總經理工作成果

A. 銷售總經理的月計劃跟目標

人生的規劃也是一種設計，是為了人生的目標服務的，人生的目標時而變動，同樣人生的規劃也是要變動的，不斷調整和變化發展的。一般就有近期，中期，長期，遠期計劃。

例如：愛因斯坦進入蘇黎世聯邦工業大學，立即為自己擬訂了一份人生策劃，內容如下：

「我用四年的時間學習數學和物理，我希望自己成為自然學科中某一些學科的教授，我將選擇理論性學科」。

「我制定計劃的理由：1 喜歡抽象思維和數學思維，缺乏想像和對付實際的能力。2這是我自己的願望，它激勵我作出類似的決定，以考察我的毅力。很自然人總是喜歡干他有能力做的事。另外，科學工作很有獨立性，這和適合我意。」

他在大學中不斷的修訂自己的「藍圖策劃」，使每一項都更切合達到目標的需要。比如，他不得不放棄數學而專攻物理，這是經過自我的審視和嚴密分析作出的果斷選擇。

愛因斯坦的人生策劃：驚人的思維優勢、具有創造性的生命、

獨立的個性：生性孤僻，自我意識而後內強烈。獨立的個性使他獲得了內心充分自由，使他提前不如個體時代。

好奇心：也可以說是想像力，句有強烈的好奇心，驚人的想像力，他運用想像力的膽量是世界第一的沒有可以和相提並論，想像一個人跟著光線跑並抓住它，大膽的想像，導致他的狹隘相對論的發現。

迷戀自然現象；善於手腦結合；喜歡音樂；閱讀理論類的書，他夢想著具有神奇的個性；愛好哲學，他將冥思苦想和偏愛理論的素質成功地連接為一體，更強化了他.

人生規劃與我的《人生核心目標》聯系起來，如何的實現我的人生核心目標，分為幾個步驟，這么浩大的工程不是一天就可以實現的，也許要很多年的，做好心理准備的，打一個持久戰，人生不是一天就過完了，每天都要努力來實施計劃，更接近目標。

人生的規劃與時代的步伐相結合的，不是閉門造車，離開了現實條件再完美的任何計劃都是沒有任何意義的，不關注現實，就不能更有效的利用現實條件和各種新的政策。

人生的規劃不能離開對自己的客觀分析，如愛因斯坦是對自己有一個客觀的分析，不是人人都可以成為科學家的，並不是所有的東西你都可以做的，可以得到的。人的能力是有一定局限的，不是為所欲為的。

很真實的分析自己，這是你自由控制發展自己的前提，這樣你才可以更好的發揮你的能力自己的優劣，有的放矢運用自如，知道那裡是你的界限，可以雲游四海。

很少人在意這些東西，大都是自由放任，到那裡就是那裡，無所謂。其實他有所謂也沒有辦法，從沒有去實踐運用，如果很認真的做了，逐漸的可以使自己指那打那戰無不勝。

指導理論：

1、目標重要性：

一百個人中有兩個人清楚自己的一生要的是什麼，並且有可行的計劃，有力的實施，他們都是各行業的領導者。世上沒有懶惰的人，只有缺乏目標的人，如果缺乏目標就會懶惰。

一個人無論有多大的年齡，他真正的人生是從設定目標開始的，以前只不過是在繞圈子而已。

無論在工作，學習，生活，人際關繫上都要有明確的目標。為什麼有的人心胸寬廣因為他有明確的目標，沒有阻礙我的大目標的實現，其他的就是可以理解和寬容的。

「有了目標，內心的力量才會找到方向，茫無目標的飄盪終歸會迷路，你內心那座無價的金礦，也終因不開采而與平凡的塵土一樣」。一個人無論他現在有多大的年齡，真正的人生是從設定目標開始的，以前只不過在繞圈子而已。

你有什麼樣的目標就有什麼樣子的人生,世上有 98% 的人對心目中喜歡的世界沒有一幅清晰的畫面,他們沒有改善自己生活的目標，無法用一生的目標去鞭笞自己，結果他們繼續生活在一個他們無意改變的世界裡。

「一個心中有目標的普通職員，會成為創造歷史的偉人；一個心中沒有目標人，只能是個平凡的職員。」 ---------貿易巨子 J.C. 賓尼

1953年，耶魯大學對即將畢業的大學生做了一項調查：所調查的大學生當中，只有 3% 的人對於他們的想達到的人生目標有非常清楚的計劃，並將它們寫下來。

步驟包括； 1 為什麼要達到這個目標。2達到這個目標可能碰到的困難是什麼。3需要和那些人，團體和組織合作。4以及達到這個目標需要具備的知識，行動計劃，實現的日期。27年後，又做了調查，發現了 3% 的學生成就遠遠的超過了 97% 的人。

用卓越的商業理念經營你的一生，一個成功的，判斷准確的策劃，可以令人一生充滿幸福，戰勝空虛的蠶食。擺脫無意義的生活，判定正確的人生航向，讓成功路上的羅盤牢牢的掌握在自己的手中，培養個性，策劃自我實現的生活方式是最緊迫的任務。

3 目標定位：

成多大的事情，要有多大的打算。要成就什麼樣的事業，幾要做什麼樣的打算和計劃，如在技術、管理、科研等不同的領域要不同的發展規劃，不同的發展道路。

如果深入的學習技術，我會成為一個專家；在體育保健方面的學習研究，我會成為一個健康咨詢專家；學習研究金融財務，會成為一個理財專家。

但是，本人開創一個巨大的商業領域，政治資本，成就具有歷史影響力的人物，控制一個或多個不同領域的商業、政治，軍事。本人絕不是一個小市民，小資產級，做事要有大將風范，大氣魄和大手筆的作風，有帝王的膽識和魄力。一個龐大的計劃在我的腦子中形成，為了這個長期的目標，認真的對待。

如微軟在發展戰略上有上千個戰略定位，就是為了適應環境的變化；軟銀集團的孫正義在開創商業道路的只初，也是有明確的商業定位的。

3、實施策略：

實現人生計劃不一定是一步到位的，也許要走很多的彎路，古人言「曲線救國」是有道理的。如可以先就業解決基本的生活保障，同時學習實踐，積蓄力量，「先稱王後稱帝」這個道理就是要指導和應用的。

然後發展自己的組織，達到經濟和政治地位，或競選進入政治領域，有經濟地位就要有相應的政治地位，這個道理適應任何的時代，在中國的未來更顯突出。

做主席不一定要自己建立一個國家，開創事業也是如此，如基因帝國的創立，就是建立在別人的基礎上開拓出來自己的事業。

大事需要遠謀 ,《三國演義》中講的劉備志向是「中興漢室」「成就霸業」，但是缺乏正確決策，處處受阻，像個喪家之犬無處著落，但是有了諸葛亮的隆中決策，同時有諸葛亮的有力事實，就沒有近憂可言。

同時認識到我的一生要有一個全局，系統的運籌規劃，考慮可能多的因素模式，重視整體優化的方法，人無遠慮，比有近憂，看遠，看透 ,才使事業逐步發展起來。

近期目標的實現，有了基礎技術 ,經驗......才有可能實現遠期的目標 .如「成就霸業」是近期目標，「中興漢室」是遠期目標，最高目標確定後 ,為了制定分段方. 諸葛亮做了大量的工作，信息的收集，不同的對象分析，作正確的決策 ,只是在執行中出了錯誤。

而本人如何的定位我的人生，如何的實現我的計劃，有多少途徑來實現我的計劃，有沒有明確的規劃。

成什麼樣的事，就要有什麼樣的思想，要有什麼樣的道路。同時要認識到，人生的目標是不斷發展變化的，一個系統控制的過程。

如：從微軟的戰略定位中可以看出，有很多的計劃一時沒有辦法實現或自己沒有辦法實現的，所以要聯合或要切合實際，只有抓住的東西才是真實的，要以務實的態度去做事，但是不能沒有想像和夢想，否則你走的不會太遠，也不會有大的飛躍。

目標是行動的導航燈，是未來的現實。

確立目標是制定職業生涯規劃的關鍵，是首要的內容。有效

的生涯設計需要切實可行的目標，以便排除不必要的猶豫和干擾，

全心致力於目標的實現。有了目標，便有了人生奮斗的方向。

明確您的職業目標，規劃您的職業藍圖。

技能點1 如何對個人的職業目標按時間

進行分解

主題詞 職業生涯規劃和管理·職業目標設計和實施·按時間分

解目標

適用情景 當想對自己的職業目標按時間進行分解以便明確地做出

目標選擇時查看此技能。

技能描述

個人職業目標按時間可以分為短期目標、中期目標、長期目標和

人生目標。

1．短期目標

通常是指時間在一至兩年內的

目標，是中期目標和長期目標的具體化、現實化和可操作化，是最清楚

的目標。其主要特徵主要有：

(1)目標具備可操作性； ．

(2)明確規定具體的完成時間；

(3)對現實目標有把握；

(4)服從於中期目標；

(5)目標可能是自己選擇的，也可能是企業或上級安排的、被動接

受的；

(6)目標需要適應環境；

(7)目標要切合實際。

2．中期目標

一般為三到五年，它相對長期目標要具體一些，如參加一些旨在提

高技術水平的培訓並獲得等級證書等。其特徵主要有：

(1)通常與長期目標保持一致；

(2)是結合自己的志願和企業的環境及要求來制定的目標；

(3)用明確的語言來定量說明；

(4)對目標實現的可能性做出評估；

(5)有比較明確的時間，且可做適當的調整；

(6)基本符合自己的價值觀，充滿信心，願意公布於眾。

3．長期目標

時間為五年以上的目標，它通常比較粗、不具體，可能隨著企業內

外部形勢的變化而變化，在設計時以畫輪廓為主。它的主要特徵有：

(1)目標有可能實現，具有挑戰性；

(2)對現實充滿渴望；

(3)非常符合自己的價值觀，為自己的選擇感到自豪；

(4)目標是認真選擇的，和社會發展需求相結合；

(5)沒有明確規定實現時間，在一定范圍內實現即可；

(6)立志改造環境。

4．人生目標

是指整個人生的發展目標，時間長至4 0年左右。

一般說來，短期目標服從於中期目標，中期目標服從於長期目標，

長期目標又服從於人生目標。具體實施目標，通常是從具體的、短期的

目標開始的。

牢記要點

個人職業目標按時間可分為：

=>短期目標

=>中期目標

=>長期目標

=>人生目標

實用範例

下面是一從事物流管理工作的張先生在2002年

制定的職業目標，其目標分解清晰、方向一致且具有

很強的可實現性。目標中包括有短期目標、中期目標

和長期目標。

職務目標：2003年6月 為本公司物流經理

2004年6月 專業公司高級物流經理

2008年6月 跨國公司首席物流總監

成果目標：2003年6月 第三方物流項目正式啟動

2004年6月 擁有自己的股份、期權公司

2008年6月 引進最先進國家物流項目，如美國、日本等

經濟目標：2003年6月 年薪1 0萬

2004年6月 年薪30萬

2008年6月 年薪50萬

實踐練習

請您回答下列問題。

您的人生目標是什麼?什麼時候開始形成這個目標的?為什麼設

定這個目標?下個十年內您有哪些具體目標?現在起五年內您會做些

什麼?

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技能點2 如何對個人的職業目標按性質

進行分解

主題詞 職業生涯規劃和管理·職業目標設計和實施·按性質分

解目標

適用情景 當想對自己的職業目標按性質進行分解以便明確地做出

目標選擇時，查看此技能。

技能描述

個人職業目標按性質可以分為外職業生涯目標和內職業生涯目標。

1．外職業生涯目標

主要是側重於職業過程的外在標記。它主要包括：工作內容目標、

工作環境目標、經濟收入目標、工作地點和職務目標等。其中職務目標

通常需要具體化，如總經理，即負責全面工作的管理人員，生產部經理

或營銷部經理等部門經理則是負責管理一個部門的管理人員。經濟目標

屬於外職業生涯目標，比如計劃每年的年薪為lO萬元等。

2．內職業生涯目標

側重於在職業生涯過程中的知識、經驗的積累，觀念、能力的提高

和內心感受。這些因素不是靠別人賜給您的，而是您通過努力自己獲得

和掌握的。其主要包括：

(1)工作能力目標：如能夠和上級領導無障礙溝通的能力，組織大型

公共關系活動的能力，組織結構設計的能力等。

(2)提高心理素質目標：心理素質目標主要包括能經受住挫折，經受

住成功，能夠做到臨危不懼、榮辱不驚。心理素質可以通過情緒智力的

培訓加以提高。

(3)觀念目標：觀念主要是指對人對事的態度和價值觀。觀念目標

指自己在工作學習中逐步形成一種什麼樣的觀念或態度。

(4)工作成果目標：是指發現和應用新的管理方法，創造新的業績

等。工作成果本身屬於外職業生涯目標，但在取得工作成果的過程中取

得的知識、經驗等都屬於內職業生涯目標，強調取得工作成果的內心的

收獲和成就感。

外職業生涯目標和內職業生涯目標關系密切，內職業生涯目標的發

展帶動外職業生涯目標發展，外職業生涯發展目標的實現可以促進內職

業生湃目標的實現。

牢記要點

個人職業目標按性質可以分為：

=>外職業生涯目標，包括：工作內容目標

........................工作環境目標

........................經濟收入目標

........................工作地點和職務目標

=>內職業生涯目標，包括：工作能力目標

........................提高心理素質目標

........................觀念目標和工作成果目標

下面這份職業目標是某公司營銷部經理制定

的，請閱讀：

職務目標：金牌營銷總監

2002~2004年 公司營銷總監

2004~2007年 行業爭相追捧的職業經理人

2007~2008年 金牌營銷總監

能力目標：能順暢清晰地進行即興演講；

能冷靜利落地解決突發事件；

能游刃有餘地處理協調各方面的關系。

成果目標：能獲得中國營銷界的「金鼎獎」；能在國內權威營銷類刊

物上發表自己的心得和見解。

經濟目標：前三年年薪以30％的年增長率遞增，到2008年達到年薪

30萬。

點評：這份職業目標設定清晰，時間坐標也非常明確，內外職業目

標如經濟目標、職務目標等都很具體明確。

實踐練習

下面的目標為某公司部門經理設計的職業目標，請按性質對他們的

目標進行歸類：

A．創造每年1 000萬的利潤：

B．具有同公司決策層無障礙溝通的能力；

c．年底前建立公司新的培訓管理制度；

D．爭取年底晉升為主管銷售的副總；

E．年薪達到15萬；

F．提高自己管理團隊的能力；

G．進行心理學方面的學習，掌握基本知識；

H．三年內具備一個企業家的全面素質和能力；

I．出版一本關於介紹本公司企業文化方面的小冊子；

J．掌握結構設計的能力。

其中：1．屬於內職業目標的有————————————

......2．屬於外職業目標的有————————————————

參考答案：

1． A、 C、 D、 E、 I。

R、 F、 G、 H、 J．

技能點3 如何對個人的各項目標進行組合

主題詞 職業生涯規劃和管理·職業目標設計和實施．目標組合

適用情景 當想對自己的各項職業目標進行組合以便明確地做出目

標選擇和有效執行時，查看此技能。

技能描述

目標組合是處理不同目標之間相互關系的有效措施，目標組合主

要著眼於目標之間的因果和互補關系。各種各樣的目標可以從時間上、

功能上和全方位上進行組合，其中全方位組合已超出了職業的范疇，

它涵蓋了人生的全部活動。

1．進行時間上的組合

職業生涯目標在時間上的組合可以分為並進和連續兩種情況：

(1)並進組合，是指同時著手實現兩個現行的工作目標或指建立和

實現與目前內容不相關的預備職業生涯目標。建立和實現本職工作以外

的目標是居安思危，具有長遠眼光的表現，需要具備較強的時間管理能

力和學習上的毅力。

(2)連續組合，是指一個目標實現之後再去實現下一個。連續而有

序地實現各個目標。

2．進行功能上的組合

職業生涯目標在功能上可以產生因果關系和互補關系。

(1)因果關系組合：通常情況下，內職業生涯是原因，外職業生涯

是結果。比如能力目標的實現，將有利於職務目標的實現；職務目標的

實現，會帶來經濟收入的實現。因此，要想實現因果組合，就需要我們

不斷更新知識，樹立新觀念，然後去實踐，這樣我們的實踐能力就提高

了，職務提升，業績突出，報酬也就會不斷增加。 』

(2)互補作用組合：就是把存在互補關系的目標進行組合。如一管

理人員希望成為一個優秀的部門經理的同時得到MBA證書，這兩個目標

之間存在著直接的互補作用，實際管理工作為MBA的學習提供實踐的經

驗和體會，而MBA學習又為實際的管理工作提供理論和方法。

3．全方位的組合

對目標進行全方位組合是指個人事務、職業生涯和家庭的均衡發展，

相互促進。這就要求我們在建立職業生涯目標時，應考慮自己在個人發

展、家庭生活和職業生涯中的各種願望。

完美的職業生涯規劃並不把生活中的其他內容排斥在外，而應在生

活中建立不同目標問的協調關系。

牢記要點

=>目標組合的方法有：

=>進行時間上的組合

=>進行功能上的組合

=>進行全方位的組合

實用範例

張華自大學畢業後去一家大型國企工作，他在2003年開始的時

候為自己制訂了如下一系列職業目標：

職務目標：三年內做大型國企總經理助理，五年後成為一家商

學院的講師並成立自己的企業，擔任總經理。

能力目標：三年內精通電子、電器和網路技術。

了解、掌握通訊及與計算機網路技術相關的最新技術

的發展趨勢，協助總經理領導並管理企業不斷取得發展，成為行業內著

名的成功企業家。

成果目標：在兩年後完成題目為「企業與企業環境改造」的課題並

出版專著。

經濟目標：三年後年薪達到5萬元，五年後年薪達到8萬元。

案例點評：從這份職業目標中可以看出，張某有全面發展的志向，

既想成為一位企業家又想成為一位優秀的管理方面的講師，這是一個很

好的目標組合。因為當講師是一個很好的總結思考的過程，當總經理是

一個實踐的過程。能力目標、成果目標和經濟目標比較協調統一。

實踐練習

請您做下面的實踐練習題。

假如您是一家公司的銷售部門經理，您是如何認識自己工作中存在

的各種目標組合?並試舉例說明。

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參考答案：

銷售經理身上體現了兩個職業：一是管理人員的職業，一是銷售專

業人員的職業。做一名優秀的營銷專家同時成為成功的管理人員，這兩

個並不矛盾的職業目標可同時進行。

技能點4 如何制定個人的職業目標

主題詞 職業生涯規劃和管理·職業目標設計和實施·目標制定

適用情景 當想制定個人的職業目標時，查看此技能。

技能描述

職業目標是個人職業規劃的首要內容，是人生的指針。有了目標，

便有了人生奮斗的方向。職業生涯目標的制定包括人生目標、長期目標、

中期目標和短期目標的制定。

1．具體制定目標的步驟如下

(1)自我分析，主要是分析自己的專業、性格、氣質和價值觀等，

找出自己的特點；

(2)對自己所處的內外環境如社會發展趨勢、經濟文化環境等進行

分析，確定自己的位置；

(3)根據上面的分析結果，選定職業和職業生涯路線，確定朝哪一

個方向發展：

(4)確定職業目標，並把該目標詳細地寫出來。通常是先制定自己

的人生目標和長期目標，然後再把人生目標和長期目標進行分解，根據

個人的經歷和所處的環境制定相應的中期目標和短期目標；

(5)制定相應的行動計劃和落實措施。

2．個人長期職業目標和人生目標的制定

在大多數情況下，長期職業目標和人生目標比較粗，不具體，可能

隨著企業內外部形勢的變化而變化，所以在制定時宜以勾畫輪廓為主。

具體的注意事項有：

(1)人生目標、長期目標要盡可能地遠大，但不要求具體詳細；

(2)能夠配合工作環境的需求；

(3)在符合自己的價值觀的基礎上，與社會發展需求相適應；

(4)放眼未來，推測可能的職業進步。

3．短期目標和中期目標的制定

在選定了長期目標後，把其具體化、現實化、可操作化，就形成許

多的中期目標和短期目標。長期目標、中期目標和短期目標有機聯系勃

形成了個人職業目標體系。

(1)短期目標必須清楚、明確、現實和可行：

如果您對短期內期望完成的事業，有清晰而完整的概念，那麼這／1、

短期目標的制定就差不多完成了。

(2)每一短期目標設輸出目標和能力目標；

(3)中期目標制定中有比較明確的時間和語言規定；

(4)中期目標應既有激勵價值，又要現實可行。

4．在確定目標過程中應注意的問題

(1)目標要符合社會與組織的需要；

(2)目標要符合自身的特點，並使其建立在自身的優勢之上：

(3)目標要高遠但決不能好高騖遠；

(4)目標幅度不宜過寬；

(5)注意長期目標和短期目標問的結合。

當然，在制定人生目標和長期目標時，要多考慮一些自身因素和社

會因素，而制定中期目標和短期目標時，則要更多地考慮組織因素。通

過制定個人的短期目標、中期目標和長期目標，就形成了完整的個人目

標體系的制定。

牢記要點

制定目標的步驟有：

=>自我分析

=>內外環境分析

=>選定職業和職業生涯路線

=>確定職業目標

=>制定相應的行動計劃和落實措施

實用範例

研究生小A畢業於某高校的人力資源管理專業，面對就業競爭加劇和擇業

難度不斷加大的狀況，他分析自身情況：因參加過三年工作，他已經擁有

豐富的工作經驗；在讀研期間，他又在某一人力資源咨詢公司兼職，在豐

富了專業知識應用的同時，又極大地提高了自己的能力。

B. 對公司總經理績效考核表

銷售部績效考核表
姓名： 填表日期： 年 月 日
考核時間范圍： 年 月 日----- 年 月 日 得分：
考核項目 考核指標 考核標准
（評分部門填寫） 滿分 實際完成數值（評分部門） 完成比率（人資） 得分
（人資） 評分部門 備注
工作業績
（40分） 銷售完成率 本月任務 萬元 15分 實際銷售額 萬元 財務 完成比率=實際完成銷售額÷銷售任務×100%
銷售增長率 上月銷售額 萬元 10分 本月銷售額 萬元 財務 增長率=（本月銷售額-上月銷售額）÷上月銷售額的絕對值×100%
回款完成率 實際回款金額/計劃回款金額 10分 本月回款額 萬元 財務 完成比率=實際完成回款額÷計劃回款額×100%
銷售費用完成率 實際銷售費用/計劃開發費用 5分 本月費用額 元 財務 完成比率=實際發生費用÷計劃費用×100

新客戶開發 實際開發客戶/計劃開發客戶 5分 人 經理 完成比率=實際新客戶數÷任務×100%
團隊協作 個人利益服從集體利益 5分 違規 次 ----- 經理 因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣5分。
銷售制度執行 按公司銷售制度執行 5分 違規 次 ----- 經理 每違規一次，扣1分
客戶拜訪 每兩個月拜訪一次客戶 5分 違規 次 ----- 經理 無論通過何種途徑了解到該員工超出兩個月未走訪某客戶，一次處罰5分。
參加培訓、會議、活動 培訓 次、開會 次
活動 次 4分 缺席 次 經理 公司或本部門組織的各種培訓、會議、活動。每缺席一次扣2分。除出差外，無論何種原因。
出勤率 遲到次數 5分 遲到 次 ----- 人資 出勤率達到100%（出差不計），得滿分，遲到超過3次，此項不得分
日常行為規范 公司各項規章制度 3分 違規 次 ----- 人資 公司所有現行制度，違法一次該項不得分
客戶滿意度 顧客投訴次數 2分 投訴 次 ----- 經理 出現一次客戶投訴，該項不得分
服從安排 對領導工作按排的態度 3分 違規 次 ----- 組長 聽從領導合理安排，惡意違背此項不得分
考核項目 考核項目 考核標准
（評分部門填寫） 滿分 實際完成數值（評分部門） 完成比率（人資） 得分
（人資） 評分部門 備注
工作態度
（7分） 周總結 1分：總結流於形式，沒有價值
2分：思路基本清晰，有自己的思考在裡面
4分：能對市場清晰了解，對客戶充分認識，對自己的工作充分掌握
5分：工作成果超乎想像，積極對待各項工作。並對未來工作有完善的計劃。並至少有一條有效的市場信息 4分 ----- ----- 總經理
責任感 0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真
1分：自覺地完成工作任務，但工作中有失誤；
2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作 3分 ----- ----- 經理
工作能力
（16分） 專業知識 0分：只了解公司產品基本知識
1分：熟悉本行業及本公司的產品
2分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多
4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識 4分 ----- ----- 經理
分析判斷能力 0分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷
1分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷
2分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中
4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正 4分 ----- ----- 經理
溝通能力 0分：不能清晰的表達自己的思想和想法
1分：有一定的說服能力
2分：能有效地化解矛盾
4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行 4分 ----- ----- 經理
靈活應變能力 0分：缺少變通能力，反應不靈活
1分：對個別問題能處理，有一定的應變能力。
2分：較強，工作中遇到的突發事件基本上都可以處理，但有時也有失誤
4分：很靈活，應對客觀環境的變化，能靈活的採取相應的措施 4分 ----- ----- 經理

C. 公司的董事會上，董事長要講話，應該如何寫（已經確定了公司總經理在會上對過去一年做工作總結）

董事會決策情況（是否科學合理）；公司經營成果（是否真實有效）；股東決議的執行情況；

D. 軟體公司總經理的工作職責是什麼

1、協助總經理，參與公司經營管理與決策工作任務，協助總經理制定公司發展戰略，負責組織制訂公司長期技術發展戰略和核心產品(技術)發展規劃;

2、負責公司日常業務管理工作，組織領導公司各事業部制定年度業務工作計劃，督促檢查工作計劃執行情況，對各事業部完成年度業務目標負責;

3、負責公司日常技術管理工作，領導公司各事業部項目管理、技術開發日常工作，降低生產成本和提高員工工作效率，保證公司技術開發和產品質量符合ISO9000質量標准;

4、負責公司項目管理及總體協調工作，組織領導各事業部項目實施與管理，負責統籌協調各事業部部門之間、業務部門與公司其它部門間關系，解決資源使用沖突，爭議問題，確保實現項目既定目標;

5、負責公司項目管理委員會日常工作;

6、組織領導新產品開發和產品的技術創新，根據公司業務需要引進外部先進技術，組織轉化，形成生產力，保證公司在行業領域的技術優勢和持續發展能力;

7、組織領導各事業部相關業務的技術研究學習工作，監督檢查各事業部項目儲備整體情況，負責公司業務部門技術研究成果質量，把握產品研發技術路線，形成技術積累，使之能夠轉化為項目;

8、負責項目重大技術問題的組織解決、各種技術引進與選型和對外技術咨詢合作工作;

9、負責組織領導科技項目申報、成果鑒定、技術合同認定等工作;
10、負責組織領導公司ISO9000質量管理體系的建立和完善，組織ISO9000相關部門制定質量工作計劃，監督檢查實施情況，並確保通過認證與年檢;

11、負責組織領導公司內部技術交流與培訓工作;

12、負責各事業部部門的技術隊伍建設，提出和審核對各事業部部門的人員調配、培訓、考核意見;

13、負責公司技術成果保密工作;

14、定期向總經理匯報日常工作情況;

15、按時完成總經理交辦的其他臨時性工作。
金鵬信息軟體經理職責

E. 物業公司總經理崗位職責

物業公司總經理崗位職責

在當下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是我為大家整理的物業公司總經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業公司總經理崗位職責1

1、協助總經理室進行公司發展戰略研究，制定戰略發展計劃;

2、在公司經營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關方案或建議;

3、協助總經理分管運營管理工作;

4、負責制定運營計劃，完成各項運營指標;

5、負責運營管理的持續優化和改進;

6、協助總經理室完成公司經營日常管理工作;

7、協助總經理室處理對外公共關系;

8、完成總經理室交辦的其它工作任務。

物業公司總經理崗位職責2

1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。

2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。

3對上級和外來文、電負責催辦、回復。

4協助總經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

5分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。

6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。

7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。

8負責統籌公司的內部管理工作，協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。

9經常與公司各管理層、基層員工溝通，並將所收集的意見、建議反饋給公司領導。

10協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，並向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。

11與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。

13完成總經理交辦的其他工作。

物業公司總經理崗位職責3

1、協助總經理組織運營管理的戰略規劃、年度任務目標，並組織貫徹執行;

2、制定並監督實施物流體系職責與管理標准;

3、組織落實第三物流的資源的`采購、支付審批、監督管理工作;

4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產管理;

5、組織落實運營部安全技術管理工作;

6、協助總經理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協同完成團隊目標等。

物業公司總經理崗位職責4

1、執行總經理的專項分工，嚴格貫徹總經理管理精神，服從總經理的督導，向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績，培養造就物業管理專業人才。

2、負責公司管理體系之有效運行，並根據公司中長期及年度經營管理目標，制定相應的公司質量目標並研究和制訂各項目部的經營管理目標，確保實施。

3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管並負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經營管理任務。

4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。

3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行，確保該類作業文件的適宜性及有效性。

6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業主投訴及不合格服務採取糾正預防措施的及時性和有效性。

8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作，全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況，確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。

9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理，確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。

10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實，及時了解業主意見和需求，組織服務設計及管理創新的拓展工作。

11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。

12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，並就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。

13、負責根據公司統一授權，在許可權內審批經營性開支，合理控制費用支出。

14、負責公司受託物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，並代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。

15、完成總經理交辦的其他業務。

物業公司總經理崗位職責5

1、 領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性;

2、 以業主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批准公司質量手冊;

3、 主持管理評審;

4、 負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

5、 負責召集和主持總經理辦公會議;

6、 負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

7、 負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;

8、 負責公司各類費用收支的審批;

9、 履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;

物業公司總經理崗位職責6

一、堅決維護公司利益，擁護團結。

二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

三、擬定物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。

四、擬定物業公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

六、擬定物業總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。

物業公司總經理崗位職責7

1、在後勤集團公司總經理的領導下，全面主持物業公司的工作。

2、貫徹執行國家有關物資供應的政策、法規以及上級有關指示、指令，嚴格執行財經制度和學校的各種規章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業公司及衛生醫療保健等各項工作任務。

3、負責公司各項規章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。

4、負責指導下屬辦好衛生所、理發室，浴池、保證正常服務和開水供應。

5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。

6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。

7、負責學校草木修剪、草坪護養等管理工作;負責學校主幹路段、規定區域廁所的清潔衛生及下水管道的疏通工作;按學校計劃實施綠化、環境美化工作。

8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。

9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。

10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規程及保障措施的執行情況，防止人身設備事故的發生，做好綜合管理工作。

11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業務學習，按時參加學校組織的各項活動。

12、搞好群眾團結，協調各部門間的關系，搞好優質服務和勞動競賽，不斷提高服務質量。

13、完成學校領導交辦的其他工作。

物業公司總經理崗位職責8

一、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

二、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

三、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。

四、負責重要公關與接待工作。

五、 負責區域物業管理的交辦與協調工作。

F. 總經理工作職責

總經理工作職責：

一、根據董事會提出的戰略目標，組織制定公司中長期發展戰略與經營方案，並推動實施

二、編制公司的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案，組織實施董事會授權或批準的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案，保證經營目標和安全生產目標的實現。

三、全面主持公司日常生產經營和管理活動，在董事會授權范圍內，代表公司簽署對外合同、合約，審批、處理公司各項事務。

四、搞好增收節支和開源節流工作，依法維護企業、股東和職工的利益，正確處理企業與股東、職工、債權人和客戶等之間的相互關系。

五、提請董事會聘任或者解聘公司副總經理等高級管理人員；聘任或解聘除應當由董事會聘任或解聘以外的管理人員，決定公司臨時用工招聘事宜。

六、實施公司的總體戰略。組織實施公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革。

七、建立良好的溝通渠道。負責與董事長保持良好溝通，定期向董事長匯報經營戰略和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜；領導建立公司與客戶、供應商、合作夥伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象、領導建立公司內部良好的溝通渠道。

八、主持集團公司日常經營工作。負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員；主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策、代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動；負責簽署日常行政、業務文件、負責處理公司重大突發事件，並及時向董事長匯報、負責辦理由董事長授權的其它重要事項。

九、向董事會提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃。

(6)總經理工作成果擴展閱讀：

總經理是由董事會選聘/委任，並向董事會負責；其職權范圍在公司法里都有，主要三方面：

經營事務：全面負責公司經營事務；

建章立制：制定具體的公司經營規章；

人事任免：所有公司高管以下（不含高管，高管一般指副總級別以上管理人員）的任免權。

G. 以總結今年，展望明年為主題的年會發言稿怎麼寫

在公司2011年工作務虛會上的講話
同志們：
利用一天的時間，我們傳達學習了集團公司工作務虛會議精神，聽取了各部門、各單位的簡要匯報。
從發言情況看，各部門、各單位都做了認真的思考、研究和精心准備，大家總結了今年的工作情況，分析了面臨的形勢，對2011年工作提出了很好的意見和建議。公司各位領導也都談了很好的意見，我都完全同意。這對於做好明年工作很有意義，公司總經理工作部要將這些成果進行歸納、匯總、提煉，形成明年公司工作會議的文件材料。
下面，結合大家的發言，我講三個方面的意見：
一、對今年工作的總體評價
今年以來，公司認真貫徹落實集團公司2010 年工作會議和黨建、人才、思政暨創先爭優工作會議精神總體要求，以科學發展為主題，緊緊圍繞年度目標，按照******的工作思路，認真落實集團公司與政府簽署的戰略合作協議，各項工作穩步推進。
一是貫徹中央、集團公司和地方政府決策部署的及時性、主動性明顯增強。今年尤其是中央工作座談會召開以來，中央、地方和集團公司重要會議、重大工作部署比較密集，我們堅持在第一時間傳達貫徹，及時進行學習和研究，迅速作出明確安排，始終在思想上和行動上與集團公司保持了高度的一致。主動與黨
委政府對接，成功促請集團公司與地方黨委、政府舉行會談並簽署了《關於加快實施戰略合作框架協議》。公司專門成立了落實會談精神領導小組和專項工作組，制定15項重點任務分解方案，並先後與******等地州政府會談對接，公司重點項目均已列入地方「十二五」規劃，使集團公司的決策部署更快捷、更高效地落實到具體工作之中。
二是在創先爭優活動中形成共識，公司發展思路更加清晰。我們以以實施公開承諾制度為抓手，並把活動開展與落實「十二五」規劃、三大工程及基層黨組織建設有機結合起來，有序推進行動計劃，進一步深化了對加速發展新趨勢和電網發展新動向的認識，圍繞集團公司與政府簽署的戰略合作協議，編制完成了公司「十二五」能源發展規劃，確定了「夯實基礎、多業並舉、效益優先、和諧發展」的十六字方針和努力實現以煤為基礎，以電為支撐，以煤化工為突破，以風能、水能、太陽能等可再生能源為補充的能源產業化格局的戰略目標，並將其作為推動「轉方式、調結構、強機制」的重要引擎，實現了公司發展戰略新的提升。
三是推動重點工作的力度不斷加大。扎實開展春秋季安全大檢查和安全月活動，安全生產總體保持穩定。狠抓水電風電工程建設管理，項目建設穩步推進。積極開展盈利攻堅活動，嚴格控製成本，努力增收節支。完成公司本部機構設置、人員配置、職責劃分及新建電源項目籌建機構的組建工作，先後成立了相關部門。積極主動，不等不靠，做好了啟動實施全面責任管理、全員
業績考核的充分准備。建立健全各項規章制度，有效推進全面預算管理和依法治企工作，公司管理進一步加強和規范。
四是在抓好公司發展經營工作的同時，黨建、精神文明建設統籌發展。精心組織開展創先爭優主題實踐活動，有力地促進了公司科學發展。緊緊抓住集團公司與黨委政府成功會談的大好時機，積極宣傳公司重要工作動態和重大工作成果，黨建、精神文明建設、思想政治工作、新聞宣傳工作取得新的成效。嚴格落實黨風廉政建設責任制和「三重一大」決策制度，深入開展黨風廉政宣傳教育月活動，黨風廉政建設不斷加強。深入推進文化建設理念宣貫，促進了員工對企業文化和人才理念的認可和認同，公司凝聚力、執行力和戰鬥力不斷提升。
其他還有很多的工作，各部門、各單位都做了很多的努力，在這里我就不一一點了。這些成績的取得，凝聚著全公司幹部員工的心血和汗水，為我們今後取得更大的成績打下了良好基礎。在此，我代表公司領導班子，向大家表示衷心的感謝！
二、公司當前面臨的形勢分析
2011年，公司發展面臨的外部環境十分復雜，工作任務仍然繁重。准確把握當前形勢，明確今後努力方向，對於公司立足新的歷史起點，邁入新的發展階段，具有重要意義。
隨著中央工作座談會精神的深入貫徹和推進，為公司加快發展提供了難得的歷史機遇。國家電網公司在750千伏實現全國聯網之後啟動了特高壓外送工程，給公司規劃建設大型煤炭、煤電、
風電、煤化工基地以及今後的發展提供了更為廣闊的空間。集團公司專門召開發展工作座談會，並與政府簽署戰略合作協議，在一以貫之幫助扶持公司發展的基礎上，全面加大支持力度，為公司發展注入了新的強大的動力。
但同時，公司面臨的挑戰也更加嚴峻。一是發展環境復雜嚴峻多變，企業之間爭奪資源、爭奪市場、爭奪發展空間的競爭日趨激烈，能源項目特別是純火電項目的核准難度越來越大，煤炭項目審批過程緩慢，風電發展受到電網接入制約，給公司佔有和發展優質資源及項目增加了難度。二是預計2011年國家將採取貨幣緊縮政策，公司成本上漲的壓力和資金籌措的難度不斷增大，成本管理需要進一步深入和細化。三是公司管理體制、機制和整體管理水平與集團公司的要求還有很大差距，管理還相對粗放。雖然我們深入開展盈利攻堅活動，資產負債率達到了集團公司的要求。但是支出總額偏大的問題仍然比較嚴重，招待費、會議費、差旅費、辦公費等各項費用支出都比較大，反映出我們的控制還沒有到位。公司經營管理還比較粗放，細節管控還不到位，規章制度執行不夠嚴肅。四是公司上下的執行力直接影響到工作的落實力度、運行效率以及質量好壞。創新型、復合型人才短缺，高素質技能人才和煤炭人才的不足，成為制約公司發展的「短板」。加強隊伍能力、作風和執行力建設，比以往任何時候都更加重要。五是堅持目標導向、問題導向、項目導向，把集團公司轉變發展理念、發展思路和發展模式的要求按照的方法，落實到
具體實踐中，我們已經有了一定的基礎，但如何在這個基礎上實現發展模式的轉變、集團公司的戰略部署以及管理體制、機制的創新，我們還面臨著新的挑戰。
面對新形勢、新任務、新要求，要做好2011年各項工作，我們必須更加註重做到以下四個方面：
一是更加註重解放思想、更新觀念。我們要始終把公司的發展放在地方經濟社會發展和集團公司的總戰略中去考量，創新發展理念，牢固樹立以經濟效益為中心的經營理念，全面協調可持續的發展理念和集團一盤棋、管控一體化、項目一條龍的管理理念。要正確把握能源資源與負荷中心分布、清潔能源快速發展以及特高壓電網規劃的基本情況，積極開展轉方式、調結構、強機制、完善科學決策機制、公司管控機制、風險防範機制和激勵約束機制等事關企業發展的重大戰略問題的研究，為公司發展的總體布局和長遠規劃奠定良好基礎。
二是更加註重開拓創新。我們要借鑒集團公司企業成功上市的項目運作新模式，積極爭取集團公司在資源、人才、技術方面的支持，推動公司煤炭、煤化工和電源項目的布局開發，打一場扭轉當前困局的攻堅戰。在發展方式上我們要積極關注集團公司和兄弟單位因項目布局和結構單一造成經營舉步維艱的現狀，立意高遠，從項目的結構和規劃布局及前期工作一開始就從依靠擴大投資、擴張企業規模的外延式增長轉變為依靠技術進步、管理提升的內涵式增長，從依靠電量提升、電價提高的單極式增長轉
變為依靠成本控制、精細管理的多極式增長，從分散布點的粗放式增長轉變為資源整合的集約式增長，創新發展模式、爭創一流業績。具體要求就是要以戰略、規劃、計劃、預算「四項職能」的互動銜接，安全、質量、工期、造價的可控、在控、能控，求真務實、技術管理、體制與政策、戰略與文化「四組車輪」的有效推動來實現企業的本質安全、資源節約、環境友好和創利創效，達到創新發展模式和爭創一流業績的最終目標。
三是更加註重統籌兼顧、突出重點。我們要全面遵循集團公司新的管理體系建設要求,以體系作支撐，以建在項目上作保障，通過建立體系完善、機制健全、信息平台聯網運行的工作格局，做到知彼岸、踐承諾，聚焦項目，勁往一處使，心往一處想，打造出集團公司的示範工程和精品項目，更好地服務於集團公司戰略大局，更好地服務於區域經濟社會發展。
四是更加註重搶抓機遇、迎難而上。當前內外部形勢給我們提出了嚴峻挑戰，也給我們創新發展理念、轉變發展模式提供了重大機遇。機遇是流動的資源，既不會時時出現，也不會永久停留。能不能抓住中央、集團公司高度關注的發展機遇，決定了我們能否加快發展以及以怎樣的方式加快發展。正如****視察公司時指出的那樣,如果我們不能抓住當前難得的歷史機遇，在「十二五」取得實質性突破，那我們在地方，在集團就沒有發言權和影響力。當前公司發展過程中遇到問題的多樣性、復雜性、關聯性，往往帶來多種選擇和多難選擇，對我們的創新能力和適應能
力，都提出了新的考驗。同時我們也必須看到，在我們開展相關工作的同時，相關方面、相關行業和企業也在加緊工作。因此，我們要在應對挑戰的過程中加強作風和執行力建設，切實增強責任感、緊迫感、工作主動性和發展的智慧、前進的勇氣、勝利的信心，要善於抓住機遇，充分認識區域電力煤炭市場向東轉移的變動趨勢，從公司發展的全局出發分析形勢、研究問題、推進工作，把戰略合作協議和公司黨委的決策部署真正落到實處，贏得發展的主動權，實現公司跨越發展。
三、2011年工作思路和重點任務
2011年是「十二五」規劃的開局之年，也是落實中央工作會議、集團公司戰略部署十分關鍵的一年。公司工作的總體思路是：認真貫徹中央工作座談會精神，全面落實集團公司和地方黨委、政府工作部署，圍繞集團公司與政府簽署的戰略合作協議，以落實「十二五」規劃為核心，以目標、問題、項目為導向，突出科學發展為主題，堅持創新發展模式和爭創一流業績主線，深入開展創先爭優和項目攻堅活動，加快發展步伐，強化細化管理，增強隊伍素質，力求在創新發展理念、發展方式、管理體制、運作機制、資源配置等方面取得實質性突破，確保全面完成集團公司下達的各項目標任務，為「十二五」發展開好局，起好步。
主要工作目標：
——安全生產：不發生人身死亡事故，不發生有人員責任的較大及以上設備、火災事故，不發生惡性誤操作事故，不發生發
包、承包、分包的工程現場人身死亡事故，不發生有本企業責任的特大交通事故。
——項目開發和建設：*****
——經營管理： *******
——黨風廉政：全面完成年度黨風廉政建設責任目標。 ——隊伍穩定：不發生影響和損害公司形象的重大事件。不發生職工越級上訪、集體上訪及其他影響企業穩定的事件。
重點做好以下幾個方面工作。
（一）創新發展理念和發展模式，推動公司科學發展
在集團公司規劃指導下，全面抓好「十二五」規劃的貫徹實施，確保重點項目納入能源發展規劃，並努力使項目排序靠前。圍繞項目規劃建設和資源配置的實際困難，積極運用集團公司與黨委政府會談成果和公司與地州政府會談成果，加大項目前期協調力度，把支持政策落實到位，增加項目儲備，為公司持續發展打牢基礎。
圍繞集團公司與政府簽署的戰略合作協議，堅持走市場化和集約化經營發展之路，轉變結構單一、分散布點的發展理念和發展方式，聚焦項目，集中精力推進電源、煤炭、煤化工及相關配套產業的集約發展，形成資源集約、優勢集中、效益明顯的項目集群。並根據國家把新能源作為「十二五」戰略性新興產業的部署，穩步推進生物質能、光伏等新能源項目前期工作。在主要煤炭基地，統籌考慮超特高壓建設情況、電網消納及送出容量等因
素，重點建設一批百萬千瓦煤電一體化基地、百萬千瓦風電基地，形成規模化競爭優勢。在水資源有保證的地區，以獲取煤炭資源為前提，規劃建設煤炭、電源和煤化工等產業組成的綜合能源項目集群，形成上下游產業鏈，發展循環經濟，做到協同配套，優勢互補，集約發展。
（二）夯實安全基礎，全面提升安全管理水平
堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針，狠抓安全責任、現場管理、隱患排查，強化安全生產組織領導和責任落實，深化反違章、安全性評價和隱患排查治理工作機制建設，加大安全生產考核和責任追究力度，落實「四不放過」原則，全面提高安全管理水平，確保安全生產可控、能控、在控。抓好新建機組設計優化和質量控制，強化設備運行維護，優化機組運行方式，爭取多發電量。
（三）加強管理創新，全面提升公司精細化管理水平
一是加強計劃與投資管理。強化計劃與規劃、基建、財務等工作的有機銜接，優化投資結構，提高投資效率與效益。二是開展全面預算管理，加強項目預算、建設成本和現金流量預算管理，加大預算執行偏差的跟蹤分析，落實考核責任，增強預算的執行剛性。強化資金集中統一管理，拓展集中支付范圍，嚴控預算外支出，提高資金與項目的匹配度。繼續深入開展盈利攻堅活動，把扭虧增盈目標納入考核，加強成本管理，嚴格控制非生產經營支出，堅決降低可控費用和其他費用指標。嚴格工程財務管理，
建立健全工程財務控制體系，落實責任，從源頭上控制建設成本。三是以投資計劃為龍頭，以全面預算管理為核心，圍繞公司生產經營發展目標，以前期費用、成本費用、電量電價分析為重點，開展經濟活動分析，明確問題和差距，確保扭虧增盈工作落到實處。四是健全財務稽核內控體系，建立涵蓋全業務過程的財務風險控制機制。開展重大問題法律研究，強化法律決策支持和監督機制，防範法律風險。規范招投標管理，嚴格執行招標計劃，拓展集中招標范圍。五是加強信息化工作，推進精神家園、公司信息網路及資料庫建設，提高信息化應用和管理水平。六是主動加強與集團公司、地方政府、電網公司及其他相關方的溝通，營造良好外部環境。
（五）強化「全面責任管理、全員業績考核」工作和隊伍建設，提高員工整體素質
以推進企業和員工共同發展為目標，堅持用管理方法，以目標、問題和項目為導向，在2010年工作推進的基礎上，進一步完善目標責任管理和考核評價兩個體系、激勵和監督兩個機制以及信息化平台，深化考核工作，切實增強員工的責任意識、對標意識和創造意識，確保實現目標，全面展示創先爭優成果，進一步推動公司管理創新、科學發展上水平。
以深入開展人才工程建設為抓手，大力實施人才計劃，帶動公司管理、技術、技能人才隊伍建設。加強人力資源整合、調配，通過人員的合理流動、員工的技能培訓以及招聘等手段，逐
步解決缺員問題。加強教育培訓的管理和考核，主要從培訓完成情況、員工隊伍結構改善、專業調考成績、技能競賽獲獎名次等方面考核評估，努力提高隊伍整體素質。
（六）深入開展創先爭優活動，推進黨建工作再上新台階 深入開展創先爭優活動，全面落實黨建工作責任制和支部達標考核機制，把創先爭優與科學發展統一於企業發展和生產經營工作之中，著力創科學發展之先，爭一流業績之優。進一步貫徹落實《廉政准則》和《廉潔從業若干規定》，嚴格執行「三重一大」決策制度，強化黨風廉政建設責任制落實情況的檢查考核，切實加強和改進公司紀檢監察組織建設，持續提升公司反腐倡廉工作水平。進一步加強公司黨的建設和基層黨組織建設，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模範作用，並通過典型引路，示範推進，深入開展建設「四強」黨組織、爭做「四優」共產黨員等活動，形成領導幹部帶動、黨支部推動、黨員行動的整體效應，為確保完成集團公司賦予公司的責任和使命提供強有力的思想組織保證。
歲末年初，各方面工作任務都很繁重。各部門、各單位特別是領導班子和主要負責同志，一定要統籌協調、抓住關鍵。要切實加強在建項目的安全管理和公司系統穩定工作。落實各項目冬季施工措施，開展信訪維穩排查和送溫暖活動，確保公司基建安全和隊伍穩定，尤其要抓好元旦、春節和集團公司兩會期間的安全穩定工作。要科學謀劃好明年工作。深入分析明年的形勢任務，
把問題分析透，把計劃和措施制定周密，重點工作要早安排、早部署、早啟動。要精心籌備公司2011年工作會議。做好會議文件准備和先進評選等工作，並在會議召開後切實抓好會議精神的貫徹落實。
同志們，讓我們在集團公司的堅強領導下，認真學習貫徹集團公司務虛會議精神，以強烈的事業心和使命感全面推進戰略合作協議和「十二五」規劃的實施，聚焦項目、創新發展模式，爭創一流業績，為實現集團公司第三階段第一步走戰略目標做出新的更大的貢獻。
謝謝大家。

H. 要做一個總經理，條件是什麼

總經理是公司的業務執行的最高負責人。但實際上，總經理所在的層級，還是會因公司的規模而有所不同。例如在一般的中小企業，總經理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人。而若是在規模較大的組織里 (如跨國企業)，總經理所扮演的角色，通常是旗下某個事業體或分支機構的最高負責人。
企業總經理是否是合格的甚至是優秀的，是不是能夠取得員工們的認可與滿意，綜合起來講，在於企業老總是不是真正具備成為企業老總所必備的條件，企業總經理應該具備以下基本素質要求:
1、品德高尚，見識廣博，工作勤奮，基本功過硬。不文過飾非，堪為全體員工的模範。
2、頭腦靈活，對時代有預見性的洞察力，有果斷的判斷、勇敢的實踐和堅忍不拔的毅力以及有旺盛的進取精神和獨創精神。
3、有人情味，總能考慮別人的痛處，把企業的收益與員工的生活福利聯系在一起，使企業與全體職工形成一個不可分離的整體。在部下、同事、上司、關系單位之間經常創造一種令人滿意的氣氛，像磁鐵一樣有吸引力，有領導才能。
4、自覺認清企業對社會應負的道義責任和其它責任，並在行動中恪守無誤，把全體職工的真正聲音帶到最高決策層，並提出解決問題的建議。
5、嚴守信譽，不先私後公，在任何情況下不為浮利輕舉妄動，不排斥別人，不踩著別人的肩膀，用虛偽手段花言巧語往上爬。
6、對上級不阿諛奉承，不光做面子上的事情，遇到困難不畏縮，不是先考慮「為什麼「，而是研究「怎樣才能完成」。
7、組織、決策和創新才能;能抓住大事，把小事分給部屬，能發揮部屬的才能，善於組織人力、物力、財力，依據事實而非依據主觀想像進行決策，具有高瞻遠矚並對新事物、新環境、新觀念有敏銳的感受能力。
8、團隊合作精神，願與他人一起工作，能贏得人們的合作，尊重他人，重視採納員工意見，不武斷狂妄，對員工不是壓服、而是說服。
9、能善於發現培養下級的能力，了解下級的需要，對下級善於進行教育，以提高他們的素質和工作效率，調動積極性的能力，能採用巧妙的方法使下級人員積極、主動地工作，而不是被動地單純聽從命令、指示。
10、在21世紀企業老總應具備成為：
(1)全球戰略家。21世紀的企業家必須懂得如何在國際環境中開展業務。未來的世界中，各國將互相依存，成為貿易夥伴，並以跨國經營、國際資本的流動形式，組成和諧的整體。企業家必須適應快速的、大規模的市場變化，能展望5-10年的形勢，並以全新的指導方針領導企業。
(2)技術的主人。
(3)傑出的政治家。
(4)領導者與教練。
總的來說，企業總經理是與人打交道，必須經常與人接觸，要能管理人、用人。而現代人觀念既然已經多元化，企業總經理用牽引機式的方法去領導部屬的話，便不能成功了。因此一位出色的總經理也應該成為一個多元化的全才。最重要的是員工們對總經理最大的滿意則是總經理為員工們創造和給予了更多更意想不到的實惠與利益。

I. 作為總經理助理，怎麼處理公司各部門提交的年終總結報告

首先，我先把所有人的報告仔細看一遍，然後對每個主管總結的內容進行再匯總，只要將他的工作成果及仍需改進的方面簡明寫一下（用序號，主要工作：第一點…………，第二點…………，仍需改進方面：第一點……第二點……，等等），一般A4一張寫兩個人的總結匯總。這樣，領導只需要看你的匯總材料即可，無須看其他任何一個人的了，讓領導心中對每個人今年的工作及需改進的地方有個數，然後再擇時開年度工作總結會，在開會時，各主管脫稿演講，領導只需參照你總結的材料就行。（注意：你總結時，一定不要添加任何東西，主管送上來的材料怎麼說的，你就怎麼寫，不能私自添加任何東西，這是關鍵。另外，你的匯總材料一定要和他們的總結一同附上，一同交給領導，不能只交你的簡明匯總材料。）