淘宝知识产权撤销函

『壹』 收到淘宝的淘宝知识产权投诉怎么处理

收到淘宝的淘宝知识产权投诉该如何进行应对呢？下面就此问题简单介绍几个应对策略。
第一，联系投诉方撤诉
实际上，很多的卖家是在与自己的供应商的沟通中出现了问题，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉了。如果是这种情况，跟投诉方联系一下，就可以顺利的撤销这个投诉。
当然，如果被投诉方也认为自己侵犯了投诉方的知识产权，及时与权利人取得联系，积极进行和解也是撤销投诉的一个途径。
第二，进行积极申诉
如果认为不构成侵犯投诉所涉及的知识产权，被投诉方可以进行申诉。针对不同的投诉理由，申诉需要对应地提供不同凭证来进行，以下分别针对商标、版权、专利举例进行说明。
对于假冒商标的投诉，如果被投诉方是直接从权利人处进货，需要提供直接从权利人处进货的凭证，这些凭证中要显示与被投诉商品相应的商标、型号与数量等信息；如果不是直接从权利人处进货，则需提供正规进货凭证与权利人的授权书，即这些证据所形成的链条要指向权利人。对于突出使用商标logo的投诉，需要提供商标使用授权的证明或者正规的进货凭证，如果不是直接从权利人处进货，还需提供权利人的授权书。
对于盗版的投诉，需提供正规进货凭证，如果不是从权利人处进货，还需提供权利人的授权书。对于盗用图片、文字的投诉，需提供权利人授权使用该图片/文字的证明，在这种情况下，提供进货凭证或销售授权书不起作用。如果被投诉方拥有所述图片/文字版权的证明，提交该证明。
对于专利侵权的投诉，情况颇为复杂。首先，可提供产品来自权利人或者先用权人的证明；其次，可提供专利申请日之前国内外在先销售的证明或国内外公开发表的文献资料（即能证明属于现有设计或现有技术的信息），所提供的证明或资料须显示产品外观或能体现专利的技术方案；再次，可提供产品外观与投诉方专利外观存在明显区别的分析报告，亦或是产品的技术方案未落入投诉方专利的保护范围的分析报告；最后，可以提供投诉方专利权不稳定或不存在的证明，如专利权评价报告，专利检索报告及显示专利权终止的专利登记簿副本等。
被投诉方申诉时间很短，需要在三个工作日内完成申诉，如果超时，申诉入口就会关闭。申诉后由投诉方在3个工作日先行审核，如果投诉方要求淘宝客服介入，会在3-5个工作日审核，申诉审核期间无法加急。值得一提的是，申诉机会非常宝贵，每一次投诉都只有两次的申诉机会，如果两次都申诉无效，将不存在线上申诉的入口了。

『贰』 淘宝店被投诉知识产权侵权，要怎么处罚

知识产权是受法律保护的，侵犯知识产权的行为是违法行为，严重的就是犯罪行为了。

根据《刑法》

第二百一十三条【假冒注册商标罪】未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十四条【销售假冒注册商标的商品罪】销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十五条【非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪】伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十六条【假冒专利罪】假冒他人专利，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

第二百一十七条【侵犯著作权罪】以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：

(一)未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的;

(二)出版他人享有专有出版权的图书的;

(三)未经录音录像制作者许可，复制发行其制作的录音录像的;

(四)制作、出售假冒他人署名的美术作品的。

第二百一十八条【销售侵权复制品罪】以营利为目的，销售明知是本法第二百一十七条规定的侵权复制品，违法所得数额巨大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

(2)淘宝知识产权撤销函扩展阅读

《刑法》

第二百一十九条【侵犯商业秘密罪】有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：

(一)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的;

(二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的;

(三)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。

明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密论。

本条所称商业秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

本条所称权利人，是指商业秘密的所有人和经商业秘密所有人许可的商业秘密使用人。

第二百二十条【单位犯侵犯知识产权罪的处罚规定】单位犯本节第二百一十三条至第二百一十九条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照本节各该条的规定处罚。

『叁』 淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么 要上传什凭证

如果是你们自己的品牌，则拿商标证来申诉。如果你们是授权方，则也可以拿授权书来申诉。

被人投诉侵犯知识产权，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、投诉撤销书：

被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销。

2、进货凭证：

如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、授权凭证：

如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。

如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、专利权证：

如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉。

2、向投诉方进货的凭证：

如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、投诉方专利权存在问题的凭证。

(3)淘宝知识产权撤销函扩展阅读：

知识产权的主要特点：

1、知识产权是一种无形财产。

2、知识产权具备专有性的特点。

3、知识产权具备时间性的特点。

4、知识产权具备地域性的特点。

5、大部分知识产权的获得需要法定的程序，比如，商标权的获得需要经过登记注册。

知识产权的作用：

1、为智力成果完成人的权益提供了法律保障，调动了人们从事科学技术研究和文学艺术作品创作的积极性和创造性。

2、为智力成果的推广应用和传播提供了法律机制，为智力成果转化为生产力，运用到生产建设上去，产生了巨大的经济效益和社会效益。

3、为国际经济技术贸易和文化艺术的交流提供了法律准则，促进人类文明进步和经济发展。

4、知识产权法律制度作为现代民商法的重要组成部分，对完善中国法律体系，建设法治国家具有重大意义。

淘宝知识产权侵权处罚规定：

1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分;

2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之间(含12分) 警告

24分-36分之间(含24分) 限权7天

36分-48分之间(含36分) 限权15天

48分-60分之间(含48分) 限权30天

60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理

首次被投诉成立 警告

第二次被投诉成立 限权7天

第三次被投诉成立 限权15天

第四次被投诉成立 关闭账号

一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

参考资料来源：网络-知识产权

『肆』 收到淘宝知识产权投诉怎么办 投诉通过理

1. 除了天猫商城各种限制的因素就不用说了可能不小心就会被处理，淘宝各种规则也是越来越为难中小卖家，比如我的店被投诉假冒，但是提审的资料确实有但是还是被罚分降权，真的没地方说理。不过话说回来了，打铁还要自身硬，货源的不稳定和渠道的繁杂没有正规的证据，很难保障店面的安全，各位店主可以看看厂家直销，规避了风险避免处罚。下面简要介绍被处罚后申诉流程：

2. 如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚，您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下：

3. (一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉；

4. (二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书，并要求被处罚卖家填写《反通知函》；

5. (三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证；

6. (四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效，淘宝会将材料发给投诉人，并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料；

7. (五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料，或者投诉人提供的反申诉材料无效，淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料，淘宝会将情况反馈给申诉人，并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。

8. 如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：

9. (一) 投诉撤销书：

10. 您可与投诉人联系协商，向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解，您可请投诉人帮您出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；

11. (二) 进货凭证：

12. 如果您的商品是通过正规的渠道进货的，您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；

13. (三) 授权凭证：

14. 如果您也有该品牌的授权，您可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。

15. 如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：

16. (一) 专利权证：

17. 如果您本人就是您所售商品的专利权人，您可以提供专利权证书进行申诉；

18. (二) 向投诉方进货的凭证：

19. 如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；

20. (三) 投诉方权利存在问题的凭证

21. 如果您认为投诉方的专利产权本身不合理，您可以提供凭证证明。比如，您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，或者已经在国内外出版刊物上发表过了。（各位商家请珍惜资源、遇到问题您会用上！）联席资料（无任何资料费用）成功后付

『伍』 淘宝被投诉侵犯知识产权，怎样让对方撤诉

【侵权投诉应对方法】

1. 联系投诉方撤诉

首先当然是联系投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现，很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接，互通中出现了纰漏，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉了。这种情况下，跟投诉方联系一下，也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式哦。

『陆』 知识产权侵权怎么申诉

您好，首先向您解释，申诉是指您被告侵权，所以申诉。前提是您是“侵权方”。
一般的技术要点就是：一、商标，证明自己使用商标与投诉者注册商标相比较不近似或使用更早；二、专利，证明自己销售产品与投诉者专利权相比较不近似或使用更早；三、著作权，证明自己销售产品与投诉者著作权相比较不近似或使用更早；但是作为重要知识产权的商标权、专利权、著作权本身就是市场竞争的武器，建议被投诉者痛定思痛，尽快注册或申请属于自己的自主的商标权、专利权、著作权。
如果是淘宝商品被投诉侵犯知识产权：
（一）如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：
1、投诉撤销书：
被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；
2、进货凭证：
如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
3、授权凭证：
如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。
（二）如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：
1、专利权证：
如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉；
2、向投诉方进货的凭证：
如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
3、投诉方专利权存在问题的凭证

『柒』 最近在淘宝上面收到知识产权投诉重要通知

我的淘宝店也遇到过，就在两个月前。这是首次，所以只是警告和协商，让你内的店暂时容屏蔽，不用紧张，不会有什麼大问题和损失。如果贵店不打算继续经营这个品牌，只要把有关的产品标识、有该产品的商标图片的装修、有该产品商标的文字等等，只要涉及到商标的都去掉，你的店铺就会恢复正常了。如果你想继续经营，就得跟投诉人（投诉人一般都是商品商标持有权的一方）协商，拿下代理权，让其撤销投诉，然後向淘宝申诉，完成之後就可以继续卖。当时我遇到这种情况也很担心很著急，其实不用，我选择不继续经营那个产品，所以把宝贝都下架了，有关商标的装修图片都撤除了，店铺就恢复正常了。希望你早日解决问题。

『捌』 淘宝知识产权侵权的撤销函怎么写着急,请求指教!

淘宝网：

我来公司是“xxxxxx”系列产自品的出产厂家及“xxxxx”牌号的唯一持有人，接纳特许经营的方式发卖“xxxx”品牌产品，除本公司在淘宝网自行开设直营网店，从未以“xxxxxx”的名义开店，我公司品牌牌号、产品申明及图片均为本公司特有，为合法销售“xxxxxx”品牌产品，但如今发现淘宝网上仍存在加害我公司书契和图片版权的店肆，诬陷我公司名誉，此种举动严重侵害了我公司的合法权益，现本公司将申请撤销知识产权侵权，并将供给我公司商品信息的具体链接，望贵网予以重视，请贵网在接到本公司撤销函后，快速核实，采纳行动，本公司对于上面所说的举动保留法律究查的权利。

撤销侵权侵权网店及申明详见附件。

接洽人：xxx

接洽电话：（010）82617xxx-815

xxxxxxxxxxxxxx有限公司

xxxx年x月xx日

『玖』 淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办

如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚，您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下：

• (一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉；

• (二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书，并要求被处罚卖家填写《反通知函》；

• (三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证；

• (四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效，淘宝会将材料发给投诉人，并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料；

• (五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料，或者投诉人提供的反申诉材料无效，淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料，淘宝会将情况反馈给申诉人，并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。

• 如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：

• (一) 投诉撤销书：

• 您可与投诉人联系协商，向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解，您可请投诉人帮您出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；

• (二) 进货凭证：

• 如果您的商品是通过正规的渠道进货的，您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；

• (三) 授权凭证：

• 如果您也有该品牌的授权，您可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。

• 如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：

• (一) 专利权证：

• 如果您本人就是您所售商品的专利权人，您可以提供专利权证书进行申诉；

• (二) 向投诉方进货的凭证：

• 如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；

• (三) 投诉方权利存在问题的凭证

• 如果您认为投诉方的专利产权本身不合理，您可以提供凭证证明。比如，您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，