① 收銀員的工作成果
就寫這一年的收獲，工作過程中遇到的難題，以及你解決問題後的心理感悟。工作中積累的經驗以及你對工作的看法
② 收銀員突出的工作業績情況該怎麼寫
工作業績總結要根據工作要求來寫，業績--就是把工作要求完成了，並且完成得比較好。
1、客戶管理。對待客戶特別有禮貌，能達到或超過禮儀規范的要求，有表揚無投訴。
2、收銀個作業區的整理、清點、衛生等工作，能達到或超過相應規范的要求。
3、工作準確、無失誤，無投訴。
等等，突出業績要有具體事例，具體事件的描述要能達到STAR的要求。STAR是4個英文單詞第一個字母的縮寫，這幾個單詞為：Situation（情境、背景），Target（目標），Action（行為），Result（結果），一個具體事件如果有了這4個方面的描述，就說得很清楚了。
收銀員的職責可參考：http://..com/question/39111362.html?si=4
③ 收銀員的年度總結怎麼寫
說實話，收銀員是個累死人賠死錢的工作，他們每天要站著工作那麼久，上班期間大腦得保持足夠的清醒，精神必須高度集中，服務態度還得好，一不小心就賠錢，而且被投訴的幾率也大。首先，得遵循以下工作制度： 1. 收銀要唱收唱付，您好，共多少，收您多少。找您多少。雙手接顧客的錢，雙手遞給顧客找零的錢，並帶上收銀小票。順帶提醒顧客請點一下錢。 2. 20元以上的都要過機驗鈔。 3. 找顧客零錢盡量找新的錢，破舊的缺角的要兌給店長存入銀行。 4. 不要當著顧客和新來的同事動錢箱下面的按鈕開錢箱。 收銀除了遵循必要的收銀制度外,還要防止被騙.下面是一些案例供初入這個行業的在今後的工作中參考，希望能夠幫到更多的人！ 案例 1 顧客給一張真100元，營業員問是否有零錢，他說有。營業員把100的退給他，等他的零錢。結果他翻了一下口袋說沒有。又重新遞給你一張100的。這種情況你要注意這張錢了，很大可能是假的。所以強調整錢都要過機。 案例 2 2 位顧客在收銀台都拿著100元整錢催營業員收錢，同時遞錢給營業員。但是其中一位又把錢縮回去了。最後2位都要求找錢。這時候營業員要清醒點，千萬別慌。所以收銀要按順序來，可以跟等待的顧客說聲，不好意思，我收完這單立馬給你買單，請您稍等一會。另外，收銀的要講究效率速度要快
④ 收銀員經歷怎麼寫
導語:作為一名收銀員來說,我覺的對工作應該是認真仔細,對於前台來說這些是遠遠不夠的,我知道前台是超市的一大亮點,經理能夠把它交給我,說明你相信我能夠做好!不知不覺中我已經工作半年,說實話這是我走出學校不入社會的第一份工作.在這工作的期間,讓我學會了不少的規律,也給我增添了不少的見識,同時讓我了解到了社會的復雜性,當我做理貨員的時候,我知道有好多的地方沒有作到位,可是這些我都可以在以後的工作的過程中去改.然而如今站在收銀台,是經理對我的信任吧!既然接收了這分工作,就應該對這份工作更加的負責任.>>服裝店月工作總結報告開頭怎麼寫，活動總結報告怎麼寫<<過去的一年之中,讓我得到了許多,同時也失去了許多.得到與失去這都是必然的,不過我要從中總結出經驗去逆補那些失去的東西.只有這樣才會有所進步!零八離我們是越來越遠拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情.一年之計在於春,現在已經進入了春天,春天估計是大家嚮往的季節.新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態度去工作好新的一天.作為一名收銀員來說,我覺的對工作應該是認真仔細,對於前台來說這些是遠遠不夠的,我知道前台是超市的一大亮點,經理能夠把它交給我,說明你相信我能夠做好!對於這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。
在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：「顧客至上」。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂「相逢一笑，百事消」，這樣一來顧客開心自己也舒心。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那麼微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。「只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!相信我,我可以把它做的更好,謝謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好!
⑤ 收銀員工作亮點有那些
不知不覺中我已經工作半年,說實話這是我走出學校不入社會的第一份工作.下面是我今年以來來的工作總結。
在這一年的工作期間,讓我學會了不少的規律,也給我增添了不少的見識,同時讓我了解到了社會的復雜性,當我做理貨員的時候,我知道有好多的地方沒有作到位,可是這些我都可以在以後的工作的過程中去改.然而如今站在收銀台,是經理對我的信任吧！既然接收了這分工作,就應該對這份工作更加的負責任.
過去的一年之中,讓我得到了許多,同時也失去了許多.得到與失去這都是必然的,不過我要從中總結出經驗去逆補那些失去的東西.只有這樣才會有所進步！零八離我們是越來越遠拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情.一年之計在於春,現在已經進入了春天,春天估計是大家嚮往的季節.新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態度去工作好新的一天.
作為一名收銀員來說,我覺的對工作應該是認真仔細,對於前台來說這些是遠遠不夠的,我知道前台是超市的一大亮點,經理能夠把它交給我,說明你相信我能夠做好！在新的一年裡，我一定會更加的努力，做好自己本職的工作，不辜負經理對我的期望。以上是我一年來的工作總結，期望下一年可以做出更好的成績。
⑥ 收銀員的工作總結(心得）急呀
前台是酒店服務的窗口。我的崗位是前台收銀員，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結算，為酒店運行起著舉足輕重的作用。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎
客人走進酒店後，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發脾氣，所謂「相逢一笑，百事消」嘛！。
二、「急客人之所急，想客人之所想。」
前台服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的「把賓客當作我們的上帝」。服務准則「讓客人方便是服務的最高准則，客人的需求是服務最高命令，永不說『NO』」。對酒店的常客，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該咨詢清楚後再作決定，因為客人想得到是准確的答復。但無論如何這並不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前台要求多開發票，我們就委絕婉拒，並建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題並非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，「事不關已，高高掛起」最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之後，應再次徵求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。
「劍雖利，不礪不斷」、「勤學後方知不足」。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
⑦ 餐飲收銀員崗位職責和工作業績怎麼寫
收銀員崗位職責
一、正確迅速結賬
1．熟練收銀機的操作，價格的輸入；
2．熟悉促銷商品的價格以及促銷內容。
二、親切待客
1．熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。
2．適宜的儀容儀表。
三、迅速服務
1．為顧客提供咨詢和禮儀服務
2．熟練迅速而正確的裝袋服務。
3．不犯收銀員服務禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等。
4．如違反以上條例者，視情節輕重除以10——100元的罰金。
四、熟練收銀員的基本作業
1．站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，准確迅速點收貨款。
2．妥善保管好營業款，在規定時間內交款，確保貨款安全。
3．做到經常檢查、保養好收銀設備。
4．配合禮賓部安全管理工作。
5．工作中發現問題及時向領班或上級匯報。
工作業績是根據工作職責來寫，完成了什麼就寫出來就可以了