第一、要审查对方的知识产权是否有效,投诉人是否具有投诉权限。
第二、如果对方的知识产权有效,投诉人具有投诉权限的,则比对被投诉的侵权行为或者产品是否真的构成侵权。
第三、如果确实构成侵权的,则建议停止侵权行为。
Ⅱ 我收到的知识产权投诉怎么办
你好,目前淘宝的处理方式似乎是删除所有评价并下架商品,但淘宝应该不会放弃进一步追究的权利,这也是淘宝对自己的一种保护。
建议找懂得相关法律法规的朋友或机构咨询。此事可大可小,看淘宝以及被侵权方的态度而定。
附刑法相关条例:第二百一十三条未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。第二百一十五条伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。第二百一十六条假冒他人专利,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。第二百一十七条以营利为目的,有下列侵犯著作权情形之一,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:(一)未经著作权人许可,复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的;(二)出版他人享有专有出版权的图书的;(三)未经录音录像制作者许可,复制发行其制作的录音录像的;(四)制作、出售假冒他人署名的美术作品的。第二百一十八条以营利为目的,销售明知是本法第二百一十七条规定的侵权复制品,违法所得数额巨大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。第二百一十九条有下列侵犯商业秘密行为之一,给商业秘密的权利人造成重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;造成特别严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:(一)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的;(二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的;(三)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。明知或者应知前款所列行为,获取、使用或者披露他人的商业秘密的,以侵犯商业秘密论。本条所称商业秘密,是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。本条所称权利人,是指商业秘密的所有人和经商业秘密所有人许可的商业秘密使用人。第二百二十条单位犯本节第二百一十三条至第二百一十九条规定之罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照本节各该条的规定处罚。
Ⅲ 知识产权投诉怎么处理
你好,一般知识产权侵权的话都是涉及商标、专利、著作权等侵权。一,看对方版投诉你的点在哪里,依据权什么来投诉的你。二,这个依据本身,能不能站得住,是否能够被无效掉,如果可以无效掉,那对方投诉你侵权的问题就不成立了。三,如果对方的依据没问题,那你就要考虑停止侵权的问题了。如果你是直接侵权方,还要面临赔偿的问题。如果你是在不知情的情况下购买了侵权产品,那么虽然属于侵权行为,但是不能负担赔偿责任,不过仍然要停止侵权行为。
Ⅳ 知识产权投诉怎么处理
淘宝的知识产权投诉不能完全按照知识产权法律来分析,还需要结合淘宝平内台的规则来分析。海容外代购被投诉商标侵权是在淘宝是一种经常被投诉的知识产权侵权种类。
投诉信息是淘宝知识产权平台人工审核的,包括淘宝自己的团队和外包团队。所以审核不会特别严谨。因为描述的投诉方并非国外的商标权利方而是国内商标权利方,所以这个投诉是有漏洞的。另外就算是投诉方式国外商标权利人,还是有办法可以进行申诉,恢复宝贝链接。
如果在接到投诉不做任何处理的话,淘宝会强制要求宝贝下架,另外会对店铺进行降权扣分,权重是需要长时间养成的。也就是说,搜索结果会向后排。所以在面对被投诉的情况,一定要在能够解决的情况下想办法积极解决。
Ⅳ 微店怎么投诉卖家
想要维权就得提交三个证据(快递签收底单,第三方证明,厂方鉴定)
单快递底单能找到已经很难了
第三方鉴定卖家,买家也没有说这第三方具体是谁,又怕找了虎扑这些微店也不承认,可以找工商和厂方鉴定
收集好相关资料,资料上传,注意图片清晰度一定要足够清晰,不要截图,否者影响浏览效果。上传至微信后台客服,一般3个工作日内,客服会做出相应的回复,这期间请耐心等待。
(5)微店知识产权投诉吗扩展阅读:
微信作为即时通讯工具,致力于保护互联网知识产权。 微信用户如发现微信个人帐号存在发布仿冒品信息,损害微信用户或商标权利人(即品牌方)的合法权益,可通过微信手机客户端向已接入微信品牌维权平台的品牌方提交线索,品牌方对线索进行鉴定并通知微信,微信对相关帐号进行处理。
一、售假投诉处理流程
用户向品牌方提交仿冒品举报线索
品牌方对线索进行鉴定,并通知微信
微信处理相关帐号并通知微信用户和品牌方
注意事项:仿冒品投诉鉴定需要用户提供与被投诉帐号的微信聊天截图等详细证据材料
二、微信品牌维权平台接入
如需接入微信品牌维权平台,品牌方可按照《接入指引》提供相关材料申请接入。
三、投诉方法
通过“详细资料”页发起:打开微信客户端,进入投诉对象 “详细资料”页 > 轻触右上角“...” > 选择“投诉” > 选择“发布仿冒品信息”;
四、处理结果反馈
品牌方的侵权投诉通知送达微信团队并经核实后:
对被投诉的内容,将会依据《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人帐号使用规范》和相关法律法规进行相应处理;
对处理结果,将通过“微信团队”公众号对投诉人进行反馈;同时也会通过“微信团队”公众号或微信客户端的系统提示告知被投诉人。
五、申诉
如果被投诉人对品牌维权投诉的处理结果有异议,可按照《申诉指引》,提供相关材料发起申诉。
资料来源:微信官网--维权指引
Ⅵ 收到知识产权投诉怎么办
1、确认本身产品是否已经侵权。
2、如果没有侵权可以通过不侵权之诉,控诉警告方;如果确实侵权,请详细调查对方知识产权,联系专业知产律所,对对方的专利进行调查,通过无效的方式使对方专利无效。
3、如果对方专利保护到位无法无效,可通过己方与对方产品有关的知识产权与对方进行谈判,要求其和解,并相互授权实施。
4、和解谈判,最低的赔偿获得对方的专利许可。
Ⅶ 淘宝知识产权投诉对店铺影响有多久
影响较为严重
根据阿里巴巴2015年《知识产权侵权处理规则》:被投诉一般侵权行为:1、同一用内户首次被同一知识产容权投诉成立,扣4分;2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。12分-24分之间(含12分)警告24分-36分之间(含24分)限权7天36分-48分之间(含36分)限权15天48分-60分之间(含48分)限权30天60分或以上关闭账号严重侵权行为的处理首次被投诉成立警告第二次被投诉成立限权7天第三次被投诉成立限权15天第四次被投诉成立关闭账号若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
Ⅷ 我收到了知识产权侵权投诉的通知应该怎么办
1、第一时间联系投诉方一般来说投诉方有两种情况1、品牌知识产权所有者公司2、代理公司
2、在收到投诉后,可以联系对方,通过沟通解决,被投诉后72小时没撤诉,将被处以链接删除,店铺扣2分,情况交易记录处罚,所以这种事情最好尽早解决,尤其是销量好的宝贝。
所以,在没有经得品牌方允许情况下,最好是规避掉图片、商标logo这些侵权,做个本分的卖家。
应对知识产权侵权投诉主要操作需分以下两步:
第一步:了解投诉方及其知识产权情况,了解被投诉产品情况。
注:也可根据投诉方主张的知识产权的编号,在相应网站查看到该知识产权更详细的信息:点此了解如何查询投诉方知识产权详情
第二步:判断被投诉产品是否侵权,决定是否异议投诉。
●若还有与该知识产权相关的信息,建议在MyAliExpress后台进行清理,避免再次被投诉;
●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
●在知识产权保护系统中发起反通知,说明不侵权理由。
●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
Ⅸ 被知识产权投诉了怎么办
你被知识产权投诉了,办法如下,1、如果你认为对方投诉有理,你应当积极改正,弥补对方损失。2、如果你认为对方投诉无理,你可以据理反驳,维护自己的合法权益。
Ⅹ 淘宝怎么投诉知识产权
知识产权的最大效应就是给权利持有人带来可观的经济效益,而其实现就是要通过一定的合约设计或曰制度安排所形成的交易游戏规则来进行,首先必须保证其流通,只有确保其流通性才能给相关知识产权交易的双方带来利益;相反若使其权利固化,将是一种宝贵资源的浪费,更是对追求发展、追求效益的企业的一种极大的制约甚至是讽刺,所以应最大限度的搞活知识产权。
1、企业融资、并购、合并的有效手段
成长中的企业以及力求规模化发展的企业都有现实的资金、核心技术的问题,经过有形资产与无形资产的有效整合、利用,有形资本与无形资本的有力结合等方式将可极大的促进企业并购与合并,以及拓宽企业融资渠道,最大发挥融资效能。
2、评估作价入股、调节收益分配、促进股权的多样化和公平性
将技术入股,实现社会资源的有效利用与整合,最大限度的节约企业成本;收益分配的公平也将直接促进相关研发团队与个人的创新积极性,整体上促进技术升级,实现公司利益最大化。
3、有效整合企业价值与知识产权价值的联接与相互转化、相互促进
企业理应将自身的存在与发展与自身知识产权标的纳入长远规划,并将两者的价值有机组合、准确定位。毕竟,企业价值的形成和实现有很大一部分来源于知识产权标的甚至是其支柱与根本,如品牌商标、专利技术、计算机软件著作权等,既是其成长的基础,又是其发展的源泉,更是企业走出去的有力支撑和实力展示以及“敲门砖”的试探效应。