汽車美容裝飾成果報告書

1. 開汽車美容公司方案報告怎麼寫

2008年，最新數據統計：中國私家車保有量突破4300萬輛，汽車後市場「錢」途無量，面對這塊巨大的「乳酪」，我也毫不猶豫的躋身其中，在幾個月後的精心准備後，終於開起了屬於自己的汽車美容店，我的創業生涯由此起步，以下是本人開店的一些心得及感受，希望能對和我一樣打算投資創業的朋友有所幫助。
前言

汽車美容業雖然市場空間很大，而且有可預見的巨大市場發展潛力，但也存在一定的風險，投資者必須對其所處市場需求有充分的了解，在操作過程中須保持一份冷靜，多一些思考，還有最重要的是不斷的給自己鼓勵，因為，風雨過後，一定會有美麗的彩虹。

開店前的准備工作

談到投資，那首先要解決「資」的問題，那到底要投多少「資」呢？這是每個投資者率先要考慮和規劃的問題，投資大體可以分為兩種形式，即個人獨資和合夥集資，這個主要依據個人的情況來定，由於是初次創業，我選擇了個人投資，在決定投資方式後，接下來開始進入前期准備工作階段：

一、技術問題的解決

①純粹的技術

一些基本的美容養護不難學，可以短時間學會，但是鈑金油漆、凹凸修復、貼膜，特別是汽車電子線路方面的技術比較難，這些方面你必須要請專門的技師，或者可以派比較信任的人員去技術學校進行學習，每人選一門，不需要他們做到門門通但是必須做到一門精。另外就是關於洗車工的招收培訓，各位千萬不要認為洗車工沒有技術可言，其實洗車工的動作快慢、效率高低、干起活來是否賣力，服務是否能夠得到客戶的滿意，這些都是需要進行為期一到兩周的培訓。

②吸引顧客的技術

如何吸引顧客？相信這是所有創業者所必須考慮的一個問題，以下我總結了兩點可供參考，一、店內的所有員工必須對汽車美容行業有所了解，通過從洗車開始，不斷挖掘顧客在汽車美容方面的其他消費。二、有獎勵才會有動力，不論員工為店面拉到多少生意，老闆必須給予獎勵，以此來提高員工的積極性。

招工問題、人員工資的制定和食宿管理

盡可能為所有的外地員工提供住宿，在宿舍內安裝電風扇、電視機等生活必需品，幫助辦理暫住證、體檢等相關事宜。

前期進貨

首先，確定開業所需設備，列好清單，對於大型設備，盡量選擇質量和售後服務有保證的知名企業和品牌，而對於車蠟、機油、輪胎等產品質量把關必須要嚴，並且能夠於供貨商建立長期良好的合作關系。其次，對於周圍的汽車美容店定期進行市場調查，以便了解哪些是暢銷貨，哪些貨在當地沒有銷路，從而來修正進貨單，提高店面競爭力。最後，關於汽車美容用品的進貨渠道，可以選擇離當地城市較近的汽車用品批發商進行合作。一是減少物流方面的費用，二是考慮產品售後服務方面。

店面選址

汽車美容養護經營場地不一定在市中心繁華地段。但必須是靠馬路，有車輛通行。車流量大的相對適宜，如城郊公路旁，環城路邊，城市主幹道交叉路口。車速最好低於32km/小時，允許隨時停車。門面開闊，有水泥硬化停車場以便停放更多的車輛。門面前必須有2-3個停車位，以便車子能開進室內，一般稍加改裝即可。為有利於以後擴大規模，最好是周圍有成片房屋待租，這樣隨時租房，有利發展。

裝修

店內裝修力求簡潔大方美觀，以客戶休息室為例可內置電視、空調、兩台可上網電腦、飲水機、大沙發和茶幾，另外也可以放置汽車相關報刊和雜志等，最重要的客戶休息室內必須陳列精品，例如香水、坐墊等貨品。

領證

開汽車美容店基本上需要以下幾個證件：營業執照、排污許可證。但是由於每個城市要求不同，因此具體情況還是要依據當地實際情況而定。

月卡、季卡、金卡、銅卡的制定及服務項目的定價

這個制定也必須依據當地實際情況而定，不能高的離譜，也不能低的離譜，切記不打價格戰。

正式營業

開業前期的廣告投入

宣傳擬分開業前、中、後三個部分。前期可通過電視、報刊、電台等媒體，並張貼海報、散發傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳。開業時張燈結綵，氣球等，還可優惠洗車招攬顧客。開業後開張微笑服務及優質洗車以吸引更多的固定消費者。

優惠政策

開業前三天可以進行免費洗車，開業一周內所有飾品對折或者八折優惠，服務項目七折優惠，開業前三天內辦理月卡、季卡、車卡等都有優惠。

開業後的一些經營方案

開業後，店內除了常規的汽車美容服務外，可以添加一些其他的經營項目，例如二手車銷售、組織車友俱樂部等。

正常營業後

①根據市場走向及時調整服務項目

每個地區行情走向不同，易售產品也不一樣，因此，千萬不能墨守成規，要緊跟市場步伐及時調整服務項目。

②抓服務、拉住客源

顧客進門一句問候、一杯水，走時一句送別的話，這個必須要有，越是基本的東西越是要抓，就拿洗車來說，規范很重要，如果連洗車都洗不好，那還能靠什麼來吸引顧客呢，洗車雖然利潤少，但卻是吸引顧客最重要的手段，有不可代替的地位。另外，時刻保持店面的干凈整潔，讓顧客時刻有賓至如歸的感覺。

③怎樣擴大規模，投資開多家汽車便利店

隨著生意的蒸蒸日上，必定要擴大發展，怎麼擴大發展呢?其一可以選擇投資多家洗車便利店，即在主要小區和道路邊開三到四家「**洗車店」店內, 提供洗車打蠟等基礎服務，洗車卡在這些店全部通用，這樣不僅可以提升總店的知名度而且更方便了車主；其二可以選擇在縣區開分店，貨品由總店統一派發，開業前期派人員進行駐店，每日店長必須向總店進行財務匯報。

發展分店切記，開一家成功一家，不能成功，寧願直做好目前手中的這家店，切不可盲目擴張。

營業中的一些廣告投入和同行競爭方案

競爭的核心主要來自成本，我非常認同，但是店面的服務和人員工資是前萬不能動的兩項內容，只有擁有良好的服務才會拉住客源，有了高的薪水才能留住工人，降低成本只能從進貨價格著手，即在保證貨物質量的情況下盡可能壓價，貨比三家後確認一個長期的合作夥伴，別忘了再考察其他商家，以防你的夥伴在價格上欺騙你。另外，你可以建立車主信息檔案，這樣除了可以長期固定顧客之外，更可以了解貨物的暢銷情況。

廣告的投入，除一些媒體之外，也可以進行一些人為的宣傳，如店周年慶 的免費洗車活動、愛心捐款活動等。

2. 汽車美容總結3000字

隨著汽車美容裝飾店的日益增多，專業汽車美容裝飾師奇缺成了
汽車美容裝飾業經營者面臨的頭等難題。如今汽車美容裝飾行業專業人才太缺了，這不是哪個店的問題，而是整個行業面臨的問題。
隨著「有車族」隊伍的不斷壯大，人們對心愛「座騎」的呵護也越來越全面、要求越來越高，從日常的清潔維護、車窗貼膜，到防盜系統的安裝、更新及個性化的音響 配備等，都需要汽車美容師的幫忙。這就要求汽車美容師起碼要具備汽車日常使用設備維護保養的基本知識，能夠識讀零件圖；有一定的發動機、底盤、電氣設備等 檢修技術；掌握汽車的漆面研磨與拋光、車身封釉技術；對汽車貼膜、隔熱防爆材料、音響改裝、汽車電子有一定的了解；能正確使用移動式或固定式蒸汽清洗機、 各式電腦清洗設備等。而且，一個專業的汽車美容師還應該能根據客戶的不同要求，提出車飾美容、漆面美容、汽車防護等方面的不同處理方法，做出一個最恰當的汽車美容裝飾裝潢整體方案。
相關學習課程
汽車3D、音響加裝、汽車拋光、打蠟、劃痕處理、環保桑拿、地板鋪設、貼防爆膜 、烤前後擋膜、中控門鎖、輪胎動平衡、四輪定位、倒車雷達、第三代防盜器等專業技術
汽車美容師等級
1、助理汽車美容師
2、中級汽車美容師
3、高級汽車美容師
級別設置與申請條件
各級別證書申請條件如下：
一、助理級專業人才證書
中等學歷以上應、往屆畢業生，以及大學低年級在校生可申請。
二、中級專業人才證書
中等學歷具有2年以上工作經驗，或大學高年級在校生均可申請。
三、高級專業人才證書
具有大學學歷，5年以上工作經驗，或具有研究生以上學歷可申請

3. 汽車美容實習報告上的自我總結怎麼寫

在實習中體驗了很多，對於汽車的汽車油漆漆樣的識別、汽車漆面
的手工上蠟操作、汽車漆面受損情況識別、汽車 內部常
用材料的識別、汽車防爆膜的識別、還有汽車外部清洗操作、汽車內室篷壁清洗操作、
汽車儀表台清洗操作、汽車
座椅清洗操作、汽車安全帶清洗操作、汽
車漆面的研磨拋光操作、汽車輪胎的護理、汽車玻璃的護理、汽車燈具
的護理、勞動安全防護、常用輔助工具的使用與維護、清洗設備的使用與維護、消防安全．表面預處理、塗刮膩子、油漆噴塗等都有了進一步的實踐。

4. 汽車美容裝飾的內容是什麼

汽車美容裝飾包括：

1、汽車防護

汽車防護服務項目包括貼防爆太陽膜，安裝防盜器、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。

2、內飾美容

內飾美容服務項目可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表台、

頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內

空氣凈化等項目。發動機美容包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。

3、車身美容

車身美容服務項目包括高壓洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，新車開蠟，鋼

圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐塗膠處理等。

4、漆面處理

漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及

整車噴漆。

(4)汽車美容裝飾成果報告書擴展閱讀：

車體保養又習慣稱汽車美容。主要目的是清除車體外和車體內的各種氧化和腐蝕，然後加以保護，

盡量突出車的「美」。

車漆保養方法：

1、不要在太陽底下刷洗車輛，以免車漆遭到冷熱變化而產生裂縫。

2、定期檢查車漆表面。如發現裂痕或磕碰傷，要及時處理，以免日後風吹日曬的使車漆表面產生更

大的損傷。如果是小的刮蹭或磕傷，一般的處理辦法是用水砂紙打磨表面，再用專業的描漆筆塗

抹，或是原車出廠贈送的輔助漆塗抹即可。如果都沒有，可用白色的牙膏均勻塗抹也有好的效果，

尤其是白色車漆。

3、不要使用車衣避熱。使用車衣，會使得車漆表面與車衣內部產生摩擦，尤其是在微風的時候，這樣會在不經意中磨損車漆表面。

5. 汽車美容裝飾包括哪些內容

汽車裝飾包括：汽車貼膜（太陽膜、改色膜、車衣膜等 ）電子設備的加裝（360全景等）汽車裝飾內容很多，建議找專業的汽車培訓學校進行系統學習

6. 汽車美容怎麼寫總結報告

汽車美容總結報告包括：工作目的，工作方法，結果評估，總結提高等部分，基本可以涵蓋汽車美容的各個方面。特福萊汽車美容為您提供建議。

7. 汽車美容與裝飾論文300字

寫汽車美容與裝飾的論文300字，最好參考一下汽車美容與裝飾的雜志、圖書，例如：汽車美容快修店經營學，汽車後市場營銷學，淘寶、當當網也許有。

8. 汽車美容服務個人工作月底報告和總結怎樣寫有誰能夠幫幫我呢

時間飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對之前工作的總結和經
驗，翹著待行的是對未來工作開拓和進展。XX年即將過去，XX年即將來臨，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層
樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
一轉眼我已經來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什麼都不會，都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快；悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。

記得剛過完春節到公司時，我們外面就發生了很大的變化，我帶的徒弟xx在我回家過春節期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講
了，說過完年就不會回來上班，他家裡人叫他回家讀書，我當時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節回到公司上班時，後場已經調了
一個人出來開機，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經教會xx一些簡單的操作和沖車已經教給他了。三月份福州每一家店大調整，我們店xx、xx被調到工
業店，xx、xx、xx被調到我們xx店,當時我們都感到很驚訝，王xx為什麼會被調走了，他這一調走了，我們美容組不是要變成一團散沙，但是讓我們意想
不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團結，做事越來越有激情，美容的業績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領下，美容組
的業績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領導的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角
色，無微不至的關心我們，鼓勵我們。
四月份我外面開機的另一個同事xx，也是我帶得徒弟，他當時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，
這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心裡是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責備他們，才導致他們一個個辭職不做的，這都是
我的原因。在今後的工作中，我一定會經常找下面的人聊天和經常鼓勵他們，讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從後場調了兩個人
出來開機，當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發生的問題，如何去解決這些問
題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機的認識和如何保養洗車機，如何做一個合格的開機員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西
教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳傑被調到三樓學技術，外面就我、段進龍、王陽陽、
許強四個人開機，當時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機，晚上還要總結他們一天工作下來學到了什麼東西，有什麼不會的，該怎樣教他們，晚上關完門時，
我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發生了那些問題，然後我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最後我就總結
一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護和保養好洗車機，才造成這
么多車在洗車機裡面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個
案例發生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當時車在裡面洗時，預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當時就到後場去叫機修師傅幫客戶調好了，自從那
次以後，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當時就到後場在叫機修組的幫我調了一下，調好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試
還是會響，我們就始終調雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當時就同意了，我就把車架號抄下
來，報給機修組，機修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走
了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當時又跑到後場在叫機修師傅再幫我看一
下，我們將近調了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴
雨刮器會響，我又跑到後場叫機修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，
客戶經常投訴我們，這個案例寫到這里就結束了，這個案例告訴我了，一個問題發生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導致這個客戶流失掉。
七月份外面開機的王xx請假回家，中旬xx調人，我們外面開機許x被調到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責任，沒有把人帶好，才會造成洗車機天天出事，最嚴重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機裡面掛擋位，踩油門，把車撞到風機上面，把葉子板撞
凹了，當時看洗車機的人沒有發現客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風機上，再就是7月23
日，一輛xx，當時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風機上面，
把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最後馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當沒有把握的事，一定不要輕易
說沒有問題，等事情發生了都已經晚了，造成了不必要的麻煩，在今後的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓，認真認真再認真，細心細心再細心的把外面的工作做
好，避免以後在出現這類似的投訴，7月24日一個客戶投訴我，
一輛xx，當時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機器，等我在沖右後輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當時就敲客戶的後側擋玻璃，客戶當時就把車停下
來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進洗車機時，客戶當時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發火，敲什麼敲，我當時馬上就
火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什麼話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進了洗車機，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務好每一個客
戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車裡面就聽起來很響，在今後的工作中我一要改舊這種壞習慣，服務好每個人進場客戶，讓客
戶感受新奇特是一個專業的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務做得更加到
位。

八月份馬哥又從後場調了一個人出來開機，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做
了，第二天就把我叫到一旁，對我說：「給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當他們師傅的，以後我還敢不敢在調人出來開機，給
你帶。」我當時聽了心裡真的很不是滋味，為什麼我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪裡沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天
洗車機就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風機上面把前擋撞破了，最後客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴格要求他們認真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今後的工作中，我一定要嚴格要求他們認真做好每件事，耐心服務好每一個客戶。

九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當外面發生事情，我當時都沒有總結這件事為什麼會發生，以後要怎樣避免這件事不會再同時發生，才會出現
同樣的錯誤，多次發生，在今後的工作中，當發生什麼事情，晚上總結一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培
訓，我很榮幸的xx現場聽何總講課，培訓我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓讓我學到了很多東西，感謝何總給我們的培訓，希望我們更快的成長起
來。
十月份是品質服務月，何總下達不做業績，做品質服務，那一個月讓我們深深地感到一個企業品質、服務多麼重要，當時這個月我們外面也增添了
一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發動機吹一下，當時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認
可，我記得一輛賓士車，我幫他把發動機吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當時很高興，我們增加的工作讓客戶認可了，我一定要把這個增加
的工作做下來，服務好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份，xx調人，十一月
十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調到xx店，當時xx一調走，我心裡很不是滋味和很害怕，他調走了，我以後外面洗車機壞了該找誰去請教和幫
助，再讓我仔細想想人始終要分離的，當他不在鼓山店時，洗車機出現了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調走這不是給我了一次很大的機會，讓自己煅煉，究
竟關於洗車機維修我學到了什麼程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機維護起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要
把這份責任擔起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。
XX
年雖然已經過去了，XX年馬上來臨，改變XX年的不好習慣，帶好外面開機的每一個，不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事，負責開機這份工作做一個有責任的
人，減少客戶對我們的投訴，維護好洗車機，不讓洗車機再出現毛病，能正常一天的工作，晚上認真檢查維護好洗車機，發現哪些配件和電眼有問題及時維護和保
養，讓自己在XX年更好的成長起來，可以獨擋一面，每天要嚴格要求下面的人，認真用心耐心的把每一天的工作做好，爭取在XX年，讓自己更快的成長起來，能
找出屬於他自己的一片藍天，晚上多找下面的人交流，講一些我經歷的案例講給他們幾個聽，把他們的壞習慣慢慢改掉，不經常責備他們，多多鼓勵他們，讓他們學
會用心對待每一天工作。
XX
年雖然已經成為歷史，XX年即將到來，自己的任務將越來越重，當遇到關於維修方面的困擾，要及時請求別人的幫助，讓自己在XX年更快的成長起來，首先要把
自己的心態擺正，認真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，盡量不要在洗車機門口和人聊天，我們外面開機是新奇特的第一道窗口，讓客戶看見了很不好，服務
好每一個客戶，讓客戶感受新奇特洗車是一流的，經常和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們加以改正，還有把增值服務做好，讓的客戶滿意我們洗
車是最捧的，在XX年我總結了自己的不足地方。
1 、工作不夠認真，沒有耐心，服務好每一個客戶。
2 、任務沒有分配到位，導致工作沒有做到位。
3 、沒有帶好外面開機導致每個人都沒有目標、麻目的工作。
4 、出事故沒有總結和避免下次不會發生同樣的事情，導致每天出事率越來越高，XX年要做到如下幾點：
（1）改變自身還存在的一些壞習慣。
（2）把自己煩的事，不在上班時間表現出來，多和下面人溝通，了解他們學習的進度。
（3）工作認真一點，負責一點，多做一點，避免事故再次發生。
（4）執行力學習力還要加強。

9. 汽車美容店開業策劃書

開業前准備的工作 1. 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵，關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。2. 店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面（最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展），因為室內洗車將是未來美容業的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。3. 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦，但是具體的美容項目是什麼呢？這里給大家寫一下(註：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢？在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日後的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養護中心，那就要准備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務。4. 招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上註明招美容師傅。因為這樣招來的人，多數只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯乾的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。5. 裝修店面。裝修美容車間時，應多以方便日後的使用為好，並盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日後的拓展需要，為日後拓展新業務需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議：(1)洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨後的晴天，是根本忙不過來的。(2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店裡面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：(1)抽水機2台或以上。以備不時之需，突然壞了，另一台頂上。(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。(3)吸塵器2台最好。剛開業時，工少，可以只購買一台，但需要備馬達。(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。(5)拋光機2台。理由同上。(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。(7)泡沫機1台。裝洗車液用。(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。7. 制度設定。任何的公司企業，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。

10. 汽車美容工作總結

【汽車美容學徒工作總結】 轉眼間我在上海滿翼實業有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結束了。在打工實踐的時間里，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。對於一個在校學生，沒有社會經驗，能在上海這個發達的城市裡和社會裡面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。 在這個店裡面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生，包括客戶在內各種形形色色的人，讓我學到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認可。 雖說我做的這個工作是服務行業，但是我們的主管教了我們如何做營銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務行業就是「態度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經常來這個地方做車的美容」!關於營銷方面，我的主管和我說過，我也細心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產品，把你所賣的產品介紹給客戶，讓客戶接受並買你的產品，使客戶覺得他買了你的產品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。 也不否定裡面存在一些忽悠的成分，但是再怎麼忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得!然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什麼人都有，有些不規矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。 回想一下，我這一個多月所經歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環境，畢竟不熟悉環境的話對於做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房裡面待著，一洗車就是半天，對於我一個還在學校裡面的學生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。 我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導的，剛開始洗的時候肯定是洗不幹凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此!以後的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標準的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛生美容間的衛生、衛生間的衛生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。 記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學到的，而是做過好幾輛車之後掌握的。 我們的主管之後給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。 記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著賓士S350L的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當時我很是興奮。這是我在這個店裡面辦理出去的第一張會員卡，後來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。 但是，遇到陰雨天氣的時候，閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了，賺錢不是那麼容易的，而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢，現在想起來真的不應該那麼大手大腳的花父母給個月所給的生活費，這就是暑期社會實踐的必要性吧! 總之，暑期社會實踐是每一個大學畢業生要走的一段經歷吧!它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基矗。