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企業創新成果

發布時間:2022-03-01 23:01:17

❶ 企業創新的新案例有哪些

一、寶潔公司人才激勵制度,當代企業的競爭正在由"資本主義"向"人本主義"和"知本主義"演

變",得人才者得天下"。其完善、創新的人才激勵機製成為人力資源管理的經典。這也是寶潔公

司能夠傳承百年,基業長青的最重要因素之一。

二、以網路為代表的一批高科技企業在激烈的競爭環境中不斷創新,形成了獨具競爭力的產品

與獨特的創新文化,多年來取得的成果和積累的技術經驗成為創新之源,甚至為世界科技創新

帶來產品和服務的「顛覆性」變革。作為中國最成功的互聯網公司之一,上司和下屬之間可以

平等討論問題,即使出現爭執也是拿數據說話,自然會孕育出許多新奇的想法。

❷ 如何保護企業的技術創新成果

一旦有創新就註定要普及,即使要保護那也是徒勞的,有保護的時間還不如努力的再創新,如果非要保護的方法的話,那隻能是繼續努力著不被超越.

❸ 申報全國企業管理現代化創新成果有什麼意義

企業文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。

按照國際廣泛認可的一種說法,企業文化是個體在某個特定企業環境中的行為方式。企業文化是為企業的生存和發展服務的,因此企業運作的特徵也表現在企業文化上。

企業文化的存在有充足的理由:

*企業本身的需要

企業文化是企業概念中必不可少的要素之一。尤其對現階段處於由人治向法治轉換過程中的國內公司,健康的企業文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在,為企業的平穩發展創造條件。

*管理制度實施的需要

沒有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導致的後果的大小完全取決於員工對企業的忠誠度。

*人才競爭的需要

對共同價值的認同,會使員工產生穩定的歸屬感,從而吸引、留住人才。

*市場競爭的需要

良好、健康的企業文化能夠提高效率,減少費用支出,提升品牌含金量,增加產品的價值,從而增強企業競爭力。因為市場中影響競爭產品定價的因素除通用的生產成本等有形價值外,還包括品牌價值,而品牌價值的影響因素即包括受企業文化影響的公司、員工形象。

企業文化的核心是價值觀,表現為行為,即企業的凝聚力、員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規范,因此文化的改變會帶來行為方式的改變。

企業文化具備開放性、階段性、發展性的特點。在運作中不能准確把握企業文化的這些特點,將對企業的經營活動產生非常嚴重的後果。
5、 企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀建和道德行為准則的綜合。

6、 企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。

7、 (1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。

(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。

(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。

(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭「原則」,是新員工要為企業所錄用必須掌握的「內在規則」。

(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工並代代相傳。

(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值准則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一於共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。

(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為准則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西,它是企業的美德所在。

(9)企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀核對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。

(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道道規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

企業文化
一. 企業文化的概念及起源
企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和,是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。企業文化是以人為本的管理哲學,是藉助文化力量的管理方式,可以說企業文化是企業的靈魂。一個沒有自己企業文化的企業其經營往往是隨波逐流的,其員工也沒有主人翁意識,這樣的企業是長不了的。縱觀國內外現代化企業管理已經從以物為中心的管理轉向以人為中心的管理,從而越來越突出人在企業生存和發展中的作用和力量。
十九世紀末到本世紀初,西方工業化發展到以大機器和生產流水線為主要生產方式的階段,企業經營者主要關心的問題是生產效率和投入產出比,在這種條件下,泰勒的科學管理式和韋伯的「科層制」的應用就導致了一系列理性化的科學管理實踐,但是,它們都是基於「理性經濟人」的假設,認為人的行為動機就是為了滿足自己的私利,工作的目的就是為了得到經濟的報酬。科學管理理論對企業提高生產效率和當時的工業化進程產生了深遠的影響。本世紀二十年代到三十年代,「霍桑實驗」使人們注意到組織中的人際關系、非正式群體等因素對組織效益的影響,開始關注包括自我實現在內的人的社會性需要,於是導致了一系列激勵理論的出現。這些理論強調人際關系在管理中的重要性,以人的社會性為基礎,提出用「社會人」概念來代替「經濟人」的假設。五六十年代系統論的應用和權變理論的發展導致了西方組織管理在七十年代的「戰略熱」和「系統熱」,即重點由組織內部的管理轉向戰略管理,強調組織結構和系統的協調與適應能力。八十年代初,隨著日本企業的崛起,人們注意到了文化差異對企業管理的影響,進而發現了社會文化與組織管理的融合——企業文化,它是企業發展到一定階段,企業領導人用其在企業創業階段形成的價值觀和經營理念教育新成員,並在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為准則,從而形成了獨具特色的文化管理模式,以文化的力量推動企業的長期發展。 由此可見,企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物,是西方管理理論在經歷了「經 濟人」、「社會人」、「自我實現人」與「復雜人」假設之後,對組織的文化價值、經營理念、管理過程與組織長期業績的關系的又一次重新審視。
二. 中國企業文化的發展及走過的幾個誤區
早在五十年代,在我國的一些大型國有企業中,就有自己獨具特色的經營理念,如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等,當時雖未冠之以企業文化的概念,但實際上發揮著企業文化的價值功能和整合功能。後來,隨著人們對精神激勵作用的客觀認識和對物質激勵手段的運用,人們迅速從精神控制的桎鋯中覺醒起來,這些「企業文化」也由於未能適應時代的變化而逐漸衰落了。從八十年代末到九十年代初,隨著我國改革開放的進一步深入,在引進外資,引進國外先進技術和管理的過程中,企業文化作為一種管理模式又被引入我國的企業中。一時間,許多企業都風起雲涌地搞起了企業文化,在全國掀起了企業文化的熱潮。有些企業模仿外資企業管理和企業文化的一些形式,如熱中於搞文藝活動、喊口號、統一服裝、統一標志,有些企業還直接請廣告公司做ci形象設計, 認為這樣就是塑造企業文化。固然這些都是塑造企業文化的一般做法,但是,由於多數企業忽略了在這些形式下面的內涵和基礎,因此就給人一種誤導,似乎企業文化就是企業開展的文化活動或企業形象設計。直到九十年代中期,中國的企業文化熱才逐漸降溫,許多在當時企業文化熱中涌現出來的明星企業也紛紛星辰墜落。這是什麼原因呢?其實,在此期間,也曾有學者對企業文化建設過程中出現的問題表示過擔憂,他們提出了企業文化理論與實踐、企業文化建設的誤區等問題,但是,這些問題在當時並未能引起足夠的重視。十年後的今天,當我們回過頭來冷靜地思考時,就不難看出中國企業文化建設過程中所走入的幾個誤區:
1 注重企業文化的形式,忽略企業文化的內涵。在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式,而忽略了企業文化的內涵。根據企業文化權威愛得加.沙因所劃分的層次,位於企業文化最核心的是基本假設,其次是價值層面,再次是行為規范和行為方式層面,位於最表層的才是企業文化的各種表現方式,包括各種符號、英雄、活動等。由此可見,企業文化活動和企業ci形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列准則和行為方式,這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來,才是比較完整的企業文化,如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念,這樣的企業文化是沒有意義的,難以持續的,所以不能形成文化推動力,對企業的發展產生不了深遠的影響。
2 將企業文化等同於企業精神,使企業文化脫離企業管理。有些企業家認為,企業文化就是要塑造企業精神或企業的聖經,而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。有學者曾經指出,企業文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業組織和事業性組織都屬於實體性組織,它們不同於教會的信念共同體,它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的,精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發揮作用的,它是滲透於企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中,並協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的,並與企業環境變化相適應的,因此不能脫離企業管理。
3 將企業文化視為傳統文化在企業管理中的直接運用。這種觀點認為企業文化就是用文化來管理企業,如有些企業家認為應該用儒家學說來管理企業,還有些企業家認為應該用老子學說來管理企業。這些學說作為中國文化的思想代表用於指導企業管理和企業經營理念,應該說是具有中國特色,但問題的關鍵在於如何用傳統文化來把握當代人的心理,來把握迅速變化的市場需求,來調整對中國員工的工作激勵,這需要找到適當的切入點,找准其中許多具體的聯系。如中國傳統文化中強調對家庭的歸屬、對權力的依賴,重感情、重面子,突出以人為本、知人善用等,將這些文化因素和傳統思想應用於企業管理,營造一個充滿情感、和諧共存的文化氛圍,在這樣的氛圍中實現對人性的超越,實現人與社會的共存,人與自然的和諧,這應該說突出了中國特色。但是,中國的傳統文化的思想中充滿了哲理與思辯,可謂左右逢源,在用於指導企業管理實踐中時,需要將其操作化為具體的行為准則和經營理念。另外,中國傳統文化中也有許多不利於企業創新和企業發展的因素,如知足長樂、槍打出頭鳥等,這些都是抑制企業創新的隱型殺手。另外,人情交往是中國人最主要的交往方式,許多企業家長期依賴於由人情交往所編織的社會關系網即社會資本,而不把重點放在企業創新上,認為這樣也能賺到錢,這樣下去會逐漸形成對關系的依賴,而削弱企業自身的創新能力。這種現象的盛行固然有其社會的原因,但是,隨著體制改革的進一步深入,社會資本伸展的空間越來越狹小,加入世貿後,市場競爭的游戲規則越來越規范,那些津津樂道於依賴社會資本的企業被打垮、被擊敗就在所難免。所以要區分傳統文化中的積極因素和消極因素,不能簡單而為之。企業文化不是對社會文化的玩賞,而是用文化的氛圍和文化價值去管理企業,為企業、為社會創造價值。
4 忽視了企業文化的創新和個性化。企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式,是企業的個性化表現,不是標准統一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實,每一個企業的發展歷程不同,企業的構成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環境作出反應的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。同樣屬於日本文化,索尼公司的企業文化強調開拓創新,尼桑公司的企業文化強調顧客至上;同樣屬於美國文化,惠普公司的企業文化強調對市場和環境的適應性,ibm公司的企業文化強調尊重人、信任人,善於運用激勵手段。這說明,企業文化是在某一文化背景下,將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業文化的形式可以是標准化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業文化的個性化特色。
三. 中國企業如何開展企業文化建設
綜觀國外企業文化的發展過程和中國企業文化發展過程中出現的問題,面對二十一世紀的到來和中國加入wto,中國的企業和中國的經濟面臨著前所未有的挑戰,中國的企業和企業管理也面臨著與國際化接軌的嚴峻課題,既要面臨同行業企業間的激烈競爭,同時又面臨著全球化經濟和網路時代所帶來的挑戰,在這樣的形勢下,企業文化的創新已成為企業創新不可分割的重要組成部分。要發展有中國特色的企業文化,就需要從理論和實踐兩方面來把握中國企業文化的發展方向,要加強企業文化的研究,提出有中國特色的企業文化理論,要加強企業文化建設實踐中的科學理論指導,只有這樣,才能使中國企業文化的發展適應於改革開放的需要,適應於中國的現代化進程。
具體需要把握好以下三個方面:第一,要加強企業文化研究從國外企業文化現象的發現到企業文化研究二十年的迅猛發展來看,他們走的是一條理論研究與應用研究相結合,定性研究與定量研究相結合的道路。八十年代中期,在對企業文化的概念和結構進行探討之後,便馬上轉入對企業文化產生作用的內在機制,以及企業文化與企業領導、組織氣氛、人力資源、企業環境、企業策略等企業管理過程的關系的研究,進而對企業文化與企業經營業績的關系進行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業文化理論研究的基礎上,提出用於企業文化測量、診斷和評估的模型,進而開發出一系列量表,對企業文化進行可操作化的、定量化的深入研究。二十一世紀中國企業文化的研究應該堅持理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合的原則,主要側重於以下三個方面:一,在中國文化背景下, 探討中國企業文化的基礎理論,研究企業文化與中國傳統文化和當代社會文化的關系、企業文化與企業管理、企業環境、企業發展和企業創新的關系等,提出有中國特色的企業文化理論;二,加強企業文化的應用研究 , 關於企業文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究,在此過程中,推動企業文化實踐的發展;三, 加強企業文化的追蹤研究,企業文化的塑造不是一次性完成的作品,它要隨著企業的發展和變化而作出及時的調整和改變,才能對企業的長期發展產生深遠的影響。所以對企業文化進行追蹤研究的價值是不可低估的。第二,要正確處理好企業文化與社會文化的關系企業文化作為社會文化的一個組成部分,它既是社會文化變遷的縮影,又通過其新技術、新產品所倡導的理念引導市場潮流、引領社會時尚,改變人們的生活方式,改變人們的觀念,從而為社會文化的發展注入新的活力,豐富社會文化的內涵。社會文化對企業文化產生影響的途徑之一是通過企業家這個載體,將其在長期社會生活中形成的關於人性的基本假設、價值觀、人生觀和世界觀運用於企業發展和企業管理過程中,形成獨特的、相對穩定的行為准則、行為規范、企業內部的文化氛圍和企業產品的文化品味。這是社會文化滲透於市場經濟運作過程的一種重要形式。一種開放的、適應性強、鼓勵創新的企業文化很明顯是多數成功企業不斷進取、不斷創新的源泉和基礎,而這樣的企業文化來源於企業家對社會發展方向的把握,來源於企業家對傳統文化的影響和對當代社會文化變遷過程的深刻理解,來源於企業家在長期的社會生活中所形成的觀念和素質。沒有這些對社會生活的深厚積累,要塑造一個優秀的企業文化並把握其發展是比較困難的。社會文化對企業文化發展產生影響的另一個途徑是對市場和社會環境的滲透。不同的社會文化會影響人們對市場的價值選擇和對市場的適應性,社會文化的變化也會引起人們在價值選擇和對市場的適應性方面的變化,影響人們對產品的認同程度和心理需求。例如,進入九十年代以來,中國城鎮居民的消費觀念由原來的注重產品本身的使用價值轉變為在嚴格對待產品質量的基礎上,更加關注產品的品牌、售後服務、環保性能和更新換代的前景,產品和服務的個性化、多樣化越來越受到人們的普遍歡迎。因此,企業在塑造自己企業文化、確定企業經營理念時,一定要把握社會文化變化的趨勢,在產品的目標定位、企業的經營策略、新產品的研究與開發方向上作出相應的調整,使產品、經營和社會文化之間產生協調與相容,在此基礎上,企業為社會提供的就不僅僅是一種產品,而且是一種文化。第三, 注重企業環境變化對企業文化發展的影響二十一世紀是個快速變化的時代。企業環境包括企業的技術環境、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等,這是企業發展所依存的客觀環境,直接影響著企業的短期效益和生存,力度較大。此外,還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發展軟環境,對企業文化發展的影響看起來較為隱含較為間接,然而實際上對企業長期的經營業績和企業的競爭力有著潛在而深刻的影響。這些環境因素在二十一世紀會呈現出更加復雜的聯系和難以想像的變化,企業要立於不敗之地,就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方面及時作出相應的調整,企業文化的內涵也要反映出環境的復雜性和緊迫性所帶來的挑戰和壓力,對企業內部要保持較高的整合度,對外要有較強的適應性,通過對企業主導價值觀和經營理念的改革推動企業發展戰略、經營策略的轉變,使企業文化成為蘊藏和不斷孕育企業創新與企業發展的源泉,從而形成企業文化競爭力。任何一種管理模式都有它適用的條件,都有其利與弊。企業文化作為一種文化管理模式,也是如此。
企業文化現象之所以於八十年代在美國和日本引起重視,這是日美經濟社會發展到一定階段的產物,同時也是與西方社會後工業階段的現代化進程有著密切的關聯,它代表了西方管理理論發展的一個趨勢。因為一種管理模式的有效性不可能脫離與之相匹配的生產方式和社會文化的發展,所以,要正確看待國外企業文化形成和發展的社會經濟條件,不要簡單地肯定或否定某種管理模式的有效性,而應將其放置於中國傳統文化的變革之中,結合中國的現代化進程,才能把握中國企業文化發展的趨勢。總之,發展中國的企業文化一定要立足於中國文化的背景,結合我國企業管理實踐和現代化進程,同時也要借鑒國外關於企業文化研究的理論和方法,建設有中國特色的社會主義的企業文化。

❹ 如何實現企業創新

企業的制度化管理可以從以下幾方面著手:
1、制度建立,須充分考慮其可行性和可操作性
在建立制度的時候,要充分考慮企業的實際情況和傳統,要保證制度能獲得大多數員工的認同和支持,便於制度的順利推行與實施;另一方面,企業的制度並不是越多越好,也不是越嚴越好,關鍵在於制度是否可行,是否具有較好的可操作性,在建立制度時,還必須注意制度的量與度的問題。有些制度如果暫時推行不了,可先緩一緩,待制度本身具備了可行性和可操作性後再予以實施。
2、正確處理制度與情感人性之間的關系
企業的制度化管理必須與情感管理和情感交流融合在一起才能充分地發揮其作用。制度化管理使企業承擔著更大的經營風險,而通過好的情感管理方式可以使這種風險降至最低,同時制度化管理的滲透又可使情感管理難以解決的權力失控問題得以迎刃而解。
3、制度出台的程序應公正和規范
制度管理如果沒有一個公正的出台程序就有可能陷入強權管理范疇。可以說,制度文化客觀上排斥強權,主觀上卻又無時無刻不在倚重強權、彰顯強權。
4、制度制定一定要明確簡明、具有可度量性
制度制定是否明確是能體現管理者水平的重要方面。執行目標本身一定要明確化、數量化,意思就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,並且在制度內建立執行意識,讓管理者作示範,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為管理執行意識中的一個重要組成部分。
5、增強創新意識,防止制度僵化
制度創新是企業增強核心競爭力的重要途徑,也是激發員工創造性地開展工作的有效措施之一。因此,企業在建立制度時,要為制度的健全與完善及持續改進留有餘地,為制度創新搭建好平台。在實施制度化管理的過程中,必須隨著企業的發展和環境的變化,及時對一些制度內容進行修改和調整,使企業的制度符合企業的實際情況並滿足企業發展和環境變化的需要,從而增強企業的應變能力和市場競爭力。
6、制度的執行要嚴格平等
制度執行的最好效果就是在無歧視原則下產生的普遍認同心理,這也正是制度執行中的難點問題。因為每個人在企業中所處的地位不同,制度的監督執行部門在企業中所處的地位不同,在執行制度時很難做到完全公正和無歧視性,往往會影響制度的效果,危及制度的最終目標,這時候,就需要企業高層領導的積極參與和強有力的支持推動,定期組織制度落實督導檢查,確保制度在不同層面上得到有效落實。

❺ 創新成果首先體現在什麼上

對企業來說,創新成果是指研發技術的成果,首先體現在產品上,然後會體現到市場反饋及利潤上。
對政府來說,創新成果是指制度創新的成果,首先會體現到生產力上,然後是國家,是社會。

❻ 趙伯祥的創新成果

1、經營模式的創新
「低價在先、誠信為本」是話機世界自創業之初就一直堅持經營方針。為嚴把進貨關、話機世界採用「廠家----話機世界----消費者」、多種品牌採用「定製」、「買斷」、「專供」、「直供」、現款采購等模式,減縮了流通環節,降低了成本,樹立了誠信形象,保證了商品的「正宗」「低價」。其誠信經營不僅得到了廣大消費者的信賴,還在業內享有良好的口碑。目前話機世界獲得浙江省唯一的諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛等國外知名品牌的直接供貨,同時也是國內極少數上述品牌及絕大多數國產品牌的直供單位。另外,話機世界還和中國移動結成了戰略合作夥伴。
2、經營理念的創新
「服務創造價值」是話機世界13年來一直秉承的經營理念。為此,趙伯祥特別強調「兩個服務」即「公司為員工服務,員工為顧客服務」「把顧客利益放到第一位」的理念來強化培訓員工。為打造 「四位一體」的個性化服務,話機世界從售前、售中、售後服務抓起,關注每一個細節。無論賣場的格局、櫃台設計、氛圍布置、活動策劃、禮品采購等都以顧客為基本出發點,始終以最流行的元素讓顧客全身心享受購物的全過程。「4S」服務模式在公司得到很好貫徹執行。
3、核心競爭力的創立-----專業
「專業」是話機世界13年來打造出來的核心競爭力,也是話機世界區別於百貨公司、家電賣場、綜合超市的本質所在。百貨公司、家電賣場、綜合超市一般都是採用多種商品混合經營、櫃台出租經營、營業人員以促銷員為主、售後付款等運營模式。話機世界一改這種運營方式,實行專業經營,商品僅限3C產品,全部賣場實行自營,所有商品採用現款直接采購,廠方直接配送,從業人員是公司的營業員而非廠家促銷員,……13年來,話機世界一直專注於3C銷售,手機、MP3、MP4、照相機等通信數碼產品應有盡有;從銷售到後台,從商務到市場,各類專業人才各司其職;不管是中層還是高層,所有新進員工都必須從營業員做起,所有員工要定期參加與自身崗位相關的知識和技能培訓;市場越做越精細,在獲得MOTO浙江省唯一的直接供貨後,話機世界又聯手摩托羅拉開出MOTO專賣店,今後話機世界還將開出其他品牌的專賣店……專業不僅能保證服務的質量,也提高了品牌形象。
4、開店模式的創新----有市跟市,無市創市
話機世界始終堅持扎堆開店,如今,杭州的延安路,武林路—湖墅南路,寧波的天一廣場,溫州的人民路,紹興的解放路,餘姚的陽明西路,慈溪的CBD,台州的解放路等黃金商圈,話機世界都密布其中。為把企業做強做大,話機世界循著規模化、集團化和專業化的道路,從餘姚到寧波,從寧波到杭州,再從杭州輻射全省、拓展全國,如今全省各地的每一個繁華商圈、百貨公司、超市,話機世界幾乎都深入其中。正如趙伯祥所說:「在供大於求的行業,終端永遠為王。話機世界這樣扎堆開店易於形成一個成熟的商圈,店開得越多,市場越開放,人氣也就跟著旺。」
5、管理模式的創新
科學的管理是企業運營之本。集團公司採用三級管理體系,即總公司、子公司和分公司(門店)三個層次。集團總部負責整體戰略及政策、標准等的制定。子公司依照總公司制訂的各項經營管理政策、指令等負責對本地區各職能部門、各門店實行二級業務管理及行政管理,分公司或門店負責直接向顧客提供商品及服務。構成了系統化、標准化、數字化、人性化的管理體系。其中母公司財務中心對各分公司財務部實行直線管理。三級管理不僅保證了企業的安全運營,也保證了企業的靈活運轉。
6、文化管理的創新
為提高公司管理水平,趙伯祥先後在公司實施了「6S管理」(整理 、整頓 、清掃 、清潔 、素養 、安全)、「4F管理」(服從、復述、復命、腹案)。同時,他還把自己13年的創業心得和人生感悟提煉成「雙四」(四個定位:做人要真誠厚道,做事要韌性可靠,工作別只盯鈔票,生活角色要定位好。四個感謝:感謝指出你缺點的人,感謝給你指導的人,感謝給予協作的人,感謝使你思想健康的人。)「兩服務」(企業為員工服務,員工為顧客服務),與系統化、標准化、數字化、人性化的管理理念一起納入公司的管理體系當中,實現了科學管理和文化管理的完美結合!
7、企業文化的定位
趙伯祥在13年的創業中不斷摸索、總結、提煉出話機世界獨有的企業文化:
公司使命:為員工提供施展才華的舞台,為消費者提供優質的商品和服務,成就百年老店
公司願景:世界手機第一連鎖
經營理念:服務創造價值
價值觀:誠信 共享 穩健 超越
管理理念:系統化 標准化 數字化 人性化
核心競爭力:專業
經營方針:低價在先 誠信為本
8、制度體系的建立和完善:
公司在發展中不斷建立起完善的制度體系:
(1)財務管理體系
(2)審計監督體系
(3)市場營銷體系
(4)行政後勤體系
(5)人力資源體系
(6)網路信息體系
(7)門店拓展體系
(8)物流配送體系
奉獻篇
1、飲水不忘挖井人。發展實業,回饋社會是話機世界不變的宗旨!2001年,斥資1500萬元承辦浙江省餘姚市第四中學,成為全國第一所「公辦轉民辦」的普通高中,後又投入3000多萬元對學校的軟硬設施進行了改造。5年過去了,學校教學成績直線上升,本科及以上上線率達75%以上。同時,學校董事會已經通過改(擴)建工程方案,再投資4000多萬元,力爭在3年內把餘姚四中辦成省一級重點高中!
2、2005年8月,話機世界向杭州市民工子弟學校北秀小學捐款50000元;
3、2006年9月,話機世界向杭州市拱墅區教育局捐款70000元;
4、繳稅:2005年實現納稅1866萬元。2006年實現納稅3500多萬元。

❼ 創新的成果有哪些

創新的成果有 產品創新 商業模式創新 管理創新 新技術創新 服務創新 等等。

❽ 創新成果的名詞解釋

摘要 創新成果是指企業為占據市場並實現市場價值,將創新的知識、新技術、新工藝加以應用,在經營管理模式和生產方式上革新,從而提高產品質量,開發生產新的產品,提供新的服務。

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