阿里巴巴知识产权保护峰会

1. 在阿里巴巴集团知识产权保护平台上注册商标靠谱吗

阿里云注册商标有三种方式，第一种自助注册就和普通的公司去帮你注册专一样，成功率属低费用也少。第二种有专家辅助提供建议；第三种不但有专家提供建议还有被驳回退款的保证，相对那些代理的公司来说，是相对比较靠谱的了。

2. 电商平台知识产权保护责任被强化了吗

在电商法草案第一次审议时，一些常委会组成人员和部门、企业、专家建议，进一步强化平台经营者的知识产权保护责任。在此次二审稿中，添加修改了相关表述。

同时，针对现实生活中消费者投诉举报难、获取证据难问题，电商法草案规定，“在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供上述材料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。”

3. 阿里巴巴产品被人投诉知识产权侵权怎么办

请先查询投诉方知识产权信息（如何查询专利信息，如何查询商标信息），再根据您方实际情况说明被投诉信息未侵权的理由并附上证明资料。
若您认为被投诉信息不侵权，请根据您的实际情况说明并附上证明资料。

一.针对专利投诉您可以从以下6个方面发起反通知，并附上相关资料

1.被投诉产品与专利存在差异
1)
对于外观设计专利的投诉，您可以指出被投诉产品和专利在外观上的整体差异不同之处
2)
对于实用新型专利的投诉，您可以指出被投诉产品是缺少专利的某一技术点，或者被投诉产品用的技术与专利的技术的不同之处
2.专利申请日前被投诉产品的公开销售记录，该销售记录需要是您自己的，或购置于在先使用人：
1)
在阿里巴巴中文站的交易记录，提供订单编号及订单详情截图
2)
在阿里巴巴国际站上收到的询盘，提供询盘截图
3)
在速卖通平台的交易记录，提供订单编号及订单详情截图
4)
在淘宝网的交易记录，提供订单编号及后台交易截图

线下公开销售资料：
a、销售该产品的交易凭证，比如买卖双方的合同、发票、物流单据等
b、产品认证报告，比如CE/SGS产品认证报告
3.
专利产品在专利申请日前已经公开过
1)
网页资料，比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料，提供链接及网页截图
2)
国内外的专利资料，提供专利编号及专利信息的截图
3)
报刊、书籍和杂志，提供相关页面的照片
4.
您对被投诉产品本身享有专利权或者是从有专利的公司进货
您需要提供专利证书，如果专利权人不是贵公司的名字，需要提供专利权人授权给贵公司销售专利产品的授权书，授权书上需要有专利权人的签字或者盖章（专利权人是个人则需签名，专利权人是公司则需盖章）
5.被投诉产品购自专利权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同、发票等
6.其他不侵权的情况
1)
专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
2)
《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性
3)
法院或者行政机关的判决书

二.针对商标投诉您可以从以下3个方面发起反通知，并附上相关资料
1.被投诉产品购自商标权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同、发票等
2.被投诉产品不在注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内
您需要说明您认为产品不落入注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内的原因
3.其他不侵权的情况，如您已获得商标权人授权等

三.针对著作权投诉您可以从以下3个方面发起反通知，并附上相关资料
1.您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供著作权登记证/合法出版物等，或者早于著作权人作品完成时间之前的产品目录或者商品销售记录等
2.被投诉产品购自著作权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同.发票等
3.其他不侵权的情况，如您已获得著作权人授权等

注意：
1、阿里巴巴知识产权保护系统
2、发起反通知
3、更多操作问题，可在登录系统后查看“帮助”。

4. 专利侵权淘宝网店铺，投诉阿里巴巴知识产权保护平台，审理不通过。旺旺聊天记录里面重要证据没有了，怎弄

审理之所以不通过肯定是因为你提供的证据不足，所以才无法投诉成功。而现在重回要的证据也没有了。想要答投诉就非常困难了。只能等待下一次对方在侵权的时候了，下一次投诉一定要记得收集充足的证据，不然还是不法审核过关的。

5. 上海公司年检现在变成了网上公示了，阿里巴巴知识产权保护平台提示未通过怎么办

它让你上传营业执照副本的照片嘛 ，新的营业执照副本左下角都有一专个二维码属 可以直接扫描二维码查看你的信息和你的年检信息。你直接上传新版的营业执照副本就行了···
ps： 现在很多地区都没有年检了，都是网上公示的。 所以当然没有纸质的材料，但是新版的营业执照副本包含了这些信息的。

6. 阿里巴巴知识产权保护平台上为什么上传文件上传失败呢

使用谷歌浏览器可以正常上传！

7. 阿里巴巴与淘宝的知识产权保护平台区别在哪怎样去申述呢

投诉的平台主体不不一样，淘宝的主要针对天猫及淘宝2个网站，阿里巴巴的主要针对速卖通，国际站。关于申诉的的话注册账号就行了。

8. 阿里巴巴知识产权保护平台有联系方式吗处理线上侵权行为，有没有淘宝小二，或是审核部门的电话

一般在3-10个工作日来。其中给予被投诉源方3天申诉期，申诉期结束后淘宝介入，4个工作日给出处理意见。

根据阿里巴巴旗下淘宝网发布的《关于投诉流程》的说明，请访问“阿里巴巴维权平台”并按如下流程进行操作：
第一步：投诉方注册投诉帐号，提交身份证明，填写投诉人基本信息；（审核期限2个工作日）

第二步：投诉方填写知识产权信息并上传权利证明，投诉方非权利人，还需上传知识产权维权授权证明（（可参考提交页面的《委托证明模板》）、权利人的身份证明；（审核期限3-5个工作日）
第三步：投诉方发起投诉，提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址；（审核期限3-10个工作日）
第四步：投诉方在收到卖家申诉资料后需要在3个工作日内登录平台查看并处理。

9. 请问阿里巴巴知识产权保护平台投诉被驳回“请提供非贵方或授权企业生产的判断依据”如何提供

商标侵权投诉吗？你总得提供他们用的商标和你的商标不同的分析点吧，一句都不写肯定是不行的，至少说明一下正品和仿品有什么不同吧