海尔从中国制造转向中国创造做了哪些公关

㈠ 海尔品牌成功之道！

海尔品牌的成功之道不是简简单单就能说明白的！下面，截取了一些说法，你自己看看应该会有一些收获。
海尔20岁了，从一个资本亏空147万的街道小厂，发展成为全球营业额预计突破1000亿人民币的跨国经营的大企业，20年走过了世界同类企业100年甚至更Zhang时间走过的路。奇迹般的业绩，不仅使海尔成为国内企业中的佼佼者，而且成为世界企业中的佼佼者。

对于海尔，新闻界多年来进行过连篇累牍的报道；关于海尔，从基础管理到企业文化，从体制创新到技术创新，从“市场链”到“星级服务”，从张瑞敏的思维到员工的漫画，经济学界、企业界都做过认真的研究和学习，已经出版了可以说是汗牛充栋的各种著作。但我认为造成海尔奇迹的最基础最重要的是三样东西，或称为“海尔三件宝”。

第一件宝是“梦想”

海尔最初是从德国利勃海尔引进的技术，后来当人们问利勃海尔的老板学生为什么能够后来居上的时候，他非常简要的回答道，因为海尔有个梦，而我们没有。什么是“梦”？梦就是梦想，就是理想，就是远大的抱负。这个梦就是“敬业报国”，就是“振兴中华”。有了这个理想，就有了远大的目标，就有了不断提升的高标准；有了这个理想，就有了激情，就有了不竭的动力；有了这个理想，就有了顽强的意志，就有了克服困难的勇气；有了这个理想，就有了处理各种矛盾的标尺，就有了良好的内外环境。

第二件宝是“品牌”

海尔是我国企业中最重视品牌、实施品牌战略最有成果的企业。从上世纪80年代中期“砸冰箱”的故事，到最近提出做“世界品牌运营商”的总战略，海尔一步一步发展成为中国乃至世界著名的品牌。

细想想，最初的海尔有什么优势呢？亏空147万，技术设备是街道小厂的水平，员工素质要从不在车间里大小便的教育开始……可以说没有任何优势。那么靠什么能够创造出今天的业绩呢？它超人的地方，就是对品牌的重视，对名牌的打造，对名牌效应的运用。靠名牌去动员和提升员工，靠名牌去综合各种生产要素，靠名牌去打开市场，靠名牌去资本运营，靠名牌形成企业形象。如果说海尔有什么奥秘的话，那么，张瑞敏和海尔人懂得品牌的奥秘，就是最大的奥秘。

海尔人认为，名牌并不简单地等同于商标、商号，它是企业有形要素和无形要素有机结合形成的企业品格和企业综合竞争力。就企业自身而论，一个名牌至少具备如下条件：1、持续而稳定的高质量的产品和高质量的服务。2、相当大的经济规模。3、现代企业制度和现代企业管理。4、先进的科技水平和较强的研发能力。5、完善的品牌体系和品牌管理。6、有特色的企业文化。海尔正是按照这样的要求建立自己的企业。

海尔人懂得，名牌是市场竞争的产物，最核心的是建立和消费者的“三度关系”，即拥有较高的知名度、信任度、美誉度。海尔“真诚到永远”的理念已经家喻户晓，海尔的“星级服务”获得众人的称赞，不是偶然的。

海尔在大造名牌的过程中，始终抓住了“名实循环”这个核心。善于以实造名，又善于以名促实，贯穿在海尔20年的经营管理之中。众所周知的“砸冰箱”的故事，打入德国市场的故事，红薯洗衣机的故事，张瑞敏哈佛讲学的故事，都是实实在在的注脚。

中国目前在世界上是一个制造大国，同时又是一个品牌小国。所以，海尔的经验具有重要的意义。

第三件宝是“班子”

以张瑞敏、杨绵绵为首的经营班子，是海尔成功的关键因素。

海尔经营班子有两个“谜”。一个是稳定。20年来主要领导人没有变动。为什么能够做到这一点，是个“谜”。一个是进步。20年来企业从街道小厂到世界级现代化企业，发生了翻天覆地的变化，管理复杂了多少倍，为什么这些人还能够驾御得得心应手，这也是一个“谜”。我想至少有两点是肯定的，一是品质，品质好保证了团结，团结保证了稳定；一是学习，勤于学习，勇于创新，才能够不断进步。

海尔20岁了。20年创造的业绩已经足够辉煌。但一个人20岁，还是青年，按照老说法，甚至还没有到“而立”之年。把海尔放到世界大企业中去，还是一个很年轻的企业，许多方面也还不够成熟。不成熟，是一个弱点，但不成熟也意味着有更多的潜力，意味着更美好的前景。

㈡ 海尔用了哪些话题进行营销

摘要 海尔在不同时期的营销策略会不相同，比如品牌刚刚起步的时候，海尔就很好的利用了张瑞敏砸冰箱的事，通过这种事件营销，塑造成一个负责任的品牌，在品牌创立的过程中，很好的从制造企业向服务企业的转变，“海尔，真诚到永远”。而在国际化的时候，在美国通过低价格，但还是不能很好的打开市场，后来通过差异化（知名品牌不生产容积比较小的冰箱）从而打开了市场，加上高额的广告投入，摆脱中国产品质量

㈢ 关于海尔集团如何跨国的故事

20年间，海尔从一个当初年营业额只有348万元却亏损147万元的集体小厂，神速地发展为2004年全球营业额高达1000亿元的跨国集团。

上世纪80年代的中国家电市场是一个高速爆炸式的增长时代。当年，集团总裁张瑞敏因意识到产品质量问题的严重性，从仓库存放的400多台冰箱中找出76台有缺陷的冰箱，下令谁干的由谁砸掉。这把海尔发展的功勋大锤，为海尔品牌今天走向世界立了大功。

1988年12月，海尔冰箱在全国冰箱评比中，以最高分获得中国电冰箱史上的第一块金牌。1991年，海尔冰箱又被评为“全国十大驰名商标”。而且此时的海尔在管理、技术、人才、资金、企业文化诸多方面都有了可移植的模式，从而奠定了海尔在中国家电行业的领头地位。

从1991年到1998年，海尔先后兼并了18家亏损企业，全部扭亏为盈，并使海尔多元化战略得以低成本实施。海尔产品从单一的冰箱，发展到包括空调、洗衣机、彩电、电脑、手机等69大门类的1万多个品种。海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机的市场占有份额都居国内同行业之首。

2000年3月，美国海尔工业园的冰箱项目正式投产，它所生产的冰箱在美国市场供应，并且通过当地设计、当地制造、当地销售，在当地深深地扎下根。之后，海尔按照“先难后易”的既定策略，在巴基斯坦、孟加拉国等发展中国家相继建立了海尔工业园和工厂，在意大利收购了当地一家大型冰箱制造厂。

如今，海尔已经在世界各地建立起30家海外工厂、56个贸易中心、15个设计中心，营销网点53000个，拥有全球经理人3000多名，产品销往世界160多个国家和地区，并成为当地认同的知名品牌。最近，海尔集团所在的山东省制定了一项建设世界制造业中心的发展纲要，计划用5年多的时间，斥资2万亿元达到这一目标。为此，山东省还制定了一项名牌发展规划，明确提出到2010年力争创“中国名牌”150个以上，创20个世界知名的“海尔式”品牌企业。

㈣ 海尔积极从“走出去”到“走上去”抢占发达国家市场的重要意义是什么

海尔正在走向世界，世界正在接受海尔，也正在以关注的目光注视着这个企业的成长。海尔是中国人 的骄傲，它有着光明美好的未来，它每时每刻都在创造奇迹。每一个海尔人都在为创造出中国人自己的世界名牌这一目标而努力而拼搏。

海尔成功的原因是多方面的，例如海尔的成功是张瑞敏正确领导的结果，是他个人作为中国企业家的成功；是人力资源开发和企业文化相结合的成功，是大力培养并利用复合型人才的成功；是海尔集团出色的物流管理模式和供应链管理模式的成功；是海尔以市场链为基础的业务流程再造的成功。

相关信息：

海尔在国际化建设进程中，为了紧扣互联网的发展趋势适应未来的发展。采用“三位一体”的本土化战略整合全球资源，逐渐在海外建立起设计、制造、营销为一体海尔的工业园，有利于规避国际市场的波动带来的影响和风险，并通过高质量和个性化的产品和服务逐渐打开市场，树立起自己的品牌。

同时，海尔在国际化进程中实施了的“三个三分之一战略”和“高起点”原则，所谓“三个三分之一战略”指在国内销售三分之一，在海外市场销售三分之一，在境外建厂就地销售三分之一。海尔产品质量达到了国际化标准促成了“三个三分之一战略”的成功。

高起点原则就是海尔集团在国际化进程中还处于初级阶段，但是起步晚，起点不一定低。海尔必须在各个方面都要依照国际家电行业的最高标准去做建立起自己的优势，在国际市场中检验产品质量。

㈤ 海尔对中国的贡献

如果从家电产业复集群层制面去看产业的竞争优势和盈利能力，海尔洗衣机巨大的产品创新从总上业提升了中国洗衣机产业的竞争优势，因为海尔洗衣机的技术创新使中国洗衣机产品结构有了全新转变，产品盈利能力增强，2005年，中国洗衣机产品销销价格在1000元左右，而海尔“双动力”洗衣机面市后，将洗衣机行业产品销销价格提升至2000元左右，使洗衣机行业有了可持续发展的资源。

再从产业创新和品牌力从国家层面去提升“中国制造”竞争力来看，海尔是中国家电企业中唯一全部用自有品牌“海尔”出口国际市场的。海尔品牌表现的“标杆”力量和积极意义，对“中国制造”产业体系的技术创新和品牌塑造而达到总体竞争力的提升无疑有重大贡献。

海尔象征了“中国制造”的竞争力。

㈥ 海尔的三次革命与三次逆势上扬

COSMOPlat为“中国智造”和工业互联网开拓出了新的疆土，也在世界范围内受到了认可，开拓了互联网工业化模式。

3、管理模式、工业制造、创新创业等多维度振兴实业

总理之前也多次说到过，电商是新经济，但直接带动了实体工厂的销售；快递业作为新经济的代表，同样既拉动了消费也促进了生产。这些典型的新经济行业，实际上都是生产性服务业，都是在为实体经济服务，也是实体经济的一部分。

而马云也曾经多次谈到，实体经济的定义是人类通过思想、财富、工具，在地球上创造的生产和流通的商业，生产制造是实体的一部分，流通更是实体经济的一部分。马云有一句话非常让人信服——中国不是实体经济做不出来了，而是你的实体经济由于缺乏开拓精神和创新精神而不行了。

海尔自身的生态圈中就包含着家电制造、互联网金融、物流配送等各个板块和体系，实体制造以及互联网服务等业务板块混杂在一起，正是总理口中所说的生产性服务业与实体经济相结合。

国内东南制造业在全球市场新一轮洗牌过程中正在呈现出颓势，甚至有人借此质疑中国实体制造业的衰落。但海尔在新一轮洗牌之中再度呈现出了自己独特的思考，不但紧跟大众创新万众创业的浪潮，而且还引领了工业互联网的发展潮流。海尔开创的新型企业管理模式也受到了欧美管理学界的关注，海尔颇有历久弥新、老而弥坚的意味，可谓是振兴了中国实业。

㈦ 简要概述海尔集团的成功经历！

第一，海尔最初的观念是产品质量过硬，从大铁锤砸冰箱事件中可看出，海尔集团在质量上下足了功夫，这是因为顾客都愿意花较多的钱购买质量好的产品。海尔建立了“零缺陷”质量标准，海尔的这个案例成功的使海尔的名字牢牢烙在消费者的心里，宣告了中国企业的一次转型，宣告了中国企业开始以市场为导向，企业市场营销观念从此确立。这个即是产品观念。
第二，企业以市场为导向后面临着强大的竞争。怎样把自己的产品推销出去，即是企业面临的大问题。因此出现了“北京打擂”事件，在当时比赛和评奖是最具权威的证明，海尔年年评奖，年年参加国际招标，建立了优质优价的良好形象和美誉。
第三，在市场充分包含的状态下，除了质量过硬外，还必须保证其服务的质量，无庸置疑，海尔的售后服务深入人心，人人都知道海尔的质量过硬，售后服务更是有强力的保障。海尔经历了追求优质产品到全面质量管理再到全面质量营销的不同阶段，质量成为了海尔产品的高附加值。
第四，市场营销观念。海尔推出的小小灵童洗衣机，大地瓜洗衣机都是细分目标市场后，调整营销策略，推出的符合市场需要的产品，“顾客第一”的观念在此得到充分证明。在产品开发上，针对款式，消费阶层，地域将目标进行调整，设计、生产适应不同市场需要的产品，始终保持产品在市场上的领先地位。
第五，大市场营销观念。海尔从单一的电冰箱产品，到洗衣机，电冰柜，到目前为止，海尔集团拥有包括白色家电，黑色家电，米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群。海尔集团发展壮大的过程中渗透着一种大营销观念，处处体现着大格局。
第六，社会营销观念，随着消费者意识提高，全球环境保护意识增强。消费者越来越注重环保，海尔顺应这种趋势，积极开发绿色家电，不断推出环保产品。例如无氟冰箱，节电冰箱等。这一发展趋势是一种可持续发展目标。是今后产品研发的方向。
第七，网络营销到电子商务。新经济时代，消费者个性化决定企业收益，为了创出一个国际化的品牌，2000年海尔依托海尔网站，整合物流，商流，资金流成立了电子商务公司，产品上实现了量身订做。顾客可以在网上要求订做自己喜欢、要求的标准、样式。这与传统的营销观念有巨大的不同，符合世界发展趋势。海尔在这一步上无疑是在国内领先的，这也为海尔带来巨大的商机。
第八，营销的国际化，海尔集团把国外市场做为其发展方向，海尔在名牌战略基础上，积极开发国际市场，到1999年，海尔国内生产国内销售占1/3；国内生产海外销售占1/3；海外建厂生产海外销售占1/3；可以说海尔已不再是中国的海尔，而是国际化的海尔，海尔的产品在国外已推出市场，占有一定份额。

㈧ 评价“海尔国际化，国际化海尔”体现出什么样的观念

海尔国际化，就是要将产品成为面向全球用户消费的产品；国际化海尔，就是要将企业打造成为在国际市场上竞争的企业。说白了，就是要做世界500强那样的企业。

㈨ 海尔集团的发展过程

海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。

截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。

2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任，援建了129所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。