『壹』 KPI指標是什麼啊
一、KPI(Key Performance Indication)即關鍵業績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業績效管理系統的基礎。
二、KPI法符合一個重要的管理原理——「二八原則」在一個企業的價值創造過程中,在著"20/80"的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上"二八原理"同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。
三、作用
1、根據組織的發展規劃/目標計劃來確定部門/個人的業績指標
2、監測與業績目標有關的運作過程
3、及時發現潛在的問題,發現需要改進的領域,並反饋給相應部門/個人。
4、KPI輸出是績效評價的基礎和依據。
四、什麼是KPI考核
1、KPI考核,Key Performance Indicator的縮寫,指的是關鍵績效指標考核法。按管理主題來劃分,績效管理可分為兩大類,一類是激勵型績效管理,側重於激發員工的工作積極性,比較適用於成長期的企業。
2、另一類是管控型績效管理,側重於規范員工的工作行為,比較適用於成熟期的企業。但無論採用哪一種考核方式,其核心都應有利於提升企業的整體績效,而不應在指標的得分上斤斤計較。
『貳』 KPI是績效考核嗎
是的。KPI績效考核,又稱「關鍵業績指標」考核法,是企業績效考核的方法之一。這種方法的優點是標准比較鮮明,易於做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標准難度較大,缺乏一定的定量性。
企業的生產過程是勞動者運用勞動工具改變勞動對象的過程。在企業生產的三個基本要素(勞動力、勞動資料、勞動對象)中,勞動力是最重要的因素,正確的統計、分析、預測勞動生產力指標,對於企業有序地組織生產、充分開發、合理利用人力資源有著重要意義。
這種方法的優點是標准比較鮮明,易於做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標准難度較大;缺乏一定的定量性;績效指標只是一些關鍵的指標,對於其他內容缺少一定的評估,應當適當的注意。
KPI法符合一個重要的管理原理--「二八原理」。在一個企業的價值創造過程中,存在著「20/80」的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上「二八原理」同樣適用,即 80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。
因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。
(2)成果kpi擴展閱讀
區別
績效管理是管理雙方就目標及如何實現目標達成共識的過程。但這並不是說每個職位只承擔部門的某個KPI,因為越到基層,職位越難與部門KPI直接相關聯,但是它應該對部門KPI有所貢獻。
每個職位都影響某項業務流程的一個過程,則該項指標就不能做為任職者的業績衡量指標/標准。譬如說,跨部門的指標就不是基層員工所考核的指標,應是本部門主管或更高層主管考核的指標。
使用KPI的最終目標是企業組織結構集成化,是以提高企業的效率為中心,精減不必要的機構、不必要的流程以及不必要的系統。嚴格說來,沒有任何兩個職位的內容是完全相同的,但相同性質的不同職位可以利用相同的KPI或衡量指標。
相同職位的兩個不同的任職者,雖共用相同的指標,但因其能力和素質水平不同,可以制定不同水平的目標。
『叄』 很多公司都有KPI,KPI是什麼意思
『肆』 kpi就是衡量職責,流程工作成果的參數是什麼概念
KPI(關鍵績效指標),應用具體的指標衡量某一項工作完成的效果。
『伍』 KPI是什麼意思,通俗一點的解釋
KPI指的是關鍵績效指標,是Key Performance Indicator的縮寫。
KPI通常在企業管理中使用,表示一種指標,這種指標往往是部門主管要求完成、衡量員工業績的證明,是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。
例如,某公司的營銷部要求每位員工在一個月內完成300筆銷售額、市場部要求員工在本月結束前完成10張市場分析計劃表等等。
(5)成果kpi擴展閱讀
KPI所具備的特點,決定了KPI在組織中舉足輕重的意義:
1、作為公司戰略目標的分解,KPI的制定有力地推動公司戰略在各單位各部門得以執行;
2、KPI為上下級對職位工作職責和關鍵績效要求有了清晰的共識,確保各層各類人員努力方向的一致性;
3、KPI為績效管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎;
4、作為關鍵經營活動的績效的反映,KPI幫助各職位員工集中精力處理對公司戰略有最大驅動力的方面;
5、通過定期計算和回顧KPI執行結果,管理人員能清晰了解經營領域中的關鍵績效參數,並及時診斷存在的問題,採取行動予以改進。
『陸』 很多公司都有KPI,什麼是KPI
KPI是Key Performance Indicator的縮寫,中文是將企業戰略目標劃分為可行工作目標的重要工具核心績效指標。但是,當我們使用這一重要工具時,一些企業可能使用不當,無法達到預期的效果。典型的「不當使用」是企業為員工制定過高的目標。什麼意思?有些老闆或管理者特別相信一個道理。「上面是中、中、中、中,所以在下面。」所以很多管理者對下屬制定指標的想法是你不能完成100,但我還是建議安裝100完成70。如果真的設置70,只要完成40,我就會吃虧。事實上,這是一個非常可怕的想法。我認為這樣設定指標是不對的。我認為這是典型的「不當使用」。為什麼一旦這樣設置,到了年底,下屬們就盡力完成了70,你也承認了。這時,你面臨了一個非常為難的選擇。你要給他發全額獎金嗎?
不同企業的發展階段不同,行業性質不同,不能一概而論。但是我建議應該成為80%的人能夠實現的目標。當我在微軟的時候,我們的指標規定95%的人可以實現。這才是合理的指標。如果只能完成20%,你會打擊球隊的積極性,職員們會認為你隨便制定目標,第二年再制定目標,誰也不會相信。這個工具將不再可用。如果80%的人能做到,那就是有價值的目標。在這個時候,你可以啟動系統激勵機制。不是根據你的個人喜好給獎金,你可以真正合理地使用這個工具。
『柒』 什麼是關鍵績效指標 關鍵成果指標績效指標 什麼是kpi體系
關鍵績效指標(KPI:Key Performance Indicator)可以使部門主管明確部門的主要責任,並以版此為基礎權,明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系,是做好績效管理的關鍵。關鍵績效指標是用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標,是績效計劃的重要組成部分。
關鍵成果指標要比KPI績效考核指標涵蓋更長的時間段,通常以每月/每季度進行循環評價。在眾多績效評價指標中分離出來的關鍵成果指標對報表有著重要的影響和深刻的意義,這就導致了績效評價指標的分離,最終形成了影響企業管理和經營的指標。
KPI指標體系指明各項工作內容所應產生的結果或所應達到的標准,以量化最好。
建立KPI體系一般有兩種思路:一是按組織結構分解,從目標到手段方法;第二種是按主要流程分解,即從目標到責任方法。基於建立KPI體系的這兩條主線,我們通常有三種方式來建立企業的KPI體系:依據部門承擔責任的不同建立KPI體系;依據職類職種工作性質的不同建立KPI體系;依據平衡記分卡建立KPI體系。
『捌』 kpi是什麼意思
KPI是企業關鍵業績指標,按照管理主題可分為激勵性績效管理和管控型績效管理。KPI通常在企業管理中使用,是對重點經營活動成果的衡量,而不是對所有操作過程的反映,當KPI完成時,就可以保證公司經營業績的實現,從而可以促使組織內聚焦於關鍵活動和關鍵環節。
激勵性績效管理一般比較適用於成長期的企業,這種管理方式側重於激發員工的工作積極性;管控型績效管理適用於成熟期的企業,比較側重規范員工的工作行為。其實不管採用什麼樣的管理,目標都是為了提升企業的整體績效。
意義
KPI指標在企業發展中具有重要的意義,比如KPI考核旨在引導員工的注意力方向,將員工的精力從無關緊要的瑣事中解脫出來,從而更加關注公司整體業績指標、部門重要工作領域及個人關鍵工作任務。
同時KPI指標為績效管理提供了可衡量基礎,再有就是KPI幫助各職位員工集中精力處理對公司戰略有最大驅動力的方面,最後就是通過定期計算和回顧KPI執行結果,可以讓管理人員採取行動予以改進。