管理成果ppt

❶ 如何成為卓有成效的管理者.ppt

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❷ 如何製作QC成果PPT

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❸ 如何有效推進績效管理.ppt

評估差的不高興，說是領導給小鞋穿，不公平！ 評估好的也不高興，「評估結果優秀是我辛苦工作的結果，但有什麼意義呢，你看某某某，他做什麼了？我真不知道他為什麼也能評為優秀。」 績效管理，就像捅了一個大大的馬蜂窩------ New Sun Management Consultant Co.,Ltd New Sun Management Consultant Co.,Ltd 公司層面可能存在的問題 人力資源部可能存在的問題 直線經理可能存在的問題 員工可能存在的問題 績效考核方式可能存在的問題 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 一個重要的原因是企業沒有認清績效評估和績效管理的區別，誤把績效評估當成了績效管理。 事實上，績效評估並不同於績效管理，要想真正起到績效評估的作用，就必須在企業內建立起一個績效管理的系統。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 員工的表現為什麼不盡人意？ New Sun Management Consultant Co.,Ltd 如何設計一個好的績效管理系統，把這些隱患扼殺在搖籃里？ 這就需要做預防性管理。 預防性管理是什麼？就是吸取別人的教訓，防止你公司再出現這類似事情，這就叫預防性管理。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效管理怎麼幫助企業增加競爭優勢 提 高 工 作 績 效 作 出 正 確 的 雇 佣 決 策 降 低 員 工 流 失 率 促進員工成長與發展 做 好 人 力 資 源 規 劃 改 善 上 級 與 員 工 溝 通 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 一個標準的績效管理流程圖 行動發展 績效目標 崗位設計 績效評估 管理績效 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第二講 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效產出論認為：績效是員工最終行為的效果；諸如銷售額、產出、目標、指標等。 績效品質論認為：應強調被評估的員工品質怎麼樣，如：忠誠度、責任心強不強、是不是勤勤懇懇、任勞任怨、不說謊話等。 績效行為論認為：績效是員工在完成工作過程中表現的一系列行為特徵；諸如工作能力、工作態度、協作意識等。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效，首先是結果的好壞，但常常向產生結果的原因方向延伸，逆向追蹤因素。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 常見績效表示法 績效派生的含義 績效因素 具體表現 應用環境 幫助達成需要結果或對結果優劣有影響作用的因素 個人品性 積極性、價值觀、主動性 促進達成同樣結果的變化因素中，本因素的變化所投入的成本小於其他因素變化所投入的成本時，本因素即首先代表績效 個人有益能力 愛動腦筋、人際關系 行為過程 按規則制度辦事 管理機制 激勵、互助 工作環境 讓工作者心情舒暢 時間 工作效率、按時完成 標准 達到點位 方向 策略、路線、規劃 指令 定目標、工作方法 計劃 時間表、措施、檢察點 工作場所 5S New Sun Management Consultant Co.,Ltd 部門績效 個人績效 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績 績 管 理 績 績 考 評 New Sun Management Consultant Co.,Ltd （1）是將組織的和個人的目標聯系或整合，以獲得組織效率的一種過程； （2）是對所要達到的目標建立共同理解的過程，也是管理和開發人的過程，以增加實現短期和長期目標的可能性，使你公司整體的績效不斷的進步。 （3）績效管理二十四字真經 以發展為導向，以溝通為紐帶，以管理為支柱； 以考評為手段，以激勵為引擎，以培訓為跳板； New Sun Management Consultant Co.,Ltd （1）績效考核出現於20世紀70年代，它被稱為結果趨向的評估。即績效考核最終是要考評員工為公司做了什麼。它混入了對公司整體目標的協定，還有對目標結果的評估。 （2）評估被用於公司整體的績效，並且要跟員工個體的目標結合起來。 （3）考核將有助於雇員改進績效，通過確認能力和不足，來確定雇員如何最有效地在組織內使用並指導其如何改進缺點。 所以，績效考核是管理的一個點的問題，就是給員工打分。通過考核，怎麼利用這個分提高他們的能力 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效管理 績效考評 ·一個完整的管理過程 ·管理過程中的局部環節和手段 ·側重於信息溝通與績效提高 ·側重於判斷和評估 ·伴隨管理活動的全過程 ·只出現在特定的時期 ·事先的溝通與承諾 ·事後的評估 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 十八般武藝 選擇績效管理工具（一） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、排序法 2、平行比較法 3、硬性分布法 4、尺度評價法 5、行為觀察量表法 6、關鍵事件法 7、360度考核法 8、目標管理法（MBO） 9、關鍵業績指標法（KPI） 10、平衡計分卡（BSC） 1、排序法 2、平行比較法 3、硬性分布法 4、尺度評價法 5、行為觀察量表法 6、關鍵事件法 7、360度考核法 8、目標管理法（MBO） 9、關鍵業績指標法（KPI） 10、平衡計分卡（BSC） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效目標管理 定義 目標管理，又叫成果管理。其目的在於結合員工個人目標和組織目標，改進績效考核，形成有效的激勵。 ◆1954年 比德·得魯克 《管理的實踐》 提出「每一項工作都必須為達到總目標而展開」； ◆1960年 道格拉斯·麥格雷戈 《在企業中的人的因素》 提出「綜合與自我調整」——自上而下制定管理目標； ◆1961年 喬治·奧迪奧恩 《管理目標的制定》 提出「管理組織的上下層人員一起辨別他們的共同目標，根據每個管理人員對自己的成果的預想來規定每一個人的職責范圍，並用這些價值標准來指導推進這個單位的工作，來評價它的每一個成員的貢獻。」 New Sun Management Consultant Co.,Ltd （1）設定目標 （2）執行計劃 （3）檢查 （4）自我調節 （5）評價(考核） 結合此流程，你認為企業目標管理中通常缺少哪些步驟？將導致什麼後果？ New Sun Management Consultant Co.,Ltd 目標管理中的目標有獨特意義 1、這個目標必須是上下級員工一致認同的 2、這個目標必須符合SMART原則 3、目標最好有個人努力的成分 4、目標最好存在於一項完整的工作中 5、目標越少越好 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 上司 程序 部下 建議要求 目標設定 參加 委託工作 實現過程 自我控制 上司評價 成果評價 自我評價 領導權 交流 促動因素 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、整體績效取決於系統最短的那塊板 2、有效地解決系統短板，可以提高系統 的績效 3、隨著環境時間的不同，短板也在時刻發生變化 4、注意別讓新的短板無法解決 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、分析現狀 2、確定目標 3、找出制約因素 4、尋求解決辦法 5、預測辦法實施後的變化 6、對變化進行分析 7、選擇合適的方案 8、實施方案 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第四講 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 企業建立分層分類的關鍵績效評價體系，高層領導採用述職報告制度，中基層員工採用季度績效考評制度，操作層員工採用月度測評制度。績效目標的設立源於企業的戰略目標和職位的責任，對中高層領導的考核更強調結果指標，對中基層管理者的考核更強調行為過程，考核結果與員工的分配和晉升掛鉤。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd KPI 1 SMART原則 S——Specific（明確、具體） M——Measurable（可量化） A——Attainable（現實的） R——Realistic（可達成的） T——Time—bound(有時間限制） New Sun Management Consultant Co.,Ltd KPI 2 FEW原則 F——Focus on Main Area(指標集中在主要方面，不必要面面俱到，尤其是例行工作排除之外。一般不要超6條） E——Employee Join In(必須有員工參與，雙 向的） W——Weight Trade(不同指標之間，應該有不同權重） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、顯性業績部分，能夠讓人們覺得非常出色 2、基礎工作，是支撐顯性業績產生的基礎 1、顯性業績部分，能夠讓人們覺得非常出色 2、基礎工作，是支撐顯性業績產生的基礎 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 主要業績指標 獎賞 不獎 不罰 區域 懲罰 基礎指標 基礎指標管理 措施要求不斷 進步， 不能墊底 優秀線 基本要求線 基礎指標處罰區 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 戰略 戰略 BSC BSC 差距分析 差距分析 業務計劃 業務計劃 個人計劃 個人計劃 報酬 報酬 程序活動評量 組織績效的新渠道 反饋 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 戰略性的平衡記分卡 戰略性的平衡記分卡 戰略與設想 內部經營過程 要股東和客戶滿意，哪些業務過程我們應有所長？ 目標 評估 指標 計劃 財務 要在財務方面取得成功，我們應向股東們展示什麼？ 目標 評估 指標 計劃 學習與成長 要實現設想，我們將如何保持改變和提高的能力？ 目標 評估 指標 計劃 客戶 要實現我們的設想，我們應該向客戶展示什麼？ 目標 評估 指標 計劃 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 遠景和策略 財務 目標 評價指標 為了使財務 資本報酬率 活動成功， 收入增加率 我們應該如 現金流 何向股東展 示 學習和成長 目標 評價指標 我們將如何保 員工滿意度 持我們的改革 員工穩定性 和成長的能力 員工缺勤率 員工盈利性 客戶 目標 評價指標 為了實現我 市場份額 們的遠景， 客戶滿意度 我們應該如 老客戶維持 何展示給顧 新客戶開發 客 顧客排序 內部經營過程 目標 評價指標 為了我們的股 新產品開發 東和客戶滿意， 交貨期 我們應該怎樣 投標成功 內部經營 次品率 時間 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第五講 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 考核結果不應停留在紙面上 合理的績效目標 明確的績效標准 績效輔導和客觀績效記錄 員工績效改進和技能發展 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效反饋 目標導向 及時、持續 具體相關 富有成效 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 4 觀察與反饋 尋找問題與原因 教導分析 改善計劃 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 反饋的時候，要描述，不要判斷。要側重表現，不要攻擊性格，要有特指，這是給別人反饋要注意的，也是很難做的。 反饋時的三個特徵 要描述，不要判斷 側重表現，而非性格 要有所特指 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 「 圖 1 3 － 1 漢堡原理示意圖 漢堡原理（ H a m b u r g e r A p p r o a c h ） ◆先表揚特定的成就，給予真心的肯定 ◆然後提出需要改進的「特定」的行為表現 ◆最後以肯定和支持結束 New Sun Management Consultant Co.,Ltd BEST Behavior description（描述行為） Express consequence（表達後果） Solicit input（徵求意見） Talk about positive outcomes（著眼未來） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 績效考評中常見的十大誤區 像 我 暈 輪 較 應 政 治 壓 力 寬厚 性與 嚴厲 性誤 差 馬 太 效 應 盲 點 近 期 行 為 偏 見 從 眾 心 理 趨 中 趨 勢 個 人 偏 見 定 勢 New Sun Management Consultant Co.,Ltd New Sun Management Consultant Co.,Ltd 周期長，操作起來相對比較簡單，對員工的激勵作用降低，尤其在人員流動大的地區。 周期短，操作不容易，對企業的績效管理系統要求很高！ New Sun Management Consultant Co.,Ltd New Sun Management Consultant Co.,Ltd 在組織層級內綜合所有員工排序，員工雖然知道每個月的考核成績，但不會知道這樣的成績能夠排到什麼樣的位置上！就可以將重點從關注考核分數轉移到關注績效本身 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 一個是說明被考核者的成績，一個說明管理者的成績。被考核者的成績好壞，與管理者是有直接關系的 一個是說明被考核者的成績，一個說明管理者的成績。被考核者的成績好壞，與管理者是有直接關系的 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、 華為絕大多數員工是願意負責和願意合作的，是高度自尊和有強烈成就慾望的。 2、 金無足赤，人無完人；優點突出的人往往缺點也很明顯。 3、 工作態度和工作能力應該體現在工作績效的改進上。 4、 失敗鋪就成功，但重犯同樣的錯誤是不應該的。 5、 員工未能達到考評標准要求，也有管理者的責任。員工的成績就是管理者的成績。

❹ 如何做好一名中層管理者.ppt

中層及中層管理者是一種客觀存在，是構成事業發展的重要環節。要想成為一名合格的中層管理者，必須具備相應的條件、品德和素質，只有這樣，才能擔負起時代賦予的重任。一、作為一名合格的中層管理者，要經常做到「十講」。1、講政治。自覺同中央保持一致，不折不扣的認真貫徹上級有關指示精神，結合本單位的工作實際，貫徹落實到具體工作中去。2、講正氣。「人生自古誰無死，留取丹心照汗青」。無論在任何時候，都必須樹立正氣，有正義感，只有這樣，才能時刻保持清醒的頭腦，自覺抵禦歪風邪氣。3、講信念。信念是一種理想，一種追求，同時也是一種力量。而對於中層幹部來說，共同的理想信念，就是黨的宗旨，就是全心全意為人民服務，沒有自己特殊的利益。4、講原則。要時刻保持堅定的政治方向和政治立場，在大是大非問題上，做到旗幟鮮明，立場堅定，愛憎分明。5、講團結。要認真貫徹執行民主集中制原則，班子成員之間要加強溝通，大事講原則、小事講風格，維護班子團結，努力形成心齊、氣順、風正、勁足的局面。6、講奉獻。要堅持企業的利益高於一切，群眾的利益高於一切。正確對待個人的得失，始終把個人利益融入到為人民服務、為企業發展之中，在為黨的事業和企業發展的奉獻中，實現自己的人生價值。7、講人性。要堅持「以人為本」的科學發展理念，無論是制訂工作計劃，還是推動工作開展，都要充分考慮員工的需求，體現對員工的人性關懷，創造和諧的工作環境，激發員工的工作熱情。8、講藝術。應該具備一定的藝術修養，具有較為廣博的文化知識。要善於運用靈活多樣的形式和豐富多彩的內容，體現生動性和趣味性，避免空洞、生澀、教條。9、講方法。應該注重工作方法，學會採用多種方式、多種渠道、多種手段，點燃員工的熱情，提高員工的士氣，激發團隊的潛能，不能靠講大道理，更不能生搬硬套。10、講程序。應該是「講政治」、「講原則」的具體體現。作為一名合格的中層管理者，應該事事處處從大局出發，嚴格按照黨的組織原則事，搞好工作協調，提高工作效率。二、作為一名合格的中層管理者，應該具備「六種品德」。勤於學習，永不自滿。面對不斷變化的形勢和繁重的任務，應當自覺把學習當作一種政治責任、一種精神追求、一種生活態度，具有強烈的求知慾，抓緊和利用一切時間學習，不斷提高思維能力、創新能力和駕馭實際工作的水平。1、嚴於律己，以身作則。作為一名中層管理者，應該對自己高標准，嚴要求，要求群眾不做的，自己首先不做，要求群眾做到的，自己首先做到。用自己的人格魅力，帶動、影響和促進工作的開展。2、忠於職守，愛崗敬業。這是對中層管理者起碼的要求，也是職業道德的體現。應該有強烈的責任心和使命感；忠於事業、忠於職業、忠於人格；對工作滿腔熱情，認真負責，嚴謹細致。3、善於吃苦，犧牲自我。「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂」。克己奉公，先人後己，甘做「老黃牛」、「鋪路人」；事事處處以身作則，不計較個人的得失，正確理解組織，正確對待群眾。4、敢於負責，公平公正。「敢於負責」是一種工作態度，「公平公正」是一種工作原則。中層幹部在處理任何事情中，都應該報以積極的態度，堅持做到原則面前「一碗水端平」，不偏不倚，菲薄非厚。5、勇於承擔，忍讓包容。承擔是一種勇氣，忍讓是一種風格。應具備博大的胸懷，自覺承擔失誤，自覺承擔責任，多論別人的成績，多講自己的缺點，養成兼聽不同聲音的習慣，團結和帶領部屬共同前進。三、作為一名合格的中層管理者，要自覺提高「七種能力」。1、表達能力。表達能力非常重要，主要包括兩個方面：一是語言表達，一是文字表達。通過兩種表達，把自己的觀點、思路，以及工作取得的成績，向上級匯報，向下級傳達，兩者缺一不可。2、組織能力。精心培養自己的組織能力，是發揮團隊精神的重要手段。要通過自己的精心策劃，凝聚不同層次、不同崗位、不同境界的整體作用，實現共同的理想和目標。3、協調能力。包括人際關系協調能力和工作協調能力兩個方面。熟悉並善於運用各種組織形式,化解矛盾，凝聚力量，變消極因素為積極因素，充分調動每個人的積極性、創造性。4、溝通能力。社會需要溝通，工作需要溝通，思想需要溝通，信息需要溝通。保持平和的心態，傾注真實的情感，採取靈活的方式，運用一定的語言技巧，達到相互理解的目的。5、決策能力。不僅是一個認識過程，也是一個行動過程，是一種膽識，也是一種魄力。要求做到目標明確，措施具體；依據充分，科學實際；把握預見，判斷准確；沉著冷靜，處亂不驚。6、執行能力。是能力問題，更是態度問題，前者是保證，後者是關鍵。要求中層管理者具有強烈的責任心和使命感，思想覺悟要高，精神狀態要好，工作作風要實，同時具備高超的執行水平。7、創新能力。創新的本質是進取，目的是變革。要在認真總結和吸取前人成果和經驗的基礎上，打破常規，沖破藩籬，創造性的開展工作，各項工作實現新的突破。四、作為一名合格的中層管理者，要努力培養「五種意識」。1、大局意識。就是要認識大局，把握大局，服從和服務大局。要摒棄部門利益、小集體利益的思想，用發展的眼光看問題，不可因小失大，更不能各自為政。任何時候，個人利益要服從大局利益，集體利益要服從整體利益。2、責任意識。責任是一種精神，也是一種品格。決定一個人成功的重要因素是責任。只有能夠承擔責任、善於承擔責任、勇於承擔責任的人，才是可以信賴的人。3、服務意識。生存本身就是一個大的社會系統，相互依存。是否能夠為企業、為員工、為客戶提供熱情、周到、主動的服務，是衡量一名中層管理者的基本標准。4、配合意識。配合不僅是一種默契，更是一種風格。要促進事業的發展，不但要搞好核心成員的配合，也要搞好與其他方面的配合。配合就是一種在堅持原則前提下的諒解、寬容、忍讓。5、人才意識。人才是企業發展的中堅，也是企業的未來。中層管理者應具備戰略眼光，重視人才的發現、挖掘、培養、引進和使用，創建人才脫穎而出的機制，搭建人才展示才華的舞台。五、作為一名合格的中層管理者，要學會處理好「五種關系」。1、整體與局部的關系。整體與局部相互依賴，互為存在，沒有局部，整體就不能存在，離開了整體，局部也失去了力量。整體對局部發揮支配、決定功能，局部對整體起到支撐、配合作用。因此，處理好整體與局部的關系，就是要一切從整體出發，從大局出發，追求整體的最佳效果；同時，還要重視和發揮局部的積極作用，注意各個局部的特點和要求。2、領導與被領導的關系。領導是一個相對的概念。中層管理者在一定范圍內是領導，同時也是被領導。要處理好領導與被領導的關系，首先，要做到正確擺位，以「存在決定意識」的哲學觀點，不斷修正自己的行為；其次，要做到換位思考，經常站在對方的角度想問題，多為自己提出幾個「假如」；再次，要做到善於溝通，勤於協調，克服矛盾，消除誤會。3、上級與下屬的關系。同樣是一個相對的概念，既是下屬的上級，又是上級的下屬，在不同的環境中，角色變化是經常的、客觀的。當自己成為上級的時候，面對自己的下屬，就應該多從自己同時也是下屬的角度出發，理解自己的下屬；當自己是下屬的時候，也應該多從自己作為上級的角度出發，理解自己的上級。這不僅是一種理解，也是一種藝術。4、眼前和長遠的關系。眼前利益是現實利益，長遠利益是共同利益，二者相互滲透，互為影響。一味的只注重眼前利益，是一種目光短淺的短期行為；一味的只強調長遠利益，是一種脫離實際的空想主義。因此，正確處理好眼前利益和長遠利益，就是要兼顧眼前利益，著眼長遠利益，使之相互作用，相互促進。5、個人與組織的關系。個人必須無條件的服從組織，歷來是黨的組織原則，也是政治紀律。正確處理個人與組織的關系：首先，必須擺正個人在組織中的位置；其次，要堅決執行黨的政策和決定。始終把黨和人民的根本利益放在高於一切的位置上，個人的意志和行動，必須自覺地服從組織的需要，維護和執行組織的決定。

❺ 如何用ppt展示自己的業績成果

融營創業加

❻ 工作總結ppt如何做

工作總結有：年終總結、年中總結、季度總結、月總結等

這類工作總結PPT的寫作格式版有權如下內容：

1、對工作內容的一個簡要的概述，可以是：工作任務的明細、重點工作的回顧、團隊成員的介紹；

2、工作完成情況的一個分析：季度對比情況、工作達標百分比、季度銷售匯總；

3、成功項目成展示：已完成項目的匯總、項目中獲取的成績與經驗；

4、工作中存在的不足：可以從認知、管理、執行力、工作如何改善等方面來拓展述說；

5、最後一項的未來工作計劃：工作思路 、目標規劃、計劃實施步驟等。

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