產品成果管理

A. 成果管控學習心得

領導班子 :領導班子是由組織中的若干領導成員按照組織發展需要有機結合而成的集體。
領導班子的特點是：首先，領導班子是按照組織發展的目的建立起來的，體現了領導班子的目的性。
其次，領導班子是有機結合起來的，不是雜亂無章隨便組織起來的，反應出領導班子的整體性或者叫做整合性；
再次，領導班子作為一個領導集體，是組織的領導核心，所以要從組織中選擇優秀的人來組成，這就體現了領導班子的集優性；
最後還要指出領導班子是一個開放的系統，也就是領導班子的開放性。
集中控制:是指在組織中建立一個相對穩定的控制中心，由控制中心對組織內外的各種信息進行統一的加工處理，發現問題並提出問題的解決方案
分層控制:是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。
分散控制 :是指組織管理系統分為若干相對獨立的子系統，每一個子系統獨立地實施內部直接控制。
控制系統:是指由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統。

控制系統意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構或其他設備內任何感興趣的量。

例如，假設有一個汽車的驅動系統，汽車的速度是其加速器位置的函數。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達到所希望的速度變化)。這個汽車驅動系統(加速器、汽化器和發動機車輛)便組成一個控制系統。
產品質量控制:是企業為生產合格產品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。
企業目標 :企業目標就是實現其宗旨所要達到的預期成果，沒有目標的企業是沒有希望的企業。美國行為學家j.吉格勒指出：設定一個高目標就等於達到了目標的一部分。
氣魄大，方可成大業，起點高，方能入高境界。只有那些樹立遠大目標，並為之奮斗的企業才能長盛不衰。
決策目標:是指在一定外部環境和內部環境條件下，在市場調查和研究的基礎上所預測達到的結果。
管理層次:所謂管理層次，就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數。當組織規模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的范圍時，為了保證組織的正常運轉，管理者就必須委託他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規模的進一步擴大，受託者又不得不進而委託其他的人來分擔自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或層次性管理結構。
從一定意義上來講，管理層次是一種不得已的產物，其存在本身帶有一定的副作用。首先，層次多意味著費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設施和設備的支持，而管理人員的增加又加大了協調和控制的工作量，所有這些都意味著費用的不斷增加。其次，隨著管理層次的增加，溝通的難度和復雜性也將加大。一道命令在經由層次自上而下傳達時，不可避免地會產生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問題。此外，眾多的部門和層次也使得計劃和控制活動更為復雜。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協調。隨著層次和管理者人數的增多，控制活動會更加困難，但也更為重要。
顯然，當組織規模一定時，管理層次和管理幅度之間存在著-種反比例的關系。管理幅度越大，管理層次就越少；反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。這兩種情況相應地對應著兩種類型的組織結構形態，前者稱為扁平型結構，後者則稱為高聳型結構。一般來說，傳統的企業結構傾向於高聳型，偏重於控制和效率，比較僵硬。扁平型結構則被認為比較靈活，容易適應環境，組織成員的參與程度也相對比較高。近年來，企業組織結構出現了一種由高聳向扁平演化的趨勢。

B. 產品設計書中的科技成果權益分配怎麼寫

本項目的知識產權歸屬、成果管理及合作權益分配按國家有關規定執行，各方經協商，形成如下原則：

1. 依託單位與合作單位在申請本項目之前各自所獲得的知識產權及相應權益均歸各自所有，不因共同申請本項目而改變。

2. 在項目執行過程中，各方應對項目執行過程中產生的科技成果（發表論文、申請發明專利和軟體著作權等）按下列方式及時採取知識產權保護措施：

（1）根據項目任務分工，在各方的工作范圍內獨立完成的科技成果及其形成的知識產權歸各方獨自所有。一方轉讓其專利申請權時，其他各方有以同等條件優先受讓的權利。

（2）因項目需要，各自向對方提供的未公開的、或在提供之前已告知不能向第三方提供的與本項目相關的技術資料、數據等所有信息，包括但不限於各自所有或合法擁有的任何計算機程序、代碼、演算法、公式、過程、觀念、圖表、照片、制圖、設計、產品、樣品、發明創造（包括發明、實用新型和外觀設計，無論是否獲得專利）、技術秘密、版權、商標、產品研發計劃、預測、策略、規范、實際或潛在商業活動的信息、客戶與供應商名單、財務事項、市場營銷計劃等技術、商務上的信息等。未經提供方同意，不得提供給第三方。

（3）在項目執行過程中，由各方共同完成的科技成果及其形成的知識產權歸各方共有。一方轉讓其共有的專利申請權的，其他各方有以同等條件優先受讓的權利。一方聲明放棄其共有的專利申請權的，可以由另一方單獨申請或者由其他各方共同申請。合作各方中有一方不同意申請專利的，另一方或其他各方不得申請專利。

（4）由各方共同完成的技術秘密成果，各方均有獨立使用的權利。未經其他各方同意，任何一方不得向第三方轉讓技術秘密。

（5）共同完成的科技成果的精神權利，如身份權、依法取得榮譽稱號、獎章、獎勵證書和獎金等榮譽權歸完成方共有。

（6）各方對共有科技成果實施許可、轉讓專利技術、非專利技術而獲得的經濟收益由各方共享。收益共享方式應在行為實施前另行約定。

C. 產品管理包括哪些方面

產品管理包括兩方面，分別為產品生產管理和產品質量管理，具體如下：

1、產品生產管理主要內容包括：計劃管理、采購管理、製造管理、品質管理、效率管理、設備管理、庫存管理、士氣管理及精益生產管理共九大模塊。

2、產品質量管理主要內容包括：確定質量方針、目標和職責，質量控制措施、質量改進方法等。

生產管理（Proction Management）對企業生產系統的設置和運行的各項管理工作的總稱 。又稱生產控制。生產管理分為：

（1）生產組織，即選擇廠址，布置工廠，組織生產線，實行勞動定額和勞動組織，設置生產管理系統等；

（2）生產計劃。即編制生產計劃、生產技術准備計劃和生產作業計劃等；

（3）生產控制工作。即控制生產進度、生產庫存、生產質量和生產成本等內容。

(3)產品成果管理擴展閱讀

產品管理的管理作用：

產品管理是一項引導企業整體文化和產品形象的多維管理程序。

產品管理是企業發展策略和經營思想計劃的實現手段，是產品形象與技術高度統一的載體。以開發、設計為龍頭，正確調整企業的活動與產品結構線，創造出越來越具體化的屬於產品自身的表現形式，從而逐漸形成企業產品與文化的形象。

美國設計管理學會（Design Management Institute）董事長包威（Earl Powell）認為產品管理："以使用者為著眼點，進行資源的開發、組織、規劃與控制，以創制出有效的產品，溝通與環境。

因此，產品管理就是："根據使用者的需求，有計劃有組織地進行研究與開發產品管理活動。

有效地積極調動設計部門以及生產部門的創造性思維，把市場與消費者的認識轉換在新產品中，以新的更合理、更科學的方式影響和改變人們的生活，並為企業獲得最大限度的利潤而進行的一系列產品策略與活動的管理。"

D. 資料與成果管理子系統

會博通綜合知識管理平台作為最受歡迎的知識管理系統之一。會博通從1988年開發出我國第一套文版檔權一體化軟體產品以來，就是我國最早的知識與內容管理軟體開發與供應商。歷經30年，會博通一直潛心研發綜合知識管理系統，打造組織知識生態鏈，已經成為經國家認證雙軟企業，國家重點支持的高新技術企業。現在會博通已經在知識管理、文檔管理、檔案管理、證照管理、辦公自動化、人事檔案管理，合同管理等領域走在世界領先水平。會博通知識管理系統提供形成、存儲、共享、歸檔、創新、再利用等過程不斷發酵改善的企業知識全生命周期管理，為打造知識型企業，創建企業知識生態鏈提供強大的後盾。

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E. 科技成果管理辦法

第一章總則
第一條目的為加強集團公司（包括子公司，下同）技術成果的管理工作，促進技術成果管理的完善和技術水平的提高，加速技術成果推廣應用，提高企業市場競爭力，特製定本管理辦法（試行）。
第二條技術成果的定義本辦法中的技術成果是指集團公司技術人員利用科學技術知識、信息和經驗作出的產品、工藝、材料及其改進等技術方案。
第三條技術成果主要內容1、列入國家、省、市及有關廳局科技計劃內的科研項目所獲得的科技技術成果；2、完成公司批准下達的科技創新計劃所獲得的科技技術成果；3、利用公司提供的物質技術條件所完成項目所獲得的科技成果；4、集團與外單位簽訂的技術合同（橫向）項目所獲得的技術成果；5、集團公司員工在有公開出版刊號的刊物上發表的論文、論著和專著、譯著、工具書等；6、在引進、消化、吸收、開發、應用先進技術中取得的科技成果。
第四條技術委員會統一負責公司技術成果管理工作。
第二章第五條技術成果管理的內容技術成果管理細則集團公司技術成果管理的內容包括技術項目的徵集與計劃、成果鑒定、成果登記、成果申報獎勵、成果匯編、成果檔案、成果保密及推廣工作。
第六條技術項目的申報與評審1、技術項目由技術委員會秘書組織技術委員會相關專家，進行項目評審。
2、技術項目評審對象：科技成果、工法、小革新等「五小」、企業標准、優秀設計、優秀標書、優秀施工方案、優秀論文、優秀作業指導書等；3、項目完成後，應及時填寫《企業級科技成果鑒定申請書》、《企業級工法申報書》、《企業級小革新等「五小」申報表》、《技術項目推薦表》、《「五小」推廣應用情況評估表》，並准備好相關附件資料，經所在單位（部門）認真、如實填寫推薦意見後報集團總經辦，總經辦在15個工作日內進行形式審查。對符合評審要求的，總經辦負責組織評審和確定評審時間、地點、專家名單；不符合評審要求的，及時反饋意見並退回；4、企業級科技成果鑒定除填寫申請書外，還應具備的技術資料：
（1）研製報告（2）技術報告（3）工程運用證明（4）經濟效益分析（5）企業標准（其中（1）、（2）、（3）、（4）為各類科研項目必須提供的資料，第（5）項則根據科研項目的種類提供）；5、企業級工法除填寫申請書外，還應具備的技術資料：
（1）工法的技術內容（2）工程運用證明（3）效益分析（4）工法施工過程的照片6、企業級小革新等「五小」申報與推廣（1）「五小」申報條件：
A、成果經過三個月以上的實施，證明其先進可行並取得了顯著的經濟效益或社會效益。
B、每季度申報的成果須是近階段之內研製的成果。
C、申報資料齊全，數據詳實。包括報表、圖紙說明書、圖片、標本、模型、實物，經濟效益對比分析或社會效益依據。
（2）「五小」推廣方式：
各製造部門應在每月底及時提交「五小」成果的應用及推廣情況月度評估報告。集團總經辦每季度對各製造部門的「五小」成果進行匯總評估，由集團技術委員會對全年度「五小」應用推廣情況進行年度評審。
7、項目評審的主要內容：
A.是否完成計劃任務書要求的指標；B.技術資料是否齊全完整，並符合現實；C.應用技術成果的創新性、先進性和成熟程度；D.應用技術成果的應用價值及推廣條件和前景；E.存在的問題及改進意見。
8、技術項目評審資料由集團總經辦整理後歸檔，交檔案室統一登記、保管。
第七條技術成果的登記1、項目立項合同書、成果鑒定證書、成果獲獎證書、工法證書、專利等有關復印件和資料，及時報集團總經辦存檔備案；2、集團總經辦每年12月對集團公司所有各部門整年度在國內外公開出版的各類著作、發表的學術論文、參與的標准規范等進行一次性收集、登記。以各部門年度技術指標為標准進行考核，考核結果供集團人力資源部參考。
第八條技術成果獎勵申報各級獎勵的技術成果，應根據評獎部門的要求和規定，各申報、實施部門應及時組織好申報材料，經集團總經辦審核後，按《安徽偉宏鋼結構集團股份有限公司技術成果獎勵辦法（試行）》執行。
第三章其他第九條集團公司在此制度之前頒布的與本制度相抵觸的有關規定、通知等，按此制度執行。
第十條本制度由總經理辦公會議負責解釋、補充。
第十一條本制度經總經理辦公會議通過後報董事會批准後施行。

F. 如何提升產品管理技巧

1增強相關人員的質量意識
可採取下列方法:
a)通過會議或其它形式來宣貫產品質量的重要性,強調人與產品質量的關系,每個人的工作不到位,都可能導致產品不合格.例如,操作人員未按規定操作;設備維護不到位,造成精度不足;產品生產環境維持不到位,導致潔凈度、相對濕度等控制不到位;設計人員在產品設計時,對產品性能指標驗證不足;未充分考慮產品加工方法;作業指導書(或相應文件)編寫不到位;原材料/元器件控制不到位„„
在宣貫過程中,如能穿插具體的實例將更有說服力,同時可避免枯燥性.
b)定期編制"警示"影片,組織相關人員觀看,尤其是一線操作人員.
c)上崗前,對相關人員進行質量意識教育,必要時可簽定"質量責任書",以約束其質量行為.當然首先要讓他們知曉其所負的質量責任,並且評價其有能力完成相應的質量工作.
2提高設計質量
可採取下列方法:
a)抓源頭,切實做好與產品設計有關的評審,滿足GJB9001A-2001中相應條款的要求.同時還需關注兩方面的工作:
1)了解用戶如何使用產品,即實際使用時要求產品達到的指標,含產品工作性能以及電器介面、機械介面、熱介面等要求,以避免設計/檢驗指標與用戶實際使用情況出現偏差;
2)要讓用戶了解自己產品的特性,與用戶充分溝通,優化產品指標,既要考慮實際應達到的工作性能,同時又兼顧產品的可靠性、安全性及壽命等.
b)嚴格執行"設計和開發"程序,對於產品的交付進度有特殊要求的,方式可靈活多樣.例如:充分借鑒成熟產品的設計思想,針對不同處進行重點的策劃評審、驗證等.
c)注重對設計人員進行新知識培訓,且要一貫堅持,方式可靈活多樣.例如:派設計人員到專業院校學習、請專業人士到承製單位授課、委託相關專業單位對承製單位設計人員實地培訓等.要關注設計評審專家的專業性,要與被評審產品特性相關,且應全面,避免對產品性能達到的程度所進行的評審不到位,即未能充分發現問題或對發現的問題不能提出有效的解決方案.d)對於生產定型,即使用戶沒有強制要求,各承製單位也應該做,尤其是對那些批量生產暴露出問題的產品.同時應將相關信息反饋給用戶,共同尋求解決方案(甚至涉及技術指標的微調),避免帶著問題生產,留下隱患.
3加強原材料與元器件的控制
可採取下列方法:
a)要充分認識原材料研究的重要性,對原材料性能研究應設立專項.可以採取獎勵相關研究成果等方式,以激發科研人員對此工作的積極性.
在對原材料性能未能充分掌握之前,可應用統計技術,統計各材料批次及所應用產品的性能,尋求產品質量的一致性.
b）應把原材料/元器件從采購文件的制定到最終使用的眾多環節貫穿起來，其中相對重要的是采購文件的制定。在制定過程中，要與設計輸入類文件作充分的對照，包括用戶下達的設計任務書或相應文件，同時，應對采購文件實施動態管理；在產品研製的不同階段，一旦用戶對原材料/元器件的要求發生變化，或者設計指標的變化導致所用的原材料/元器件發生變化時，應及時修改采購文件。
采購文件作為采購的源頭，應避免出錯，否則後續工作都是徒勞的，而且還會給承製單位帶來一定的經濟損失或帶來其它方面的影響。
c）要加強對外協、外購廠家產品質量的控制。除了要執行相應的控製程序外，這里主要
指要加強對外協、外購廠家生產過程的監督，尤其對那些產品質量暫時尚可，但還沒有較完善的質量管理體系和質量保證手段的供方（由於受產品數量、特性的影響，通常承製單位只能選擇這樣的廠家做其供方）。承製單位要積極幫助這些供方建立完整的質量管理體系，還要不斷地將外協、外購產品的使用情況與生產廠家進行溝通，一旦有問題，要促使他們或與他們共同採取相應的措施，並對措施的有效性做驗證。切忌採取只將外協、外購不合格品簡單剔除而不與供方進行溝通的做法。
4進一步嚴控操作質量
可採取下列方法：
a）減少人員的流動性，尤其是對那些以手工操作為主、特殊工序較多的產品更應如此，可以針對人員的工作情況採取相應的措施。如對工作出色的員工，給予一定的物質獎勵，提升工作崗位對人員的吸引力；也可以使用其它方式激勵員工熱愛本職工作。這比換人操作導致產品質量波動造成承製單位經濟損失、聲譽的降低而付出的代價要小得多。
b）減少產品的流動性。通過合理地編排研製、生產計劃，可有效地避免產品的流動性。一旦多個用戶提出的產品交付進度重疊，也可與用戶先行協調，盡量將交付進度錯開。還要加強產品研製、生產前期准備的計劃性，避免產品在裝配階段「撞車」。
c）加強操作人員的責任心。
d）充分發揮檢驗人員對產品研製、生產過程的監督檢查作用。應做到3點：
1）作業指導書（或相應文件中）的檢驗要點及檢驗方法要規定到位，使檢驗操作有依據；
2）檢驗員親自操作；
3）保證檢驗員數量的充分性。
5增加產品評審力度
可採取下列方法：
a）評審會的時間要充分，不能僅限於對會議文件的審查，還要對實物產品進行審查。
b）在評審過程中，不能忽略下述幾點：
1）將輸出與輸入的文件、產品進行對照，輸入包括用戶下達的設計任務書或相應文件，同時對用戶規定使用的原材料/元器件的規格、型號甚至是否在指定的供方購買等內容進行審查；
2）除了審查最終產品的性能外（畢竟只是抽樣），還要對產品形成過程的控制情況做重點審查，直接到操作現場審查，效果更佳；
3）對解決產品質量問題的措施的有效性進行審查，對是否出現過質量問題的信息，由評審組親自向用戶詢問將更加真實可信；
c）除進行產品出所（廠）質量評審外，還應加強產品生產前狀態評審的力度，含原材料/元器件、設備、環境、加工方法、人員資格等方面，將產品質量控制點前移，盡可能地避免後續出現不合格品，而給承製單位造成經濟損失。

G. 如何建立科技創新成果的管理機制

創新管理管理能力主要由三方面反映：創新管理戰略、創新管理機制論述、創新管理速度。技術創新管理戰略決定和統率企業創新管理的具體行為。企業能否正確選擇並貫徹實施良好的創新管理戰略，是其能否順利推進技術創新管理，贏得創新管理收益的先決條件。企業要在正確地分析自身的內部條件和外部環境的基礎上做出的企業技術創新管理總體目標部署，以及為實現創新管理目標而做出的謀劃和根本對策。高度重視自己的技術創新管理速度，縮短與西方發達國家企業的差距。
通過多種方式培養和造就一批具有敏銳的創新管理意識、會管理、敬業精神強的企業家隊伍。企業家不同於普通管理者，能夠及時感覺和捕捉住各種機會，並能夠採取創新管理行為獲取創新管理利潤。企業家的作用貫穿於整個企業的技術創新管理過程中，企業家常常是技術創新管理活動的倡導者、技術觀念的創新管理者、技術手段創新管理的投資者、技術創新管理成果的採用與推廣者、技術創新管理活動的組織者。企業家通過權利、感召力和創新管理精神，培育和建立有利於技術創新管理活動場所的文化氛圍，通過自己卓越的管理才能，創造性地利用企業資源開拓商品市場，組織和管理企業技術創新管理活動。
提高研究開發能力。要繼續推動建立健全技術開發機構、高水平的技術開發中心，對企業的研究開發條件進行改善，並吸收獨立科研院所和高等學校的科研力量以多種形式投入到企業技術創新管理中來，以抓好重大關鍵技術的攻關，帶動創新管理性的研究開發。對引進技術要在消化吸收的基礎上進行二次開發，以提高自主開發和創新管理能力。同時，還要按照市場經濟的要求，大力開發有知識產權的生產技術和有較高附加價值的名牌產品、新產品，成為進入市場的有力武器。
提高企業的製造能力。大量培養技術熟練的「藍領工人」，提高企業的設備先進性，使企業的製造能力和創新管理能力相適應。
加強企業的營銷能力。