A. 為什麼加班,加班的意義在哪
一直都很討厭加班,上一個公司總是無緣無故的加很多無謂的班,短短的一年時間,平常晚走不計其數,通宵也有那麼幾次,很多明明可以第二天做的事,非要趕在一晚上做完,事實證明,很多連夜趕出來的東西最後也沒有被派上用場,大家挨了累,沒看到成果,心裏面那小火燒得恨不得恰死加班high到死的主管。
現在的單位來了沒多長時間,但是加班也不少,這些字正是我在辦公室敲得。有時間寫博客,就可以看出,恐怕沒有那麼忙,但是現在的經理們,貌似真的是安全感缺失的一群人,任務擺在眼前,不加班,不搞疲勞戰術,就覺得完不成任務,就覺得心裡不踏實,而看到每個員工都坐在辦公室,都在敲打鍵盤,都在盯著大屏幕心裡就莫名的有安全感,坐在椅子上的大家在做什麼似乎都不那麼重要了。
經常面試的人會被問到,排不排斥加班,但凡長腦子的人都會說不排斥,如果工作需要無所謂。但是,說這話的時候是個有九個是不情願的吧。遇到有良心的公司,加班時有工作餐,計時給加班費,也許這個班加的會稍微情願一點。但是要是遇到沒有工作餐,加班費更是不要指望的無良公司,加班就跟酷刑無異了,就像我現在這樣。五月的北京天氣還沒有那麼燥熱,趕在周末約上三五好友出去逛街、拍照、吃飯打發美好的周末該是多幸福的事。但是,現在只能坐在辦公室里看著窗外的春光嘆氣,真恨不得2010快些來。
跟很多人的想法一樣,我不希望加班,但是如果遇到特殊情況,只要是有效加班,即便不情願也沒辦法拒絕,誰讓你賺的是這份錢呢。過兩天公司會有大型的招商會,全部員工都要充當工作人員,我這副老胳膊老腿的竟然也被拉去跳啦啦操,昨天練了一下午,早上醒來不止是胳膊腿,甚至內臟都跟著疼,當時分配任務時怎麼就沒想著立刻接一句「我腳動過手術,不能跳舞」,看來腦子的靈活程度還得加強訓練。
如果說上面的對於一個正常員工來說都可以接受,那麼接下來的事情就有點讓人神共憤了。一大早上全部員工到位,充當禮儀或者接待或者各種活動,一直堅持到晚上晚會,據說晚會要10點多結束,然後撤掉各種舞檯布景,就是說最早晚上十一點半才可以結束戰斗,住在北京的人都知道,那個時候地鐵沒了,那好吧,打車,要是男孩子無所謂,你說讓一個小姑娘大半夜從二環打車回到六環外的家我還真不敢。就算打車費公司可以報銷,但是這個人身安全可沒人給你打包票。據內幕消息透露,本來是給員工安排住宿的,但是為了節約成本去掉了這項,我想每一個人聽到這話都會生氣吧。一大早上起床一直忙活到半夜,竟然為了省那麼點錢,就不考慮員工的住宿、安全問題,但凡有點良心的公司都不會這么做。
寫到這想到了在網路上班的一個同學,每次都是主動要求加班,為什麼,因為加班不僅有加班費,如果不想回去可以直接住在公司裡面,這樣解決了員工的全部顧慮,那麼加班有什麼不可以?非誠勿擾里有一期女嘉賓說富人都是摳出來的,但是對於一個公司來說,財富不是摳出來的,讓員工失去對工作的樂趣,失去積極主動的凝聚力,即便是省了那麼一點點錢,但是由此造成的損失恐怕會更大。
就寫這么多,馬上六點了,准備收拾東西回家,對於這種沒有意義的加班,多在這呆一分鍾都是浪費。
B. 贊美加班的文章
首先我想從公司管理的角度來看這個問題。一個關系職員切身利益的呼聲,為什麼一定要用極端的方式來表達,才可以引起重視?僅這一點就很值得深思。我92年進入萬科時,公司內就有關於加班的抱怨,十年了,這種抱怨一直沒有停止過。而公司管理層對此並沒有一個明確的共識,也沒有一個明確的引導,更沒有有效的解決。這本身,就說明萬科的管理還有很多的不完善之處。
管理者總喜歡強調員工應當通過正常的渠道來溝通,問題是,加班這個議論了至少十年的問題,在「正常渠道」已經不知道往返了多少次,效果在哪裡?這一次,通過這個傳統意義上「不很正常」的渠道,一下子就引起了包括集團高層在內的注意。今天中午,郁亮總經理親自主持會議,請集團老總和職能部門總經理們共同討論「加班問題」,將此視為「員工滿意度」的一種反映,顯示了管理層的高度重視。事實說明,傳統的「正常渠道」其實是無效的,而這個渠道才是有效的,它又一次證明「互聯網將顛覆傳統的管理方式」。從這個意義上講,這個帖子是積極的,有價值的,因而是值得歡迎的。
其次是我對加班問題的看法。這個問題比較復雜,的確不能籠統地說「好」還是「不好」。我想談幾個基本的判斷。
任何一個事業興旺發展的企業,不可能沒有加班。不僅萬科有加班,中海也會有,華為也會有,每一個優秀的企業,都會有一大批把自己全身心獻給這個企業的人,都會有一大批以加班為樂的人。在今天中午郁亮召開的討論會上,一位高層經理回憶在一線的加班時光,說當時完全成了習慣,以至於有一天偶然按時下班回到八卦嶺,反而不知道該干什麼,困惑了一個多小時,才意識到應該先吃晚飯。應當說,沒有這些人,沒有這種精神,就沒有萬科的今天。
有沒有完全不用加班的單位?肯定有。但這種單位要麼就是生命力已經枯竭的企業,要麼就是由納稅人養活的機關。一杯茶,一包煙,一張報紙看一天,這樣的地方當然是不用加班的。王石online上,有一個帖子的作者就是來自這樣的單位,但他說的卻是:我真羨慕萬科,真想在這樣的地方好好加個班!我相信這絕不是矯情。我也曾有過一段閑適的機關生涯,那時的心情,就是這樣。
我跟一線公司職員座談時說過:你所做的一切,其實都是為自己做的。你們兩個人,同樣的專業水平,同樣的聰明程度,同時進入公司,一個人按時上下班,另一人每天要在公司多工作兩個小時,一年以後,兩個人在公司的發展會是一樣的嗎?在社會上的價值會是一樣的嗎?叫你做老總,你會喜歡、信任哪一個?答案是不言而喻的。逐個把萬科的管理人員數數,哪一個不是從「慘無人道的加班(莫軍語)」中歷練出來的?有人說王石只顧自己瀟灑,哪裡知道王石曾是萬科最大的工作狂?公司初創時期,王石等公司老總在白雲機場等飛機的空閑,都要去倉庫參加裝車,更不要說寫字樓里的無數不眠之夜了。
萬科有一個口號:學習是一種生活方式。其實在萬科,加班也是一種生活方式。但生活方式應當由個人來選擇,而不應當強行推廣。職員有權利選擇一種平靜有序的工作和生活狀態,事實上有一些同事已經在這樣做。他們很看重家庭生活和子女的教育,為此可以放棄個人的事業發展,滿足於完成壓力不大的工作,不去競爭更高的職位。這樣的同事,同樣獲得公司和同事們的認同。這是一種選擇,你選擇了一種生活,也就放棄了另一種生活。而如果你選擇了競爭,選擇了超越,你就必須付出比別人大的代價。希望出人頭地,而又不希望比別人付出更多,除非你是奇才,否則成功的可能很小。不但在萬科不能成功,在其它地方同樣不能成功。
有一首老歌唱道:「我們努力地工作,是為了幸福地生活。」言簡而意賅。我覺得,任何時候,都不應該忘了工作的根本目的。誠然,有些人通過加班也能感受到「幸福」,比如王石和他的智囊團為了萬科的上市,在熬過一個通宵,完成中國第一份招股通函的時候,他們一定感受到了幸福。這是成功的幸福,是事業的成就感帶給人的獨特的幸福感受。他們會把這份成就感帶給家人,他們的家人也會由此感受到幸福。所以我們是不是可以這樣假設:如果工作的成果和工作時間成正比的話,加班多的人,其成就感也就越大。在這種情況下,我相信不會產生抱怨。問題是,在實際工作中,加班的成果與加班的時間往往不能成正比,職員在加班中不能獲得成就感,只能獲得疲憊感,這樣,他本人及家屬當然是很不好的感覺。按這個邏輯,我的推論是:對加班抱怨最大的單位或個人,其加班的效率應當是最差的。如果這個推論成立,那我們就要問:這樣的加班,意義何在?
在萬科的許多地方,不乏這樣的情況:低效率的會議,重復的勞動,由於專業化程度不夠而額外花費的時間,由於新人的大量進入、缺乏經驗而不得不付出的時間成本,這些都會表現為加班的增多。70年代部隊搞練兵比武,一個炊事能手做全連的三菜一湯,連蒸饅頭在內只要40分鍾。這是高度專業化的結果。換三個新兵,要想達到同樣的效果,除了起五更睡半夜,還能有啥辦法?所以根本問題是提高專業化程度。
當然不能忽視管理者的因素。萬科的管理者,基本上都屬於「多年媳婦熬成婆」的類型,習慣於「我們當年如何」的思維方式,對職員的時間缺乏一種珍惜的意識。職員願意犧牲個人的時間給公司,這是一種極其寶貴的財富,需要特別保護而不可濫用。如果把員工的積極性當成自來水,要不了多久,自來水都會枯竭。如果這個比喻還不能喚起某些經理的重視,我還想搬出魯迅――他老人家曾說:無端地空耗別人的時間,無異於謀財害命。對屬於員工的時間,應該從生命的高度去認識啊!
以上說了這么多,我自己都感到太零碎了。按我以往的方式,會尋求一個確切的、排它的結論,但這一次我覺得做不到,對加班,我只能說,站在不同的角度,看到的是不同的風景。員工在選擇自己的生活方式時,應當首先確定自己的人生目標;而對公司來說,則要注意如何提高效率、保護員工積極性、尊重員工的選擇、珍惜員工的時間。
C. 為什麼說加班潛規則:不加班就得坐「冷板凳」
該加班時就加班,也是你需要注意的一項辦公室「潛規則」。因為加班在很多單位都是一種不成文的規定,有人戲稱「朝九晚無」。但是如今的一些職場人士,非常重視自我,講究生活的品味和質量,他們認為工作只是生活的一部分,生活中不應該只有工作。如果領導在工作時間之外還要求自己加班,他們往往不能接受。於是沖突就出現了,一方面,領導為了趕進度,希望員工多加班;另一方面,員工強調自己的生活自由,不願意讓沒完沒了的加班影響自己的生活。
林錦尚是個80後女孩,崇尚自我,率性而為,她身上沒有絲毫忍辱負重、逆來順受的影子。她剛剛把老闆給「炒」了,朋友問她事情的緣由,林錦尚一股腦兒地把心中的委屈都倒了出來。
原來前一段時間公司要搬遷,林錦尚負責與業主談判、訂合同,通過招標確定傢具商和裝修商,還要負責平面設計方案的選擇,事情簡直多得成堆。根據她以往的經驗,完成搬家至少需要5個月的時間。但她的老闆也不知道中了哪門子邪,上來就對她甩出一句話:「你最好在兩個月內辦好公司的搬遷事宜,如果不能完成,你就另謀高就吧!」
林錦尚想,老闆是不是瘋了啊?光是室內裝修就需要兩個月,還有那麼多事情,自己就是有三頭六臂,也沒辦法在兩個月內完成啊!老闆發號施令的時候考不考慮實際啊?腦袋一拍就給出個時限,根本沒想過完不完得成。
盡管心裡不樂意,林錦尚還是強忍著不滿去找老闆溝通,想把具體的工作和可能遇到的困難跟他講一下,爭取多一點時間辦事。不成想,老闆相當傲慢地說:「你是以前工作拖拖拉拉慣了吧?我告訴你,現在可不像以前了,誰能提高效率誰就有飯吃,不能勝任工作就只能請他走人。」
林錦尚一聽就來氣了,好像誰稀罕他那份工作似的。「你說這樣的老闆,你不炒了他,還跟他干什麼啊?」她當時就甩手走人了事,現在提起來還一肚子火。
但是,辭職之後,林錦尚的眼裡還是有一絲落寞。朋友問她:「是不是你有什麼地方做錯了,有些細節沒有注意到,得罪了老闆?」
這時,林錦尚才想到,前一段時間人力資源部的人提醒她,現在工作緊急,希望她不要一下班就走,需要加班的時候還是要加班。她說自己的工作都完成了,為什麼要加班啊?所以每天一下班,她仍然按時回去,盡管辦公室里大家都還沒有走。後來老闆也跟她說,下班之後大家都沒有走,希望她最好也能留下來繼續工作。但是,她沒有聽老闆的話,還是走了。
現在想來,林錦尚才明白,正是在所謂的加班這個問題上得罪了老闆,老闆才使出手段逼走了自己。
如今在職場中,員工經常面臨加班這個問題。很多人心裡都不樂意加班,但出於無奈,天天下班之後還要在單位里加班。有職業規劃師分析認為,加班的原因主要有幾種:第一,辦公室氛圍,大家都在加班;第二,工作效率低下,必須通過加班來彌補;第三,賺取加班費或者等待其他機會;第四,為實現自己的強烈欲求而自我加壓;第五,工作能力不夠。
林錦尚顯然不屬於能力低下、效率不高、看中加班費那種類型的職場人士,她更在意的是自己的生活,但不幸的是她所在的單位「加班文化」濃厚,當別人都在加班時,她一個人悠閑自在地先走了,讓老闆認為她是一個不盡職盡責的員工,認為她對工作沒有熱忱,以至於最後給她安排了非常多的工作,用這種悄無聲息的方式將她逼走了。她是觸犯了辦公室里的「加班潛規則」。
說到加班,就不能不提到深圳的華為公司。華為在初創之時,幾乎每個開發人員都有一張床墊,卷放在鐵櫃底層、辦公桌下面。午休時,大家席地而卧;晚上加班,大家就靠這張床墊,累了睡,醒了爬起來再干。公司方面認為,「床墊文化」是華為精神的一個象徵,意味著華為人努力把智力發揮到最大值。「床墊文化」伴隨著華為從1988年成立一直到現在。
華為把員工的加班算作績效考核的一部分,整個公司的文化就是「鼓勵加班」。在不少部門里,加班是個人績效考核的一個重要組成部分,不懂得「鞠躬盡瘁」的員工就根本無法「出人頭地」。
的確,現如今,加班已經成為了職場中的一種「潛規則」。職場人士入門的第一課,就是學加班。
剛剛與一家公關公司達成就業意向,開始實習的大學生小舒,在最近的8個月時間里,有近4/5的工作日在加班,平均每天工作約12個小時。即使剛出差回來,她一下火車就得趕回公司加班。忙的時候,她根本別想休息,連熬幾個通宵也很平常。
做了8年廣告策劃的林小姐說:「干我們這行,加班是家常便飯。一天工作十二三個小時算少的,經常連續熬幾個通宵。哪怕是凌晨離開公司,上午也要准時出現在辦公室。但叫苦也是徒勞,就算我跳槽,哪個公司又不需要加班呢?借用一句廣告語,如今的加班,還需要理由嗎?」
這樣一來,就形成了單位的加班文化和個人的生活自由之間的沖突,林錦尚就是這種沖突中的犧牲品。其實,在面對加班這個問題的時候,與領導的溝通是必不可少的。如果你已經將工作完成,在你看來完全沒有加班的必要,但是大家都在加班,那麼你就不要大搖大擺地離開。你不如找到領導,向他匯報你的工作,讓他知道你已經完成了工作任務,或者友好地向他表明你對工作和生活的態度,取得他的理解。
此外,你偶爾作出一些適當的讓步也未嘗不可。比如,臨近年終,單位的年度目標還沒有完成,領導號召大家為單位的整體利益著想,盡量加班多出成果。遇到這樣的情況,你不妨把自己強烈的個人主義稍微放一放,先配合領導的工作。作出適當的讓步不是犧牲,相反你以大局為重的精神也會得到領導的賞識,從而獲得更多發展或提拔的機會。但是如果你依然堅持不加班,絲毫不肯跟領導配合,那麼等待你的很有可能是「冷板凳」,你的事業也會跌入谷底。
D. 如果領導的任務沒有完成,那有沒有必要加班呢
關於加班在中西方文化認識上的差異是極大的。在中國加班說明你事多,說明你能幹,說明領導賞識你、器重你,你要感謝領導的栽培。領導交給你的任務多,是壓擔子,是培養你。