① 如何提高企业领导艺术
企业领导人有两个工作的内容,一个是“人”,一个是“事”,有两个原因使得人比事重要。第一,事是人做的。人的问题不解决,事的问题会一再出现。第二,所有的资源都要通过人来发挥作用。但是人又是最复杂、最难领导和管理的。人的复杂表现在他不是理性的,而是感性的;不是静止的,而是变动的。
随着经济领域中“智慧经济”的比重不断增加,市场竞争变幻莫测,人的位置越来越重要。可以说,领导人成就的大小,最终取决于他整合人力资源能力的大小。但是,外界诱惑越来越多,人的价值观越来越多样化,需求越来越五花八门。领导难度空前提升了。对此,笔者收集整理了十项快速提升领导艺术的技巧。
一是努力提高学习艺术
领导者在世情、国情、人情、社情日益错综复杂的情况下,领导一方,驾驭全局,必须要有丰厚的理论基础和广博的学识。
要树立不断学习、终身学习的观念,以如饥似渴的求知欲和不进则退的危机感,克服心浮气躁、固步自封、闭关自守、浅尝辄止等思想障碍,发扬钻劲、韧劲、恒劲,把一切领导工作和社会活动实践作为学习的过程,全方位、广渠道地接受新知识。
要自觉把学习当作一种觉悟、修养、境界和责任,努力克服工作忙、事务多的困难,做勤于学习、善于思考、深入调研、学用结合的表率。
要争做“学习型”领导,向理论学习巩固根本,向群众学习增长才干,向专家学习丰富知识。把学习与创新结合起来,在博的基础上求精,懂理论、懂法律、懂科技,用不断的学习提高,适应不断发展的新形势,为领导工作注入源源不断的动力。作为负责全盘工作的主要领导,不仅要抓好自身学习,而且要带领班子成员一起学习,着力创建“学习型”班子,培养“学习型”干部队伍。
二是努力提高决策艺术
决策是领导过程的核心。决策艺术是领导艺术的重中之重。领导者深刻把握决策的原则、程序和方法,切实提高决策水平和工作效率,对于正确贯彻路线方针政策,促进一个地方的经济发展和社会大局稳定,具有很重要的现实意义。
提高决策艺术首先要掌握决策的一般原则。包括发展中心、科学指导、人民主体、现实可行、整体优化、系统思维、开拓创新、快捷高效和确定一贯等项原则。
其次,提高决策艺术要掌握决策的基本方法。如经验判断法、典型试验法、决策树方法、程序决策法、随机决策法和危机决策法等。
第三,要掌握决策程序。深入实际,调查调研,是科学决策的前提;实事求是,一切从实际出发,是科学决策的根本;坚持群众路线是科学决策的基础;发扬民主,集思广益,是科学决策的基本要求;充分发挥主观能动性,善于把握事物的因果关系,是科学决策的有效保障;周密策划,精心组织,是保证决策落实的重要措施。
第四,领导者正确的调查研究有助于科学决策。准确的信息是实现科学决策的前提。深入实际,调查研究,掌握实情,对实现科学决策至关重要。作为一名领导干部,提出任务,制定决策,都必须深入实际,深入群众,调查研究,获得实情,这样才有助于做出符合民意民利、促进发展的正确决策。第五,领导者要重点培养处理突发事件时紧急决策的能力。
事关全局的经济社会发展思路或阶段性中心工作等决策课题,可以反复酝酿,慎重决断。但意外灾害、重大事故、群众闹事等常见突发事件,由于具备突如其来、复杂多变、无序性和紧迫性的特点,无不需要领导者应急处理,当机立断。紧急决策要着重处理好治标与治本、眼前与长远、思想教育和强制措施的关系。面对突发事件,要坚持采取临危不惧、处险不惊,雷厉风行、快刀斩乱麻,机动灵活、全面控制的态度和原则。
三是努力提高识人艺术
人是生产力中最革命、最活跃的要素。领导干部一项十分重要的职责就是发现和识别人才,当好伯乐,培养和造就优秀的人才队伍。
识别人才眼睛要向内看,千里马往往就在身边。要善于在群众中发现人才、选拔人才;要善于在大是大非面前选才,多方造才。识人要全,知人要细,既要识长也要识短,要用其所长避其所短。
识人要由表及里,不以表取人。要通过交谈、观察、调查、考评、激将和试探等各种方法,全方位了解一个人。如在运用考评法时,要看他有否信心和雄心壮志,他的影响力、上进心、责任心、事业心、同情心怎样。
在运用试探法时,要“远使之而观其忠,近使之而观其敬,烦使之而观其能,急与之期而观其信”。同时,注意潜在人才的挖掘,听其言识其志向,观其行别其追求,析其作辨其才华,闻其誉察其品行。
四是努力提高用人艺术
科学使用人才是为了促进事业的发展。领导者的用人艺术需坚持公道、信任、激励、沟通、压力、层次领导、鼓励竞争和考评等项原则。在任用人才的实践中,要因人而异,量才适用,用人之长,人尽其才;要唯才是举,不拘一格使用人才,既要提拔年轻干部,也要珍惜阅历丰富的中年干部的使用;要积极创造人才发展的空间、平台和舞台。
科学用人既重用“人才”,也善用“平才”。相对于“人才”而言,大多数干部都是普普通通的“平才”。如何正确对待和合理使用大部分干部,绝不亚于使用“人才”的分量。何况在特定的环境下,因个人主观努力的差异,“人才”和“平才”也能够互相转换。
科学使用人才要坚持用人不疑,以使下属感到领导者对自己的信任,从而激发其工作热情和创造力。信任是领导者赢取人心,推进上下关系的一大法宝。当然,“不疑”也要有度。要坚持严明的法纪和制度规则。掌握好“不疑”和“有疑”的度,也是领导艺术之所在。
五是努力提高沟通艺术
沟通艺术是领导艺术的基础。运用沟通艺术时要在认同方面多下功夫。认同永远是相互的,相互认同可以加速沟通,有助于形成良好的人际关系和整体士气的提高。下属一旦认同了领导者个人,就很容易认同领导者的决策、思路和工作部署。
沟通应采取由浅入深的方法,比如先寻求共同的经历、兴趣和思想、情感上的共鸣,逐步缩小感情上、心理上的距离,再达到深层次的共同点,比如共同的信仰、理想、利益、目标等。沟通应做到信息沟通、感情沟通和思想认识沟通同时进行。
信息沟通是基础,感情沟通起催化剂作用,而思想认识上的沟通则是沟通的重点。领导者应把与上级和下级的沟通作为重点。与上级沟通要把握住度。注意把握沟通交流的准则,随时让领导了解情况;切忌越级上访;切忌报喜不报忧;遇有十万火急之事,需事先约定,事后禀报;提出自己的观点、建议和意见时,要简明扼要,不要长篇大论,不着边际;汇报重大事情,要掌握翔实的资料并附有确凿的证据;提出问题时,要一并拿出解决办法;与上级领导意见相左时,先服从上级,再寻机表达自己的不同意见,诚恳请教上级领导,再达到上下级观念一致;与领导意见相同时,应将功劳归于上级,切忌争功或邀功请赏。领导者与下属沟通时要浑厚老成。要注意把握沟通交流的技巧;坦诚相见,平等待人;换位思考,求同存异;讲究技巧,准确表达;言外之意,巧妙传递;沟通障碍,及时化解。
六是努力提高协调艺术
领导者的协调艺术涉及部门协调、利益协调、工作协调、环境协调和人际关系协调等项内容。其中协调人际关系的艺术是重点,包括处理好与上级、与下级及与同事的关系。对上级要尊重,要服从,要配合,出力而不越位。
对下级要多服务,多支持、多关心、多沟通,宽严有度。对同事要多通气,多协作,相互配合,互相促进。要积极协调与上级的关系。要有下级服从上级的组织观念;积极维护上级的威信,全力支持和配合上级工作,体谅上级难处;正确理解上级意图,尊重上级人格,适应上级工作习惯,展其长避其短;及时汇报,反复疏通,但不要事事依赖上级,把责任推给上级。
要积极协调与下级的关系。真诚对待自己的下属,特别要做好与副手关系的协调。要积极协调与同级的关系。做到以大局为重,相互配合,相互协作;要有系统的观念、共赢的观念;大事讲原则,小事讲风格,互相尊重,互相支持。
在协调各种关系时,要学会处理相互之间的冲突:有限忍耐,合理斗争;自我保护,息火降温;存异求同,淡化名利;加强沟通,真诚合作;一视同仁,保持平衡;知己知彼,处事坦然;真诚和善,化敌为友;顾全大局,取长补短;发扬民主,尊重下级;大度对待下属的失礼;认真对待下属的失信;正确对待下属的失误;谨慎对待下属的过激行为;严肃对待下属扰乱秩序。
七是努力提高包容艺术
海纳百川,有容乃大。现代领导艺术要求领导者具有兼容并蓄的度量和光明磊落的胸怀,与人为善,宽以待人。古人任人以专,不信谗言;善则称人,过则称己;临财思惠,先人后己;上交不谄,下交不渎;己所不欲,勿施于人的经验总结,均体现了包容的艺术。
领导者运用包容的艺术要做到容人之长。就是认可别人的才干和优秀之处,即使超过自己也能泰然处之。领导者要力戒视卓越人才为威胁、对下属意见淡而处之、吹毛求疵、甚至将下属的成就据为己有的表现和行为。要做到容人之短。
领导者不能简单的以己长格物。人的缺点、弱点只要不妨碍其发挥作用,就可不必计较。容人之短的一个重要方面就是容人之私,即领导者对部属的私交、私利和隐私,不进行干涉,允许其存在和发展。要做到容人之正。对部属正义之言、正义之行,尤其是对触及到领导者本人利益的凛然正气,要给予理解和支持。
开明的领导能够容许下属伤及面子,甚至容许下属伤害自己的尊严。唐太宗之所以能以人为镜,从谏如流,关键就在于其有容人之正的度量。要做到容人之过。能容忍曾经反对过自己的人,能容有缺点的人,能容不同意见者。对下属的一些过失性、非主观性、执行性错误以及大部分失责性错误,领导者一定要注意宽容。当然,容人也要有度。对于那些态度恶劣、不思悔改、后果严重的失责性、故意性错误以及不负责任的庸俗性错误,是不能宽容的。特别对下属触犯公众利益的原则问题,你要和他诚恳地讲清道理,该怎么处理就怎么处理,不能姑息迁就。
八是努力提激励艺术
从某种意义上讲,领导就是激励。领导者要先自我激励,后激励他人。只有首先把自己发动、激励起来,才可能把下属也发动、激励起来。要先“激”,后“励”。“激”是指激发积极的动机,“励”是指一种反馈,待下属工作一段时间后,若行为符合领导者的意图和决策目标,方对其行为进行鼓励、奖励。激励一是调动下属的积极性,对下属进行心理上、感情上、精神上的激励;
二是激发下属的创造性。要先对下属进行个体激励,然后再进行集体激励;先进行物质或精神的激励,然后再进行物质加精神的综合激励。在具体运用激励艺术时,要把个体激励与综合激励结合起来,要在激励的基础上进行凝聚,把激励和凝聚结合起来。
九是努力提高讲话艺术
讲话是领导者的基本功。征求意见,部署工作,沟通协调,激励群众等都离不开讲话的艺术。
领导讲话的艺术主要包括动员报告、即席讲话、沟通讲话、表扬或批评下级等方面的艺术。这些讲话因环境、场合、对象、目的不同而各具特色。
十是努力提高人格魅力艺术
人格,是人的性格、气质和能力等特征以及人的思想、道德、情感、学识、素质的内在结构与行为表现的有机融合;魅力则是指能吸引人、影响人的力量。
领导者高尚的品格是其领导魅力的重要源泉。那些具有高尚品格的人会放射出磁石般的力量。良好的人格魅力不是与生俱来的,而是日积月累、潜移默化、持之以恒地学习修养的积淀,是经过长期实践磨炼出来的。
在新形势下,领导者增强人格魅力,必须端正态度,强化学习,与时俱进,逐步培养。
概括地说,就是要多学习以养才气,讲政治以养大气,淡名利以养正气,敢负责以养浩气,不媚俗以养骨气。具体地说,就是要以学习提高效能,以知识赢得信服,以经验引起重视,以实力取得信任,以工作体现价值,以智慧解决难题,以成就树立威信,以献身投入事业,以铁肩承担道义,以理论统帅经验,以理想唤起自觉,以激情激励他人,以热情鼓舞士气,以思想影响大众,以坚韧取得成功,以毅力战胜失败,以爱心广结善缘,以大度聚集群朋,以目标引导团队,以参与求成功,以亲和赢得信赖,以包容团结众人,以幽默活跃气氛。
提升领导艺术的唯一途径就是“少点管理,多点领导”——“少点管理,多点领导”的要义可以概括为12个字:“明确目标,员工自主,正确做事,奖惩到位。”领导者的任务就是及时运用“称赞”和“指责”,以对事不对人的态度,帮助员工挖掘自身潜力,在自主管理过程中持续地做正确的事情。
② 如何培育企业创新文化,形成尊重创新,鼓励创新,勇于创新的内部氛围
10个培育创新文化的战略:
1.思想的多元化。保持工作场所的多元化对于产生大量独创想法来说至关重要。要想产生有创意的想法,很重要的一点就是从数量开始,而不是质量。所以跨国公司在多元化方面具有优势,因为它们能够从来自世界各地的员工那里获得各种各样的想法。
2.公开的交流。好的想法往往来自那些在一线工作、每天都和顾客打交道的员工。给所有层次的员工创造机会,倾听他们为新产品或服务提出自己的想法。据说维珍集团的每一个员工都能和老板理查德·布兰森直接沟通,讨论新的想法。
3.创造技能和知识。创造力是一种可以学会的能力。公司必须要有正式的员工学习和发展项目,发展个人和组织的创造力。虽然一些员工天生就比其他人有创造力,但是每个员工都应接受开发创造力的培训。
4.激励人的工作环境。办公室的设计应该在激发创造力和增进交流方面起到一定的作用。有创意的想法更有可能在一个更加随意的环境里、在与员工的交往过程中产生出来,而不是在董事会的会议上产生出来。有一个趋势是设立咖啡厅、游戏室或共同工作区来促进日常的合作。
5.信息的分享和管理。俗话说:“知识就是力量。”在公司内部共享信息和知识,员工们就能够以一种更为全面的方法来解决问题而不是就事论事。共享信息的另一个大好处是让员工们自己来承担责任。
6.支持冒风险。你必须创造一种氛围,让你的员工能够挑战传统的办事方法。这对于一些新加坡公司来说可能是一种挑战,因为它们的管理风格相对来说是一种家长制和集权制的风格。在一种逃避风险的氛围中工作的员工不大可能创造出突破性的产品或服务。
7.容忍失败。期待员工每次尝试都能成功的想法是幼稚的。多多练习,创造力才能越来越强。必须营造一种氛围,即不用担心创意想法失败后会受惩罚甚至被解雇。
8.合作和团队工作。一些大公司采取跨职能部门小组来完善创意的想法。组建一个由来自各个职能部门的员工组成的小组能够确保创意是均衡的。每一名员工都应该接受培训,明白如何成为一个有效的小组成员。
9.奖励创新。成功提出创意的员工必须得到承认和奖赏。物质奖励可以以奖金、升职或股票的形式出现。
10.更注重行动。企业的领导风格必须是锐意进取而不是打官腔。这有助于迅速决策。
③ 关于魅力型领导者和创新型领导者的特征
创新型领导者又称战略性领导者,战略性领导者的特征是用战略思维进行决策。战略本质上是一种动态的决策和计划过程,战略追求的是长期目标,行动过程是以战略意图为指南,以战略使命为目标基础。 [编辑]创新型领导者的分类1、魅力型领导者 这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。 2、变革型领导者 这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。 3、战略领导者 战略领导者的特征是用战略思维进行决策。 战略领导者一般是指组织的高层管理人员,尤其是首席行政长官(CEO)。 [编辑]创新型领导者特征[1]那些具有较强的创造意识与开拓能力的领导者。其特点主要表现为: (1)能够敏锐地、独到地发现问题,并且能够准确地抓住关系着全局发展的重大问题。 (2)解决问题具有独创性。在面对各种具体问题时,能打破常规,决不照抄照搬,而且风格新颖,构思奇特,使问题得到最佳解决。 (3)处理问题灵活、多变。面对复杂多变的客观事物,创新型领导者不是从僵死不变的模式出发,而是从实际出发,灵活多变以达到出奇制胜的效果。对待上级的指示,不搞“本本主义”,而能善于从本地区、本单位实际情况出发,主动灵活,富有创造性地加以贯彻和执行。 (4)善于对丰富的实践经验进行综合概括,提出对领导实践具有普遍意义的理论创见。这是领导者创造力的最高层次。 [编辑]创新型领导者必备的技能(1)预见技能。对经常不断变化的内外环境能深谋远虑。 (2)想象技能。运用说服和榜样诱导下属接领导者或整个组织的意图行事。 (3)价值综合技能。把员工在经济,安全、心理、精神等方面的需求统合起来,使大家有共同的动机,价值观和目标。 (4)授权技能,乐意并且有效地与下属分享权力。 (5)自知或反省技能。既明了自己的需求与目标,也了解下属的需求与目标。 魅力型领导者的特质对魅力型领导者的特质,有许多不同的研究结果,也有许多种不同的概括方式。如豪斯将魅力型的领导者的性格概括为4个方面,即支配欲、自信、对他人施加影响的需要以及确信他们的信仰在道义上的正当性;休斯等人将其概括为愿景、言辞技巧、形象和信任构建以及个人化的领导方式4个方面;纳哈更蒂将其概括为高度自信、对理想有强烈信念、高度热情和精力充沛、良好的表达与沟通能力,以及积极的形象和模范作用这5个方面;达布林则将魅力型领导者概括为11个方面。综合他们的观点,可以将魅力型领导者的最主要特质概括为以下6个方面。 (一)有对未来的美好设想 魅力型的领导者是未来取向的,他能够感知到事物的现行运行方式与可能的或应该的运行方式之间的差距,能够认识到现存秩序的缺陷,并能够提出如何克服这些缺陷的令人兴奋的设想。他所设想的愿景不只是一种预测,而且表达了整个组织的未来理想。这种愿景为追随者解释各种事件和行为提供了共同的概念框架,因而它对追随者既具有激励的效用,也具有凝聚的效用。但休斯等人认为,魅力型的领导者的愿景与变革型的领导者的愿景是有差别的,前者是基于追随者的价值,后者是基于领导者自己的价值。 (二)高度自信 魅力型的领导者对自己的能力、正确性以及自己信仰在道德上的正义性高度自信。他们在情感、动机、情绪和价值观念上的内心冲突比其他人要少得多,在斥责团体成员时很少感到愧疚和不安。而那些非魅力型的领导者在失败与批评面前总是怀疑自己。越是自信的领导者,越能够对下属产生激励,激励下属全身心地投入,以实现领导者的愿望。许多魅力型的领导人,如马丁·路德·金、卡斯特罗、昂山素姬和纳塞尔,都能在极大的压力下仍然坚持自己的信念。 (三)精力充沛、充满热情、自我激励 魅力型领导精神饱满、精力充沛,对实现目标充满激情。而且他们能够用各种方式充分和生动地表达自己的情感和热情。他们不需要别人的鼓励,而是自我激励。 (四)善于言辞 魅力型的领导者善于表达自己的思想,擅长运用各种言辞和非言辞的表达技巧。他们有卓越的沟通能力,与下属交流时思想内容丰富,旁征博引,能够对追随者产生强烈的感染力。凭借这种表达能力,他能够使追随者理解他的愿景,激发追随者的热情,挑起人们对现状的不满;推动他们对新的未来设想的支持。 康格(J.A.Conger)和沙米尔(Boas Shamir)的等人曾经对魅力型领导者的言辞方式进行了具体的研究。他们发现魅力型的领导者广泛地使用隐喻、类比和故事,而不是用抽象而缺乏色彩的理性说教来阐述他们的观点。当这些隐喻和故事被表达得引人入胜并引发强烈的情感时,会特别有效。他们还能够有效地使用各种演讲技巧,如重复、节奏、平衡和押韵,以加强其所传达的信息的效果。他们对不问种类的群体采用不同的语言方式,从而能够更好地符合人们的精神和情感。 (五)愿意冒个人风险 魅力型的领导者通常都是冒险型的,敢于冒险会增加他们的魅力。康格和卡农戈(Min6eN.Kmun印)认为,当领导者用一种无私的方式倡导他们的观点,并且表现出关心其追随者的需要而不是关心他们自己的利益时,就会被别人依赖。魅力型领导者将这些品质表现得淋漓尽致,他们将关心追随者的需要转化为以一种大公无私的方式投身于受到追随者共同支持的事业之中,他的示范行为在追随者看来充满着个人风险,需要付出极大的代价和精力。这些个人风险可能包括:经济损失或事业上失败的可能性;组织资源被撤销的可能性;被开除或降职的可能性。领导者为了共同的事业所付出的代价或牺牲越大,他们就越赢得别人依赖。领导者为实现共同理想准备承担的个人风险或所带来的个人损失越大,他们在值得完全依赖的意义上就越有魅力。 (六)对环境的敏感性 康格和卡农戈认为,魅力型的领导者具有对现实的洞察力,他们实事求是地评估组织内的各种环境资源和条件限制,并基于对环境资源的现实评估来制定变革策略和非常规行动。领导者不是一旦形成某种目标就马上付诸行动,而是先进行基础准备工作,或者等待一个合适的时间、地点以及可利用的资源。当环境对他们比较有利时,他们才会实施其变革方案。魅力经常会因缺乏对环境的敏感性而褪色。一旦一个领导者丧失了对现实的洞察力,或者一旦他的非常规行为不能实现目标,他就可能被人们从魅力型领导者降级为无效的领导者。
④ 领导风格有哪几类
工作行为和关系行为的组合,产生了四种领导风格:告知型领导风格、推销型领导风格、参与型领导风格、授权型领导风格。
四种特点:告知型领导风格:指导性行为多,支持性行为少。推销型领导风格:指导性行为多,支持性行为多。参与型领导风格:支持性行为多,指导性行为少。授权型领导风格:指导性行为少,支持性行为少。
范围
每个领导者在日常管理中使用四种领导风格都有其倾向性。不论管理者是否学习过情境领导理论,事实上,他们在日常工作和生活中,都曾经用过四个领导风格中的某些风格去影响他人。
所以,领导风格范围是指领导者个体在日常管理中使用某些领导风格的倾向性。换句话说,领导风格范围是指领导者在领导力测评中表现出来的对于四种领导风格的使用习惯。中国企业界的多次领导力测试结果表明,在中国的管理者中,只有少部分人曾经用过四种领导风格去影响他人;大多数人平生仅使用过三个领导风格,还有少部分人管理者只用过两个领导风格。
通过观察一个领导者的领导风格范围,可以看出该领导者在试图影响他人时,自己在改变行为方式时有多少弹性。
⑤ 如何提升该企业高层管理者的创造力和创新力
一、从实际抄出发,一切创新不能脱离实际;
二、从实用出发,再高级的管理也需要实用;
三、从人员素质出发,管理管的是人,如果一个人不懂英语,你却给他讲许多英文名词,照样无用;
四、管理创新应多从管理意识方面入手。
⑥ 领导如何激发员工的创造力
有效发挥每个人的专长和才干;
给他们“空间”,不要试图控制他们;
对他们给予支持,帮助他们发展。
分析所需要的创造力类型;
给不同的领导者配以适合于他们的任务;
针对任务来选择、培育适当的团队并给予支持。
各种类型的团队都面临越来越大的压力,需要发展自己的组织文化,以培育创造力、创新能力。推进组织改革。因此,创造性领导者的角色对于团队活动是否能取得成功至关重要。 目录1. 激发创造潜力
4. 选择合适的领导
5. 设计障碍——领导运用压力
7. 能量和阻力——领导构筑紧张情绪
8. 创造刺激——创意的制造者和激励者
10. 学习支持——领导是“学习心理学”家
11. 聚集好手——选择适当的团队成员
12. 取人之长——发展创造性团队的协作精神
13. 混合、糅合——塑造文化和环境
14. 消除障碍——不健康的团队文化
对创造性管理者的培训不够
研究政务会在管理培训方面投入很少,而且他们的投入与世界上所有主要国家中的大组织用在管理培训上的花费相比只是一小部分。例如,医学研究会虽然承认需要更多的管理培训,尤其在一线管理上,但发现很难解决这个问题,因为所涉及的众多单元中有着广泛的不同的文化。韦尔卡姆信托公司同样表示了对管理的兴趣,因为他们的第一批获得奖金的科学家对自己的一线管理上司的做法有看法。
科学家谈到管理时,好像它是知识的一个领域,是通过阅读和理解就能掌握的。在这里他们忽视了有关的技能和艺术,并且误认为技能都是从经验中学来的。
在个别创造性领域确实有过一些研究工作,包括表演艺术中的一些粗浅尝试、体育中的一些实践。在科研开发方面也有一些研究:除了实验室、小组或组织研究外,还有对大的科研院所管理者的研究。通过这些研究,我们了解了科研开发实验室成功的影响因素和其他因素。此外还有一些相关研究.如领导艺术和“创造性领导艺术”、“解决问题的小组”、“创新”、组织创造力和力和高效率团体。当然还有一些研究是针对领导者如何学习技能、发挥才干的。…… 书摘与插画
⑦ 领导风格都有哪些类型
转载以下资料供参考
根据戈尔曼的研究,一共存在六种领导风格,每一种领导风格都源于情商的不同组成部分。掌握了四种或者更多领导风格的领导人——尤其是远见型、民主型、关系型以及教练型领导风格——往往会营造出最好的工作氛围并取得最好的绩效。
远见型
远见型领导动员大家为了一个共同的想法而努力。同时,对每个个体采用什么手段来实现该目标往往会留出充分的余地。
情商基础:自信、移情能力、改变激励方式。适用情形:几乎所有的商业情形。不适用情形:有个别情况下不宜使用,比如当与一个领导人在一起工作的是一个由各种专家组成的团队时,或者是一些比他更有经验的同事时。
关系型
这种领导风格以人为中心,关系型领导人努力在员工之间营造一种和谐的氛围。
情商基础:移情能力、建立人际关系、沟通。适用情形:是一种不受时间约束的好方法。下列情况下尤其应该使用,例如:须要努力建立和谐的团队氛围、增强团队士气、改善员工之间的交流,以及恢复大家之间的信任等。不适用的情形:它不宜单独使用。由于这种领导风格千篇一律地对员工进行表扬,所以它可能会给那些绩效较差的员工提供错误的导向,可能会感觉到在这个组织之中平凡是可以容忍的。它应该与远见型风格结合使用。
教练型
教练型领导发展人才以备将来之需。他会帮助员工们确定自身的优点和弱点,并且将这些与他们的个人志向和职业上的进取心联系起来。教练型领导非常擅长给大家分配任务,为了给员工提供长期学习的机会,往往不惜忍受短期的失败。
情商基础:发展别人、移情能力、自我意识。适用情形:当人们“做好准备”时,这种领导风格最有效。比如,当员工已经知道了自己的弱点并且希望提高自己的绩效时,员工意识到须要培养新的能力以进行自我提高时。不适用的情形:当员工拒绝学习或者拒绝改变自己的工作方式时。
民主型
这种领导方式通过大家的参与而达成一致意见。
情商基础:协调合作、团队领导、沟通。适用情形:当一个领导人对组织发展的最佳方向不明确,且须要听取一些能干的员工的意见,甚至需要他们的指导时。即使已经有了很好的愿景,运用民主型领导风格,也可以从员工中得到一些新的思想来帮助实施这个愿景。不适用的情形:这种领导风格最让人头疼的一个问题就是它会导致无数的会议,很难让大家达成一致意见,所以在危机时刻不应使用。
示范型
示范型领导人会树立极高的绩效标准并且自己会带头做榜样。这种领导人在做事情时总是强迫自己又快又好,而且他们还要求周围的每一个人也能够像他们一样。
情商基础:责任心、成就动机、开创精神。适用情形:当一个组织所有员工都能够进行自我激励并且具有很强的能力,而且几乎不需要任何指导或者协调时,这种领导方式往往能够发挥极大的功效。不适用的情形:像其他领导风格一样,不应单独使用。示范型领导人对完美的过度要求会使很多员工有被压垮的感觉。
命令型
命令型的领导需要别人的立即服从。
情商基础:成就动机、开创精神、自我控制。适用情形:在采用命令型领导风格时必须谨慎,只有在绝对需要的情况下才可以使用,诸如一个组织正处于转型期或者敌意接管正在迫近时。不适用的情形:如果一个领导人在危机已经过去之后,还仅仅依赖于命令型领导风格或者继续使用这种风格,就会导致对员工士气以及员工感受的漠视,而这带来的长期影响将是毁灭性的。
⑧ 领导风格主要有哪几种,各有什么特点
1、指挥者
指挥者的领导作用永远是强大而务实的,它决定了要关注哪些目标,并指导其他人如何实现这些目标。即使是在自动化程度较高的行业,这个角色仍然是关键。领导特斯拉公司的埃隆马斯克就是这类领导风格的一个很好的例子。
对于希望参与产品研发生产过程的员工或客户来说,指挥角色的效率较低,因为他们的选择将集成到产品或服务中。然而,这种领导方式具有边际成本高、道德声望层面评价不高的特点。如果你所在的行业是制造领域,这种领导风格更适合让你成为指挥官。
指挥原则应该与领导和管理风格相结合,这有助于组织和控制资源,包括支持团队合作和个人。总体而言,在需要强调责任、权威时,这种领导风格会发挥最大优势。
2、沟通者
最近的报告显示,69%的领导者害怕与员工交谈。所有的领导者都需要很强的沟通能力,这是毋庸置疑的。那些虔诚地实践透明公开的领导者可以告知他们的员工他们的战略、原则和计划,以及他们如何使公司更有效地运作。
沟通者为成功制定了使命和目标计划,向员工传播他们的愿景,以激发和创造对公司目标的强烈参与感和奉献精神。这种类型的领导风格有效地让客户和员工了解公司的状况,并授权他们根据你的愿景来调整计划。
这种风格最适合那种所有员工都明白他们必须完成的使命的服务型公司。由领导者制定的以外部为中心的沟通原则可以帮助领导者专注于开发团队和个体员工,让每个人都成为有价值的贡献者。
3、合作者
这类风格的领导者将与客户和员工一起工作来实现既定目标。这种领导风格没有层级观念,和职员一起创造价值。它使每一方都能高效地工作,合作类型的领导力更容易分享想法。
4、共同创造者
共同创造的领导者承认工作中所有的反馈和观点。与合作型领导类似,共同创建型领导允许利益相关者与组织的目标一起追求他们的个人目标。
因此,由于高水平的参与和创新,快速扩展使其成为一个稳定的组织和工作环境。有了足够多的指导,共同创作者就给予员工完成工作所需要的自主权。研究表明,在领导力中应该更多地实施共同创造。在与你的利益相关者合作时,它降低了营销、销售和分销的边际成本。
⑨ 如何培养自己的领导风格
远见型。这种风格最适用于团队需要新方向的时刻。其目的是让人们朝着新的共同梦想前进。戈尔曼与合着者们在书中写道,远见型领导人会说明团队前进的目标,但不会限定达到目标的方式,从而让人们自由地去创新、实践、承担计划中的风险。
指导型。这种一对一的风格重点在于单独培养人才,教他们如何改进自身表现,并帮助将他们的个人目标与团队的目标联系起来。戈尔曼写道,指导型风格对于表现主动积极、想实现更多职业发展的员工最为有效。但如果这种风格被认为对员工管得太死,损害了员工的自信,则会适得其反。
亲和型。这种风格强调团队合作的重要性,并通过让人们彼此联系来营造团队中的和谐气氛。戈尔曼认为,在试图增加一个组织中的团队和谐、提振士气、加强沟通或修复受损的信任时,这种方法尤其有价值。但他警告说这种方法不能单独使用,因为它注重对群体的褒扬,可能会致使表现不好的情况得不到纠正。他写道,员工可能会认为平庸是可以容忍的。
民主型。这种风格吸收人们的知识和技能,并就最终目标达成集 承诺。在团队的发展方向未明、领导人需要大家群策群力的情况下,民主型领导风格最为有效。戈尔曼警告说,在出现危机的情况下,紧急的事态要求迅速作出决策,这种建立一致性的方法可能带来灾难性的后果。
身先士卒型。这种风格的领导人会给工作表现设定很高的标准,很想更快、更好地完成任务,并且对每个人都同样要求。但戈尔曼警告说,这种风格应当谨慎运用,因为它可能会打击士气,令员工觉得自己很失败。戈尔曼写道,我们的数据表明,领导一马当先时常破坏气氛。
发号施令型。这就是“军事化”领导风格的典型模式,可能也是最常用的,但也是最不容易收到成效的。因为这种风格很少表扬,然而经常批评,故而会打击员工士气和对工作的满意度。戈尔曼说,这种风格只在出现危机、需要紧急扭转事态时有效。就连现代的军队也已经认识到这种方法的效用有限。
⑩ 找到适合自己的领导风格,为什么这么重要
领导风格的定义 企业领导风格一般指习惯化的领导方式所表现出的种种特点。习惯化的领导方式是在的个人经历、领导实践中逐步形成的,并在领导实践中自觉或不自觉地稳定起作用,具有较强的个性化色彩。每一位领导者都有其与工作环境、经历和个性相的与其他领导者相区别的风格。领导风格研究的理论价值和实践意义在于它更能反映现实的领导活动,解释领导有效性的差异。 领导风格、工作满意度与工作动机 企业工作动机是指对工作意义的认识以及体现在行为上的投入。1998年Vries和Roe用任务导向和关系导向作为领导风格研究领导行为中工作动机和工作满意之间的关系。他们发现,关系导向总是与工作满意度相关,但任务导向未必如此。他们引入下级对监督的需要作为干涉变量,找出了任务导向与工作动机和工作满意之间的关系:当下级对监督高需要时,任务导向的领导风格将对下级的工作动机和工作满意产生积极的影响,但是当下级对监督低需要时,任务导向的领导风格将对工作满意和工作动机产生消极影响。"Cries的研究认为影响下级对监督的需要因素主要有:下级的经验、任务的结构化程度、满足个体需要的条件、明确的目标等。后来的研究也表明领导者行为与下级工作动机高度相关,如领导者对下级的期望、关注与支持。因此,企业领导者要根据下属对监督的不同需要选择适宜的领导风格,才能提升员工满意度,充分调动工作积极性,最终实现预期目标。 领导风格的三要素 1.影响力 在现代企业中,领导者承担着越来越多的角色: 外交家:平衡外界环境,协调与其他组织的关系,争取获得最佳支持和最大资源。 传教士:宣传企业文化、理念和目标,解释组织的目的,做什么和为什么要做。 调解人:统一不同意见,化解组织冲突。 观察家:了解环境变化和趋势,洞察组织文化、结构、运作、成员的细微变化,形成理念,加以引导。 教师:训练群体成员遵照组织目标、规则,并不断提高群体成员的能力、素质,以适应组织发展需求。 这些角色无不需要领导者与群体成员产生互动,而互动的结果并非取决于职权等级关系,领导者的影响力是其中的关键。 如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现在的领导则更多的是靠其内在的影响力。一个好的领导者不是指身居何等高位,而是指拥有一大批追随和拥护者,并且使组织、群体取得良好绩效的人。 公正、信念、毅力、进取精神等优秀的人格品质,也会极大地提升领导者的个人魅力,扩大其追随队伍。领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织,增加对组织的认同感和归属感。同时,领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员,成为组织默认的行为标准。良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀。在准确传达领导者意见、要求、决策的同时,也广泛传播了领导者的影响力。领导者与组织成员平等交流、协商、显示合作意愿,共同开创前景,将增强组织成员的参与感、认同感和领导的持续影响力。 2.包容心 “明君兼听,暗君偏信”,这句出自魏征的历史名言,简洁有力地道出英明与昏庸领导者的差别。从历史上看,每次改朝换代,多半都是出现了一个“昏君”,其特质之一就是偏信小人,使欺上瞒下、阿谀奉承、残害忠良的奸人得宠,所有人都知道所用非人,只有他自己不知道。每位“昏君”也都读过历史,也知道以前的朝代是怎么灭亡的,偏偏自己还是陷了进去。可见这样一个看似简单的道理,却是知易行难。 领导者应广纳谏言,但为什么会偏信呢?关键在于是否有一颗“宽阔的心”,接纳不同意见,包容相异的想法。喜欢听好话、乐于听到与自己一致的见解,是人.性中的一项弱点,使人容易迷失方向。英明的领导者,懂得克服这一弱点,因此即使听到他人说出不利于自己期待的想法,也愿意专注倾听,先了解对方的意思,就算最后还是不同意,也并不会因此怪罪对方,或对他产生反感。相反的,昏庸的领导者就完全是不同的表现,他们听到不乐于听的话,便封闭起自己的心,并从负面的角度对待,轻则露出不耐烦的表情,重则责怪对方、反击辩驳,此后自然没有人愿意在他面前表示意见。 3.学习能力 500多年前,英国学者培根就做出了“知识就是力量”的论断。但是,就知识的重要性,学习的紧迫感而言,历史上的任何时期都没有今天创建“学习型组织”这样来得突出。但创建“学习型组织”不是一件容易的事,而是否具备一位“学习型领导”是决定其成败的关键因素。 美国的GE取得今天这样的成功,与它曾拥有一个“全球第一CEO”韦尔奇是分不开的。而韦尔奇之所以能成为“全球第一CEO”和“企业界一代宗师”又是与他一直强调GE是一个无边界的学习型组织、一直以全球的为师分不开的。在他的影响下,GE每一个经理人无时无刻不在自觉地精心雕刻自己,从专业知识到职业技能,从管理手段到说话方式,从画好每一张表格到接好每一个,写好每一个E-il,目的都是为了随时能够接受更高的挑战。 韦尔奇就任GE总裁之后,对几乎所有的部门都削减了成本,惟独对它的培训中心——克罗顿投资4500万美元,改善原有的教学设备。韦尔奇每月都到克罗顿为领导上课,主持辩论。克罗顿的课程直接与的战略重点,经理人员可以从那里寻求到解开困扰他们问题的钥匙。这个培训中心为GE的高层主管和接受训练的基层主管之间提供了一个开放的沟通渠道,激发出史无前例的坦诚,通过毫无限制的辩论创意,从而消除部门间官僚主义的行为。 领导风格的类型 根据戈尔曼的研究,一共存在六种领导风格,每一种领导风格都源于情商的不同组成部分。掌握了四种或者更多领导风格的领导人——尤其是远见型、型、关系型以及教练型领导风格——往往会营造出最好的工作氛围并取得最好的绩效。 1.远见型 远见型领导动员大家为了一个共同的想法而努力。同时,对每个个体采用什么手段来实现该目标往往会留出充分的余地。 情商基础:自信、移情能力、改变激励方式。 适用情形:几乎所有的商业情形。 不适用情形:有个别情况下不宜使用,比如当与一个领导人在一起工作的是一个由各种专家组成的团队时,或者是一些比他更有经验的同事时。 2.关系型 这种领导风格以人为中心,关系型领导人努力在员工之间营造一种和谐的氛围。 情商基础:移情能力、建立人际关系、沟通。 适用情形:是一种不受时间约束的好方法。下列情况下尤其应该使用,例如:须要努力建立和谐的团队氛围、增强团队士气、改善员工之间的交流,以及恢复大家之间的信任等。 不适用的情形:它不宜单独使用。由于这种领导风格千篇一律地对员工进行表扬,所以它可能会给那些绩效较差的员工提供错误的导向,可能会感觉到在这个组织之中平凡是可以容的。它应该与远见型风格结合使用。 3.型 这种领导方式通过大家的参与而达成一致意见。 情商基础:协调合作、团队领导、沟通。 适用情形:当一个领导人对组织发展的最佳方向不明确,且须要听取一些能干的员工的意见,甚至需要他们的指导时。即使已经有了很好的愿景,运用型领导风格,也可以从员工中得到一些新的思想来帮助实施这个愿景。 不适用的情形:这种领导风格最让人头疼的一个问题就是它会导致无数的会议,很难让大家达成一致意见,所以在危机时刻不应使用。 4.教练型 教练型领导发展人才以备将来之需。他会帮助员工们确定自身的优点和弱点,并且将这些与他们的个人志向和职业上的进取心起来。教练型领导非常擅长给大家分配任务,为了给员工提供学习的机会,往往不惜受短期的失败。 情商基础:发展别人、移情能力、自我意识。 适用情形:当人们“做好准备”时,这种领导风格最有效。比如,当员工已经知道了自己的弱点并且希望提高自己的绩效时,员工意识到须要培养新的能力以进行自我提高时。 不适用的情形:当员工拒绝学习或者拒绝改变自己的工作方式时。 5.示范型 示范型领导人会树立极高的绩效标准并且自己会带头做榜样。这种领导人在做事情时总是强迫自己又快又好,而且他们还要求周围的每一个人也能够像他们一样。 情商基础:责任心、成就动机、开创精神。 适用情形:当一个组织所有员工都能够进行自我激励并且具有很强的能力,而且几乎不需要任何指导或者协调时,这种领导方式往往能够发挥极大的功效。 不适用的情形:像其他领导风格一样,不应单独使用。示范型领导人对完美的过度要求会使很多员工有被压垮的感觉。 6.命令型 命令型的领导需要别人的立即服从。 情商基础:成就动机、开创精神、自我控制。 适用情形:在采用命令型领导风格时必须谨慎,只有在绝对需要的情况下才可以使用,诸如一个组织正处于转型期或者敌意接管正在迫近时。 不适用的情形:如果一个领导人在危机已经过去之后,还仅仅依赖于命令型领导风格或者继续使用这种风格,就会导致对员工士气以及员工感受的漠视,而这带来的影响将是毁灭性的。 领导风格的种类[1] 四种领导风格具体如下: ①支持型领导(Supportive leadship):他们员工福利和个人需求极为关心。其领导行为是开放的、友善的和平易近人的,领导者能够创造一种团队氛围,对下属平等相待。 ②指导型领导(Directive leadship):他们非常精确详细地告诉下属他希望下属做什么。其领导行为包括制定计划、指定工作进度表、建立绩效目标和作业标准以及严肃规章制度。 ③参与型领导(Participative leadship):他们能够与下属一起进行决策。其领导行为包括向下属征询意见和建议,鼓励下属参与决策,鼓励集体决策和书面建议。 ④成就导向型领导(Achievement-oriented leadship):他们能够为下属确立清晰明确的具有挑战性的目标。其领导行为的特点是强调超越目前水平的、高质量的绩效和成就。这种类型的领导者同样也对下属充满信任,并帮助他们了解如何去实现目标。 在路径-目标理论中,以上类型的领导风格并不具有根深蒂固的个性性质。它们只是行为类型的反映,领导者可以根据具体的情境来选择合适的领导风格。 好处与坏处是相对而言,只要是适合企业发展的都是好的领导方式。