知识产权平台删除侵权链接后

⑴ 知识产权人的通知及平台内经营者的删除规则,具体内容是什么

希望对你有所帮助

随着《电子商务法》于2019年1月1日正式实施，电商平台知识产权保护逐渐受到更多关注。如何合理有效地使用电商平台的“通知-删除”规则，提高知识产权保护水平成为权利人关心的话题。本文通过对淘宝、京东、拼多多、eBay等电商平台知识产权保护规则的实证研究，对“通知-删除”规则的含义及构成要素进行说明，还对权利人如何使用这一规则提出了指引和建议。

一、电商法中的“通知-删除”规则

法律上应用最广的关于中介责任的限制，是从《美国数字千年版权法(DigitalMillennium Copyright Act)》中规定的“避风港制度”开始。由于其中的“通知和移除”机制影响最大，一度成为“避风港制度”的代称。“避风港制度”的基本内涵是，对于网络服务提供者使用信息定位工具，包括目录、索引、超文本链接、在线存储网站，在其链接、存储的相关内容涉嫌侵权，如果其能够证明自己并无恶意，并且及时删除侵权链接或者内容，则其不承担赔偿责任。在实践过程中，“避风港制度”逐步演化成为了电商平台的“安全港”，甚至演变成某些电商平台避免责任的挡箭牌，也沦落成为职业打假人非法牟利的工具而遭到恶意使用和滥用，因此亟需从实务的层面进行探讨。

新出台的《电子商务法》中关于知识产权保护及“避风港制度”集中规定在第四十一条至第四十五条。其中，第四十一条为知识产权保护规则，第四十二条至四十四条为治理规则，第四十五条为责任规则。《电子商务法》不仅从立法层面将“避风港制度”的适用从信息网络传播权扩大至电子商务领域的知识产权侵权，为电商知识产权保护适用“避风港制度”提供了直接的法律依据，还进一步明确了电商平台经营者未采取必要措施的法律后果，即对损害扩大部分承担“连带责任”，同时也规定了权利人“错误通知”的民事责任及“恶意通知”的加倍赔偿责任，规制了投诉方滥用“避风港制度”的情况。

《电子商务法》中的“通知-删除”规则可以总结成“四步法”，即：通知→电商平台及时采取必要措施并同时转送通知→网店经营者反通知→电商平台转送此反通知并视权利人是否在15日投诉或起诉来决定是否恢复。新规则赋予了被通知人反通知的权利，使其有机会就通知内容发表相应的反馈意见并阻止平台所采取的临时措施，将《侵权责任法》中简单的“通知-删除”规则细化为类似于《信息网络传播权保护条例》的“通知-删除-反通知-恢复”，整个操作流程更为完整合理，更好地平衡了各方利益。

二、“通知-删除”规则的运用及不当使用的法律后果

（一）通知的效力

知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者（以下简称“平台”）采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务（以下简称“删屏断终”）等必要措施。平台的“删屏断终”行为有维护商誉等自身利益的考虑，但更主要的是在履行法定的义务，也就是《电子商务法》第四十二条第二款规定。有别于之前电商平台处理知识产权侵权的实践，电商平台不再拥有根据情况综合判断是否删除的权利与义务，而是在接到通知后应当及时采取措施。

以拼多多近期更新的《维权投诉指引》为例，该指引规定：拼多多在收到权利人提交的《通知书》后，将对投诉内容及相关材料进行表面审查，表面审查程序包括受理审查和转送通知（如下图所示）

图4

为平衡权利人和被通知人之间利益，最高人民法院在2009年《关于审理侵犯专利权纠纷案件应用法律若干问题的解释》中首次明确了确认不侵犯专利权纠纷案件的受理条件。该解释第十八条规定，提起确认不侵权之诉须具备三个方面的前提条件：①权利人发出了侵权警告；②权利人被警告方或其利害关系人提出了书面催告（前置程序）；③权利人在合理期限内未撤回警告，也未提起诉讼。

在北京水木天蓬医疗技术有限公司、江苏水木天蓬科技有限公司诉北京速迈医疗科技有限公司确认不侵害专利权纠纷案中，案号为（2015）京知民初字第2173号，水木天蓬公司向北京知识产权法院提起诉讼要求确认涉案产品不侵犯涉案专利，并要求速迈公司承担消除影响的侵权责任。水木天蓬公司关于消除影响的诉讼请求得到了一、二审判决的支持，法院最终判令速迈公司需要通过在其官方网站刊登公告的方式消除警告函给水木天蓬公司商誉造成的影响。本案判决明确了在侵权指控最终被认定不成立的情况下，专利权利人向竞争对手的客户发送警告函的行为很可能构成不正当竞争行为，而专利权利人需要就不当警告行为承担相应的民事责任。

三、“通知-删除”规则运用建议

“通知-删除”规则在我国立法体系和司法实践上已经形成了较为完备的规范流程，知识产权权利人的有效通知将触发“删屏断终”的法律效果。然而，知识产权权利人通知中的诉求应当合理，需要有事实和法律依据，需要结合所查证和掌握的侵权线索针对不同的侵权行为提出不同的诉求。含有不合理诉求的通知电商平台可以不予以处理，也无法产生相应的法律效果，并且容易引发被通知方提起“确认不侵权之诉”，给权利人的维权行为带来更大的不确定性，产生不必要的成本。因此，权利人在准备通知时，首先应当遵循诚实信用、维权目的正当、不侵害名誉、不进行商业诋毁等原则，需要对所涉侵权的具体事实和法律依据进行充分考量和论证后发出。通知的内容切忌空泛和笼统，对于权利人的身份、所主张的权利的有效性、权利的保护范围以及其他据以判断被警告行为涉嫌构成侵权的必要信息也应当予以披露。

当知识产权权利人认为构成侵权的法律事实及法律责任比较明确，可以直接要求、催告和敦促电商平台删除网上侵权内容及链接或停止使用侵权标识等行为；如果构成侵权的法律事实或责任有所争议、采取进一步法律行动的结果不太确定的情况下，也可以直接向经营者发出通知，警告对方注意相关法律风险，从而使其主动停止侵权行为，进行产品下架；如果尚未掌握特别有利的证据但存在协商解决问题的可能性，则可以通过提示争议风险，争取协商解决。为此，我们建议权利人在发函之前需要夯实权利基础，对是否构成侵权经过专业的审查判断，固定好相关侵权证据并留存针对侵权行为进行调查取证的记录和工作底稿，必要时可以证明已尽谨慎注意义务。

电商平台由于其特殊的地位和作用，对平台内商家实施侵犯知识产权依法主动采取必要措施很有必要，否则应当承当相应的法律责任，包括行政处罚。为此，电商平台在“通知-删除”义务基础上，还应尽到一定主动审查义务，即电商平台对应通过构建符合要求的监管、巡查制度以及技术手段，对知识产权侵权行为进行审查，发现侵权行为应及时进行处理或及时通知权利人。电商平台如果未采用同行业普遍采取的预防侵权的技术措施，则有可能被认定为存在过错。特别是对于“通知-删除”规则不能适用的领域，例如“微信小程序”，或规则适用难度很大的“微商”等领域，电商平台更需要主动审查。如果出现电商平台监督商家保护知识产权不力的情况，权利人也可以尝试依据第八十四条进行行政举报或投诉，督促电商平台进行有效治理。当然，权利人知识产权的保护需要充分发挥政府、平台、社会组织、消费者的共同作用，构建起多元主体参与的电商协同治理体系，才是严格知识产权保护的有效路径。（王良：金诚同达律师事务所合伙人；宋翌静：金诚同达律师事务所实习生）

⑵ 淘宝卖家被投诉知识产权侵权后怎么办

店铺内被投诉的产品图片，是一经投诉就被固定的，所以被诉时不要急于修改，反而会专被小二认属为有心虚的可能。

若被投诉侵犯图片著作权，则从原链接内图片的相似性上抗辩，建议后续重新拍摄照片，制作新的图片；
若被投诉侵犯商标权，则从商品合法来源的角度进行抗辩，若是未经授权的，建议后续产品去掉店铺中产品的logo；
若被投诉侵犯专利权，则建议如下：
首先，要确定对方专利权的有效性；
其次，看对方专利的申请日期，判断能否进行先用权抗辩；
最后，由于淘宝会要求权利人提供专利权评价报告，如果是实用新型专利，则要逐条分析有效的权利要求中的技术特征并进行比对；如果是外观设计专利，则要从整体判断上进行抗辩，建议请专业人士操作；
虽然攻击专利权有效性是釜底抽薪的办法，但由于周期较长，比较少采用。

总之，淘宝作为重要的第三方电商平台，其主要原则就是维持平台内的商业生态；而作为平台上的经营者，尊重并保护知识产权才是正道。希望本回答对你有所帮助。

⑶ 知识产权投诉后删除宝贝还会处罚吗

被举报的商品已经被淘宝直接删除；还会继续惩罚，你可以在店版铺处罚历史记录里查看到权；

知识产权投诉实际上是侵权举报，这是不需要申诉的，举报人需要向淘宝提交相关版权、或所有权的有效证明，否则不会被受理。被受理后即会清理被举报商品，有可能还会附带处罚。。。你申诉的唯一条件是你能够提交书面材料，证明你拥有该商品的知识产权，否则无用。

知识产权侵权投诉受理条件：

阿里巴巴受理的知识产权侵权投诉类型包括：商标权侵权投诉、专利权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供：

1.投诉方身份证明与联系方式：

a.投诉方为个人，请提供身份证或护照。

b.投诉方为企业，请提供营业执照或商业登记证。

2.权利证明：

a.投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等。

b.投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)。

3.涉嫌侵权产品链接。

⑷ 被知识产权投诉删除链接会不会被扣分

1、被投诉知识产权侵犯，就算把产品链接删除了，最后还是被扣分的。

2、如果是淘宝侵权的话，一般都是扣两分，如果有交易，淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除。

3、法律也是一样的呀！假如我们犯罪了，即使我们改正了，那么对于我们曾经所犯的错误也是要受到一定的惩罚的呀。不过这个惩罚是根据执法者的人性有关，有的就会深究到底，有些给予适当的惩戒就可以了。懂了吗?希望可以帮到你

⑸ 阿里巴巴集团知识产权て教投诉 审查通过会删除侵权链接吗

你好，对你的问题不是很明白。

阿里巴巴对知识产权侵权等一些处罚措施都会版在其知识产权这权个页面上有展示。

阿里巴巴现在对这个是比较重视的，一般侵权的产品都会有删宝贝，扣分，严重还会关店等。所以遇到这些投诉也不能轻视。

裕阳要好多客户都是轻视了这些投诉，而损失挺严重的。

当然，如果你的店产品确实没有侵权行为，要及时反通知。各类反通知所需提交的证据也是不同的。

裕阳提供阿里巴巴，淘宝投诉和反通知。

⑹ 阿里巴巴被投诉侵权链接删除后还可以申诉吗

申诉路径：卖家中心-客户服务-举报管理-我要举报下点击被投诉类别查看，如下图

⑺ 阿里巴巴被投诉侵权，删除链接会影响发货吗

先要明确是淘宝违规，还是侵权，商品删除扣分只是淘宝对你处罚的第一步，如果权利人不取消对你的侵权投诉，淘宝会一直处罚到投诉解决，另外扣了的分不会补回来的

⑻ 淘宝知识产权侵权被投诉了怎么删除宝贝

你好复！
当你的淘宝宝贝被制投诉侵犯了第三方的知识产权，你最好第一时间删除宝贝链接，如果可能的话，尽量与对方尽快协商，以免对方要求索赔，以免更大的损失。现在国家各个层面对知识产权都越来越重视了。
你可以进入卖家后台，找到这个被投诉了的宝贝，然后进行删除操作。
你也可以进入“卖家中心”，然后找到相应的宝贝链接进行删除即可。
祝你好运哦~~

⑼ 淘宝侵权被删除链接为何恢复

您好，您可以联系在线客服！

如果您店铺没有被扣分，说明产品可以发布！您继续发布就好！

删除就发！就这一个原则

⑽ 阿里投诉知识产权侵权是先删除链接反申诉，还是直接申诉

建议先删除链接。依法维权。