您好,一般知识产权投诉是您店铺中卖的产品有商标,著作权,专利的侵权。
商标:这个应该不用解释
著作权:一般是指的您商品宝贝详情中的产品介绍内容,如文字,照片等等。
专利:包括外观设计,实用新型和发明。
一般来说投诉商标,著作权的,只要淘宝通过投诉,商品是直接下架扣分的。但是专利则不是,是有三天申诉期的。第一次申诉很重要,而且只有三天。
因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单;
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条;
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。
专利包括:
一、外观专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有设计:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等);
2、与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比,包括形状、图案、色彩,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有技术:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册等)
2、不落入投诉方专利技术的证明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
最后是商标:
一、假冒
真假对比(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
购买鉴定
正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;(只出具授权书,无进货凭证的不认可)
未生产(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
3、来源于权利人或其授权经销商的画册:画册封面+画册版权归属页+对应商品页,或《官方已生产证明》:官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图(截图包含地址栏)+申诉理由中提供对应的网页链接;
4、专卖店照片:需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照;
5、条形码查询结果:争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图(需包含地址栏)、实际商品条形码拍摄图片;
6、专卖店查询系统中相关款号照片:被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照,需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片;
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO(申诉凭证任选其一即可)
1、商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
2、正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;
3、销售授权:均需指向商标权利人且授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
店铺名侵权
商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
会员名侵权
不支持申诉
B. 我的淘宝因为知识产权被投诉怎么办就用了一个店铺的几张图片,就被投诉了、、、
淘宝在禁闭之前,投诉方肯定会有通知你,哪些图片侵权,或者哪内些商品侵权,并要求容你做出相应的举措,淘宝禁闭,说明你没有按照通知采取措施,或者及时和投诉方沟通。
如果真的只有图片侵权的话,赔偿费用不会高,投诉方多半也不会为难,一般删除图片不再使用基本可以了事。
但是一般来说肯定不只是图片侵权吧,相应商品如果商标侵权或者是假冒伪劣的话,那麻烦就大了,有可能会按照销售量支付相应赔偿。
C. 淘宝怎么投诉知识产权
知识产权的最大效应就是给权利持有人带来可观的经济效益,而其实现就是要通过一定的合约设计或曰制度安排所形成的交易游戏规则来进行,首先必须保证其流通,只有确保其流通性才能给相关知识产权交易的双方带来利益;相反若使其权利固化,将是一种宝贵资源的浪费,更是对追求发展、追求效益的企业的一种极大的制约甚至是讽刺,所以应最大限度的搞活知识产权。
1、企业融资、并购、合并的有效手段
成长中的企业以及力求规模化发展的企业都有现实的资金、核心技术的问题,经过有形资产与无形资产的有效整合、利用,有形资本与无形资本的有力结合等方式将可极大的促进企业并购与合并,以及拓宽企业融资渠道,最大发挥融资效能。
2、评估作价入股、调节收益分配、促进股权的多样化和公平性
将技术入股,实现社会资源的有效利用与整合,最大限度的节约企业成本;收益分配的公平也将直接促进相关研发团队与个人的创新积极性,整体上促进技术升级,实现公司利益最大化。
3、有效整合企业价值与知识产权价值的联接与相互转化、相互促进
企业理应将自身的存在与发展与自身知识产权标的纳入长远规划,并将两者的价值有机组合、准确定位。毕竟,企业价值的形成和实现有很大一部分来源于知识产权标的甚至是其支柱与根本,如品牌商标、专利技术、计算机软件著作权等,既是其成长的基础,又是其发展的源泉,更是企业走出去的有力支撑和实力展示以及“敲门砖”的试探效应。
D. 淘宝知识产权被投诉,怎么申诉啊
您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉版”查看了解具体权的被投诉原因,然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】:卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】:3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,您需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明:如果在处罚前未申诉,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢!请各位卖家朋友们注意!
【温馨提醒】:请及时自检您店铺中其他商品,避免因相同原因再次被投诉。
E. 在淘宝上卖PS、AI之类的软件和教学视频总是被人举报,说侵犯知识产权,该怎么办
软件及教学视频受著作权法保护,如果不是著作权人,或者没有获得代理授权,去经营销售这类产品,则构成侵犯著作权。至于淘宝的处理标准,可以直接咨询其客服人员。
F. 从淘宝买的东西附带网课视频,随手把视频在闲鱼卖了,但是被知识产权投诉,怎么办,急求
你无法证实您有该物品的版权,只能接受处罚。
不过,首次被投诉,情节轻微是不扣分的,没有处罚结果。情节不严重,肯定不会封号。
G. 淘宝主图首发认证被别人投诉知识产权怎么办
知识产权侵权 问题还不大
建议不要再这样做,上架产品要注意
要是被投诉售假,那问题就大了
H. 淘宝用视频主图会不会被投诉著作权
视频主图是受著作权法保护的作品,淘宝用视频主图会被投诉著作权侵权。
I. 在淘宝中投诉知识产权侵权要怎么做
1.投诉方身份证明与联系方式:
a.投诉方为个人,请提回供身份证或护照答
b.投诉方为企业,请提供营业执照或商业登记证
2.权利证明:
a.投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书, 以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件
(须有知识产权人签字/盖章)
3.涉嫌侵权产品链接