⑴ 如何評價品管圈開展的成果
品管圈活動用於葯房管抄理中的成效評價
馬陳芳
目的:
研究品管圈活動在葯房管理的應用效果。
方法:
自2015年1月起將品管圈管理方法應用於葯房管理,根據時期進行分組,統計2015年全年葯房管理成效與2014年全年成效進行比較,品管圈應用內容包括成立品管圈小組、確立活動主題、制定目標及計劃、實施計劃,評價實施前後的葯房調劑差錯情況。結果:品管圈活動小組預期目標為將全年葯房調劑差錯發生率控制在0.8%以內,實際將調劑差錯發生率控制在了0.46%,圓滿完成目標;2014年全年葯房調劑差錯發生率為4.1%,在實施品管圈活動後葯房調劑差錯發生率顯著降低(P0.05)。結論:品管圈活動用於葯房管理能夠有效的減少調劑差錯事件,調動醫務人員的積極性,全面提高葯房服務質量。
⑵ 供應室品管圈活動總結
不知不覺中一個快樂有趣的活動又告一段落了，我們的個人能力得到了很大進步，可以把這些感想記錄在活動總結。寫活動總結可馬虎不得哦，以下是我收集整理的供應室品管圈活動總結（通用5篇），希望對大家有所幫助。
在這個陽光明媚的三月，在院領導的邀請下，我們護理姐妹們有幸聆聽到有附院兩位老師關於品管圈的精彩講課，受益匪淺，讓我們再一次聽到品管圈這個詞，之前我們的撒護士長就在科室講過，起先對品管圈比較陌生，通過這次的學習，讓我們對於實施有了更高的期望。品管圈是指由工作性質相近或相關的基層人員自動自發的進行品質管理活動組成的小團體。在工作中，我們有時候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪裡。我們需要分析，以找出主要的問題，真正的問題。於是，品管圈也就有了它的用武之地。通過學習，我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體，然後全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管七大手法，來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。
品管圈可以發揮員工的智慧，開發無限腦力，為工作人員創造愉快的工作環境，做為每一個人，我們都不能脫離團隊，離開了團隊、同事、朋友和親人，我們將無法生活。大家都知道每個人都有無限的小團體腦力資源，人人想發揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈後，圈員在活動中，能相互啟發及意見溝通，提出創意及構想，可以促使個性張揚和潛能發揮，為團隊營造愉快的工作氛圍，從而集中、有序、有效的解決問題，達到醫院、員工和患者三者共贏，增加團隊凝聚力和個體自信心。開展品管圈的目的是讓大家更好的服務於患者，提升護理質量，提高我們醫院的口碑，讓我們的護理質量年更加的豐富多彩，也讓我們的工作更加的得心應手，更好的實現我們自己的人生價值觀。
學習品管圈已逾4個月，1月8日，醫院護理部組織了一場品管圈成果報告分享活動，讓每個品管圈把這幾個月的成果進行一次匯報。在這次活動上，我們圈的成員看到了自己與其他圈成員的差距，同時也看到了自己的優點。我們非常感謝醫院給予的這次機會，因為這次活動，使更多的科室認識了我們腎利圈，也讓我們更加自信。
尤記那次護士長開完院周會回來，告訴大家醫院要開展品管圈這個活動，她還告訴我們，每個品管圈要有圈名、圈徽。當時大家都非常好奇，這個品管圈到底是個什麼東西。雖然當時還不知道品管圈是什麼，但是對於圈名的命名，大家都流露出了極大的興趣，在晨會上大家都七嘴八舌地討論起來。最後有人提議，由於我們科的疾病都和腎臟有關，通過外科手術治療後能夠消除病因，使腎臟恢復健康，所以在與疾病的這一場戰爭中，在我們醫護人員及患者的努力下，最後還是腎臟勝利了，我們不如就叫腎利圈。大家都覺得這個提議很好。於是在第一次品管圈會議上，腎利圈就以高票當選為我們的圈名，大家都覺得它非常適合我們科室。
在工作中，我們有時候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪裡。我們需要分析，以找出主要的問題，真正的問題。於是，品管圈也就有了它的用武之地。通過學習，我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體（又稱QC小組），然後全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管七大手法，來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。我們腎利圈從組圈，到第一次品管圈會議討論確定了我們的圈名、圈徽和圈長；從活動主題選定，到目標設定；從現狀把握，到對策實施，都是各位護士姐妹們摸索著走過來的。雖然大家還只是初次接觸品管圈，經驗不足，圈子成員的能力及品管圈發揮的作用也還有待提高，但即便如此，在開展品管圈活動過程中，已能感覺到我科病區護理環境整潔度的問題大大改善，姐妹們的自律性也提高了不少，工作環境改善了，物品擺放整潔了，看上去就更舒心，干起工作就更開心。
腎利圈的成長，我們的成長，裡面的酸甜苦辣我們一起嘗過。一起走過的歲月，因為腎利圈而變得生動鮮活，令人難忘。相信未來，我們會走的更加燦爛輝煌！
20xx年4月，我們內三科第三屆品管圈小組成立了，而我很榮幸擔任了此屆的`圈長，雖然之前我們醫院已然舉行了兩屆的品管圈活動，但是我是作為一名普通的圈員，感觸以及參與感並不深，今年擔任圈長後，對品管圈有了深刻的了解，感受到其在護理工作的建設性。
經過院領導的悉心培訓下，了解到圈長的職責，從決定品管圈的活動進行方向，建立圈員協助，保持圈員的良好人際關系，推行會議行程，指導圈員有關固有技術，改善方法、統計方法等一系列知識。
在我們的「諧愛圈」開展活動後，總結了品管圈的具體流程，定期主持會議，大家一起探討學習，把平時中作中的不足之處深度分析原因，設定活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施，來解決我們現存的主要問題，促進護理質量及管理。過程中對需要應用的管理工具包括：評價表、甘特圖、查檢表、柏拉圖、流程圖、魚骨圖、雷達圖一一學習運用。
品管圈可以發揮每個人的智慧，發揮無限腦力，改善我們科室的性質，繁榮科室資源，創造了愉快的工作環境，我們在活動中相互啟發及溝通意見，提出創意及構想。同時品管圈使我們的觀念有所改變，從「要我做」向「我要做」的轉化，現在大家已逐步學會運用品管圈的手法解決問題，在我們的護長及輔導員帶領下進步的行為。
作為一名品管圈知識的初學者，通過一步步品管圈的學習，我進一步認識到醫院管理的嚴謹性、先進行，在今後的中作中，我會不斷的學習，踏實的工作，真正進入品管圈，發揮出自己的才能，為提高自己的護理能力，為提高科室的護理質量做出自己的貢獻。
品管圈(quality controlcircle，QCC)是指工作性質相近或相關的人共同組成一個圈，本著自動自發的精神，運用各種改善手法，啟發個人潛能進行品質管理活動所組成的小組。該活動可把科學管理和人性管理結合一起，經營管理目標很容易達成。品管圈活動的特點是被授予一定權利的一個小組，每人都有參與決策和解決問題的'機會，優點是有利於發揮每個人的創造性思維，以便達到提高護理質量的目的。我們兒科給本科品管圈起名為「新芽圈」，圈徽為兩只手托著兩片綠芽，其兩只手代表我們有精湛技術的雙手，綠芽代表患兒的新生命與希望，寓義為兒科的孩子們在我們護士的精心護理下恢復健康茁壯成長。圈的成員為我科的所有護士姐妹們。品管圈主題的選定要結合科室實際情況，要跟我們的工作息息相關，確實解決工作中存在的問題。因此「新芽圈」第一次的主題選定為我科經常出現的問題即留置針敷貼處皮膚出現水泡破潰。針對此次主題，我們大家充分發揮自己的主觀能動性，集思廣益，並把各種原因根據圈員投票多少排出順序，運用魚骨圖、柏拉圖等形式分析原因，最後根據原因採取相關措施給予改善。我科自採取措施後出現皮膚水泡、破潰現象明顯減少。經過此次品管圈的活動，讓我科護理工作質量不斷提高，使工作更有序化、標准化、減少護理安全隱患的發生，意義非常深遠。
經過「品管圈」的活動，讓我們充分認識到它的重要性，它可以為患兒提供更安全、更優質的護理服務，也能讓臨床護理工作流程合理化。品管圈是適應現代護理發展的一種工作模式、它能充分發揮護理人員的潛能，調動護理人員的積極性，主動性與創造性，增加護理人員的職業滿足感及成就感，體現了護理人員的合理使用，促進了護理人力資源的合理利用。增加了護理人員之間的團結與協作，密切了醫護關系，提高了醫護合作的效率，更密切了護患關系，使每一位護士都主動成為患者的責任護士，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度，適應目前護理工作發展的需要。
輸液吊架是醫院常用的基礎醫療設備，是醫院病房必不可少的必須用具。目前我院新病房樓有18個科室，使用輸液吊架超過860支。自新病房樓使用至今，保修期間廠家更換217支，保修期後器械科更換損壞輸液吊架約210支，其損壞率高達49.6%。因此，器械科經調查研究，決定對全院輸液吊架進行改造。
一、輸液吊架改造意義：
1.就患者而言，改造輸液吊架可以保障患者的安全，避免因輸液吊架損壞而對患者造成傷害，且為患者使用輸液吊架提供了方便。
2.就醫護人員而言，改造後的輸液吊架更加的安全可靠，更加便於醫護人員實施治療工作，且改造後的輸液吊架長度更加適中，避免了醫護人員頻繁調節輸液吊架的長度，變相延長了輸液吊架的使用壽命。
3.就醫院而言，改造後的輸液吊架損壞率更低，降低了醫院的成本，且改造後的輸液吊架安全性能得到了保障，最大程度的避免因輸液吊架損壞傷及病人，對醫院名譽造成的損害。
二、輸液吊架的改造分析：
通過拆解輸液吊架，分析其內部架構發現，錐套脫落、定位孔變形、錐頭移位等是其損壞的主要原因。經過查找相關資料，並與其他廠商進行溝通。判定造成上述情況的原因為，其輸液吊架製作工藝低下，使用材料強度不不夠，部件設計存在缺陷。
1.拆解原有輸液吊架，將老式錐頭去掉重新焊接新式錐頭，新式錐頭有限位設置，不會脫出錐套。
2.舊式錐套以點壓實現固定，新式錐套使用液壓鉗壓緊錐套，以防止錐套脫落。
3.老式錐套材料強度低，容易變形。新式錐套改用高強度材料，不易變形，以確保錐套的耐久使用。
三、輸液吊架的實際改造：
器械科共七人，於20xx年3月7日起，歷經三個月，通過對輸液吊架進行拆解，切割錐頭、錐套，壓緊錐套，焊接錐頭，重新組裝輸液吊架，完成了對全院輸液吊架的改造，並將改造後的輸液吊架全面投入使用，預計可使用3年。至今對已改造的輸液架進行追蹤觀測已有半年，除個別因人為因素造成輸液吊架損毀，至今未發現故障現象。且均可達到所需改造要求，做到改變並保持輸液吊架長度，大大提高了輸液吊架的方便性。
四、綜合經濟效益分析：
新病房樓共計使用輸液吊架860支，更換一支價格為80元，如需全部更換需要68800元。由德睿圈自己改造每支費用需5元，改造後其使用壽命約為3年，預計為醫院節約202100元。
五、「德睿」精神：
「德睿」是希望圈員們用高尚的品德，睿智的思維去解決我們所遇到的為題，優質快速的完成此次工作。在此次品管圈活動中，我們對全院的輸液吊架進行了改造，體現了我們器械科成員勇於創新，敢於嘗試的精神。雖然產生的經濟效益並不是巨大的，但是「積沙成塔，集腋成裘」，只要我們不斷克服面臨的困難，不輕易放棄創新和嘗試的機會，堅持我們的「德睿」精神，我們必將會在將來的工作中，取得更好的成績。