㈠ 培訓效果的評估包括哪幾個層面各有什麼特點
培訓效果評估分四個個層面:
第一層:滿意度的評估,培訓完後就可以做評估調查,針對課程設計,方法,方式,培訓師等幾個方面進行學員滿意度的評估。
第二層:技能評估,同樣在培訓完後進行技能測試,針對學員所掌握的技能,知識,進行評估。如果是技能崗位理論知識考核的同時也要加入實操的考核,查看其掌握程度。如果是職能性的部門,可以採用測評公文筐進行考核。
第三層:行為類考核,一般在培訓3月到6個月時間進行考核,對比前後員工的行為有哪些得到了改善,哪些沒有。
第四層:結果評估,是否達到預期的培訓效果,目的,標准。可以用一些指標判定,例如離職率,業績完成率,廢品率等等。
㈡ 為了促進培訓成果的轉化,建立健全培訓激勵和約束機制的具體措施有哪些
為了促進培訓成果的轉化,建立健全培訓激勵和約束機制的具體措施有:
1、 建立完善的員工培訓體系。為保證培訓的有效性和激勵性,組織應緊緊圍繞發展戰略,系統制定各部門、崗位的培訓發展計劃,並將員工的職業生涯規劃和組織發展目標結合起來,為每個員工制定個性化的培訓方案,搭建起個性化發展的空間,提供充分的培訓機會,將培訓與員工的發展結合起來。首先,把培訓效果納入對員工績效考評的范疇,所設置的員工績效考評制度,包含對員工知識與技能水平提高的目標要求;其次,把個體知識與技能水平改進狀況作為動態合理配置人力資源的依據,使員工培訓與晉升、職業發展密切關聯;再次,把培訓作為激勵員工的重要途徑,依據員工績效狀況及對組織的貢獻大小,確定員工受培訓機會的多少及所參與培訓檔次的高低,使員工為獲得培訓的機會而積極進取。
2、 提高員工培訓的針對性。組織進行員工培訓的落腳點是為了實現組織的整體戰略目標和生產經營目標,但同時也要考慮員工的知識技能現狀、興趣愛好、職業生涯規劃,以及工作崗位的特點、員工的年齡等等,培訓應有計劃地引導員工成長與組織發展相適應。不能為培訓而培訓,應從實際工作的需要出發,對組織需要、崗位要求、個人願望進行分析研究,把握組織的需求與個人的需求,找到共同需求的結合點。根據組織的不同發展時期和員工的不同發展階段的不同學習要求,科學設置培訓的目標,確定員工培訓的內容,並分清輕重緩急,使每個員工接受培訓後能在組織實際應用培訓成果。
3、 採取靈活的培訓方式。員工培訓既可以採取在崗培訓,也可以採取離崗培訓。要突出在崗學習的價值和實踐,要克服培訓就是離崗集中學習的偏見。為使培訓取得應有的效果,必須採取多種多樣的培訓方式,改變理論講授教學一統天下的局面,靈活採用案例研究、情景模擬、專題研究等方法,還可組織受訓員工去外地參觀著名企業,鼓勵員工利用業余時間採用電腦網路教學法分散式學習。定期選拔優秀員工出國考察等,以拓展員工的視野、豐富學習經驗。對現代組織的員工來說,有三種最具吸引力的培訓形式:到高等院校進行進一步深造,攻讀碩士或博士學位;到國內外大型企業或科研機構聯合開發項目或產品,在實踐中獲得培訓和提高;參加國內外學術研討會,與同行業高層次人員進行交流。組織要根據不同的對象、不同的目的、不同的內容採取不同的培訓方式,以達到最佳的培訓效果。
4、 增強員工培訓的危機意識。科技的不斷發展進步,組織的不斷進取和創新,要求員工不斷地更新知識、更新技術和更新觀念,有強烈的危機意識,否則,就有可能被組織淘汰。在責權明確、追求利益最大化的組織里,激烈的崗位競爭必然存在,員工承受崗位壓力、產生收入差距不足為奇。員工只有通過參加各種培訓,將壓力轉化成進取的動力,並形成一種自我學習、互相學習的風氣,使自身在實踐中不斷提高,才能適應工作環境的不斷變遷,緩解崗位競爭的壓力。危機意識能促使越來越多的員工甚至組織全員參與學習,從而創建「學習型組織」。
5、 創造培訓成果轉化的環境。組織應把培訓結果與崗位、薪酬、晉升緊密結合起來,實行培訓與使用相掛鉤的政策,把員工培訓成效作為組織用人的依據之一。對於經過系統培訓、考核後,知識、技能、行為、態度等明顯提高的員工,組織要適時地承認其新的價值,使其逐步獲得晉升的機會,對通過參加培訓仍未達到崗位基本要求的員工必須離崗、轉崗或下崗,將培訓的層次和結果與員工個體發展空間緊密聯系。通過營造培訓成果轉化的氛圍,使員工都認識到。只有通過不斷學習,提高自身素質,並努力工作,做出突出的業績,才有可能得到向上發展和提升價值的機會,以激發員工積極參與培訓、努力學習的熱情。
㈢ 對培訓效果的評價有哪些
寫作思路:首先可以開篇點題,直接給出文章的主旨,接著表達自己的想法以及觀點,用舉例子的方式來進行闡述論證自己的看法,中心要明確等等。
在初冬的第一場寒流來臨之際,我很榮幸與百名學員一起滿懷激情與夢想參加了市勞動教育局成功舉辦的xx年第五期創業陪訓。
除了寒冷的天氣之外,全球經濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對於我們每位有夢想的人,現在要面對的不僅僅是季節的轉換,更要面對經濟環境對我們實現夢想的巨大考驗。
在學習的過程中,我學到了以下幾點:
一是學習創業理念,當前越來越多的下崗職工自謀職業或自主創業實現再就業,創造了財富。創業,不僅是實現就業,還是實現對人生的追求和自身價值。
二是學習創業知識,要全身投入到學習當中去,學習創業需要的條件~相關政策及法律等知識~避免在創業過程中走彎路,減少不必要的損失,為創業夢想插上有力的翅膀。
三是學習創業的技巧和本領。通過學習和交流,准確把握社會發展的潮流和方向,運用技巧和本領,在越來越細的社會分工和日新月異的行業中追求最合適自己的創業道路,挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業精神和學員的認真積極的學習態度所深深感動。教師根據每位學員的不同特點手把手的指導每一位學員學會做創業的計劃書,通俗易懂的講解每一個理念和問題,決不讓學員帶著疑問離開教師。
學員們有的為了全身心的投入到學習當中,甚至暫時放棄了那一攤子百廢待興的工作,因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水,想讓自己在學習的艱辛中收獲喜悅。
通過培訓,大家掌握了系統的創業知識體系,清醒地看到自己所從事行業的市場形勢及創業環境,學會去如何組織、計劃、實施和做大做強等,更難得的學會了結合自身實際確定決策思維模式,創業綜合素質有了很大的提高。
通過這次培訓,我對我的賓館經營項目的操作運營有了更深刻的認識,我總結了「四要」
一、要生存。在夢想和現實沖突之時,生存是第一需要的。創業之初,特別是在極其困難的時候,企業要先學會活著,
而後再考慮成長,但是夢想的目標不能變。
二、要學習。在危機中學習,提高抗風險能力,利用這個時期有針對性的學習,苦練內功,積蓄團隊力量,提升內部管理張力,為危機之後的發展做好准備。
三、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環境的變化利用有利的政策,隨時調整企業策略。
四、要總結。仔細總結過往經驗,並思索未來發展和經營模式。
最後感謝各位領導的親切關懷,感謝各位教師的認真輔導。冬天已經來了,春天還會遠嗎?我堅信通過此次培訓,我將會做一個企業的享受者。
㈣ 培訓效果評估都有哪些形式
如何評估培訓效果 培訓評估的目的在於: 1.培訓是否起到作用了?無論對培訓的組織部門還是業務部門經理,投資培訓的決策層都應該明確回答這個問題。否則,就會產生盲目投資的行為,不利於企業的發展。也不利於培訓負責人組織下一個培訓項目的立項和審批。 2.另一個主要原因是,作為培訓負責部門應全面掌握並控制培訓的質量,對不合格的培訓,應該及時找到失誤的地方進行糾正。同時總結工作中成功的亮點,本著不斷改進培訓質量的原則,把培訓工作越辦越好。 3.對參加者的知識、技能、態度的接受與更新能力,綜合素質與潛在發展能力的評價。 參與評估的學員和經理等應以對自己、對同事、對教員、對企業負責任的態度,正確認識評估的重要性,客觀地、實事求是地進行評估。 但不一定在所有的培訓結束後,都要進行評估。我們認為主要應針對下列情況進行評估: 1.新開發的課程。應著重於培訓需求、課程設計、應用效果等方面。 2.新教員的課程。應著重於教學方法、質量等綜合能力方面。 3.新的培訓方式。應著重於課程組織、教材、課程設計、應用效果等方面。 4.外請培訓公司進行的培訓。應著重於課程設計、成本核算、應用效果等方面。 5.出現問題和投訴的培訓。針對投訴的問題。 另外在進行評估前,還應綜合考慮下面幾個問題: 1.從時間和工作負荷量上考慮是否值得進行評估? 2.評估的目的是什麼? 3.重點對培訓的哪些方面進行評估? 4.誰將主持和參與評估? 5.如何獲得、收集、分析評估的數據和意見? 6.以什麼方式呈報評估結果? 在決定對培訓進行評估後,評估工作在培訓進行中就可以開始了。這時候採取的方法主要是培訓機構的質量控制部門或有關部門管理人員親臨課堂聽課,現場觀察學員的反應、培訓場所的氣氛和培訓師的講解組織水平。雖然這樣可以獲得一手材料和信息,但因培訓還未結束,除非特別要注意的重大培訓項目,為獲得完整數據,一般在培訓結束後才開始進行評估。 評估內容主要包括對培訓課程本身的評估和對培訓效果的評估。按評估的時間分有培訓結束時進行的評估和受訓者回到工作中一段時間的評估。評估的方式有評估調查表填寫,評估訪談,案例研究等。 最後要說明的是,評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。針對評估結果,重要的是要採取相應的糾偏措施並不斷跟蹤,而不是評過就完事了。
㈤ 到培訓領導說要寫五個收獲,三個方法,一個可落地的行動怎麼寫
、五個收獲與不足,力爭為下學期工作的提高做好准備。
制度建設逐步完善,落實了《學校校級、中層領導工作規范》《課堂教學知識點的處理》《學校關於開展誦算大賽活動的實施方案》等26項學校的基本規范。
班子建設成果已顯現。學習型領導班子群體以形成,已形成了團結協作、主動協防的集體主義精神,一絲不苟、精益求精的工作作風和勤於總結、擅長進步的進取意識;教師交流不足,缺乏向教師系統闡述全面工作的主動性和技巧性。
教師精神風貌有了大的轉變。工作作風、工作態度進一步端正,心態進一步平和,參與學校管理的意識在增強,主人翁意識有所覺醒,責任意識在增強,愛崗敬業的風氣進一步增強,涌現出一批敬業模範,教師注重自身業務發展和生活品位的提升。不足是慵懶散想像還時常存在。
班主任工作速度有了提升,學生行為習慣養成卓有成效,學生學習氛圍濃。不足是個別班主任重學生智育輕德育的現象還存在。
學校影響力逐步攀升,尤其業務類獲獎人數較以往明顯增多。不足是,個別教師參與面不夠全面、自信心仍需提高。
2、提升培訓效果的3個方法:
提升員工培訓效果一:傳授
傳授就是讓員工知道怎麼做是對的,怎麼做是錯的,以及解決問題的步驟與方法。傳授的目的就是讓員工知其然,而不是自己做對了還不知道為什麼對了,做錯了不知道為什麼錯了,就像傳授開飛機一樣,要讓學員知道怎麼開飛機?為什麼要這樣開?它的原理是什麼?就是讓大家對企業培訓的主題有一個清晰的了解。
提升員工培訓效果二:帶動
就是讓優秀的員工帶動新員工,讓他們也變得優秀,也就是師傅帶徒弟的方法。如果企業的規模比較大可以設訓練員一職,也可以讓優秀員工兼職。這種方法的特點就是邊學邊用,邊學邊用的效果遠遠大於先學再用的效果。
提升員工培訓效果三:練習
一般新員工經過傳授、帶動後知道怎樣做好自己的工作並掌握了一定的技能。但還不能真正地應用這項技能,就像開飛機一樣,只有學員自己真正會開了才算掌握了這項技能。這時還有一個問題就是不夠熟練,怎麼熟練的掌握?練習!只有不斷地練習才能真正掌握。如在微笑方面,剛開始新員工培訓接待顧客的微笑都有點僵硬,只有通過不斷地練習,習慣成自然,才能使微笑變得更加自然、更加有親和力,這時候才算真正掌握了微笑的技能。
3、一個可落地的行動
在工作中練習和實踐。
㈥ 什麼是培訓成果
培訓的結果
㈦ 1.培訓結果(成果)是什麼
你可以把培訓當成一件事情,
先清楚培訓的背景、原因、目的是什麼,是為什麼要培訓,是哪一方面的技術不夠扎實什麼的問題。
在來想通過這個培訓,需要達到什麼樣的效果,比如能夠勝任某個職位或是拿到什麼證書等等。
㈧ 幾種常用培訓效果評估方法的比較分析。
培訓效果評估是企業培訓體系中不可或缺的一個重要環節,也是檢驗培訓工作做得好壞的重要手段。它可以使培訓管理者明確培訓項目、內容、講師選擇的優劣,了解培訓預期目標的實現程度,為後期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。實踐中我們的培訓評估主要採用柯氏的四級評估模式(簡稱4R模式):
1、學習評估:測定受訓者的學習收獲程度(知識、技能、態度、行為方式等方面)。主要採取考試、現場問答、模擬測試、寫心得體會的評估方式等。
2、行為評估:主要考察受訓者知識運用程度(培訓後,其態度、行為方式的變化和改進情況)。 我們一般通過行為觀察、每月考核(主管評價)及員工關鍵事件盤點等來予以驗證。若對於工作心態、管理方式類的培訓,我們一般在培訓結束時會布置行為轉變行動計劃表,到時看其行動計劃表的實際完成情況等。
3、反應評估:評估受訓者的滿意程度(對講師、課程、培訓組織等)。 每次培訓後都會做一個培訓滿意度的反饋調查,主要以現場發放調查表的形式來完成,調查表事先精心設計,主要涵蓋總體評價、培訓課程、講師授課、培訓組織、合理化建議等幾個核心的調查內容。當然,這並不是唯一手段,我們還會通過現場觀察培訓氛圍、培訓紀律反饋、員工抽樣訪談等方式進行補充調查。
4、成果評估:衡量培訓帶來的經濟效益(培訓後,受訓者在一定時期內所創造的工作業績增長變化評估)。 是最後評估項,主要是通過績效考核,更多的是一些量化數據的對比反饋,如質量、銷售額、成本、項目效率、人員晉升培養結果等。
另外,在年度培訓結束後,我們還會核算整個年度的培訓投資回報率的變化情況,考查銷售額或利潤增量與培訓課時和費用增量之間的關系,以此衡量我們年度培訓工作的進步情況,尤其會特別關注和核算本年度新入職員工進步的情況。因為,我們覺得培訓對新員工的改變和造成的結果影響較大。
評估的方式我們一看就懂,一學就會,難的是讓評估的結果和實際的情形最大限度的相符。在專業上我們把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途徑是科學地設計好評價的內容、分數和權重,並控制好實施評價中的全過程
㈨ 培訓效果評估的方法選擇有哪些
培訓效果評估是企業培訓體系中不可或缺的一個重要環節,也是檢驗培訓工作做得好壞的重要手段。它可以使培訓管理者明確培訓項目、內容、講師選擇的優劣,了解培訓預期目標的實現程度,為後期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。實踐中我們的培訓評估主要採用柯氏的四級評估模式(簡稱4R模式): 1、學習評估:測定受訓者的學習收獲程度(知識、技能、態度、行為方式等方面)。主要採取考試、現場問答、模擬測試、寫心得體會的評估方式等。 2、行為評估:主要考察受訓者知識運用程度(培訓後,其態度、行為方式的變化和改進情況)。 我們一般通過行為觀察、每月考核(主管評價)及員工關鍵事件盤點等來予以驗證。若對於工作心態、管理方式類的培訓,我們一般在培訓結束時會布置行為轉變行動計劃表,到時看其行動計劃表的實際完成情況等。 3、反應評估:評估受訓者的滿意程度(對講師、課程、培訓組織等)。 每次培訓後都會做一個培訓滿意度的反饋調查,主要以現場發放調查表的形式來完成,調查表事先精心設計,主要涵蓋總體評價、培訓課程、講師授課、培訓組織、合理化建議等幾個核心的調查內容。當然,這並不是唯一手段,我們還會通過現場觀察培訓氛圍、培訓紀律反饋、員工抽樣訪談等方式進行補充調查。 4、成果評估:衡量培訓帶來的經濟效益(培訓後,受訓者在一定時期內所創造的工作業績增長變化評估)。 是最後評估項,主要是通過績效考核,更多的是一些量化數據的對比反饋,如質量、銷售額、成本、項目效率、人員晉升培養結果等。 另外,在年度培訓結束後,我們還會核算整個年度的培訓投資回報率的變化情況,考查銷售額或利潤增量與培訓課時和費用增量之間的關系,以此衡量我們年度培訓工作的進步情況,尤其會特別關注和核算本年度新入職員工進步的情況。因為,我們覺得培訓對新員工的改變和造成的結果影響較大。 評估的方式我們一看就懂,一學就會,難的是讓評估的結果和實際的情形最大限度的相符。在專業上我們把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途徑是科學地設計好評價的內容、分數和權重,並控制好實施評價中的全過程。
㈩ 簡述職業技能培訓成果體現在哪些方面
職業技能培訓成果主要體現在員工職業技能的提升。
也就是員工基本能力和素質的提高。
這種提高有助於員工哎創造更多的價值和利益