区别对待,自己先来评估是自否侵权
明显侵权:
若还有与该知识产权相关的信息,建议在后台进行清理,避免再次被投诉;
也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
明显不侵权:
在知识产权保护系统中发起反通知,说明不侵权理由。
也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
不确定是否构成侵权:
咨询律所或者知识产权服务机构,征询帮助。
『贰』 淘宝被投诉侵犯知识产权,怎样让对方撤诉
【侵权投诉应对方法】
1. 联系投诉方撤诉
首先当然是联系投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现,很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接,互通中出现了纰漏,导致本来是权利人允许的正规销售,却也被投诉了。这种情况下,跟投诉方联系一下,也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式哦。
『叁』 在阿里被投诉侵权了,能帮忙让投诉方撤消吗
[资政知识产权抄]:根据阿里袭巴巴现行的知识产权保护规则,被投诉侵权如果想让对方撤销只能找投诉方协商,根据我们事务所的经验,一般可以直接联系投诉方承诺自动下架且不再侵权,请求对方谅解,或者给予投诉方(知识产权权利人)相关的授权许可费用,然后继续销售。
此外,根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》您也可以进行申诉,如果能够证明自己的产品并不侵犯对方知识产权,则可以继续进行销售,如果是非诚信通用户,产品被删、被扣分也有机会得到恢复。
『肆』 阿里国际站的知识产权被投诉怎么让对方撤诉
[资政知识产权]:如果投诉方不撤诉那是没办法的,你只有反诉或者和对方沟通。如果选择反专诉,属一般你有较大的底气说明自己未侵犯对方知识产权。当然如果你付费用户,建议你直接联系你的销售顾问,他会帮你想想办法。
『伍』 阿里巴巴知识产权规定反通知时间过了还可以让投诉方撤销投诉吗
投诉方一旦投诉了,然后阿里官方审核了投诉,就算投诉提交成立了,如果投回诉属实答,就会对你进行相应的处罚,如果不足以成立,那就不会对你进行处罚。一旦投诉提交了,只有处罚与不处罚二种结果,因为阿里的投诉机制是,投诉方投诉后,阿里后台先审核,比如你的知识产权,他会抓取你的产品快照,不如投诉不成功,那你啥事都没,但如果你收到了投诉通知,就代表阿里后台审核你的产品确实有知识产权侵权。他发通知给你的时候,代表他已经确认你的产品有问题了,而且他是以他之前抓取的产品快照为依据的,就算你马上把产品下架删除也没用了,因为他在你没收到通知之前,已经处理过了。所以你让投诉方撤销投诉什么的,意义不大,因为如果投诉成立,分就扣定了,撤销也没用,如果投诉不成立,那啥事也没,撤销不撤销也没啥关系。
『陆』 阿里巴巴知识产权被投诉怎么看投诉撤销
阿里巴巴被投诉的话
可以在商家后台已收到的投诉看到目前投诉的状态。
知识产权投诉目前的状态有
投诉方撤诉
小二介入
投诉方未响应
『柒』 阿里巴巴被投诉侵犯知识产权应该怎么办
[资政知识产权]:会扣分。
根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》:扣分12分(含内12分),会被警告处容理。
被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上 关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。