『壹』 淘宝新手小卖家被投诉使用了别人的商标权怎么办
被投诉使用了别人的商标,应当先将侵权产品下架。
先将涉嫌侵犯商标权的商品、以及相关广告和图片撤下,然后找专业的知识产权机构查询核实一下,是否真的侵犯了商标权,再与对方联系。
如果经查询被确定侵犯了商标权,首先是要赔偿被侵权的一方,如果销售的金额巨大,达到了法定标准的话,则可能涉嫌犯罪,将被追究刑事责任,可能会被处以有期徒刑、罚金等刑罚。
商标侵权是指:行为人未经商标权人许可,在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标,或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标,损害商标权人合法权益的其他行为。行为人销售明知或应知是假冒注册商标的商品,商标专用权被侵权的自然人或者法人在民事上有权要求侵权人停止侵害、消除影响、赔偿损失。
关于商标侵权的赔偿标准,2014年5月1日实施的新商标法有明确规定。
第六十三条侵犯商标专用权的赔偿数额,按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。
人民法院为确定赔偿数额,在权利人已经尽力举证,而与侵权行为相关的账簿、资料主要由侵权人掌握的情况下,可以责令侵权人提供与侵权行为相关的账簿、资料;侵权人不提供或者提供虚假的账簿、资料的,人民法院可以参考权利人的主张和提供的证据判定赔偿数额。
权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的,由人民法院根据侵权行为的情节判决给予三百万元以下的赔偿。
另外,在刑法中也有对侵犯知识产权罪的规定。
第二百一十三条未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
第二百一十五条伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者是单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
『贰』 淘宝被投诉侵犯知识产权,怎样让对方撤诉
【侵权投诉应对方法】
1. 联系投诉方撤诉
首先当然是联系投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现,很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接,互通中出现了纰漏,导致本来是权利人允许的正规销售,却也被投诉了。这种情况下,跟投诉方联系一下,也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式哦。
『叁』 收到淘宝的知识产权投诉 ,怎么办会有什么处罚的淘宝网的
如果投诉属实的话,淘宝先会内部处理,如果严重,对方有可能起诉处理,走司法程序。