㈠ 新的管理創新模式有哪些
互聯網+模式,人才引進等
㈡ 如何構建有效管理模式
企業管理是項非常復雜與繁瑣的動態管控過程,它沒有一成不變的管理模式,但是有一定遵循的管理規律。違背了這些規律,就很有可能致使
企業管理是項非常復雜與繁瑣的動態管控過程,它沒有一成不變的管理模式,但是有一定遵循的管理規律。違背了這些規律,就很有可能致使某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經濟損失、甚至於企業崩塌。企業管理的基本規律,我個人認為應該是系統性的、嚴緊而權威性的、不斷創新而符合企業實際發展運行的管理體系,它必須具有明確的戰略目標和嚴密的組織結構,實而可行的激勵機制以及有效的融資策略。企業管理符合了這一規律,企業才有可能立足於市場而基業長青。
企業發展一般會經歷四個階段:創業期、成長期、成熟期和持續發展期(或衰落期)。創業期間,企業最重要的就是賺錢,面對的主要問題是市場的開拓和產品的創新,創業的核心人物能夠不依靠系統管理進行企業管理;待企業進入成長期時,就需要全方位地構建管理體系,它的形成和運行是否符合企業管理規律,直接影響企業後續的成熟期和持續發展期(或衰落期)的生命周期。
如今,我們的企業也非常重視企業管理,投入了大量的人力和財力,希望建立完整的管理體系,提高管理水平,維持和推進企業發展。但由於許多國內企業沒有明確可行的戰略目標,建立起來的管理體系缺乏系統性和目標導向,東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程,結果反而事與願違,勞民傷財。因此,如何建立健全管理體系,遵循管理規律,對企業來說至關重要。
建立健全管理體系,符合企業管理規律,必須建立健全以下十個模塊,以及模塊與模塊之間的關系。
第一個模塊:發展戰略規劃
企業第一件重大事情就是規劃企業的發展戰略,它可以是一年的或是幾年的,企業鎖定和搶占什麼市場,達到多少產值,獲利多少與員工怎麼分享,企業要做到多大的規模等等,都要有明確的目標,這樣企業才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河,走哪兒到哪兒。
第二個模塊:融資體系建立
資本是實現企業戰略目標的首要條件和資源保障。所以企業必須根據發展戰略的規劃預算各項費用開支,構建多元化投融資體系,籌備充足的資金,並做好發生資本困境時的應對預案措施,以保證企業順利發展。
第三個模塊:核心流程設計
企業確定了戰略目標,就要科學合理地分析達成這一目標需要哪幾個關鍵的工作步驟,以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點,www.cxdguangli.com精心設計出企業的核心業務流程,以最大限度地達到企業發展戰略規劃的實現。
第四個模塊:組織結構構建
根據企業的核心業務流程,我們可以分析流程中的各個工作環節需要什麼樣的部門來負責,並論證這些部門之間的相互關系和作用,從而構建組織結構。這樣,企業可以把戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標,再把目標進行有效分解到組織機構的各個部門中去,成為各部門目標。
第五個模塊:工作流程設計
各部門目標要得以實現,各部門必須具體制訂各項工作步驟和責權利的分配製度,從而形成企業的各個工作流程,然後企業在實際應用中逐漸加以優化,使常規性的工作有條不紊,使突發性的工作未雨綢繆。等到流程和配製的表單使用比較順暢時,企業方可考慮流程固定化,啟用ERP和OA等企管軟體,以提高工作效率。這里值得一提的是,工作流程和崗位職責要經過反復幾次試行和優化,才能雛成,不能一蹴而就,急於求成。
第六個模塊:崗位職責制訂
有各項工作流程,就可以統計和歸納各個流程的節點和工作要領,以此設定工作崗位和編制崗位職責及崗位說明,從而把部門目標分解到每一個具體的崗位上,延伸和推理出多項工作指標,使每一個崗位都有清晰的工作目標。然後再以達成目標的工作量大小進行定崗、定編、定員,並進行各崗位的價值評定,為下一步的考核和薪酬奠定基礎。
第七個模塊:績效考核執行
企業各崗位確定了工作責任,明確了崗位目標,就可以制訂考核指標。企業只要不折不扣地執行考核和建立有效的考核監督機制,就可以促進各部門、各崗位完成工作任務,以此來實現企業總體的戰略規劃,同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據。
第八個模塊:薪酬體系設計
企業首先根據戰略所關注的目標和崗位責任、績效考核等內容,結合有關牽涉到工資待遇的政策法規,來設定薪酬構成;其次按照崗位評價,和市場上的相關崗位工資水平進行設計企業薪酬體系,以促使員工與公司結成利益共同體,共同為實現企業目標而努力奮斗。
第九個模塊:激勵機制建設
激勵機制建設是一項系統而復雜的龐大工程,它始終貫穿於企業的引才、留才、用才及人才培養的全過程的始終。它必須能激勵員工工作熱情,能調動員工的工作主動性和創造性,能讓員工有施展才華和發展的空間,能讓員工看得到希望和未來!只有能達到這一目的,企業所建設的激勵機制才有實效。它是企業的興奮劑,能讓企業快速達成目標而持久不衰。
第十個模塊:構建創新機制
創新是企業發展的動力和源泉,它包括管理創新、技術創新、營銷創新以及觀念創新和資本創新等。企業失去了創新,企業就沒有很強的生命力!因此,企業必須建立健全創新和成果評審機制,聘請創新顧問團,落實成果申報和創新獎勵政策,充分調動各層領導運用經濟杠桿刺激企業開發、應用創新成果的自覺性,使企業朝氣蓬勃,生機盎然。
總之,企業管理體系的建立是圍繞企業戰略目標而展開的,所以企業戰略規劃是關鍵,它既不能好高騖遠,也不能把目標設定過低而沒有挑戰性,否則只能流於形式,行屍走肉。只有當企業的管理形成系統,並符合管理規律,企業才有靈魂和身軀,才能在商海搏擊中茁壯成長
某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經濟損失、甚至於企業崩塌。企業管理的基本規律,我個人認為應該是系統性的、嚴緊而權威性的、不斷創新而符合企業實際發展運行的管理體系,它必須具有明確的戰略目標和嚴密的組織結構,實而可行的激勵機制以及有效的融資策略。企業管理符合了這一規律,企業才有可能立足於市場而基業長青。
企業發展一般會經歷四個階段:創業期、成長期、成熟期和持續發展期(或衰落期)。創業期間,企業最重要的就是賺錢,面對的主要問題是市場的開拓和產品的創新,創業的核心人物能夠不依靠系統管理進行企業管理;待企業進入成長期時,就需要全方位地構建管理體系,它的形成和運行是否符合企業管理規律,直接影響企業後續的成熟期和持續發展期(或衰落期)的生命周期。
如今,我們的企業也非常重視企業管理,投入了大量的人力和財力,希望建立完整的管理體系,提高管理水平,維持和推進企業發展。但由於許多國內企業沒有明確可行的戰略目標,建立起來的管理體系缺乏系統性和目標導向,東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程,結果反而事與願違,勞民傷財。因此,如何建立健全管理體系,遵循管理規律,對企業來說至關重要。
建立健全管理體系,符合企業管理規律,必須建立健全以下十個模塊,以及模塊與模塊之間的關系。
第一個模塊:發展戰略規劃
企業第一件重大事情就是規劃企業的發展戰略,它可以是一年的或是幾年的,企業鎖定和搶占什麼市場,達到多少產值,獲利多少與員工怎麼分享,企業要做到多大的規模等等,都要有明確的目標,這樣企業才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河,走哪兒到哪兒。
第二個模塊:融資體系建立
資本是實現企業戰略目標的首要條件和資源保障。所以企業必須根據發展戰略的規劃預算各項費用開支,構建多元化投融資體系,籌備充足的資金,並做好發生資本困境時的應對預案措施,以保證企業順利發展。
第三個模塊:核心流程設計
企業確定了戰略目標,就要科學合理地分析達成這一目標需要哪幾個關鍵的工作步驟,以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點,精心設計出企業的核心業務流程,以最大限度地達到企業發展戰略規劃的實現。
第四個模塊:組織結構構建
根據企業的核心業務流程,我們可以分析流程中的各個工作環節需要什麼樣的部門來負責,並論證這些部門之間的相互關系和作用,從而構建組織結構。這樣,企業可以把戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標,再把目標進行有效分解到組織機構的各個部門中去,成為各部門目標。
第五個模塊:工作流程設計
各部門目標要得以實現,各部門必須具體制訂各項工作步驟和責權利的分配製度,從而形成企業的各個工作流程,然後企業在實際應用中逐漸加以優化,使常規性的工作有條不紊,使突發性的工作未雨綢繆。等到流程和配製的表單使用比較順暢時,企業方可考慮流程固定化,啟用ERP和OA等企管軟體,以提高工作效率。這里值得一提的是,工作流程和崗位職責要經過反復幾次試行和優化,才能雛成,不能一蹴而就,急於求成。
第六個模塊:崗位職責制訂
有各項工作流程,就可以統計和歸納各個流程的節點和工作要領,以此設定工作崗位和編制崗位職責及崗位說明,從而把部門目標分解到每一個具體的崗位上,延伸和推理出多項工作指標,使每一個崗位都有清晰的工作目標。然後再以達成目標的工作量大小進行定崗、定編、定員,並進行各崗位的價值評定,為下一步的考核和薪酬奠定基礎。
第七個模塊:績效考核執行
企業各崗位確定了工作責任,明確了崗位目標,就可以制訂考核指標。企業只要不折不扣地執行考核和建立有效的考核監督機制,就可以促進各部門、各崗位完成工作任務,以此來實現企業總體的戰略規劃,同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據。
第八個模塊:薪酬體系設計
企業首先根據戰略所關注的目標和崗位責任、績效考核等內容,結合有關牽涉到工資待遇的政策法規,來設定薪酬構成;其次按照崗位評價,和市場上的相關崗位工資水平進行設計企業薪酬體系,以促使員工與公司結成利益共同體,共同為實現企業目標而努力奮斗。
第九個模塊:激勵機制建設
激勵機制建設是一項系統而復雜的龐大工程,它始終貫穿於企業的引才、留才、用才及人才培養的全過程的始終。它必須能激勵員工工作熱情,能調動員工的工作主動性和創造性,能讓員工有施展才華和發展的空間,能讓員工看得到希望和未來!只有能達到這一目的,企業所建設的激勵機制才有實效。它是企業的興奮劑,能讓企業快速達成目標而持久不衰。
第十個模塊:構建創新機制
創新是企業發展的動力和源泉,它包括管理創新、技術創新、營銷創新以及觀念創新和資本創新等。企業失去了創新,企業就沒有很強的生命力!因此,企業必須建立健全創新和成果評審機制,聘請創新顧問團,落實成果申報和創新獎勵政策,充分調動各層領導運用經濟杠桿刺激企業開發、應用創新成果的自覺性,使企業朝氣蓬勃,生機盎然。
總之,企業管理體系的建立是圍繞企業戰略目標而展開的,所以企業戰略規劃是關鍵,它既不能好高騖遠,也不能把目標設定過低而沒有挑戰性,否則只能流於形式,行屍走肉。只有當企業的管理形成系統,並符合管理規律,企業才有靈魂和身軀,才能在商海搏擊中茁壯成長
㈢ 中國管理模式的中國管理模式傑出獎概述
中國管理模式傑出獎理事會是一個致力於推動中國管理模式在全球崛起的研究性組織。它集合了企業家、學者、咨詢機構、政府組織、社團組織、媒體這六種力量共同總結梳理出中國企業管理模式,促進中國企業管理現代化的發展。中國管理模式傑出獎理事會發起了中國管理模式傑出獎遴選活動,「中國管理模式傑出獎」是第一個針對中國境內企業管理實踐成就的榮譽獎項,它是一個非營利性的活動。遴選委員會將組織專家學者對入圍企業進行走訪,協助企業總結提煉出自己的管理模式,企業報名參與本次活動不繳納任何形式的費用,同時「傑出獎」活動得出的成果將會與社會共享。 我要說說我為什麼一直支持這項事業?因為它具有三方面的重要價值。
第一是要肯定中國管理的成績。中國經濟發展得好的一個重要前提,就是中國必然有一批管理得好的企業。但是目前來看,對中國管理成績的肯定和宣傳是遠遠不夠的。我到國外演講,講中國經濟成績大家可以接受,但是講中國管理的成績,他們覺得你拿不出實質性的東西來。
第二是要提煉中國的管理理論。我們要通過這項工作,把管理經驗逐步提煉、上升為有中國特色的管理理論,或者管理科學。中國有這么多優秀企業,實踐過程中積累了豐富的經驗,但是經驗如果只停留在經驗層次是不夠的要上升到理論。
第三是要肯定管理者和經理人的作用。任何管理離不開管理者或經理人,比如民營企業,民營企業的管理者都有他自己的特色,有自己的風格,所以一個企業的成功,跟他的管理者,跟他的經理人是有密切關系的。但是如今社會上對管理者的作用的肯定還遠遠不夠,這樣就導致對管理作為一門科學的肯定不夠。
中國管理模式傑出獎理事會 名譽理事長
中國管理現代化研究會 名譽理事長 定性標准
企業注冊地不限
作為獨立的公司持續運營5年以上
信奉和實踐中國管理模式
經營業績穩定增長,行業或應用領域領先
企業的主營業務不屬於非健康、高污染的產業
擁有自主經營的產品(服務)、品牌、在國內或國際市場具有較強的競爭力
企業社會責任3年來無重大問題
傑出獎已獲獎企業,三年內不再參與遴選
定量標准
增長率處於行業領先水平
人均效率處於行業領先水平
管理模式具有獨特性
評價模型和評價指標
評價模型:採用「卓越績效管理評價模型」
評價指標:採用APQC 評價指標/上市公司評價指標 中國管理現代化研究會
中歐國際工商學院
北大光華管理學院
清華大學經管學院
中國人民大學商學院
中國科學院研究生院管理學院
上海交大安泰經濟與管理學院
金蝶國際軟體集團有限公司
㈣ 新型管理模式有哪些
柔性管理:以「人性化」為標志
一提到管理,常常有人會產生兩種錯覺:一是言必稱西方,二是行必重剛性,似乎管理是西方人的「專利」,與東方無緣;似乎管理就是發號施令,我管你聽。然而,自二十世紀60年代以來,隨著有著深刻「華夏文化」淵源的日本和亞洲「四小龍」在經濟上的崛起,包括美國和日本學者開始對研究東方式的管理產生了濃厚的興趣。人們終於發現,在傳統管理背後還有著一個廣闊的領域——柔性管理。
柔性管理以「人性化」為標志,強調跳躍和變化、速度和反應、靈敏與彈性,它注重平等和尊重、創造和直覺、主動和企業精神、遠見和價值控制,它依據信息共享、虛擬整合、競爭性合作、差異性互補、虛擬實踐社團等,實現管理和運營知識由隱性到顯性的轉化,從而創造競爭優勢。
「柔性管理」是相對於剛性管理而言的。它是在研究人們心理和行為規律的基礎上,採用非強制方式,在人們心目中產生一種潛在的說服力,從而把組織的意志轉變為人們的自覺行動。它是一種更加深沉、更加高級的管理,是一種充分體現理性的管理。柔性管理本身涵蓋了有關理性、心理、思維、教育、激情、管理者魅力和無為而治等一系列思想。
扁平化管理:拆掉一些不必要的層級
傳統組織的特點表現為層級結構,即在一個企業中,其高層、中層、基層管理者組成一個金字塔狀的結構。董事長和總裁位於金字塔頂,他們的指令通過一級一級的管理層,最終傳達到執行者;基層的信息通過一層一層的篩選,最後到達最高決策者。而扁平組織則是指當企業規模擴大時,改變原來的增加管理層次的做法,轉而增加管理幅度。當管理層次減少而管理幅度增加時,金字塔狀的組織形式就被「壓縮」成扁平狀的組織形式。
通過減少管理層次、壓縮職能部門和機構、裁減人員,使企業的決策層和操作層之間的中間管理層級盡可能減少,以便使企業快速地將決策權延至企業生產、營銷的最前線,從而為提高企業效率而建立起來的富有彈性的新型管理模式。它摒棄了傳統的金字塔狀的企業管理模式的諸多難以解決的問題和矛盾。
扁平化管理是針對傳統組織結構「金字塔」式管理而言。金字塔式組織結構是與集權管理體制相適應的。在現代企業組織結構中,金字塔式和扁平化共存。
之所以「扁平化」成為現代組織變革的關鍵詞,是因為傳統的組織形式難以適應快速變化的市場環境,造成決策鏈過長、反應緩慢,為了不被淘汰,就必須選擇那些與市場關聯度高的部門,分權、授權管理,使企業集團在規模擴大的同時,組織機構趨向「扁平化」。特別是現代信息技術的發展、計算機管理信息系統的應用,使嚴格意義上的多層級、層層匯報的垂直管理不再有效,從另一方面加速了企業組織機構「扁平化」的趨勢。
賦能管理:管理就是給員工賦能
賦能授權是近年來應最多的商業語匯之一。賦能授權的意思就是授權給企業員工——賦予他們更多額外的權力。邏輯上來說,這樣做意味著為了追求企業的整體利益而給予員工更多參與決策的權力。
理論上,賦能授權是為了消除妨礙員工們更有效工作的種種障礙,其思想出發點是企業由上而下地釋放權力——尤其是員工們自主工作的權力,使員工們在從事自己的工作時能夠行使更多的控制權。
賦能授權運動的起源可以追溯到20世紀20年代,現代管理學理論預言家瑪麗?帕克?弗萊特的研究成果。她的許多研究發現對今天的企業和當時的企業具有同樣重要的參考意義。弗萊特嚴厲地批判等級森嚴的企業組織結構,她憎惡「命令與控制」型的領導作風,提倡結合更多民主因素的企業管理方式。她認為,在進行企業決策時應充分考慮企業第一線員工的經驗和知識。
㈤ 管理模式的新理念
變是永恆的不變,任何已有的和常規的管理模式都將被創新的管理模式所取代,管理創新是管理的主旋律,「今天不同於昨天,而明天又將不同於今天,全部過去的一種協力的結果,明天也將是這樣」---雷恩《管理思想的演變》。應該在不斷的發展中完善,改進管理模式,不能固守陳規,應緊緊關注當前管理發展的動態與趨勢,修正管理模式。
(一)知識已經成為最為重要的資源
世界經濟已從農業經濟、工業經濟發展到了知識經濟時代,由於社會的發展使得知識已成為最為重要的資源,知識在創造社會財富中起著舉足輕重的作用,知識已成了創造物質的重要工具。
(二)企業再造是一場管理的革命
90年代以來,西方發達國家興起了一場企業再造革命,被喻為是從「毛毛蟲」變「蝴蝶」的革命,也被認為是繼全面質天管理的第二次管理革命,企業再造有兩個方面和傳統的管理模式不同:一是從傳統的從上至下的管理模式變成信息過程的增值管理模式;二是企業再造不是在傳統的管理模式基礎上的漸進式改造,而強調從根本上著手。
(三)學習型組織是未來企業的模式
學習型企業組織是彼得·聖吉在《第五項修煉》中首先提出的,他認為要達到學習型組織需要有這幾個方面扎實的基礎:系統思維、自我超越、改變心智模式、建立共同願望和團隊學習。
(四)組織結構的倒置--將來組織中權力的大規模轉移
傳統的組織結構是金字塔式的,最上面的是企業的總裁,然後是中間層,最後是基層。指揮鍵從上到下,決策來自最上層,下面是執行層。但是,接觸市場最多的是基層。在多變的時代,顧客的個性化日益突出,就要求將上述金字塔式結構倒置,應為:顧客--一線工作人員--管理人員。現在決策由一線工作人員決定,而上層領導變為支持服務。
(五)跨文化管理--處理好異文化之間的交融與沖突
企業競爭的全球化必然帶來管理活動的國際化,管理活動受人們的價值觀、倫理道德、行為准隊社會習俗的全面影響,當其與不同的文化相結合,就形成了不同的管理文化和管理風格,中國應該如何建立既具有中國文化特色,又吸納人類一切先進又化成果的管理文化模式,是一個迫切需要深入研究的問題
㈥ 企業的創新管理模式,企業榮譽,取得成效等資料怎麼寫
企業為實現其經營目標組織其資源、經營生產活動的基本框架和方式,典型的現代企業管理模式與方法有:企業資源計劃(ERP)、製造資源計劃(MRPII)、准時生產(JIT)、精良生產(Lean Proction)、按類個別生產(OKP)、優化生產技術(OPT)、供應鏈管理(SCM)、企業過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(AVE)等等。先進企業管理模式是實現集成化管理與決策信息系統的理論基礎。
㈦ 管理模式
管理模式管理者設計出的一整套具體的管理理念、管理內容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系並將其反復運用於企業,使企業在運行過程中自覺;加以遵守的管理規則。
管理模式大致可分為:傳統/ 等級模式、人際關系模式、系統模式和現代人本主義管理模式。 1)傳統/等級模式側重於組織內管理體制和管理技術的提升與完善,強調組織內正式或非正式團體的建設,目的在於提高組織的效率,對員工實行平等式的管理。 2)在系統模式下,管理的側重點轉向於注重組織的整體性和目標性,強調人與人之間、人與部門之間、部門與部門之間的整體協調,對員工實行協作互動式管理。
3)人本主義管理模式則強調以人為中心,強調個體在組織中的作用,管理的中心任務是圍繞如何調動員工的工作積極性而開展的人力資源管理與開發,目的在於使組織更富有活力,對員工實行民主的、開放的管理。 管理模式理念
變是永恆的不變,任何已有的和常規的管理模式都將被創新的管理模式所取代,管理創新是管理的主旋律,「今天不同於昨天,而明天又將不同於今天,全部過去的一種協力的結果,明天也將是這樣」---雷恩《管理思想的演變》。應該在不斷的發展中完善,改進管理模式,不能固守陳規,應緊緊關注當前管理發展的動態與趨勢,修正管理模式。 (一)知識已經成為最為重要的資源世界經濟已從農業經濟、工業經濟發展到了知識經濟時代,由於社會的發展使得知識已成為最為重要的資源,知識在創造社會財富中起著舉足輕重的作用,知識已成了創造物質的重要工具。 (二)企業再造是一場管理的革命90年代以來,西方發達國家興起了一場企業再造革命,被喻為是從「毛毛蟲」變「蝴蝶」的革命,也被認為是繼全面質天管理的第二次管理革命,企業再造有兩個方面和傳統的管理模式不同:一是從傳統的從上至下的管理模式變成信息過程的增值管理模式;二是企業再造不是在傳統的管理模式基礎上的漸進式改造,而強調從根本上著手。 (三)學習型組織是未來企業的模式學習型企業組織是彼得·聖吉在《第五項修煉》中首先提出的,他認為要達到學習型組織需要有這幾個方面扎實的基礎:系統思維、自我超越、改變心智模式、建立共同願望和團隊學習。 (四)組織結構的倒置--將來組織中權力的大規模轉移傳統的組織結構是金字塔式的,最上面的是企業的總裁,然後是中間層,最後是基層。指揮鍵從上到下,決策來自最上層,下面是執行層。但是,接觸市場最多的是基層。在多變的時代,顧客的個性化日益突出,就要求將上述金字塔式結構倒置,應為:顧客--一線工作人員--管理人員。現在決策由一線工作人員決定,而上層領導變為支持服務。 (五)跨文化管理--處理好異文化之間的交融與沖突企業競爭的全球化必然帶來管理活動的國際化,管理活動受人們的價值觀、倫理道德、行為准隊社會習俗的全面影響,當其與不同的文化相結合,就形成了不同的管理文化和管理風格,中國應該如何建立既具有中國文化特色,又吸納人類一切先進又化成果的管理文化模式,是一個迫切需要深入研究的問題 新管理模式第一,更加關注人而不是關注職務。現在管理的基本是從崗位分析出發,我想如果要做到人性化的管理,可能出發點要更加偏重於人一些。第二,與業績相比要更加關注能力,短期行為與長期利益結合。第三,與薪酬相比更加關注發展,物質與精神兩手抓。
㈧ 如何建立完善有效的管理模式
企業管理是項非常復雜與繁瑣的動態管控過程,它沒有一成不變的管理模式,但是有一定遵循的管理規律。違背了這些規律,就很有可能致使某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經濟損失、甚至於企業崩塌。在《管理者必讀12篇》中,企業管理的基本規律應該是系統性的、嚴緊而權威性的、不斷創新而符合企業實際發展運行的管理體系,它必須具有明確的戰略目標和嚴密的組織結構,實而可行的激勵機制以及有效的融資策略。企業管理符合了這一規律,企業才有可能立足於市場而基業長青。
企業發展一般會經歷四個階段:創業期、成長期、成熟期和持續發展期(或衰落期)。創業期間,企業最重要的就是賺錢,面對的主要問題是市場的開拓和產品的創新,創業的核心人物能夠不依靠系統管理進行企業管理;待企業進入成長期時,就需要全方位地構建管理體系,它的形成和運行是否符合企業管理規律,直接影響企業後續的成熟期和持續發展期(或衰落期)的生命周期。
如今,我們的企業也非常重視企業管理,投入了大量的人力和財力,希望建立完整的管理體系,提高管理水平,維持和推進企業發展。但由於許多國內企業沒有明確可行的戰略目標,建立起來的管理體系缺乏系統性和目標導向,東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程,結果反而事與願違,勞民傷財。因此,如何建立健全管理體系,遵循管理規律,對企業來說至關重要。
建立健全管理體系,符合企業管理規律,必須建立健全以下十個模塊,以及模塊與模塊之間的關系。
第一個模塊:發展戰略規劃
企業第一件重大事情就是規劃企業的發展戰略,它可以是一年的或是幾年的,企業鎖定和搶占什麼市場,達到多少產值,獲利多少與員工怎麼分享,企業要做到多大的規模等等,都要有明確的目標,這樣企業才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河,走哪兒到哪兒。
第二個模塊:融資體系建立
資本是實現企業戰略目標的首要條件和資源保障。所以企業必須根據發展戰略的規劃預算各項費用開支,構建多元化投融資體系,籌備充足的資金,並做好發生資本困境時的應對預案措施,以保證企業順利發展。
第三個模塊:核心流程設計
企業確定了戰略目標,就要科學合理地分析達成這一目標需要哪幾個關鍵的工作步驟,以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點,精心設計出企業的核心業務流程,以最大限度地達到企業發展戰略規劃的實現。
第四個模塊:組織結構構建
根據企業的核心業務流程,我們可以分析流程中的各個工作環節需要什麼樣的部門來負責,並論證這些部門之間的相互關系和作用,從而構建組織結構。這樣,企業可以把戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標,再把目標進行有效分解到組織機構的各個部門中去,成為各部門目標。
第五個模塊:工作流程設計
各部門目標要得以實現,各部門必須具體制訂各項工作步驟和責權利的分配製度,從而形成企業的各個工作流程,然後企業在實際應用中逐漸加以優化,使常規性的工作有條不紊,使突發性的工作未雨綢繆。等到流程和配製的表單使用比較順暢時,企業方可考慮流程固定化,啟用ERP和OA等企管軟體,以提高工作效率。這里值得一提的是,工作流程和崗位職責要經過反復幾次試行和優化,才能雛成,不能一蹴而就,急於求成。
第六個模塊:崗位職責制訂
有各項工作流程,就可以統計和歸納各個流程的節點和工作要領,以此設定工作崗位和編制崗位職責及崗位說明,從而把部門目標分解到每一個具體的崗位上,延伸和推理出多項工作指標,使每一個崗位都有清晰的工作目標。然後再以達成目標的工作量大小進行定崗、定編、定員,並進行各崗位的價值評定,為下一步的考核和薪酬奠定基礎。
第七個模塊:績效考核執行
企業各崗位確定了工作責任,明確了崗位目標,就可以制訂考核指標。企業只要不折不扣地執行考核和建立有效的考核監督機制,就可以促進各部門、各崗位完成工作任務,以此來實現企業總體的戰略規劃,同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據。
第八個模塊:薪酬體系設計
企業首先根據戰略所關注的目標和崗位責任、績效考核等內容,結合有關牽涉到工資待遇的政策法規,來設定薪酬構成;其次按照崗位評價,和市場上的相關崗位工資水平進行設計企業薪酬體系,以促使員工與公司結成利益共同體,共同為實現企業目標而努力奮斗。
第九個模塊:激勵機制建設
激勵機制建設是一項系統而復雜的龐大工程,它始終貫穿於企業的引才、留才、用才及人才培養的全過程的始終。它必須能激勵員工工作熱情,能調動員工的工作主動性和創造性,能讓員工有施展才華和發展的空間,能讓員工看得到希望和未來!只有能達到這一目的,企業所建設的激勵機制才有實效。它是企業的興奮劑,能讓企業快速達成目標而持久不衰。
第十個模塊:構建創新機制
創新是企業發展的動力和源泉,它包括管理創新、技術創新、營銷創新以及觀念創新和資本創新等。企業失去了創新,企業就沒有很強的生命力!因此,企業必須建立健全創新和成果評審機制,聘請創新顧問團,落實成果申報和創新獎勵政策,充分調動各層領導運用經濟杠桿刺激企業開發、應用創新成果的自覺性,使企業朝氣蓬勃,生機盎然。
總之,企業管理體系的建立是圍繞企業戰略目標而展開的,所以企業戰略規劃是關鍵,它既不能好高騖遠,也不能把目標設定過低而沒有挑戰性,否則只能流於形式,行屍走肉。只有當企業的管理形成系統,並符合管理規律,企業才有靈魂和身軀,才能在商海搏擊中茁壯成長
某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經濟損失、甚至於企業崩塌。企業管理的基本規律,我個人認為應該是系統性的、嚴緊而權威性的、不斷創新而符合企業實際發展運行的管理體系,它必須具有明確的戰略目標和嚴密的組織結構,實而可行的激勵機制以及有效的融資策略。企業管理符合了這一規律,企業才有可能立足於市場而基業長青。
企業發展一般會經歷四個階段:創業期、成長期、成熟期和持續發展期(或衰落期)。創業期間,企業最重要的就是賺錢,面對的主要問題是市場的開拓和產品的創新,創業的核心人物能夠不依靠系統管理進行企業管理;待企業進入成長期時,就需要全方位地構建管理體系,它的形成和運行是否符合企業管理規律,直接影響企業後續的成熟期和持續發展期(或衰落期)的生命周期。
如今,我們的企業也非常重視企業管理,投入了大量的人力和財力,希望建立完整的管理體系,提高管理水平,維持和推進企業發展。但由於許多國內企業沒有明確可行的戰略目標,建立起來的管理體系缺乏系統性和目標導向,東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程,結果反而事與願違,勞民傷財。因此,如何建立健全管理體系,遵循管理規律,對企業來說至關重要。
建立健全管理體系,符合企業管理規律,必須建立健全以下十個模塊,以及模塊與模塊之間的關系。
第一個模塊:發展戰略規劃
企業第一件重大事情就是規劃企業的發展戰略,它可以是一年的或是幾年的,企業鎖定和搶占什麼市場,達到多少產值,獲利多少與員工怎麼分享,企業要做到多大的規模等等,都要有明確的目標,這樣企業才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河,走哪兒到哪兒。
第二個模塊:融資體系建立
資本是實現企業戰略目標的首要條件和資源保障。所以企業必須根據發展戰略的規劃預算各項費用開支,構建多元化投融資體系,籌備充足的資金,並做好發生資本困境時的應對預案措施,以保證企業順利發展。
第三個模塊:核心流程設計
企業確定了戰略目標,就要科學合理地分析達成這一目標需要哪幾個關鍵的工作步驟,以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點,精心設計出企業的核心業務流程,以最大限度地達到企業發展戰略規劃的實現。
第四個模塊:組織結構構建
根據企業的核心業務流程,我們可以分析流程中的各個工作環節需要什麼樣的部門來負責,並論證這些部門之間的相互關系和作用,從而構建組織結構。這樣,企業可以把戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標,再把目標進行有效分解到組織機構的各個部門中去,成為各部門目標。
第五個模塊:工作流程設計
各部門目標要得以實現,各部門必須具體制訂各項工作步驟和責權利的分配製度,從而形成企業的各個工作流程,然後企業在實際應用中逐漸加以優化,使常規性的工作有條不紊,使突發性的工作未雨綢繆。等到流程和配製的表單使用比較順暢時,企業方可考慮流程固定化,啟用ERP和OA等企管軟體,以提高工作效率。這里值得一提的是,工作流程和崗位職責要經過反復幾次試行和優化,才能雛成,不能一蹴而就,急於求成。
第六個模塊:崗位職責制訂
有各項工作流程,就可以統計和歸納各個流程的節點和工作要領,以此設定工作崗位和編制崗位職責及崗位說明,從而把部門目標分解到每一個具體的崗位上,延伸和推理出多項工作指標,使每一個崗位都有清晰的工作目標。然後再以達成目標的工作量大小進行定崗、定編、定員,並進行各崗位的價值評定,為下一步的考核和薪酬奠定基礎。
第七個模塊:績效考核執行
企業各崗位確定了工作責任,明確了崗位目標,就可以制訂考核指標。企業只要不折不扣地執行考核和建立有效的考核監督機制,就可以促進各部門、各崗位完成工作任務,以此來實現企業總體的戰略規劃,同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據。
第八個模塊:薪酬體系設計
企業首先根據戰略所關注的目標和崗位責任、績效考核等內容,結合有關牽涉到工資待遇的政策法規,來設定薪酬構成;其次按照崗位評價,和市場上的相關崗位工資水平進行設計企業薪酬體系,以促使員工與公司結成利益共同體,共同為實現企業目標而努力奮斗。
第九個模塊:激勵機制建設
激勵機制建設是一項系統而復雜的龐大工程,它始終貫穿於企業的引才、留才、用才及人才培養的全過程的始終。它必須能激勵員工工作熱情,能調動員工的工作主動性和創造性,能讓員工有施展才華和發展的空間,能讓員工看得到希望和未來!只有能達到這一目的,企業所建設的激勵機制才有實效。它是企業的興奮劑,能讓企業快速達成目標而持久不衰。
第十個模塊:構建創新機制
創新是企業發展的動力和源泉,它包括管理創新、技術創新、營銷創新以及觀念創新和資本創新等。企業失去了創新,企業就沒有很強的生命力!因此,企業必須建立健全創新和成果評審機制,聘請創新顧問團,落實成果申報和創新獎勵政策,充分調動各層領導運用經濟杠桿刺激企業開發、應用創新成果的自覺性,使企業朝氣蓬勃,生機盎然。
總之,企業管理體系的建立是圍繞企業戰略目標而展開的,所以企業戰略規劃是關鍵,它既不能好高騖遠,也不能把目標設定過低而沒有挑戰性,否則只能流於形式,行屍走肉。只有當企業的管理形成系統,並符合管理規律,企業才有靈魂和身軀,才能在商海搏擊中茁壯成長
㈨ 什麼樣的知識管理模式最有效
知識管理的基礎是把企業的顯性與隱性知識管起來,並利用起來。難度在於如何開發和管理員工的隱性知識。在成果文件出現之前,都會有一個經驗累積的過程,這些內容基本上都是工作人員腦子里內容,可以是對一些問題的處理方法,遇到某些特殊情況時的處理方法等,因此,一個隱性知識顯性化的知識審核體系則至關重要:
一、使用匯博通知識管理系統提供的論壇中心、微博、咨詢台等知識共享應用,把在工作過程中的經驗、知識、問題拿出來分享、討論,並經過企業知識管理實施人員進行歸總評估,形成顯性知識。
二、制定與業務或生產經營相關知識軌跡及審核體系,鼓勵員工對實際工作進行總結,形成文字,並進行考核評估,予以獎勵,並對相關業務制定規劃化管理,監督成果文件的形成。
一方面比較側重於參與性,另一方面則比較側重於規范性,一松一弛能有效幫助企業對知識內容顯性化,成為一個有記性的企業。