第一、为什么被投诉? 原因有好多种,有的是因为随便使用了人家的商标,或者是用了人家的图片等等。类似这种拿来主义者,容易被投诉。第二、被什么人投诉? 投诉的一般是专职靠投诉赚钱的公司。主要的工作是监管网络侵权,他们推销自己,和各大品牌签合同,帮这些公司维护侵权,拿这些公司的钱,他们需要拿出在淘宝网上举报的数据,来给厂家的人看,因为合同中签订了协议,必须提交一定数量的举报数字。所以说很多刚开张的小集市卖家也常常中枪——他们不管你的信用度如何的,比如产品授权、图片授权等等,就算你有厂家授权,如果他投诉你图片授权,你没有或者来不及向厂家所要图片授权,投诉是照样成立的,产品授权和品牌授权对于图片侵权是没有用的。而且他们有专业的法律顾问,有专业的“检查团队”。第三、面对投诉,你应该怎么办?有以下几种方法:A、可以先给投诉方打电话沟通。这种方法偶尔可以,沟通一下听听对方的意思。但是一般的投诉公司虽然留了电话,但是并不接听你的,很多店主也反映这个现象,他们之所以不接听,就是根本不想给你处理。B、进行申诉:打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉,然后会看到被投诉产品下面有申诉提示,点击申诉,提供你产品正规进货渠道证明,或者其它证明你的证据,也要写一些文字说明你是被冤枉的。
❷ 淘宝店被人投诉图片侵权,如果把宝贝删除了淘宝还会追究吗
淘宝店被人投诉图片侵权,如果立即把宝贝删除了,淘宝一般不会追究。除非侵权后果很严重,譬如造成很大损失、严重影响和后果。
一般的图片侵权,大部分就是利用别人的作品来展示宝贝,其用途比较单纯,没有什么大的影响。此种侵权行为也很轻微,而且能够立即消除,根据公平正义原则,也不应该太过严厉处罚。
作品权法所称的侵权行为是指违反著作权法规定的义务,侵害他人依著作权法享有的人身权或财产权的行为。如果侵害他人的财产权是直接基于违反合同义务发生的,这种行为通常仅视为违约行为,而由行为人承担违约责任。
在一般情况下,构成侵害著作权或与著作权有关的权益而应承担侵权责任的行为,应具备下列条件:一、具有违法性。著作权法规定具有某种特定资格的公民、法人或非法人单位享有著作权或与著作权有关的权益,也就规定了一切他人相对的不得加以妨害的义务。违反这些义务,就违反了法律。在某些情况下,法律没有规定他人相对的义务,也就不发生违法行为。例如,使用不受著作权保护的作品或材料,进行法律不要求经著作权人许可的使用,实施著作权或与著作权有关的权益控制范围之外的行为,均不属于著作权法上的侵权行为。
二、有损害事实的客观存在。损害是指行为造成他人的财产上的损失和精神上的损害。损害是违法行为的客观后果。如果某一行为正在计划当中,尚未造成损害事实,就不构成侵权行为。例如,出版社擅自将作者的一部书稿取走,准备出版,但由于某些主观上的原因最终没有出版,因而不构成侵权行为。但如果已经出版,即使一本书也未卖出,也应认为构成侵权。
三、和损害事实有因果关系。也就是说,实施某一行为是造成损害事实这一结果的原因。例如,某乙基于某甲的一篇文章改写成另一篇文章,擅自交一家报社刊登,某乙这一行为引起损害事实,因而具备侵权行为的一个条件。如果某乙仅为练笔,基于某甲的一篇文章改写成另一篇文章,并不打算发表,而被热心的某丙见到后,擅自推荐给报社刊登出来,应该认为某丙的行为和造成甲的损害事实有因果关系。至于某乙仅为练笔的改写,应属于合理使用范围,与损害事实没有必然的因果关系。
四、实施行为的人有过错,或虽无过错,但仍依法承担民事责任。也就是说,行为人在实施某一行为时明知行为的损害后果,或者应当预见到而没有预见到,或已预见到而轻信能够避免。例如,某出版社明知某一作品有著作权,或者没有确切根据地以为它没有著作权,而未经著作权人同意就出版了该作品,这种故意或者过失就是过错,因而具备侵权行为的一个条件。如果某出版社在不知情和作者乙进行担保的情况下出版作者乙的作品,而后有作者甲提出作者乙的作品是侵权产物后,出版社立即停止出版并调查核实,出版社就没有过错,通常仅由作者乙承担侵权责任;如果出版社没有停止出版,在作者乙的作品确是侵权产物情况下,出版社就有过错,因而与作者乙作为共同侵权行为人负连带赔偿责任。此外,如果法律明确规定行为人即使无过失,也要承担损害赔偿责任,行为人实施的也是侵权行为。
❸ 我的淘宝店铺被投诉涉嫌侵犯他人著作权严重吗会有什么惩罚
现在知识产权保护法,在我们国家越来越受重视对涉嫌的的违法行为也会作出相应的处罚,你如果事先侵犯他人著作权证据确凿,那么你也会受到相应的处理,如果情节严重,还会受到刑罚的处理。
❹ 淘宝店铺被投诉侵犯著作权怎么办
第一、首先要弄清楚被投诉的原因,原因有好多种,有的是因为随便使用了人家的商标,或者是用了人家的图片等等。类似这种拿来主义者,容易被投诉。
第二、弄明白被谁投诉,有些投诉的是专职靠投诉赚钱的公司。主要的工作是监管网络侵权,他们推销自己,和各大品牌签合同,帮这些公司维护侵权,拿这些公司的钱,他们需要拿出在淘宝网上举报的数据,来给厂家的人看,因为合同中签订了协议,必须提交一定数量的举报数字。所以说很多刚开张的小集市卖家也常常中枪——他们不管你的信用度如何的,比如产品授权、图片授权等等,就算你有厂家授权,如果他投诉你图片授权,你没有或者来不及向厂家所要图片授权,投诉是照样成立的,产品授权和品牌授权对于图片侵权是没有用的。而且他们有专业的法律顾问,有专业的“检查团队”。
第三、面对真实投诉,你还有以下几种方法:
A、可以先给投诉方打电话沟通。这种方法偶尔可以,沟通一下听听对方的意思。但是一般的投诉公司虽然留了电话,但是并不接听你的,很多店主也反映这个现象,他们之所以不接听,就是根本不想给你处理。
B、进行申诉:打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉,然后会看到被投诉产品下面有申诉提示,点击申诉,提供你产品正规进货渠道证明,或者其它证明你的证据,也要写一些文字说明你是被冤枉的。
C、找专业代理机构帮忙解决,专业律师有相关经验,能更快解决问题并且将影响降到最低。
❺ 淘宝店铺商品被投诉著作权侵权,对我的店铺会有影响么
严重的情况下会被删除链接和扣分,整个店铺都会被降权
❻ 淘宝店铺被投诉著作权侵权,可以申诉几次
每个投诉都有2次申诉机会,如果第一次申诉不成功,会再次显示待申诉。可以帮你,更多小二电商活动资源,互相合作。
❼ 淘宝店铺被人投诉著作权侵权,怎么填写申诉说明
阿里旺旺聊天记录凭证包括:能看到左侧的淘友信息、聊天日期、聊天对象、沟通内容。 不建议你自己操作,要找我专业的人,方法要用对,否则容易被处罚~希望我能帮到你,望楼主采纳。
❽ 我的淘宝店铺商品被人恶意投诉著作权侵权,申诉几率大不大
你的淘宝店铺商品被人恶意投诉著作权侵权,申诉几率取决于你的实际内情况
1 如果确定你的容商品根本没有著作权侵权行为的话,你可以直接向店小二或者市场监督局申诉:提供你的著作权证明自己没有任何侵权行为,你有自己的著作权或者拥有者给予你的授权证明。
2 如果你有违规的话是根本没有任何机会进行申诉的,现在对这种侵权行为打击非常严格,尤其是被人盯上了,你需要马上整改,否则可能被封店。
❾ 淘宝商家被人投诉侵犯淘宝店铺著作权怎么办
淘宝著作权侵权,当事人可以请求淘宝平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,并要求淘宝平台告知侵权人的真实信息,据此向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条
网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
第一千一百九十六条
网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。
网络服务提供者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的权利人,并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内,未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的,应当及时终止所采取的措施。