㈠ 如何讓企業文化更加豐富多彩
企業文化是年代初美國學者在比較日美成功企業的經驗後,擔出的經營管理新理論。其代表作是1982年由狄爾和肯尼迪合著的《企業文化》一書,該書作者研究了肋家公司後,得出了「傑出而成功的公司大都有強有力的企業文化」的結論,成為最受重視、最流行的管理新觀念,引起了世界管理學界、企業界有識之士的極大關注。
作為企業管理的一種新觀念,是指企業等經濟實體在生產經營中,伴隨著自身的經濟繁榮而逐步形成和確立並深深植根於企業每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,是企業的精神文化。企業文化包括企業的經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。就其實質來看:(1)企業文化是普遍存在的,有企業的地地方就有企業文化,社會文化與企業文化是一種互相交融,互相制約,共同發展的對立統一關系。(2)它是一種綜合性的個體文化,是一種「硬管理」與「軟約束」的有機統一。「硬」表現為對規章制度的創建,對文化環境的創建,「軟」表現在重視創造風氣,樹立企業精神,培育組織成員的價值觀念,加強成員間的感情投資。(3)企業文化是觀念與行為的統一,企業經營管理哲學是最深層次的企業文化,企業價值觀念是較淺層的企業文化,人創造的事物,如企業的結構,是表層的企業文化。三個層次的和諧才能形成優秀的企業文化。尤其是企業員工共同的思維方式和價值觀念,要經過長時間的探索和積累才能形成。(4)企業文化是組織成員相互溝通的機制。企業文化以人為管理主體,以企業精神的共識為核心,以群體的行為為基礎,以形成最佳的管理機制為目的,是一種特殊的管理哲學。以人為本的管理需要有效的溝通機制,同時反過來又促進溝通機制的完善。
企業文化的功能主要表現在:(1)教育功能。健康的組織風氣,豐富的文化生活會使企業成員工產生團結、向上、進取的精神境界。(2)凝聚功能。作為一種價值觀念載體的企業文化一旦形成,便會對企業員工起到很大的「黏合劑」作用。優秀的企業文化能使企業員工處於最佳位置,發揮最大潛能,最終達到整體力量大於個體力量之和。(3)約束功能。企業文化的約束功能最終體現為員工的自我約束,一方面不會造成硬規定帶來的逆反心理,另一方面,會使各項規定得到更為有效的落實。(4)協調功能。和諧的人際關系是企業文化追求的目標,是企業文化協調功能的最終實現,而這種協調功能最終體現為企業員工自我協調和自覺協調意識與能力的增長。 從1984年接受一個瀕臨破產的小企業到現在成長為聲名鵲起的世界500強的企業,發展成為2005年全球營業額1039億元的中國第一品牌,並在全世界獲得越來越高的美譽度。,海爾在成長,在壯大,在發展。是什麼讓它迅速成長,能夠創造出今天的業績呢?它的超人的地方,就是對品牌的重視,對名牌的打造,對名牌效應的運用。靠名牌去動員和提升員工,靠名牌去綜合各種生產要素,靠名牌去打開市場,靠名牌去資本運營,靠名牌形成企業形象。海爾以「真誠到永遠」的企業文化贏得了大量地市場份額,它的案例被許多的學院作為一個經典的案例,到目前為止先後有美國的哈佛大學和南加州大學,瑞士洛桑國際管理學院,法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等七所商學院共做了十六個案例,涉及企業兼並、財務管理、企業文化方方面面,特別是頗具權威的瑞士洛桑國際管理學院為海爾做的市場鏈案例已被納入歐盟案例。作為一個在企業文化中擁有巨大成功的企業,海爾有著自己的獨特的一面。而企業的文化表現在另外一個方面就是企業的標識上,是近代企業形象推廣中最具代表的全球化、國際化行為,是表達企業的經營理念、文化內涵及精神所必備的策略系統。2006年3月28日,中國聯通進行了品牌換標,2006年4月18日,長虹在京召開新品牌形象發布會,對外發布「快樂創造C生活」新品牌形象,同時還宣布,公司將聘請影視紅人徐靜蕾為形象代言人。2006年5月8日,華為公司對外宣布,正式推出新企業標識。而海爾企業也適應了社會的發展的需要,在企業的標識上下了功夫,也在傳達著新的文化內涵和底蘊,向世界傳達了一種新的海爾人的文化理念。 海爾新的中文標准字使用中國書法體替代了原來的美術字,字體大氣舒展,渾然天成,中國書法獨有的歷史文化氛圍結合字體本身活力、緊湊、和諧、韻律的形態特點,傳達出嶄新的視覺感受。據海爾有關人士認為,其一,用動態的字體替代原有規矩的美術字,既充滿活力,又體現了動態中的平衡;充分體現出企業在信息時代對動態環境的理解和應變能力,意味著企業所處的環境隨時在變,企業必須以變制變;其二,中國書法蘊含幾千年的東方文化精髓,和諧、自然、追求完美,表達了海爾追求企業和社會環境,企業和自然環境,企業和人文環境和諧統一的理念,倡導環境保護,以達到天人合一的境界;其三,"海爾"兩個書法字體完美結合在一起,視覺上具有強烈的飛翔動感,同時,每一筆走勢又體現出整體平衡的完美境界,意味著海爾平衡中的奮進和動態中的平衡和諧。而新的英文標准字比較原有字體,更加簡約、時尚,富有更強烈的識別性和時代感,體現出經濟全球一體化背景下的企業形象,象徵著海爾從無到有、從小到大、從大到強,走出去、走進去、走上去的過程。這一簡約設計的代表是字母a和r,整體字母組合簡潔明亮,具有很強的識別性和記憶性。同時,簡約的設計意味著:其一,扁平化:信息化管理基礎上的企業,企業的每一個人都是SBU;其二,企業和外界的溝通更簡潔,更直接;另一方面,簡約就是速度感,就是消除繁瑣後的更快更有力的發展;整體字母組合像一個目標明確的隊列,最後的字r高高向上昂起,象徵著企業一定會走上去,實現更高更快的發展目標。 "海爾,中國造",訴求的中心是立足產品本身,是為了打出中國的世界名牌,使中國品牌走出國門,壯民族之聲威。"海爾,真誠到永遠",則體現了海爾品牌的訴求點由單一的產品訴求轉向全方位的服務,體現其服務理念:海爾=產品+服務。不同的廣告口號標志著海爾品牌訴求重心的轉移,即由產品中心轉向服務中心,它更側重於在顧客心智中樹立品牌形象。由於站在更高的利益點上進行訴求,使海爾作為一種品牌有逐步虛化的趨勢,海爾不再單純代表冰箱或空調某一產品品名,而是由單一的產品、利益訴求,發展到更深層次地挖掘品牌的文化內涵。其內涵變得模糊,外延則出現一種擴大化趨勢,從而使其品牌具有極強的可塑性。一句"海爾,中國造",便如"中國人民從此站起來了"一樣令人振聾發聵,這句口號喊出了海爾人創世界名牌的信心,海爾理直氣壯地以產品標明自己、證實自己,賦予了這一品牌全新的文化內涵,激起了中國人的民族感情,塑造了完美的企業形象,體現了海爾的價值理念:振興民族品牌,折射出海爾的質量觀念:高標准、精細化、零缺陷。難能可貴的是,海爾不單純用口號來喚起民族情感,而是賦予其更具體的內容:"海爾,真誠到永遠,"賦予海爾品牌獨特的個性。"一個品牌最持久的含義應是它的價值文化和個性,它是確定品牌的基礎"。"海爾是賣信譽,而不是賣產品",在海爾人看來"用戶永遠是對的。"不斷開拓、不斷創新以滿足消費者需求,提供快速的全方位的服務使海爾產品有了提高的美譽度,這就為海爾品牌成功延伸打下堅實的基礎。同時由於海爾名稱的虛化,擴大化,有很強的可擴展性,人們一談到海爾,不是將它與冰箱、空調等單一的產品聯系在一起,而是聯想到海爾是一種與進口名牌家電具有相同質量,而價格卻低於進口家電的國產品牌。這就是普通國人眼中的海爾,可以看出的形象是成功的。相信海爾的形象策劃會作的越來越好,海爾的路也會越走越好。
㈡ 海爾企業文化取得的成果
要是真的了解青島海爾的話,就是要知道它的剛開始的經營的方式!這是讓大家學習的地方
㈢ 企業文化包含哪些內容
企業文化主要包含:
1、經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,源於社會人文經濟心理學的創新運用,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。
2、價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。
3、企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
4、企業道德
企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
5、團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。
(3)企業文化成果擴展閱讀:
企業文化的基本特徵:
1、獨特性
企業文化具有鮮明的個性和特色,具有相對獨立性,每個企業都有其獨特的文化淀積,這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。
2、繼承性
企業在一定的時空條件下產生、生存和發展,企業文化是歷史的產物。企業文化的繼承性體現在三個方面:一是繼承優秀的民族文化精華。二是繼承企業的文化傳統。三是繼承外來的企業文化實踐和研究成果。
3、相融性
企業文化的相融性體現在它與企業環境的協調和適應性方面。企業文化反映了時代精神,它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合。
4、人本性
企業文化是一種以人為本的文化,最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用,強調在企業管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發展,用願景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。
參考資料來源:網路-企業文化
㈣ 企業文化是什麼
企業文化是一種以人為本的文化,最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值回觀、行為規范在答企業管理中的核心作用,強調在企業管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發展,用願景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。
企業文化是一個有機的統一整體,人的發展和企業的發展密不可分,引導企業員工把個人奮斗目標融於企業發展的整體目標之中,追求企業的整體優勢和整體意志的實現。創新既是時代的呼喚,又是企業文化自身的內在要求。優秀的企業文化往往在繼承中創新,隨著企業環境和國內外市場的變化而改革發展,引導大家追求卓越,追求成效,追求創新。我們公司一直秉承創新的工作理念,在推進企業文化建設中一直不斷超越自我。比如,我們建設的企業內部圖書館就是企業文化建設創新的一種體現,我們通過日事清來加強圖書館日常管理,利用日事清獨特的計劃功能、看板功能來方便的進行員工的借閱管理工作,既提高了員工借閱的積極性,方便的借閱管理,又提高了員工的專業技術知識,整體素養的培養,對企業文化的建設起到了很好的推動作用。
㈤ 公司企業文化
根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
1.經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司「講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展」,這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年,它以「誠信為本,情義至上」的經營哲學為指導,「以情顯義,以義取利,義利結合」,使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番,躍居首都商界第4位。
2.價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。我國老一代的民族企業家盧作孚(民生輪船公司的創始人)提倡「個人為事業服務,事業為社會服務,個人的服務是超報酬的,事業的服務是超經濟的。」從而樹立起「服務社會,便利人群,開發產業,富強國家」的價值觀念,這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發展。北京西單商場的價值觀念以求實為核心,即:「實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務。」在經營過程中,嚴把商品進貨關,保證商品質量;控制進貨成本,提高商品附加值;提倡「需要理解的總是顧客,需要改進的總是自己」的觀念,提高服務檔次,促進了企業的發展。
3.企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
企業精神通常用一些既富於哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的「一團火」精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的「求實、奮進」精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。
4.企業道德
企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。」
5.團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
6.企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以「誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人」來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。
7.企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
㈥ 如何理解「以成果為導向的企業文化」
一切以企業利益為中心,全心全意為企業發展服務。維護企業聲譽,保守企業秘密,遵守企業制度,完成企業任務。加倍努力,奮發圖強,共創輝煌。
㈦ 真正的企業文化是什麼
關於企業文化的概念,由許多不同的認識和表達:
1、美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。 2、特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網路、企業環境。3、威廉·大內認為,企業文化是「進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。4、企業文化是一種新的現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子,就必須普及和深化企業文化建設。5、企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀建和道德行為准則的綜合。6、企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。7、
企業文化(1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭「原則」,是新員工要為企業所錄用必須掌握的「內在規則」。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工並代代相傳。
(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值准則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一於共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為准則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西,它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀核對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道道規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
㈧ 企業文化建設的核心成果
企業文化建設的核心成果:
1、 企業文化體系重點闡述「我們的文化是版什麼」。並且一般會內容龐權大,顯得很「文化」,但概念堆砌或概念之間的邏輯關系不清晰。如「為什麼要核心價值觀和核心理念同時出現」搞不清楚。
2、 企業文化戰略規劃看似內容豐富,但規劃細節只談要點,且要點依然是「認識上」和「行動上」的套話,不涉及具體的行為轉變和能力提升。
企業文化管理的核心成果
1、 企業文化管理調研報告是一切企業文化成果的基礎,也是企業進行管理變革和提升的重要參考和依據。
2、 企業文化管理手冊的重點闡述「我們應該怎麼做」,邏輯嚴密,清晰簡練,利於對照執行,是企業經營管理的核心。
3、 企業文化深植實施是企業文化管理的落腳點,圍繞組織心智模式和行為模式的轉變,以組織發展和變革的手段推進組織系統提升。
4、 企業文化持續變革和提升,更重管理成效。
㈨ 企業文化創新成果材料怎樣寫
一、時代背景及課題產生的原因。
二、產生成果的直接原因。
三、過程陳述,重點在正面標志性成果及負面疑難分析。
四、課題成果。
五、後續問題解決思路。