家庭服務業成果展展板樣式

A. 保險公司業務宣傳展板

中國保監會、中國銀監會關於進一步規范商業銀行中國保險業務銷售行為的通知保監發〔二0一四〕三號各保監局、各銀監局、各保險公司、國有商業銀行、股份制商業銀行、郵政儲蓄銀行：為了規范商業銀行中國保險業務銷售行為，保護保險消費者合法權益，促進商業銀行中國保險業務持續健康發展，現就有關要求通知如下：一、商業銀行應當對投保人進行需求分析與風險承受能力測評，根據評估結果推薦保險產品，把合適的產品銷售給有需求和承受能力的客戶。(一)投保人存在以下情況的，向其銷售的保險產品原則上應為保單利益確定的保險產品，且保險合同不得通過系統自動核保現場出單，應將保單材料轉至保險公司，經核保人員核保後，由保險公司出單：一.投保人填寫的年收入低於當地省級統計部門公布的最近一年度城鎮居民人均可支配收入或農村居民人均純收入；二.投保人年齡超過陸5周歲或期交產品投保人年齡超過陸0周歲。保險公司核保時應對投保產品的適合性、投保信息、簽名等情況進行復核，發現產品不適合、信息不真實、客戶無繼續投保意願等問題的不得承保。(二)銷售保單利益不確定的保險產品，包括分紅型、萬能型、投資連結型、變額型等人身保險產品和財產保險公司非預定收益型投資保險產品等，存在以下情況的，應在取得投保人簽名確認的投保聲明後方可承保：一.躉交保費超過投保人家庭年收入的四倍；二.年期交保費超過投保人家庭年收入的二0%，或月期交保費超過投保人家庭月收入的二0%；三.保費交費年限與投保人年齡數字之和達到或超過陸0；四.保費額度大於或等於投保人保費預算的一50%。在投保聲明中，投保人應表明投保時了解產品情況，並自願承擔保單利益不確定的風險。二、保險公司、商業銀行應加大力度發展風險保障型和長期儲蓄型保險產品。各商業銀行中國銷售意外傷害保險、健康保險、定期壽險、終身壽險、保險期間不短於一0年的年金保險、保險期間不短於一0年的兩全保險、財產保險(不包括財產保險公司投資型保險)、保證保險、信用保險的保費收入之和不得低於中國保險業務總保費收入的二0%。商業銀行總行及其一級分支機構應在每季度結束後一0個工作日內向中國銀監會、當地銀監局上報上一季度中國各險種保費收入佔比情況。對於業務佔比達不到上述要求的商業銀行總行及其一級分支機構，監管機構有權採取限期整改等監管措施。分期交費的保險產品，鼓勵採用按月交費等符合消費者消費習慣的保費交納方式。保險公司、商業銀行不得通過宣傳誤導、降低合同約定的退保費用等手段誘導消費者提前解除保險合同。三、商業銀行中國銷售的保險產品保險期間超過一年的，應在合同中約定一5個自然日的猶豫期，並在合同中載明投保人在猶豫期內的權利。猶豫期自投保人收到保險單並書面簽收之日起計算。四、保險公司應合理設計保險單冊樣式，保險單冊封套及內頁裝訂後應為A四紙大小，保險單冊封套在顏色、樣式、材料等方面應與銀行單證材料有明顯區別。五、保險公司應在保險單冊封面以不小於漆二號的字體標明「保險合同」，並用不小於二號的字體標明保險公司名稱。保險公司應在保險單冊封面用不小於三號的字體標明風險提示語及猶豫期提示語。分紅保險風險提示語：「您投保的是分紅保險，紅利分配是不確定的。」萬能保險風險提示語：「您投保的是萬能保險，最低保證利率之上的投資收益是不確定的。」有初始費用的產品還應包括：「您交納的保險費將在扣除初始費用後計入保單賬戶。」投資連結保險風險提示語：「您投保的是投資連結保險，投資回報具有不確定性。」有初始費用的產品還應包括：「您交納的保險費將在扣除初始費用後計入投資賬戶。」其他產品類型的風險提示語，由公司自行確定。猶豫期提示語：「您在收到保險合同後一5個自然日內有全額退保(扣除不超過一0元的工本費)的權利。超過一5個自然日退保有損失。」六、商業銀行及其銷售人員不得設計、印刷、編寫相關保險產品的宣傳冊、宣傳彩頁、宣傳展板或其他銷售輔助品。七、商業銀行應將保險公司發放的保險單作為重要憑證管理，建立完善有關管理制度並及時回銷。八、商業銀行選擇保險公司合作對象時，應考慮保險公司銀郵中國業務一三個月保單繼續率、銀郵中國業務結構和銀郵中國產品的功能等情況。保險公司應當向商業銀行充分說明保險產品特點、屬性和風險。九、商業銀行的每個中國點在同一會計年度內不得與超過三家保險公司(以單獨法人機構為計算單位)開展保險業務合作。十、商業銀行應加強對所屬銷售人員的管理。中國點銷售人員應按照商業銀行的授權銷售保險產品，不得銷售未經授權的保險產品或私自銷售保險產品。商業銀行的每個中國點應當以紙質或電子形式公示中國保險產品清單，包括中國保險公司的名稱和產品種類等信息。十一、商業銀行中國點銷售人員應請投保人本人填寫投保單。有下列情形的，可由銷售人員代填：(一)投保人填寫有困難，並進行了書面授權；(二)投保人填寫有困難，且無法書面授權，在錄音或錄像的情況下進行了口頭授權。在代填過程中，銷售人員應與投保人逐項核對填寫內容，按投保人描述填寫投保單。填寫後，投保人確認投保單填寫內容為自己真實意思表示後簽字或蓋章。書面授權文件、錄音、錄像等資料由商業銀行交由保險公司進行歸檔管理。十二、商業銀行及其銷售人員不得篡改客戶投保信息，不得以銀行中國點中國、銷售及相關人員中國冒充客戶聯系中國。需要投保人、被保險人確認的，應確保本人親自簽字或蓋章確認。十三、商業銀行及其銷售人員不得截留客戶投保信息，應將完整、真實的客戶投保信息提供給保險公司。保險公司應將客戶退保、滿期給付等信息完整、真實地提供給商業銀行。十四、商業銀行應在保險單、業務系統和保險中國業務賬簿中完整、真實地記錄商業銀行中國點名稱及中國點銷售人員姓名或工號。十五、商業銀行應當具備與管控保險產品銷售風險相適應的技術支持系統和後台保障能力，建立完整的銷售信息管理系統，實現以下功能：(一)與保險公司業務系統對接；(二)實現對保險銷售人員的管理；(三)能夠提供電子版合同材料，包括投保提示書、投保單、保險單、保險條款、產品說明書、現金價(一三00.00,-三.50,-0.二漆%)值表等文件；(四)記錄各項承保所需信息，並對各項信息的邏輯關系及真實性進行校對；(五)保存、傳輸投保原始文件掃描件的電子文檔；(六)有現場出單功能的系統，應合理設置產品參數，兼容不同年齡被保險人的不同保險費率。十六、商業銀行應向投保人提供完整合同材料，包括投保提示書、投保單、保險單、保險條款、產品說明書、現金價值表等。對合同材料不得進行刪減或截取內容。十七、商業銀行在銷售時通過銀行扣劃收取保費的，應當就扣劃的賬戶、金額、時間等內容與投保人達成協議，並有獨立於投保單等其他單證和資料的銀行自動轉賬授權書，授權書應包括轉出賬戶、每期轉賬金額、轉賬期限、轉賬頻率等信息。劃款時應向投保人出具保費發票或保費劃扣收據。十八、保險公司應當建立投保單信息審查制度。發現客戶信息不真實或由其他人員代簽名的，尚未承保的，不得承保；已承保的，應要求商業銀行限期予以更正。同時，保險公司應及時聯系客戶說明保單情況、辦理補簽名等手續。十九、保險公司應當在劃扣首期保費二四小時內，或未劃扣首期保費的在承保二四小時內，以保險公司的名義，向投保人的手機發送提示簡訊。提示簡訊應當通俗、簡練，便於投保人閱讀和理解。提示簡訊應當至少包括：保險公司名稱、保險產品名稱、保險期間、猶豫期起止時間(非現場出單除外)、期交保費及頻次、公司統一客服中國，並請投保人仔細閱讀保險合同條款。投保人無手機聯系方式的，應通過電子郵件、紙質信件等方式提示。保險公司在續期交費、保險合同到期時應採取手機簡訊、電子郵件或紙質信件等方式及時提示投保人。二十、商業銀行和保險公司應在發生投訴、退保等情況時第一時間積極處理，不得相互推諉，並及時採取措施，妥善解決。投訴處理過程中對客戶損失進行賠償的，處理後商業銀行和保險公司應根據雙方約定及實際情況明確雙方責任，承擔損失。二十一、保險公司及其一級分支機構應在每季度結束後一0個工作日內向中國保監會、當地保監局上報上一季度各合作商業銀行的猶豫期內退保件數、回訪問題件數，及占同期投保件數的比率。二十二、中國保監會、各保監局與中國銀監會、各銀監局建立信息共享制度，依法對猶豫期內退保較多、回訪問題較多、業務佔比存在問題及存在違法違規行為的保險公司、商業銀行及其一級分支機構採取相應監管措施。二十三、各保監局、各銀監局應加強監督檢查，發現保險公司、商業銀行或者其從業人員違反相關規定的，依照法律、行政法規、規章及其他規定進行處罰。二十四、本通知自二0一四年四月一日起實施。其他銀行業金融機構、郵政公司中國保險業務的，參照本通知執行。本通知下發前中國保監會、中國銀監會頒布的規范性文件與本通知不符的，以本通知為准。中國保監會中國銀監會二0一四年一月吧

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B. 家政服務業的來源歷史發展是什麼樣的誰能告訴我呢

家政服務員作為一個職業，進入家庭服務的工作卻有很長的歷史發展過程。

雛形：在人類社會初期，家庭初步形成，各部落間戰爭中的俘虜，成為隸屬於自由民族家庭隨意使用的奴隸，由於奴隸是戰敗者，同主人沒有平等權利，受著非人的污辱與摧殘。隨著封建農奴制的消亡，奴隸在世界大多數國家已不存在；但是，為滿足家庭生活需要，為家庭成員生活需求服務的工作仍需要有人做。為提高家庭生活質量服務的行業、職業，不同的社會、不同的國家都有。在舊中國從事進入家庭服務這一工作的人，大多是來自家生活困難又不容易找到其他職業的婦女，在封建傳統等級觀念嚴重影響下，人們往往把為家庭成員個人服務，包括帶小孩、幫助老人工作的人，都看作是侍候人的事，是低人一等的工作，稱之為「傭人」、「保姆」。

形成：家政服務員是由1995年的家庭服務員職業提升起來的，從確認為一個正式的職業算起，家政服務員職業應該算是一個新的職業。

家政1.0版本：有需求的家庭通過尋找合適的家政公司，提出自己的用人需求，而希望找到工作的家政人員通過在家政公司登記，獲得工作的機會，雙方信息經由家政公司傳遞匹配，同時家政公司收取一定的費用。家政1.0模式初步解決了家政行業信息不對稱的情況，但與此同時，家政人員素質全權由家政公司把關，家政公司本身良莠不齊僱主對服務的家政人員背景相比較模糊，交易過程模糊不透明。與此同時，家政公司採用最原始的手工記錄信息，人腦記憶匹配，造成大量的信息無法匹配上，僱主找不到心儀的家政員，家政員找不到合適的工作。這一模式也導致了家政員的流動性大，勞動力大量剩餘。

家政2.0版本：隨著互聯網的發展，人們初步藉助互聯網來進一步解決家政行業信息不對稱問題，類似生活黃頁網站，58同城，趕集網和保姆大本營等網站相繼崛起，家政2.0版本初步解決了信息不對稱問題，但是同時出現了信息過剩，無法准確匹配的問題，而之前的家政人員背景的安全隱患並沒有被消除。

家政3.0版本：隨著雲計算的出現，新興的互聯網公司結合傳統模式，例如上海家政協會旗下的——雲家政網，出現了家政行業3.0.版本。通過雲計算的概念，將僱主的需求劃分智能匹配合適的家政人員，同時聯網人社局，公安部，勞動局等等解決家政人員身份驗證問題，通過網上選人交易，將家政行業透明化和公平化，精準解決信息不對稱。

C. 社區家庭服務業包括哪些

社區家庭服務業包括家政、社區、養老和病患陪護等四個方面的服務。

D. 什麼是生活服務業

什麼是生活服務業
生活服務業是現代服務業的一個分支，與家庭服務業相仿。是指針對居民生活提供服務的行業。

生活服務業是指利用一定設備、工具為消費者提供一定服務性勞動或少量商品的企業和單位的總稱，是社區商業的重要內容。我國生活服務業包括的面較廣泛，涉及餐飲與早點、住宿業、美容美發美體、沐浴沭足、家政服務、再生資源回收、洗染業、照相業、維修服務等多個方面，而且市場化程度較高，主要是靠市場發育起來的，並非政府手段而為之。

也是一種消費者去消費的地方！服務業是底層的！

類型
1、飲食服務業。包括高級飯店、中級飯店、小型飯店和營業性食堂和各種小吃店。

2、傳統服務業。包括旅店業、理發業、浴池業、照相業、洗染業、美容業和修理業等等。

3、文化娛樂服務業。主要包括，電影、戲劇、音樂、歌舞、音象、圖書等行業。

作用
1、搞好社會主義生活服務業，對於實現家務勞動社會化，更有效地節約社會人力和物力有著重大作用；

2、搞好生活服務業能夠為社會主義建設積累資金；

3、發展生活服務業能吸收大量勞動力，廣開就業門路。

一般特點
1、生活服務業的產品具有不可貯存性；

2、生活服務活動具有明顯的直接性；

3、生活服務業的生產具有不確定性；

4、服務產品品質的差異性；

5、生活服務業具有較強的技術性和藝術性。6、生活服務業具有廣泛性

E. 那位大哥有建國六十周年成果展板內容

自從建國以來，沒有什麼能像那樣如此徹底地改變著中國。如果說建立中華人民共和國意味著中國人民站起來了，那麼改革開放則真正表明中國人民沿著社會主義的光明大道走起來，跑起來了。雖然改革開放也帶來了一些問題，但它仍然註定是中國歷史上濃重的一筆。
總結歷史是為了更好地走向未來，同樣對改革開放的總結也是為了更好地進一步改革開放，更好地發展中國。以下我將以政治經濟和文化社會兩大方面討論改革開放，並分析新中國改革開放的精髓，以及展望未來的中國。
一、建國以來的經濟奇跡 ：
一九七八年，我們黨召開具有重大歷史意義的十一屆三中全會，開啟了改革開放歷史新時期。設立經濟特區、確立家庭聯產承包責任制 、建立社會主義市場經濟體制 、明確私有經濟是社會主義經濟的重要組成部分等等都是改革開放的重要舉措。改革開放是黨帶領人民進行的偉大革命，目的就是要解放和發展社會生產力，實現國家現代化，讓中國人民富裕起來，振興偉大的中華民族。事實雄辯地證明，改革開放是決定中國命運的關鍵抉擇，是發展中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興的必由之路；只有社會主義才能救中國，只有改革開放才能發展中國[1]。
以鄧小平為首的黨的國家領導人改革了經濟發展的傳統體制桎梏，極大地調動了億萬人民的積極性，使我國成功實現了從高度集中的計劃經濟體制到充滿活力的社會主義市場經濟體制、從封閉半封閉到全方位開放的偉大歷史轉折。科教興國、依法治國戰略的實施都為經濟注入了新的活力。
1978年中國的人均國內生產總值（GDP）只有379元人民幣，2006年2月達到2000美元，增加了約40倍[2]。毫無疑問，改革開放對中國今年經濟的影響最明顯、最徹底，我們的體會也最深。改革開放就如催化劑一樣，推動著中國經濟爆炸式地增長。我國經濟從一度瀕於崩潰的邊緣發展到總量躍至世界第四、進出口總額位居世界第三，人民生活從溫飽不足發展到總體小康，農村貧困人口從兩億五千多萬減少到兩千多萬，政治建設、文化建設、社會建設取得舉世矚目的成就。鄧小平以其過人的膽識打開國門，以優惠的政策把外資吸引進來，伴隨而來的還有先進的科技、現代化的管理。加上中國廉價的勞動力和原材料使我國的產品價格低廉，如潮水般地湧向世界，並以資源的高耗和環境的破壞為代價迅速完成了西方國家上百年才完成的原始資本的積累。改革的膽子很大，但步子很穩，整個改革在黨的領導下有秩序地進行，再加上以黨政分開和權力分散為主的政治體制改革也為經濟的發展掃清了障礙。已加入世貿組織為起點，我國大踏步進入全球化進程，對外貿易總額五年成三倍之速遞增，順差更是爆炸式增長，不斷創造著經濟奇跡。經濟的發展又反過來推動著政治體制的改革，民主的狂風一陣接一陣，建設服務型政府的呼聲越來越高，這又進一步推動經濟的穩定、健康發展。
二、經濟奇跡背後產生的問題 ：
但伴隨著經濟的增長，也產生了一系列問題：資源能源因過度開采而日漸枯竭，環境惡化程度驚人。我們過度陶醉於「為人打工」，以「世界工廠」自豪，但缺乏自主知識產權使我們創造的大部分財富流向國外，八億件襯衫換一架波音飛機就是最好的例子。這些問題都已經成了制約中國進一步高水平發展的瓶頸，下一步深化的改革開放一定要解決這些問題，加快轉變經濟發展方式，推動產業結構優化升級，實現經濟效益和生態效益的結合，加大自主研發力度，擁有自己的知識產權。
三、建國以來的社會經濟：
一個社會發展的根本動力來自生產力的發展，的確如此，我國改革開放帶來的經濟奇跡就為社會的發展提供了物質保障。改革開放以來，我國的教育事業突飛猛進，現已成為世界第一教育大國，為經濟建設輸送了大批優秀人才。我國的各種社會保障也逐漸完善，各種福利制度逐步實施。經濟的發展給我們帶來了更多的收入，穿上了體面而漂亮的衣服，住上了寬敞舒適的房子，用上了各種家電，吃著更豐富而美味的食品，喝著多滋多味的飲料，享受著高科技的醫療服務，玩著各種有趣的電子游戲，做著各種精彩的體育運動，交通工具多樣化、便捷化，通訊工具普遍化……這些都顛覆著舊的傳統觀念，沖擊著舊的社會結構，推動著新的充滿活力的社會結構的形成。
四、新中國成立對中國文化的影響及啟發 ：
隨著我國對外開放的深入和全面展開，西方的文化觀念逐漸深入我國，既有民主、公平、自由等普世價值觀，又有一些文化垃圾——物質崇拜主義、享樂主義、性自由等，以普世價值觀為代表的優秀文化給我國的社會發展做了有益的補充，但那些文化糟粕也毒害著我們的社會風氣。還有一部分人認為我國過去落後的原因在於傳統文化，過激地對我國的傳統文化全部否定，這是十分危險的，我們傳統文化中的精華是我們中華民族的精神之根。世界是多元的，註定文化也應該是多元的，我們不應過度崇拜國外的文化觀念，我們要有適合自己的獨特的文化價值觀。還好最近社會上對傳統文化已越來越重視。對於民主、自由等價值觀，我們應該學習它的實質，而不應學習它在國外的表現形式，應該結合自己的經濟發展和文化傳統，給它賦予自己的元素，構建適合我們自己的文化價值觀。
五、新中國的精神文化：
改革開放的精髓在於：解放思想、實事求是，開辟了中國特色社會主義道路。鄧小平同志以其偉大的智慧對社會主義的本質給出了精當的闡述，他指出：「社會主義的本質，是解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕。」[3]貧窮不是社會主義，我們不能刻意追求公平而導致普遍的貧窮，只有讓一部分人先富起來，先富帶動後富，最終達到共同富裕，才能實現真正的社會主義。鄧小平過人的膽識為中國的發展掃清了思想上的障礙。在堅持四項基本原則的前提下，只要是有利於經濟發展的、有利於提高人民生活水平的、有利於提高綜合國力的，我們都可以大膽地利用
六、展望未來的中國：
改革開放的本質要求是思想解放。我們過去堅持思想解放，現在堅持思想解放，將來還要堅持思想解放，永遠都要堅持思想解放。我們根據新時期的社會問題，要進行新時期的思想解放，深入貫徹落實科學發展觀，要求我們繼續深化改革開放。對外加強開放廣度和深度，提高開放型經濟水平。把「引進來」和「走出去」更好結合起來，擴大開放領域，優化開放結構，提高開放質量，完善內外聯動、互利共贏、安全高效的開放型經濟體系，形成經濟全球化條件下參與國際經濟合作和競爭新優勢[4]。對內加強能源資源節約和生態環境保護，增強發展協調性，努力使經濟又好又快發展，實現可持續發展。改革攻堅面臨深層次矛盾和問題，既要通過發展增加社會物質財富、不斷改善人民生活，又要通過發展保障社會公平正義、不斷促進社會和諧[5]。以經濟建設為中心，但不是唯經濟發展為中心，高的GDP並不是我們的目標。我們應以胡錦濤為黨中央提出的建設和諧社會為目標，堅持以人為本，科學發展，努力使經濟更加發展、文化更加繁榮、政治更加民主、社會更加和諧，人民生活更加殷實。

F. 新鄉市家庭服務業聯盟的管理體制

新鄉家庭服務業聯盟一套獨特嚴密的監督檢查回訪制度，制定有清晰明白的服務規范化服務標准，並輔之於嚴厲的獎懲辦法。聯盟督查員每月都在廣大客戶和服務企業之間巡迴檢查，嚴格執法，確保了服務質量和各項指標的落實。