1. 工行網銀使用u盾時出現證書介質失敗是什麼意思
在手機銀行復使用U盾時遇「連接工制行證書介質失敗」提示，根據手機系統不同，操作方法有所差異。
通過iPhone手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻；
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間；
3.請通過「設置-音樂-音量限制」 關閉並將最大音量拖拽至最大處；
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
通過Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾；
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音；
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效；
4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
（作答時間：2020年1月22日，如遇業務變化請以實際為准。）
2. 用手機工商銀行轉賬時顯示連接工行認證介質失敗是什麼原因
通過iPhone手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請專嘗試以下操屬作：1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。3.請通過「設置-音樂-音量限制」關閉並將最大音量拖拽至最大處。4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
通過Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
（作答時間：2019年5月24日，如遇業務變化，請以實際為准。）
3. 連接工行介質證書失敗 急急急！
您通過Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。
4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
您通過iPhone手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。
3.請通過「設置-音樂-音量限制」關閉並將最大音量拖拽至最大處。
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
（作答時間：2019年5月29日，如遇業務變化，請以實際為准。）
4. 工行網上銀行下載證書提示讀取介質憑證號失敗是什麼原因啊
（1）建議您安裝新版本證書驅動後使用。
（2）查看證書驅動是否安裝成功並進行系統升回級。
（3）查看您證答書是否成功連接到計算機。
（4）查看證書是否使用usb延長線，如使用，建議您直接將證書連接到計算機。或更換usb介面使用。
（5）查看安裝時是否插著證書進行安裝，如果是，請您卸載證書後重新啟動機器，之後不要插入證書，進行驅動安裝，安裝後再插入證書。
（6）查看「證書狀態」是否正常。
（7）查看數字證書中的「自助注冊狀態及屬性」是否可用，如不可用，請您把勾從下向上進行取消，之後點擊ok，再選擇「自助注冊狀態及屬性」，將勾從上向下點開並選擇ok。（新版驅動忽略此項）
（8）如果您的系統為2000或xp，請您選擇「控制面板」中的「管理工具」下的「服務」，查看smartcard是否起用，如未起用，請您起用。
（9）重新安裝驅動及補丁，如仍不能使用，建議您重新安裝系統或更換計算機使用。
（10）建議您帶證書、卡及有效證件到網點查詢證書信息是否正常。
5. p9工行u盾轉帳總是提示連接介質失敗
通過iPhone或Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
iPhone手機銀行：
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。
3.請通過「設置-音樂-音量限制」 關閉並將最大音量拖拽至最大處。
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
Android手機銀行：
1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。
4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
（作答時間：2020年1月29日，如遇業務變化請以實際為准。）
6. 為什麼我插入U盾點確定彈出個連接證書介質失敗是什麼意思怎麼辦
應該是驅動沒有正確按，到銀行官網下載U盾驅動和檢測U盾工具軟體，重新安裝試試..
7. 工商銀行網銀代發工資總是提示讀取銀行證書介質失敗是什麼原因
你好！關於工商銀行網銀代發工資的時候總是提示證書介質失敗的原因。應該是你設備上下載的銀行證書已經失效，或者是版本過低需要更新。
8. 使用工行U盾在手機銀行交易，報錯「連接工行證書介質失敗」是什麼回事
您通過Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試內以下操作：
1.請確容認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。
4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
您通過iPhone手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。
3.請通過「設置-音樂-音量限制」關閉並將最大音量拖拽至最大處。
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
（作答時間：2019年5月29日，如遇業務變化，請以實際為准。）
9. 工商銀行u盾使用時出現連接工行證書介質失敗,這個問題怎麼解決
通過手機銀行使用U盾進行交易時，如出現錯誤提示：「連接工行證書介質失敗」，版解決方法如下：權
Android手機：
1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。
4.電量不足會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
iPhone手機：
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。
3.請通過「設置-音樂-音量限制」 關閉並將最大音量拖拽至最大處。
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
如仍無法解決或咨詢U盾其他方面的問題，請您致電95588詳詢。
（作答時間：2020年2月4日，如遇業務變化請以實際為准。）