1、第一时间联系投诉方一般来说投诉方有两种情况1、品牌知识产权所有者公司2、代理公司
2、在收到投诉后，可以联系对方，通过沟通解决，被投诉后72小时没撤诉，将被处以链接删除，店铺扣2分，情况交易记录处罚，所以这种事情最好尽早解决，尤其是销量好的宝贝。
所以，在没有经得品牌方允许情况下，最好是规避掉图片、商标logo这些侵权，做个本分的卖家。
应对知识产权侵权投诉主要操作需分以下两步：
第一步：了解投诉方及其知识产权情况，了解被投诉产品情况。
注：也可根据投诉方主张的知识产权的编号，在相应网站查看到该知识产权更详细的信息：点此了解如何查询投诉方知识产权详情
第二步：判断被投诉产品是否侵权，决定是否异议投诉。
●若还有与该知识产权相关的信息，建议在MyAliExpress后台进行清理，避免再次被投诉；
●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
●在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权理由。
●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
❷ 被人投诉知识产权，旺铺被阿里巴巴关闭，怎么办
区别对待，自己先评估是否侵权。
明显侵权：
若还有与该知识产权相关的信息，专建议在后台进行清理，避免属再次被投诉；
也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
明显不侵权：
如果你认为知识产权有猫腻你可以对该知识产权发起反通知，并说明不侵权理由。
也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
不确定是否构成侵权：
咨询律所或者知识产权服务机构，征询帮助。
❸ 阿里上被法院知识产权起诉怎么办
可以点击绿色免费咨抄询图标“向TA咨询”咨询任何关于知识产权相关问题，都会有专业资深顾问第一时间联系您，帮您解决商标专利版权及其他知识产权相关问题需求。
收到知识产权侵权投诉的通知，一般都是在淘宝上的卖家，应第一时间联系投诉方。
知识产权侵权的行为，是指行为人的行为客观上侵害他人知识产权的财产权或人身权，应承担民事责任的行为。侵权行为是对智慧财产创造者劳动的践踏和剥夺，是危害科技进步和文化繁荣腐蚀剂。在没有经得品牌方允许情况下，没有签订授权协议书，却在自己的商品上使用别人的图片、商标的行为是侵权的。
投诉方有两种情况，一种是品牌知识产权所有者公司，一种是代理公司。在收到投诉后，如果确实侵权了，可以联系对方，通过沟通协商解决，经过沟通，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。如果没有侵权行为，在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权理由，拿出确凿的证据来证明自己没有侵权。被投诉后72小时没撤诉，将被处以链接删除，店铺扣2分，情况交易记录处罚，所以当收到投诉应尽早解决，以免影响自己的品牌的。
❹ 诚信通知识产权投诉立即删除就没事了吗
[资政知识产权]：不是，也会被扣分。但是诚信通用户可以先提交反通知保留产品专信息，等待阿属里巴巴根据双方信息来确认产品是否构成侵权，再做删除处理。免费用户则是先删除，然后再提交反通知，阿里巴巴进行确认后判断是否构成侵权。
阿里巴巴用户收到相关知识产权侵权投诉后，免费用户可在信息删除后向阿里巴巴提交反通知，阿里巴巴将在对投诉材料形式审查通过后先行删除被投诉的信息（包括商品信息等），并按照《阿里巴巴知识产权侵权处理规则》第二条进行处理。
诚信通用户应当在三个工作日的申诉期内向阿里巴巴提交反通知，若诚信通用户未在上述申诉期内提交反通知，或者虽按时提交反通知，但反通知材料未获得投诉人或者阿里巴巴的认可，则阿里巴巴将删除被投诉的信息（包括商品信息等），并按照《阿里巴巴知识产权侵权处理规则》第二条进行处理。
❺ 淘宝店铺被投诉说侵犯知识产权，怎么办是说盗用图片，如果不申述会怎么样反通知那个是怎么一回事
盗用图片是侵犯了版权了，按淘宝要求就行吧
❻ 阿里巴巴被投诉侵犯知识产权，要怎么反通知
你在后台提供相关的证据证明自己是产权所有者，
❼ 阿里巴巴因为知识产权侵权3次封店的话会封多久
[资政知识产权]：是的。
根据《知识产权侵权处理规则》：
1、 用户被严重侵权投诉成立且专被计一次，则自成属立之日起5日内若被再次投诉严重侵权，如投诉成立，不再重复计次；
2、用户被严重侵权记次后，如投诉方撤消投诉，或用户反通知成立，则将取消用户相应严重侵权投诉的记次；但如用户因严重侵权累计记次达到关闭账号处罚标准，即使符合前述情形，也将不予取消相应记次。
3、严重侵权次数按行为年累计计算，“行为年”指每次严重侵权违规都会被记365天。
4、如用户侵权情节特别严重，阿里巴巴保留直接关闭用户账号等处罚的权利。
❽ 阿里巴巴知识产权规定反通知时间过了还可以让投诉方撤销投诉吗
投诉方一旦投诉了，然后阿里官方审核了投诉，就算投诉提交成立了，如果投回诉属实答，就会对你进行相应的处罚，如果不足以成立，那就不会对你进行处罚。一旦投诉提交了，只有处罚与不处罚二种结果，因为阿里的投诉机制是，投诉方投诉后，阿里后台先审核，比如你的知识产权，他会抓取你的产品快照，不如投诉不成功，那你啥事都没，但如果你收到了投诉通知，就代表阿里后台审核你的产品确实有知识产权侵权。他发通知给你的时候，代表他已经确认你的产品有问题了，而且他是以他之前抓取的产品快照为依据的，就算你马上把产品下架删除也没用了，因为他在你没收到通知之前，已经处理过了。所以你让投诉方撤销投诉什么的，意义不大，因为如果投诉成立，分就扣定了，撤销也没用，如果投诉不成立，那啥事也没，撤销不撤销也没啥关系。
❾ 阿里巴巴集团知识产权て教投诉 审查通过会删除侵权链接吗
你好，对你的问题不是很明白。
阿里巴巴对知识产权侵权等一些处罚措施都会版在其知识产权这权个页面上有展示。
阿里巴巴现在对这个是比较重视的，一般侵权的产品都会有删宝贝，扣分，严重还会关店等。所以遇到这些投诉也不能轻视。
裕阳要好多客户都是轻视了这些投诉，而损失挺严重的。
当然，如果你的店产品确实没有侵权行为，要及时反通知。各类反通知所需提交的证据也是不同的。
裕阳提供阿里巴巴，淘宝投诉和反通知。
❿ 阿里巴巴知识产权可以随便投诉吗
[资政知识产权]：会来扣分。根据阿源里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分12分（含12分），会被警告处理。被投诉一般侵权行为:1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。12分-24分之间（含12分）警告24分-36分之间（含24分）限权7天36分-48分之间（含36分）限权15天48分-60分之间（含48分）限权30天60分或以上关闭账号严重侵权行为的处理首次被投诉成立警告第二次被投诉成立限权7天第三次被投诉成立限权15天第四次被投诉成立关闭账号若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。