A. 我开一家hello kitty 咖啡店！版权费一直联系不到人 上海总部的电话也一直不通 求三丽欧总
直接网络他们公司。
B. 权利人遇到版权纠纷该如何处理
做著作权约定的时候最好不要出现显失公平的情况，因为你是这一格式合同的制定者，将来如果出现纠纷如果法院觉得你们的合同显失公平，肯定要么认定约定无效，要么按照不利于你的倾向进行解释，而且多义务少权利也会让顾客不舒服。比如你说的这个“拍下链接即表示同意将所提交图片的肖像权转让给本店，并且本店保留著作权，成品图如需商用需要联系店主买断著作权”听起来像是顾客要上赶着花钱把肖像权送给你让你随便用，对顾客自己反而限制多多。可以考虑这样写： “本店提供受委托进行手绘创作的服务，拍下本店服务并提供照片表明顾客对于该照片/图片拥有无瑕疵的所有权或使用权，包括但不限于著作权和肖像权等。本店及绘师对因该图片权利瑕疵引起的纠纷不承担任何责任。手绘完成的作品著作权归本店/绘师所有，交付稿件不视为著作权的转移，如果顾客需要将稿件进行商用，请获得本店许可并支付著作权转让或使用费用。如顾客同意本店将使用了其照片/图片的成品用于宣传或展示，本店可提供九折优惠/返现优惠。“ 原创回答by季风流洋最后一段话你们可以略作修改，需要明确的是虽然成品图的著作权归你们所有，但是由于你们是根据他人享有著作权的摄影作品/肖像完成的创作，在使用作品的时候必须得到原权利人（顾客）的许可。所以我觉得双赢的方式是给顾客一点小优惠让他们同意你们拿图做宣传，如果不愿意给优惠的话一定要加粗加黑展示，否则约定可能被判无效。原创答案by季风流洋
C. 中国版权中心电话打不通,刚打是占线,再打就没人接了
要根据你所咨询的事情打相关的部门电话，一般下午4点之后内，就下班了没容人接了。http://www.cright.com.cn/cms/ArticleServlet?articleID=1544
D. 商标用的字体联系不到版权所有者怎么办
目前，计算机艺术字体的单字是否构成受著作权的作品，仍然有较大分歧。主要有两种观点：（1）美术作品[1]论。这种观点认为，单字最终表现为结构、笔画组合的艺术表达，而且是字体设计师独立创作产生的，具有独创性，应当作为美术作品受到著作权保护[2]。（2）工业产品论。这种观点认为，计算机艺术字体的设计是通过一些确定的“样字”对笔画、部件进行标准化设计，以“搭积木”的方式进行数字化拟合形成，并没有体现生产者的个性，没有创作行为，因此只属于工业产品，而如果认为每个计算机艺术字体的单字都享有著作权，则会赋予字库所有者过度的权利，可能严重影响社会公众的利益[3]。司法实践对计算机单字是否提供著作权保护。有如下观点：
1、明确不属于美术作品并不提供保护
在方正诉宝洁案一审[4]中，方正主张宝洁使用的“飘柔”倩体字享有著作权，海淀法院认为，“无论达到何种审美意义的高度，字库字体始终带有工业产品的属性，是执行既定设计规则的结果，受到保护的应当是其整体性的独特风格和数字化表现形式。对于字库字体，受到约束的使用方式应当是整体性的使用和相同的数据描述，其中的单字无法上升到美术作品的高度。”判决驳回了原告的诉讼请求。该文书由于上诉而未发生法律效力。
2、明确属于美术作品，应当提供保护
在方正诉暴雪案一审[5]中，方正公司主张暴雪公司未经许可在其设计的《魔兽世界》游戏中使用了五款方正字体，侵犯了方正公司的“字型著作权”，索赔4.08亿元经济损失以及约98万元合理支出。北京高院认为字库既不属于计算机程序，不属于程序的文档，不享有软件著作权，但是字库中的每个字体的制作体现出独创性，因此字型整体作为美术作品享有著作权保护，一审判决被告赔偿方正公司140万元。该文书由于上诉而未发生法律效力。
3、回避认定是否构成美术作品，不予以确定或否定
而在方正诉宝洁二审[6]中，北京一中院回避了认定单字著作权的问题，而以“默示许可”为理由同样驳回了原告的诉讼请求。北京一中法院的逻辑是，“飘柔”二字系设计公司购买了正版倩体字库案件设计而成，设计公司调用该产品中具体单字进行广告设计，并许可宝洁公司对设计成果进行后续复制、发行的行为，属于其合理期待的使用行为，应视为已经过方正公司的默示许可。该判决已生效。
4、单个字是否构成美术作品需要具体问题具体分析
在方正诉暴雪案二审中，最高人民法院认为：（1）字库属于计算机系统软件的一种，应当认定其是为了得到可在计算机及相关电子设备的输出装置中显示相关字体字型而制作的由计算机执行的代码化指令序列，因此属于计算机程序，一审关于字库不属于计算机程序，不享有软件著作权的观点是错误的。（2）一审法院将以字库的字型均采用统一的风格及笔形规范进行处理，而认定字库中的每个字型的制作体现出作者的独创性而成为著作权法意义上的作品，属于认定错误。（3）汉字具有表达思想、传递信息的功能，无论计算机艺术字体的单字是否属于著作权法意义上的美术作品，其均不能禁止他人正当使用汉字来表达一定思想，传达一定的信息的权利。因此，暴雪公司在其游戏运行中使用上述字体相关汉字并不侵犯方正公司的相关权利。最高人民法院最终以侵犯软件著作权为由判决被告向方正公司赔偿200万元，但也回避了认定单字是否享有著作权的问题。
5、小结
归纳上述判决，可以得出：（1）方正诉宝洁案中，一中院对于海淀法院“工业产品论”的观点没有直接否定，而是以“默示许可”为由维持了一审判决。但是，该等“默示许可论”也因缺乏法律依据而存在争论。同时需要注意，“默示许可”的成立需要建立在设计公司购买正版方正字库软件的基础上。（2）方正诉暴雪案中，最高院一方面表示，北京高院将字库中的每个单字都认定为美术作品是不当的，某个特定单字是否构成美术作品需要具体分析，但另一方面又以“表达思想传达信息的权利”限制了方正公司对单字主张美术作品著作权。因此，我们认为，如果对汉字的使用侧重于功能性，则更有可能被倾向于认定不侵权。反之，如果对汉字的使用侧重于其艺术性，则被认定为构成侵权的风险将会加大。
E. “版权归原作者所有如有侵权请立即与我们联系,我们将及时处理”是什么意思
“版权归原作者所有如有侵权请立即与我们联系,我们将及时处理”这句话的意思是：
著作权属于作者，著作权法另有规定的除外。创作作品的公民是作者。也会有相关的部门受理版权侵权案件 ，一旦有人发现版权作者的权益受到侵犯，是可以向权利管理部门提出异议。
F. 我手头有一首曲子，但是找不到版权人，我该找什么机构是不是有一个中间机构什么的可以解决
可以找中国音乐著作权协会
中国音乐著作权协会成立于1992年,由国家版权局和中国音乐家协会共同发起,是我国第一家著作权集体管理组织,其会员主要是词、曲作者和部分音像制作者和创作团体,主要管理音乐作品的表演权(包括现场表演和播放背景音乐)、广播权和录制发行权(包括制作广播电视节目、背景音乐制作、音像制品制作、网络下载等)。
http://www.mcsc.com.cn/
G. 如涉及大量无法联系甚至不知作者的图片、动漫资源的使用，我们该如何处理注明请版权人及时联系我们可否
1 需要看你们的利用性质 商用不是侵权的充分或者必要条件。
2 在无法联系作者的情况下 在作品上署名的推定为作者 没有署名的 持有者推定为作者，因此 你可以联系获得版权作品的地点的控制着或者管理者 对方不是作者的 你可以直接利用 但应该注明未联系到作者 并留下相应的协商方式。以示利用时候尽到合理的查找义务。
3 可以制定相应方案
4 版权利用以有利于作品传播为基础 作者声明不许利用的除外，版权费用根据利用方式而定，法律虽然规定了100以下的限额，但是只是针对一般的恶意侵权的，现实中和现有的判例来看 不会很多。
5 不是所有的利用版权的方式都是侵权的，所以，大可不必过分担心。如果心中没底，可以咨询我们相关领域人员中专门从事版权方面问题的专家。费用并不算高。
H. 作者与著作权人的联系与区别。
一般作者就是著作权人，但是比如，著作权进行了转移（买卖，赠与，专继承），那么此时属，著作权人就不一定是作者了，而且，如果是委托设计，那么有约定归委托人，那么委托人就是著作权人，又比如，是职务作品，单位是著作权人，作者只有署名权等。
I. 联系不到著作权人，我可以发表他的文章吗
不可以，联系不到著作权人，不代表有权代替对方处置对方的权利。
就好像，一处房产，联系不到房主，不代表有权利把房子卖掉。
在中华人民共和国境内，凡是中国公民，法人或者非法人单位的作品，不论是否发表都享有著作权。
著作权的人身权，该权利由作者终身享有，不可转让、剥夺和限制。作者死后，一般由其继承人或者法定机构予以保护。
根据中国《著作权法》的规定，著作人身权包括：发表权，即决定作品是否公布于众的权利；署名权，即表明作者身份，在作品上署名的权利；修改权，即修改或者授权他人修改作品的权利；保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利。