资本，这是在当今工作场所中，能被测量、开发和有效管理，进而能提升绩效的能力。

4. 途径成分把心理资本中的“希望”与日常我们所说的“希望”区分开来。 A 对 B 错

途径成分把心理资本中的“希望”与日常我们所说的“希望”区分开来的说法是对的。

1，心理资本中的“希望”是经典量表聚焦心理资本的4个核心要素之一，希望代表着意志和途径。心理资本认为希望的含义是：一个没有希望、自暴自弃的人不可能创造什么价值。

2，日常我们所说的希望是指心中最真切的幻想，盼望，期望，愿望。期望达到的某种目的或出现的某种情况。近义词有企望，但愿，冀望等。

(4)心理资本创造绩效扩展阅读

（1）心理资本管理的两类典型诉求：

1，降低风险。

如果不能及时发现、适当处理员工队伍紧张的心理状态，容易降低满意度和对组织的承诺，最终对绩效产生负面影响。

2，主动加固。

随着员工素质的普遍提高，多数人处在“被尊重”和“自我价值实现”的高需要层次上，对心理关爱的起点要求也高。

（2）心理资本管理的两类特征属性：

1，收益性。

国外的长期跟踪研究及效用分析发现：员工队伍的心理资本增加2%，每年可能给公司多创造千万级别的收益回报。

2，开发性。

在企业实际管理过程中，以心理资本的有效测量为基础，辅之以极富针对性的开发、管理举措，使之成为提升个人乃至组织绩效的重要作用力。

参考资料来源

网络-心理资本

网络-希望

5. 心理资本四要素指哪四个

信心，希望，乐观，韧性

1.自我效能：成功的信心
2.希望：意志和途径
3.乐观：现实而又灵活
4.韧性：复原与超越

在世纪之交，新兴的积极心理运动拓宽了人们的视野，心理学家们不
再仅仅关注“人出现了什么问题”，而开始考虑如何才能让人达到最佳状
态，怎样培养和充分开发人的潜能。
管理学家路桑斯教授敏锐地捕捉到心理学的这一进步，创造性地将积
极心理学的思想延展到人力资源管理与组织行为学领域，并进一步提出“
心理资本”这一概念，旨在从根本上打造人的竞争优势。以信心、希望、
乐观和韧性为核心的心理资本，这是在当今工作场所中，能被测量、开发
和有效管理，进而能提升绩效的能力。
今天，无论个人还是组织都在激烈的竞争中求得生存和发展。世界是
平的，体力、财力、技术已逐渐不再成为障碍，大家都要追求优秀和卓越
，那么优势从何而来？决定成败的关键就是“人”，人的潜能是无限的，
而其根源在于人的心理资本。
中国的社会经济发展正处于快速成长与转型之中，心理资本的开发在
一定程度上可以为我国经济的可持续性增长，为和谐社会的建设，提供原
发性的动力。

6. 大学生心理资本与学业绩效的关系，内外部动机的中介效应 这个研究的创新点在哪

大学生心理资本与学业绩效的关系，内外部动机的中介效应 这个研究的创新点在哪，去网络知道看看吧！

7. 什么是心理资本

心里资本说白了，就是底气，现实中生活中要有很多东西心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，包含自我效能感（自信）、希望、乐观、坚韧、情绪智力等。企业的竞争优势不是财力，不是技术，而是人。人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。

心理资本至少包含以下几个方面： 希望：一个没有希望、自暴自弃的人不可能创造什么价值。 乐观：乐观者把不好的事归结到暂时的原因，而把好事归结到持久的原因，比如自己的能力等。 韧性：从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。 主观幸福感：自己心里觉得幸福，才是真正的幸福。 情商：感觉自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力。 组织公民行为：自觉、自发地帮助组织、关心组织利益，并且维护组织效益的行为，它并非直接由正式的赏罚体系引起。

8. 心理资本的概述

心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，包含自我效能感（自信）、希望、乐观、坚韧、情绪智力等。企业的竞争优势不是财力，不是技术，而是人。人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。
党的十七大报告提出，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。主要强调了采取科学的方式去引导、帮助人们面对和疏导心理问题的重要性。
现今企业主要面临的问题是：员工存在工作压力和思想压力，员工关注薪酬福利但更关注成长进步。他们能接受工作繁重和薪酬下降的现实，但迫切需要心理安慰，这就需要我们管理者来学习如何营造积极、健康、阳光的心态，而并非等员工有了心理问题再去解决。应该从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助员工提升心理素质的方法和心理辅导的技术，引导员工以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升。
随着失业或岗位变动带来的高度紧张，现代人面临更大的不确定性和压力。这是企业面临的非常现实的思想问题和心理问题。如果不能适当处理紧张心理状态，容易降低满意度和对组织的承诺，最终对绩效产生负面影响。随着员工素质的普遍提高，多数人处在“被尊重”和“自我价值实现”的高需要层次上，对心理关爱的起点要求也高。心理问题相对敏感，容易产生顾虑甚至抵触情绪。如何营造健康、积极、阳光的心态。为了求生存、谋发展，培养自信、乐观、满怀希望、强坚韧性的就显得特别重要。
人的发展、成功和幸福不仅需要环境和社会文化等，更需要充分认识和发掘个人内在的积极心理品质，心理资本是将心理学和管理学的理论与实践相结合，从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助提升心理素质的方法和心理辅导的技术，引导以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升。

9. 谁能详细解答心理资本的四要素谢谢

心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理状态，具体表现为： 1， 在面对充满挑战性工作，有信心（自我效能）并能付出必要的努力来获得成功； 2， 对现在与未来的成功有积极的归因（乐观）； 3， 对目标锲而不舍，为取得成功在必要时能调整实现目标的途经（希望）； 4， 当身处逆境和被问题困扰时，能够持之以恒，迅速复原并超越（韧性）以取得成功。 自我效能、希望、乐观、韧性被认定是（但不限定）心理资本的四项构成要素。既是组织的要素，也是组织中的个人的要素。组织创造形成的这些心理资本与组织的领导人是否具备这些心理资本有直接的关系，形成和具备这些心理资本，既是组织有目的受控制的创造成果，所形成的心理资本环境也可以教化后来人，这就是独特的、不可复制的竞争力。 中国历史中的东汉末期刘秀的创业团队、三国演义时期的曹操创业集团是形成和培养这些心理资本的典型故事；美国的西南航空、苹果电脑是形成和具备这些心理资本的典范案例。 创造组织的心理资本是有一系列的方法的，人力资源的规划如果能够以组织个组织中的个人的心理资本的形成为目标，并且为人力资源绩效考察的目标，显然有助于心理资本的创造。 下面将分别介绍：自我效能（自信）、希望、乐观和韧性四个状态类心理特征 有自我效能感的人，以五个重要特征上表现突出： 他们为自己设立高目标，并自己选择困难的工作任务； 他们欢迎挑战，并因挑战而强大； 他们是高度自我激励的人； 为实现目标，他们会投入必要的努力； 当面对困难时，他们会坚持不懈。 心理资本的第二个心理特征是希望。 希望(hope)是“在成功的动因（指向目标的能量水平）与路径（实现目标的计划）交叉所产生体验的基础上，所形成的一种积极的动机状态。” （Rich Snyder） 在这一定义中，有几个要点 一是把希望看作是一种认知状态； 二是在这种状态中，个体能够设定现实而又有挑战性的目标和期望，然后通过自我引导的决心、能力和内控的知觉来达到目的，这便是成功的动因或意志力； 三是路径力，也就是设定计划。 心理资本的第三个心理特征是：乐观 乐观是一种解释风格，它把积极的事件归因于自身的、持久的和普通性的原因，把消极事件归因于外部的、暂时的及与情境有关的原因（Martin Seligman） 心理资本强调人们采取灵活、现实的乐观，即有效的乐观。 有效的乐观既不是将成功完全归因于自身，试图去控制工作