Ⅰ 有人说我记得我说的,我负责创造惊喜,你负责期待惊喜怎么回应
首先给别人自由决定的机会。当我们看到别人在做一些本来我们想让对方去做的事情时，一定不要给予指令，或者介入对方这项自由的活动。比如看到对方正在拖地，你不能说：快，把卧室一起拖一拖。或者说：我本来就想让你拖地来着，没想到你这么自觉。你这样会立刻把对方的自觉行动变成一切在你意料之中的任务，对方立刻就会把拖把一扔：你来！
只要对方不说，你就不要干涉，也不要介入，就装作什么都不知道即可。如果对方打听你的生日，你只需要说出日期，不要说出自己期待什么礼物或者惊喜之类的。一定忍住自己想介入对方创造惊喜的冲动。
其次在过程表达赞美，增强对方自由决定的自豪感。如果对方偷偷开始传递一些自己正在做的事情的信息给你，你也不要轻易地表达一切都在意料之中的意思，说：其实，我早就想到你会这样了。没有比这样的话更让人丧气的了，你早想到你自己怎么不做？
此时应该用惊喜的语气说：哇，太出乎意料了，你竟然会这样？你知道这样正面赞美会带来什么吗？对方会继续心甘情愿地创造惊喜或主动去做事，因为他得到了正向的激励。
最后分享对方的感受。每个人在主动做完某件事，或者创造完某个惊喜后，会很愿意跟别人分享自己为什么会这样，以此显得自己很牛逼，或者很伟大。如果对方在某个时刻不经意地说：我下到地下一层后，我就给你摁了十层，这样你就不用等电梯了。你不能说：换做是我，也会这样的。这种欠欠的回答，下次对方会帮你摁十八层地狱的。
Ⅱ 酒店服务行业中，“惊喜服务”的含义如何为客人创造“惊喜
一些细节服务的重视.如对客人的喜好进行记录,安排给客人习惯的老位置,喜爱的食物等,对客人特殊要求的记录.
Ⅲ 创造惊喜与感动的前提是什么
所谓“知己知彼百战百胜”，简单讲，无论你是要制造惊喜还是感动，前提都是需要了解对于对方来讲，到底什么才能够让她惊喜与感动。这个东西是因人而异的，所以前提你需要对她有一定的了解。
Ⅳ 如何创造惊喜引发口碑传播
前面我们研究的是神秘感引发口碑传播，下面我们要研究的是创造惊喜引发口碑传播，神秘感可以让人主动谈论，惊喜却能够让人忍不住要分享。
惊喜引发口碑
惊喜是表露自己因大吃一惊而产生的喜悦和惊奇。惊喜的事情发生的时候，会调动人最积极的情绪和亢奋的状态，这种情绪和状态甚至可以保持很长一段时间。所以人们总是忍不住分享这些能够让自己产生惊喜情绪的人和事。
给大家分享几个案例
有一位朋友自己独创了一个字体，并且申请了知识产权保护，这个字是平安福，“平”字和“安”字的草书写法组合在一起成为“福”字。很多人刚看到这个字的时候都惊讶不已，忍不住会跟周围的人分享自己见到的这个字。
有一个客户来找我谈合作，当时我告诉对方，跟我们公司合作，半年之后就可以将你的公司打造成行业领袖，当时客户说，我也不指望能成为行业领袖，你只要能让我们不赔钱就行了。
半年之后她真的发现自己企业有成为行业领袖的迹象了，我想那一刻，她一定是感到一阵莫名的惊喜，因为我发现那一段时间他帮我们转介绍客户的热情非常高。
那段时间，她每次来我办公室，发现我坐在沙发上与人聊天，马上就找机会说，你找赵老师策划真是找对人了，他给我们策划的非常好。其实对方根本不是客户，而是朋友来看我。这就是惊喜引发的口碑传播。
还有前面我们说的医院，名医出手把脉就能说准你的病情，这是神秘感引发口碑传播，当他来到医院看病，果然医生把他的病情说的非常准的时候，就引发了惊喜，又引发了第二轮口碑传播，亲戚朋友有病的时候，他就会推荐到这家医院来看病。
为什么不给你的客户一个惊喜呢？
当我们恋爱的时候，总是想尽办法要给对方一个惊喜；孩子要出生的时候，也会想要给孩子一个惊喜；回家看望老人，也希望能给父母一个惊喜。
可是你想过要给客户一个惊喜吗？为什么不给客户一个惊喜呢？给他们一个惊喜，她们会还你一座口碑。
思考：
最近半年以来，你有什么惊喜的事情发生吗？为什么会让你感到惊喜？你打算如何给你的用户一个惊喜？
Ⅳ 给客户创造什么惊喜
什么客户？不一样的客户所想得到的惊喜是不一样的。
Ⅵ 如何给孩子创造惊喜
如果说你想要给孩子创造惊喜的话，那么你给他在生日当中准备的礼物，一定不要让他提前知专道，然后在他今天属即将要入睡的时候把礼物拿出来，这样的话能够给孩子直接的创造惊喜，也能够让孩子非常的喜欢，很有可能他今天晚上都非常的激动。
Ⅶ 如何给客户创造惊喜
这个来需要你对客户的了解，以及她源跟你的关系有多好 ？如果是还不错的那种 可以询问一下到底哪里出现了问题 之后可以通过自己的语言让客户开心起来不在纠结于此。 替你想到一个办法 就是多陪你的客户 用转移的方法 让她不在总是想着鞋的问题 可能不好希望能给你有些启示 谢谢！
Ⅷ 如何在平凡的生活中给身边的人创造惊喜
在有空闲的时间，邀请对方去某一个地方去旅行，旅行中也许能收获更多，以后也能作为一点回忆，写情书，在现在这个网络发达的时代，很少会有人还会提起书笔写信，但是收到信的心情却会更加的意外。