文員助理工作成果

Ⅰ 文員、專員、助理三者職位高低如何劃分

但以下三者都是成長的台階。文員或是助理很容易完成到專員的轉變，而優秀的專員通常很快就可以成長為主管、甚至部門主管。

1、專員：

主要從事獨立模塊的事務經辦、初級決策工作。具備一定的思考、決策能力，為更上層主管提供具有較高價值的工作信息；

2、助理

相對專員來說，助理的角色定位相對較低。主要協助處理一些模塊的工作，為專員或部門主管完成要求較低的事務性工作，和一些簡單的獨立區域工作；

3、文員

一般企業的文員，主要從事純事務性工作，完成一些簡單的流程性工作。

Ⅱ 文員與助理的區別是什麼

通常的情況下，助理的職位一般高於文員的職位，但是也要區分助理所要負責的工作是什麼，是哪些高層職位的助理，如人事助理的職位與人事文員的差別就在於人事助理是人事經理的助手，是協助人事經理所有工作的助手，其職權在人事部里僅次於人事經理，而人事文員則是作為人事部裡面的一個文職工作，可能負責的時考勤、招聘、勞動關系或者其他方面的某一部分的工作。
另外一種情況就是某些高層職位的助理，名為助理實則無權，所擔任的工作也只是平常的文職工作，這時，助理與文員的職位相差不大.....

Ⅲ 文員或助理的主要工作是什麼

關於如何應聘文員。

你以前有做過文員嗎？招聘的文員一般有高中以上文化程度，熟練辦公軟體，有經驗即可！
關鍵是一般的公司招聘，都要有經驗的。如果你說你沒經驗那就out了。
再說，是個人都要不限年齡學歷經驗歡迎應屆畢業生，那就只有：保險，中介，皮包，傳削。

建議你先多了解下文員的工作是做什麼的，比如辦公軟體什麼的你都會吧。另外你了解下 hr 在面試時，你可以說自己以前在小單位做過文員，因為文員其實都大同小異。只是不要說的太假，一般正規的面試官將會刨根問底，以免你露出破綻。

關於文員工作內容。

學會辦公自動化那些的，like office之類呢，文員學會用那些列印機、傳真機這些，打電話要注意說話藝術，這是我深刻體會的，呵呵，還有做什麼事情都要仔細認真，就算是很簡單的小事情，我一般就是做做表格，統計數據，打打電話，還有發傳真，然後就是做會議准備……其實你只要虛心一點，好好請教其他同事，不會的就問，不好意思問就多找找資料，反正文員不一定要多大的本事，但是仔細認真是必不可少呢

其他關於文員的建議。

還是建議你最好是換一個工作——做一些人事，或行政或許會好一點。
辦公室文員沒有什麼技術含量的。本來很普通的一個工作，放以前初中，高中都能做了。而現在呢？一個公司只要招個文員，攤位前立馬排起了長隊，當中大部分還是本科生。究其原因無非一是文員工作沒有技術含量誰都能做，而且能呆辦公室有電腦；二是現在工作太難找，女生第一想到的只好是文員了。不然等你過了幾年，人老了，待遇還是那樣，而且還有更多年輕的等著求職。

請記住幾個基本的道理：
一、沒有一個騙子會說自己是騙子；
二、沒有一個騙子在他做非法勾當的時候會告訴你他做的是非法的勾當。
三、騙子也懂得冒稱網友來當托，不要以為樓上樓下那些天天發賺錢廣告的就是什麼善類。

那些用戶名就是聯系方式，給你兜售網店鼓吹掙錢的，每個人都吹得天花亂墜，無一例外的是要你交錢多少多少，然後拉你去當他的下線。這么典型的網路傳削術語，你是不是非要去信？

Ⅳ 簡單的文員助理作描述怎麼寫

1、部門的資料檔案整理、歸檔
2、協助部門主管經理完成部門工作
3、部門會議組織、准備、記錄工作
4、部門客戶接待工作
5、協助部門其他同事做相關項目的工作
6、臨時事情的處理

Ⅳ 我是一名文員（助理），在工作中，總覺得沒事干，哎呀，可怎麼辦呀

沒事做？ 這只是你的一種消極態度。 如果環境允許的話，做完本職工作後可以學習一下別的知識，為以後更好的發展作準備，因為沒有想做一輩子小兵的人。 比如我現在做采購，做好本職的同時努力學習技術。因為懂得多了才不會被別人忽悠，才能節省成本，才能有更好的發展前途嗎

Ⅵ 助理和文員的區別以及 各主要負責內容

助理的職責范圍要比文員更廣。文員主要是負責文書起草、歸檔，而助理的工作內容比較雜，既要處理事務，又要與人打交道，處理人際關系。

Ⅶ 求文員年終總結

前台文員年終工作總結範文
時間總是轉瞬即逝，在XX公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前台是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。加入到___這個大集體，才真正體會了「勤奮，專業，自信，活力，創新」這十個字的內涵，這是___文文章版權歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為准則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
行政文員年終工作總結範文
回顧2010年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、2010年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、復印機和列印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、2011年度需要努力的方向及感想：
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
2011年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
財務文員年終工作總結範文
自今年6月份調入****物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，XX年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。

Ⅷ 助理和文員的工作內容

總經理助理的工作內容如下：

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

3、協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批並轉有關部門處理。

5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供總經理決策。

6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。

7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負責保管使用企業圖章和介紹信。

9、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報

10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

文員的工作內容如下：

一、接聽前台電話

1、前台任意一台電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前台電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好後方可接入。

3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯系。

二、 接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中並告知此機器的詳細故障後維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。

2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。

4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待客戶。

5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時處理與列印公司相關文檔資料

1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時列印。

2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。

3、公司有員工調動是及時出示調動通並及時更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過列印機列印出來交給財務。

5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的製作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格製作出來，在製作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。

五、人事處理

1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職後要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書並及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職後均有一份離職書保存在公司檔案資料。

六、 後勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。

6、及時處理好客戶的投訴問題。

七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用並將維修費用上交到公司財務。

八、業務部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記，在業務員整理完畢之後輸入到電腦電子檔案之中，分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。

九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

(8)文員助理工作成果擴展閱讀：

總經理助理

總經理助理處於「總管家」與「部管部長」的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事務、政務都要過問。與總經理、副總經理等一起並稱公司高層人員。

管理原則：

1. 當好教練，做好示範，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2. 三管三不管。事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留餘地。個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節。

3. 遠大的目標。公司小志向應該遠大；基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4. 優化資源配製。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關張，因配置優化而漢室興。

5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感。

6. 容人、愛才，公心為上。

Ⅸ 助理/文員是做什麼的

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、列印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決;
5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員;
6、上情下達，下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等);
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
12、負責新進員工資料的入檔，培訓相關知識技能。

Ⅹ 文員、助理一般都是幹啥工作的

算是服務性職業，一般也是職業鏈的靠下一層。主要做一些文案的整理工作，這樣說吧，比如銷售助理：整理客戶資料，協助業務員傳真客戶所需資料，或者提供報表給客戶……也就是說，主要是整理文件，月底做報表，另外部門別的同事需要什麼，可以叫你幫忙之類的。