简述知识产权管理者代表的职责

❶ 管理者代表的职责是什么

管理者代表的职责归纳起来有四项：
一、确保按标准要求建立、实施和保持体系；
二、确保向最高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求；
三、确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识；
四、负责体系有关事宜的外部联络。

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管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进行策划和管理。管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者，又是活动的组织者、推进者、还是效果的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲，管理者代表作用发挥的好坏，直接决定着组织体系运行的成败。

管理者代表还要抓好以下6个方面的策划：
1、目标建立、展开和测量的策划。
2、职能分配的策划。
3、资源需求的策划。
4、建立必要的技术和管理作业文件的策划。
5、重大改进活动/项目的策划。
6、内审和管理评审的策划。

❷ 管理者代表的职责有哪些

理者的分类主要有：1、作业人员
2、基层管理人员
3、中层管理人员
4、高层管理人员
他们有共同的特征：既：同别人一起并通过别人使组织活动得以更有效地完成，因此、管理者在相当程度上也就是领导他人的人。作为管理者，不论服在组织哪一层承提管理职责，其工作的性质和内容应该基本一致的，都包括计划、组织、领导、控制几个方面。不同层次管理者工作上的差别，不是职能本身不同，而在于各项职能履行的程度和重点不同。高层管理人员关心的是组织完整的长期的战略规划、中层管理人员偏重的是中期、内部的管理性计划，基层管理人员则更侧重于短期的业务为作业计划。管理方便的职能分工相应深化，逐渐分化为制定大政方针的的战略管理者和负责具体事务的日常管理者。综合管理人员指的是负责管理整个组织来说，可能只有一个综合管理者，那么就是总经理要统管该组织的生产、营销、人事、财务等在内活动，而大型组织，可能会按产品类别设立几个产品分部，或按地区设立若干地区分部，此时，该公司的综合管理人员就包括公司总经理和每个产品或地区分部的总经理，每个分部经理都要统管该分部包括生产、营销、人事、财务等在内的全部活动。因此也是全面管理者除此之外，还有专业管理人员，也就是仅仅负责组织中某一类活动或业的专业管理的管理者等

❸ 知识产权管理者代表是企业知识产权管理的第一责任人 对吗

由国家知识产权局起草制定的《企业知识产权管理规范》(以下简称《规范》)由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准颁布。这是我国首部企业知识产权管理国家标准，将于3月1日起实施。
企业知识产权管理规范
1、范围
本标准规定了企业策划、实施、检查、改进知识产权管理体系的要求。
本标准适用于有下列愿望的企业：
a)建立知识产权管理体系;
b) 运行并持续改进知识产权管理体系;
c)寻求外部组织对其知识产权管理体系的评价。
事业单位、社会团体等其他组织，可参照本标准相关要求执行。
2、规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 19000-2008 质量管理体系 基础和术语
GB/T 21374-2008 知识产权文献与信息 基本词汇
3、术语和定义
GB/T 19000-2008和GB/T 21374-2008界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
000011.1
3.14
知识产权 intellectual property
在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权，其范围包括专利、商标、著作权及相关权、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、、商业秘密、传统知识、遗传资源以及民间文艺等。
[GB/T 19000-2008, 属于和定义3.1.1]
000011.2
3.24
过程process
将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
[GB/T19000-2008,定义3.4.1]
000011.3
3.34
产品proct过程的结果。
注1：有下列四种通用的产品类别：
——服务(如运输);
——软件(如计算机程序、字典);
——硬件(如发动机机械零件);
——流程性材料(如润滑油)。
许多产品由分属于不同产品类别的成分构成，其属性是服务、软件、硬件或流程性材料取决于产品的主导成分。例如：产品“汽车”是由硬件(如轮胎)、流程性材料(如：燃料、冷却液)、软件(如：发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。
注2：服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果。服务的提供可涉及，例如：
——在顾客提供的有形产品(如需要维修的汽车)上所完成的活动;
——在顾客提供的无形产品(如为准备纳税申报单所需的损益表)上所完成的活动;
——无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供);
——为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。
软件由信息组成，通常是无形产品，并可以方法、报告或程序的形式存在。
硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性。流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称为货物。
[GB/T19000-2008,定义3.4.2]
3.45
体系(系统) system
相互关联或相互作用的一组要素。
[GB/T 19000-2008，定义3.2.1]
3.55
管理体系 management system
建立方针和目标并实现这些目标的体系。
注：一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系、财务管理体系或环境管理体系。
[GB/T 19000-2008，定义3.2.2]
3.65
知识产权方针 intellectual property policy
知识产权工作的宗旨和方向
3.75
知识产权手册 intellectual property manual
规定知识产权管理体系的文件
4、知识产权管理体系
4.1 总体要求
企业应按本标准的要求建立知识产权管理体系，实施、运行并持续改进，保持其有效性，并形成文件。
4.2 文件要求
4.2.1总则
知识产权管理体系文件应包括：
a) 的知识产权方针和目标;
b) 知识产权手册;
c) 本标准要求形成文件的程序和记录。
注：本标准出现的“形成文件的程序”，是指建立该程序，形成文件，并实施和保持。一个文件可以包括一个或多个程序的要求;一个行程文件的程序要求可以被包含在多个文件中。
4.2.2文件控制
知识产权管理体系文件是企业实施知识产权管理的依据，应确保：
a) 发布前经过审核和批准，修订后再发布前重新审核和批准;
b) 文件中的相关要求明确;
c) 按文件类别、秘密级别进行管理;
d) 易于识别、取用和阅读;
e)对因特定目的需要保留的失效文件予以标记。
4.2.3知识产权手册
编制知识产权手册并保持其有效性，具体内容包括：
a) 知识产权机构设置、职责和权限的相关文件;
b) 知识产权管理体系的程序文件或对程序文件的引用;
c) 知识产权管理体系过程之间相互关系的表述。
4.2.4外来文件与记录文件
编制形成文件的程序，规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存和处置所需的控制。对外来文件和知识产权管理体系记录文件应予以控制并确保：
a) 对行政决定、司法判决、律师函件等外来文件进行有效管理，确保其来源与取得时间可识别;
b) 建立、保持和维护记录文件，以证实知识产权管理体系符合本标准要求，并有效运行;
c) 外来文件与记录文件的完整性，明确保管方式和保管期限。
5、管理职责
5.1管理承诺
最高管理者是企业知识产权管理的第一责任人，应通过以下活动实现知识产权管理体系的有效性：
a) 制定知识产权方针;
b) 制定知识产权目标;
c) 明确知识产权管理职责和权限、权限有效沟通;
d) 确保资源的配备;
e) 组织管理评审。
5.2知识产权方针
最高管理者应批准、发布企业知识产权方针，并确保方针：
a) 符合相关法律法规和政策的要求;
b) 与企业的经营发展情况相适应;
c) 在企业内部得到有效运行;
d) 在持续适宜性方面得到评审;
e) 形成文件，付诸实施，并予以保持;
f) 得到全体员工的理解。
5.3策划
5.3.1 知识产权管理体系策划
最高管理者应确保:
a) 理解相关方的要求，对知识产权管理体系进行策划，满足知识产权方针的要求;
b) 知识产权获取、维护、运用和保护活动得到有效运行和控制;
c) 知识产权管理体系得到持续改进。
5.3.2知识产权目标
最高管理者应针对企业内部有关职能和层次，建立并保持知识产权目标，并确保：
a) 形成文件并且可考核;
b) 与知识产权方针保持一致，内容包括对持续改进的承诺。
5.3.3法律和其他要求
最高管理者应批准建立、实施并保持形成文件的程序，以便：
a) 识别和获取适用的法律和其他要求，并建立获取渠道;
b) 及时更新有关法律和其他要求的信息，并传达给员工。
5.4职责、权限和沟通
5.4.1管理者代表
最高管理者应在企业最高管理层中指定专人作为管理者代表，授权其承担以下职责：
a) 确保知识产权管理体系的建立、实施和保持;
b) 向最高管理者报告知识产权管理绩效和改进需求;
c) 确保全体员工对知识产权方针和目标的理解;
d) 落实知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源;
e) 确保知识产权外部沟通的有效性。
5.4.2机构
建立知识产权管理机构并配备专业的专职或兼职工作人员，或委托专业的服务机构代为管理，承担以下职责：
a) 制定企业知识产权发展规划;
b) 建立知识产权管理绩效评价体系;
c) 参与监督和考核其他相关管理机构;
d) 负责企业知识产权的日常管理工作。
其他管理机构负责落实与本机构相关的知识产权工作。
5.4.3内部沟通
建立沟通渠道，确保知识产权管理体系有效运行。
5.5管理评审
最高管理者应定期评审知识产权管理体系的适宜性和有效性。
5.5.1评审输入
评审输入应包括：
a) 知识产权方针、目标;
b) 企业经营目标、策略及新产品、新业务规划;
c) 企业知识产权基本情况及风险评估信息;
d) 技术、标准发展趋势;
e) 前期审核结果。
5.5.2评审输出
评审输出应包括：
a) 知识产权方针、目标改进建议;
b) 知识产权管理程序改进建议;
c) 资源需求。
6、资源管理
6.1人力资源
6.1.1知识产权工作人员
明确知识产权工作人员的任职条件，并采取适当措施，确保从事知识产权工作的人员满足相应的条件。
6.1.2教育与培训
组织开展知识产权教育培训，包括以下内容：
a) 规定知识产权工作人员的教育培训要求，制定计划并执行;
b) 组织对全体员工按业务领域和岗位要求进行知识产权培训，并形成记录;
c) 组织对中、高层管理人员进行知识产权培训，并形成记录。
d) 组织对研究开发等与知识产权关系密切的岗位人员进行知识产权培训，并形成记录。
6.1.3人事合同
通过劳动合同、劳务合同等方式对员工进行管理，约定知识产权权属、保密条款;明确发明创造人员享有的权利和负有的义务;必要时应约定竞业限制和补偿条款。
6.1.4入职
对新入职员工进行适当的知识产权背景调查，以避免侵犯他人知识产权;对于研究开发等与知识产权关系密切的岗位，应要求新入职员工签署知识产权声明文件。
6.1.5离职
对离职的员工进行相应的知识产权事项提醒;涉及核心知识产权的员工离职时，应签署离职知识产权协议或执行竞业限制协议。
6.1.6激励
明确员工知识产权创造、保护和运用的奖励和报酬;明确员工造成知识产权损失的责任。
6.2基础设施
根据需要配套相关资源，以确保知识产权管理体系的运行：
a) 软硬件设备，如知识产权管理软件、数据库、计算机和网络设施等;
b) 办公场所。
6.3财务资源
应设立知识产权经常性预算费用，以确保知识产权管理体系的运行：
a) 用于知识产权申请、注册、登记、维持、检索、分析、评估、诉讼和培训等事项;
b) 用于知识产权管理机构运行;
c) 用于知识产权激励;
d) 有条件的企业可设立知识产权风险准备金。
6.4信息资源
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：
a) 建立信息收集渠道，及时获取所属领域、竞争对手的知识产权信息;
b) 对信息进行分类筛选和分析加工，并加以有效利用;
c) 在对外信息发布之前进行相应审批;
d) 有条件的企业可建立知识产权信息数据库，并有效维护和及时更新。
7、基础管理
7.1获取
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：
a) 根据知识产权目标，制定知识产权获取的工作计划，明确获取的方式和途径;
b) 在获取知识产权前进行必要的检索和分析;
c) 保持知识产权获取记录;
d) 保障职务发明人员的署名权。
7.2维护
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：
a) 建立知识产权分类管理档案，进行日常维护;
b) 知识产权评估;
c) 知识产权权属变更;
d) 知识产权权属放弃;
e) 有条件的企业可对知识产权进行分级管理。
7.3运用
7.3.1实施、许可和转让
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：
a) 促进和监控知识产权的实施，有条件的企业可评估知识产权对产品销售的贡献;
b) 知识产权许可和转让前，应分别制定调查方案，并进行评估。
7.3.2投融资
投融资活动前，应对相关知识产权开展尽职调查进行风险和价值评估。在境外投资前，应针对目的地的知识是产权法律、政策及其执行情况，进行风险分析。
7.3.3企业重组
企业重组工作应满足以下要求：
a) 企业合并或并购前，应开展知识产权尽职调查，根据合并与并购的目的设定对目标企业知识产权状况的调查内容;有条件的企业可进行知识产权评估。
b) 企业出售或剥离资产前，应对相关知识产权开展调查和评估，分析出售或剥离的知识产权对本企业未来竞争力的影响。
7.3.4标准化
参与标准化工作应满足下述要求：
a) 参与标准化组织前，了解标准化组织的知识产权政策，在将包含专利和专利申请的技术方案向标准化组织提案时，应按照知识产权政策要求披露并做出许可承诺;
b) 牵头制定标准时，应组织制定标准工作组的知识产权政策和工作程序。
7.3.5联盟及相关组织
参与或组建知识产权联盟及相关组织应满足下述要求：
a) 参与知识产权联盟或其它组织前，应了解其知识产权政策，并进行评估;
b) 组建知识产权联盟时，应遵守公平、合理且无歧视的原则，制定联盟知识产权政策;主要涉及专利合作的联盟可围绕核心技术建立专利池。
7.4保护
7.4.1风险管理
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：
a) 采取措施，避免或降低生产、办公设备及软件侵犯他人知识产权的风险;
b) 定期监控产品可能涉及他人知识产权的状况，分析可能发生的纠纷及其对企业的损害程度，提出防范预案;
c) 有条件的企业可将知识产权纳入企业风险管理体系，对知识产权风险进行识别和评测，并采取相应风险控制措施。
7.4.2争议处理
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：
a) 及时发现和监控知识产权被侵犯的情况，适时运用行政和司法途径保护知识产权;
b) 在处理知识产权纠纷时，评估通过诉讼、仲裁、和解等不同处理方式对企业的影响，选取适宜的争议解决方式。
7.4.3涉外贸易
涉外贸易过程中的知识产权工作包括：
a) 向境外销售产品前，应调查目的地的知识产权法律、政策及其执行情况，了解行业相关诉讼，分析可能涉及知识产权风险;
b) 向境外销售产品前，应适时在目的地进行知识产权申请、注册和登记;
c) 向境外销售的涉及知识产权的产品可采取相应的边境保护措施。
7.5合同管理
加强合同中知识产权管理：
a) 应对合同中有关知识产权条款进行审查，并形成记录;
b) 对检索与分析、预警、申请、诉讼、侵权调查与鉴定、管理咨询等知识产权对外委外业务应签订书面合同，并约定知识产权权属、保密等内容;
c) 在进行委托开发或合作开发时，应签订书面合同，约定知识产权权属、许可及利益分配、后续改进的权属和使用等;
d) 承担涉及国家重大专项等政府支持项目时，应了解项目相关的知识产权管理规定，并按照要求进行管理。
7.6保密
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：
a) 明确涉密人员，设定保密等级和接触权限;
b) 明确可能造成知识产权流失的设备，规定使用目的、人员和方式;
c) 明确涉密信息，规定保密等级、期限和传递、保存及销毁的要求;
d) 明确涉密区域，规定客户及参访人员活动范围等。
8、实施和运行
8.1立项
立项阶段的知识产权管理包括：
a) 分析该项目所涉及的知识产权信息，包括各关键技术的专利数量、地域分布和专利权人信息等;
b) 通过知识产权分析及市场调研相结合，明确该产品潜在的合作伙伴和竞争对手;
c) 进行知识产权风险评估，并将评估结果、防范预案作为项目立项与整体预算的依据。
8.2研究开发
研究开发阶段的知识产权管理包括：
a) 对该领域的知识产权信息、相关文献及其他公开信息进行检索，对项目的技术发展状况、知识产权状况和竞争对手状况等进行分析;
b) 在检索分析的基础上，制定知识产权规划;
c) 跟踪与监控研究开发活动中的知识产权，适时调整研究开发策略和内容，避免或降低知识产权侵权风险;
d) 督促研究人员及时报告研究开发成果;
e) 及时对研究开发成果进行评估和确认，明确保护方式和权益归属，适时形成知识产权;
f) 保留研究开发活动中形成的记录，并实施有效的管理。
8.3采购
采购阶段的知识产权管理包括：
a) 在采购涉及知识产权的产品过程中，收集相关知识产权信息，以避免采购知识产权侵权产品，必要时应要求供方提供知识产权权属证明;
b) 做好供方信息、进货渠道、进价策略等信息资料的管理和保密工作;
c) 在采购合同中应明确知识产权权属、许可使用范围、侵权责任承担等。
8.4生产
生产阶段的知识产权管理包括：
a) 及时评估、确认生产过程中涉及产品与工艺方法的技术改进与创新，明确保护方式，适时形成知识产权;
b) 在委托加工、来料加工、贴牌生产等对外协作的过程中，应在生产合同中明确知识产权权属、许可使用范围、侵权责任承担等，必要时，应要求供方提供知识产权许可证明;
c) 保留生产活动中形成的记录，并实施有效的管理。
8.5销售和售后
销售和售后阶段的知识产权管理包括：
a) 产品销售前，对产品所涉及的知识产权状况进行全面审查和分析，制定知识产权保护和风险规避方案;
b) 在产品宣传、销售、会展等商业活动前制定知识产权保护或风险规避方案;
c) 建立产品销售市场监控程序，采取保护措施，及时跟踪和调查相关知识产权被侵权情况，建立和保持相关记录;
d) 产品升级或市场环境发生变化时，及时进行跟踪调查，调整知识产权保护和风险规避方案，适时形成新的知识产权。
9、审核和改进
9.1总则
策划并实施下列方面所需的监控、审查和改进过程：
a) 确保产品、软硬件设施设备符合知识产权有关要求;
b) 确保知识产权管理体系的适宜性;
c) 持续改进知识产权管理体系，确保其有效性。
9.2内部审核
应编制形成文件的程序，确保定期对知识产权管理体进行内部审核，满足本标准的要求。
9.3分析与改进
根据知识产权方针、目标以及检查、分析的结果，制定和落实对存在问题的改进措施。

❹ 管理者代表的职责是什么

管理者代表岗位职责
一、 协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之外部联络。

二、 负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。

三、 审查各部门编制之质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门之质量记录；指导各部门对质量记录之整理和保管。

四、 向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。

五、 审查各有关部门编制之质量计划；指导品质部负责对部门质量策划实施情况进行监督检查。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。

六、 协调供销部，识别顾客之需求与期望，组织有关部门对检测能力、生 产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审，审查特殊合同产品要求评审表；并负责与顾客进行质量方面之沟通。

七、 负责协调、协助工程部设计、开发产品之组织、协调、实施工作，设计开发、策划、确定设计、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达设计开发任务书，设计开发方案设计开计划书、设计开发

评审、设计开发验证报告，协助审核试产报告；为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见；协助供销部对所需物料采购之质量检查工作，市场调研或分析，市场信息及新产品动向；指导品质部负责新产品检验和试验；生产部负责新产品的加工试制和生产。

八、 指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责产品防护，协助生产主管对《月生产计划》之审批；指导工程部编制工艺规程；指导办公室对实现产品质量所需工作环境进行了控制；指导品质部进行了产品验证和标识及可追溯性控制；负责对设施采购的质量审批，指导供销部在各方面售后服务之工作。

九、 负责对测量、监控设备之校准，根据需要编制内部校准规程；对偏离校准状态之测量、监控设备之追踪处理；对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

十、 协助总经理定期召开管理评审会议；全面负责内部质量管理体系审核工作；选定审核组长及审核员，并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告；

十一、 指导办公室编写《年度内审计划》并负责组织实施；组织、协调内审活动之开展；指导审核组长编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。

十二、 指导品质部对不合格品识别，并跟踪不合格品处理结果；协助生产主管对不合格品作处理之决定；指导生产部负责对不合格品采取纠正措施。

十三、 指导办公室对内、外相关数据之传递与分析、处理；指导品质部及各部门对统计技术之选用、批准、组织培训及检查统计技术实施之效果；协调各种相关之数据收集、传递、交流。

十四、 负责对体系 、产品持续改进之策划，当出现存在或潜在之不合格问题时提出相应措施的纠正和预防措施处理意见书；协调各部门实施相应之改进、纠正和预防措施；负责监督、协调改进、纠正和预防措施实施，并跟踪验证实施之效果；指导相关部门有效处理顾客质量方面之意见。

❺ 知识产权管理机构的工作职责包括

一、知识产权管理机构的职责有哪些
负责全省知识产权工作；专统筹协调知识产权事宜，研究属拟定知识产权地方性法规，制定本省知识产权发展规划，负责知识产权的宣传、教育和培训；管理全省专利工作，负责调处专利纠纷，查处假冒专利，组织专利技术的实施和推广等。

二、知识产权保护的范围是什么
知识产权保护范围为：著作权及其相关权利、专利权、工业版权、商标权、商号权、产地标记权、商业秘密权以及各种反对和制止不正当竞争的权利。

《民法典》

第一百二十三条【知识产权的定义】民事主体依法享有知识产权。

知识产权是权利人依法就下列客体享有的专有的权利：

（一）作品；

（二）发明、实用新型、外观设计；

（三）商标；

（四）地理标志；

（五）商业秘密；

（六）集成电路布图设计；

（七）植物新品种；

（八）法律规定的其他客体。

❻ 管理者代表职责

任何组织或团体的管理者，都具有一定的职位，都要运用和行使相应的权力，同时也要承担一定的责任。权力和责任是一个矛盾的统一体，一定的权力又总是和一定的责任相联系的。

当组织赋予管理者—定的职务和地位，从而形成了一定的权力时，相应地，管理者同时也就担负了对组织—定的责任。

在组织中的各级管理人员中，责和权必须对称和明确，没有责任的权力，必然会导致管理者的用权不当，没有权力的责任是空泛的、难于承担的责任。有权无责或有责无权的人，都难以在工作中发挥应有的作用，都不能成为真正的管理者。

责任是对管理者的基本要求，管理者被授予权力的同时，应该对组织或团体的命运负有相应的责任，对组织或团体的成员负有相应的义务。权力和责任应该同步消长，权力越大，责任越重。

(6)简述知识产权管理者代表的职责扩展阅读

实际上，在管理活动中，管理者仅具有法定的权力，它是难以做好管理工作的，管理者在工作中应重视“个人影响力”，成为具有一定权威的管理者。所谓“权威”是指管理者在组织中的威信、威望，它是一种非强制性的“影响力”。

权威不是法定的，不能靠别人授权。权威虽然与职位有一定的关系，但主要取决于管理者个人的品质、思想、知识、能力和水平；取决于同组织人员思想的共鸣，感情的沟通；

取决于相互之间的理解、信赖与支持。这种“影响力”一旦形成，各种人才和广大员工都会吸引到管理者周围，心悦诚服地接受管理者的引导和指挥，从而产生巨大的物质力量。

❼ 管理者代表职责有哪些

管理者代表的职责归纳起来有四项：

1.按标准要求建立、实施和保持体系；

2.向最高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求；

3.在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识；

4.负责体系有关事宜的外部联络。

管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进行策划和管理。