您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉版”查看了解具体权的被投诉原因,然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】:卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】:3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,您需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明:如果在处罚前未申诉,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢!请各位卖家朋友们注意!
【温馨提醒】:请及时自检您店铺中其他商品,避免因相同原因再次被投诉。
⑵ 淘宝知识产权投诉对店铺影响有多久
影响较为严重
根据阿里巴巴2015年《知识产权侵权处理规则》:被投诉一般侵权行为:1、同一用内户首次被同一知识产容权投诉成立,扣4分;2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。12分-24分之间(含12分)警告24分-36分之间(含24分)限权7天36分-48分之间(含36分)限权15天48分-60分之间(含48分)限权30天60分或以上关闭账号严重侵权行为的处理首次被投诉成立警告第二次被投诉成立限权7天第三次被投诉成立限权15天第四次被投诉成立关闭账号若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
⑶ 淘宝被投诉知识产权扣分多久清零
被投诉成立扣分不会清零
一,若非自己产品或未授权经销可找授权商家
二,投诉知识产权的商家纯属扯蛋是个小人慎重处理
三,注意保护自己权益,若有授权书或自己产品向平台申诉
四,相关的图片以及文字慎重,若图片不够可多输入文字来代替
咨询淘宝客服或新浪微博三位粉 慎重经商多咨询懂的人们以免造成损失
⑷ 淘宝知识产权侵权申诉怎么处理
1、被投诉了,会收到站内信通知
此时,宝贝是被暂时删除的(专利投诉除外)先申诉,如果申诉不成功宝贝才会真正的被删除。当我们收到投诉通知时,从这个时间算起,有3个工作日的时间来提交申诉。(双休节假日不是工作日)
2、可以提起几次申请?
每个投诉都有2次申诉机会,如果第一次申诉不成功,会再次显示待申诉。
第一次申诉没有成功的话,会有扣分!
3、什么时候可以提起第二次申诉?
如果这时候我们有新的申诉凭证,或者联系到投诉方愿意撤诉,那么就可以提交第二次申诉
第二次申诉流程和第一次一样,但第二次申诉如果投诉方超时未响应,系统就会自动小二介入
4、怎样让投诉方撤诉?
在投诉通知里一般都会有投诉方的联系方式,也并不是所有的都会有联系电话,因为电话是投诉方选填的,不是强制的,因为淘宝只审核企业营业执照和商标注册证这些有法律效力的文档。如果没有联系方式,我们可以通过网络或者阿里巴巴找到这家公司的官网,官网会有联系电话,也可以直接联系官网的阿里旺旺。或者找我们的供应商联系品牌方,如果对方同意撤诉,只要我们点击申诉,投诉方就能点击撤诉!
5、什么时候宝贝会恢复?
如果投诉方撤诉了,宝贝就会恢复,申诉页面显示“ 信息保留”;第一次申诉不成功的扣分也会撤销,体检中心不再有违规记录;即使第二次申诉不成功,也不会再次扣分,只是维持原判!
⑸ 收到淘宝知识产权投诉多少天算一次
一般来说在三个工作日内收到了淘宝知识产权投诉就会算一次,如果超过了这个时间又一次收到投诉那就会额外再算一次。
⑹ 淘宝收到知识产权投诉申诉不成立是不是当时就会被扣分了
多久显示,这个可能需要阿里巴巴内部审核,然后系统数据更新,估计那么快,至少也得2天以上吧。但是你这个扣分会被记录一整年。
被投诉方被某一知识产权投诉,在规定期限内未提供反通知;或虽提供反通知,但反通知不成立。
后果:
每次违规后,均需进行知识产权学习。
一天内若被同一知识产权多次投诉成立记1次严重侵权,时间以投诉受理时间为准。 严重侵权次数按行为年累计计算,行为年是指每项违规行为的扣分都会被记365天。
累计扣分达到一定条件后,处以:警告、限权、封号等处罚。
如侵权情节特别严重,阿里巴巴保留对于会员解除合同、直接关闭账户等处罚的权利。
[资政知识产权]
⑺ 淘宝被投诉知识产权可以申诉多少次正常
你好,一般可以反通知3次
⑻ 淘宝店铺被投诉著作权侵权,可以申诉几次
每个投诉都有2次申诉机会,如果第一次申诉不成功,会再次显示待申诉。可以帮你,更多小二电商活动资源,互相合作。
⑼ 被投诉 侵犯 知识产权,申诉了,一直是小二介入状态,要等多久淘宝的
一般在3-10个工作日。其中给予被投诉方3天申诉期,申诉期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。
根据阿里巴巴旗下淘宝网发布的《关于投诉流程》的说明,请访问“阿里巴巴维权平台”并按如下流程进行操作:
第一步:投诉方注册投诉帐号,提交身份证明,填写投诉人基本信息;(审核期限2个工作日)
第二步:投诉方填写知识产权信息并上传权利证明,投诉方非权利人,还需上传知识产权维权授权证明((可参考提交页面的《委托证明模板》)、权利人的身份证明;(审核期限3-5个工作日)。
第三步:投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址;(审核期限3-10个工作日)
第四步:投诉方在收到卖家申诉资料后需要在3个工作日内登录平台查看并处理。
(9)淘宝知识产权申诉期限扩展阅读:
一、申请再审
对已经发生法律效力的民事判决、裁定、调解书提出再审申请,申请再审人应是原审当事人、法定代理人以及原审当事人的权利义务继受人及其近亲属。
各级人民法院院长对本院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书,发现确有错误,认为需要再审的,应当提交审判委员会讨论决定。
最高人民法院对地方各级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书,上级人民法院对下级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书,发现确有错误的,有权提审或者指令下级人民法院再审。
二、申请再审应向哪一级人民法院提出
当事人对已经发生法律效力的判决、裁定,认为有错误的,可以向上一级人民法院申请再审;当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件,也可以向原审人民法院申请再审。当事人申请再审的,不停止判决、裁定的执行。
⑽ 淘宝被投诉知识产权多久可以消除记录
您好!
建议您先了解一下您被投诉的是哪个类别,是商标、专利、还是版权?您可能需要知识产权代理公司为您进行一个免费的侵权分析,如果对方是利用某些权利恶意竞争的话,您完全可以通过申诉避免受罚。