第一、为什么被投诉? 原因有好多种,有的是因为随便使用了人家的商标,或者是用了人家的图片等等。类似这种拿来主义者,容易被投诉。第二、被什么人投诉? 投诉的一般是专职靠投诉赚钱的公司。主要的工作是监管网络侵权,他们推销自己,和各大品牌签合同,帮这些公司维护侵权,拿这些公司的钱,他们需要拿出在淘宝网上举报的数据,来给厂家的人看,因为合同中签订了协议,必须提交一定数量的举报数字。所以说很多刚开张的小集市卖家也常常中枪——他们不管你的信用度如何的,比如产品授权、图片授权等等,就算你有厂家授权,如果他投诉你图片授权,你没有或者来不及向厂家所要图片授权,投诉是照样成立的,产品授权和品牌授权对于图片侵权是没有用的。而且他们有专业的法律顾问,有专业的“检查团队”。第三、面对投诉,你应该怎么办?有以下几种方法:A、可以先给投诉方打电话沟通。这种方法偶尔可以,沟通一下听听对方的意思。但是一般的投诉公司虽然留了电话,但是并不接听你的,很多店主也反映这个现象,他们之所以不接听,就是根本不想给你处理。B、进行申诉:打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉,然后会看到被投诉产品下面有申诉提示,点击申诉,提供你产品正规进货渠道证明,或者其它证明你的证据,也要写一些文字说明你是被冤枉的。
『贰』 淘宝店铺被投诉著作权侵权,可以申诉几次
每个投诉都有2次申诉机会,如果第一次申诉不成功,会再次显示待申诉。可以帮你,更多小二电商活动资源,互相合作。
『叁』 我的淘宝店铺商品被人恶意投诉著作权侵权,申诉几率大不大
你的淘宝店铺商品被人恶意投诉著作权侵权,申诉几率取决于你的实际内情况
1 如果确定你的容商品根本没有著作权侵权行为的话,你可以直接向店小二或者市场监督局申诉:提供你的著作权证明自己没有任何侵权行为,你有自己的著作权或者拥有者给予你的授权证明。
2 如果你有违规的话是根本没有任何机会进行申诉的,现在对这种侵权行为打击非常严格,尤其是被人盯上了,你需要马上整改,否则可能被封店。
『肆』 淘宝商家被人投诉侵犯淘宝店铺著作权怎么办
淘宝著作权侵权,当事人可以请求淘宝平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,并要求淘宝平台告知侵权人的真实信息,据此向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条
网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
第一千一百九十六条
网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。
网络服务提供者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的权利人,并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内,未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的,应当及时终止所采取的措施。
『伍』 淘宝上被投诉著作权,我删除了产品,淘宝已经处理完成,他还可以上法院起诉我们赔偿吗
淘宝没有了责任,他只负责下架即可。
但是如果你的侵权行为造成了对方的损失,则对方是有可能去法院起诉你,要求你赔偿损失,诉讼时效为三年。
『陆』 淘宝上被人投诉专利侵权怎么办
有人投诉你淘宝店侵权解决办法
1 侵权抗辩 委托专业的事务所做补侵权的抗辩,抗辩理由回充分阿答里可以接受
2 发起专利无效,向专利复审委员会提请无效对方专利,需要八个越时间,费用较高
3 与投诉方达成专利许可协议 交一部分专利费用给对方,换取他的专利使用权
提示:目前,淘宝受理的知识产权侵权投诉类型包括:商标权投诉 专利权投诉 著作权及其他的侵权投诉
『柒』 淘宝著作权侵权怎么办
法律分析:1、确权。即确认自已的合法权利,即著作权的归属。如果您申请了著作权并拥有著作权登记证书,那您就是法定上的著作权人,否则,还得提供其它权属证明文件;2、一般维权。要求对方停止侵害,消除影响有条件的话可以要求一定的权利使用费或损失费;3、司法维权。将案件提交到法院,进行诉讼维权。一般不建议进行司法维权。
法律依据:根据《中华人民共和国著作权法》第五十四规定:条侵犯著作权或者与著作权有关的权利的,侵权人应当按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿;权利人的实际损失或者侵权人的违法所得难以计算的,可以参照该权利使用费给予赔偿。对故意侵犯著作权或者与著作权有关的权利,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。权利人的实际损失、侵权人的违法所得、权利使用费难以计算的,由人民法院根据侵权行为的情节,判决给予五百元以上五百万元以下的赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。人民法院为确定赔偿数额,在权利人已经尽了必要举证责任,而与侵权行为相关的账簿、资料等主要由侵权人掌握的,可以责令侵权人提供与侵权行为相关的账簿、资料等;侵权人不提供,或者提供虚假的账簿、资料等的,人民法院可以参考权利人的主张和提供的证据确定赔偿数额。人民法院审理著作权纠纷案件,应权利人请求,对侵权复制品,除特殊情况外,责令销毁;对主要用于制造侵权复制品的材料、工具、设备等,责令销毁,且不予补偿;或者在特殊情况下,责令禁止前述材料、工具、设备等进入商业渠道,且不予补偿。
『捌』 淘宝店铺被投诉著作权侵权该怎么申诉
您好:
可以进行申诉,如果失败有如下处罚:
收到侵权投诉后,在3个工作日内没有申诉或申诉不成功,会执行处罚。
处罚类型分为两种类型,不当使用他人权利以及出售假冒商品
1、不当使用他人权利,是指用户发生以下行为,每次扣二分:
同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
2、出售假冒商品:
提示:若被投诉卖家为淘宝分销平台合作卖家,淘宝将会对分销商进行处理,被投诉卖家不会被扣分
『玖』 淘宝收到知识产权投诉该怎么申诉
如下申诉:
认为的商品并不侵权,但是商品由于知识产权侵权被删除了,可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉,申诉路径为:卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。
『拾』 淘宝店铺商品被投诉著作权侵权,我该怎么申诉
打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉,内然后会看到被投容诉产品下面有申诉提示,点击申诉,提供你产品正规进货渠道证明,或者其它证明你的证据,也要写一些文字说明你是被冤枉的。不过这种方式不提倡,投诉你的人都是有备而来,自己申诉机会很小。我们店铺之前也遇到了但是搞定了, 可以教你。