醫院6s成果

⑴ 醫院推行6s管理有什麼意義

6s管理「三定」（定點、定量、定容）和「三要素」（場所、方法、標識）對需要的物品分類放置，明確數量，有效標識，容易取用與歸位。提高科室工作效率，規范化管理的工作習慣，提高執行力
變化看得見摸得著，為病患提供潔凈、舒適、安全的就醫環境
建立科學的監督約束，提高員工工作情緒，營造積極向上的氛圍，形成醫護人員標准
建立醫院質量改善文化及全面質量管理體系的基礎
剔除個人本身存在的馬虎隨意更不良習慣，提升個人素養
為醫院等級評審打下良好基礎
醫院實施6s管理培養了員工主人翁的意識，做到從我做起，從小事做起；塑造了員工團隊意識，相互合作、互相互愛；創造了良好的合作氛圍，輕松、愉快、和諧；磨練員工的意志，堅持不懈、持之以恆。6S管理沒有止境，只有繼續，只有更好。

⑵ 醫院為什麼要推行6s管理制度

提供舒適的工作環境、提供安全的職業場所、提升員工的工作情緒、提高現場工作效率、提高產品的質量水平、增強了設備的使用壽命、塑造良好的企業形象,這些都是每個企業所想要達到的與值得改善的必要因數

⑶ 醫療行業如何才能做到全方位推行6S管理呢

醫院全方位推行6S管理：

在6S管理推行初期，由於醫護人員常年的工作和生活習慣早已形成，醫院物品存放等問題也已積累多年，因此如何應對抵觸情緒，成為首要問題。

1、院長親自掛帥，成立6S管理委員會

明確了6S管理工作對改善醫院形象、提高工作效率、提升員工素養、降低醫院管理成本和風險中起到的積極作用，並將6S管理與創建三甲醫院放在同等重要的高度，提升到醫院發展戰略的層面。在此規劃下，某醫院成立了6S管理委員會，院長任主任，下設6S管理辦公室。各部門、科室均成立6S管理小組，並設立6S聯絡員，建立了全方位的6S管理體系。各級組織及成員分工明確，責任到人，確保了6S管理的整體良好運行。

與企業生產相比，醫療服務具有無形性、不可貯存性、生產與消費同步性，以及消費者對服務產品質量評價的主觀性等特點。因此在生產企業中應用的6S管理標准不能完全適用於醫療行業，而醫療行業中目前還沒有成型的制度和模式能夠照搬。這就要求醫院在制定管理制度和評價標准時，創新制定一套與醫院自身發展背景相契合的模式。為此，醫院首先開展了6S管理試點工作，選取了黨群工作部、幹部保健科、功能科以及特需門診4個不同性質的部門及科室作為試點單位，對醫院的適用性問題進行深入調查和研究分析。經過數月的摸索，醫院對6S管理制度進行了本土化修訂，並配套出台了多套規范性文件。

2、推行6S管理重要的一環，即做好培訓工作

只有讓全體員工正確理解6S管理的制度和要求，才能執行到位。為了克服醫務人員臨床工作量大、不易集中的特點，醫院推行了6S管理部門科室兩級培訓與「同內容多期培訓」相結合的培訓模式：

①6S管理辦公室嚴格執行參培人員簽到和培訓會後考核，保證培訓質量；

②6S管理辦公室對各職能部門、科室的二級培訓情況進行隨機檢查，查閱培訓記錄，抽查員工的6S管理知識掌握情況，力求培訓工作落實到位。

3、醫院形成定期實地檢查與考評機制

由6S管理辦公室牽頭，成立6S管理檢查小組，每月均開展督查指導工作，不斷發現問題，現場研究解決，並將每次檢查結果在每月的全院幹部例會上公布。此外，醫院利用媒體，形成上下互動的宣傳方式。以6S管理簡報、院報和網路為依託，定期刊登6S管理工作進展和檢查考評結果，並刊登各部門科室在6S管理中的經驗總結，表彰先進，督促後進。

4、在6S推進過程中，後勤部門曾是一大難點

庫房、食堂、鍋爐房等地，在以往的管理中易被忽略，故環境欠佳，物品擺放雜亂；再加上後勤部門涉及范圍廣，人員素質參差不齊，從而成為6S推進的要塞關口。鑒於此，後勤負責人每日巡視現場，細化到每個抽屜、每個角落的點檢。除了達到6S管理中庫房的一般要求外，還在物品的擺放上，將醫療用品、醫療器械單獨擺放，避免混亂和污染，對一次性醫療用品的存放時間進行規定，做到了取用方便、標識清楚、保障安全。如此，後勤部門的6S管理成為了全院的亮點。

醫院以6S管理為基點，通過一年多的努力，使醫院從物到人的整個面貌發生了徹底改變，也為企業醫院開展管理創新工作提供了一個較好的實踐案例。6S管理的實施不僅為醫院改良了環境設施基礎，更由此助推了醫療質量的持續改進。

⑷ 醫院實行6S管理得到了什麼

1、增加病患滿意度
實行6S管理後，醫院接到的不再是患者的投訴，而是建議，通過不斷地改變和醫護人員的努力，基本實現「想患者所想，急患者所急」，對待患者也不再是綳著臉解釋，而是打心底發出的笑容，給患者提供了一個溫暖便利的就醫環境，從而提高了醫院的滿意度。
2、提高效率
資料堆成山，儀器不歸類隨便放……通過使用6S後，杜絕了亂丟亂放的現象，還把不經常用的資料和儀器歸類到倉庫整理好，提高了醫護人員的工作效率及工作情緒，為所有員工營造一個輕松整潔的工作環境，不僅規范了員工行為，還提高了員工的執行力。
3、防範事故
隨著我國經濟和科技的發展，醫療水平也在不斷進步，特別是很多家醫院使用6S後，提高了醫護人員的安全和生命意識，堅持「不到最後不放棄」的信念，而且在手術過程中不再出現失誤，比如紗布留在患者肚子里等現象，時刻遵循著規范的醫療操作，還提前做好了各種狀況的防範措施，從而降低醫療事故的發生率。

⑸ 中國民營醫院為什麼要實施6s管理

中國民營醫院總數正在不斷攀升，各醫療機構在積極拓展市場時，將不可避免的進行醫療服務和醫療質量的比拼，這使得醫療機構要生存下來並且「走出去」，就一定要做出自己的品牌，做出自己的優勢。
在國務院機構改革的浪潮下，醫療市場的開放已經成為大勢所趨，民營醫院數量在不斷攀升，各醫療機構在積極拓展市場時，將不可避免的進行醫療服務和醫療質量的比拼，這使得醫療機構要生存下來並且「走出去」，就一定要做出自己的品牌，做出自己的優勢。
為了全面改善醫院的整體形象，加強醫院內涵建設和品質建設，實行科學化、規范化、精細化管理，提高員工職業素養，為職工和患者創造一個干凈、整潔、安全、舒適的就醫環境，6S管理的引入是非常有意義的… …
6S法則作為醫院藍海戰略的重要工具，從現實意義上來說，將改善醫院的管理體系，提升管理質量，從長遠意義上來看，是未來其他工具應用或者醫院規模發展的基礎。醫院以流程再造，各個環節效率提高，就診過程的人性化為整體管理方向下，將6S法則作為一種常態化的管理機制，完善和提升醫院管理，為醫院的發展注入新的血液。
1. 現狀
隨著醫療事業的不斷發展，普通民眾對待醫療水準的要求日漸提高，加深了對待醫院的依賴程度，增加了醫院及醫護人員的工作強度，使醫院更偏解決患者就診時間方面，忽略了對就診環境改善，服務態度提升，差錯事故減少的整體意識及規劃。
出現這樣的情況主要因為醫院各中高層幹部，出身於臨床醫生，對待醫院的整體管理體系的經驗與認識上還停留在只要看好病就行，不具備對待醫院整體管理的戰略建設眼光，不能長遠的看待醫院發展的方向，民眾對於診療環節中提升服務的要求，及各醫院競爭的激烈程度。
2. 必要性
2.1 推動醫院現代化管理層次
轉型升級作為國家發展的重要理念，也深深的影響到各行各業的發展軌跡，由原來的簡單製造型轉變為高科技型產業，由原來的粗狂化管理轉變為精細化管理，是一個國家或一個企業上升的標志，某院通過4年的發展，從病人數量的增加到員工素質的提升也到了需要轉型升級的時刻，醫院從第一階段：生存靠能人，實行「人治」轉型到第二階段：發展靠制度，實行「法治」過程需要借用一些管理工具來進行協助，6S法則的規范化理念也正符合醫院發展的方向，通過對全體員工大力培訓6S標准，借用6S管理工具完善各項制度，修正行為過程，將有力的推動醫院轉型發展，使醫院的發展提升到一個新的高度。
2.2 發展的基石及趨勢
為了保障患者安全，越來越多的管理工具被導入醫療管理中，醫療機構也開始重視起管理工具在醫療品質提升過程中的作用，台灣地區的醫療模式及醫療發展水平在當今世界都名列前茅，主要緣由是，借用工業發展的管理理念，率先導入管理工具，提升醫療質量管理，以台灣彰化基督教醫院為例，1992年便從澳洲邀請質量管理專家到醫院開展全面質量管理（TQM），引進品管圈（QCC），業務流程管理（BPM），5S等先進的管理工具，整合和規范醫療質量管理工作。彰基醫院通過5S手法引進、推展與落實，給患者提供一個安全舒適的醫療環境。近20年來，彰基醫院通過了台灣醫學中心級醫院評鑒、JCI國際醫院評鑒認證，以及全球最多六項JCI-CCPC臨床照護專業認證，並獲得多項質量管理方面的殊榮，這些均有賴於醫院通過5S活動落實所創造的安全、整潔、優質的醫療環境，所以6S工具的實施，既是對未來其他管理工具導入的一次良好鋪墊，也是醫療發展的必然趨勢。

⑹ 醫院實施6S管理效果不理想怎麼辦

經過多年的工作實踐證明，要成功地推行6S管理就要有一個非常系統的方法，只有全體員工掌握了推行要領，才能使6S管理得到徹底地落到實處，主要有以下幾個方面：
要領一：以客戶和員工滿意為關注焦點
要領二：全員參與，快樂實施
要領三：培養6S管理氛圍理大氣候的橋梁擔度，擔當者都有責任;第二，會形成一種改善的氛圍。
要領四：高層領導支持
要領五：要徹底理解6S要義
要領六：立竿見影
要領七：上下一心，徹底推進
要領八：領導經常巡視現場
要領九：以6S管理作為改善的平台
華天謀6s管理專家強調：6s管理活動一旦開始，就不可在中途變得含糊不清。不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成保守而僵化的氣氛。因此，要打破這種保守、僵化的現象，唯有堅持貫徹6s到底。

⑺ 6s管理清掃的目的

目的：穩定品質，減少工業傷害。

整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，並放置整齊加以標識。目的：工作場所一目瞭然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。

清掃（SEISO）——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害。

清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進行到底，並且制度化，經常保持環境處在美觀的狀態。目的：創造明朗現場，維持上面3S成果。

素養（SHITSUKE）——每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。 目的：培養友好習慣、遵守規則的員工，營造團隊精神。

安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防患於未然。 目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。

(7)醫院6s成果擴展閱讀：

6S管理過程中要堅持以下三個原則：

一是「三現」原則，6S活動是以現場為中心而推行的一項基礎管理活動，只有不斷地深入現場、發現問題、解決問題，創造亮點，才能使它深入持久地堅持下去。

二是「問題眼光」原則，這是6S開展的一個非常重要的前提條件。只有帶著專業的角度，用心去直覺現場，把問題當問題發現出來，而且把問題當問題來對待，才能夠有效地去改善現場，提高我們的現場管理水平，從而通過問題眼光的培養，使我們的員工建立正確的問題意識。

而且真正大家參與進來，發現問題，解決問題，所以問題眼光是我們活動的一個基礎原則，必要要去正視問題，不能迴避，當然這存在一個具體的要求，就是怎麼樣去培養員工幹部發現問題的能力，所以要具備問題眼光。

三是「自主」原則，也就是把要我改善變為我要改善，提高員工的改善的自主性，所以要以現場改善為中心不只是簡單地去進行宣傳，說教，檢查評比，發現問題以後，關鍵是通過改善來推進。

⑻ 醫院開展6S管理好嗎

很好的。
醫院推行6S管理的理由：
1、醫院門診是屬於服務類的公共機構，為了能更好的提高服務質量，必須推行精益6S管理；確保患者滿意且安全，提升醫生護士榮譽感責任感，提升醫院利益和口碑，維護院管理層尊嚴！
2、醫院門診病人多的讓人頭疼，醫生護士有時候手忙腳亂、應接不暇，無法應對，疲憊不堪，這時更需要導入精益6S管理才能更好的接診，更快的就診，使得醫療管理步入標准化精益管理時代。
3、醫院門診地方大、部門之間區域分布零散，患者或家屬尋找不容易，浪費時間容易造成患者或家屬發脾氣，這是醫院更需要推行精益6S管理，減少尋找時間，防止醫患矛盾發生，有些醫院會在轉角處都安排有導醫，如果推行精益6S了，那還可以節省不少人力成本。
4、醫療器材、葯品方面，種類繁雜，如果沒有做好醫院精益6S管理，那麼尋找過程是一個非常大的時間浪費；且容易造成混用，錯用的風險。
5、病人或家屬看到醫院那麼整潔干凈，也不會有人忍心亂扔垃圾，這也是醫院推行精益6S的「標桿影響」效果；如果醫院滿地垃圾時造成「破窗理論」的效應！
6、精益6S管理可以幫助醫院創造一個目視化管理的醫院門診，把醫院管理變得簡單化，將復雜專業的知識轉化成具體可視化的精益管理醫院。
7、精益6S管理對醫院安全管理有保障，挖掘醫院安全管理漏洞，使得醫院安全管理，信息安全管理得到管理可控，萬事可預防的規范化管理，杜絕安全事故的發生。
8、精益6S管理除了對現場進行整理、整頓之外，關鍵之處是理順醫院的業務流程並對醫務人員進行素質再教育，使醫務人員在改善醫院現場的同時養成一種按標准作業的好習慣，過程中提升醫務人員6S素養。