售假的投诉是最严重的投诉,官方对售假的打击力度特别大的,不只是扣分这么回简单的,一答旦投诉成立会对你进行扣分降权删除宝贝甚至封店的处罚,恶心的就是隐形降权,看不见的处罚方式,整个的店铺都会影响。决办法也很简单,你可以寻求专业人士的帮助,进行举证申诉,成功后就会撤销对你的处罚,即使宝贝已经删除也会恢复的。可以查看我的头像和资料,加上了解下你就知道应该怎么样处理这种问题了。
后祝你成功,开心做淘宝每一天。
如果有专利,售假违规扣分,实在没有办法的时候,可以找我们,
加前说明来意就可以。
B. 淘宝店被知识产权投诉了怎么办
赶紧删除了那些侵权的货品,不然严重的话,会强行封店的,现在产权问题比较敏感。
C. 淘宝被投诉知识产权侵权,申诉成功,还会被投诉方重复投诉吗
淘宝被人投诉知识产权侵权,主要影响是:
①如果卖家的商品页面存在不当使用别人权利专的情形,那么淘宝属会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,删除相应的商品信息。
② 如果卖家的店铺装修存在不当使用别人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,清除店铺装修。
③ 如果卖家店铺的域名、店铺名或会员名存在不当使用别人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权店铺链接等,释放被投诉域名、店铺名或会员名。
④卖家不当使用别人权利情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分。
被人投诉知识产权侵权原因有以下几种:
①未经别人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用别人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
②不当使用别人商标权,是指卖家出售的商品被认定为商标侵权,但不属于假冒的情形。
D. 淘宝知识产权投诉对店铺影响有多久
影响较为严重
根据阿里巴巴2015年《知识产权侵权处理规则》:被投诉一般侵权行为:1、同一用内户首次被同一知识产容权投诉成立,扣4分;2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。12分-24分之间(含12分)警告24分-36分之间(含24分)限权7天36分-48分之间(含36分)限权15天48分-60分之间(含48分)限权30天60分或以上关闭账号严重侵权行为的处理首次被投诉成立警告第二次被投诉成立限权7天第三次被投诉成立限权15天第四次被投诉成立关闭账号若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
E. 被淘宝通知知识产权投诉了应该怎么办
被通知知识产权投诉,首先要查询自己是否侵权,再进行申诉。
首先可以在自己的账户中查看到,违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因,同时应关注相关邮件、站内信通知。了解被投诉的原因后,可以根据相关事项进行调查,看自己到底是否侵权。
有两种情况,一是自己不存在侵权行为,那么就可以点击被投诉的链接进行申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,申诉成功的几率还是很大的。
第二种情况就是自己的确存在侵权行为,就算申诉也是没有用的,只能把侵权产品下架处理,不要再做这种侵权的行为,给投诉方打电话沟通,虽然投诉的公司虽留了电话,但一般打过去是不会接的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解情况,就会同意撤销了。
商标侵权行为,是指:行为人未经商标权人许可,在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标,或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标,损害商标权人合法权益的其他行为。侵权人通常需承担停止侵权的责任,明知或应知是侵权的行为人还要承担赔偿的责任。情节严重的,还要承担刑事责任。所以要注意不要随意使用别人的已注册商标。
F. 淘宝知识产权被投诉,怎么申诉啊
您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉版”查看了解具体权的被投诉原因,然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】:卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】:3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,您需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明:如果在处罚前未申诉,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢!请各位卖家朋友们注意!
【温馨提醒】:请及时自检您店铺中其他商品,避免因相同原因再次被投诉。
G. 淘宝知识产权怎么投诉
你好,知识产权投诉的话首先需要你有自己的知识产权包括商标、专利和著作权,或者具有知识产权授权代理的相关证明,根据维特牛多年知识产权维权经验,只要符合以上条件都可以通过建立知识产权维权账号进行投诉维权。
H. 收到淘宝的淘宝知识产权投诉怎么处理
(一)收到侵权投诉后,在3个工作日内没有申诉或申诉不成功,会执行处罚。回
处罚类型分为两种答类型,不当使用他人权利以及出售假冒商品
1、不当使用他人权利,是指用户发生以下行为,每次扣二分:
(二)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(三)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(四)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”查看了解具体的被投诉原因,然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】:卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】:3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,您需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明:如果在处罚前未申诉,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢!请各位卖家朋友们注意!
I. 淘宝被举报知识产权投诉.如何处理
1、给投诉方复打电话沟通制
虽然投诉的公司虽留了电话,很打过去一般不会接的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。
2、进行申诉
如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,申诉成功的几率还是很大的。当然,如果你的确存在侵权行为,再加上卖假货的话,申诉也是没有用的,因为根本就是活该!