在客服小二介入处理前,买家可以撤销退款来取消客服介入 。
如果已经申请淘宝客服介入,在客服处理之前,申请人可以取消介入申请;一旦客服介入处理,将不能取消。
② 被投诉 侵犯 知识产权,申诉了,一直是小二介入状态,要等多久淘宝的
一般在3-10个工作日。其中给予被投诉方3天申诉期,申诉期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。
根据阿里巴巴旗下淘宝网发布的《关于投诉流程》的说明,请访问“阿里巴巴维权平台”并按如下流程进行操作:
第一步:投诉方注册投诉帐号,提交身份证明,填写投诉人基本信息;(审核期限2个工作日)
第二步:投诉方填写知识产权信息并上传权利证明,投诉方非权利人,还需上传知识产权维权授权证明((可参考提交页面的《委托证明模板》)、权利人的身份证明;(审核期限3-5个工作日)。
第三步:投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址;(审核期限3-10个工作日)
第四步:投诉方在收到卖家申诉资料后需要在3个工作日内登录平台查看并处理。
(2)知识产权投诉小二介入扩展阅读:
一、申请再审
对已经发生法律效力的民事判决、裁定、调解书提出再审申请,申请再审人应是原审当事人、法定代理人以及原审当事人的权利义务继受人及其近亲属。
各级人民法院院长对本院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书,发现确有错误,认为需要再审的,应当提交审判委员会讨论决定。
最高人民法院对地方各级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书,上级人民法院对下级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书,发现确有错误的,有权提审或者指令下级人民法院再审。
二、申请再审应向哪一级人民法院提出
当事人对已经发生法律效力的判决、裁定,认为有错误的,可以向上一级人民法院申请再审;当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件,也可以向原审人民法院申请再审。当事人申请再审的,不停止判决、裁定的执行。
③ 被投诉知识产权不合理竞争淘宝小二怎样判定
其实小二判定一个店铺是否为虚假提高信誉主要是根据卖家发出的物流信息以及刷手的操作流程和刷手的电脑与淘宝号的质量来评分的,每个店铺或者商品在淘宝的后台数据里面都有一个分值,当这个分值扣完的时候就会造成商品降权,严重的甚至封店。 一...(火星人)1179
④ 知识产权投诉,申诉之后投诉方不响应,要等多久
3天,如果投诉方不让小二介入的话,视为撤销投诉,商品权限全部恢复。
⑤ 被投诉侵犯知识产权,小二介入后,投诉者还能撤诉吗
投诉者是有撤诉的权利的哦。
⑥ 知识产权投诉小二介入还可以撤诉吗
投诉方给你发撤诉申请也可以取消投诉
⑦ 知识产权侵权小二介入最快什么时候好
知识产权侵权一般可通过阿里知识产权平台进行投诉。首先要注册登录,其次提内交相关知识产权材容料证明,如是商标的,可直接截取侵权产品页面,标注侵权内容,然后保存相关材料,在阿里投诉页面中上传,并填写侵权方链接以及侵权投诉的理由;如是专利产品的,需提交专利证明书以及其他证明材料稳定的文件,然后制作专利对比分析的文件,上传投诉。
一般这种投诉只要是程序没有出错,小二就会介入,通知侵权人申诉,如果申诉无效,小二就会直接处理了,一般流程在半个月左右。
⑧ 知识产权投诉小二介入要多久有结果
48小时内出结果,可以毫不犹豫采纳了,我2014几乎被投诉侵权弄麻木了,昨天又被举报侵权了。
⑨ 被投诉知识产权侵权申诉后小二介入会成功吗
一般在3-10个工作抄日。其中给予被投诉方3天申诉期,申诉期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。
根据阿里巴巴旗下淘宝网发布的《关于投诉流程》的说明,请访问“阿里巴巴维权平台”并按如下流程进行操作:
第一步:投诉方注册投诉帐号,提交身份证明,填写投诉人基本信息;(审核期限2个工作日)
第二步:投诉方填写知识产权信息并上传权利证明,投诉方非权利人,还需上传知识产权维权授权证明((可参考提交页面的《委托证明模板》)、权利人的身份证明;(审核期限3-5个工作日)
第三步:投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址;(审核期限3-10个工作日)
第四步:投诉方在收到卖家申诉资料后需要在3个工作日内登录平台查看并处理。